Marktonderzoek Danneels

Marktonderzoek DanneelsRobin JansLaura DanneelsThomas Van den Broeck

InhoudstafelSitueringDeskresearchFieldresearchConclusieWat is DanneelsImmobilinkantoor/bouwbedrijf

Verkavelingen: 60%

West-Vlaanderen

Afgewerkte producten: verkaveling tot afgewerkt huis

Sponsering: KVC Wingene en cunina

Differetatie: verkaveling zonder bouwverplichting

Website 2007: interactieve website

Doel: profileren naar de klant toe

Uithangbord:Vroeger: streekkrant en voetbalploegNu: site

Probleem?Opdrachtgever: Mr Danneels

Klachten :PersoneelKlantenProblemen die hij zelf aanhaalde waren:Te weinig bezoekersDe klanten vonden hun weg nietMoeilijk in contact

Probleem?Mr danneels: de site is essentil

SectorDoel van de websiteOptimale service aanbieden

Bezoekers naar het bedrijf lokkenOnderzoeksvraagHoe kan de site ervoor zorgen dat er meer mensen naar de site komen?Wat is een goede Website?CONTENTDoel: Is het duidelijk waar de site voor staat en wat je er kunt doen/vinden?Beknopt: to the point?Relevant? Informatief: Zijn de teksten op de site informatief?Sitemap: overzichtelijk? SEOBespreek ik directUSABILITYDoelgroepen: voor elk wat wils ? Layout: overzichtelijk?Navigatie: gemakkelijk dudelijk?DESIGNUitstraling: Heeft de site een betrouwbare, professionele en verzorgde uitstraling?Balans: Is er voldoende ruimte zodat er balans is tussen diverse elementen?Huisstijl: Is er een heldere en consistente huisstijl gebruikt? Multimedia: Wordt er gebalanceerd gebruik gemaakt van multimedia? Typografie: Is er goed gebruik gemaakt van typografie?TECHNIEK Voldoet de site aan de moderne standaarden? Browser support: Worden de belangrijkste browsers ondersteund? Snelheid: Laadt de website binnen afzienbare tijd?

DeskresearchVoorwaarden goede websiteConcurrentieanalyseSEO

ConcurrentieanalyseVia google http://www.netonline.be/wonen/immokantoren.asp?prov=w

De site geeft een lijst met allemaal immobilinkantoren in deze regio. Tip op site ?

Degene die helemaal eerst staat is Immo cattaert. Website in 3 talen( Duits Frans Nederlands)Op startpagina Zoek in ons aanbod( duidelijke zoekmachine met wat ze in aanbiedingen hebben)In de kijkerBanner is zeer mooi ( 6 fotos met link onder naar verschillende delen van de site) Onderaan duidelijk het adres, telefoonnummer en de openingsurenSEOSearch engine optimalisation

Field researchwaarom?Doel?OnderzoeksmethodeContactmethodeSteekproefOnderzoeksinstrumentenVoor-en nadelenWaarom?Geen volledig antwoord

Perspectief van de klantWat verwacht de klant?

Doel van fieldresearch:Te weten komen wat de klant wilt

methodeOnderzoeksmethode:Persoonlijk gesprek

voordeel: betere respons dan bij andereNadeel:niet iedereen zal eerlijk antwoorden.

methodeContactmethodeTelefonisch* nadelen: hoge kosten,tijdrovend,*voordeel: degelijke antwoordenSteekproefWie? Klanten die al gekocht hebben en waarvan we gegevens hebben.Hoeveel?100 contactpersonenHoe getrokken?randomOnderzoeksintrumentVragenlijstOpen vragen stellenVoorbeelden:-kunt u gemakkelijk de contactpersonen vinden?-is de website overzichtelijk?-gemakkelijk om ons terug te vinden?-vindt u wat u zoekt?Resultaten interviewVerwerken verzamelde resultaten

Analyseren en conclusies trekkenAlgemene ConclusieBevinding uit het deskresearchBevinding uit het fieldresearch

Deze 2 samenbrengen om een oplossing aan te bieden voor de site van DanneelsZoektermResultaatPositief of negatief?

Immo Danneels Bouwgronden Danneels1ste pagina bijna vol met allemaal hun links Zeer positef dat ze de eerste pagina domineren

DanneelsMet schrijffouten Daneels Danneells Dannels1ste linkDe belangrijkste link hebben ze !

DanelsVerandering naar DanneelsIs goed maar zou nog iets beter zijn als ze toch als eerste link naar de Site verwees

Immobielien West-Vlaanderen Immo West-VlaanderenOnrechtreeks allemaal overcoupelende sites die naar alle immo sites leidenHet zou toch mooi zijn om hier ook als eerste te staan