Sales Management

Werving en selectie Verloning Wakker houden Rapportering Overleg CRM Motivatie

Sales Management

Vooraf profiel Media in functie van profiel Eerste indruk Bij twijfel Laag verwachtingspatroon creëren

Werving en Selectie

Te stellen vragenWelk loonReferentiesPloegspeler?CV uitpluizenPrivé ( stabiel)Motieven en ambities“ wat moet een verkoper allemaal doen bij ons, en

omschrijf dat in werkwoorden”. Rollenspel?

Werving en Selectie

Carrièreplan Gradaties Kunnen terugvallen Loon in functie van bedrijfsdoelstelling Koppelen aan CRM

Verloning

Vast loon…

Variabel met vast gedeelte

Puur variabel

Verloning

Salarissysteem Altijd concurrentie Cijfers altijd zichtbaar CRM pakket Dagelijks contact Vooraf agenda bekijken ( routing) Feed back vragen over agenda ( nadien)

Wakker houden

Via CRM Parameters Kilometers Dagelijks, en (zelf ook dagelijks lezen.)

Rapporten

1 op 1 Groep in salesmeeting

◦ Vaste agenda◦ Alleen feiten◦ Vaste duur◦ Met verslag◦ Publieke complimenten ( neg. Onder 4 ogen)◦ Rapporten op bord, plannen op bord◦ Eindigen met rondvraag

Overleg

Statistieken op klant niveau Statistieken per verkoper Statistieken per periode Statistieken per … Altijd terugkoppelen

CRM

Erkenning Opleiding Het voorbeeld geven Resultaatsverbintenis “neen” zeggen Verwachtingen kennen en de jouwe

uitspreken Mee de baan op Schouderklopjes Hen als voorbeeld gebruiken

Motiveren