WelkomAan de slag

met implementatie van cultuurverandering door het zelf toe te passen

U bent in de lead …

We stelden u vooraf de vraag: ‘Wanneer is deze Masterclass voor u geslaagd?

Wat heeft u nodig?

• Tool, handvatten en tips 11111111111• Stukje Theorie 111111111

• Inspiratie 111111• Nieuwe ideeën opdoen 111111

• Interessante mensen leren kennen, ervaringen uitwisselen 11111• Inzichten voor duurzaam resultaat opdoen 1

• Als ik valkuilen kan voorkomen 1 • Als er echt nieuwe wegen worden bewandeld 1

• Zicht krijgen op wanneer een innovatie goed is geïmplementeerd 1

En de vraag: Waar moet aandacht ovor zijn tijdens de Masterclass?

• Succes verhalen (van onbekende innovaties) 1111• Wat te doen als organisatie groot (en log is) 11

• Aan- inpassen van innovatie bij protocollen in huidige cultuur en subculturen 11• Implementatie bijdoorgaande veranderingen in beleid en personeel 1

• Stapsgewijs aanpakken in alle lagen van de organisatie 1 • Hoe breng je inspectie en financiers ook “buiten de kaders “ 1

• Nieuwe cultuur bij fusies 1

• Waarborgen van cliënt medezeggenschap 1• Samenwerken met welzijn en ervaringsdeskundigen 1

• Meenemen van cliënten en naasten bij ambulantiseren 1

• Uitwisseling met andere partners 1• Concurrentie versus samenwerking 1

• Nieuwe verbindingen gericht op ondersteuning 1

• Implementeren van innovaties 1• Toepasbaarheid van ideeën 1

• Nieuw gedrag 1• Omgaan met weerstand 1

• Evaluatie onderzoek 1• Praktische en op korte termijn uitvoerbare ideeën 1

.

In gesprek (open space) over het implementeren van innovatie

• Benoem waar jij over wil praten, welk thema, zorgvorm, beleid, doelgroep, innovatie:

• - waar je veel ervaring mee hebt?• - waar je meer over wil weten?• - wat je bezig houdt?

• Pitch jouw onderwerp in 2 minuten!

Vragen ter inspiratie bij jullie vraagstuk

• Is er sprake van dilemma’s of paradoxen?• Op welke vraag is een antwoord nodig?• Wat zou het grootste verschil kunnen maken?• Wat verrast je in het verhaal van de ander?• Wat werkt altijd of wat werkt nooit?• Welke vraag durf je eigenlijk niet te stellen?• Wat is de belangrijkste tip voor wie er niet bij was?• Wat kun je (vanaf morgen) zelf doen?

• Zet de bevindingen op jullie flappen

Galerie-bezoek kijk, luister en wissel uit met andere Open Space groepen

HET – organisatie systemen• Wijze van dienstverlenen• De (productie/dienstverlenings) processen• Werkafspraken, regels, kwaliteitssystemen• Taakverdeling/functies en organisatie inrichting• Teamsamenwerking en overlegstructuren• Wijze van besturen en rapporteren• HR tools; beloning, werving, functiehuis• Ondersteunende systemen• Inrichting van het gebouw• De huisstijl, logo en de website

HET –gedrag• Zichtbare stijl en gedrag van het management• Gedrag van medewerkers (per doelgroep anders)• Gedrag richting klanten• Gedrag richting andere stakeholders • Het voeren van gesprekken, vergaderen of het geven van

feedback• Kennis, vaardigheden, competenties die nodig zijn om het

gedrag te kunnen vertonen

IK – persoonlijke waarden + overtuigingen

• Houden tov het werk, intenties en mensen• Drijfveren die managers en medewerkers hebben om dit

soort werk te doen, persoonlijke bezieling• De betekenis die mensen geven aan de doelen• De thema’s of vraagstukken waar mensen zich van bewust

zijn geworden• Innerlijke keuzes die moeten mensen maken om actief bij te

dragen aan de veranderdoelen, om te willen veranderen

WIJ– organisatie cultuur• Organisatiebrede normen en waarden

Wanneer doe je het hier goed? Wanneer krijg je promotie? Wat mag zeker niet? Wat vinden we echt belangrijk? Waar maken we grapjes over?

• MachtsbalansWie heeft het hier echt voor het zeggen? Waarop berust leiderschap/zeggenschap? Is deze balans aan het schuiven?

• Verschuivingen in sociale netwerken, groepen die elkaar vinden, gezamenlijk betekenis geven.

• Welke veranderervaringen (pos en neg) heeft deze organisatie/team? Hoe gaan jullie doorgaans om met veranderen, hoe reageren mensen erop? Welke betekenis heeft het?

• Welke patronen van deze organisatie/team ondersteunen of hinderen het veranderproces?

Vragen bij Aqal-model• In welk kwadrant hoort vraagstuk waar jullie over spraken?• In welk kwadrant beoog je de verandering met jouw project?

• In welk kwadrant kan jouw organisatie goed veranderen? Welke “verandercultuur” heeft jouw organisatie?

• In welk kwadrant heb je de meeste verander ervaring?Waar zit jouw kennis? En waar zit jouw voorkeur ?

Aqal Model naar Chris Bovens

Cultuur interventies binnen organisaties/projecten die regelgedreven (orde) zijn en organisaties/projecten die succes (winst) gedreven zijn

• Cultuurtypologie• Cultuurmanagement

• Johari window• Zeepkist sessies

– Bron; Implementatiekunst, Kuhlman en Hoogendoorn

Cultuur interventies binnen organisaties/projecten die synergie gedreven zijn en

organisaties/projecten die zorggedreven zijn (gemeenschap)

• Dialoog• Storytelling• Open space• World Café

• Organisatie opstellingen• Appreciative Inquiry

• Co-creërend veranderen• Learning History

• Gaming• Whole Scale Change

• Spiral Dynamics• Polariteiten management

• Group model building• Sensemaking

– Bron; Implementatiekunst, Kuhlman en Hoogendoorn

Verhalen uit de praktijk

• Anita Peters in gesprek met GGZ in de Wijk, Amsterdam Zuid-Oost

Lunch?

Drie-slag leren• Anita Peters, Movisie

Speedcursus Creatief Denken

APP nodig

Creativiteit?

OefeningNoem alle maanden

hardop

in alfabetische volgorde

Speeltuin voor de geest

“Het is pas crisis

als je geen ideeën hebt”

“Een idee dat in eerste instantie

niet absurd is, is geen goed idee”

Albert Einstein

Terugblik op de middag

Altijd gratis! Weerstand bij nieuwe ideeën

Ja – maaren

Herinnering: Masterclass november 2016

Ja – ennen

Creativiteits-remmers ….• Ja, maar ….• Dat is niet logisch ….• Dat is te duur ….• Dat hebben we al eens geprobeerd …• We mogen geen fouten maken …• Dat vindt de baas niet goed

Herinnering: Masterclass november 2016

Herinnering: Masterclass november 2016

Vandaag ervaren, theorie in praktijk gebracht

• Vraag verwachtingen/wensen vooraf; van buiten naar binnen

• Geen agenda (vrije ruimte, open einde ..)• Kring: iedereen telt mee• Geen keynote: zelf in de lead• Geen debat maar dialoog• Niet één waarheid• Gebruik meerdere zintuigen

Dank

Voor uw aandacht en bijdrage aan deze Masterclass