REDELIJK ONGEREGELD?!...En tonen veel liefde voor de VUB Online = sociale media EN blogs,...

COMMUNICEREN OP DE VUB

REDELIJK ONGEREGELD?!

Ann-Sophie Vanderschueren, Nicky Temmerman, Ben Van Beeck

Communiceren op de VUB

10-10-2017 | 2

• Alle communicatietheorie ter wereld in 4 minuten

• Eventcommunicatie: praktische tips

• Communicatiemogelijkheden voor studenten

• Altijd vergeten!? De internationale student

• No promo! Communiceren via sociale media


OVERZICHT


10-10-2017 | 3

The Noble art of thinking before doing!


10-10-2017 | 4

zender boodschap ontvanger

WAT GA IK VERTELLEN TEGEN WIE?

STAP 1 (DIE ALTIJD VERGETEN WORDT)


10-10-2017 | 5

➢ Aankondigen? Lanceren? Overtuigen?

➢ Call-to-action

➢ Interactie

➢ Stijl, herkenbaarheid & originaliteit

➢ Mediamix

HOE GA IK DAT VERTELLEN?

STAP 2


10-10-2017 | 6

WANNEER EN MET WELKE KANALEN?

STAP 3: COMPACT COMMUNICATIEPLAN


10-10-2017 | 7

Paarlen, maar geen zwijnen


10-10-2017 | 8

• Netwerking & persoonlijk contact

• Experience marketing: mini event

• De mythe van het 3e jaar

• 3 weken vs. spanningsboog

• Verhalen vertellen

• Herkenbaarheid

EVENTCOMMUNICATIE

PRAKTISCHE TIPS (1)


10-10-2017 | 9

• 1 sterk beeld, weinig tekst

• Meer info online

• Korte, heldere berichten

• Be there! (or be square)

• Organisator vs. communicator

• Nazorg: foto’s, vergeel niet

EVENTCOMMUNICATIE

PRAKTISCHE TIPS (2)


10-10-2017 | 10

• I hate SPAM: blijf boeien

• Minstens 7 kanalen

• Verras, onderscheid je

• Originaliteit in kanaal, beeld, idee, …

• Interactie: betrokkenheid, vanonder uit, ..

• Mening vragen achteraf

• DENK NA!

EVENTCOMMUNICATIE

PRAKTISCHE TIPS (3)


10-10-2017 | 11

Infopunt,

meer dan info,

meer dan een punt.


10-10-2017 | 12

• Studentenportaal STUDENT.VUB.BE = startpunt

• VUB communicatiemedia:

• VUBToday

• Nieuwsbrief studenten

• Campusschermen

• Sociale Media

• Esplanadeactiviteiten en menuspecial

• Quid?

• E-mail

• Pointcarré

• Office 365 en my timetable

• Affiches en flyers

• …


HOE WERKT HET?


10-10-2017 | 13

• STUDENT.VUB.BE > voorzieningen > vrije tijd > zelf organiseren


HOE VRAAG IK COMMUNICATIE AAN?


10-10-2017 | 14

• Infopunt Studenten vs. Marcom

• Studentenwerking

• Financiën

• Administratie

• Advies

• Studentencommunicatie

• Advies

• Esplanadeaanvragen

• Communicatieaanvragen


WAAR KAN IK TERECHT?

Hoe kan ik meer internationale studenten bereiken?


INTERNATIONALE STUDENTEN @ VUB – FACTS& FIGURES

21, 5% VUB studenten zijn internationaal

EU studenten: 52 % vs. niet-EU studenten: 48 %

Diploma studenten (Ba, Ma & MaNaMa): 2114 studentenvs. Exchange studenten (“Erasmus”): 200 – 300 studenten

128 Nationaliteiten

Top 3 diploma studenten: Nederland, China en Duitsland

Top 3 exchange studenten: Spanje, Italië en Duitsland

Bijzondere nationaliteiten: Samoa, Bahamas, Myanmar, Grenada, Madagascar …

Gedoopte internationale studenten (exclusief NL): +/- 1 per academiejaar

Internationale studenten @ VUB – facts & figures

10-10-2017 | 16

HET STUDENTENLEVEN VAN EEN INTERNATIONALE STUDENT

Europese vs. niet-Europese studenten

Brussel: “na de les gaan we liever op café in het centrum dan op de campus blijven hangen”

België en buurlanden ontdekken

Lokale en nationale tradities

party?! Graag!

“Kan het ook in het weekend?”

“liever een club dan de BSG zaal”, “de tent is nogal frisjes”

Het studentenleven van een internationale student

10-10-2017 | 17

INDRUKKEN VAN HET TRADITIONELE STUDENTENLEVEN AAN VUB

Klakken & toga’s: soort sekte-indruk

=> rekrutering kringen: focus op eerste bachelor <-> (meeste) internationale studenten: 3e bachelor + Master

Flyers & promotie voornamelijk in het Nederlands.

Activiteiten voornamelijk op/en rond de campus.

Posters & thema’s TD’s – voor deel van internationale studenten schokerend.

Indrukken van het traditionele studentenleven aan VUB

10-10-2017 | 18

EEN COMPROMIS: ONZE SUGGESTIES

Internationale studenten uitnodigen voor Spel zonder Grenzen.

Erasmus Tent TD – Europese muziek => met ESN of andere internationale studentenvereniging?=> cfr. Erasmus Anonymous – één van grootste TD’s in Antwerpen

Een spaanse cantus met sangria of een franse cantus met witte wijn? => Iets voor LWK?

Regionale kringen: uitstap naar jouw regio => combineren met regionaal evenement

Kroegentocht in het centrum => Tof voor nieuwe schachten en internationale studenten

International dinner => internationale studenten koken specialiteiten van hun land

Een compromis: onze suggesties

10-10-2017 | 19

EEN COMPROMIS: JULLIE SUGGESTIES?

Een compromis: jullie suggesties?

10-10-2017 | 20

INTERNATIONALE STUDENTEN? WHAT’S IN IT FOR ME?!

Sponsoring/Projectpot:

-> Extra punten voor meertalige publiciteit-> Extra punten voor activiteiten buiten BXL, in BXL of in buitenland-> Extra punten voor cultuur

Op je CV: interculturele vaardigheden

Een CouchSurfing netwerk in heel Europa/wereldwijd

Een breder wereldbeeld

Nieuwe vriendschappen en een professioneel netwerk

Internationale studenten? What’s in it for me?!

10-10-2017 | 21

Sociale Media: Hoe zet je die goed in voor jouw kring/studentenorganisatie?


Sociale Media

23-09-2016

SOCIALE MEDIA: TIPS & TRICKS

Sociale Media

10-10-2017 | 23

Wat doet de VUB?

Hoe kan je met je kring efficiënt aan de slag?

Hoe samenwerken?

OP WELKE KANALEN ZIT DE VUB?

Sociale Media

10-10-2017 | 24

Facebook - Het leven zoals het is en groot nieuws

Twitter VUB - Nieuws, opinies en een manier om vragen te stellen

Twitter Infovub – Studentennieuws, #InfoVUB

Instagram - #Deweekvan

Instagram Stories - Het dagelijkse leven en andere verhalen

Linkedin - Voor een professionele start van je carrière

YouTube - Video van en over de VUB

Flickr – Foto’s van events aan de VUB

Wat is onze strategie?

WAT IS HET DOEL OP SOCIALE MEDIA

Sociale Media

10-10-2017 | 25

Image building via storytelling.

De klantvriendelijkheid en dienstverlening naar de interne en externe doelgroepen vergroten.

Informatie geven over: studiekeuze, ons onderzoek, de VUB van de toekomst, onderwijskwaliteit, etc.

De dialoog, co creatie, en kennisuitwisseling stimuleren en participeren in het maatschappelijk debat.

Doen we dat goed?

VUB EN DE SOCIALE MEDIA

Sociale Media

10-10-2017 | 26

DE VUB EN DE STUDENTEN: HOE SAMENWERKEN?

“Willen jullie ons event promoten in de sociale media van de VUB?”

DEMO TIME

10-10-2017 | 27

WAT POSTEN WE WAARSCHIJNLIJK WEL

Een item dat past binnen het algemene VUB-verhaal en bijdraagt tot de storytelling. Dat is meestal ook een verhaal.

Een item dat binnen de planning past en prioritair afgewogen wordt door het social mediateam.

Een boodschap die het potentieel heeft viraal te gaan.

Een boodschap die al in andere media zijn succes bewezen heeft.

Een boodschap die relevant is voor iedereen.

Sociale Media

10-10-2017 | 28

WAT DOEN WE NIET

Events promoten

Niche items

last minute acties

Informatie (praktische mededelingen)

Sociale Media

10-10-2017 | 29

HOE MAAKT JE VOORSTEL KANS AAN BOD TE KOMEN?

Hou rekening met de planning

▶ Infopunt heeft tweewekelijks met Marcom een redactiemeeting om alle aanvragen van studenten te bespreken.

▶ Laat het ons dus tijdig weten om te zien of we er iets mee kunnen doen of de instructies kunnen aanreiken van wat we dan nodig hebben.

Hou rekening met de sociale media strategie

▶ Denk na hoe jouw bericht in relatie staat tot het globale verhaal van de VUB

▶ Denk na wat werkt op de sociale media

Maar speel ons zeker info door! Ben of ken je interessante personen, proffen,… voor deweekvan op Instagram, stuur dan zeker door. Hebben jullie een tof filmpje gemaakt van een event of uitstap, stuur zeker door,…

Zoals hierboven aangegeven bekijken we dan of het al dan niet past.

Hoe maak je kans om aan bod te komen?

10-10-2017 | 30

Sociale Media

10-10-2017 | 31

Wie mogen we toevoegen?

HOE KAN JE ALS KRING AAN DE SLAG MET SOME?

DEMO TIME

10-10-2017 | 32

Wat is er goed ?

TIPS & TRICKS

Sociale Media

10-10-2017 | 33

VUB-studenten zijn met zijn allen heel erg actief op het web

En tonen veel liefde voor de VUB

Online = sociale media EN blogs, websites,…

Tip 1: Breng een duidelijk verhaal

TIPS & TRICKS: WAT KAN ER BETER?

Sociale Media

10-10-2017 | 34

Bepaal wie je doelgroep is

Bepaal wat je aan de doelgroep wil vertellen

Bepaal wat je wel/niet doet

Stel het aantal keer dat je gaat posten vast

Maak een kalender

Bepaal wie dat gaat doen

Bepaal of je gaat reageren op posts en hoe snel je dat wil doen

Breng een positief/tof verhaal verhaal

Tip 2: Denk steeds na over wat de lezer wil


Sociale Media

10-10-2017 | 35

Welke onderwerpen interesseert mijn doelgroep?

Welke foto’s/filmpjes/gifs vind mijn doelgroep leuk?

Wanneer wil je doelgroep iets lezen? -> overdag tijdens de lessen of ‘s avonds?

Tip 3: Kies de juiste accountinstellingen.


Sociale Media

10-10-2017 | 36

Pagina

Groep

Persoonlijk profiel

Etc.

Al deze instellingen hebben zo hun gevolgen en beperkingen.

Kies dus de juiste format!

Tip 4: Zorg voor enigszins herkenbare accounts


Sociale Media

10-10-2017 | 37



Sociale Media

10-10-2017 | 38



Sociale Media

10-10-2017 | 39



Sociale Media

10-10-2017 | 40



Sociale Media

10-10-2017 | 41



Sociale Media

10-10-2017 | 42

Tip 5: denk cross mediaal


Sociale Media

10-10-2017 | 43

Link naar je blog of websites of andersom

Zo kan je meer uit je inspanningen op sociale media halen

Tip 6: Let op met foto’s of video


Sociale Media

10-10-2017 | 44

Gebruik rechtenvrije afbeeldingen

Stel je de vraag of je die foto ook van jezelf online zou willen zien

Tip 7: antwoord ook op vragen of reacties


Sociale Media

10-10-2017 | 45

Bepaal op voorhand wanneer je wil posten/reageren

Bepaal ook wie dat wanneer doet.

Tip 8: verwijder nooit posts of reacties op posts


Sociale Media

10-10-2017 | 46

Tenzij die vooraf bepaalde en opgeschreven regels overtreden.

Tip 8: Werk samen


Sociale Media

10-10-2017 | 47

▶ Deel ook eens interessante info van onze accounts of nieuwswebsite

▶ Geef ons interessante personen door voor Deweekvan

▶ Reageer op posts of tweets van ons als je het antwoord ZEKER weet

▶ Verwijs door naar anderen als je het niet zeker weet: b.v. Infopunt Studenten

▶ Bij crisiscommunicatie: sluit de rangen en deel onze berichten en communicatie.

▶ Laat ons weten met welke accounts jullie actief zijn

Hoe kan je makkelijker aan de slag met sociale media?

TOOLS

Sociale Media

10-10-2017 | 48

▶ Hootsuite

▶ Tweetdeck

▶ Facebook zelf

▶ Content kalender

OEFENING

Binnen een maand hebben jullie een TD. Hoe pak je dat aan op sociale media?

Sociale Media

10-10-2017 | 49

VRAGEN/OPMERKINGEN?

Sociale Media

10-10-2017 | 50

Sociale Media

10-10-2017 | 51

DANK U

REDELIJK ONGEREGELD?!...En tonen veel liefde voor de VUB Online = sociale media EN blogs,...

Documents

Transcript of REDELIJK ONGEREGELD?!...En tonen veel liefde voor de VUB Online = sociale media EN blogs,...