Nederland werkt online 25 5-2010 - microsoft online diensten en het nieuwe werken

41
Microsoft Online Services “De infrastructuur voor Het Nieuwe Werken, wel de baten, niet de lasten” Peter de Haas Online Strategy Manager [email protected] m Microsoft B.V. Stephan Bon Factor4index Consultant [email protected] Calanza B.V.

Transcript of Nederland werkt online 25 5-2010 - microsoft online diensten en het nieuwe werken

Page 1: Nederland werkt online 25 5-2010 - microsoft online diensten en het nieuwe werken

Microsoft Online Services“De infrastructuur voor Het Nieuwe Werken,

wel de baten, niet de lasten”

Peter de HaasOnline Strategy [email protected] B.V.

Stephan BonFactor4index [email protected] B.V.

Page 2: Nederland werkt online 25 5-2010 - microsoft online diensten en het nieuwe werken

2

Agenda

- Introductie- Het nieuwe werken- De infrastructuur voor het nieuwe werken- Factor 4 Index- Online diensten in de praktijk- Samenvatting

Page 3: Nederland werkt online 25 5-2010 - microsoft online diensten en het nieuwe werken
Page 4: Nederland werkt online 25 5-2010 - microsoft online diensten en het nieuwe werken
Page 5: Nederland werkt online 25 5-2010 - microsoft online diensten en het nieuwe werken

Het Nieuwe Werken

Bescherm en beheer

informatie

Vind informatie &

verbeter inzicht in de

business

Vereenvoudig hoe

mensen samenwerk

en

Reduceer IT kosten en

verbeter de beveiliging

Meer voor

minder

Altijd aan en verbonden

Transparante organisaties

Één zakelijke wereld

Trends Rol van Software

Page 6: Nederland werkt online 25 5-2010 - microsoft online diensten en het nieuwe werken
Page 7: Nederland werkt online 25 5-2010 - microsoft online diensten en het nieuwe werken

Mentaal MensenFysiek WerkplekVirtueel Technologie

Drie Dimensies

Page 8: Nederland werkt online 25 5-2010 - microsoft online diensten en het nieuwe werken

Mentaal - Mensen

Vitaliteit

Productiviteit

Groei

Page 9: Nederland werkt online 25 5-2010 - microsoft online diensten en het nieuwe werken

www.microsoft.nl/hnw

Fysiek - Werkomgeving

Page 10: Nederland werkt online 25 5-2010 - microsoft online diensten en het nieuwe werken

Virtueel - Technologie

Slimmer ontmoeten

Slimmer vergaderen

Slimmer communiceren

Page 11: Nederland werkt online 25 5-2010 - microsoft online diensten en het nieuwe werken

ICT gebruik in MKB in Nederland

- De grote meerderheid van de Nederlandse MKB-ers beschikt over

– een server (79,3%), – Backup faciliteiten (90,8%), – e-mail (96,4%) en – website (88,0%)

- Software die het mogelijk maakt om efficiënter en altijd en overal te kunnen werken, veel minder gebruikt.

– 45,4 % heeft geen software om samen te werken aan documenten.

– 64,9% heeft geen mogelijkheden om online te vergaderen.

Afkomstig uit onderzoek van Microsoft naar het gebruik van IT-technologie door MKB-ers in vijftien landen wereldwijd

Page 12: Nederland werkt online 25 5-2010 - microsoft online diensten en het nieuwe werken

12

Page 13: Nederland werkt online 25 5-2010 - microsoft online diensten en het nieuwe werken

Microsoft Online Services op basis van meer dan 15 jaar Online ervaring

(15 years)450M+

active users

(13 years)550M

users/mth

(12 years)Largest non-ICP/IP cloud

service x100M users

(11 years)320M+ activeusers

(11 years)2B

queries/mth

(8 years)20M+

active users

(7 years)5 B confmins/yr

(6 years)2 B

emails/day

Page 14: Nederland werkt online 25 5-2010 - microsoft online diensten en het nieuwe werken

Computers Networks

Building Block Services

3rd PartyApps & SolutionsOnline ServicesLive Services

Datacenters

Microsoft Services Platform

Page 15: Nederland werkt online 25 5-2010 - microsoft online diensten en het nieuwe werken

Business Productivity Online Services (BPOS)

E-mail, gedeelde

agenda en contacten,

toegankelijk via PC, mobiele telefoon en

webbrowser, vrij van spam en virussen

Eén plaats om documenten te delen, samen te werken aan documenten,

Search en intranet

Met één klik online

samenwerken en

documenten, applicaties,

video en audio delen, alsof je

naast elkaar zit

Inzicht in elkaars

bereikbaarheid,chat en via één

klik communiceren

Bedrijfssoftware, aangeboden als een pakket van online services,

gehost door Microsoft, als abonnement verkocht met partners

Page 17: Nederland werkt online 25 5-2010 - microsoft online diensten en het nieuwe werken

Resultaten

verbeterde toegang tot informatieverbeterde communicatiemaximale mobiliteit met Sony Ericsson Experiagebruiker bepaalt hoe, waar en wanneer hij werktverhoogde productiviteitlagere kostennieuwe marktkansenDe infrastructuur en manier van werken is nu ook een marketinginstrument.“Practice what you preach”

ProfielProcoreVanuit vestigingen in Nederland en Engeland levert Procore gebouwbeheer-diensten. Procore heeft 70 medewerkers

WortellSpecialist op het Microsoft Platform105 medewerkers“Wortell bouwt innovatieve IT oplossingen voor middelgrote klanten in geselecteerde branches. De basis voor deze oplossingen vinden wij in standaard Microsoft software. Waar nodig worden componenten op maat toegevoegd. ”

l

Adviesbureau Procore realiseert met Microsoft Online Services nieuwe business én een kostenbesparing van € 51.000 en jaarlijks € 77.400

Klant situatie

Procore promoot het nieuwe werken, maar benutte zelf niet alle mogelijkheden.Verouderde ICT infrastructuur.De medewerkers hadden niet de keuze om altijd en overal te werken

Oplossing Wortell adviseerde Microsoft BPOS Suite, met

email, agenda en contacteninstant messaging en presenceomgeving voor delen van document,Web-vergader tools.

“Onze consultants gebruiken Microsoft Online Services; ze verhogen hiermee hun productiviteit en delen hun kennis. Procore is hierdoor een pro-actiever

bedrijf dat haar klanten nog betere service levert tegen lagere kostenAriejan van Saane, Senior Consultant, Procore

Page 18: Nederland werkt online 25 5-2010 - microsoft online diensten en het nieuwe werken

Keuze : Flexibiliteit en Controle

Hosted Service

Schaalbaarheid, dynamiek en

voorspelbare kosten

Eigen datacenter

Volledig eigendom en controle

http://www.microsoft.nl/onlinediensten/

Page 19: Nederland werkt online 25 5-2010 - microsoft online diensten en het nieuwe werken

http://www.factor4index.com

Het Nieuwe WerkenMaak het concreet voor uw bedrijf!

De brug tussen visie en praktijk

-Stephan Bon

Page 20: Nederland werkt online 25 5-2010 - microsoft online diensten en het nieuwe werken

“If you don’t know where you going, any road will take you there…..”

Page 21: Nederland werkt online 25 5-2010 - microsoft online diensten en het nieuwe werken

Visie

Praktijk

Page 22: Nederland werkt online 25 5-2010 - microsoft online diensten en het nieuwe werken

De vier factoren van Het Nieuwe Werken zijn vertaald naar een online tool waarmee de brug geslagen kan worden tussen visie en praktijk: Factor 4 Index

Vier dimensies

• Inspiratie: de mate waarin mensen worden geïnspireerd het beste uit zichzelf te halen

• Organisatie: de wijze waarop de organisatie is ingericht

• Cultuur: de manier waarop mensen binnen de organisatie met elkaar omgaan

• Technologie: de mate waarin technologie ondersteunt

Gebaseerd op het gedachtegoed van de Amerikaanse filosoof Ken Wilber

Page 23: Nederland werkt online 25 5-2010 - microsoft online diensten en het nieuwe werken

De Factor 4 Index:• Is een vertaling van de visie van Het Nieuwe Werken in een concreet instrument• Is een onderzoek ter verhoging van de productiviteit, gebaseerd op vier

dimensies (van elke verandering)• Maakt zichtbaar waar binnen een organisatie dingen goed gaan en waar het

verbeterpotentieel zit• Geeft inzicht en prioriteit in verbeterprojecten bij bedrijven

Wat is de Factor 4 Index?

De Factor 4 Index is een online enquête: • Om een organisatie een spiegel voor te houden• De dialoog op te starten• Daarmee richting en prioriteit te geven aan

verbeterprojecten• En voor elke organisatie de visie over Het Nieuwe

Werken te vertalen naar de eerst volgende concrete stappen

Met als doel:• Verhoging van het rendement van de organisatie• Een succesvolle verandertraject• Verbonden en gepassioneerde medewerkers• Inspirerende werkomgeving voor medewerkers en

klanten

Page 24: Nederland werkt online 25 5-2010 - microsoft online diensten en het nieuwe werken

Wat levert Factor 4 Index op?

Factor 4 Index geeft inzicht in tevredenheid en ambities van de medewerkers op de vier dimensies

Het inzicht brengt een dialoog op

gang en veroorzaakt

beweging

Door de dialoog ontstaat draagvlak

voor veranderingen

Het Factor 4 Index onderzoek wordt opgevold door vervolgprojecten

Inzicht

Vervolgprojecten

Draagvlak

Dialoog

Page 25: Nederland werkt online 25 5-2010 - microsoft online diensten en het nieuwe werken

Met 64 stellingen op de vier dimensies wordt de naar huidige en gewenste situatie gevraagd

Inspiratie: de mate waarin mensen worden geïnspireerd het beste uit zichzelf te halen

Organisatie: de wijze waarop de organisatie is ingericht Cultuur: de manier waarop mensen binnen de organisatie met elkaar omgaan Technologie: de mate waarin technologie ondersteunt

De vier dimensies zijn onderverdeeld in vier gebieden:

Vragenlijst

Page 26: Nederland werkt online 25 5-2010 - microsoft online diensten en het nieuwe werken

Facts & Figures omtrent de Factor 4 Index• In 2006 geïnitieerd door Microsoft NL, Boer & Croon en Calanza• De enquête is digitaal, eenvoudig en gebruiksvriendelijk• Snel klaar: een onderzoek kan binnen enkele dagen uitgevoerd worden

• Vragen zijn beschikbaar in vijf talen (Nederlands, Engels, Duits, Frans en Spaans)

• Het aantal deelnemers en de doorlooptijd zijn onbeperkt• Anonimiteit is gegarandeerd, daardoor hoge responsepercentages

(boven 60%)

• De persoonlijke link in de uitnodiging geeft toegang tot de vragenlijst• Onderzoek is af te stemmen op afdeling en functiegroep• Rapportages worden overzichtelijk teruggekoppeld op kwadrantniveau

Facts & Figures

Met inmiddels 1000 uitgevoerde onderzoeken bij ruim 500 organisaties heeft het instrument zijn kracht in de praktijk bewezen

Page 27: Nederland werkt online 25 5-2010 - microsoft online diensten en het nieuwe werken

Resultaten:• Alle bedrijven scoren hoog (= goed) in de categorie “Ruimte”• Alle bedrijven scoren laag (= verbeterbaar) in de categorie “slim &

snel” en als 2de “zoeken & vinden”• De categorie “altijd & overal” scoort zowel hoog als laag, waarbij het

karakter van sector logischerwijs van grote invloed is. (fysiek vs. kennisintensief)

• De categorie “klanten & collega’s” scoort beter in de sectoren: zakelijke dienstverlening, gezondheidszorg/welzijn en detail/groothandel.

• Grotere organisaties scoren hoger mbt deze klantgerichtheid dan kleinere

• Bij grote bedrijven is “informeren & in actie komen” een voorkomend verbeterpunt, bij kleinere organisaties “waarden & gedrag” en “werkplek & werksfeer”

• Technische sectoren scoren hoog op “motivatie & drijfveren”, opvallend: “samenwerken & communiceren” scoort laag in Telecom en Onderwijs

Conclusie na 4 jaar Factor 4 Index

In 4 jaar tijd zijn er ruim 1000 onderzoeken gedaan bij meer dan 500 bedrijven:

• Verschillende omvang: minimaal 5 deelnemers, grootste onderzoek 8.000+• In alle sectoren, omvang en omzet

Page 28: Nederland werkt online 25 5-2010 - microsoft online diensten en het nieuwe werken

Demo Microsoft Online DienstenMicrosoft Online Services bij Calanza

Page 29: Nederland werkt online 25 5-2010 - microsoft online diensten en het nieuwe werken

• Factor 4 Index

• Online services: Mail functionaliteit Mobiel Informatie delen

Practise what you preach

Korte demo

Page 30: Nederland werkt online 25 5-2010 - microsoft online diensten en het nieuwe werken

www.factor4index.nl

Page 31: Nederland werkt online 25 5-2010 - microsoft online diensten en het nieuwe werken

Rapportage overzicht

Page 32: Nederland werkt online 25 5-2010 - microsoft online diensten en het nieuwe werken

Sterktes en verbeteringen (1)

Page 33: Nederland werkt online 25 5-2010 - microsoft online diensten en het nieuwe werken

Resultatenweergave op maat

Page 34: Nederland werkt online 25 5-2010 - microsoft online diensten en het nieuwe werken

Sterktes en verbeteringen (2)

Page 35: Nederland werkt online 25 5-2010 - microsoft online diensten en het nieuwe werken

Wilt u meer weten? Wij staan op de infomarkt met een Demo Factor 4 Index

Of, neem contact op met:

Stephan Bon / Bastiaan PreseunCalanza BVKoningin Wilhelminalaan 16, 2012 JK  Haarlem tel + 31 (0) 23 515 5000 | fax 31 (0) 23 515 [email protected] |www.calanza.comwww.factor4index.nl

Contactinformatie

Page 36: Nederland werkt online 25 5-2010 - microsoft online diensten en het nieuwe werken

Business Productivity Online Services (BPOS)

E-mail, gedeelde

agenda en contacten,

toegankelijk via PC, mobiele telefoon en

webbrowser, vrij van spam en virussen

Eén plaats om documenten te delen, samen te werken aan documenten,

Search en intranet

Met één klik online

samenwerken en

documenten, applicaties,

video en audio delen, alsof je

naast elkaar zit

Inzicht in elkaars

bereikbaarheid,chat en via één

klik communiceren

Bedrijfssoftware, aangeboden als een pakket van online services,

gehost door Microsoft, als abonnement verkocht met partners

Page 37: Nederland werkt online 25 5-2010 - microsoft online diensten en het nieuwe werken

Prijs per medewerker per maand

42

1 Available in H1/2009

Business Productivity Online Suite• Exchange Standard• SharePoint Standard• Office Communications• Live Meeting Standard

€ 8,52

Page 38: Nederland werkt online 25 5-2010 - microsoft online diensten en het nieuwe werken

Business Productivity Online Services

Het Nieuwe Werken

Zorgeloos en betrouwbaar

Vaste prijs per medewerker per maand

Page 39: Nederland werkt online 25 5-2010 - microsoft online diensten en het nieuwe werken

44 http://www.microsoft.nl/onlinediensten

Het Nieuwe Werken en Microsoft Online DienstenVandaag nog aan de slag :

Page 40: Nederland werkt online 25 5-2010 - microsoft online diensten en het nieuwe werken

45

Voor de zomer online ?!

De eerste 5 inschrijvers voor een Factor 4 Analyse

krijgen naast een goed advies en een concreet startpunt

ook een Windows 7 netbook of Een Windows Phone

Schrijf u nu in via :

http://www.samensuccesvol.nl

Page 41: Nederland werkt online 25 5-2010 - microsoft online diensten en het nieuwe werken

© 2008 Microsoft Corporation. All rights reserved. Microsoft, Windows, Windows Vista and other product names are or may be registered trademarks and/or trademarks in the U.S. and/or other countries.

The information herein is for informational purposes only and represents the current view of Microsoft Corporation as of the date of this presentation. Because Microsoft must respond to changing market conditions, it should not be interpreted to be a commitment on the part of Microsoft, and Microsoft cannot guarantee the accuracy of any information provided after

the date of this presentation. MICROSOFT MAKES NO WARRANTIES, EXPRESS, IMPLIED OR STATUTORY, AS TO THE INFORMATION IN THIS PRESENTATION.