Oude vs. nieuwe wereld

Menno Urbanus &

Ellen de Lange-Ros

Opdracht: Geef ons meer voorbeelden van nieuwe

regels in de nieuwe wereld#ngnr2011

Sociale media zorgen voor veel veranderingen

Ook marktonderzoek verandert door sociale media

Als je de veranderingen door sociale media niet goed begrijpt, dan mis je de boot

Als je begrijpt hoe sociale media marktonderzoek veranderen, benut je de

kansen die er nu al zijn

Wij vertellen je hoe sociale media marktonderzoek verandert en laten zien wat

jij daar nu al mee kunt.

1. Hoe verandert marktonderzoek door sociale media? Welkom in de nieuwe wereld!

Je hoeft niet achteraf te meten, maar kunt realtime volgen wat er wordt gezegd

(events)

Je hoeft niet achteraf te meten, maar kunt realtime volgen wat er wordt gezegd

(reclame)

Van een representatieve doelgroep naar een relevante doelgroep

(welke doelgroep doet er toe)

Onderzoek en actie smelten samen en zijn niet altijd meer te scheiden.

Onderzoek doen = marketing doen

Onderzoek en actie smelten samen en zijn niet altijd meer te scheiden.

Onderzoek doen = marketing doen

2. Ook oude meetregels blijven belangrijk

Onderzoek heeft nog steeds als doel om organisaties te laten groeien. Er is een

onderliggende bedrijfsdoelstelling bij elke analyse die je doet

Geen voortgang zonder doel: wat wil je bereiken? Ga niet ‘in het wilde weg’ aan de

slag

Netjes werken: Zorgvuldig analyseren en meten blijft belangrijk

Nieuwe data vragen nog steeds om een samenhangende analyse en duiding

3. Wat kunnen marktonderzoekers nu al met sociale media

Events evalueren, ook events evalueren van een ander, of waarvan je overweegt om

sponsor te worden in de toekomst

Direct bij je klant in huis meekijken

Meedoen aan onderzoek is een game

Fans en superpromoters ondervragen via Twitter & Facebook

Fans en superpromoters een platform geven

Direct leren of iets werkt: welke tone of voice slaat aan in externe communicatie.

MEER DAN 120.000

TWITTERAARS POTENTIEEL

BEREIKT

Direct zien wie er bij je zijn, via FourSquare.

Waar zijn ik en mijn vrienden geweest, via FourSquare.

Veel organisaties missen kansen, doordat ze niet weten wat sociale media bieden

Als je begrijpt hoe sociale media marktonderzoek veranderen, benut je de

kansen die er nu al zijn

Ga jij slimmer marktonderzoek doen met sociale media?

New Games, new rules:Jij weet hoe nu je het spel moet spelen!

Vragen? Meer weten?Je vindt ons via oude en nieuwe media

@MennoUrbanus, menno.urbanus@r2research.nl 06 - 147 32 235

@EllenFaxionEllen@Faxion.nl06 - 33 923 776