online- HET BESTE UIT DECLOUD - Consumentenbond · voor Google Docs of Microsoft Office Online. Het...

19
DIRKJAN VAN ITTERSUM HET BESTE UIT DE CLOUD RUIM 50 ONMISBARE ONLINEDIENSTEN +20 online- video’s

Transcript of online- HET BESTE UIT DECLOUD - Consumentenbond · voor Google Docs of Microsoft Office Online. Het...

Page 1: online- HET BESTE UIT DECLOUD - Consumentenbond · voor Google Docs of Microsoft Office Online. Het is niet alleen makkelijker, in veel gevallen is het zelfs gratis. In het eerste,

DIRKJAN VAN ITTERSUM

HET BESTE UIT DE

CLOUDRUIM 50 ONMISBARE ONLINEDIENSTEN

+20online- video’s

Page 2: online- HET BESTE UIT DECLOUD - Consumentenbond · voor Google Docs of Microsoft Office Online. Het is niet alleen makkelijker, in veel gevallen is het zelfs gratis. In het eerste,

Het beste uit de cloud

Page 3: online- HET BESTE UIT DECLOUD - Consumentenbond · voor Google Docs of Microsoft Office Online. Het is niet alleen makkelijker, in veel gevallen is het zelfs gratis. In het eerste,

DIRKJAN VAN ITTERSUM

HET BESTE UIT DE

CLOUDRUIM 50 ONMISBARE ONLINEDIENSTEN

Page 4: online- HET BESTE UIT DECLOUD - Consumentenbond · voor Google Docs of Microsoft Office Online. Het is niet alleen makkelijker, in veel gevallen is het zelfs gratis. In het eerste,

1e druk, maart 2016

Copyright 2016 © Consumentenbond, Den Haag

Auteursrechten op tekst, tabellen en illustraties voorbehouden

Inlichtingen Consumentenbond

Auteur: Dirkjan van Ittersum

Verder werkten mee: Ronald Kamp, Yvo Verschoor

Eindredactie: Mediaeval Tekst en Vorm, Nijmegen

Grafische verzorging: PUUR Publishers, Utrecht

Beeld omslag: iStock

Foto auteur: Michel Walraven

ISBN 978 90 5951 3617

NUR 988

Behoudens uitzonderingen door de wet gesteld, mag zonder schriftelijke

toestemming van de rechthebbende op het auteursrecht c.q. de uitgever van deze

uitgave, door de rechthebbende(n) gemachtigd namens hem op te treden, niets uit

deze uitgave worden verveelvoudigd en/of openbaar gemaakt door middel van druk,

fotokopie, microfilm of anderszins, hetgeen ook van toepassing is op de gehele of

gedeeltelijke bewerking.

De uitgever is met uitsluiting van ieder ander gerechtigd de door derden

verschuldigde vergoedingen voor kopiëren, als bedoeld in artikel 17 lid 2, Auteurswet

1912 en in het KB van 20 juni 1974 (Stb. 351) ex artikel 16B Auteurswet 1912, te innen

en/of daartoe in en buiten rechte op te treden.

Hoewel de gegevens in dit boek met grote zorgvuldigheid zijn bijeengebracht,

aanvaardt de uitgever geen aansprakelijkheid voor eventuele (zet)fouten of

onvolledigheden.

De uitgever heeft ernaar gestreefd de rechten van derden zo goed mogelijk te regelen;

degenen die desondanks menen zekere rechten te kunnen doen gelden, kunnen zich

tot de uitgever wenden.

Page 5: online- HET BESTE UIT DECLOUD - Consumentenbond · voor Google Docs of Microsoft Office Online. Het is niet alleen makkelijker, in veel gevallen is het zelfs gratis. In het eerste,

InHOUD

InHOUD

Inleiding . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

1 Welkom in de cloud . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111.1 Hoe het begon . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

1.2 Voordelen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

1.3 Nadelen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

1.4 Veiligheid . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

1.4a Wachtwoord kiezen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

1.4b Dubbele authenticatie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

1.5 Privacy . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

1.5a Hoezo gratis? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

1.5b Google . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

1.5c Microsoft . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

1.5d Apple . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

1.6 Verhuizen in de cloud . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

1.7 Apps . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

1.8 Een eigen cloud . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

2 Opslag & back-up . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 272.1 Back-updiensten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

2.1a KPN Back-up Online . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

2.1b Livedrive (resellers) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

2.1c Mozy . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

2.1d Crashplan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

2.1e Acronis True Image . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

2.2 Synchronisatiediensten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

2.2a Dropbox . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36

2.2b Tresorit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41

2.2c Google Drive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44

2.2d Microsoft OneDrive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47

2.2e Apple iCloud . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52

5 InHOUD

Page 6: online- HET BESTE UIT DECLOUD - Consumentenbond · voor Google Docs of Microsoft Office Online. Het is niet alleen makkelijker, in veel gevallen is het zelfs gratis. In het eerste,

6 HET BESTE UIT DE CLOUD

3 Officesoftware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 553.1 Kantoor in de cloud . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56

3.1a Samenwerken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57

3.1b Bestandsformaten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57

3.1c Printen in de cloud . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58

3.2 Google Docs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58

3.2a Documenten maken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59

3.2b Bestand bewerken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60

3.2c Revisies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63

3.2d Bestanden converteren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64

3.2e Delen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65

3.2f Offline instellen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65

3.3 Microsoft Office Online . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66

3.3a Documenten maken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67

3.3b Documenten uploaden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68

3.3c Paginering . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70

3.3d Sjablonen gebruiken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71

3.3e Delen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72

3.4 iWork voor iCloud . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73

3.4a Documenten maken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73

3.4b Gereedschappen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75

3.4c Delen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75

4 Mail, agenda & contacten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 774.1 Webmail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78

4.1a Virussen en spam . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78

4.1b Overstapservice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79

4.1c Apps . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81

4.1d Contactpersonen exporteren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81

4.1e Webmail back-uppen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82

4.1f Extra beveiliging met PGP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83

4.2 Gmail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87

4.2a Inbox kiezen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87

4.2b Meerdere e-mailadressen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89

4.2c Labels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90

4.2d Gespreksweergave . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90

4.2e Offline instellen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91

4.2f Google Calendar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92

Page 7: online- HET BESTE UIT DECLOUD - Consumentenbond · voor Google Docs of Microsoft Office Online. Het is niet alleen makkelijker, in veel gevallen is het zelfs gratis. In het eerste,

7 InHOUD

4.3 Outlook.com . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93

4.3a Meerdere e-mailadressen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93

4.3b Regels beheren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95

4.3c Conversatieweergave . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95

4.3d Agenda beheren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96

4.3e Skypen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97

4.4 iCloud Mail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98

4.4a iCloudadres aanmaken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98

4.4b Regels beheren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99

4.4c Mail doorsturen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100

4.4d Afwezigheidsmelding . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100

4.4e Contacten toevoegen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101

4.4f iCloud Agenda . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101

4.5 Webmail van een provider . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102

4.6 Webmail op een eigen internetadres . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103

4.7 Andere aanbieders . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103

4.7a Zoho Mail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104

4.7b Yahoo Mail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104

4.7c Mail.com/GMX . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105

4.7d Protonmail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106

5 Foto & video . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1075.1 Foto- en videodiensten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108

5.1a Van wie is die foto? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108

5.1b Personen taggen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109

5.2 Pixlr Editor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110

5.2a Afbeelding bewerken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110

5.2b Werken met lagen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112

5.2c Opslaan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113

5.3 Flickr . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114

5.3a Foto’s uploaden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114

5.3b Foto’s bewerken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116

5.4 Google Foto’s . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117

5.4a Foto’s uploaden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118

5.4b Instellingen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119

5.4c Collecties . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120

5.4d Foto’s bewerken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121

5.5 Adobe Photoshop Express . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122

Page 8: online- HET BESTE UIT DECLOUD - Consumentenbond · voor Google Docs of Microsoft Office Online. Het is niet alleen makkelijker, in veel gevallen is het zelfs gratis. In het eerste,

8 HET BESTE UIT DE CLOUD

5.6 YouTube . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123

5.6a Video’s uploaden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124

5.6b Video’s bewerken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125

5.7 WeVideo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125

5.7a Uploaden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126

5.7b Video-editor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127

6 Handige toepassingen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1296.1 Taken & notities . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130

6.1a Wunderlist . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130

6.1b Evernote . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133

6.2 Antivirus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137

6.2a ESET Online Scanner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137

6.2b Bitdefender QuickScan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139

6.3 Huishoudboekje . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140

6.3a Cashflow online . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141

6.3b AFAS Personal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142

6.4 Wachtwoordmanager . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144

6.4a Dashlane . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146

6.4b LastPass . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148

6.5 Bestanden converteren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148

6.6 Muziek . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149

6.6a Spotify . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149

6.6b Google Music . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151

6.6c Apple Music . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153

6.7 Overige clouddiensten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 154

6.7a MindMeister . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 154

6.7b Jolicloud . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155

6.7c IFTTT . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 156

6.7d Manything . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 158

Page 9: online- HET BESTE UIT DECLOUD - Consumentenbond · voor Google Docs of Microsoft Office Online. Het is niet alleen makkelijker, in veel gevallen is het zelfs gratis. In het eerste,

9 InLEIDIng

Steeds meer mensen gebruiken clouddiensten. Niet zo

gek, want de voordelen zijn legio. Door onlinesoftware

te gebruiken, zit je niet vast aan een computer. Zolang er

internet is, kun je overal aan de slag. En de meeste diensten

zijn te gebruiken met een computer, smartphone of tablet.

Zo is software op de pc grotendeels achterhaald geworden.

In plaats van Microsoft Office op de pc kiezen veel mensen

voor Google Docs of Microsoft Office Online. Het is niet

alleen makkelijker, in veel gevallen is het zelfs gratis.

In het eerste, algemene hoofdstuk leggen we uit waarom

de cloud zo handig is, met tips waar u op moet letten bij het

online plaatsen van bestanden. De cloud kent ook nade-

len. Privacy en beveiliging van uw gegevens verdienen de

aandacht. Daarom leggen we uit wat belangrijk is bij het

selecteren van clouddiensten. Ook geven we tips hoe u de

instellingen aanpast van diensten die het wat minder nauw

nemen met de privacy, waardoor u ze kunt gebruiken zon-

der al te veel persoonlijke informatie prijs te geven.

In dit boek bespreken we ruim 50 veelgebruikte cloud-

diensten van dit moment. Daarbij zult u soms verbaasd

staan van de mogelijkheden, want dat zijn er echt heel veel.

Bekend is misschien het opslaan van gegevens bij dien-

sten als Dropbox, Google Drive en Microsoft OneDrive. Die

bespreken we in hoofdstuk 2.

Aan cloudopslag zijn veelal diensten gekoppeld, die we

in hoofdstuk 3 beschrijven. Zo heb je met Google Drive,

Microsoft OneDrive en Apple iCloud meteen een compleet

officepakket in handen waarmee je teksten, spreadsheets

en presentaties kunt maken.

In hoofdstuk 4 komen de onlinemogelijkheden voor mail

voorbij, met aanvullende diensten als adresboeken en

agenda’s. Zo zijn telefoonnummers en adresboeken altijd

Van vrijwel alle lokale software is een variant in de cloud beschikbaar

InLEIDIng

Page 10: online- HET BESTE UIT DECLOUD - Consumentenbond · voor Google Docs of Microsoft Office Online. Het is niet alleen makkelijker, in veel gevallen is het zelfs gratis. In het eerste,

10 HET BESTE UIT DE CLOUD

bij de hand. Als je de apps gebruikt, zijn die gegevens ook

nog eens gesynchroniseerd met smartphone of tablet.

Er zijn zelfs relatief ‘zware’ toepassingen mogelijk in de

cloud. Het bewerken van foto’s en zelfs het monteren van

video’s kan in de browser! In hoofdstuk 5 komen deze mo-

gelijkheden aan bod.

Het laatste hoofdstuk is gereserveerd voor een scala aan

andere clouddiensten die zeker het bekijken waard zijn.

Van huishoudboekjes tot antivirusprogramma’s en online-

jukeboxen tot geavanceerde takenlijstjes.

Om u op weg te helpen bij het gebruik van clouddiensten

geven we veel praktijkvoorbeelden, inclusief stappen-

plannen, om het maximale uit de dienst te halen. Daarbij

verwijzen we regelmatig naar filmpjes op onze website.

Als een stappenplan is voorzien van een video-icoon, kunt

u op www.consumentenbond.nl/cloud terecht voor een

instructiefilmpje.

Tot slot: de wereld van clouddiensten is volop in ontwikke-

ling. Er verschijnen regelmatig nieuwe diensten of be-

staande diensten worden geüpdatet. Daarom is het mo-

gelijk dat sommige genoemde diensten inmiddels net iets

anders werken.

Dirkjan van Ittersum is webondernemer,

IT-journalist en auteur van computer-

boeken. Hij geeft graag uitleg over de

mogelijkheden van nieuwe technologie.

Page 11: online- HET BESTE UIT DECLOUD - Consumentenbond · voor Google Docs of Microsoft Office Online. Het is niet alleen makkelijker, in veel gevallen is het zelfs gratis. In het eerste,

WELKOM In DE CLOUDDe term ‘cloud’ wordt te pas en te onpas gebruikt.

Maar wat is het precies? In dit hoofdstuk zetten we

de mogelijkheden op een rijtje en bespreken we de

voor- en nadelen.

1

Page 12: online- HET BESTE UIT DECLOUD - Consumentenbond · voor Google Docs of Microsoft Office Online. Het is niet alleen makkelijker, in veel gevallen is het zelfs gratis. In het eerste,

12 HET BESTE UIT DE CLOUD

1.1 Hoe het begonTot niet zo lang geleden moest je software installeren om

iets gedaan te krijgen op de computer. Voorbeeld: pas als

je het programma ‘Word’ had geïnstalleerd, kon je tekstver-

werken. En om mail te ontvangen had je Outlook (Express)

nodig. Dat is veranderd met de komst van onlinesoftware.

Je gebruikt de software via de browser en de programma-

tuur draait elders. Om een brief te typen, gebruik je geen

Word, maar Google Docs. En een foto bewerk je niet met

Photoshop, maar met een dienst als Pixlr. Deze program-

ma’s staan ‘in de cloud’ en ook de bestanden worden online

opgeslagen. Traditionele software is niet langer nodig.

Een van de eerste internetdiensten die lokale software ver-

ving, was webmail. In 1996 ging Hotmail van start, inmid-

dels omgedoopt tot Outlook.com. Met de dienst konden

gebruikers mail binnenhalen zonder daarvoor een mailpro-

gramma op hun eigen computer te starten.

Het zou nog wel even duren voordat andere software in de

browser ging draaien. Een van de eerste onlinetekstver-

werkers was Writely (2005), dat later werd opgekocht door

Google en opging in Google Docs. Inmiddels zijn er veel

verschillende diensten die in de browser werken, tot video-

montage aan toe.

Onlinesoftware wordt in vakkringen ook wel cloudcompu-

ting genoemd. Het gebruik van de naam ‘cloud’ vindt zijn

oorsprong in diagrammen die IT-specialisten gebruiken

voor netwerken van computers. Onder IT’ers is het gebrui-

kelijk om computers die internetdiensten aanbieden in een

soort wolkje te tekenen. De computers zijn in praktijk ook

vrijwel ongrijpbaar: ze staan met vele bij elkaar in grote,

beveiligde gebouwen.

Cloudcomputing maakt een nieuwe manier van werken

mogelijk. Doordat software in de browser werkt, kun je op

iedere computer, tablet of smartphone met internetverbin-

ding aan de slag. Je zit dus niet langer vast aan die ene pc

thuis of op het werk. Ook de bestanden komen niet op de

harde schijf te staan, maar in de cloud. Ze staan op de ser-

vers van bijvoorbeeld Google, Microsoft of Dropbox.

Het eerste logo van

Hotmail uit 1996

Dit is hoe IT-specialisten

cloudcomputing sche-

matisch weergeven

Page 13: online- HET BESTE UIT DECLOUD - Consumentenbond · voor Google Docs of Microsoft Office Online. Het is niet alleen makkelijker, in veel gevallen is het zelfs gratis. In het eerste,

13 WELKOM In DE CLOUD

1.2 VoordelenDe cloud is om verschillende redenen handig. We noemden

al één voordeel: je bent niet meer gebonden aan een enkele

computer. Met een account kun je een dienst vanaf iedere

pc gebruiken. Bovendien zijn ook de bestanden overal be-

schikbaar. Dus nooit meer bestanden naar jezelf mailen om

er verder aan te werken op een andere computer.

Het gebruiksgemak van de diensten is over het algemeen

groot. Het aanmaken van een account is voldoende om het

programma te gebruiken. Vergeet niet om van tevoren de

gebruikersvoorwaarden door te nemen, want die kunnen

ongunstig zijn (zie par. 1.5). In zo’n geval is het wellicht

beter om een andere dienst te gebruiken.

Onlinediensten zijn vaak voordeliger dan lokale software,

in veel gevallen zelfs gratis. Google Docs is bijvoorbeeld een

prima alternatief voor Microsoft Office. Dat softwarepakket

kost al snel €100, terwijl de webdienst bij regulier gebruik

geen geld kost. Maar onlinediensten verwachten wel een

tegenprestatie, je betaalt vaak met je gegevens (zie par. 1.5a).

Bij lokale software moet je soms betalen voor updates, maar

bij onlinediensten is dat anders. Cloudaanbieders zorgen

van tijd tot tijd voor verbeteringen, zonder dat de gebruiker

daarvoor (extra) hoeft te betalen. Het gaat dan om beveili-

gingsverbeteringen, maar ook om nieuwe functionaliteiten.

Page 14: online- HET BESTE UIT DECLOUD - Consumentenbond · voor Google Docs of Microsoft Office Online. Het is niet alleen makkelijker, in veel gevallen is het zelfs gratis. In het eerste,

14 HET BESTE UIT DE CLOUD

1.3 nadelenEr kleven ook nadelen aan clouddiensten. Wie zich aan een

clouddienst verbindt, is daar ook afhankelijk van. Mocht de

dienst stoppen, dan kunnen gebruikers in de problemen

komen (zie par. 1.6). Verder krijgt de dienst de kans veel ge-

gevens over zijn gebruikers op te slaan en zijn er nog meer

privacybezwaren (zie par. 1.5).

Door een account aan te maken, ga je akkoord met de al-

gemene voorwaarden. Die moeten vóór het aanmaken van

een account beschikbaar zijn. Het zijn vaak lange lappen

tekst waarin staat wat de aanbieder met je gegevens mag

doen en hoe je geacht wordt de dienst te gebruiken. Lees

altijd de kleine lettertjes. Zo zijn er fotodiensten, bijvoor-

beeld Photobucket, die zich het recht op de beelden van

gebruikers toe-eigenen om ze te gebruiken voor eigen

doeleinden, bijvoorbeeld advertenties. Bedenk goed of je

zo’n dienst wilt gebruiken.

Vaak staat er in de algemene voorwaarden dat diensten be-

standen ongevraagd mogen verwijderen, bijvoorbeeld als er

sprake is van illegale inhoud. In zo’n geval is er software ac-

tief die controleert wat er geüpload wordt. Als er twijfels zijn,

kunnen medewerkers bestanden ongevraagd controleren.

De algemene voorwaarden van een dienst kunnen veran-

deren. Vaak gebeurt dat zonder waarschuwing vooraf. Zo

paste Google de voorwaarden aan, waardoor namen, foto’s

en recensies ingezet mogen worden voor advertentiedoel-

einden. Dergelijke veranderingen zorgen vaak voor veront-

waardigde reacties bij gebruikers.

Een ander nadeel van onlinesoftware is dat functies kun-

nen veranderen. Bij pc-software heb je altijd de keuze een

nieuwe versie niet te installeren als je de oude versie fijner

vindt. Bij cloudsoftware heb je die keuze niet.

TIP

DIRKJAN VAN ITTERSUMON

LINE

PR

IVA

CY &

VE

ILIGH

EID

+ 28online-video’s

editie 2015

Meer info?Meer informatie over onlineprivacy en -veiligheid is te

vinden in onze uitgave Onlineprivacy & veiligheid.

Page 15: online- HET BESTE UIT DECLOUD - Consumentenbond · voor Google Docs of Microsoft Office Online. Het is niet alleen makkelijker, in veel gevallen is het zelfs gratis. In het eerste,

15 WELKOM In DE CLOUD

!Privacygevoelige documentenIn juni 2014 ontdekte Google dat er een fout zat in de onli-

nesoftware Google Docs, waardoor privédocumenten konden

uitlekken. Het bedrijf wist het lek snel te verhelpen, maar het is

niet bekend of het in de tussentijd is misbruikt. Het onderstreept

wel ons advies: privacygevoelige documenten kunt u beter niet

in de cloud zetten of alleen nadat u ze zelf heeft versleuteld.

Gebruikers van clouddiensten zijn erg afhankelijk van de

internetverbinding. Als die er een keer uit ligt, hebben ze

pech. Het is dan niet mogelijk lokaal verder te werken. Enke-

le clouddiensten hebben wel een voorziening voor offline-

gebruik (die vooraf ingeschakeld moet worden), maar ideaal

is het niet. De snelheid van de verbinding heeft bovendien

invloed op de functionaliteit. Wifi thuis of op kantoor is geen

probleem, maar onderweg via het mobiele 3G-netwerk is het

al behelpen. Een verbinding met het snellere 4G-netwerk is

dan aan te bevelen. Traag en duur internet in het buitenland

kan ook een probleem vormen.

1.4 VeiligheidClouddiensten zijn handig, maar je wilt niet dat gegevens

uitlekken. Het is daarom belangrijk te letten op de beveili-

ging van deze diensten.

• Diensten worden altijd beveiligd door een wachtwoord.

Bedenk dat wachtwoorden gekraakt kunnen worden

en kies een sterk wachtwoord (zie par. 1.4a) en schakel

indien mogelijk dubbele authenticatie in (zie par. 1.4b).

• Let erop dat een dienst het internetverkeer tussen je

computer en zichzelf versleutelt. Staat er voor het inter-

netadres ‘https’ in plaats van ‘http’? Dan is de verbinding

beveiligd. Er moet dan ook een slotje in de browser staan.

Page 16: online- HET BESTE UIT DECLOUD - Consumentenbond · voor Google Docs of Microsoft Office Online. Het is niet alleen makkelijker, in veel gevallen is het zelfs gratis. In het eerste,

16 HET BESTE UIT DE CLOUD

• Let bij de keuze van een clouddienst op of de gegevens

versleuteld worden opgeslagen. Als de bestanden onver-

sleuteld worden opgeslagen, kan een hacker of veilig-

heidsdienst, eenmaal binnen, ze zo lezen.

1.4a Wachtwoord kiezenNiet alleen de dienst moet zorgen voor een goede bevei-

liging. Gebruikers kunnen zelf ook het een en ander doen

om te voorkomen dat onbevoegden toegang krijgen. Daar-

bij is het wachtwoord het belangrijkste. Een sterk wacht-

woord is essentieel. Volg daarvoor de volgende tips:

• Zorg dat het wachtwoord minstens 14 tekens lang is.

• Het ideale wachtwoord bestaat uit een volledig wille-

keurige reeks cijfers, letters en leestekens, maar is ook

vrijwel niet te onthouden.

• Criminelen worden steeds behendiger in het raden van

wachtwoorden. Combinaties van woorden zijn niet

veilig meer.

• Een ‘wachtzin’ waarbij steeds de eerste letter van het

woord wordt gebruikt, leidt tot een veilig en goed te ont-

houden wachtwoord. ‘Mijn Dell-laptop heeft een harde

schijf van: 1500 GB’ wordt dan: ‘MDlhehsv:1500GB’.

• Wie toch een combinatie van woorden wil gebruiken,

kan het best creatief afwijken van woorden en bete-

kenissen. In plaats van ‘smartphone met een hoog IQ’

wordt het bijvoorbeeld ‘slimme föhn met een hoog iku’.

• Vervang in een wachtzin spaties door minder gebruikte

leestekens als ^, & of #.

• Zorg ervoor dat er geen relatie is tussen de website en de

wachtzin. Gebruik dus niet ‘Makkelijker kunnen we het

niet maken’ voor de site van de Belastingdienst.

• Gebruik geen bekende uitspraken, gezegden of motto’s.

Ook persoonlijke lijfspreuken zijn taboe.

• Gebruik voor iedere site een ander wachtwoord.

Wachtwoord onthoudenHet onthouden van al die unieke, lange en ingewikkelde

wachtwoorden is een bijna onmenselijke taak. Daarom

Page 17: online- HET BESTE UIT DECLOUD - Consumentenbond · voor Google Docs of Microsoft Office Online. Het is niet alleen makkelijker, in veel gevallen is het zelfs gratis. In het eerste,

17 WELKOM In DE CLOUD

geven we ook wat tips voor het onthouden van wacht-

woorden:

• Gebruik een wachtwoordmanager. Dat is een program-

ma waarin alle wachtwoorden worden opgeslagen (zie

ook het kader hieronder).

• Wie zowel een wachtwoordmanager als zijn geheugen

niet vertrouwt, kan de wachtwoorden het best ergens

netjes opschrijven en veilig opbergen.

• Sla in geen geval wachtwoorden op in een onversleuteld

bestand op de computer. Hoe dit bestand ook heet, het

is waarschijnlijk eenvoudig te vinden voor criminelen

als zij de computer gehackt hebben.

• Sommige diensten bieden een wachtwoordvergeten-

functie, waarbij meerdere vragen beantwoord moeten

worden. Deze functie is vaak een zwakke plek gebleken.

Vul de vragen niet in of geef, als invullen verplicht is,

willekeurige woorden op als antwoord. Noteer die ant-

woorden wel voor jezelf.

Wachtwoorden in de cloudVeel mensen laten de browser wachtwoorden opslaan, zodat

ze niet elke keer het wachtwoord hoeven in te vullen. Met

behulp van een programma als WebBrowserPassview is een

lijst van alle opgeslagen wachtwoorden te achterhalen, zonder

dat daar een extra wachtwoord voor nodig is. Kwaadaardige

software kan de wachtwoorden dus ook uit de browser halen.

Een veiliger alternatief is een wachtwoordmanager die helpt

bij het onthouden van wachtwoorden. Deze software slaat

wachtwoorden op en vult ze automatisch in als je ergens wilt

inloggen (zie par. 6.4). Veel wachtwoordmanagers slaan de

wachtwoorden versleuteld op in de cloud. Voorbeelden van

wachtwoordmanagers zijn LastPass, Roboform, Dashlane en

Safe in Cloud.

Wie wachtwoorden juist niet in de cloud wil opslaan, kan kie-

zen voor een wachtwoordmanager die de cloud niet gebruikt.

Keepass is het bekendste voorbeeld.

Page 18: online- HET BESTE UIT DECLOUD - Consumentenbond · voor Google Docs of Microsoft Office Online. Het is niet alleen makkelijker, in veel gevallen is het zelfs gratis. In het eerste,

18 HET BESTE UIT DE CLOUD

TIP

Sterke wachtwoorden een probleem?Perfect wachtwoordmanagement heeft een keerzijde: bij

overlijden zit alles op slot en kan niemand er meer bij. Dat

kan tot vervelende situaties leiden. De locatie van de wacht-

woordadministratie kunt u bekendmaken bij iemand die u

vertrouwt. Eventueel kunt u het wachtwoord van een wacht-

woordmanager ook bij een notaris onderbrengen.

Meer informatieMeer tips over sterke wachtwoorden en het onthouden er-

van vindt u op www.consumentenbond.nl/privacy.

1.4b Dubbele authenticatieOm een account nog beter te beveiligen, bieden steeds

meer diensten dubbele authenticatie aan. Je moet dan twee

verschillende wachtwoorden ingeven. Naast het reguliere

wachtwoord stuurt de dienst een extra code per mail, sms

of app. Pas na het invoeren van de tweede code krijg je

toegang tot het account. Hierdoor wordt de kans dat een

hacker inbreekt met een wachtwoord aanzienlijk kleiner.

Onder meer Google, Microsoft en Apple bieden dubbele

authenticatie.

• Ga naar myaccount.google.com voor het instellen van

dubbele authenticatie voor een Google Account.

Page 19: online- HET BESTE UIT DECLOUD - Consumentenbond · voor Google Docs of Microsoft Office Online. Het is niet alleen makkelijker, in veel gevallen is het zelfs gratis. In het eerste,

19 WELKOM In DE CLOUD

• Stel op account.microsoft.com

dubbele authenticatie in voor

een Microsoftaccount.

• Ga naar appleid.apple.com voor het instellen van dubbe-

le authenticatie voor een Appleaccount.

• Stel op www.dropbox.com/account dubbele authentica-

tie in voor een Dropboxaccount.

VideohandleidingOp www.consumentenbond.nl/onlineprivacy-videos staan

handige video’s voor het instellen van dubbele authenticatie.

TIP