NCBOR 2014 | Productienormen en cultuurverandering (2B)
8
11/26/2014 1 Productienormen en Cultuurverandering Nationaal congres openbare ruimte Zwolle 27 november 2014 Remko Kamstra & Rob Ellenbroek “Adviseert glashelder in de facetten van de openbare ruimte” • 30 jaar ervaring • Opdrachtgevers: • Gemeenten • Reinigingsbedrijven • Waterschappen • Recreatieschappen • NS, Pro Rail • Winkelcentra • CROW • Aannemers • Internationaal • Integrale benadering • 22 adviseurs • 2 vestigingen Cyber Adviseurs
description
Veel gemeenten worstelen met het bestaansrecht van een eigen beheerorganisatie. We zien regievoeren een grote vlucht nemen met het verdwijnen van veel eigen buitendiensten als gevolg. Als Cyber Adviseurs begeleiden we met succes veel van deze ‘ transitietrajecten’, maar we belichtten ook graag de andere kant: Het succes van een eigen dienst! In een tijd van transities is het immers goed om ook of juist vooral vanuit je eigen gemeentelijke kracht te blijven denken.
Transcript of NCBOR 2014 | Productienormen en cultuurverandering (2B)
11/26/2014
1
Productienormen en Cultuurverandering
Nationaal congres openbare ruimte Zwolle 27 november 2014 Remko Kamstra & Rob Ellenbroek
“Adviseert glashelder in de facetten van de openbare ruimte”
• 30 jaar ervaring
• Opdrachtgevers: • Gemeenten
• Reinigingsbedrijven
• Waterschappen
• Recreatieschappen
• NS, Pro Rail
• Winkelcentra
• CROW
• Aannemers
• Internationaal
• Integrale benadering
• 22 adviseurs
• 2 vestigingen
Cyber Adviseurs
11/26/2014
2
Werkvelden
Organisatie Organisatieontwikkeling en doorontwikkeling. Implementatie van gemaakte plannen en opleiding van mensen.
Beleid & beheer Kaders voor kwaliteit van beheer en onderhoud vaststellen en borgen van de kennis. Draagvlak in de planvorming.
Geld & kwaliteit Kwaliteit van de buitenruimte meten en in beeld brengen. Berekenen wat de gewenste kwaliteit mag kosten en adviseren hoe middelen en capaciteit efficiënt te besteden.
Onze missie….
• Openbare ruimte waar we gelukkig van worden
• Organisaties waar publiek geld goed besteedt wordt en waar het goed werken is voor vakmensen en mensen die een steuntje kunnen gebruiken
11/26/2014
3
We nemen u mee in…
• De behoefte in NL anno 2015
• De kritische succesfactoren van een eigen uitvoeringsdienst
Ons doel voor vandaag…
• Inzicht en inspiratie
• U kunt focus aanbrengen
• U kunt het verhaal doorvertellen
Compacte servicedienst
Regie commerciele
markt
Eigen dienst
‘vol ornaat’
Regie overheids NV of GR
Een stille dood…
Nieuwe dimensie!
Nieuwe kansen!
11/26/2014
4
De wereld veranderd
Kritische succesfactoren
11/26/2014
5
Koers
Klant centraal
11/26/2014
6
Ken
nis, ku
nd
e en cu
ltuu
r
MVO
11/26/2014
7
Transparantie Resultaat
Waar staat u?
cultuur
Klant centraal
Koers
MVO
Transparant en resultaat
11/26/2014
8
Kennis delen in de
praktijk
Vragen en discussie
