MaGHZine, nummer 2 2012

MAGHZINENIEUWS EN INFORMATIE VOOR PATIËNTEN

NUMMER 2 - 2012

Hulp bij borstvoeding 4

Groepsconsulten artrose 6

Het hoog(s)te punt 8

Speciaal spreekuur 12

GGZ Midden-Holland is het centrum voor geestelijke gezondheidszorg (ggz) in deregio. Psychische of psychiatrische klachten kunnen iemands leven ernstig verstoren.Denk bijvoorbeeld aan stemmingsklachten, paniekaanvallen of het horen van stemmen. Meestal lukt het om deze problemen zelf het hoofd te bieden, of methulp van uw huisarts. Soms is specialistische hulp nodig. In dat geval kunt u terechtbij GGZ Midden-Holland.

Maar GGZ Midden-Holland doet meer. Wij bieden diverse cursussen en trainingenaan waarmee ernstige psychische problemen kunnen worden voorkomen. Tevensworden voorlichtingsavonden georganiseerd over verschillende onderwerpen zoalsdepressie of stress.

Meer weten? GGZ Midden-HollandJac. P. Thijsselaan 45, 2803 RT GoudaT 0182 56 37 00E [email protected]

GGZ Midden-Holland werkt nauw samen met het Groene Hart Ziekenhuis.

Het GHZ hecht veel waarde aan goede zorg. Daarom streven wij

ernaar onze zorg steeds te verbeteren en af te stemmen op uw

wensen. We kijken hierbij niet alleen naar de kwaliteit van de

behandeling, maar vinden het net zo belangrijk dat u zich welkom

voelt en met een tevreden gevoel weer naar huis gaat.

De komst van The Colour Kitchen Café op de Bleulandlocatie is een

goed voorbeeld van zo’n verbetering. Hier krijgen patiënten even

het gevoel niet in een ziekenhuis te zijn. Een ander voorbeeld is ons

nieuwe Taxipoint. Wanneer u weer naar huis gaat, kunt u via het

Taxipoint uw terugreis met de GroeneHartHopper zelf regelen.

Onnodig lang wachten op de taxi is hiermee verleden tijd. In dit

MaGHZine meer over dit soort ontwikkelen waarmee wij u een

gastvrij gevoel willen geven.

In deze najaarseditie van ons MaGHZine kunt u verder lezen hoe wij

onze expertise inzetten bij speciale consulten. Zo heeft het GHZ een

nieuw spreekuur met een geriatrisch oncologisch verpleegkundige

voor ouderen die te maken hebben met kanker. Ook is er een

groepsconsult voor mensen met artrose en kunnen moeders die

graag borstvoeding willen geven, maar hier problemen bij

ondervinden, terecht op het spreekuur van onze lactatiekundigen.

Allemaal waardevolle consulten, omdat wij het belangrijk vinden

dat patiënten met specifieke vragen en wensen bij ons terecht

kunnen. Verder in dit nummer aandacht

voor de nieuwbouw, die onlangs

het hoogste punt heeft bereikt.

We komen steeds dichter bij

de realisatie van ons nieuwe

ziekenhuis, waarbij u alle

specialismen onder één dak

kan vinden. Ook dat is een

ontwikkeling die goed is voor

onze patiënten!

Wij wensen u veel leesplezier!

Dirk Jan Verbeek & Monique Verdier, Raad van Bestuur

Colofon

Voorwoord

Maghzine Nieuws en informatie voor patiënten | 1

Voorwoord 1

Stichting Vrienden van het GHZ 3

Complimenten! 3

Mijn specialist en ik 4

Column 5

Groepsconsult artrose 6

Geef uw mening 7

Hoog(s)te punt 8

Taxipoint 9

The Colour Kitchen Café 11

Roze lintje 11

Compliment of klacht 11

Speciaal spreekuur voor ouderen met kanker 12

Inhoudsopgave

TEKST, FOTOGRAFIE EN REDACTIE

Monique Bijl

Iris den Haan

Gelske Nederlof

Cora van Nieuwkerk

Dieuwke van Ommen

Melissa van Starkenburg

ONTWERP

Harvest Creative, Rotterdam

OPMAAK

Hannique de Jong

OPLAGE

5.000 exemplaren

REDACTIEADRES

Groene Hart Ziekenhuis

Marketing & Communicatie (D3.13)

Bleulandweg 10, 2803 HH Gouda

Tel.: (0182) 50 52 95

Email: [email protected]

UITGEVER

BC Uitgevers, Sneek

Alle rechten voorbehouden. Overname van artikelen/illustraties

mogelijk na toestemming redactie. Gepubliceerde ingezonden

stukken vallen niet onder de verantwoordelijkheid van de

redactie. De redactie behoudt zich het recht voor stukken niet,

of niet in zijn geheel te plaatsen.

MEE helptGewoon meedoen met onze maatschappij is voor mensen meteen handicap of chronische ziekte vaak een hele opgave. Maar ustaat er niet alleen voor. MEE helpt u bij vragen over onderwijs,financiën, wonen, werken, vervoer en nog veel meer. U kunt bij MEE terecht zonder indicatie.

MEE ondersteunt u op alle mogelijke terreinen van het dagelijksleven. Vaak is er meer mogelijk dan u denkt.

MEE Midden-HollandTielweg 3 - 2803 PK Gouda - T 0182 52 03 33

www.meemiddenholland.nl

Aanleg en onderhoud van Groenvoorzieningen

Laag Boskoop 115Postbus 46, 2770 AA BoskoopTelefoon (0172) 217598Telefax (0172) 217214

Ga eens anders op bezoek!

Bestel de GroeneHartHoppervia het gratis nummer 0800 - 022 0 900 of op

www.groeneharthopper.nl

De GroeneHartHopper is een aanvulling op openbaar vervoer met taxiof taxibus. Sinds 1 oktober 2012 is reizen vanaf het Groene Hart Zieken-huis een stuk makkelijker. Pashouders kunnen de terugreis boeken via hetTaxipoint, een digitaal systeem bij de hoofdingang van het Groene Hart

Ziekenhuis. Meer informatie over de GroeneHartHopper vindt u in de folder, onder andere te verkrijgen bij uw gemeente

of via de informatielijn

0900 - 600 80 08 (0,10 cent per minuut)

2 | Het Groene Hart Ziekenhuis


Regelmatig ontvangen wij via onze website

complimenten van tevreden patiënten. Wilt u zelf een

compliment geven aan een arts, verpleegkundige of

een andere medewerker van ons ziekenhuis? Wij

ontvangen graag waarderingen van onze patiënten op

ZorgkaartNederland.nl. U kunt ook een compliment

achterlaten op onze website: www.ghz.nl/compliment.

Voor Cardiologie, dokter HesselsCardioloog dr. Hessels heeft mij, na een CT-scan van mijn

hart, zeer duidelijk en volledig verteld dat ik (gelukkig)

geen hart-/vaataandoening heb. Aan de hand van 3D-

beelden op de pc, heeft hij mij dit laten zien. Ik was best

gespannen voor het onderzoek en vooral voor de uitslag.

Dr. Hessels wist mij op mijn gemak te stellen. Ter voor-

bereiding van het onderzoek, werd ik op de 3e etage

ook gastvrij (o.a. met koffie) ontvangen en er werd goed

uitgelegd wat er met mij gedaan zou worden. Deze

verpleegster wist mijn gespannenheid weg te nemen.

Kortom, voor mijn goede, eerste ervaringen met

personeel en behandeling bij het Groene Hart ziekenhuis,

wil ik complimenten geven.

G. Beaupain, Zoetermeer - 12 juli 2012

Voor Dr. Tseng, afdeling ChirurgieLangs deze weg wil ik Dr. Tseng complimenteren. Begin

april ben ik door haar geopereerd. De rust en overtuiging

die zij uitstraalt in haar gesprekken, heeft mij overtuigd om

mij door haar te laten opereren. Ze vertelde dat ze voor

minimaal 100% resultaat gaat. Dit is ze echt nagekomen.

M. Barbier, Gouda - 11 juni 2012

Voor Orthopedie, Dr. OnstenkNa verschillende artsen en fysiotherapeuten gezien te

hebben, ben ik bij Dr. Onstenk terecht gekomen. Hoewel

de MRI met contrast geen grote defecten liet zien, nam

hij me toch serieus. Hij stelde voor de klachten via een

kijkoperatie nader te bekijken. Zijn rust, manier van

communiceren en zijn concentratie op het probleem

hebben indruk op me gemaakt. Hij heeft me constant

het vertrouwen gegeven dat het goed zou komen.

Uiteindelijk ben ik geopereerd, waarbij wel degelijk

verschillende letsels zijn verholpen. Mijn vertrouwen

bleek volkomen terecht. Ik vind Dr. Onstenk een

topdokter! Bedankt!

M. Slob, Alphen aan den Rijn - 28 april 2012

complimenten!

Vrienden worden?De financiering van ziekenhuizen

in Nederland is vooral gericht op

het verlenen van hoogwaardige

en intensieve zorg. Voor onder-

zoek naar nieuwe behandelmethoden en bijvoorbeeld

ontspanning op de (kinder)afdeling zijn aanvullende middelen

nodig. Hiervoor hebben we de stichting Vrienden van het GHZ

opgericht. De stichting zet zich in om het verblijf van de patiënt

en zijn/haar familie zo aangenaam mogelijk te maken.

Zij brengt ‘thuis’ een beetje naar het ziekenhuis.

U kunt ons steunen door bijvoorbeeld donateur te worden, een

inzamelingsactie te organiseren of ons tot erfgenaam of

legataris te benoemen. Wilt u meer weten over een mogelijke

nalatenschap of schenking? Neem gerust contact met ons op.

Dankzij onze Vrienden zijn er al belangrijke voorzieningen

gerealiseerd, zoals de inrichting van familiekamers, activiteiten-

ruimte voor ouderen, nieuw speelgoed in de wachtruimtes en

laptops op de kinderafdeling. Hieronder volgen twee recente

projecten.

Kinderafdeling ontvangt hightech ‘Giraf’Kinderen in het GHZ hoeven nooit meer bang te zijn voor het

halen van een prik of voor het aanleggen van een infuus. Met

de nieuwe ‘Giraf’ kan dwars door handen en armen worden

geschenen, waardoor precies te zien is waar de bloedvaten

lopen. Verpleegkundigen en artsen weten zo waar ze moeten

prikken, waardoor misprikken en prikangst verleden tijd zijn.

De oorspronkelijke naam van het apparaat is VascuLuminator,

maar doordat het een lang en dun apparaat is, hebben

kinderen het de naam ‘Giraf’ gegeven.

Vissen op het plafondEen onderzoek in het ziekenhuis is voor kinderen altijd spannend,

daarom zijn de onderzoekskamers op de kinderafdeling en

de polikliniek voorzien van een skyceiling. Dit is een project-

scherm in het plafond waarop een onderwaterwereld zichtbaar

is. Kinderen worden hiermee afgeleid, waardoor ze minder

angstig zijn en minder bezig zijn met de eventuele pijn.

ToekomstplannenWij hebben nog heel veel wensen en ideeën. Dagelijks zien

we mogelijkheden om het leven van onze patiënten een stuk

comfortabeler te maken. Ook onze nieuwbouw biedt een

unieke kans om te werken aan een

omgeving waarin patiënten zich

nog prettiger voelen. Help ons deze

wensen te realiseren en meldt u aan

via www.vriendenvanhetghz.nl.

Namens onze patiënten, hartelijk dank!


Het GHZ geeft aan zwangere vrouwen

voorlichting over de voordelen en de

praktijk van borstvoeding. Zo kan iedere

zwangere een overwogen keuze maken

over het voeden van haar kindje.

Christine Heerkens: “Borstvoeding zit vol

afweerstoffen, die de baby beschermen

tegen allerlei ziektes. Baby’s hebben

hierdoor minder vaak last van diarree,

oorontsteking en longontsteking.

Op lange termijn vermindert de kans

op eczeem, astma, suikerziekte en

overgewicht.” Ook voor de moeder is

het geven van borstvoeding een

gezonde keuze: “Moeders die borst-

voeding geven, hebben minder last van

bloedverlies na de bevalling, doordat de

baarmoeder samentrekt tijdens het

geven van borstvoeding.” Manja Bresser

was er snel uit: “Aangezien er in mijn

familie en die van mijn partner astma,

hooikoorts en eczeem voorkomt, wilde

ik heel graag borstvoeding geven. Om

mijn kindje zo een goede start te geven.”

Op 18 juni jl. is Lyam, zoon van Manja

Bresser en Patrick van Kessel, in het GHZ

geboren. “Wij hadden niet gedacht na

drie weken weer in het ziekenhuis terug

te zijn.” Vanwege een antibiotica-kuur

moest Lyam in het ziekenhuis blijven.

Manja Bresser vertelt over het voeden:

“Na de kraamweek thuis ben ik gaan

kolven. Het voeden aan de borst was

vanwege tepelkloven erg pijnlijk. Dat

was wel een teleurstelling. In het zieken-

huis vroegen de verpleegkundigen mij

of ik iemand wilde laten meekijken. Zo

ben ik bij Christine Heerkens terecht

gekomen.” Samen met Sharon Snijder

(beide lactatiekundigen) geeft zij

deskundig advies en hulp als borst-

voeding niet vanzelf gaat. “Moeders

kunnen met hele diverse vragen bij ons

terecht, bijvoorbeeld als zij pijn hebben

bij het voeden, problemen ervaren bij

het aanleggen, de baby te veel of te

weinig drinkt, de baby niet aan de borst

wil drinken of wanneer er sprake is van

borstontsteking”, vertelt Christine.

Manja Bresser is enthousiast: “Het is heel

handig dat er mensen zijn die meer

weten over het geven van borstvoeding.

Mijn kraamhulp kon mij op dit gebied

onvoldoende helpen. Ik vond het vooral

prettig om van Christine te horen welke

andere manieren er zijn om borstvoeding

te geven en waarom dat kan helpen.

Zo bleek dat als ik Lyam tijdens het

voeden met mijn andere arm vasthield,

ik zijn hoofdje makkelijker kon sturen.”

Christine vult aan: “Ik heb inderdaad

geadviseerd om op een andere manier

aan te leggen. Zo kon ze goed zien wat

er gebeurde. Lyam hapte meteen goed

en dronk gulzig en het voeden verliep

pijnloos. De dagen erna ging het drinken

steeds beter.”

De overstap naar het geven van borst-

voeding was snel gemaakt. Ook bij

thuiskomst uit het ziekenhuis heeft Manja

Bresser haar zoon nog een aantal weken

borstvoeding gegeven. “Op een

gegeven moment kreeg ik toch weer

kloven en daarnaast ook een

borstontsteking. Ik was al liggend gaan

voeden, zodat ik minder pijn had en

beter kon ontspannen. Maar ik moest nu

aan de antibiotica en ik wilde niet dat

Mijn specialisten ik

Hulp bij het geven vanborstvoedingBorstvoeding is de beste voeding voor baby’s. Ook voor moeders is het geven van

borstvoeding een gezonde keuze. Meestal lukt het vanzelf, maar soms blijkt het geven

van borstvoeding niet vanzelfsprekend. Dat heeft Manja Bresser, moeder van Lyam

ervaren. Zij kreeg bij het geven van borstvoeding begeleiding van lactatiekundige

Christine Heerkens.


Lyam dat via de voeding binnenkreeg.

Daarom ben ik helaas overgestapt op

flesvoeding.”

Christine Heerkens sluit af: “Jammer dat

de borstvoeding niet door kon gaan,

maar begrijpelijk. We willen niet dat

moeders tegen hun zin borstvoeding

geven, het moet wel leuk blijven! In ieder

geval heeft Lyam wel een aantal weken

borstvoeding gehad en daarmee een

gezonde start!”

ContactWilt u een afspraak maken bij een van de lactatiekundigen? Dat kan (ook voor een telefonisch consult) via de polikliniek

Gynaecologie op telefoonnummer: (0182) 50 50 12. U kunt de lactatiekundigen ook per mail bereiken via [email protected].

Zij nemen dan zo snel mogelijk contact met u op.

Kijk voor meer informatie en de kosten op www.ghz.nl/lactatiekundige

Innovaties in de orthopedie, nietaltijd de beste keuze

Ron Onstenk

Orthopedisch chirurg

Halverwege de vorige eeuw ontwikkelde de orthopedische chirurg Charnley

nieuwe technieken voor de kunstheup. Zeker in de eerste fase leek dit meer

op een experiment, want veel van zijn patiënten moesten later weer opnieuw

worden geopereerd. Uiteindelijk is hiermee de basis gelegd voor het

huidige succes van de kunstheup.

De ontwikkelingen gingen door, verbeteringen om de kwaliteit te

verhogen en levensduur te verlengen, werden en worden

doorgevoerd, waardoor een nieuwe heup nu meer dan 15-20 jaar

meegaat. Soms zijn nieuwe ideeën echter niet de juiste keuze.

Ondanks kennis en ervaringen uit het verleden, waarbij ook minder

goede resultaten werden behaald. De beruchte metaal op metaal

sportheup is hier een voorbeeld van. ‘Maar waarom plaatst(e) de

orthopedisch chirurg dan toch deze heup?’ vraagt u zich nu natuurlijk af.

In eerst instantie is het de behoefte naar nieuwe ontwikkelingen, zeker

bij de steeds jongere patiënt met heupslijtage. Want deze patiënt moet

immers langer dan twintig jaar profiteren van een nieuwe heup. Maar zijn er

geen andere factoren die deze beslissing bepalen? Wellicht heeft de markt-

werking ook zo zijn invloed. Het ziekenhuis met de maatschap orthopedie wil

zich natuurlijk profileren, kan niet achterblijven en moet mee met de nieuwste

ontwikkelingen. Nieuwe technieken, zoals die bij schouder-kijkoperaties,

kruisbandvervanging en rug- en voetchirurgie worden toegepast om zo het

niveau op een hoog peil te houden. Bent u overtuigd van een nieuwe

ontwikkeling, maar wordt deze in uw ziekenhuis niet toegepast, dan kunt u

kiezen voor een ander ziekenhuis. Of wellicht zelfs voor een ziekenhuis in België,

zoals we massaal zagen gebeuren bij het plaatsen van de metaal op metaal

sportheup. Want daar in België werd toch de nieuwste techniek uitgevoerd?

Vanzelfsprekend kon de Nederlandse orthopeed dan niet achterblijven ondanks

het feit dat wij toch bekend staan als terughoudend. En nu blijkt deze metaal

op metaal sportheup, met een zogenaamde grote kop, toch veel problemen

te geven en wordt plaatsing afgeraden. Hadden we dan toch onze aan

conservatieve ideeën moeten vasthouden en de zogenaamde marktwerking

dan maar te laten voor wat het is? Aan u de keuze.....

column


Artrose wat is dat?“Artrose is een erfelijke aandoening aan

de gewrichten. In de volksmond ook wel

gewrichtsslijtage genoemd. Artrose komt

het meest voor in de gewrichten in de

rug, nek, heupen, knieën en de handen”,

vertelt Maikel van Oosterhout.” Mensen

met artrose hebben vaak pijnklachten

en stijfheid in en om de gewrichten. Door

de pijn gaan mensen hun gewrichten en

spieren rondom het gewricht minder

gebruiken, waardoor de banden en

kapsels slapper en instabieler worden.

Afhankelijk van welke gewrichten het

zijn, kan hier ook krachtsverlies bij komen

en zien de gewrichten er vaak wat

gezwollen uit.” Florus van der Giesen

geeft aan dat het door de zwelling

lastig kan zijn om onderscheid te zien

tussen gewrichtsslijtage en gewrichts-

ontstekingen, zoals die bij reuma; een

verzamelnaam voor meer dan

100 aandoeningen aan gewrichten,

spieren en pezen. Een juiste diagnose

is echter heel belangrijk, omdat de

behandelingsmogelijkheden voor

ontstekingsreuma en gewrichtsslijtage

van elkaar verschillen.”

De behandelingVoor artrose is (nog) geen genezende

behandeling beschikbaar. Wel kunnen

de klachten verlicht worden door het

gebruik van medicijnen, het doen van

oefeningen en het gebruik van hulp-

middelen en/of spalken. Maikel van

Oosterhout: “Zo is het bij knieartrose

van groot belang de bovenbeenspieren

sterk te houden door te wandelen of te

fietsen. Ook gerichte oefeningen bij de

fysiotherapeut kunnen zorgen voor be-

houd van kracht in spieren en

gewrichten.” Wanneer er sprake is van

ernstige slijtage en er ondanks de

behandeling invaliderende pijn ontstaat,

kan een gewrichtvervangende operatie

worden overwogen. Bijvoorbeeld een

kunstknie. Maikel van Oosterhout:

“Verschillende onderzoeken hebben

aangetoond dat spierversterkende

oefeningen kunnen zorgen voor uitstel

van een operatie. Met name bij slijtage

aan de knieën is ook een gunstig effect

van afvallen gezien.”

Als gevolg van de toenemende vergrijzing zal naar verwachting ook het aantal

mensen met artrose stijgen. Wanneer er ook rekening wordt gehouden met toename

in lichaamsgewicht, zal artrose nog sneller toenemen. Onder mannen is de stijging

groter dan onder vrouwen. De afdelingen Reumatologie en Orthopedie van het GHZ

zijn gestart met groepsconsulten voor mensen met artrose. Reumatoloog Maikel van

Oosterhout en physician assistent Florus van der Giesen vertellen.

Groepsconsultenvoor mensen met artrose


Het groepsconsultDe afdeling Reumatologie heeft samen

met de afdeling Orthopedie van het

GHZ extra aandacht voor mensen met

artrose. Florus van der Giesen geeft aan

dat deze samenwerking belangrijk is om

de juiste diagnose te stellen. Maar ook

om ervoor te zorgen dat patiënten bij de

juiste dokter komen voor hun klachten en

de juiste behandeling en therapie krijgen

voorgeschreven. Naast lichamelijk

onderzoek worden vaak ook röntgen-

foto’s gemaakt. Vervolgens wordt er

een behandeling voorgesteld. Extra

informatie over de diagnose en de

behandelingsmogelijkheden wordt

gegeven door middel van folder-

materiaal en een groepsinformatie-

consult. Bij dit consult zijn de partner of

een andere naaste van harte welkom.

Aan bod komen de behandelings-

mogelijkheden met pijnstillers, maar ook

behandelingen als fysiotherapie en

oefentherapie, de invloed van voeding

en het gebruik van hulpmiddelen en/of

spalken. Daarnaast passeren ook de

chirurgische mogelijkheden de revue.

Florus van der Giesen: “Voorlichting in

een groep biedt de mogelijkheid om

verhalen over artrose van elkaar te

horen, maar vooral om van anderen tips

te horen. Wij vinden het belangrijk dat de

partner meekomt, want twee horen altijd

meer dan één en samen bewegen, is

leuker dan alleen en bovendien beter

vol te houden.”

Voor wieHet groepsinformatieconsult is bedoeld

voor mensen die door de huisarts naar

de afdeling Reumatologie of Orthopedie

zijn doorverwezen. Het maakt deel

uit van de behandeling na een

diagnostisch consult bij de reumatoloog

of orthopeed. Het groepsconsult kan

nuttig zijn om de juiste diagnose bij

gewrichtsklachten te stellen, maar ook

voor extra uitleg, begeleiding of om

de noodzaak van een operatie te

beoordelen. Een afspraak bij één van

deze twee afdelingen verloopt via

de huisarts of medisch specialist en

wordt volledig vergoed door uw

zorgverzekeraar.

Geef uw mening!Goede zorg willen we allemaal. Maar hoe zorgen we ervoor

dat de zorg ook goed blijft? Het GHZ hecht veel waarde aan

de waardering van de zorg door patiënten. Uw mening en

waardering helpt ons om onze zorgen dienstverlening nog

verder te verbeteren. Hiervoor zijn inmiddels verschillende

sites beschikbaar, zoals ZorgkaartNederland of, vanuit VGZ,

de Nationale Zorgbarometer.

Via bijvoorbeeld de Nationale Zorgbarometer van verzekeraar

VGZ kan elke Nederlander een zorgwens indienen. ‘Medische

instanties en doktoren zouden beter moeten samenwerken’

en ‘Het zou fijn zijn als de rechterhand wist wat de linkerhand

deed’, zijn enkele van de vele inzendingen op de Nationale

Zorgbarometer die gaan over betere afstemming in de zorg.

Op basis van deze zorgwensen stimuleert VGZ dat met het

Individueel Zorgplan wordt gewerkt.

Iedereen beter op de hoogteIn het Individueel Zorgplan leggen de zorgverlener en de

patiënt samen het persoonlijke doel van de patiënt vast.

Ook alle onderdelen van de behandeling komen in het plan

te staan, waardoor alle betrokken zorgverleners duidelijk weten

wat hun taken en verantwoordelijkheden zijn.

De patiënt in de hoofdrolVoor patiënten betekent het opstellen van een Individueel

Zorgplan dat zij hun verhaal niet telkens opnieuw hoeven te

vertellen. Zij kunnen zich nu helemaal toeleggen op het eigen

zorgplan en de verantwoordelijkheid over hun eigen gezond-

heid veel meer in eigen hand nemen.

Wat vindt u van de zorg in Nederland? Hoe kan het beter?

Dien uw zorgwensen in op de Nationale Zorgbarometer. Naar

alle wensen wordt serieus gekeken en jaarlijks wordt er een

oplossing voor de drie meest voorkomende en gewaardeerde

zorgwensen geboden. Dus ga vandaag nog naar www.

nationalezorgbarometer.nl en neem ook de regie in handen!

www.nationalezorgbarometer.nl

Wij werken samen aan goede, betaalbare en toegankelijke zorg. Dit vraagt om een goede organisatie, waarin zowel zorg-

verleners als patiënten een belangrijke rol spelen.

VGZ stimuleert het verbeteren van de zorg en geeft daarom patiënten zelf de regie over hun gezondheid en helpt daarbij

zorgverleners de zorg beter te laten aansluiten op de individuele situatie van de patiënt. Het Individueel Zorgplan is hier een

goed voorbeeld van. Natuurlijk blijven we een zorgverzekeraar. Maar we gaan een stap verder door de zorg beter te

organiseren.

Advertorial

ontwikkelingen

Van de eerste paal tot nuRuim een jaar geleden ging de eerste paal de grond in.

Inmiddels zijn de contouren van de nieuwe vleugel volledig

zichtbaar. Terwijl een hijskraan grote betonnen muurplaten

plaatst, worden binnen allerlei leidingen gelegd. Fotostudio

Pixels legde het afgelopen jaar de voortgang vast met de

camera. Regelmatig hangen zij nieuwe foto’s op in de gang

naar de polikliniek. Hieronder en op de volgende pagina een

kleine selectie.

Hoog(s)te punt bouw nieuwe vleugel GHZ 30 augustus jl. bereikte de nieuwbouw aan de Bleulandweg

het hoogste punt. Traditioneel de gelegenheid om

‘pannenbier’ te schenken: een biertje voor de bouwvakkers

om te vieren dat het hoogste punt zonder ongelukken werd

bereikt.

In een korte toespraak bedankte Monique Verdier (Lid Raad

van Bestuur) alle betrokkenen voor hun inzet tot nu toe.

Verder benadrukte ze hoe bijzonder het is dat de bouw van

zo’n groot project, waaraan zoveel verschillende partijen

samenwerken, zo voorspoedig verloopt. Zoals het er nu uitziet,

kunnen medio 2014 de deuren van de nieuwbouw geheel

volgens planning officieel worden geopend. Op het teken

van Bestuursvoorzitter Dirk Jan Verbeek hees de hijskraan

daarna de GHZ-vlag in top en onthulde meteen ook een

herdenkingssteen voor dit gedenkwaardige

hoog(s)te punt.

LegosteentjesOok in het ziekenhuis

werd aandacht aan

de mijlpaal besteed.

Alle patiënten op de

verpleegafdelingen

kregen een sleutel-

hanger met daaraan

een legosteentje.

Het legosteentje

staat symbool voor

de bouw van de

nieuwe vleugel, waar

onze patiënten

vanaf begin 2014 alle

specialismen onder

één dak vinden.



ontwikkelingen

Taxipoint GroeneHartHopper op de Bleulandlocatie van hetGroene Hart ZiekenhuisVeel bezoekers en patiënten van het Groene Hart Ziekenhuis

(GHZ) reizen met de GroeneHartHopper. Het is vaak lastig om

vooraf al de terugreis te bepalen. Medische afspraken lopen vaak

uit, waardoor onnodig lang gewacht moet worden of de taxi

komt voor niks. Om deze problemen op te lossen, is het sinds

1 oktober voor pashouders van de GroeneHartHopper mogelijk

hun terugreis snel en eenvoudig te boeken via het Taxipoint.

TaxipointEen Taxipoint is een digitale zuil bij de centrale receptie van

de hoofdingang op de Bleulandlocatie. Met de pas van de

GroenHartHopper kan via een paslezer in het Taxipoint (net

als bij een pinautomaat) op een zeer eenvoudige manier de

terugreis worden besteld. Zodra de gereserveerde rit aan een

taxi is toegewezen, verschijnt op het scherm van het Taxipoint de

verwachte aankomsttijd. Wanneer uw terugreis afwijkt, omdat

uw eindbestemming is gewijzigd of doordat u meer hulp-

middelen (rolstoel, krukken) mee terugneemt, dient u uw reis

telefonisch te bestellen. De receptiemedewerker helpt u hier

graag bij. Door dit innovatieve systeem wordt de aanmeldtijd

sterk verkort. Ten opzichte van de huidige werkwijze kan dat

voor u een halfuur tijdwinst opleveren.

Hoe werkt het taxipoint?1. Als u klaar bent in het ziekenhuis, gaat u naar het Taxipoint

om uw terugreis te bestellen.

2. U steekt uw vervoerspasje in de paslezer. De gegevens van

uw heenreis worden van uw vervoerspasje afgelezen.

3. Uw reis wordt nu geboekt.

4. Op het Taxipoint verschijnt nu de verwachte aankomsttijd.

5. U kunt in de centrale hal of in The Colour Kitchen Café op uw

taxi wachten. Via een beeldscherm kunt u vanaf hier de

aankomsttijd in de gaten houden.

Medewerkers van de receptie en de gastdames/heren helpen

u graag met het gebruik van het Taxipoint.

Loodgieters-Installatie- enDakbedekkingsbedrijf

Gas, water en riolering

Gas- en centrale verwarming

Sanitair en medisch sanitair

Lood- en zinkwerk

Dakbedekking

Onderhoud gasapparatuur

Johan den Haenstraat 92806 WV Goudatelefoon: (0182) 52 22 76telefax: (0182) 58 33 93



Het Groene Hart Ziekenhuis (GHZ) heeft voor de derde keer op rij

het ‘Roze Lintje’ ontvangen van Borstkankervereniging Nederland

(BVN). Het ‘Roze Lintje’ staat voor het leveren van kwalitatief

goede zorg aan borstkankerpatiënten.

“Het is prachtig dat we ook dit jaar het keurmerk hebben

ontvangen. We streven ernaar om ieder jaar aan de maat-

staven te voldoen en mee te gaan met de nieuwste

ontwikkelingen op het gebied van borstkanker”, vertelt chirurg

Linthorst.

De BVN reikt ‘Roze Lintjes’ uit aan de hand van de ‘Monitor

Borstkankerzorg’. Deze combineert de ervaringen van

patiënten met informatie over het zorgaanbod in ziekenhuizen.

Het GHZ hecht enorm veel belang aan de waardering van de

zorgkwaliteit door patiënten. Het ‘Roze Lintje’ is dan ook een

prachtige bevestiging.

Vrouwen met een knobbeltje in de borst kunnen in het GHZ

snel terecht op de gespecialiseerde ‘Mammapoli’. Hier wordt

de patiënte als eerste gezien door de gespecialiseerde

‘mammachirurg’ om samen de klacht te bespreken

en lichamelijk onderzoek te doen. Hierna wordt

samen met de radioloog en patholoog de borst-

afwijking verder in kaart gebracht. Dit mammateam

stelt zo snel mogelijk een diagnose en bijbehorend

behandelplan op. Een eventuele operatie wordt

uitgevoerd door één van de gespecialiseerde

chirurgen. De uitkomsten van deze operatie

zijn in het GHZ bovengemiddeld goed.

ontwikkelingen

Kopje koffie in the Colour Kitchen CaféSinds eind juni heeft het Groene Hart Ziekenhuis op de

Bleulandlocatie een nieuw café: The Colour Kitchen. Een plek

waar mensen even het gevoel kunnen hebben niet in een

ziekenhuis te zijn.

UniekThe Colour Kitchen is in twee opzichten uniek: jongeren die

geen opleiding of baan hebben, krijgen hier een kans om het

horecavak te leren. Daarnaast gebruikt het café uitsluitend

regionale producten en leveranciers.

In het café staan de bakkerij en de koffiebar centraal.

De broodjes en taartjes worden zoveel mogelijk vers gemaakt

met producten uit de Goudse regio.

LeertrajectSinds september worden in The Colour Kitchen Café zes tot

acht leerlingen uit de regio opgeleid. De leerlingen zijn tussen

de achttien en dertig jaar oud. Zij krijgen op een vaste dag in

de week les, meestal in het ziekenhuis. Soms ziet u een leerling

huiswerk maken in het café. Dat hoort ook bij het bijzondere

karakter van dit horecaconcept.

Opnieuw Roze Lintje voor het GHZ

Compliment of klacht?Als u een compliment wilt geven aan het GHZ of een medewerker van het GHZ, kunt u dat doen via www.ghz.nl/compliment

Het kan ook gebeuren dat u niet helemaal tevreden bent over uw behandeling of verblijf in het ziekenhuis. In dat geval kunt u

het beste eerst praten met degene die u verantwoordelijk acht. Wilt u dat niet of heeft het gesprek niet het gewenste resultaat,

dan kunt u zich wenden tot de adviseur kwaliteit voor advisering of bemiddeling. Dit kan mondeling, schriftelijk of telefonisch.

De adviseur kwaliteit is op werkdagen bereikbaar van 9.00 - 16.30 uur op telefoonnummer: (0182) 50 59 74. De folder ‘Een klacht’

beschrijft de klachtenprocedure binnen ons ziekenhuis en overige mogelijkheden voor het indienen van een klacht uitgebreid

beschreven.

Dubbel geslaagdMariska Boer is al sinds 2003 werkzaam

in het GHZ. Na haar specialisatie als

oncologisch verpleegkundige, studeerde

Mariska in 2011 óók af als geriatrisch

verpleegkundige. Hierna mocht Mariska

zich de eerste geriatrisch-oncologisch

verpleegkundige in Nederland noemen.

Dit betekent dat zij zowel gespecialiseerd

is in de begeleiding van ouderen als van

mensen met kanker.

Onderzoek toont aan dat…In haar afstudeeronderzoek liet Mariska

zien dat oudere patiënten waarbij

kanker is geconstateerd, bijzondere

aandacht nodig hebben. Mariska:

“Veel ouderen zijn kwetsbaar, doordat

er vaak sprake is van twee of meer

aandoeningen, zoals diabetes of hart-

klachten. Een behandeling voor kanker is

daarom extra zwaar. Zo is er behoefte

aan intensievere begeleiding: meer

gesprekken en een langere bedenktijd

voorafgaand aan de behandeling.”

Speciaal spreekuurAan de hand van de uitkomsten van

haar onderzoek startte Mariska een

spreekuur speciaal voor patiënten van

zeventig jaar en ouder, die te maken

hebben met kanker. Voor alle patiënten

trekt Mariska drie kwartier uit: “Ik zoek ze

op in het ziekenhuis of patiënten komen

op de polikliniek bij mij langs en bespreek

hier hoe het met hen gaat. Ik onderzoek

hun voedingstoestand, hun stemming,

test het geheugen en bekijk in hoeverre

zij zichzelf kunnen redden of dat er

eventueel extra hulp nodig is.”

Een belangrijke vraag die tijdens het

spreekuur centraal staat is: ‘ziet de

patiënt de behandeling zitten?’ “Van

oorsprong zijn veel ouderen gewend om

het advies van de dokter op te volgen.

Ik draai het om en probeer er achter te

komen of de patiënt zelf de behandeling

wil ondergaan.”

Belangrijk is natuurlijk om te weten hoe

patiënten het spreekuur ervaren.

Mariska: “Er is veel tijd om vragen te

stellen, emoties toe te laten en na te

denken over eigen wensen. Ouderen

voelen zich daarom gehoord.”

Behandeling op maatNa het bezoek aan de patiënt brengt

Mariska verslag uit aan de behandelend

arts, de oncoloog. “Aan de hand van

de uitkomsten van de verschillende

onderzoeken én de wensen van de

patiënt stellen we samen een behandel-

plan op. Dit kan betekenen dat er een

minder zware behandeling wordt gestart

of dat er voorafgaand aan en tijdens de

oncologische behandeling extra hulp

wordt ingeschakeld. Bijvoorbeeld van

een diëtist of de thuiszorg”, legt Mariska

uit.

Altijd bereikbaarDe speciale aandacht voor deze groep

ouderen houdt niet op na het spreekuur.

“Ik ben alle werkdagen telefonisch

bereikbaar. Niet alleen voor patiënten en

hun familie, maar ook voor professionals.

Patiënten kunnen me bellen als het niet

goed gaat of als er nog vragen zijn. Ook

’s avonds en ’s nachts kunnen ze bellen

naar de oncologieverpleegkundigen.

Zo staan we 24 uur per dag voor onze

patiënten klaar!” besluit Mariska.

Een behandeling voor kanker is emotioneel en fysiek ingrijpend. Mariska Boer

maakte het als oncologisch verpleegkundige van dichtbij mee. Oudere patiënten

blijken het vaak extra zwaar te hebben. Mariska besloot daarom een specialisatie

voor geriatrisch verpleegkundige te volgen. Sinds december 2011 heeft zij een eigen

spreekuur in het GHZ: speciaal voor ouderen die te maken hebben met kanker.

Speciaal spreekuur voor ouderen met kanker


MaGHZine, nummer 2 2012

Documents

Transcript of MaGHZine, nummer 2 2012