Winnaars hebben een plan, verliezers een excuus.

Kristof VanderbistMakelaar in kennis

Current state – Future state Expert

My Kingdom for a Horse

Contact +32 487 477 861

Project management in een notendop(de antwoorden)

Juglans regia

2

de·fi·ni·tie

Projectmanagement is het initiëren, plannen, aansturen en evalueren van een reeks activiteiten om in een vastgelegde tijdspanne, een product of service op te leveren, rekening houdend met de beschikbare middelen, budget, mensen, risico's en kwaliteit

3 principes:• Eerst denken, dan doen !• Maak een plan• Werk resultaatgericht

Top 10

Valkuilen

Commitment management 18

Geen/weinig inbreng van gebruiker of eindgebruiker 16

Maturiteit Project Manager 14

Onduidelijke objectieven 12

Vage scope 10

Bouwen op standaard software 8

Geen stabiele werkomgeving 6

Geen methodologie 6

Onbetrouwbare aannames (ASS U ME) 5

Andere 5

Bron: Standish Group (2000) – USA

Scope 7W

ScopeWie :

Sponsor (opdrachtgever), stuurteam

Uitvoerend team, gebruikers en eindgebruikers

stakeholders, projectleider

Wat :

doel, objectief, probleemomschrijving, SMART

Waarom :

context, meerwaarde klant, meerwaarde eigen organisatie

Wanneer:

Tijdslijn, mijlpalen, wanneer wordt resultaat opgeleverd

Waarmee

Mensen, middelen, budget (driehoek)

Waar :

Locatie, doelgroep of gebied

Welke wijze

Roadmap, methodologie

WensenOTAP

Service

SLA : Service Level Agreement

3 niveaus :

omschrijving functie

omschrijving meetbare resultaat

omschrijving technische zaken

OTAP : (Ontwikkeling, Testing, Acceptatie, Productie)

Transparantie

Na oplevering: welke service niveau leveren ?

Ook : betalingscondities

90 %Leider

Communicatie

Inertie

Projectleider

Natuurlijk leiderschap

• Initiatief• Communicatief• Natuurlijk leiderschap• Coach• Onderhandelend• Conflictbeheersing• Probleemoplossend• Bekwaam om aan te

passen• Empathisch • To be

Communicatie

Inertie• Taak• Relatie• Zender – ontvanger• Non verbaal• Verduidelijken• Samenvatten• Luisteren• Vragen• Visueel : GANTT

• Uitstellen• Schuiven• Mijlpalen• Druk• Waardering• -15 %

Echt eindeEvaluerenLessons learnedRelatiePr

ojec

tOn

twik

kelin

g

Test

en

Acce

ptati

e

Prod

uctie

Eind

eSe

rvice

lOn

derh

oud

Versus gemaakte afspraken ⁻ Tijd -Weerstand⁻ Budget -Kwaliteit⁻ Risico’s -Ervaring⁻ Overleg -Uur registratie⁻ Werkpakketten -Relatie

4DVerstoringIntrinsiek

Nee

Melk of suiker Zwart of blauwTrap of lift Broodje of boterhammenNu email of niet Agenda

Jij beslist

4 D

Mind like water

Kristof Vanderbist

Opleidingen & begeleidingLean, QA en projectmanagement

www.mykingdomforahorse.be

11