MaGHZine, nummer 3 2011

16
MA GHZINE NIEUWS EN INFORMATIE VOOR PATIËNTEN NUMMER 3 - 2011 “Ik kan weer vrijer ademhalen” 4 Nieuwe website GHZ 6 Vernieuwde verlossuites 8 Betrouwbare en voordelige reizigersvaccinaties 11

description

Nieuws en informatie voor patiënten Groene Hart Ziekenhuis. Ik kan weer vrijer ademhalen Nieuwe website GHZ Vernieuwde verlossuites Betrouwbare en voordelige reizigersvaccinaties

Transcript of MaGHZine, nummer 3 2011

Page 1: MaGHZine, nummer 3 2011

MAGHZINENIEUWS EN INFORMATIE VOOR PATIËNTEN

NUMMER 3 - 2011

“Ik kan weer vrijer ademhalen” 4

Nieuwe website GHZ 6

Vernieuwde verlossuites 8

Betrouwbare en voordelige reizigersvaccinaties 11

Page 2: MaGHZine, nummer 3 2011

Openbaar vervoer met een persoonlijk tintje. De GroeneHartHopper iseen aanvulling op het reguliere openbaar vervoer in de regio met taxi oftaxibus. En nog een gemakkelijke ook! Meer informatie vindt u in de fol-der, onder andere te verkrijgen bij uw gemeente of via de informatielijn

0900-6008008 (0,10 cent per minuut)

Ga eens anders op bezoek!

GroeneHartHopper

voor bestellingen kunt u

gratis bellen naar

0800-0220900

www.groeneharthopper.nl

GGZ Midden-Holland biedt geestelijke gezondheidszorg aan

volwassenen en ouderen in de regio Midden-Holland. Wij zijn

er voor al uw vragen over geestelijke gezondheid.

De consultatieve psychiatrische dienst van GGZ Midden-Holland

is er voor patiënten in het Groene Hart Ziekenhuis (GHZ) die

kampen met psychische klachten. Op verzoek van medisch

specialisten van het GHZ wordt door één van onze psychiaters

consultatie, diagnostiek en onderzoek verricht. Een consultatief

psychiatrisch verpleegkundige van GGZ Midden-Holland is

werkzaam binnen het GHZ voor begeleiding en ondersteuning

aan patiënten en naasten.

Meer weten?GGZ Midden-Holland

Ronsseweg 225, 2803 ZB Gouda

Telefoon 0182 56 36 00

E-mail [email protected]

www.ggzmiddenholland.nl

Page 3: MaGHZine, nummer 3 2011

De nieuwe website van het Groene Hart Ziekenhuis is in de lucht.

Dit betekent dat u vanaf nu op internet nog sneller en makkelijker

de informatie kunt vinden die u zoekt. Natuurlijk over de praktische

zaken, zoals bijvoorbeeld over de verschillende afdelingen,

de specialisten en de bezoektijden binnen het GHZ, maar ook

voor betrouwbare informatie over ziektebeelden en medische

behandelingen en voor ervaringsverhalen van andere patiënten

kunt u terecht op www.ghz.nl. Zelf een suggestie plaatsen of

reageren op suggesties van andere bezoekers kan via een forum.

Daarnaast is het nu mogelijk om via de nieuwe website een

afspraak op de polikliniek te maken; 24 uur per dag, zeven dagen

per week kunt u online een afspraak maken, wijzigen of annuleren.

In het artikel ‘GHZ ook online Open voor iedereen’ (op pagina 6)

leest u hier meer over.

Als u dit nieuwe MaGHZine

doorbladert, zult u merken

dat er – naast de digitale

ontwikkelingen – van

alles gebeurt in en

rond het GHZ.

Bijvoorbeeld de

nieuwe verlossuites,

een Wond Expertise

Centrum, een nieuwe

koffiehoek op de

polikliniek, reizigers-

vaccinaties, thuisdialyse…

En in de rubriek ‘Mijn specialist en

ik’ (pagina 4) leest u over meneer Van Dorpen die, dankzij hulp van

de ‘Stoppen met roken poli’ in het GHZ, weer vrijer kan ademhalen.

Veel leesplezier!

Dirk Jan Verbeek & Monique Verdier, Raad van Bestuur

Colofon

Het is zover…

Maghzine Nieuws en informatie voor patiënten | 1

Voorwoord 1

Stichting Vrienden van het GHZ 3

Complimenten! 3

Mijn specialist en ik 4

Column 5

GHZ ook online Open voor iedereen 6

Suikerfeest in het GHZ 7

Thuisdialyse geeft meer regie 9

Gratis gezondheidskeuring Achmea verzekerden 9

Wond Expertise Centrum 9

Betrouwbare en voordeling reizigersvaccinaties 11

Uw rechten als patiënt 12

Inhoudsopgave

TEKST, FOTOGRAFIE EN REDACTIE

Ramona van der Giesen

Cora van Nieuwkerk

Dieuwke van Ommen

Marianne van Slooten

Iris den Haan

ONTWERP

Harvest Creative, Rotterdam

OPMAAK

Hannique de Jong

OPLAGE

5.000 exemplaren

REDACTIEADRES

Groene Hart Ziekenhuis

Marketing & Communicatie (D3.13)

Bleulandweg 10

2803 HH Gouda

Tel.: (0182) 50 52 95

Email: [email protected]

UITGEVER

BC Uitgevers, Sneek

Alle rechten voorbehouden. Overname van artikelen/illustraties

mogelijk na toestemming redactie. Gepubliceerde ingezonden

stukken vallen niet onder de verantwoordelijkheid van de

redactie. De redactie behoudt zich het recht voor stukken niet,

of niet in zijn geheel te plaatsen.

Page 4: MaGHZine, nummer 3 2011

Apotheek Heerkens is een apotheekgelegen in de wijk Bloemendaal-West te Gouda. Vanuit deze locatieworden een kleine 10.000 cliëntenvoorzien van farmaceutische zorg.

Ook op het gebied van homeopatische en antroposofischemiddelen is kennis aanwezig.

Ons assortiment op dit gebied is zeerruim en vele andere producten kunnen we binnen 1 tot 2 dagen leveren.

Wij zijn tevens partnervan het Groene Hart Ziekenhuis

Service Apotheek HeerkensMedisch Spectrum GoudaWillem Barentszlaan 242803 XP Goudatelefoon 0182-537979www.serviceapotheekheerkens.nlinfo@apotheekheerkens.nl

Apotheek Heerkens

Apotheek Heerkensbiedt haar klanten:

• Recept- en bezorgservice

• Advies bij kleine gezondheids-klachten

• Tropenzorg, vaccinatie- en malaria advies

• Service Apotheek huidverzorgings-producten

• Gezondheidsnieuws

De markt telkens dát bieden waaraan actueel behoefte

is. Daarmee is J.P. van Eesteren geworden tot wat het

nu is: één van Nederlands vooraanstaande bouwers

met een kerngezonde organisatie en een referentielijst

die klinkt als een klok.

Onze expertise omvat het gehele bouwspectrum:

utiliteitsbouw, woningbouw, industrie, verbouw, onder-

houd en renovatie. Enkele J.P. van Eesteren-specialismen

zijn: plannen optimaliseren en haalbaar maken, plan-

ontwikkeling, design & build, engineering, constructie,

bouwkunde, coördinatie en integrale projecten.

2 | Het Groene Hart Ziekenhuis

Page 5: MaGHZine, nummer 3 2011

Maghzine Nieuws en informatie voor patiënten | 3

Regelmatig ontvangen wij via de website van het

Groene Hart Ziekenhuis complimenten van tevreden

patiënten. Wilt u ook een compliment geven aan

een arts, verpleegkundige of een andere medewerker

van ons ziekenhuis? Laat uw bericht achter via het

complimentenformulier, zie www.ghz.nl/compliment.

Ook kunt u uw waardering voor het Groene Hart

Ziekenhuis uiten en uw ervaringen delen op de site

www.zorgkaartnederland.nl

Voor baby-unit verpleegkundige ManoukManouk is een lieve verpleegster die echt luistert naar

wat de ouders van de baby’s te vertellen hebben.

Zij zorgt ervoor dat al je wensen worden vervuld en ze

is ook echt super met de baby’s. Oftewel een echte

topper!

Cherrish Teunissen, Gouda - 9 juni 2011

Voor polikliniek Orthopedie dr. WijffelsNa een hele spoedige operatie van een onderrug

hernia ben ik na twee en een halve dag ontslagen uit

het GHZ. Met een heel prettig gevoel kijk ik terug op

de specialist en ook op de afdeling. Thuis aangekomen

heb ik alweer een nacht geslapen en waar ik ’s morgens

de meeste last van mijn been had, was dat vanmorgen

nihil. Ik wil dokter Wijffels graag bedanken voor zijn

voortreffelijk werk.

J. Seijkens, Diemen-Zuid - 9 juni 2011

Voor afdeling KindergeneeskundeBedankt voor alle liefdevolle verzorging, knuffels,

samen spelen, hapjes eten en zorg voor mijn broers en

mijn pappa en mamma!

Caitlin, Gouda - 12 juni 2011

Voor afdeling SEH en CardiologieComplimenten aan alle mensen die mij gisteren zo

fantastisch hebben begeleid toen ik opgenomen moest

worden op de afdeling Cardiologie. De ambulance-

medewerkers, de mensen van de SEH en de

verpleegkundigen van Cardiologie krijgen van mij

zonder uitzondering een 10!

Mevrouw B. (84), Schoonhoven - 17 juni 2011

Eventueel een kopjeVandaag mocht ik weer jullie “gast” zijn, daarvoor

dank. Heb vandaag een kijkoperatie ondergaan waar

ik alleen maar vriendelijke, bereidwillige, vakkundige

mensen heb mogen ontmoeten. Niets is hun te veel

om het mij naar de zin te maken. Eten, drinken,

verzorging en volledige aandacht maken het als een

sterrenhotel. Dank jullie wel allemaal. Ga zo door.

Arie de Jong, Gouda - 12 september 2011

complimenten!

Daar heb jevrienden voor!De financiering van ziekenhuizen in Nederland is vooral

gericht op het verlenen van hoogwaardige en intensieve zorg.

Voor onderzoek naar nieuwe behandelmethoden en

bijvoorbeeld ontspanning op de (kinder)afdeling zijn echter

aanvullende middelen nodig. Hiervoor heeft het Groene

Hart Ziekenhuis de stichting Vrienden van het GHZ opgericht.

Lief! dagboekjes De afdeling Kindergeneeskunde van het Groene Hart

Ziekenhuis biedt ouders van prematuur geboren baby’s

sinds kort een uniek dagboek aan van Lief! Lifestyle,

geheel in stijl met de aankleding van de afdeling. In

het dagboek beschrijven de verpleegkundigen de

ontwikkelingen van het kindje. Zo missen de ouders

niets, ondanks dat hun kindje in het ziekenhuis ligt. Ook

ouders schrijven er vaak in. Zo ontstaat een boek vol

herinneringen, dat de ouders helpt bij de verwerking van

de vroeggeboorte van hun baby.

De aanschaf van deze dagboekjes is mogelijk gemaakt

door een initiatief van twee medewerkers van het GHZ:

Johan Baars en Gerard van der Wagt. Gerard: “In het

ziekenhuis zijn alle printers vervangen door nieuwe systemen.

Op diverse afdelingen bleken toners op voorraad te liggen,

die met de overgang incourant geraakt zijn.”

“Deze toners hebben wij aangeboden aan een opkoper

en het idee ontstond om de opbrengst te doneren aan

de Vrienden van het GHZ ten behoeve van de afdeling

Kindergeneeskunde”, vult Johan aan.

Vriend worden?Uiteraard staat er nog meer op ons wensenlijstje. Wilt u

helpen om het verblijf van onze patiënten zo aangenaam

mogelijk te maken? Word dan

snel Vriend van het GHZ!

Voor meer informatie verwijzen

we u graag naar

www.vriendenvanhetghz.nl.

Namens onze patiënten,

hartelijk dank!

Page 6: MaGHZine, nummer 3 2011

4 | Het Groene Hart Ziekenhuis

Meneer Van Dorpen en zijn vrouw

rookten beiden meer dan een pakje

sigaretten per dag. “We rookten de

lichtste sigaretten door een pijpje met

een filter, maar toch merkten we dat het

roken ons niet goed deed. Ik had

bijvoorbeeld last van een zware en

piepende ademhaling, vertelt Van

Dorpen. Al een tijdje liep Van Dorpen

rond met plannen om te stoppen, dit

kwam in een stroomversnelling na een

bezoek aan de longarts. Van Dorpen:

“Ik moest naar het ziekenhuis voor een

longfunctietest. De arts vertelde me dat

ik moest stoppen met roken om verder

behandeld te kunnen worden. Samen

met mijn vrouw ben ik daarom naar de

‘Stoppen met roken poli’ gegaan.

Leroux: “De ‘Stoppen met roken poli’ is

voor iedereen die wil of, zoals meneer

Van Dorpen, moét stoppen met roken.

Tijdens het traject krijgen patiënten een

longfoto, een longfunctieonderzoek en

een aantal coachingsgesprekken. In het

eerste gesprek bespreek ik samen met

de patiënt zijn of haar persoonlijke

situatie en de motivatie om te stoppen.

Ook stellen we een stopdatum vast,

waar we in de volgende gesprekken

naar toe werken.” Meneer Van Dorpen

besloot echter tijdens het eerste bezoek

dat hij direct wilde stoppen: “Wie A zegt

moet ook B zeggen; we bezochten op

Sigaretten op tafel als er visite langs kwam, roken op het werk, in de bioscoop of in

de trein: het is nog niet eens zo heel lang geleden dat roken een vanzelfsprekend

onderdeel van het (openbare) leven was. Veel mensen rookten al van jongs af aan,

zo ook meneer Van Dorpen (74 jaar). Zo rond zijn twintigste rookte hij zijn eerste

sigaret. Maar nu, ruim vijftig jaar later, is Van Dorpen gestopt met roken. Hij kreeg

hierbij begeleiding van Hanneke Leroux (nurse practitioner longziekten) op de

‘Stoppen met roken poli’.

“Ik kan weer vrijer ademhalen!”Meneer van Dorpen over het stoppen met roken

Mijn specialisten ik Tot en met december 2011 wordt de

begeleiding bij het stoppen met roken

vergoed door de zorgverzekeraar.

Wilt u starten met een stoppen met

roken traject? Vraag dan bij uw zorg-

verzekeraar hoe voor u de vergoeding

is geregeld.

Page 7: MaGHZine, nummer 3 2011

Maghzine Nieuws en informatie voor patiënten | 5

een vrijdag voor het eerst de poli, die

maandag erop zijn mijn vrouw en ik gelijk

gestopt.”

Leroux vervolgt: “Na de eerste afspraak

volgen nog een aantal gesprekken, deze

vinden plaats op de polikliniek of per

telefoon, net wat iemand zelf prettig

vindt. De gesprekken duren tien tot

vijftien minuten. We bespreken de

valkuilen en de moeilijke momenten,

ik motiveer mensen om vol te blijven

houden.” Van Dorpen: “Een moeilijk

moment is bijvoorbeeld na het eten.

Voorheen staken we dan een sigaretje

op. Nu proberen we even afleiding te

zoeken, bijvoorbeeld door even het

nieuws te gaan kijken. Je merkt dat

de zin in een sigaret dan ook weer

verdwijnt!”

Veel mensen maken tijdens het traject

ook gebruik van hulpmiddelen, zoals

kauwgom, pleisters of tabletten.

“Wetenschappelijk onderzoek heeft

aangetoond dat deze middelen in

combinatie met professionele coaching

de kans van slagen vergoten. Samen

met de patiënt zoek ik naar het best

passende middel. Voor meneer

Van Dorpen en zijn vrouw waren dit

de pleisters”, vertelt Leroux.

Op de vraag wat meneer Van Dorpen

merkte toen hij was gestopt, antwoordt

hij enthousiast: “ Ik heb een veel vrijere

ademhaling gekregen, ook bij het slapen

gaan en dat is erg fijn. Normaal stond ik

midden in de nacht op om te puffen, nu

kan ik doorslapen tot in de ochtend!”

Leroux vult aan: “Sommige mensen

voelen zich direct een stuk beter zodra zij

stoppen met roken, maar dit geldt niet

voor iedereen. Voor deze mensen is het

stoppen extra zwaar.”

Hoe kijkt meneer van Dorpen tegen de

komende tijd aan? “Het is belangrijk om

jezelf af en toe te belonen. Mijn vrouw en

ik zijn er daarom even lekker een paar

dagen er tussenuit geweest. Het gaat

erg goed en we blijven volhouden!”

Groepstraining Stoppen met rokenWilt u liever in groepsverband

stoppen? Zorgbrug *) organiseert in

samenwerking met GGD Hollands

Midden vier keer paar jaar een

groepstraining. Samen met andere

‘stoppers’ doorloopt u in zeven

weken een programma. Voordelen

van de groepstraining is het

gezamenlijke stoppen. Deelnemers

kunnen ervaringen uitwisselen en

elkaar motiveren, zo vormen zij een

grote steun voor elkaar. Daarnaast

bent u verzekerd van professionele

hulp en begeleiding en krijgt u

advies over een passend hulpmiddel

bij het stoppen.

* In ZorgBrug werken samen:

Groene Hart Ziekenhuis, Vierstroom

en Thuiszorg Hollands Midden.

columnEen bijzonder feestmaal

Door Angela Sluijter,

room assistant GHZ

Ik noem deze patiënt ‘meneer De Heer’, want een heer dat was hij! Meneer

De Heer werd de volgende dag jarig, dus ik ging naar hem toe om te vragen

wat hij graag wilde eten. “O, nee hoor mevrouw, dat wil ik niet, dat is veel te

veel moeite en het eten is hier prima.”, antwoordde hij. Wat later vertelde

hij met een glimlach wat zijn vrouw elk jaar voor hem maakte op zijn verjaardag:

asperges met ham en ei, krieltjes in boterjus en een glas witte wijn. En aardbeien

met slagroom toe. Met De Heer heb ik gewoon het menuutje van de chef

ingevuld, maar stiekem had ik zijn verjaardagsmenu opgeschreven en het later

naar de keuken gemaild.

De volgende dag was daar zijn speciale feestmaal; asperges met ham en ei

en alles erop en eraan. Precies wat zijn vrouw altijd voor hem maakte. Voor

deze keer hadden de koks het in extra mooie schaaltjes opgediend, het

zag er prachtig uit.

De Heer was zeer verrast en behoorlijk geëmotioneerd. Hij at met smaak

en bedankte mij meerdere malen.

Enkele dagen later nam ik afscheid van meneer de Heer; hij had niet

lang meer te leven en kreeg een plekje in het hospice. Omdat het mij

aangreep dat er geen familie was om hem te begeleiden naar zijn laatste

adres, stond ik op de gang om hem een laatste groet te geven. Hij pakte mijn

hand, trok me naar zich toe en fluisterde: “Jij hebt mijn laatste verjaardag

onvergetelijk gemaakt”. Toen liep er bij mij toch wel even een traantje over mijn

wang. Deze meneer heeft op mij heel veel indruk gemaakt en weer eens laten

zien dat je iemand met een kleine verrassing enorm blij kan maken.

Page 8: MaGHZine, nummer 3 2011

6 | Het Groene Hart Ziekenhuis

GHZ ook online ‘Open voor iedereen’Het GHZ lanceerde begin oktober een nieuwe website.

Deze website is volledig op patiënten ingericht: u vindt hier

bijvoorbeeld toegankelijke informatie over ziektebeelden,

maar u kunt ook ervaringsverhalen van andere patiënten lezen.

Ook is er nu de mogelijkheid om zelf online een afspraak te

maken.

De website van een ziekenhuis is voor veel patiënten één van

de belangrijkste bronnen van informatie. Via de nieuwe website

van het GHZ kunnen patiënten snel en makkelijk informatie

vinden zodat ze zich goed kunnen voorbereiden op een

bezoek aan het ziekenhuis; bijvoorbeeld over de route naar

het ziekenhuis, parkeermogelijkheden, bezoektijden en wacht-

tijden. Ook als u wordt opgenomen, kunt u zich thuis vast

informeren door te lezen over een aantal algemene zaken in

het GHZ die op de site staan.

Daarnaast vindt u op de website betrouwbare informatie

over ziektebeelden, video’s en animaties over medische

behandelingen en aandoeningen en een overzicht van

alle services binnen het GHZ om een bezoek of verblijf in het

ziekenhuis zo aangenaam mogelijk te maken.

Voor patiënten bestaat op de nieuwe website de mogelijkheid

om een suggestie te plaatsen of te reageren op ontwikkelingen

in het ziekenhuis via een forum. Ook is het mogelijk om nieuws-

berichten en informatie over behandelingen op de website via

social media te delen met anderen.

Online een afspraak maken Elk moment van de dag een afspraak kunnen maken bij het

GHZ, dat is het principe van online afspraken maken. Via de

nieuwe website is het mogelijk om vanaf elke computer (thuis

of op het werk) een afspraak op de polikliniek te maken. Via

‘MijnGHZ’ kunt u 24 uur per dag, zeven dagen per week online

een afspraak maken, wijzigen of annuleren.

Zowel nieuwe patiënten als patiënten die al bekend zijn bij het

GHZ kunnen gebruik maken van online afspraken maken.

Patiënten kunnen via DigiD inloggen. Eenmaal ingelogd wordt

er gevraagd om een persoonlijk profiel in te vullen en een

aantal vragen te beantwoorden.

U kunt daarbij denken aan vragen als: bij welk specialisme wilt

u een afspraak maken? En: welke klachten zijn op u van

toepassing? Via deze vragen komt men uiteindelijk bij de

agenda van het juiste spreekuur uit. Vervolgens kunt u zelf

bepalen op welke dag en op welk tijdstip u een afspraak

maakt. Heel handig is dat patiënten 24 uur van tevoren een

e-mail ontvangen met een afspraakherinnering.

De eerste ervaringen met het maken van online afspraken, die

zijn opgedaan vanuit een pilot op de spataderpoli van het

GHZ, zijn in ieder geval veelbelovend. Van patiënten hebben

we de reactie gekregen dat dit een uitkomst is; er kan nu op

ieder gewenst moment van de dag een afspraak gemaakt

worden en men is niet meer gebonden aan een bepaald tijd-

Page 9: MaGHZine, nummer 3 2011

Maghzine Nieuws en informatie voor patiënten | 7

stip. Ook is het mogelijk om eenvoudig een afspraak te wijzigen

als blijkt dat een datum niet uitkomt. Of als u samen met een

begeleider eerst wilt afstemmen wanneer het uitkomt om

samen naar het ziekenhuis te gaan.

Volg het GHZ op:

Twitter: www.twitter.com/GHZgouda

Het GHZ twittert in 140 tekens over nieuws,

ontwikkelingen en bijeenkomsten voor

patiënten

YouTube: http://www.youtube.com/user/

GroeneHartZiekenhuis

Bekijk filmpjes over behandelingen en het

brengen van een bezoek aan het ziekenhuis

op ons YouTube kanaal.

LinkedIn: http://www.linkedin.com/

company/groene-hart-ziekenhuis

Facebook:

http://www.facebook.com/pages/

Groene-Hart-Ziekenhuis/147607125305533

Via Facebook blijft u op de hoogte van

nieuws en actuele gebeurtenissen in het

ziekenhuis.

Wist u dat…De orthopeden van het GHZ nauw samenwerken

met ruim vijftig fysiotherapiepraktijken in Gouda en

omgeving? Het Schoudernetwerk Groene Hart is een

initiatief van het GHZ en opgericht om de kwaliteit van

zorg te verbeteren rondom patiënten met schouder-

klachten. De (schouder)orthopeden en fysiotherapeuten

hebben daarvoor gezamenlijke behandelplannen

opgesteld. Hierdoor worden patiënten niet alleen

sneller, maar met name ook beter geholpen.

Wilt u weten welke fysiotherapeuten zijn aangesloten

bij het Schoudernetwerk? Kijk dan op www.ghz.nl/

schoudernetwerk

Suikerfeest in het GHZDe Ramadan is eind augustus afgesloten met het Suiker-

feest, of het ‘Id-al-Fitr’ (etensfeest), zoals de moslims

zeggen. Ook in het GHZ werd daarom aandacht besteed

aan deze belangrijke islamitische feestdag: alle

opgenomen patiënten kregen een traditioneel glaasje

muntthee met lekkere zoetigheden geserveerd. Mekki

Kardian, een van de koks uit de keuken van het GHZ en

zelf ook moslim, bracht de thee en de zoetigheden zelf

naar de afdelingen en gaf daarbij de patiënten wat

uitleg over het Suikerfeest.

De hele maand augustus stond voor veel moslims in het

teken van de Ramadan. Ook in het GHZ werd daar

aandacht aan besteed. Zo kregen islamitische patiënten

een vegetarische groentesoep en/of een Halal-maaltijd

aangeboden die zij na zonsondergang konden nuttigen.

Verder was er in het ziekenhuis een aparte gebedsruimte

gecreëerd waar het vrijdagmiddaggebed gehouden

kon worden.

ontwikkelingen

Page 10: MaGHZine, nummer 3 2011

8 | Het Groene Hart Ziekenhuis

ontwikkelingen

D‘liciousNieuwe koffiehoekin de polikliniek“De koffie is hier lekker!” aldus een bezoekster van het

nieuwe koffiehoekje ‘D‘licious’ op de polikliniek. De vrouw zit

met haar vriendin aan een tafeltje koffie te drinken, nadat

ze een voor een afspraak bij de dokter zijn geweest. De

stemmige groene en bruine natuurtinten, de sierlijke

muurtekeningen, de Fair Trade logo’s op de verschillende

producten, alles ademt uit waar D‘licious voor staat: eerlijk,

vers en ambachtelijk. D’licious biedt daarnaast een snelle

service; patiënten en bezoekers kunnen aan de counter

bestellen en de bestelling zelf meenemen naar de zitplaats,

de wachtruimte of naar huis.

Van gewone koffie tot Latte MacchiatoD‘licious beschikt over een breed assortiment aan goede

koffie en thee. Zo zijn er natuurlijk de vertrouwde koffie,

(dubbele) espresso, cappucino en thee, maar u kunt hier

ook genieten van een Latte Macchiato, een chocolatte

of een verse muntthee. Allemaal eerlijke producten en

geschonken in bekers van milieuvriendelijk materiaal.

Verschillende soorten frisdranken en gezonde vruchten-

sappen worden gekoeld gepresenteerd.

Voor erbijNatuurlijk is er ook iets voor bij de koffie: op de counter staan

allerlei zoetigheden; zo zijn er nu de verse chocolade muffins

met drie soorten chocolade, stroopwafels en notenkoeken.

Mensen die meer trek hebben in een broodje, kunnen kiezen

uit verschillende rijk belegde sandwiches, zoals een sandwich

met ei-tomaat, ei-bacon of spicey chicken.

OpeningstijdenGelijklopend met de openingstijden van de polikliniek, is

D’licious op doordeweekse dagen van 8.00 uur tot 16.00 uur

geopend.

D’licious is ontwikkeld door het Groene Hart Ziekenhuis in

samenwerking met Vijverborgh adviesgroep.

Vernieuwde verlossuites op de JozeflocatieMet 1400 bevallingen per jaar heeft het GHZ ervoor gekozen

om vier nieuwe verlossuites te realiseren. De grootste

verandering is dat elke verlossuite nu beschikt over een eigen

douche- en toiletruime.

Meer privacy en gemakJeanet Hamberg, zorgcoördinator van de Kraam- en

Gynaecologie afdeling, is erg te spreken over de verlossuites:

“Voorheen moesten de patiënten over de gang naar het toilet

of naar de douche, nu kunnen ze de schuifdeur openen en

gebruikmaken van hun eigen badkamer. Hiervan wordt dan

graag gebruik gemaakt, zowel tijdens de ontsluitingsfase als

na de bevalling. Dit alles geeft meer privacy en gemak voor de

patiënte en zorgt voor meer betrokkenheid van de partner.”

Huiselijke sfeerEen andere verandering is de inrichting van de kamers. Jeanet:

“De kamers zijn helemaal opgeknapt. De frisse en zachte

kleuren op de muren, de prachtige witte vitrages met

doorschijnende blauwe gordijnen, een gekleurde luxe stoel die

uitgeklapt kan worden als eenpersoons slaapbed voor de

partner: dit alles bevordert een huiselijke en rustgevende sfeer

die je tijdens een bevalling wilt creëren.” Verder is de indeling

van de nieuwe kamers efficiënter gemaakt en wordt technische

apparatuur alleen wanneer het nodig is op de kamer gezet.

Niet alleen de patiënten zijn blij met de verbouwde kamers,

maar ook de verpleegkundigen vinden dat de frisse

professionele verlossuites met de praktische indeling meer

werkplezier geven.

Jeanet: “Vaak komen de aanstaande moeders met hun

partner van tevoren even een kijkje nemen op de verloskamers.

Je merkt meteen aan hun reactie dat ze het helemaal zien

zitten om bij ons te komen bevallen; ze zien dat het een

gezellige kamer is en dat ze voldoende privacy zullen hebben.”

Page 11: MaGHZine, nummer 3 2011

ontwikkelingen

Maghzine Nieuws en informatie voor patiënten | 9

Gratis gezondheids-keuring voor Achmea verzekerdenAlle Achmea* verzekerden met een aanvullende

verzekering kunnen tot 1 januari 2012 bij ons keurings-

centrum CheckPuntGezondheid terecht voor een gratis

gezondheidskeuring. De artsen en zorgprofessionals van

CheckPuntGezondheid zijn nauw verbonden aan het

GHZ.

Achmea stimuleert een gezonde levensstijl en biedt

daarom de gratis gezondheidskeuring aan. Bij een

gezondheidskeuring worden mogelijke risicofactoren in

beeld gebracht. Zo wordt uw bloed en urine onderzocht

waarbij onder andere uw cholesterol, glucose en ijzer

worden gemeten. Ook vindt een meting van uw

bloeddruk, lengte, gewicht, vetpercentage en buik-

omvang plaats en worden uw ogen gecontroleerd.

Neem voor meer informatie en/of het maken van een

afspraak contact op met het klantcontactcentrum

van CheckPuntGezondheid, tel. (0182) 559303 of kijk op

www.checkpuntgezondheid.nl.

* Onder Achmea vallen de volgende zorgverzekeringen:

Avéro Achmea, Agis Zorgverzekering,

DVZ Zorgverzekeringen, FBTO, Interpolis, OZF Achmea,

Pro Life Zorgverzekering, Zilveren Kruis Achmea

Thuisdialyse geeft meerregie over eigen levenSinds kort kunnen patiënten die hiervoor in aanmerking komen,

thuisdialyse krijgen via het Groene Hart Ziekenhuis. Het GHZ en

Medisch Centrum Haaglanden zijn namelijk samen de eerste

ziekenhuizen in Nederland die thuisdialyse aanbieden met

een compact, draagbaar en gebruiksvriendelijk thuisdialyse-

apparaat, genaamd de NxStage.

Een dialysepatiënt moet gemiddeld drie keer per week naar

het ziekenhuis voor een dialysebehandeling. Zo’n behandeling

duurt inclusief reistijd vier tot zes uur en legt een enorm beslag

op het leven van patiënten. Naar verwachting komt ongeveer

tien procent van de dialysepatiënten in aanmerking voor

thuisdialyse. Hierbij kan een patiënt zelf bepalen wanneer hij

dialyseert. Meestal kiezen patiënten er ook voor om vaker te

dialyseren, en dat bijvoorbeeld ’s nachts te doen. Doordat

dialysepatiënten zelf het tijdstip van de behandeling kunnen

bepalen en niet drie keer per week naar het ziekenhuis hoeven,

krijgen ze meer grip op hun leven. Dankzij deze flexibiliteit in hun

behandeling en een verbeterde gezondheid bij veel patiënten,

kunnen zij eerder blijven deelnemen aan het arbeidsproces en

een sociaal leven leiden. Bovendien blijkt uit onderzoek dat

veel patiënten zich beter voelen en minder medicatie nodig

hebben, met name bloeddrukverlagers.

Thuisdialyse vraagt om een aantal vaardigheden en

voorzieningen. Om patiënten goed voor te bereiden op

thuisdialyse krijgen zij een training van twee tot drie weken door

dialyseverpleegkundigen.

Voor meer informatie kunt u terecht bij de afdeling Dialyse van

het GHZ; telefoon (0182) 50 54 22.

Soms genezen wonden niet vanzelf. Speciaal voor patiënten

die te maken hebben met acute, complexe of lang

bestaande wonden is het GHZ een Wond Expertise Centrum

(WEC) gestart. In het centrum werken vaatchirurgen,

plastisch chirurgen, een wondverpleegkundige en een

verpleegkundige specialist nauw samen om de oorzaak van

de slechte wondgenezing te bepalen en de best passende

behandeling op te stellen.

Afspraak makenVoor het maken van een afspraak bij het WEC kunt u bellen

naar het afsprakenbureau van Chirurgie, maandag t/m

vrijdag van 8.00 - 16.30 uur, telefoon: (0182) 50 50 01. U heeft

voor een afspraak bij het wondcentrum een verwijzing nodig

van uw huisarts, specialist of de wijkverpleegkundige.

Wond Expertise Centrum in het GHZ

Page 12: MaGHZine, nummer 3 2011

Loodgieters-Installatie- enDakbedekkingsbedrijf

Gas, water en riolering

Gas- en centrale verwarming

Sanitair en medisch sanitair

Lood- en zinkwerk

Dakbedekking

Onderhoud gasapparatuur

Johan den Haenstraat 92806 WV Goudatelefoon: (0182) 52 22 76telefax: (0182) 58 33 93

10 | Het Groene Hart Ziekenhuis

MEE helptGewoon meedoen met onze maatschappij is voor mensen meteen handicap of chronische ziekte vaak een hele opgave. Maar ustaat er niet alleen voor. MEE helpt u bij vragen over onderwijs,financiën, wonen, werken, vervoer en nog veel meer. U kunt bij MEE terecht zonder indicatie.

MEE ondersteunt u op alle mogelijke terreinen van het dagelijksleven. Vaak is er meer mogelijk dan u denkt.

MEE Midden-HollandTielweg 3 - 2803 PK Gouda - T 0182 52 03 33

www.meemiddenholland.nl

Page 13: MaGHZine, nummer 3 2011

Maghzine Nieuws en informatie voor patiënten | 11

Wekelijks staan internisten Henny

Peltenburg en Ted Koster met hun team

op donderdagavond klaar om reizigers

van dienst te zijn. Reizigers kunnen in één

afspraak bij Travel Clinic Groene Hart

terecht voor gezondheidsadviezen, alle

benodigde vaccinaties en malaria-

tabletten. Het team is gespecialiseerd in

het adviseren over vaccinaties in

combinatie met medicijngebruik of in

specifieke gezondheidssituaties, zoals

zwangerschap of chronische ziekten.

Henny Peltenburg: “Wij helpen iedereen

bij een goede voorbereiding van een

buitenlandse reis. Vaak worden de

gezondheidsrisico’s van reizen

onderschat, ook in Europa is het voor

een aantal bestemmingen verstandig

om je te laten vaccineren. Door een

bezoek aan Travel Clinic Groene Hart

gaan reizigers maximaal beschermd op

reis.”

De kosten van het consult en de

vaccinaties worden door veel zorg-

verzekeraars in de aanvullende

verzekering deels of zelfs geheel

vergoed. Voor reizigers die niet

aanvullend verzekerd zijn, is het goed

te weten dat de tarieven van Travel

Clinic Groene Hart zeer voordelig zijn in

verhouding met andere aanbieders.

“Wij hebben bewust ervoor gekozen om

’s avonds geopend te zijn, voor veel

mensen is dit een gunstig tijdstip om

voor een consult langs te komen. Mocht

er veel vraag zijn, komen er extra

spreekuren waardoor de toegangstijd

kort blijft,” besluit Ted Koster.

Een afspraak maken kan

via (0182) 50 50 05 of online via

www.ghz.nl/travelclinic.

Betrouwbare en voordelige reizigersvaccinatiesGezond op reis door een goed reisadvies gecombineerd met de benodigde

vaccinaties. Hiervoor kunt u terecht bij Travel Clinic Groene Hart, gehuisvest op de

Bleulandlocatie van het Groene Hart Ziekenhuis.

Compliment of klacht?Als u een compliment wilt geven aan het GHZ of een medewerker van het GHZ, kunt u dat doen via www.ghz.nl/compliment

Het kan ook gebeuren dat u niet helemaal tevreden bent over de behandeling of uw verblijf in het ziekenhuis. In dat geval

kunt u het beste eerst praten met degene die u verantwoordelijk acht. Wilt u dat niet of heeft het gesprek niet het gewenste

resultaat, dan kunt u zich wenden tot de adviseur kwaliteit voor advisering of bemiddeling. Dit kan mondeling, schriftelijk of

telefonisch. De adviseur kwaliteit is bereikbaar op werkdagen van 9.00 – 16.30 uur op telefoon: (0182) 50 59 74.

In de folder ‘Een klacht’ staan de klachtenprocedure binnen ons ziekenhuis en overige mogelijkheden voor het indienen van

een klacht uitgebreid beschreven.

Page 14: MaGHZine, nummer 3 2011

Uw rechten als patiëntAls patiënt hebt u een aantal rechten en plichten. Wij

vinden het belangrijk dat u daar goed over geïnformeerd

bent. Daarom heeft het GHZ de folder ‘Uw rechten en

plichten als patiënt’ ontwikkeld. In deze folder leest u

ondermeer over uw dossier en over wie inzage hebben

in uw dossier.

In de folder staan de personen genoemd die toegang

hebben tot uw gegevens. Daarnaast kunt u precies nalezen

aan wie wij uw gegevens verstrekken en hoe u hiertegen

bezwaar kunt maken.

De hulpverlener moet u vertellen wat er aan de hand is met

u, welke (be)handeling hij voorstelt en waarom. Zo moet

informatie verstrekt worden over de aard en het doel van

het onderzoek of de behandeling, over de te verwachte

risico’s, over alternatieve methoden om u te behandelen

en over de prognose. Vraag hem of haar gerust om meer

informatie als u iets niet duidelijk is. Alles wat is besproken,

dient vertrouwelijk te worden behandeld.De hulpverlener

moet de privacy van de patiënt beschermen en bewaren.

U mag alleen worden behandeld en/of worden onderzocht

met uw toestemming. Mocht u niet (meer) in staat zijn zelf

uw beslissingen te nemen (dit wordt ‘wilsonbekwaamheid’

genoemd), dan neemt de arts contact op met uw

vertegenwoordiger. Ook hierover kunt u ook meer lezen in

de folder.

Voor kinderen gelden er aparte regelingen. Meer hierover

leest u in de folder ‘De rechten (en plichten) van uw kind’.

Elektronisch patiëntendossierUw medische gegevens worden opgeslagen in het elektronisch

patiëntendossier (EPD). Met dit EPD kunnen zorgverleners

medische gegevens uitwisselen. Dit EPD is makkelijker en sneller

toegankelijk dan een papieren versie van een patiëntendossier.

Het is belangrijk dat zorgverleners binnen het GHZ veilig en

betrouwbaar relevante medische gegevens met elkaar kunnen

delen. Artsen kunnen zo beter samenwerken.

Voordelen van het EPD voor u:

- De kans op medische fouten vermindert.

- Uw specialist weet welke medicijnen u gebruikt. Of voor

welke medicijnen u allergisch bent.

- U hoeft niet steeds opnieuw te vertellen wat al in uw

medisch dossier staat.

Zorgverleners mogen uw medische gegevens alleen

inzien als er een behandelrelatie is én het nodig is voor uw

behandeling.

Meer informatie hierover vindt u in onze patiëntenfolder EPD.

12 | Het Groene Hart Ziekenhuis

Page 15: MaGHZine, nummer 3 2011
Page 16: MaGHZine, nummer 3 2011