MaGHZine, nummer 3 2011
-
Upload
groene-hart-ziekenhuis -
Category
Documents
-
view
227 -
download
2
description
Transcript of MaGHZine, nummer 3 2011
MAGHZINENIEUWS EN INFORMATIE VOOR PATIËNTEN
NUMMER 3 - 2011
“Ik kan weer vrijer ademhalen” 4
Nieuwe website GHZ 6
Vernieuwde verlossuites 8
Betrouwbare en voordelige reizigersvaccinaties 11
Openbaar vervoer met een persoonlijk tintje. De GroeneHartHopper iseen aanvulling op het reguliere openbaar vervoer in de regio met taxi oftaxibus. En nog een gemakkelijke ook! Meer informatie vindt u in de fol-der, onder andere te verkrijgen bij uw gemeente of via de informatielijn
0900-6008008 (0,10 cent per minuut)
Ga eens anders op bezoek!
GroeneHartHopper
voor bestellingen kunt u
gratis bellen naar
0800-0220900
www.groeneharthopper.nl
GGZ Midden-Holland biedt geestelijke gezondheidszorg aan
volwassenen en ouderen in de regio Midden-Holland. Wij zijn
er voor al uw vragen over geestelijke gezondheid.
De consultatieve psychiatrische dienst van GGZ Midden-Holland
is er voor patiënten in het Groene Hart Ziekenhuis (GHZ) die
kampen met psychische klachten. Op verzoek van medisch
specialisten van het GHZ wordt door één van onze psychiaters
consultatie, diagnostiek en onderzoek verricht. Een consultatief
psychiatrisch verpleegkundige van GGZ Midden-Holland is
werkzaam binnen het GHZ voor begeleiding en ondersteuning
aan patiënten en naasten.
Meer weten?GGZ Midden-Holland
Ronsseweg 225, 2803 ZB Gouda
Telefoon 0182 56 36 00
E-mail [email protected]
www.ggzmiddenholland.nl
De nieuwe website van het Groene Hart Ziekenhuis is in de lucht.
Dit betekent dat u vanaf nu op internet nog sneller en makkelijker
de informatie kunt vinden die u zoekt. Natuurlijk over de praktische
zaken, zoals bijvoorbeeld over de verschillende afdelingen,
de specialisten en de bezoektijden binnen het GHZ, maar ook
voor betrouwbare informatie over ziektebeelden en medische
behandelingen en voor ervaringsverhalen van andere patiënten
kunt u terecht op www.ghz.nl. Zelf een suggestie plaatsen of
reageren op suggesties van andere bezoekers kan via een forum.
Daarnaast is het nu mogelijk om via de nieuwe website een
afspraak op de polikliniek te maken; 24 uur per dag, zeven dagen
per week kunt u online een afspraak maken, wijzigen of annuleren.
In het artikel ‘GHZ ook online Open voor iedereen’ (op pagina 6)
leest u hier meer over.
Als u dit nieuwe MaGHZine
doorbladert, zult u merken
dat er – naast de digitale
ontwikkelingen – van
alles gebeurt in en
rond het GHZ.
Bijvoorbeeld de
nieuwe verlossuites,
een Wond Expertise
Centrum, een nieuwe
koffiehoek op de
polikliniek, reizigers-
vaccinaties, thuisdialyse…
En in de rubriek ‘Mijn specialist en
ik’ (pagina 4) leest u over meneer Van Dorpen die, dankzij hulp van
de ‘Stoppen met roken poli’ in het GHZ, weer vrijer kan ademhalen.
Veel leesplezier!
Dirk Jan Verbeek & Monique Verdier, Raad van Bestuur
Colofon
Het is zover…
Maghzine Nieuws en informatie voor patiënten | 1
Voorwoord 1
Stichting Vrienden van het GHZ 3
Complimenten! 3
Mijn specialist en ik 4
Column 5
GHZ ook online Open voor iedereen 6
Suikerfeest in het GHZ 7
Thuisdialyse geeft meer regie 9
Gratis gezondheidskeuring Achmea verzekerden 9
Wond Expertise Centrum 9
Betrouwbare en voordeling reizigersvaccinaties 11
Uw rechten als patiënt 12
Inhoudsopgave
TEKST, FOTOGRAFIE EN REDACTIE
Ramona van der Giesen
Cora van Nieuwkerk
Dieuwke van Ommen
Marianne van Slooten
Iris den Haan
ONTWERP
Harvest Creative, Rotterdam
OPMAAK
Hannique de Jong
OPLAGE
5.000 exemplaren
REDACTIEADRES
Groene Hart Ziekenhuis
Marketing & Communicatie (D3.13)
Bleulandweg 10
2803 HH Gouda
Tel.: (0182) 50 52 95
Email: [email protected]
UITGEVER
BC Uitgevers, Sneek
Alle rechten voorbehouden. Overname van artikelen/illustraties
mogelijk na toestemming redactie. Gepubliceerde ingezonden
stukken vallen niet onder de verantwoordelijkheid van de
redactie. De redactie behoudt zich het recht voor stukken niet,
of niet in zijn geheel te plaatsen.
Apotheek Heerkens is een apotheekgelegen in de wijk Bloemendaal-West te Gouda. Vanuit deze locatieworden een kleine 10.000 cliëntenvoorzien van farmaceutische zorg.
Ook op het gebied van homeopatische en antroposofischemiddelen is kennis aanwezig.
Ons assortiment op dit gebied is zeerruim en vele andere producten kunnen we binnen 1 tot 2 dagen leveren.
Wij zijn tevens partnervan het Groene Hart Ziekenhuis
Service Apotheek HeerkensMedisch Spectrum GoudaWillem Barentszlaan 242803 XP Goudatelefoon 0182-537979www.serviceapotheekheerkens.nlinfo@apotheekheerkens.nl
Apotheek Heerkens
Apotheek Heerkensbiedt haar klanten:
• Recept- en bezorgservice
• Advies bij kleine gezondheids-klachten
• Tropenzorg, vaccinatie- en malaria advies
• Service Apotheek huidverzorgings-producten
• Gezondheidsnieuws
De markt telkens dát bieden waaraan actueel behoefte
is. Daarmee is J.P. van Eesteren geworden tot wat het
nu is: één van Nederlands vooraanstaande bouwers
met een kerngezonde organisatie en een referentielijst
die klinkt als een klok.
Onze expertise omvat het gehele bouwspectrum:
utiliteitsbouw, woningbouw, industrie, verbouw, onder-
houd en renovatie. Enkele J.P. van Eesteren-specialismen
zijn: plannen optimaliseren en haalbaar maken, plan-
ontwikkeling, design & build, engineering, constructie,
bouwkunde, coördinatie en integrale projecten.
2 | Het Groene Hart Ziekenhuis
Maghzine Nieuws en informatie voor patiënten | 3
Regelmatig ontvangen wij via de website van het
Groene Hart Ziekenhuis complimenten van tevreden
patiënten. Wilt u ook een compliment geven aan
een arts, verpleegkundige of een andere medewerker
van ons ziekenhuis? Laat uw bericht achter via het
complimentenformulier, zie www.ghz.nl/compliment.
Ook kunt u uw waardering voor het Groene Hart
Ziekenhuis uiten en uw ervaringen delen op de site
www.zorgkaartnederland.nl
Voor baby-unit verpleegkundige ManoukManouk is een lieve verpleegster die echt luistert naar
wat de ouders van de baby’s te vertellen hebben.
Zij zorgt ervoor dat al je wensen worden vervuld en ze
is ook echt super met de baby’s. Oftewel een echte
topper!
Cherrish Teunissen, Gouda - 9 juni 2011
Voor polikliniek Orthopedie dr. WijffelsNa een hele spoedige operatie van een onderrug
hernia ben ik na twee en een halve dag ontslagen uit
het GHZ. Met een heel prettig gevoel kijk ik terug op
de specialist en ook op de afdeling. Thuis aangekomen
heb ik alweer een nacht geslapen en waar ik ’s morgens
de meeste last van mijn been had, was dat vanmorgen
nihil. Ik wil dokter Wijffels graag bedanken voor zijn
voortreffelijk werk.
J. Seijkens, Diemen-Zuid - 9 juni 2011
Voor afdeling KindergeneeskundeBedankt voor alle liefdevolle verzorging, knuffels,
samen spelen, hapjes eten en zorg voor mijn broers en
mijn pappa en mamma!
Caitlin, Gouda - 12 juni 2011
Voor afdeling SEH en CardiologieComplimenten aan alle mensen die mij gisteren zo
fantastisch hebben begeleid toen ik opgenomen moest
worden op de afdeling Cardiologie. De ambulance-
medewerkers, de mensen van de SEH en de
verpleegkundigen van Cardiologie krijgen van mij
zonder uitzondering een 10!
Mevrouw B. (84), Schoonhoven - 17 juni 2011
Eventueel een kopjeVandaag mocht ik weer jullie “gast” zijn, daarvoor
dank. Heb vandaag een kijkoperatie ondergaan waar
ik alleen maar vriendelijke, bereidwillige, vakkundige
mensen heb mogen ontmoeten. Niets is hun te veel
om het mij naar de zin te maken. Eten, drinken,
verzorging en volledige aandacht maken het als een
sterrenhotel. Dank jullie wel allemaal. Ga zo door.
Arie de Jong, Gouda - 12 september 2011
complimenten!
Daar heb jevrienden voor!De financiering van ziekenhuizen in Nederland is vooral
gericht op het verlenen van hoogwaardige en intensieve zorg.
Voor onderzoek naar nieuwe behandelmethoden en
bijvoorbeeld ontspanning op de (kinder)afdeling zijn echter
aanvullende middelen nodig. Hiervoor heeft het Groene
Hart Ziekenhuis de stichting Vrienden van het GHZ opgericht.
Lief! dagboekjes De afdeling Kindergeneeskunde van het Groene Hart
Ziekenhuis biedt ouders van prematuur geboren baby’s
sinds kort een uniek dagboek aan van Lief! Lifestyle,
geheel in stijl met de aankleding van de afdeling. In
het dagboek beschrijven de verpleegkundigen de
ontwikkelingen van het kindje. Zo missen de ouders
niets, ondanks dat hun kindje in het ziekenhuis ligt. Ook
ouders schrijven er vaak in. Zo ontstaat een boek vol
herinneringen, dat de ouders helpt bij de verwerking van
de vroeggeboorte van hun baby.
De aanschaf van deze dagboekjes is mogelijk gemaakt
door een initiatief van twee medewerkers van het GHZ:
Johan Baars en Gerard van der Wagt. Gerard: “In het
ziekenhuis zijn alle printers vervangen door nieuwe systemen.
Op diverse afdelingen bleken toners op voorraad te liggen,
die met de overgang incourant geraakt zijn.”
“Deze toners hebben wij aangeboden aan een opkoper
en het idee ontstond om de opbrengst te doneren aan
de Vrienden van het GHZ ten behoeve van de afdeling
Kindergeneeskunde”, vult Johan aan.
Vriend worden?Uiteraard staat er nog meer op ons wensenlijstje. Wilt u
helpen om het verblijf van onze patiënten zo aangenaam
mogelijk te maken? Word dan
snel Vriend van het GHZ!
Voor meer informatie verwijzen
we u graag naar
www.vriendenvanhetghz.nl.
Namens onze patiënten,
hartelijk dank!
4 | Het Groene Hart Ziekenhuis
Meneer Van Dorpen en zijn vrouw
rookten beiden meer dan een pakje
sigaretten per dag. “We rookten de
lichtste sigaretten door een pijpje met
een filter, maar toch merkten we dat het
roken ons niet goed deed. Ik had
bijvoorbeeld last van een zware en
piepende ademhaling, vertelt Van
Dorpen. Al een tijdje liep Van Dorpen
rond met plannen om te stoppen, dit
kwam in een stroomversnelling na een
bezoek aan de longarts. Van Dorpen:
“Ik moest naar het ziekenhuis voor een
longfunctietest. De arts vertelde me dat
ik moest stoppen met roken om verder
behandeld te kunnen worden. Samen
met mijn vrouw ben ik daarom naar de
‘Stoppen met roken poli’ gegaan.
Leroux: “De ‘Stoppen met roken poli’ is
voor iedereen die wil of, zoals meneer
Van Dorpen, moét stoppen met roken.
Tijdens het traject krijgen patiënten een
longfoto, een longfunctieonderzoek en
een aantal coachingsgesprekken. In het
eerste gesprek bespreek ik samen met
de patiënt zijn of haar persoonlijke
situatie en de motivatie om te stoppen.
Ook stellen we een stopdatum vast,
waar we in de volgende gesprekken
naar toe werken.” Meneer Van Dorpen
besloot echter tijdens het eerste bezoek
dat hij direct wilde stoppen: “Wie A zegt
moet ook B zeggen; we bezochten op
Sigaretten op tafel als er visite langs kwam, roken op het werk, in de bioscoop of in
de trein: het is nog niet eens zo heel lang geleden dat roken een vanzelfsprekend
onderdeel van het (openbare) leven was. Veel mensen rookten al van jongs af aan,
zo ook meneer Van Dorpen (74 jaar). Zo rond zijn twintigste rookte hij zijn eerste
sigaret. Maar nu, ruim vijftig jaar later, is Van Dorpen gestopt met roken. Hij kreeg
hierbij begeleiding van Hanneke Leroux (nurse practitioner longziekten) op de
‘Stoppen met roken poli’.
“Ik kan weer vrijer ademhalen!”Meneer van Dorpen over het stoppen met roken
Mijn specialisten ik Tot en met december 2011 wordt de
begeleiding bij het stoppen met roken
vergoed door de zorgverzekeraar.
Wilt u starten met een stoppen met
roken traject? Vraag dan bij uw zorg-
verzekeraar hoe voor u de vergoeding
is geregeld.
Maghzine Nieuws en informatie voor patiënten | 5
een vrijdag voor het eerst de poli, die
maandag erop zijn mijn vrouw en ik gelijk
gestopt.”
Leroux vervolgt: “Na de eerste afspraak
volgen nog een aantal gesprekken, deze
vinden plaats op de polikliniek of per
telefoon, net wat iemand zelf prettig
vindt. De gesprekken duren tien tot
vijftien minuten. We bespreken de
valkuilen en de moeilijke momenten,
ik motiveer mensen om vol te blijven
houden.” Van Dorpen: “Een moeilijk
moment is bijvoorbeeld na het eten.
Voorheen staken we dan een sigaretje
op. Nu proberen we even afleiding te
zoeken, bijvoorbeeld door even het
nieuws te gaan kijken. Je merkt dat
de zin in een sigaret dan ook weer
verdwijnt!”
Veel mensen maken tijdens het traject
ook gebruik van hulpmiddelen, zoals
kauwgom, pleisters of tabletten.
“Wetenschappelijk onderzoek heeft
aangetoond dat deze middelen in
combinatie met professionele coaching
de kans van slagen vergoten. Samen
met de patiënt zoek ik naar het best
passende middel. Voor meneer
Van Dorpen en zijn vrouw waren dit
de pleisters”, vertelt Leroux.
Op de vraag wat meneer Van Dorpen
merkte toen hij was gestopt, antwoordt
hij enthousiast: “ Ik heb een veel vrijere
ademhaling gekregen, ook bij het slapen
gaan en dat is erg fijn. Normaal stond ik
midden in de nacht op om te puffen, nu
kan ik doorslapen tot in de ochtend!”
Leroux vult aan: “Sommige mensen
voelen zich direct een stuk beter zodra zij
stoppen met roken, maar dit geldt niet
voor iedereen. Voor deze mensen is het
stoppen extra zwaar.”
Hoe kijkt meneer van Dorpen tegen de
komende tijd aan? “Het is belangrijk om
jezelf af en toe te belonen. Mijn vrouw en
ik zijn er daarom even lekker een paar
dagen er tussenuit geweest. Het gaat
erg goed en we blijven volhouden!”
Groepstraining Stoppen met rokenWilt u liever in groepsverband
stoppen? Zorgbrug *) organiseert in
samenwerking met GGD Hollands
Midden vier keer paar jaar een
groepstraining. Samen met andere
‘stoppers’ doorloopt u in zeven
weken een programma. Voordelen
van de groepstraining is het
gezamenlijke stoppen. Deelnemers
kunnen ervaringen uitwisselen en
elkaar motiveren, zo vormen zij een
grote steun voor elkaar. Daarnaast
bent u verzekerd van professionele
hulp en begeleiding en krijgt u
advies over een passend hulpmiddel
bij het stoppen.
* In ZorgBrug werken samen:
Groene Hart Ziekenhuis, Vierstroom
en Thuiszorg Hollands Midden.
columnEen bijzonder feestmaal
Door Angela Sluijter,
room assistant GHZ
Ik noem deze patiënt ‘meneer De Heer’, want een heer dat was hij! Meneer
De Heer werd de volgende dag jarig, dus ik ging naar hem toe om te vragen
wat hij graag wilde eten. “O, nee hoor mevrouw, dat wil ik niet, dat is veel te
veel moeite en het eten is hier prima.”, antwoordde hij. Wat later vertelde
hij met een glimlach wat zijn vrouw elk jaar voor hem maakte op zijn verjaardag:
asperges met ham en ei, krieltjes in boterjus en een glas witte wijn. En aardbeien
met slagroom toe. Met De Heer heb ik gewoon het menuutje van de chef
ingevuld, maar stiekem had ik zijn verjaardagsmenu opgeschreven en het later
naar de keuken gemaild.
De volgende dag was daar zijn speciale feestmaal; asperges met ham en ei
en alles erop en eraan. Precies wat zijn vrouw altijd voor hem maakte. Voor
deze keer hadden de koks het in extra mooie schaaltjes opgediend, het
zag er prachtig uit.
De Heer was zeer verrast en behoorlijk geëmotioneerd. Hij at met smaak
en bedankte mij meerdere malen.
Enkele dagen later nam ik afscheid van meneer de Heer; hij had niet
lang meer te leven en kreeg een plekje in het hospice. Omdat het mij
aangreep dat er geen familie was om hem te begeleiden naar zijn laatste
adres, stond ik op de gang om hem een laatste groet te geven. Hij pakte mijn
hand, trok me naar zich toe en fluisterde: “Jij hebt mijn laatste verjaardag
onvergetelijk gemaakt”. Toen liep er bij mij toch wel even een traantje over mijn
wang. Deze meneer heeft op mij heel veel indruk gemaakt en weer eens laten
zien dat je iemand met een kleine verrassing enorm blij kan maken.
6 | Het Groene Hart Ziekenhuis
GHZ ook online ‘Open voor iedereen’Het GHZ lanceerde begin oktober een nieuwe website.
Deze website is volledig op patiënten ingericht: u vindt hier
bijvoorbeeld toegankelijke informatie over ziektebeelden,
maar u kunt ook ervaringsverhalen van andere patiënten lezen.
Ook is er nu de mogelijkheid om zelf online een afspraak te
maken.
De website van een ziekenhuis is voor veel patiënten één van
de belangrijkste bronnen van informatie. Via de nieuwe website
van het GHZ kunnen patiënten snel en makkelijk informatie
vinden zodat ze zich goed kunnen voorbereiden op een
bezoek aan het ziekenhuis; bijvoorbeeld over de route naar
het ziekenhuis, parkeermogelijkheden, bezoektijden en wacht-
tijden. Ook als u wordt opgenomen, kunt u zich thuis vast
informeren door te lezen over een aantal algemene zaken in
het GHZ die op de site staan.
Daarnaast vindt u op de website betrouwbare informatie
over ziektebeelden, video’s en animaties over medische
behandelingen en aandoeningen en een overzicht van
alle services binnen het GHZ om een bezoek of verblijf in het
ziekenhuis zo aangenaam mogelijk te maken.
Voor patiënten bestaat op de nieuwe website de mogelijkheid
om een suggestie te plaatsen of te reageren op ontwikkelingen
in het ziekenhuis via een forum. Ook is het mogelijk om nieuws-
berichten en informatie over behandelingen op de website via
social media te delen met anderen.
Online een afspraak maken Elk moment van de dag een afspraak kunnen maken bij het
GHZ, dat is het principe van online afspraken maken. Via de
nieuwe website is het mogelijk om vanaf elke computer (thuis
of op het werk) een afspraak op de polikliniek te maken. Via
‘MijnGHZ’ kunt u 24 uur per dag, zeven dagen per week online
een afspraak maken, wijzigen of annuleren.
Zowel nieuwe patiënten als patiënten die al bekend zijn bij het
GHZ kunnen gebruik maken van online afspraken maken.
Patiënten kunnen via DigiD inloggen. Eenmaal ingelogd wordt
er gevraagd om een persoonlijk profiel in te vullen en een
aantal vragen te beantwoorden.
U kunt daarbij denken aan vragen als: bij welk specialisme wilt
u een afspraak maken? En: welke klachten zijn op u van
toepassing? Via deze vragen komt men uiteindelijk bij de
agenda van het juiste spreekuur uit. Vervolgens kunt u zelf
bepalen op welke dag en op welk tijdstip u een afspraak
maakt. Heel handig is dat patiënten 24 uur van tevoren een
e-mail ontvangen met een afspraakherinnering.
De eerste ervaringen met het maken van online afspraken, die
zijn opgedaan vanuit een pilot op de spataderpoli van het
GHZ, zijn in ieder geval veelbelovend. Van patiënten hebben
we de reactie gekregen dat dit een uitkomst is; er kan nu op
ieder gewenst moment van de dag een afspraak gemaakt
worden en men is niet meer gebonden aan een bepaald tijd-
Maghzine Nieuws en informatie voor patiënten | 7
stip. Ook is het mogelijk om eenvoudig een afspraak te wijzigen
als blijkt dat een datum niet uitkomt. Of als u samen met een
begeleider eerst wilt afstemmen wanneer het uitkomt om
samen naar het ziekenhuis te gaan.
Volg het GHZ op:
Twitter: www.twitter.com/GHZgouda
Het GHZ twittert in 140 tekens over nieuws,
ontwikkelingen en bijeenkomsten voor
patiënten
YouTube: http://www.youtube.com/user/
GroeneHartZiekenhuis
Bekijk filmpjes over behandelingen en het
brengen van een bezoek aan het ziekenhuis
op ons YouTube kanaal.
LinkedIn: http://www.linkedin.com/
company/groene-hart-ziekenhuis
Facebook:
http://www.facebook.com/pages/
Groene-Hart-Ziekenhuis/147607125305533
Via Facebook blijft u op de hoogte van
nieuws en actuele gebeurtenissen in het
ziekenhuis.
Wist u dat…De orthopeden van het GHZ nauw samenwerken
met ruim vijftig fysiotherapiepraktijken in Gouda en
omgeving? Het Schoudernetwerk Groene Hart is een
initiatief van het GHZ en opgericht om de kwaliteit van
zorg te verbeteren rondom patiënten met schouder-
klachten. De (schouder)orthopeden en fysiotherapeuten
hebben daarvoor gezamenlijke behandelplannen
opgesteld. Hierdoor worden patiënten niet alleen
sneller, maar met name ook beter geholpen.
Wilt u weten welke fysiotherapeuten zijn aangesloten
bij het Schoudernetwerk? Kijk dan op www.ghz.nl/
schoudernetwerk
Suikerfeest in het GHZDe Ramadan is eind augustus afgesloten met het Suiker-
feest, of het ‘Id-al-Fitr’ (etensfeest), zoals de moslims
zeggen. Ook in het GHZ werd daarom aandacht besteed
aan deze belangrijke islamitische feestdag: alle
opgenomen patiënten kregen een traditioneel glaasje
muntthee met lekkere zoetigheden geserveerd. Mekki
Kardian, een van de koks uit de keuken van het GHZ en
zelf ook moslim, bracht de thee en de zoetigheden zelf
naar de afdelingen en gaf daarbij de patiënten wat
uitleg over het Suikerfeest.
De hele maand augustus stond voor veel moslims in het
teken van de Ramadan. Ook in het GHZ werd daar
aandacht aan besteed. Zo kregen islamitische patiënten
een vegetarische groentesoep en/of een Halal-maaltijd
aangeboden die zij na zonsondergang konden nuttigen.
Verder was er in het ziekenhuis een aparte gebedsruimte
gecreëerd waar het vrijdagmiddaggebed gehouden
kon worden.
ontwikkelingen
8 | Het Groene Hart Ziekenhuis
ontwikkelingen
D‘liciousNieuwe koffiehoekin de polikliniek“De koffie is hier lekker!” aldus een bezoekster van het
nieuwe koffiehoekje ‘D‘licious’ op de polikliniek. De vrouw zit
met haar vriendin aan een tafeltje koffie te drinken, nadat
ze een voor een afspraak bij de dokter zijn geweest. De
stemmige groene en bruine natuurtinten, de sierlijke
muurtekeningen, de Fair Trade logo’s op de verschillende
producten, alles ademt uit waar D‘licious voor staat: eerlijk,
vers en ambachtelijk. D’licious biedt daarnaast een snelle
service; patiënten en bezoekers kunnen aan de counter
bestellen en de bestelling zelf meenemen naar de zitplaats,
de wachtruimte of naar huis.
Van gewone koffie tot Latte MacchiatoD‘licious beschikt over een breed assortiment aan goede
koffie en thee. Zo zijn er natuurlijk de vertrouwde koffie,
(dubbele) espresso, cappucino en thee, maar u kunt hier
ook genieten van een Latte Macchiato, een chocolatte
of een verse muntthee. Allemaal eerlijke producten en
geschonken in bekers van milieuvriendelijk materiaal.
Verschillende soorten frisdranken en gezonde vruchten-
sappen worden gekoeld gepresenteerd.
Voor erbijNatuurlijk is er ook iets voor bij de koffie: op de counter staan
allerlei zoetigheden; zo zijn er nu de verse chocolade muffins
met drie soorten chocolade, stroopwafels en notenkoeken.
Mensen die meer trek hebben in een broodje, kunnen kiezen
uit verschillende rijk belegde sandwiches, zoals een sandwich
met ei-tomaat, ei-bacon of spicey chicken.
OpeningstijdenGelijklopend met de openingstijden van de polikliniek, is
D’licious op doordeweekse dagen van 8.00 uur tot 16.00 uur
geopend.
D’licious is ontwikkeld door het Groene Hart Ziekenhuis in
samenwerking met Vijverborgh adviesgroep.
Vernieuwde verlossuites op de JozeflocatieMet 1400 bevallingen per jaar heeft het GHZ ervoor gekozen
om vier nieuwe verlossuites te realiseren. De grootste
verandering is dat elke verlossuite nu beschikt over een eigen
douche- en toiletruime.
Meer privacy en gemakJeanet Hamberg, zorgcoördinator van de Kraam- en
Gynaecologie afdeling, is erg te spreken over de verlossuites:
“Voorheen moesten de patiënten over de gang naar het toilet
of naar de douche, nu kunnen ze de schuifdeur openen en
gebruikmaken van hun eigen badkamer. Hiervan wordt dan
graag gebruik gemaakt, zowel tijdens de ontsluitingsfase als
na de bevalling. Dit alles geeft meer privacy en gemak voor de
patiënte en zorgt voor meer betrokkenheid van de partner.”
Huiselijke sfeerEen andere verandering is de inrichting van de kamers. Jeanet:
“De kamers zijn helemaal opgeknapt. De frisse en zachte
kleuren op de muren, de prachtige witte vitrages met
doorschijnende blauwe gordijnen, een gekleurde luxe stoel die
uitgeklapt kan worden als eenpersoons slaapbed voor de
partner: dit alles bevordert een huiselijke en rustgevende sfeer
die je tijdens een bevalling wilt creëren.” Verder is de indeling
van de nieuwe kamers efficiënter gemaakt en wordt technische
apparatuur alleen wanneer het nodig is op de kamer gezet.
Niet alleen de patiënten zijn blij met de verbouwde kamers,
maar ook de verpleegkundigen vinden dat de frisse
professionele verlossuites met de praktische indeling meer
werkplezier geven.
Jeanet: “Vaak komen de aanstaande moeders met hun
partner van tevoren even een kijkje nemen op de verloskamers.
Je merkt meteen aan hun reactie dat ze het helemaal zien
zitten om bij ons te komen bevallen; ze zien dat het een
gezellige kamer is en dat ze voldoende privacy zullen hebben.”
ontwikkelingen
Maghzine Nieuws en informatie voor patiënten | 9
Gratis gezondheids-keuring voor Achmea verzekerdenAlle Achmea* verzekerden met een aanvullende
verzekering kunnen tot 1 januari 2012 bij ons keurings-
centrum CheckPuntGezondheid terecht voor een gratis
gezondheidskeuring. De artsen en zorgprofessionals van
CheckPuntGezondheid zijn nauw verbonden aan het
GHZ.
Achmea stimuleert een gezonde levensstijl en biedt
daarom de gratis gezondheidskeuring aan. Bij een
gezondheidskeuring worden mogelijke risicofactoren in
beeld gebracht. Zo wordt uw bloed en urine onderzocht
waarbij onder andere uw cholesterol, glucose en ijzer
worden gemeten. Ook vindt een meting van uw
bloeddruk, lengte, gewicht, vetpercentage en buik-
omvang plaats en worden uw ogen gecontroleerd.
Neem voor meer informatie en/of het maken van een
afspraak contact op met het klantcontactcentrum
van CheckPuntGezondheid, tel. (0182) 559303 of kijk op
www.checkpuntgezondheid.nl.
* Onder Achmea vallen de volgende zorgverzekeringen:
Avéro Achmea, Agis Zorgverzekering,
DVZ Zorgverzekeringen, FBTO, Interpolis, OZF Achmea,
Pro Life Zorgverzekering, Zilveren Kruis Achmea
Thuisdialyse geeft meerregie over eigen levenSinds kort kunnen patiënten die hiervoor in aanmerking komen,
thuisdialyse krijgen via het Groene Hart Ziekenhuis. Het GHZ en
Medisch Centrum Haaglanden zijn namelijk samen de eerste
ziekenhuizen in Nederland die thuisdialyse aanbieden met
een compact, draagbaar en gebruiksvriendelijk thuisdialyse-
apparaat, genaamd de NxStage.
Een dialysepatiënt moet gemiddeld drie keer per week naar
het ziekenhuis voor een dialysebehandeling. Zo’n behandeling
duurt inclusief reistijd vier tot zes uur en legt een enorm beslag
op het leven van patiënten. Naar verwachting komt ongeveer
tien procent van de dialysepatiënten in aanmerking voor
thuisdialyse. Hierbij kan een patiënt zelf bepalen wanneer hij
dialyseert. Meestal kiezen patiënten er ook voor om vaker te
dialyseren, en dat bijvoorbeeld ’s nachts te doen. Doordat
dialysepatiënten zelf het tijdstip van de behandeling kunnen
bepalen en niet drie keer per week naar het ziekenhuis hoeven,
krijgen ze meer grip op hun leven. Dankzij deze flexibiliteit in hun
behandeling en een verbeterde gezondheid bij veel patiënten,
kunnen zij eerder blijven deelnemen aan het arbeidsproces en
een sociaal leven leiden. Bovendien blijkt uit onderzoek dat
veel patiënten zich beter voelen en minder medicatie nodig
hebben, met name bloeddrukverlagers.
Thuisdialyse vraagt om een aantal vaardigheden en
voorzieningen. Om patiënten goed voor te bereiden op
thuisdialyse krijgen zij een training van twee tot drie weken door
dialyseverpleegkundigen.
Voor meer informatie kunt u terecht bij de afdeling Dialyse van
het GHZ; telefoon (0182) 50 54 22.
Soms genezen wonden niet vanzelf. Speciaal voor patiënten
die te maken hebben met acute, complexe of lang
bestaande wonden is het GHZ een Wond Expertise Centrum
(WEC) gestart. In het centrum werken vaatchirurgen,
plastisch chirurgen, een wondverpleegkundige en een
verpleegkundige specialist nauw samen om de oorzaak van
de slechte wondgenezing te bepalen en de best passende
behandeling op te stellen.
Afspraak makenVoor het maken van een afspraak bij het WEC kunt u bellen
naar het afsprakenbureau van Chirurgie, maandag t/m
vrijdag van 8.00 - 16.30 uur, telefoon: (0182) 50 50 01. U heeft
voor een afspraak bij het wondcentrum een verwijzing nodig
van uw huisarts, specialist of de wijkverpleegkundige.
Wond Expertise Centrum in het GHZ
Loodgieters-Installatie- enDakbedekkingsbedrijf
Gas, water en riolering
Gas- en centrale verwarming
Sanitair en medisch sanitair
Lood- en zinkwerk
Dakbedekking
Onderhoud gasapparatuur
Johan den Haenstraat 92806 WV Goudatelefoon: (0182) 52 22 76telefax: (0182) 58 33 93
10 | Het Groene Hart Ziekenhuis
MEE helptGewoon meedoen met onze maatschappij is voor mensen meteen handicap of chronische ziekte vaak een hele opgave. Maar ustaat er niet alleen voor. MEE helpt u bij vragen over onderwijs,financiën, wonen, werken, vervoer en nog veel meer. U kunt bij MEE terecht zonder indicatie.
MEE ondersteunt u op alle mogelijke terreinen van het dagelijksleven. Vaak is er meer mogelijk dan u denkt.
MEE Midden-HollandTielweg 3 - 2803 PK Gouda - T 0182 52 03 33
www.meemiddenholland.nl
Maghzine Nieuws en informatie voor patiënten | 11
Wekelijks staan internisten Henny
Peltenburg en Ted Koster met hun team
op donderdagavond klaar om reizigers
van dienst te zijn. Reizigers kunnen in één
afspraak bij Travel Clinic Groene Hart
terecht voor gezondheidsadviezen, alle
benodigde vaccinaties en malaria-
tabletten. Het team is gespecialiseerd in
het adviseren over vaccinaties in
combinatie met medicijngebruik of in
specifieke gezondheidssituaties, zoals
zwangerschap of chronische ziekten.
Henny Peltenburg: “Wij helpen iedereen
bij een goede voorbereiding van een
buitenlandse reis. Vaak worden de
gezondheidsrisico’s van reizen
onderschat, ook in Europa is het voor
een aantal bestemmingen verstandig
om je te laten vaccineren. Door een
bezoek aan Travel Clinic Groene Hart
gaan reizigers maximaal beschermd op
reis.”
De kosten van het consult en de
vaccinaties worden door veel zorg-
verzekeraars in de aanvullende
verzekering deels of zelfs geheel
vergoed. Voor reizigers die niet
aanvullend verzekerd zijn, is het goed
te weten dat de tarieven van Travel
Clinic Groene Hart zeer voordelig zijn in
verhouding met andere aanbieders.
“Wij hebben bewust ervoor gekozen om
’s avonds geopend te zijn, voor veel
mensen is dit een gunstig tijdstip om
voor een consult langs te komen. Mocht
er veel vraag zijn, komen er extra
spreekuren waardoor de toegangstijd
kort blijft,” besluit Ted Koster.
Een afspraak maken kan
via (0182) 50 50 05 of online via
www.ghz.nl/travelclinic.
Betrouwbare en voordelige reizigersvaccinatiesGezond op reis door een goed reisadvies gecombineerd met de benodigde
vaccinaties. Hiervoor kunt u terecht bij Travel Clinic Groene Hart, gehuisvest op de
Bleulandlocatie van het Groene Hart Ziekenhuis.
Compliment of klacht?Als u een compliment wilt geven aan het GHZ of een medewerker van het GHZ, kunt u dat doen via www.ghz.nl/compliment
Het kan ook gebeuren dat u niet helemaal tevreden bent over de behandeling of uw verblijf in het ziekenhuis. In dat geval
kunt u het beste eerst praten met degene die u verantwoordelijk acht. Wilt u dat niet of heeft het gesprek niet het gewenste
resultaat, dan kunt u zich wenden tot de adviseur kwaliteit voor advisering of bemiddeling. Dit kan mondeling, schriftelijk of
telefonisch. De adviseur kwaliteit is bereikbaar op werkdagen van 9.00 – 16.30 uur op telefoon: (0182) 50 59 74.
In de folder ‘Een klacht’ staan de klachtenprocedure binnen ons ziekenhuis en overige mogelijkheden voor het indienen van
een klacht uitgebreid beschreven.
Uw rechten als patiëntAls patiënt hebt u een aantal rechten en plichten. Wij
vinden het belangrijk dat u daar goed over geïnformeerd
bent. Daarom heeft het GHZ de folder ‘Uw rechten en
plichten als patiënt’ ontwikkeld. In deze folder leest u
ondermeer over uw dossier en over wie inzage hebben
in uw dossier.
In de folder staan de personen genoemd die toegang
hebben tot uw gegevens. Daarnaast kunt u precies nalezen
aan wie wij uw gegevens verstrekken en hoe u hiertegen
bezwaar kunt maken.
De hulpverlener moet u vertellen wat er aan de hand is met
u, welke (be)handeling hij voorstelt en waarom. Zo moet
informatie verstrekt worden over de aard en het doel van
het onderzoek of de behandeling, over de te verwachte
risico’s, over alternatieve methoden om u te behandelen
en over de prognose. Vraag hem of haar gerust om meer
informatie als u iets niet duidelijk is. Alles wat is besproken,
dient vertrouwelijk te worden behandeld.De hulpverlener
moet de privacy van de patiënt beschermen en bewaren.
U mag alleen worden behandeld en/of worden onderzocht
met uw toestemming. Mocht u niet (meer) in staat zijn zelf
uw beslissingen te nemen (dit wordt ‘wilsonbekwaamheid’
genoemd), dan neemt de arts contact op met uw
vertegenwoordiger. Ook hierover kunt u ook meer lezen in
de folder.
Voor kinderen gelden er aparte regelingen. Meer hierover
leest u in de folder ‘De rechten (en plichten) van uw kind’.
Elektronisch patiëntendossierUw medische gegevens worden opgeslagen in het elektronisch
patiëntendossier (EPD). Met dit EPD kunnen zorgverleners
medische gegevens uitwisselen. Dit EPD is makkelijker en sneller
toegankelijk dan een papieren versie van een patiëntendossier.
Het is belangrijk dat zorgverleners binnen het GHZ veilig en
betrouwbaar relevante medische gegevens met elkaar kunnen
delen. Artsen kunnen zo beter samenwerken.
Voordelen van het EPD voor u:
- De kans op medische fouten vermindert.
- Uw specialist weet welke medicijnen u gebruikt. Of voor
welke medicijnen u allergisch bent.
- U hoeft niet steeds opnieuw te vertellen wat al in uw
medisch dossier staat.
Zorgverleners mogen uw medische gegevens alleen
inzien als er een behandelrelatie is én het nodig is voor uw
behandeling.
Meer informatie hierover vindt u in onze patiëntenfolder EPD.
12 | Het Groene Hart Ziekenhuis