Social Media: de nieuwe verkoopkanalen

05-11-2016Startersdag Limburg1

Presentatie: Irène Bovy

Zit u hier goed?

• Uitleg over de belangrijkste vormen van social media (LinkedIn, Twitter en Facebook) (Google+, YouTube, Snapchat, Instagram)

• Uitleg over het succesvol inzetten van social media

• Tips & tricks over de mogelijkheden en het effectief gebruik van social media

Niet: één pasklaar antwoord of kunstje per bedrijfstak.

Niet: training in hoe je moet Twitteren, welke knop waar in Facebook of LinkedIn

05-11-2016Startersdag Limburg2

Waarom mag u dit niet missen?

U krijgt praktische informatie over hoe Social Media kunnen helpen uw bedrijf succesvol te maken.

U weet waarvoor u Social Media kunt inzetten. U krijgt een update van de nieuwste ontwikkelingen. Op basis van de informatie bent u beter in staat de juiste

sociale netwerken te kiezen.

05-11-2016Startersdag Limburg3

Wie ben ik?

Irène Bovy- Whizz-U websitebouw en -advies.

c.v.Internet:

1991-1996 | Bibliotheekautomatisering, Pc-Privé project

1996-2000 | Consulent nieuwe media PCB-ProBiblio (provinciale bibliotheekcentrale), Digitale (School)bibliotheek, gast-docent G.O. Den Haag, redacteur tijdschriftenartikelenreeks NBLC

2001-nu | Vakliteratuur, databases, intranet,

2012-nu | Whizz-U websites, social media..

05-11-2016Startersdag Limburg4

Hoe werken Social Media?

Wat zijn netwerken en hoe groot is hun bereik?

Wie ‘vang’ of tref je op welke kanalen?

Door te delen profileer je jezelf en je specialisme(n), positionering

Hoe werkt dat in onderlinge samenhang?

Sneeuwbaleffect, verwachte en onverwachte effecten en potentiële groei?

Wat kan er meer in een community? (Crowdsourcing, hulp, fans, verkoop)

Welke informatie is er daarom bekend over jou, jouw klanten, jouw concurrenten?

05-11-2016Startersdag Limburg5

Hoe werken Social Media-voorbeeld?

Voorbeeld Google ‘Business 3.0’

05-11-2016Startersdag Limburg6

Wie zijn jouw/uw klanten?

o Wat is hun geslacht? (Mannen twitteren, vrouwen op Facebook)

o Wat is hun leeftijd? (jongeren op Snapchat, Tumblr, Instagram)

o Welke social media gebruiken ze? (bv. Chinezen geen FB, Google, Whatsapp maar ‘We chat’)

o Op welke tijd kun je ze daar het best bereiken? (LinkedIn anders dan FB)

o Op welke manier? (Misschien willen ze liever jou vinden)

o Hoe kun je ze daar leren kennen? (groepen, interesses)

o Welk probleem ga je voor ze oplossen?

o Hoe spreek je ze daarvoor aan? Hoe willen zij aangesproken worden?

o Wat ga je ze brengen, geven en wat levert dat op?

o Wat vinden ze mooi en wat irritant?

05-11-2016Startersdag Limburg7

Wie ben jij, wat is je ambitie, welk bedrijf? Starter, part-timer, eenmanszaak, mkb-er, bovenregionaal?

Uniek, een ‘niche’-markt, of met veel concurrentie?

Heb je veel ervaring op je PC, op internet, op social media?

Ben je een doener, denker, schrijver (blogger) of spreker (webinar)?

Wat is je ambitieniveau en wat is je budget?

Hoe gebruik jij zelf social media?

Wat vind jij mooi en wat irritant?

Wat ‘haal’ en ‘breng’ of deel jij?

Wat past bij jou persoonlijk? (authenticiteit)

05-11-2016Startersdag Limburg8

Social media, de bekendsten

Facebook (netwerksite, privé scheiden van bedrijfspagina), verkoopkanaal

YouTube (grootste zoekmachine na Google), bedrijfsfilmpjes, instructies,

LinkedIn (netwerken, google) b2b, recruitment, c.v., betrouwbaarheid

Twitter (microbloggen), (re)tweet, zoeken op #, noemen@, trending topics,

Google+ en Google bedrijfspagina(SEO, recensies)

Instagram/Pinterest (foto-&videobewerking/delen), thema’s, fans/moodboard

Tumblr (microbloggen)

WhatsApp/Snapchat (instant messaging), privé, groepjes/selfies, tijdelijk

Links met feiten

Links met praktische uitleg

05-11-2016Startersdag Limburg9

Social Media | links | feiten |cijfers

Social media, welke gebruiken we het meest?

Statistieken 2015 CBS

Welk Social media-kanaal kies je? 12 Platformen vergeleken (Frank Watching)

Twittergids Top 100

05-11-2016Startersdag Limburg10

Social Media | links | praktisch

05-11-2016Startersdag Limburg11

Wat zijn jouw kansen met social media- KVK

Google bedrijfspagina maken

HOE PROMOOT ik mijn bedrijf PROFESSIONEEL? | DJTIMOTHY

365 dagen Facebooksucces (met elke dag een mail, instructies, filmpjes, een besloten Facebookgroep, e-book) of Facebook Event Anne Raaymakers

De 10 beste tips voor Facebook adverteren

Geheim van de Smith | Adverteren op Instagram complete handleiding +tips

Adverteren op YouTube: de do’s and don’ts

Tips en tricks – Voorbereiding

Probeer eerst zelf uit wat je nog niet kent

Onderzoek hoe het werkt; wat zijn goede voorbeelden, wat niet.

Kijk naar wat de bedrijven die Google bovenaan zet goed doen (niet kopiëren)

Vraag je af op welke kanalen je actief zou moeten zijn (klanten)

Maak (selectief) profielen aan op Google+ (bedrijfspagina, maps, recensies, ranking), op YouTube (film of deel wat je klanten willen zien of leren), op Instagram en vraag je af of jouw klanten op of via Facebook iets kunt verkopen of

Volg gratis webinars, lees gratis e-books, bezoek Events en workshops.

Zoek op wat je niet weet of zou willen weten (Google, YouTube, Wikipedia etc)

05-11-2016Startersdag Limburg12

Tips en tricks – Doen en niet doen Begin te delen, te becommentariëren, te plaatsen en/of bloggen, over onderwerpen waarmee je wel in een

tijdschrift zou willen staan als expert en droom jezelf als deskundige in DWDD

Wees authentiek, betrouwbaar en respectvol

Denk niet aan wat je wil verkopen maar aan waar je de klant ‘s nachts voor wakker kunt maken

Bedenk originele pakkende oneliners

Gebruik mooi (emotioneel) beeldmateriaal in goede formaat

Denk aan copyrights en gebruik eigen materiaal of licentievrij materiaal. ‘Embedden/ delen mag’, zelf uploaden van content die niet van jou is niet

Denk aan goede wachtwoorden voor je accounts! Je wil niet gehackt worden!

Niet doen:

Teveel reclame (max 10%), mensen ‘verplicht’ uitnodigen, ‘like-en-win’ acties, ‘taggen’

Zakelijk op persoonlijke pagina

Eenrichtingsverkeer, niet reageren op je klanten, nooit iets delen van een ander

05-11-2016Startersdag Limburg13

Tips en trics – Gevorderden

• Statistieken bekijken

• Tijdstip van plaatsen (verschillend per kanaal, doelgroep)

• Kunstmatige Intelligentie van Google, FB etc; hoe meer reacties, hoe langer het op de tijdlijn staat of hoe breder het gedeeld wordt, persoonlijke resultaten

• Niet reclame maar weer geattendeerd worden (de kippen hebben dorst)

• Probeer, Onderzoek, leer van onverwachte effecten en zet ze een volgende keer bewust in: Presentatie Slidesharenet delen

• Heb lol, deel successen, toon emotie: Mirtel, Switchzin, Deel je Verhaal

• Deel expertise, blog, profileer je als specialist : meisje van de slijterij

• Creëer een sfeer, een community, eigen ‘brand’ of merkstijl

05-11-2016Startersdag Limburg14

05-11-2016Startersdag Limburg15

Twitter.com

Twitter- Startpagina elementen

05-11-2016Startersdag Limburg16

Twitter- zoekactie

05-11-2016Startersdag Limburg17

Twitter- Accountinstellingen 1

05-11-2016Startersdag Limburg18

Twitter-accountinstellingen 2

05-11-2016Startersdag Limburg19

Twitter-Gids met Top 100

05-11-2016Startersdag Limburg20

Instagram

Kansen voor ondernemers:How To Use Instagram For Business 201552 Tips: How to Market On InstagramInstagram tips voor ondernemers!Instahelden (trending!?)

05-11-2016Startersdag Limburg21

YouTube- voorbeelden

YouTube vlogger; populaire vloggers zoals Enzo Knol kunnen vanalles verkopen (ook sluikreclame)

Maar ook logische combinaties zoals model & reclame voor schoenen

Of Miele vaatwasser pomp reinigen van Veluwe Witgoed service

Wat is trending ? (vandaag weer anders dan gisteren of morgen en misschien ook anders voor jou dan voor mij)

05-11-2016Startersdag Limburg22

Boot gemist?

05-11-2016Startersdag Limburg23

Het is allemaal beperkt houdbaar

https://www.youtube.com/watch?v=hisXlCbrnMc

VRAGEN?Kom langs bij de stand op het infotainmentplein

05-11-2016Startersdag Limburg24

Startersdag Kamer van Koophandel, zaterdag 5 november 2016

25

De presentatie vind je op www.kvk.nl/startersdag

Voor meer informatie over starten belt u met de KvK adviseur 088-5852222 of stuur een mail groei@kvk.nl

Bezoek KvK webinarswww.ondernemersplein.nl/onlineleren