MVO & Social Media (Lars Moratis en Adrieke de Kraker)
46
MVO & Social Media Lars Moratis & Adrieke de Kraker
-
Upload
adrieke-de-kraker -
Category
Documents
-
view
945 -
download
0
description
Titel: "Hoe kunnen social media ingezet worden voor MVO? Van good practice tot #MVOfail" Door: Lars Moratis (hoofd MVO Nederland Academie) & Adrieke de Kraker (MVO Factor) Deze presentatie is gegeven tijdens het Kluwer Jaarcongres Duurzaam Organiseren Doen (31 mei 2012). In deze sessie staat de relatie tussen MVO en social media centraal. Sociale media lijken vele mogelijkheden te bieden voor het MVO-beleid van bedrijven. Deze mogelijkheden gaan veel verder dan het communiceren over MVO-initiatieven. Social media kunnen instrumenten bieden voor transparantie en stakeholderbetrokkenheid. Bedrijven wereldwijd experimenteren op dit moment met social media - en dat gaat lang niet altijd goed. De kwetsbaarheid van bedrijven neemt toe door social media. Deze sessie gaat in op mogelijke functies van verschillende social media voor MVO, maar op ook goede voorbeelden van het gebruik van social media voor MVO binnen het internationale bedrijfsleven. - Inzicht in mogelijkheden van social media binnen het MVO-beleid van bedrijven - Goede voorbeelden van het gebruik van social media voor MVO - Valkuilen en faalfactoren van het zakelijk gebruik van social media
Transcript of MVO & Social Media (Lars Moratis en Adrieke de Kraker)
MVO & Social
Media
Lars Moratis&
Adrieke de Kraker
Wie zijn we?
2
Twitter mee: #MVOsocmed
#JCDOD
MVO Nederland & MVO Factor
@larsmoratis
MVO
Nederland
@adriekedekrak
er
MVO Factor
Agenda
3
Twitter mee: #MVOsocmed
#JCDOD
MVO Nederland & MVO Factor
1. Verkenning van de basics
Duiding, principes, stand van zaken
2. MVO en social media in de praktijk
Voorbeelden, lessons learned & tips en tricks
Discussieer mee!
4
Twitter mee: #MVOsocmed
#JCDOD
MVO Nederland & MVO Factor
#JCDOD #MVOSocMed
5
Twitter mee: #MVOsocmed
#JCDOD
MVO Nederland & MVO Factor
Ter oriëntatie
Wat zijn social media?
6
Twitter mee: #MVOsocmed
#JCDOD
MVO Nederland & MVO Factor
“A group of Internet-based applications that build on the ideological and technological
foundations of Web 2.0, and that allow the creation and exchange of
user-generated content."
Het landschap
8
Twitter mee: #MVOsocmed
#JCDOD
MVO Nederland & MVO Factor
Publish
Share
Discuss
Commerce
Location
Network
Games
De revolutie: impact van social media
10
Twitter mee: #MVOsocmed
#JCDOD
MVO Nederland & MVO Factor
11
Twitter mee: #MVOsocmed
#JCDOD
MVO Nederland & MVO Factor
Matchende principes?
MVO
12
Twitter mee: #MVOsocmed
#JCDOD
MVO Nederland & MVO Factor
Belangrijk onderscheid:1. Maatschappelijke verantwoordelijkheid2. Maatschappelijke verantwoording
Kerngedachte: Triple P - People (Mens/Maatschappij)- Planet (Milieu)- Profit (Meerwaarde)
Impact: footprint en handprint
13
Twitter mee: #MVOsocmed
#JCDOD
MVO Nederland & MVO Factor
Impact
Ecologische voetafdruk
Sociale voetafdruk
Negatieve voetafdruk
Positieve voetafdruk
Negatieve voetafdruk
Positieve voetafdruk
MVO-principes
14
Twitter mee: #MVOsocmed
#JCDOD
MVO Nederland & MVO Factor
Accountability
Transparantie
Ethisch gedrag
Stakeholderbelangen
Wet- en regelgeving
Intl. gedragsnormen
Mensenrechten
Snijvlak MVO en social media
16
Twitter mee: #MVOsocmed
#JCDOD
MVO Nederland & MVO Factor
1. TransparantieLaat zien wat je (niet) doet geloofwaardigheid
Beïnvloeding brand advocates, activism,
storytelling
2. StakeholderbetrokkenheidKen je stakeholders, ken jezelf ook intern
draagvlak
Crowdsourcing dialoog en innovatie
17
Twitter mee: #MVOsocmed
#JCDOD
MVO Nederland & MVO Factor
Stand van zaken
Trending topic
18
Twitter mee: #MVOsocmed
#JCDOD
MVO Nederland & MVO Factor
‘Sustainability’ op 23 mei voor het eerst
trending topic (n.a.v. Sustainability 24
event).
‘MVO’ op 12 januari voor het eerst
trending topic (n.a.v. Nieuwjaarsevent).
Social media sustainability index
19
Twitter mee: #MVOsocmed
#JCDOD
MVO Nederland & MVO Factor
250 van de 287 bedrijven (2010: 120)
100 van de 250 investeerde (2010: 60)70: Twitterfeeds
67: Facebook-pagina’s
53: MVO-blogs
36: MVO-verslagen die via social media gedeeld kunnen
worden
Europese bedrijven en B2C meest actief
20
StellingTwitter mee: #MVOsocmed
#JCDOD
MVO Nederland & MVO Factor
Als je als bedrijf niet op
social media zit, heb je
iets te verbergen.
21
StellingTwitter mee: #MVOsocmed
#JCDOD
MVO Nederland & MVO Factor
Wel actief zijn op social
media, maar er niet in
investeren, betekent:
risico.
• Doel van social media
• MVO & geloofwaardigheid
• Voorbeelden
Lessons learned
Tips & tricks
• Social media strategie
@adriekedekrak
er
MVO Factor
Interactief deel
Uitnodiging om tijdens presentatie tips, voorbeelden & ideeën te twitteren over MVO & social media
Wat zou je “morgen” kunnen doen?- Bij je eigen bedrijf / organisatie- Of als consument
Twitter een actie of tip met #MVOsocmed
27
Twitter mee: #MVOsocmed
#JCDOD
MVO Nederland & MVO Factor
Doel van social media
Bekendheid Verkeer naar je website Up-to-date blijven Persoonlijke interesses
Maar ook ….. Weet wat er wordt gezegd:
Over je bedrijf & wat is het duurzame imago?
Over je product & hoe geloofwaardig zijn MVO claims?
Over je concurrenten & wat is hun duurzame propositie?
Goed voor de vindbaarheid in Google!28
Twitter mee: #MVOsocmed
#JCDOD
MVO Nederland & MVO Factor
Maak MVO geloofwaardig!
29
Twitter mee: #MVOsocmed
#JCDOD
MVO Nederland & MVO Factor
Geloofwaardigheid?
30
Twitter mee: #MVOsocmed
#JCDOD
Reclame, websites & advertenties
versus
Aanbevelingen door: bekenden, experts, de
crowd
Dit geldt zeker ook
voor MVO claims
Dit geldt zeker ook voor MVO
claims van producten
Wat zeggen anderen?
MVO Nederland & MVO Factor
31
Twitter mee: #MVOsocmed
#JCDOD
Rank a brand
MVO Nederland & MVO Factor
MVO Nederland & MVO Factor
Voorbeelden
Minder handig lessons learned
Goede voorbeelden tips & tricks
32
Twitter mee: #MVOsocmed
#JCDOD
33
VoorbeeldenTwitter mee: #MVOsocmed
#JCDOD
MVO Nederland & MVO Factor
Twitter mee: #MVOsocmed
#JCDOD
MVO Nederland & MVO Factor34
35
Twitter mee: #MVOsocmed
#JCDOD
MVO Nederland & MVO Factor 35
Kluwer36
En de goede link even
opgevraagd via twitter
@NS_online:
37
Twitter mee: #MVOsocmed
#JCDOD
MVO Nederland & MVO Factor
Grote potentie voor verdere dialoog
over duurzaamheid op Facebook &
Twitter!
Kluwer38
39
Twitter mee: #MVOsocmed
#JCDOD
MVO Nederland & MVO Factor
Kluwer40
Twitter mee: #MVOsocmed
#JCDOD
41
Twitter mee: #MVOsocmed
#JCDOD
MVO Nederland & MVO Factor
41
42
Twitter mee: #MVOsocmed
#JCDOD
MVO Nederland & MVO Factor
De AH community
filtert de reactie nu ook zelf uit
43
Twitter mee: #MVOsocmed
#JCDOD
MVO Nederland & MVO Factor43
44
Voorbeeld Hogeschool UtrechtTwitter mee: #MVOsocmed
#JCDOD
MVO Nederland & MVO Factor
45
Voorbeeld Hogeschool UtrechtTwitter mee: #MVOsocmed
#JCDOD
MVO Nederland & MVO Factor
46
Voorbeeld Arla NederlandTwitter mee: #MVOsocmed
#JCDOD
MVO Nederland & MVO Factor 46
Voorbeeld van integratie van MVO & social
media
47
Twitter mee: #MVOsocmed
#JCDOD
MVO Nederland & MVO Factor
48
Twitter mee: #MVOsocmed
#JCDOD
MVO Nederland & MVO Factor
MVO Nederland & MVO Factor
Niet alleen zenden
Vooral ook “luisteren”- Meelezen
- Reageren, links geven, doorsturen
- Interactie !!
49
Twitter mee: #MVOsocmed
#JCDOD
50
Twitter mee: #MVOsocmed
#JCDOD
MVO Nederland & MVO Factor
Er niet aan beginnen is geen optie meer
Traditionele websites worden ondergeschikt- Kies website/blog als centraal medium- Interactie via blog/Facebook/YouTube/etc.- Buzz via Twitter
Denk na over een passende social media strategie
Social media strategie
51
ConclusiesTwitter mee: #MVOsocmed
#JCDOD
MVO Nederland & MVO Factor
Social media ‘passen’ goed op MVO
Mogelijkheden te over – en dat is het
probleem
Wat is je doel?
Bezint eer gij begint
Jump on the bandwagon!
Houdt vinger aan de pols
Wees serieus en authentiek – of doe ’t niet
52
ContactTwitter mee: #MVOsocmed
#JCDOD
MVO Nederland & MVO Factor
Lars Moratis@larsmoratis
06-14.24.76.25
www.linkedin.com/in/larsmora
tis
LinkedIn-groep: MVO & social
media
Adrieke de
Kraker@adriekedekraker
06-15003067
www.linkedin.com/in/adrie
ke
www.mvofactor.nl
www.facebook.com/mvofa
ctor
