Magazine 08 2015

32
MAGAZINE Koninklijke OnderhoudNL, ondernemersorganisatie van specialisten in totaal vastgoedonderhoud, renovatie, restauratie, isolatie, schilderen, beglazing en industriële metaalconservering | JAARGANG 25 | NUMMER 8 | 15 OKTOBER 2015 | www.OnderhoudNL.nl/magazine | Volg ons op Twitter www.twitter.com/OnderhoudNL Volg ons op Facebook www.facebook.nl/OnderhoudNL Volg ons op YouTube www.youtube.nl/OnderhoudNL Special: Aftrap gegeven voor vier najaars- campagnes Ook online te lezen én te delen Lobbysucces: minister Asscher gaat de WW-regels aanpassen

description

Maandelijks verenigingsblad van Koninklijke OnderhoudNL, ondernemersorganisatie van specialisten in totaal vastgoedonderhoud, renovatie, restauratie, isolatie, schilderen, beglazing en industriële metaalconservering Door het professioneel onderhoud wordt alles waar mensen in wonen, werken, leren, recreëren, reizen en vervoeren verduurzaamd en behouden voor de toekomst. Met ruim 2.200 aangesloten bedrijven in zeven marktsegmenten c.q. sectoren is OnderhoudNL de grootste vereniging in het (totaal-)gebouwonderhoud en het onderhoud van industriële installaties en kunstwerken in Nederland. Bij deze bedrijven werken in totaal zo’n vijfentwintigduizend werknemers. De totale omzet bedraagt circa drie miljard euro per jaar. Gezien het ledenaantal mag OnderhoudNL zelfstandig cao-onderhandelingen voeren met de vakbonden. Vanuit het kantoor in Waddinxveen werken ongeveer 20 medewerkers aan de belangenbehartiging.Kijk voor meer informatie op www.OnderhoudNL.nl

Transcript of Magazine 08 2015

MAGAZINEKoninklijke OnderhoudNL, ondernemersorganisatie van specialisten in

totaal vastgoedonderhoud, renovatie, restauratie, isolatie, schilderen, beglazing en industriële metaalconservering

| Jaargang 25 | nummer 8 | 15 OktOber 2015 | www.OnderhoudnL.nl/magazine |

Volg ons op twitterwww.twitter.com/OnderhoudNL

Volg ons op Facebookwww.facebook.nl/OnderhoudNL

Volg ons op Youtubewww.youtube.nl/OnderhoudNL

Special:

Aftrap gegeven voor vier najaars-

campagnes

Ook online te lezen én te delen

Lobbysucces: minister asscher gaat de WW-regels aanpassen

InhoudsopgAve

COLOFOnRedActIe

hoofdredactieTom Huizenga

RedactieassistenteLydia Kortenbout-van Honschoten

eindverantwoordelijkheidOkke Spruijt

RedactieadresOnderhoudNLCoenecoop 5, 2741 PG WADDINXVEENPostbus 30 , 2740 AA WADDINXVEEN0182-556134 of [email protected]

voRmgevIng & dRuk

Idee & conceptTom Huizenga

vormgeving, opmaak en drukTwigt GrafiMedia, Moordrecht

oplage en verspreidingZo’n 3.000 stuks worden verstuurd naar alle leden van OnderhoudNL en naar relaties. U kunt zich ook als niet-lid abonneren op OnderhoudNL Magazine. Dat kost € 50,- per jaar. Bij interesse kunt u bellen of e-mailen naar het redactieadres.

AdvertentiesIn elke uitgave van OnderhoudNL Magazine kunnen advertenties worden geplaatst. Hiervoor is een tarievenkaart beschikbaar. Adverteerders kunnen hun interesse kenbaar maken via [email protected].

onderhoudnlKoninklijke OnderhoudNL, ondernemers-organisatie van specialisten in totaal vastgoed-onderhoud, renovatie, restauratie, isolatie, schilderen, beglazing en industriële metaal-conservering. Door het professioneel onderhoud wordt alles waar mensen in wonen, werken, leren, recreëren, reizen en vervoeren verduurzaamd en behouden voor de toekomst. Met ruim 2.300 aangesloten bedrijven in zeven markt segmenten c.q. sectoren is OnderhoudNL de grootste vereniging in het (totaal-)gebouw onderhoud en het onderhoud van industriële installaties en kunstwerken in Nederland. Bij deze bedrijven zijn circa 25.000 medewerkers werkzaam. De totale omzet bedraagt circa drie miljard euro per jaar. Gezien het ledenaantal mag OnderhoudNL zelf standig cao-onder-handelingen voeren met de vakbonden. Vanuit het kantoor in Waddinxveen werken ongeveer twintig medewerkers aan de belangenbehartiging.

Kijk voor meer informatie op www.OnderhoudNL.nl

© Copyright 2015, Koninklijke OnderhoudNL, Waddinxveen ISSN: 2213-0144Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd en/of overgenomen in enige vorm of op enige wijze, hetzij elektronisch, mechanisch, door fotokopieën of op enige andere manier, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van OnderhoudNL.

4 asscher past nieuwe WW-regels aan

Mede door toedoen van lobby van OnderhoudNL

6 WWZ plus lagere WW nachtmerrie

Zeven praktijk­voorbeelden van zeven leden

6 ‘Lagere uitkering aanvullen als bedrijf?’

Noodgreep direct gevolg van lagere WW

7 ‘alle vaste contracten zijn opgezegd’

Noodgreep direct gevolg van de WWZ

Vier nieuwe campagnes OnderhoudnL Achter de schermen is OnderhoudNL druk bezig om vier

campagnes voor te bereiden die allemaal in het najaar van

start zullen gaan. Zo wordt de nieuwe loot OnderhoudNL

Garantie geïntroduceerd bij de particuliere huizenbezitters.

Daarnaast richt de 365+ Onderhoud-campagne zich op

corporaties zodat ze het uitvoeringsmoment helemaal

overlaten aan vastgoedonderhoudsbedrijven. Om er zo voor

te zorgen dat er het hele jaar rond kan worden gewerkt, ook

in de wintermaanden. Dan is er nog een campagne op komst

om bedrijven aan winterwerk te helpen bij particulieren.

OnderhoudNL zet daarnaast in november en december de

schouders onder een ledenwervingscampagne.

Stoppen kost geld

“Laatst sprak ik

uitgebreid met

één van onze

OnderhoudNL

Partners. Onder-

werp van gesprek

was het gebrek aan

opvolgers vanuit de

familie om het

bedrijf in onze sector voort te zetten.

Want stoppen kost geld. Ja, u leest het

goed: stoppen kost geld. Stoppen van

een bedrijf kost een ondernemer al

gauw € 50.000,- tot € 100.000,-. Tel maar

mee: leegstand van het pand in eigen-

dom, waardevermindering van activa,

inkomstenverlies, dubieuze debiteuren,

ontslagvergoeding personeel en

begeleiding van de afhandeling om te

stoppen. Allemaal kosten. Die voorkomen

kunnen worden. Daarover zo meer.

De traditionele bedrijfsoverdracht is er

niet meer. Gezinnen zijn kleiner dan

vroeger. Dus is de kans op een opvolger

al kleiner, de vanzelfsprekendheid

geringer voor kinderen om meer dan

zestig uur per week te willen investeren

in de family business en - last but not

least - ondernemer leren worden is er

niet meer bij. Je moet meteen vol aan de

bak.

Daarom zullen we ons, juist in deze

branche, moeten richten op het

middenkader als potentiële opvolgers.

Als die een kleine investering willen

doen in het bedrijf en de verkoper zijn

potentieel verlies (zie de lijst hierboven)

wil omzetten naar een aandeel in de

overdracht, dan snijdt het mes aan twee

kanten. Want dan bespaart de onder-

nemer zichzelf een verlies en de

branche blijft bespaard van een

uittredend bedrijf. Binnenkort meer

hier over, eerst maar weer het najaars-

offensief met lobby en campagnes

inzetten om er voor te zorgen dat de

handel geprikkeld blijft!”

Okke Spruijt, directeur OnderhoudNL

vooRwooRd

9 ‘Vast personeel ingeruild voor flex’

Noodgreep direct gevolg van de WWZ

24 afgestudeerden nImetO aan de slag

Eerste lichting projectmanagers vastgoedonderhoud

27 Strategie bepaalt extra inleen flexwerkers

Kern P&O­bijeenkomst Vastgoed, Totaal & Industrieel

30 band met flexwerkers (ook) belangrijk

Aparte P&O­bijeenkomst OnderhoudNL Schilders

18 Introductie van vier OnderhoudnL- najaarscampagnes

19 Wervingscampagne richting oude én nieuwe leden

20 OnderhoudnL garantie-campagne richting particulieren

22 Hele jaar rond werken campagne richting corporaties

23 Winteronderhoudscampagne richting particulieren

onderhoudnl mAgAZIne | Nummer 8-2015 | 3

loBBY tekst TOm HuIZeNGA | Beeld ONderHOudNL

Lobbysucces: asscher belooft aanpassing nieuwe WW-regelsMinister Asscher besloot om de WW op een

andere manier te berekenen en, net als de

Wet Werk en Zekerheid (WWZ), per 1 juli in

te laten gaan. In tegenstelling tot de WWZ,

viel het WW-besluit in alle stilte. Pas bij een

publicatie in de Staatscourant werd dat

duidelijk. Nieuw is dat de WW het loon niet

meer deelt door de daadwerkelijk gewerkte

dagen per contract, maar door het totale

aantal van 261 werkdagen per jaar. “Wie

niet het hele jaar heeft gewerkt, krijgt een

lagere WW-uitkering”, legt Maas uit. “Dat

heeft een enorme impact op onze bedrijfs-

tak. We maken nu eenmaal gebruik van een

aantal seizoenskrachten voor wie we tot de

winter werk hebben. Als je daar nu bijvoor-

beeld drie maanden afscheid van moeten

nemen, pakt hun WW-uitkering volgens de

nieuwe regels een kwart lager uit.”

noodklokDe situatie is nog ernstiger dan nu wordt

geschetst. Want volgens de Wet Werk en

Zekerheid moet er voortaan meer dan een

half jaar tussen een opvolgend contract

zitten om als werkgever niet verplicht te

WaDDInXVeen - ‘We zijn blij dat minister asscher heeft toegezegd om de nieuwe WW-regels aan te willen passen, die per 1 juli zijn ingegaan’, zegt OnderhoudnL-voorzitter ruud maas. ‘Die toezegging deed hij op woensdag 23 september op aandringen van de tweede kamer. Dat kwam mede omdat wij alle woordvoerders sociale zaken van de tweede kamer er met cijfers op gewezen hadden hoe de lagere WW een aanslag is op de continuïteit van onze seizoensgevoelige bedrijfstak.’

ww uitkering voor en na 1 juli 2015Hieronder staat een indicatief voorbeeld van een werkgever die

heeft uitgerekend hoeveel WW een werknemer minder krijgt

vanwege nieuwe regels die per 1 juli zijn ingegaan. Het gaat hier

om een schilder die negen maanden heeft gewerkt voor

€ 16,92 per uur. Drie maanden was er geen werk vanwege het

winterseizoen. Volgens de nieuwe WW­berekening wordt dan

negen maanden loon gedeeld door álle 261 dagen waarop er jaarlijks zou kunnen

worden gewerkt. Dat betekent dat de WW zo’n kwart lager uitpakt dan vóór 1 juli.

Hoogte WW-uitkering

Situatie vóór 1 juli 2015

Situatie na 1 juli 2015

Verschil

Bruto Netto Bruto Netto Bruto Netto

1e twee maanden 75% van het loon

€ 2.281,– € 1.584,– € 1.711,– € 1.265,– € 570,– € 319,–

Na twee maanden 70% van het loon

€ 2.129,– € 1.498,– € 1.597,– € 1.191,– € 532,– € 299,–

In veel kranten, radio­ en

tv­berichten is melding gemaakt

van de toezegging van minister

Asscher om de nieuwe WW­regels

aan te passen nadat de Tweede

Kamer daar nadrukkelijk op had

aangedrongen

4 | onderhoudnl mAgAZIne | Nummer 8-2015

Lobbysucces: asscher belooft aanpassing nieuwe WW-regelsworden om een vast contract aan te bieden.

Een half jaar niet werken betekent een

halvering van de WW. “We hebben niet

alleen hierom de noodklok geluid bij alle

woordvoerders sociale zaken van de Tweede

Kamer”, klinkt het verontrust. “Onze werk-

gevers lopen ook de kans dat hun seizoens-

krachten hun heil zoeken in andere sectoren

vanwege de veel lagere WW. En ze lopen zelf

een groot financieel risico. Want het was tot

dusverre gebruikelijk om drie maanden met

wederzijds goedvinden uit elkaar te gaan om

erna weer samen op te trekken. De kans is

nu groot dat het over en uit is met weder-

zijds goedvinden. En dat onze werkgevers

een transitievergoeding moeten betalen.”

aanpassingMede naar aanleiding van de brief van

OnderhoudNL heeft de Tweede Kamer

minister Asscher aan de tand gevoeld over

de nieuwe WW-regels. Hij onderkende dat

er ongewenste effecten zijn van de nieuwe

berekening van de WW. En dat deze

ongewenste effecten groter van aard en

omvang zijn dan was voorzien. “De minister

ging daarbij specifiek in op de situatie bij

seizoenskrachten”, vervolgt hij. “Letterlijk zei

minister Asscher dat de dagloonberekening

van de WW beter moet aansluiten bij de

inkomsten die de seizoenskrachten daad-

werkelijk hebben genoten. Zijn doel is nu

om de regels voor hen te gaan verbeteren.

Een uitwerking koppelt hij zo snel mogelijk

terug aan de Tweede Kamer. Maar eerst gaat

hij in overleg met de sociale partners.

OnderhoudNL heeft direct via VNO-NCW

laten weten wat onze visie is. Die visie zal

meegenomen worden.”

OnacceptabelDe visie van OnderhoudNL is dat de

nieuwe WW-berekening onacceptabel is

voor onze bedrijfstak en de medewerkers

die er werken. “Dit is een aanslag op de

continuïteit van de bedrijfstak doordat de

medewerkers nu gedwongen zullen zijn de

bedrijfstak te verlaten voor ander werk”,

herhaalt de voorzitter nog maar eens.

“We willen dat de nieuwe berekening wordt

terug gedraaid.” Ondertussen hebben

meerdere Kamerleden schriftelijk aan

OnderhoudNL laten weten dat ze blij waren

met de inhoudelijke bijdrage voor het debat

met minister Asscher, die op zijn beurt de

toezegging op reparatie heeft gedaan.

“OnderhoudNL is blij dat de minister bekijkt

hoe hij de nieuwe regels kan aanpassen”, zo

sluit Maas af. “We staan uiteraard open voor

iedere inhoudelijke aanvulling op dit

heikele punt. We zien de opening bij de

minister als goed nieuws. Juichen doen we

nog niet. Eerst zien, dan geloven.” n

Vlak voor het debat met Asscher

benadrukte OnderhoudNL bij alle

woordvoerders van sociale zaken

per e­mail, zoals Heerma van het

CDA, hoe de nieuwe WW­regels

desastreus uitpakken voor onze

bedrijfstak

onderhoudnl mAgAZIne | Nummer 8-2015 | 5

wet- en RegelgevIng tekst TOm HuIZeNGA | Beeld ONderHOudNL

WaDDInXVeen – Verschillende ondernemers gingen in op de op-roep van OnderhoudnL om aan te geven hoe averechts de nieuwe Wet Werk en Zekerheid uitpakt voor onze seizoens gevoelige bedrijfstak. Deze wet leidt, in combinatie met een lagere WW-uitkering, tot een vlucht naar flexkrachten. terwijl het doel was om meer tijdelijke krach-ten aan een vaste baan te helpen. In dit artikel staat een aantal praktijk-voorbeelden waarop OnderhoudnL politici zal wijzen om minister as-scher de nieuwe wetgeving acuut te laten aanpassen.

‘Lagere WW-uitkering aanvullen voor behoud metaalconserveerders?’

“We zitten zelf in de industriële sector. Tot dusverre was het

heel gebruikelijk dat een groot deel van ons personeel voor

zo’n negen maanden werk had. En bij een terugval in de

winter tijdelijk afscheid nam. Na circa drie maanden WW

gingen we weer op de vertrouwde voet verder. Soms was dat

het vaste patroon van personeel dat al meer dan 25 jaar bij

ons aan het werk is. Nu zitten we met een groot probleem.

Vanwege de Wet Werk en Zekerheid moeten er meer dan zes

maanden tussen een opvolgend contract zitten om geen vast

contract te moeten aanbieden.

We geven keiharde toezeggingen dat tijdelijke vakkrachten

hier over zes maanden weer welkom zijn. Maar wij kunnen

natuurlijk niet meer dan zes maanden zonder extra

personeel. Daar komt bovenop dat de spoeling enorm dun is

bij vakkundige metaalconserveerders. Het wordt alleen maar

moeilijker om ze te behouden. Zeker nu minister Asscher

ineens besloot de WW-uitkering per 1 juli anders te berekenen:

gedeeld door 261 werkbare dagen per jaar ongeacht welke

lengte van het laatste contract. Bij drie maanden afscheid

pakt de WW nu een kwart lager uit.

Krijg dan nog maar eens ontslag met wederzijds goedvinden

voor elkaar zodat je geen transitievergoeding hoeft te

betalen! En wie bij ons nog maar een kort arbeidsverleden

heeft opgebouwd, zien we nooit meer terug. Want dan is de

uitkering zo laag, dat ze elders op zoek zullen gaan naar een

andere baan. Zo zitten we zonder personeel terwijl er volop

werk is. We zitten helemaal klem. Het is een nachtmerrie.

We beraden ons om een aantal vaklui toch een vast contract

te geven. Anderen vragen om een WW-aanvulling willen we

ze ooit nog terugzien…”*

Combinatie WWZ én lagere WW nachtmerrie voor bedrijfstak

Voorgoed vaarwel van vakkrachten

6 | onderhoudnl mAgAZIne | Nummer 8-2015

‘alle vaste contracten noodgedwongen opgezegd om te overleven’

“Van de in totaal acht medewerkers is er nu één een jaar

ziek. Die zal niet meer werken, waardoor we het loon ook

het tweede jaar moeten doorbetalen. Hierdoor gaat het

verzekeringstarief voor de overige medewerkers onacceptabel

stijgen, waardoor het uurloon nog duurder wordt. Na twee

jaar doorbetaling komt deze langdurig zieke schilder

volledig in de WIA terecht. Vanwege de WWZ moeten we

alsnog een transitievergoeding betalen. Onbegrijpelijk:

de vergoeding zal nu waarschijnlijk niet gebruikt worden

om ander werk te zoeken.

Alle re-integratieverplichtingen voor zieke medewerkers

leggen een enorm beslag op je tijd, die anders besteed zou

kunnen worden aan het echte ondernemen. Daarnaast voert

de arbodienst werk uit, maar blijven we als bedrijf overal

verantwoordelijk voor. Terwijl de oorzaak van het ziektever-

zuim meestal niets met het werk te maken heeft. De bedrijfs-

risico’s voor vast personeel worden te hoog. Zeker nu er ook

nog eens een transitievergoeding bijkomt met een risico van

bijna € 300.000,-. Dat is dan de straf voor lange dienstverban-

den, zelfs ééntje van 38 jaar!

Vanwege de Wet Werk en Zekerheid hebben we alle vaste

contracten van veelal oudere werknemers beëindigd vóór 1

juli 2015. De medewerkers komen pas na zes maanden terug

via de payroll-constructie. We hadden geen andere keuze

wanneer we als bedrijf het hoofd boven water willen houden.

Wij waren altijd trots om werkgever te zijn. Dat gevoel is er

niet meer. Schandalig is het om in de pers te lezen dat de

werkgevers de Zwarte Piet krijgen toegespeeld door af te zien

van vaste contracten. Dat is geen wens van werkgevers, maar

overleven vanwege overheidsregels.”*

‘We gaan in de toekomst géén vast personeel meer aannemen’“We hebben een schilder die al zeventien jaar voor ons

werkt. Een derde van de tijd was hij ziek. Heel vervelend voor

hem, maar ook voor ons als werkgever. Dat kostte ons,

inclusief loondoorbetaling en re-integratiekosten, ruim vijf

jaarinkomens. Nu is dezelfde medewerker al bijna een jaar

ziek. Nu kan hij waarschijnlijk niet meer werken. Daarom

schakelden we al een arbeidsdeskundige en een reïntegratie-

bedrijf in en betalen we twee jaar loon door. Al met al komt

het hele kostenplaatje voor ons uit op circa € 90.000,-. Tot

dusverre nog steeds ons bedrijfsrisico.

Nu blijkt bij navraag bij het UWV dat na twee jaar onze

loondoorbetaling weliswaar stopt, maar dat wij het dienst-

verband wel moeten beëindigen via een aanvraag bij het

UWV. Dan moeten we ook nog eens een transitievergoeding

betalen van ruim € 24.000,-. De medewerker laat zich

adviseren door de vakbond, dus die zal met minder geen

genoegen nemen. Daarom nemen we in de toekomst géén

vast personeel meer aan. Ook al omdat je ongelofelijk

moeilijk slecht functionerend personeel kan ontslaan. De

goeden moeten wederom onder de slechten lijden.

Combinatie WWZ én lagere WW nachtmerrie voor bedrijfstak

*De namen van de werkgevers en de bedrijven zijn bekend bij de redactie en de citaten zijn een letterlijke weerslag van hun bevindingen

Transitievergoeding straf van

€ 300.000,-

onderhoudnl mAgAZIne | Nummer 8-2015 | 7

Geen vast personeel aannemen is in strijd met ons vroegere

beleid. Maar door de WWZ zijn we genoodzaakt om alleen

nog maar mensen voor minder dan twee jaar in dienst te

nemen. Of flexibel personeel voor kortere tijd in te huren via

een uitzendbureau. Dus precies tegenovergestelde wat

minister Asscher wil met de WWZ. En we voelen ons zwaar

gestraft voor goed werkgeversgedrag. Vijf van onze 21

schilders werken hier al tussen de 38 en 47 jaar. Twee derde

is 50-plus. Ontslag nu betekent dat we € 500.000,- transitie-

vergoeding moeten betalen!”*

‘Faillissement dreigt bij betalen transitievergoeding na twee jaar ziekte’“Op 1 januari 2016 zullen we afscheid nemen van een

schilder, die de afgelopen twee jaar ziek is geweest. En

waarvoor we dus twee jaar lang het loon hebben doorbetaald.

Al die tijd hebben we er uiteraard vanuit goed werkgever-

schap alles aan gedaan om deze schilder weer in het arbeids-

proces te krijgen. Dat probeerden we onder meer door het

inzetten van mediation en re-integratiebureaus. In die kosten

kunnen we ons nog wel vinden omdat dit hoort bij het

ondernemerschap. En als je van tevoren een verzekering voor

ziekte hebt afgesloten, is dit ook nog financieel te overzien.

Maar door de Wet Werk en Zekerheid worden we ook nog

eens verplicht om deze schilder op 1 januari 2016 een zak

geld mee te geven. Vanwege het feit dat hij veertien jaar bij

ons heeft gewerkt, heeft deze vakkracht volgens de bereke-

ning van de transitievergoeding recht op vijfenhalf maandsa-

larissen. In ons geval gaat het om € 13.500,-. Dat kunnen we

echt niet opbrengen. Deze transitievergoeding kan ertoe

leiden dat we nog deze winter ons faillissement moeten gaan

aanvragen. Dat lijkt ons niet in het belang van de andere

vaste krachten die we hier hebben.

Ik voel er niet voor om nog meer vaste medewerkers in

dienst te nemen. Zeer zeker niet voor langere tijd. Het is

wrang dat de overheid werkgevers aanmoedigt om werk-

nemers tot 67 jaar in dienst te houden. Maar hoe ouder

iemand is, hoe meer kans op ziekte, twee jaar lang door-

betalen plus erna nog eens een transitievergoeding. Je hele

bedrijfsoverdracht loopt gevaar: wie kan en wil deze risico’s

bij vaste krachten nog lopen? Ik ben zeer verontrust. Hopelijk

wordt deze wetgeving niet de norm. Graag zien we dat

ministers in Den Haag dit verhaal tot zich nemen.”*

Redactionele noot: de WWZ maakt het mogelijk om de dienstjaren

vóór 1 mei 2013 buiten beschouwing te laten bij de hoogte van de

transitievergoeding als er sprake is van een bedrijfseconomisch

ontslag vanwege de slechte financiële situatie (dit zal moeten blijken

uit onder meer de jaarrekeningen)

Gestraft voor goed werk-

geversgedrag

Transitie-vergoeding

na twee jaar ziekte

*De namen van de werkgevers en de bedrijven zijn bekend bij de redactie en de citaten zijn een letterlijke weerslag van hun bevindingen

8 | onderhoudnl mAgAZIne | Nummer 8-2015

‘nekslag voor mkb en dé reden om geen vaste krachten meer te willen’

“De WWZ gaat geheel voorbij aan onze seizoenswerkloos-

heid. In de winter is er nu eenmaal steevast minder werk. En

nu moeten we vakkrachten niet langer drie, maar zes

maanden uit beeld houden om niet aan een vast contract

vast te zitten. Een half jaar duurt veel te lang want het

weersafhankelijke werk laat zich niet plannen volgens

voorgeschreven wetten. Dus moet je het hebben van

flexkrachten. Uitzendbureaus vragen de hoofdprijs via een

grove opslag. Zo wordt de transitievergoeding aan ons

doorberekend via een hogere premie.

Uitzendbureaus zijn de lachende derde door alle wetten die

werkgevers noopt om afscheid te nemen van vast personeel.

En als enige uitvlucht nog het aantrekken van flexkrachten

zien. Hoezo 'Wet Werk en Zekerheid voor meer vaste werk-

nemers'? Ik zie dit als de ‘Wet Werk en Schijnzekerheid’.

De wet schiet het doel volledig voorbij en ik begrijp niet dat

politiek Den Haag deze nekslag voor het mkb op zijn

geweten wil hebben. Met een regering die telkens zegt dat

het mkb de kurk is waarop de Nederlandse economie drijft.

Maar die kurk niet drijvende wil houden.

De Wet Werk en Zekerheid is, samen met de vorige wetten,

de nekslag voor het mkb. Zo jaagt de nieuwe Ziektewet

werkgevers bijvoorbeeld ook nog eens - afgezien van vast

personeel - op kosten voor het verzuim van tijdelijke krach-

ten. Alles komt op het bordje van de werkgevers terecht, die

te weinig vet hebben om de extra kosten te betalen. En de

prijzen laten te wensen over. Wie wil – en vooral: durft – als

mkb-bedrijf door alle wet- en regelgeving nog personeel in

dienst te nemen? Blijkbaar wil de huidige regering het

aantal banen fors terugdringen.”*

‘Oneerlijke concurrentie ten opzichte van de belgische bedrijven’

“Wij schilderen vooral infrastructuur, zoals hoogspannings-

masten, bruggen, brugleuningen en industriële objecten.

Onze opdrachtgevers eisen dat deze werkzaamheden worden

uitgevoerd tussen half april en eind oktober. We hebben zo’n

25 vaste krachten omdat ik ze met veel kunst- en vliegwerk

’s winters betonreparatiewerk kan laten uitvoeren. Dat is

Flexkrachten enige uitvlucht

door WWZ

Deuren sluiten bij verplichte

vaste contracten

onderhoudnl mAgAZIne | Nummer 8-2015 | 9

niet meer dan kostendekkend. Het geld moet ik verdienen in

het hoogseizoen met seizoenwerkers. Voor hen heb ik dus

werk tot eind oktober, maar veelal kan ik het nog wel een

maand oprekken.

Over het algemeen kunnen de seizoenschilders hier rond

eind maart, half april, aan de slag. Hierdoor hebben we

voor hen zo’n achtenhalf tot negen maanden werk.

Vanwege de Wet Werk en Zekerheid zit er nu meer dan

zes maanden tussen het eerstvolgende tijdelijke contract.

Hierdoor zitten seizoenschilders zo’n drie tot

drieënhalve maand langer in de WW. Ze moeten

solliciteren, maar vinden geen werk omdat ook andere

schildersbedrijven minder werk hebben. Een deel gaat in

het onofficiële circuit klussen. Dat gaat ten koste van

schildersbedrijven.

Toch vaste contracten geven, zoals de WWZ wil? Dat is

hetzelfde als een strandpaviljoen vast personeel laten

aannemen terwijl de tent van oktober tot april gesloten is.

Als we gedwongen worden om vaste contracten af te sluiten,

dan kunnen de drie Nederlandse conserveringsbedrijven

voor hoogspannings masten de deuren gaan sluiten. En

pakken drie Belgische bedrijven al ons Hollands werk af.

Ik ervaar het als oneerlijke concurrentie dat seizoens-

krachten in België daar het gehele jaar in vaste dienst zijn.

En afhankelijk van het werk moeiteloos in én uit de WW

gaan. Waarom kan dat hier niet?”*

‘geen vaste contracten meer, alle flexkrachten via uitzendbureaus’

“Wij zijn een totaalonderhoudsbedrijf met ongeveer zestig

medewerkers met een contract voor onbepaalde tijd. Om de

pieken qua werk in de zomer op te vangen, huren wij elk jaar

circa twintig man in. Bij een aantal tijdelijke arbeids-

krachten is dat al vele jaren een gebruikelijke werkwijze.

Afgelopen jaar hebben we noodgedwongen het besluit

moeten nemen om, nota bene in het hoogseizoen met volop

werk, vlak vóór 1 juli afscheid te nemen van vier van zulke

seizoenswerkers. Dat is een direct gevolg van de nieuwe Wet

Werk en Zekerheid.

Normaal gesproken gaan de vier seizoenswerkers in

november weer in de WW. Maar met een tussenpoos van

minimaal zes maanden gaan ze dat voor het eerst niet met

wederzijds goedvinden doen. Dan moet je een transitie-

vergoeding betalen à circa € 9.000,- per persoon. Dat is

natuurlijk niet terug te verdienen! Voor de vier vakkrachten

was het niet te begrijpen: ze hadden hier het langst gewerkt

en waren me het meest trouw. De sfeer binnen ons bedrijf is

er niet beter op geworden. Zij eruit en vier nieuwe mede-

werkers via een uitzend-/detacheringsbureau erin.

Nu ontlopen we transitiebedragen door álle flexibele

krachten onder te brengen bij een uitzend-/detacherings-

bureau. Dat is duurder dan personeel in loondienst. Als de

huidige regelgeving blijft zoals die nu is, nemen we geen vast

personeel meer aan. Dat verandert niet zolang werkgevers

ook nog eens verantwoordelijk blijven voor twee jaar loon-

betaling bij ziekte én tien jaar lang een WIA- premie-

verhoging betalen (ook voor niet werk-gerelateerde ziektes).

Hopelijk kunnen jullie de Kamerleden een stukje praktijk-

problematiek duidelijk maken.”*

Meest getrouwe seizoenswerkers

zijn de dupe*De namen van de werkgevers en de bedrijven zijn bekend bij de redactie en de citaten zijn een letterlijke weerslag van hun bevindingen

10 | onderhoudnl mAgAZIne | Nummer 8-2015

‘Ontwikkelingsbijdrage leveren aan Jm’ers tot veertig jaar’

Zelf vind ik het erg belangrijk, een daarnaast ook heel erg leuk, om gelijkgestemde

ondernemers te spreken. Je zit toch met dezelfde problemen en met dezelfde uitdagingen.

Daarom is het erg fijn dat je daar eens met andere collega’s over praat. Zo kun je ook veel

van elkaar leren, bijvoorbeeld over de vraag hoe je slimmer te werk kunt gaan en opdracht­

gevers nog meer tevreden kunt stellen. En dat levert weer een bijdrage aan een beter imago

van onze branche. Het doet me goed dat ik daaraan als bestuurslid van Jong Management

een bijdrage kan leveren voor gelijkgestemden in de leeftijdscategorie tot veertig jaar. Het

is een bewuste keuze om bij iedere activiteit tijd en ruimte in te lassen om met elkaar van

gedachten te wisselen. Dat zijn namelijk ook ontwikkel momenten met een grote

toegevoegde waarde. En daarnaast hebben we natuurlijk de Masterclasses van Jong

Management om je verder te verdiepen in cruciale thema’s van het ondernemerschap.

Bob Lenferink (30 jaar) is mede-eigenaar van ‘Schildersbedrijf Lenferink’ te Heino, waar

zestig personen werkzaam zijn. Vader Bert doet de acquisitie, broer Luc de offerte tot aan de

opdracht en Bob pakt het werk op vanaf de opdrachtfase. Bob is tevens verantwoordelijk

voor de marketing en personeelszaken. Sinds 1 september 2013 zit hij in het bestuur van

Jong Management.

‘‘

tekst TOm HuIZeNGA | Beeld ONderHOudNL BestuuRlIJk ActIeF

”onderhoudnl mAgAZIne | Nummer 8-2015 | 11

ondeRhoudnl pARtneR

Arbodienstverlener

drie maanden gratis verzuiminterventie, overname kosten lopend arbo-contract en gratis scan oud en lopend verzuim. Bekijk ook de bedrijfsvideo op www.remplooi.nl/over-ons/bedrijfsvideo.html

Automatisering

vraag naar de actietarieven

5% korting op ALERT software en gratis toegang ALERT klant- en relatiedagen

5% korting op de softwareprijzen, gratis 4PS-klanten-dagen

Bedrijfsovername

www.tijdigstartenmetstoppen.nl en gratis workshop, online verkoopscan, (door)plaatsing anoniem bedrijfsprofiel www.schildersbedrijvenbeurs.nl, eerste adviesgesprek gratis en korting op adviestarief

gratis eerste adviesgesprek, 10% korting dagdeeltarief en korting plaatsen aan- of verkoopprofielen op www.bouwbedrijvenbeurs.nl

Bedrijfskleding

witte schilderskleding: T-shirt € 1,75, Poloshirt € 4,50 en Ronde hals sweater € 7,75

Bedrijfsvoering

informeer naar onze resultaatgerichte projectafspra-ken om RGS te implementeren en/of het VGO-keur te halen. Garanties zijn mogelijk!

10% korting dagdeeltarief Insector-adviseurs en 20% korting op startbundel van ProjectDirect

10% korting individuele tarieven en kosteloze intake (quick scan) en ondersteuning CO

2-toolkit &

CO2-Prestatieladder

gratis eerste adviesgesprek, 10% korting dagdeeltarief i.v.m. organisatie advies en interim management

op al onze dienstverlening een korting van 10%

Bedrijfswagens

aanschaf of financiering: 22 automerken tegen zeer scherpe condities, waaronder 8 verschillende bedrijfswagenmerken, speciale actie op Ford en Fiat bedrijfswagens uit voorraad, scherpe actietarieven op bedrijfswageninrichtingen en operationele lease

Energiebesparing

6% korting Eneco EcoStroom en AardGas, slimme Toon thermostaat voor € 99,- euro (gratis montage t.w.v. € 275) en een vast contactpersoon voor al uw energievragen!

Flexibel personeel

€ 250,- korting per aangemelde nieuwe werknemer

GRATIS LoonkompasNL App, wat inhoudt: onbeperkt verkrijgen van bruto/netto-berekeningen, berekeningen transitievergoeding en loonkosten-berekeningen. Daarnaast bij aanmelding nieuwe flexkracht € 175,- korting, ongeacht het aantal aanmeldingen.

€ 200,- korting per aangemelde nieuwe medewerker, kosteloos adviesgesprek HR-vraagstukken

Houten gevelelementen

per project één gratis deur inclusief tien jaar geen-gezeur-garantie

Juridisch

HUISJURISTENMKB

korting uurtarief jurist en advocaat, intakegesprek (telefonisch) kosteloos en vrijblijvend

sterk gereduceerde tarieven juridisch advies op maat door gespecialiseerde advocaten op gebied van ondernemings- , arbeids-, bouw-, vastgoed-, vervoer-, personen-, familie- en erfrecht.

Materiaalverkoop c.q. ­verhuur

gratis check van uw huidige vloot klimmaterialen

20% korting op gehele machineverhuur assortiment en 25% korting op drie productgroepen naar keuze

vraag naar de actietarieven

15% korting op het jaarlijkse WAGNER Kompas, bij aanschaf van spuitapparatuur voor de bouw (Het Kompas: dé Wagner gids voor de bouw)

Mobiele communicatie

veilig verbonden

Onbeperkt mobiel bellen en SMS’en + 550 MB voor € 25,-. per maand (geldig t/m 31 november 2015)

Printers & copiers

korting op Multifunctionele Printers, Document Management Software en Visual Solution Systemen plus introductie-aanbieding: Sharp MX-C300W (printer/kopieer/scanner/fax) voor € 990,-

Salarisadministratie en ­systemen

50% korting op een inwerkgesprek

5% korting op Persmaster/Paymaster software en gratis toegang tot Centric HR & salaris klant- en relatiedagen

Trainingen

maak gebruik van de sectorplansubsidie en uw IBR. Kijk op www.savantis.nl

op al onze trainingen een korting van 10%

Verfrestanten

25% korting op lidmaatschap

Verzekeringen

premievoordeel tot 40% en een uitgebreid OZP- verzekeringspakket voor slechts € 57,50 per maand

kijk voor de complete aanbiedingen en alle voorwaardenop www.OnderhoudnL.nl/partners

12 | onderhoudnl mAgAZIne | Nummer 8-2015

leden

nieuw wagenpark met lagere CO2-uitstoot voor botterweck

Zaterdag 19 september was voor ‘Botterweck BV’ een heuge-

lijke dag. Nagenoeg het gehele personeel was er getuige van

dat er bij het Parkstad Limburg-stadion een nieuw wagen-

park in gebruik werd genomen. Met 34 nieuwe Peugeot

bedrijfswagens, van de Bipper, Partner tot de Expert en de

grote Boxer. Bij de aanschaf is in grote mate rekening

gehouden met het milieu. Omdat de schonere motoren ook

nog eens voorzien zijn van een roetfilter, wordt een reductie

van de CO2-uitstoot van 10 procent gerealiseerd ten opzichte

van het oude wagenpark. Dit past binnen het MVO beleid en

Milieucertificering ISO14001 van Botterweck. Bijna alle

honderd medewerkers waren deze dag aanwezig omdat

Botterweck, na een gezamenlijk ontbijt, ook een bedrijfs-

presentatie verzorgde over nieuwe informatie en nieuwe

ontwikkelingen. Daarna werden de sleutels van de nieuwe

auto’s overhandigd.

125-jarig ‘Schildersbedrijf De Jongh’ nu ook Hofleverancier

Burgemeester L.H.M. van Ruijven-Van Leeuwen reikte op

woensdagmiddag 9 september aan ‘Schildersbedrijf De

Jongh’ uit Waardenburg de stukken uit,

waaruit blijkt dat het 125-jarig bedrijf zich

vanaf dat moment ‘Bij Koninklijke Beschik-

king Hofleverancier’ mag noemen. Ook werd

het wapenschild persoonlijk overhandigd.

“We zijn heel trots dat we deze mijlpaal

hebben bereikt”, zegt Gerben Dijkhuis. “Door

goed management en goede acquisitie zijn

we door de crisisjaren heen gekomen als één

van de topbedrijven van Nederland qua

restauratiewerkzaamheden. Daarbij voerde

niet de prijs, maar het rendement voor de

opdrachtgever de boventoon.” In 2010 kreeg

‘Schildersbedrijf De Jongh’, dat recentelijk

toetrad tot OnderhoudNL Restauratieschil-

ders, de SchildersVakprijs voor de Konink-

lijke Wachtkamer van station Hollands Spoor

in Den Haag. Sinds 2005 maakt het bedrijf

als een zelfstandige BV onderdeel uit van ‘De Jager Totaal’

te Utrecht.

OnderhoudnL Ledenagendaa

gen

Da

Burgemeester L.H.M. van Ruijven­Van Leeuwen (rechts) reikt de officiële oorkonde voor de

Koninklijke Beschikking Hofleverancier uit aan Gerard de Jongh (links)

Met de aanschaf van 34 nieuwe Peugeot bedrijfswagens realiseert ‘Botterweck BV’ een reductie

van 10 procent op de CO2­uitstoot ten opzichte van de oude bedrijfswagens

onderhoudnl mAgAZIne | Nummer 8-2015 | 13

sectoRnIeuws tekst SecTOrmANAGerS | Beeld ONderHOudNL

nieuwe opleiding teamleiders & projectleiders

Opdrachtgevers stellen steeds hogere eisen aan onderhouds-

bedrijven. Ze komen eerder aan tafel om oplossingen/

scenario’s te ontwerpen, krijgen langjarig resultaatgericht

onderhoud met grotere risico’s toegeschoven en werken in

de uitvoering steeds meer in ketens samen met andere

bedrijven. Daarbij komt de bewoner steeds meer centraal te

staan. Dat stelt zwaardere eisen aan het uitvoeringsproces en

met name aan de sleutelspelers in de uitvoering: de teamlei-

ders en projectleiders. De nieuwe opleiding wil teamleiders

en projectleiders vaardigheden bijbrengen zodat zij echte

operationele managers kunnen worden. De training bestaat

uit vijf bijeenkomsten, drie coachingsgesprekken, individu-

ele bedrijfsopdrachten en wordt afgesloten met een examen-

opdracht. De kosten bedragen circa € 1.750,-. Meer informa-

tie over cursusdata, locatie en de exacte

kosten volgt via de digitale nieuwsbrief.

Edwin Meeuwsen, sectormanager OnderhoudNL

Vastgoed, OnderhoudNL Totaal en verantwoordelijk

voor VGO-keur (0182-556123)

Pensioenopbouw blijft verplicht bij bPF Schilders

De staatssecretaris van Sociale

Zaken heeft laten weten dat

zelfstandigen in onze bedrijfstak

ook in de toekomst verplicht zijn

om hun pensioen op te bouwen

via het Bedrijfstak Pensioen

Fonds voor de schilders- en

(vastgoed-)onderhoudsbedrijfstak

(BPF Schilders). OnderhoudNL en OnderhoudNL

Zelfstandigen zijn blij met deze beslissing omdat

zelfstandigen het beste uit zijn bij het BPF Schilders. Er is

veel vrijheid in het bepalen van de hoogte van de pensioen-

opbouw. Buiten dat loopt de opbouw voor het pensioen

tijdens (aangetoonde) arbeidsongeschiktheid gewoon door,

zonder dat daarvoor premie hoeft te worden afgedragen. Bij

plots overlijden is de nabestaandenregeling ook beduidend

beter geregeld dan bij andere pensioenfondsen. Verder heeft

BPF Schilders geen winstoogmerk, zijn er lage uitvoerings-

kosten en is er geen pensioenbreuk schilders die als

zelfstandige verder gaan.

nieuw beleidsplan Zelfstandigen en Schilders

De besturen van de sectoren Zelfstandigen en Schilders

buigen zich binnenkort over een nieuw beleids- en

activiteitenplan voor 2016 – 2018. Het doel van het

beleidsplan is om zowel de bedrijven als de marktpositie

te versterken van de leden. Daarbij is inzicht in de

uitdagingen, waar de leden voor staan, onmisbaar. Alle leden

van de sectoren Zelfstandigen en Schilders zijn dan ook

recentelijk benaderd met het verzoek hierover een digitale

vragenlijst in te vullen. De antwoorden op deze online

enquête worden gebruikt als basis voor een beleidssessie.

Samen met een aantal leden wordt geïnventariseerd wat

OnderhoudNL kan betekenen qua dienstverlening en

14 | onderhoudnl mAgAZIne | Nummer 8-2015

ondersteuning. De uitkomsten hiervan zullen de besturen

verwerken in een nieuw beleidsplan. Dat wordt tijdens de

ALV Zelfstandigen en de ALV Schilders op de Ondernemers-

dag op 23 november gepresenteerd.

kom 19 november naar netwerkbijeenkomst JmOp 19 november organiseert

OnderhoudNL Jong Management

weer een netwerkbijeenkomst. Dat

gebeurt van 16.00 uur tot 20.30 uur

bij City Lounge in Apeldoorn.

Onderwerp van deze bijeenkomst is

ketensamenwerking en de woning-

corporaties die aan het veranderen

zijn. Tijdens deze bijeenkomst gaan twee woningcorporaties

met de JM-leden het gesprek aan over hoe zij denken over

verschillende samenwerkingsvormen. Ook komt de wijze van

aanbesteden en ketensamenwerking in de praktijk aan de

orde. Specifiek komen de essentiële voorwaarden aan bod

voor succesvolle ketensamenwerking en welke valkuilen

vermeden moeten worden. De JM-leden gaan naar huis met

praktische tips en instrumenten om corporaties doelgerich-

ter te benaderen en om ketensamenwerking vanuit hun

bedrijf (beter) te organiseren. Je kunt je aanmelden via

www.onderhoudnl.nl/jm-netwerk-19nov

Marianne Kortenbout, sectormanager OnderhoudNL

Schilders, OnderhoudNL Zelfstandigen en

verantwoordelijk voor Jong Management en

Maatschappelijk (0182-556127)

Laat uw duurzaamheid zien met de ‘mVO verklaring’OnderhoudNL heeft een ‘MVO verklaring’ ontwikkeld

waarmee u als OnderhoudNL-lid kunt laten zien aan uw

opdracht gevers dat u maatschappelijk verantwoord

onderneemt. Deze zelfverklaring kunt u vinden op

www.OnderhoudNL.nl/mvoverklaring.

Bedrijven kunnen in deze verklaring zelf hun eigen naam en

hun eigen logo invoeren. Maatschappelijk verantwoord

ondernemen (MVO) staat tegenwoordig hoog op de agenda

van ook OnderhoudNL bedrijven. MVO staat voor duurzaam

ondernemen met aandacht voor maatschappelijke belangen

met de drie P’s van people, planet, profit.

Veel OnderhoudNL-leden zijn bezig met MVO, maar zijn zich

er niet van bewust of laten het niet zien aan hun opdracht-

gevers. Klanten willen graag weten of u maatschappelijk

verantwoord onderneemt. Om

daarover met hen te communiceren

kunt u de ‘MVO verklaring’ (ook)

gebruiken.

onderhoudnl mAgAZIne | Nummer 8-2015 | 15

vAkweRk tekst TOm HuIZeNGA | Beeld H.A. ruS

ruiten geplaatst als de meest energiezuinige radiatoren

bedrijfsprofiel ‘r. van de beek’Gestart: 1963

Directie: Rudy en Henk­Jan van Beek

Personeel: vijftien vaste schilders en

vijf vaste glasbewerkers

Locatie: Barneveld

Klanten: particulieren, corporaties, gemeenten en

bouw­ en timmerbedrijven

Specialiteit: van A tot Z totaalontzorging bij zowel

schilder­ als glaszetwerk

Website: www.rvdbeek.nl

16 | onderhoudnl mAgAZIne | Nummer 8-2015

ruiten geplaatst als de meest energiezuinige radiatoren

‘r. van de Beek’ te Barneveld bestaat uit zowel een schilders-, als een glasbedrijf. Laatstgenoemde heeft een landelijke reputatie opgebouwd qua inmeten, advisering tot aan uitvoering. Vandaar dat een particulier uit renkum contact opnam met ‘r. van de Beek Glasbedrijf’. Het nieuwbouw-huis was helemaal naar eigen inzicht ontworpen. Het design moest strak zijn en bij de keuze van materialen ging de voorkeur uit naar de nieuwste duurzaamheidstechnieken, zoals zonnepanelen. Vandaar dat het advies al snel luidde om voor ruiten te kiezen die als radiator fungeren. Want zonder de reguliere radiator blijft het interieur strak, terwijl de energierekening beduidend lager uitpakt met de meest energiezuinige glasvariant van dit moment. dat komt omdat het geharde glas, dat zes keer sterker is dan Hr++-glas, vanuit de binnenkant via het aanzetten van de elektriciteit verwarmd kan worden tot veertig graden celsius. Het buitenste glas weerkaatst de warmte als een soort reflector zodat alle warmte helemaal terugkomt ín het huis. Hierdoor heb je het gevoel dat de zon naar binnen schijnt. eenmaal verwarmd treedt er geen condensvorming op, ook niet als je bijvoorbeeld gaat douchen. Bij de woning in Wageningen werden in totaal twaalf radiatorruiten geplaatst. ‘r. van de Beek Glasbedrijf’ verwacht meer opdrachten voor dit bijzondere glasproduct. Voornamelijk als comfort-product en probleemoplosser, maar ook voor bijvoorbeeld nul-op-de- meterwoningen. Je hebt dan namelijk geen gasaansluiting meer nodig.

onderhoudnl mAgAZIne | Nummer 8-2015 | 17

OnderhoudnL start in het najaar met vier campagnes

specIAl: nAJAARscAmpAgne tekst TOm HuIZeNGA | Beeld ONderHOudNL

WaDDInXVeen – binnenkort gaan vier campagnes van OnderhoudnL van start. Zo wordt de nieuwe loot OnderhoudnL garantie geïntroduceerd bij de particuliere huizenbezitters en zet OnderhoudnL in november en december de schouders onder een nieuwe ledenwervingscampagne. Daarnaast richt de 365+ Onderhoud-campagne zich op corporaties zodat ze het uitvoeringsmoment helemaal overlaten aan vastgoedonderhouds-bedrijven. Op die manier kan er het hele jaar rond worden gewerkt, ook in de wintermaanden. tot slot is er nog een campagne op komst om bedrijven aan winterwerk te helpen bij particulieren.

Campagne 4: onderhoud laten uitvoeren in de winter­

maanden bij particulieren

Campagne 3: corporaties

onderhoud gedurende het hele

jaar laten uitvoeren

Campagne 2: extra nieuwe

leden werven en tevens ook

oud­leden benaderen

(concept­versie)

Campagne 1: OnderhoudNL

Garantie onder de aandacht

brengen bij particulieren

18 | onderhoudnl mAgAZIne | Nummer 8-2015

tekst TOm HuIZeNGA | Beeld ONderHOudNL specIAl: nAJAARscAmpAgne

nieuwe wervingscampagne richt zich ook op oud-ledenWaDDInXVeen – In november en decem-ber loopt er een nieuwe ledenwervings-campagne. Die richt zich op de circa 160 bedrijven met personeel die nog geen lid zijn van OnderhoudnL en de bedrijven die vroeger lid waren in de FOSag-tijd. De slogan is nu ‘meer tijd om te onderne-men? tijd voor OnderhoudnL’ om bedrij-ven duidelijk te maken dat het lidmaat-schap de ondernemer het makkelijker maakt om te ondernemen.

De praktijk heeft uitgewezen dat het een succesformule is

om laagdrempelig kennis te maken met OnderhoudNL via

één jaar lang gratis lidmaatschap. Want meer dan de helft

van de bedrijven besluit om na een jaar definitief lid te

worden. Die actie loopt al sinds 2009 en zorgde ervoor dat

het ledenbestand voor circa de helft is vernieuwd. Voorheen

benadrukte OnderhoudNL het belang van collectieve

belangenbehartiging en wat dat voor positieve uitwerking

heeft op lobbywerkzaamheden in politiek Den Haag en het

op de kaart zetten van onderhoudsbedrijven bij opdracht-

gevers. “Nu brengen we het gratis jaar lidmaatschap onder

de aandacht door ons nóg meer te vereenzelvigen met

onder nemers”, licht directeur Okke Spruijt toe. “Een onder-

nemer wil meer klanten óf een betere omzet, een hoger

rendement en minder faalkosten. Alles er omheen kost

alleen maar extra tijd. Op dat punt valt er veel tijd te

besparen door juist lid van onze vereniging te worden.”

tijdDe boodschap van de nieuwe ledenwervingscampagne is

‘Meer tijd om te ondernemen? Tijd voor OnderhoudNL’.

“Circa 160 bedrijven met personeel, die nog geen lid zijn van

OnderhoudNL, krijgen van ons een mailing met een wel-

komstdoosje”, vervolgt Spruijt. “Daarin zit een klokje én een

wervingsfolder met de titel ‘Meer tijd om te ondernemen?

Tijd voor OnderhoudNL’. Wie meer tijd wil om zich puur

op het ondernemen te concentreren, kan gaan naar

www.OnderhoudNL.nl/tijd om een jaar lang gratis lid te

worden. Daarnaast mikken we met een zelfde mailing op de

paar honderd bedrijven die vroeger lid waren van FOSAG,

maar voor het lidmaatschap hebben bedankt. We geven aan

dat er een andere tijd is ontstaan om te ondernemen. En

dat OnderhoudNL als vereniging met deze tijd meegaat.

Parallel aan deze acties adverteren we voor de ledenwervings-

campagne in Eisma’s Schildersblad, SchildersVakkrant en

Cobouw.” n

Wie nog geen lid is van OnderhoudNL, krijgt dit rode doosje met een

folder en een klokje om één kennismakingsjaar gratis lid te worden

OnderhoudNL zet ook in op ledenwerving tijdens de SGA Vakdagen in Gorinchem van 10 tot en met 12 november. Ook hier wordt verwezen naar de site www.OnderhoudNL.nl/tijd Daar staan alle producten en diensten die OnderhoudNL heeft om onder nemers met raad en daad bij te staan.

onderhoudnl mAgAZIne | Nummer 8-2015 | 19

Campagne van OnderhoudnL garantie richting particulieren

Vlak vóór de radiospotjes begonnen kregen

alle 1.200 deelnemers aan de AF-Erkennings-

regeling, de voorloper van OnderhoudNL

Garantie, al een gratis pakket om in te haken

op de landelijke campagne. Zo vervangt een

OnderhoudNL Garantie Magazine de oude

consumenten- en acquisitiefolders. Daarin

staan verhalen van particulieren die aan-

geven wat de voordelen zijn van een bij

OnderhoudNL Garantie aangesloten bedrijf.

Daaraan wordt nog een onderhoudscheck

van het huis toegevoegd om anderen over de

streep te trekken om ook te kiezen voor een

onderhoudsbedrijf dat aangesloten is bij

OnderhoudNL Garantie. De uitgave kan

toegevoegd worden aan offertes richting

klanten. Extra edities van het OnderhoudNL

Garantie Magazine zijn – eventueel mét

opdruk van de eigen bedrijfsgegevens – via

www.OnderhoudNLGarantiebedrijf.nl tegen

kostprijs na te bestellen.

PakketDaarnaast zit er in het gratis pakket ook een

USB-stick. Daarop staat het nieuwe logo van

OnderhoudNL Garantie dat te gebruiken is

voor de eigen website én een variant die

bestemd is voor een vormgever bij drukwerk.

In het pakket zit ook nog een nieuw gevel-

bordje met het logo van OnderhoudNL

Garantie, een sticker met het nieuwe logo

voor de bedrijfsauto’s en een stickervel van

het OnderhoudNL Garantie-logo om op

briefpapier te plakken, de nieuwe

consumentenfolder, de KTO-folder en de

campagnefolder.

kansBegin oktober ontvingen OnderhoudNL-

leden, die nog niet aangesloten zijn bij

OnderhoudNL Garantie, ook een folder over

de campagne van OnderhoudNL Garantie.

specIAl: nAJAARscAmpAgne tekst TOm HuIZeNGA | Beeld ONderHOudNL GArANTIe

WaDDInXVeen – In oktober is OnderhoudnL garantie een grootscheepse campagne begonnen richting de particuliere markt voor extra kwaliteit, extra vakmanschap en extra vertrouwen. Zo worden er vanaf 13 oktober twee weken lang radiospotjes uitgezonden op radio 1, radio 2 en en alle twaalf de regionale zenders met de slogan ‘mijn huis dat ben ik. Dus kies ik voor OnderhoudnL garantie.’

De nieuwe Klantentevredenheidsfolder voor de

bij OnderhoudNL Garantie aangesloten bedrijven

20 | onderhoudnl mAgAZIne | Nummer 8-2015

Campagne van OnderhoudnL garantie richting particulieren

In een begeleidende brief werden ze erop

gewezen dat het een uitgelezen kans is om in

te haken op de campagne van OnderhoudNL

Garantie. Door aan te sluiten bij

OnderhoudNL Garantie hoeven ze namelijk

geen tekst en uitleg meer te geven aan

particulieren over hun kwaliteit. Want die

staat buiten kijf vanwege de extra zekerheid

met de extra leveringsvoorwaarden die

overeengekomen zijn met Vereniging Eigen

Huis (belangenbehartiger woningbezitters)

en de Consumentenbond (belangen-

behartiger consumenten). Daar bovenop

komt de extra garantie vanwege een

klachtenregeling, een Geschillencommissie

én een nakomingsgarantie van de bindende

uitspraak van deze commissie. n

OnderhoudNL­bedrijven die nog

niet zijn aangesloten bij

OnderhoudNL Garantie krijgen de

folder over de campagne ook,

omdat het een uitgelezen kans is

om hierop in te haken

onderhoudnl mAgAZIne | Nummer 8-2015 | 21

specIAl: nAJAARscAmpAgne tekst TOm HuIZeNGA | Beeld ONderHOudNL

nieuw vervolg op corporatie-campagne 365+ Onderhoud

De winter staat voor de deur. Van een terugval

in het werk zal vrijwel geen sprake zijn

zolang corporaties het uitvoeringsmoment

helemaal aan onderhoudsbedrijven overlaten

als onderdeel van resultaatgerichte afspraken.

Die kunnen veelal het hele jaar rond werken.

Ook in de wintermaanden. Want dan is er

vaak veel onderhoudswerk mogelijk dankzij

de vele werkbare dagen die er dan zijn. “Kijk

maar eens naar de grond-, weg- en water-

bouw, waar al jaren ‘s winters wordt gewerkt

aan de verbetering van de infrastructuur”,

aldus Spruijt. “Dus kunnen onze onderhouds-

bedrijven, ondanks de wat lagere tempera-

turen, ’s winters moeiteloos doorwerken aan

de verbetering en het waardebehoud van

vastgoed. Dan wordt dezelfde kwaliteit

gerealiseerd als in de zomer. Desnoods wordt

gebruik gemaakt van speciale winterverf of

van afschermingstechnieken.”

CorporatieverhalenVorig jaar waren er vier corporatiemanagers,

verantwoordelijk voor het onderhoud of het

beheer, die de voordelen aangaven van 365+

Onderhoud oftewel het hele jaar rond werken.

Nu zijn er vier nieuwe managers bereid

gevonden. Ditmaal zijn dat Mark Drost van

Omnia Wonen, Ivo Ketelaars van Area, Vincent

van der Kraan van Rijnhart Wonen en Dennis

Strikker van Domijn. “Hun verhaal sturen we

naar hun collega’s en we zetten het op

www.altijdgoedinonderhoud.nl/corporaties

de website van onze corporatiecampagne”,

zegt Spruijt. “Op die plek reiken we ook tools

voor corporaties aan zoals een handboek, een

checklist en een jaarschema om onderhouds-

bedrijven het hele jaar door te laten werken.

Nieuw is dat we er een animatiefilmpje aan

toevoegen. In zeventig seconden leggen we de

voordelen uit van 365+Onderhoud. Tot slot

adverteren we vier keer in het magazine van

corporatiekoepel Aedes.” n

WaDDInXVeen – Steeds meer onder-houdsbedrijven merken dat corporaties anders omgaan met planmatig onderhoud. Door niet te kiezen voor een bestek- aanpak, maar voor een beoogd resultaat. ‘De voordelen van die laatste werkwijze brengen we, net als vorig jaar, onder de aandacht van corporaties’, legt directeur Okke Spruijt uit. ‘We vervolgen onze eerder ingezette 365+ Onderhoudscampagne. Wederom dragen vier onderhoudsmanagers van corporaties zélf de voordelen uit richting hun collega’s om onze bedrijven het hele jaar rond te laten werken.’

Net als in deze brochure van

vorig jaar, bevelen ook dit jaar

vier nieuwe managers van

corporaties het hele jaar

rondwerken aan bij hun collega's

vijf plussen van 365+ onderhoudOnderhoudNL draagt uit dat corporaties

vijf plussen kennen als ze vastgoed­

onderhoudsbedrijven het hele jaar rond

laten werken. Omdat ze meerdere

onderhoudsdisciplines in huis hebben,

aan duurzaam beheer en onderhoud

doen, resultaatgerichte en deskundige

onderhoudspartners zijn, klantvriende­

lijkheid betrachten voor bewoners én

een kostenbesparing realiseren door

spreiding van het onderhoudswerk.

De opdrachtnemers krijgen hier zelf

continuïteit voor terug.

22 | onderhoudnl mAgAZIne | Nummer 8-2015

tekst TOm HuIZeNGA | Beeld ONderHOudNL specIAl: nAJAARscAmpAgne

Campagne winteronderhoud richting particulierenWaDDInXVeen – Dit najaar zal OnderhoudnL ook weer bij particulieren onder de aandacht brengen dat er heel goed ’s winters aan de buiten-kant van hun huis kan worden geschilderd. een uitwerking van deze campagne kan ten tijde van publicatie nog niet worden gegeven omdat andere campagnes voorrang hebben (zie de vorige special- pagina’s). maar de hoofdboodschap zal zijn dat ook het winter-seizoen geschikt is voor het uitvoeren van schilder- en onderhoudswerk. en dat een professioneel OnderhoudnL-bedrijf dat goed kan beoordelen.

Een professioneel OnderhoudNL-bedrijf

weet dat de vuistregel om buiten te werken

is dat de temperatuur niet onder het

vriespunt daalt en dat de relatieve

luchtvochtigheid niet boven de 85 procent

ligt. Aan particulieren zal nogmaals

duidelijk worden gemaakt dat er ’s winters

speciale winterverven zijn, waarmee uitstekend valt te

schilderen. Zelfs tot aan het vriespunt. De winterverven

hebben als specifieke eigenschap dat het ook goed droogt

bij lagere temperaturen. Er zijn winterverven die al

binnen twee uur drogen. Zodat ramen en deuren binnen

dat tijdsbestek weer dicht gedaan kunnen worden. Ook

zijn er moderne hulpmiddelen beschikbaar om het

droogproces te versnellen, zoals de ultraviolette en

infrarode Decorad-lamp. De wintermaanden kunnen dus

heel goed als schildermaanden worden gezien. Technisch

gezien is er geen reden om daar aan te twijfelen. Sowieso

is het geen enkel punt voor alle voorbereidende werkzaam-

heden, zoals de verf afkrabben, de ondergrond schuren en

de grondverf aanbrengen. Voor de laatste verflaag, de

aflaklaag, moet het wel boven nul zijn. Anders kan de verf

bij het drogen mat slaan. Maar voor de aflaklaag kan een

schilder uiteraard ook wat later bij de particulier terug-

komen. n

nadere details in volgend magazine In de volgende uitgave van OnderhoudNL Magazine van

12 november zal nader ingegaan worden over de aanpak

en het inzetten van de communicatiemiddelen om

winteronderhoud te promoten. In elk geval zullen er

weer huis­aan­huisbladen worden verspreid in alle

provincies. Net als voorgaande jaren levert OnderhoudNL

daarvoor redactionele bijdragen. En kunnen

OnderhoudNL­bedrijven daarin gaan adverteren.

Een campagne over winteronderhoud wijst particulieren erop dat er ’s winters meer

buitenschilderwerk mogelijk is dan ze denken

onderhoudnl mAgAZIne | Nummer 8-2015 | 23

opleIden tekst TOm HuIZeNGA | Beeld AFGeSTudeerdeN

utreCHt – De eerste studenten voor de nieuwe mbO-opleiding ‘Projectmanager Vastgoedonderhoud’ zijn vlak voor deze zomer afgestudeerd bij nImetO te utrecht. Het is de enige mbO-vak-school waar middenkaderfunctionarissen via deze opleiding voor het schildersbedrijf worden opgeleid in nederland. OnderhoudnL magazine nam eens poolshoogte bij vier van hen die bij nimeto utrecht hun diploma kregen. en die nu allemaal gelijk aan de slag konden bij lidbedrijven van OnderhoudnL.

Hennette evers, calculator

“Kleurstyliste worden….dat was het plan

toen ik startte met de opleiding. Nadat

we in de eerste twee jaar ook kennis

konden maken met diverse vakken van

restauratieschilder en projectmanager

vastgoedonderhoud, ging ik stage lopen

bij ‘Weijman Vastgoedonderhoud’.

Daarna was ik verkocht: de richting van

projectmanager vastgoedonderhoud

moest het gaan worden! Om in het

derde schooljaar weer naar school te

gaan was enorm wennen, maar met veel

enthousiasme bleef ik in de avonden en

het weekend voor ‘Weijman’ werken.

Gevolg: in het vierde jaar wederom een

leuke stageplaats bij hen.

Met een meesterdiploma op zak kon ik bij ‘Weijman’

aan de slag. Ik heb het hier enorm naar mijn zin qua

sfeer en vernieuwingsdrift. Als calculator vind ik het

fijn om met de klant mee te denken over het in een

optimale conditie houden van gebouwen. Om vervol-

gens berekeningen te maken voor bijvoorbeeld resultaatge-

richt samenwerken voor een goede prijs voor zowel de klant

als ons bedrijf. Mijn toekomst? Wat ik nu doe vind ik echt

superleuk. Je bent nooit te oud om te leren en ik wil eerst als

calculator doorgroeien. Daarom volg ik sinds september een

avondcursus resultaatgericht samenwerken.”

Hamza boudellah, calculator/werkvoorbereider

“In eerste instantie koos ik voor de richting kleur- en

interieuradviseur omdat dit goed aansloot bij mijn wens

om binnenhuisarchitect te worden. Maar de eerste twee

jaar volg je dan ook vakken voor restauratieschilder en

projectmanager vastgoedonderhoud. Stilaan veranderde

ik van mening. Na mijn studie wilde ik zeker zijn van een

baan. En als circa 80 procent kiest voor interieur, dan

weet je je niet te onderscheiden. Buiten dat vernam ik dat er

vraag was naar afgestudeerden in de richting projectmanager

vastgoedonderhoud. En ik merkte dat ik houd van regelwerk

en externe contacten.

Twee stages waren doorslaggevend. Tijdens de eerste stage in

het tweede jaar leerde ik onderhoudsbedrijven kennen door er

afgestudeerden ‘Projectmanager Vastgoedonderhoud’ aan de slag

24 | onderhoudnl mAgAZIne | Nummer 8-2015

als calculator en werkvoorbe-

reider te werken. Als mede-

werker planmatig onderhoud

bij een VvE-beheerder kwam

ik in het vierde jaar in

contact met de opdrachtge-

verskant. Nu werk ik als

calculator/werkvoorbereider

bij ‘Van Wijk Vastgoedonder-

houd’ in De Meern vanwege

mijn kennis over resultaatge-

richt samenwerken (RGS). Zij

willen graag dat ik me daarin

verder ga specialiseren als

calculator/werkvoorbereider.

Daar ben ik erg blij om want

dat is ook exact wat ik wil.”

Sharon brouwer, assistent werkvoorbereider

“Eigenlijk dacht ik via NIMETO aan een baan te komen

op het gebied van interieur. Maar in het tweede jaar

liep ik stage bij een woonwinkel. Toen besefte ik dat ik

er niet de persoon naar ben om te wachten totdat er

klanten komen zodat je misschien één bank per week

verkoopt. De omslag vond plaats toen ik stage liep bij

een schildersbedrijf en vooral meehielp om veel te behan-

gen. Het was niet alleen veel gezelliger, maar vooral veel

beter voor mij als doener om lekker de hele dag bezig te

zijn. En tegen het einde van de dag terug te kijken op een

duidelijk eindresultaat. Dat geeft echt voldoening.

In het vierde jaar liep ik stage bij

‘A3Hoogland Vastgoedonderhoud’ in

Eemnes als assistent-werkvoorberei-

der. Daarna kon ik er gelukkig blijven.

Ik vind het leuk om schilders uit te

leggen wat ze moeten doen en door

projecten te bezoeken zie ik het

eindresultaat ook. Aantrekkelijk is

ook dat het werk afwisselend is. Geen

dag is hetzelfde. Ik werk overigens

vier dagen zodat ik tijd heb om de

HBO-deeltijdopleiding Facility Ma-

nagement te volgen voor een verdere

verdieping van mijn werk. Ik wil

namelijk graag meer onderhoudssce-

nario’s gaan schrijven en als adviseur

of verkoper in contact zijn met

opdrachtgevers.”

afgestudeerden ‘Projectmanager Vastgoedonderhoud’ aan de slag

onderhoudnl mAgAZIne | Nummer 8-2015 | 25

rinaldo Prummel, werkvoorbereider

‘’Verder studeren en hogerop komen. Dat was wat ik

wilde toen ik mijn schilderdiploma niveau 2 op zak

had. De opleiding Projectmanager Vastgoed-

onderhoud zorgde ervoor dat ik verder kon groeien,

maar dat ik ook nog steeds iets met schilderen kon

blijven doen. En dat is en blijft mijn passie! Met een

groep van zes studenten schreven wij in ons vierde

schooljaar onder andere een RGS-plan voor onze eigen

school. Het eindresultaat presenteerden wij aan zowel

leraren als aan het directieteam van NIMETO. Nadat

medewerkers van ‘Weijman Vastgoedonderhoud’ hulp

hadden aangeboden bij ons RGS-plan.

Ik leerde het bedrijf kennen als betrokken en

innovatief. Omdat ik meteen het juiste gevoel bij

‘Weijman’ had, vroeg ik of ik daar ook stage kon

lopen. Tijdens mijn stage bij ‘Weijman Direct’ hield ik

me bezig met de 24-uursservice. Na mijn stage kreeg

ik de kans om als werkvoorbereider te werken bij

‘Weijman Vastgoedonderhoud’. Deze kans greep ik

uiteraard met beide handen aan! Ik vind het fijn om

te regelen dat alles op rolletjes loopt voor mijn

collega’s. Ik ben enorm blij met de hulp die ik krijg

om mezelf verder te ontwikkelen. Mijn volgende

doel: persoonlijke ontwikkeling in bouwkundig

opzicht.” n

opleiding wordt vernieuwdDe vier studenten die nu aan het woord gekomen zijn,

zijn ingestroomd in de opleiding Interieur, decoratie &

exterieur. Gedurende de eerste twee jaar werden vakken

gegeven qua interieurinrichting, restauratieschilderwerk

en projectmanager vastgoedonderhoud. Na twee jaar

moet een definitieve keuze in één van de drie afstudeer­

richtingen gemaakt worden. Voortaan begint iedereen

gelijk aan de vierjarige opleiding Projectmanager

Vastgoedonderhoud. Dit schooljaar begint de eerste

lichting weer met dertig studenten. De dagopleiding

duurt drie of vier jaar, afhankelijk van de opleiding en

capaciteiten van de studenten.

dossier over opleidingenAlle relevante informatie over opleiden staat sinds kort in een nieuw OnderhoudNL­dossier dat te raadplegen is via

www.OnderhoudNL.nl/opleidingen (exclusief voor OnderhoudNL­leden).

26 | onderhoudnl mAgAZIne | Nummer 8-2015

tekst TOm HuIZeNGA | Beeld ONderHOudNL BIJeenkomst p&o

Inlenen van flexkrachten afhankelijk van eigen strategie

Gerard Barends van OnderhoudNL Partner

Insector was gespreksleider van deze

bijeenkomst en gaf de aftrap. Dit keer niet

door iedereen zichzelf voor te laten stellen,

maar door de aanwezigen eerst in groepjes

aan elkaar te laten vertellen waar zij op

personeelsgebied enorm veel energie van

hadden gekregen. Vanuit die positieve start

gaf Barends aan dat de verhouding tussen

vast en flexibel personeel vooral een

strategische keuze is. “Die strategische

keuze komt voort uit de vraag wáárom je

behoefte hebt aan flexkrachten”,

benadrukte hij. “De behoefte kan enerzijds

kwantitatief zijn. Je hebt dan meer man-

kracht nodig om ziekte of om pieken in het

hoogseizoen op te vangen. Een andere

reden kan zijn dat je risico’s en kosten wilt

beheersen. Qua risico valt te denken aan de

mogelijkheid om van flexkrachten afscheid

te kunnen nemen als er in het laagseizoen

minder werk is. En dan niet met kosten

wordt geconfronteerd, zoals het betalen

van een transitievergoeding. Een ander

kostenaspect is dat je bij ziekte niet twee

jaar lang loon hoeft door te betalen bij een

uitzendkracht. Ongetwijfeld zullen uitzend-

bureaus hier wel rekening mee houden in

hun tarieven.”

Strategische inzetEen andere reden om flexkrachten in te

zetten kan zijn dat je als bedrijf flexkrach-

ten zoekt die de kwaliteit van je bedrijf

verhogen. Bijvoorbeeld omdat ze over

specialistische kennis en ervaring beschik-

ken die je zelf niet in huis hebt. Denk dan

aan zogenaamd abseil- en alpinistenwerk

WaDDInXVeen – Hoe zorg je met de juiste mix van vaste krachten en flexibele krachten het beste voor de continuïteit van je bedrijf? Over die vraag bogen zich ruim dertig aanwezigen van OnderhoudnL totaal, Onderhoud Vastgoed en Onder-houdnL Industrieel op dinsdag 15 septem-ber. met als antwoord dat het aantrekken van flexkrachten afhangt van de strategie en het beleid van je bedrijf. en er is meer dan een uitzendkracht, payroller of zelf-standige. tijdelijke inhuur van personeel van een ander bedrijf is ook een optie.

Leden van OnderhoudNL Totaal,

Onderhoud Vastgoed en

OnderhoudNL Industrieel

begonnen met het uitwisselen

van hun eigen P&O­successen

onderhoudnl mAgAZIne | Nummer 8-2015 | 27

om goed op hoogte te werken of vakkrach-

ten die goed thuis zijn in het plaatsen van

kunststof kozijnen. “De derde variant is de

strategische inzet van flexkrachten”, legde

Barends uit. “Hier gaat het erom dat je met

flexkrachten een extra toegevoegde waarde

binnenhaalt om de winstgevendheid of

innovatie van je bedrijf te verbeteren. Zo

kun je een zelfstandige binnenhalen die

onderhoudsscenario’s voor resultaatgericht

samenwerken kan maken of de total cost of

ownership van vastgoed kan bepalen.

Desgewenst zorg je ervoor dat je eigen vaste

krachten op deze manier opgeleid worden.

Maar je kunt ook flexkrachten binnenhalen

voor expertise die je alleen even tijdelijk

nodig hebt, zoals voor groen- en dakonder-

houd.”

PraktijkvoorbeeldenHierna volgde een gesprek met twee aanwe-

zigen, te weten Elard Schouten van ‘Van der

Ende’ uit Barendrecht en Han Fluttert van

‘Weijman Vastgoedonderhoud’ te Veenen-

daal. De centrale vraag was hoe zij omgaan

met de inzet van vaste en flexibele krachten.

‘Van der Ende’ is een conserveringsbedrijf

met 170 werknemers, aangevuld met circa

dertig flexkrachten. “We hebben erg veel

last van de Wet Werk en Zekerheid”, liet

Schouten weten. “Onze flexkrachten

werkten hier tot dusverre negen maanden

en gingen ’s winters, als we minder werk

hebben, drie maanden in de WW. En

kwamen daarna weer terug. Nu moeten daar

meer dan zes maanden tussen zitten en

krijgen ze ook nog eens een lagere WW als

minister Asscher onverkort vasthoudt aan de

nieuwe berekeningssystematiek van het

dagloon WW. Hoe krijgen we het werk nog

gedaan en hoe weten we die flexkrachten

toch aan ons te binden? Een ander punt van

aandacht is dat we veel te maken hebben met

buitenlandse flexkrachten. Dat verandert

onze bedrijfscultuur en de taalbarrière stelt

nieuwe eisen aan leidinggevenden.”

Inhuur bij collega’sHan Fluttert schetste hoe ‘Weijman

Vastgoedonderhoud’ momenteel groei

doormaakt. Omdat steeds meer corporaties

verder aan het bezuinigen zijn, nemen ze

ook vaker afscheid van hun technisch

personeel. Het vastgoedonderhoud willen

ze steeds meer toevertrouwen aan grotere

vastgoedonderhoudsbedrijven. “Daarom

komen ook wij steeds meer in beeld voor de

complete ontzorging van corporaties”, zei

Fluttert. “Met als voordeel dat we mogen

meedenken, mogen uitvoeren én langlopende

onderhoudscontracten krijgen. Afgezien van

honderd man vast personeel voor de

Gespreksleider Gerard Barends

(links) liet Han Fluttert (midden)

en Elard Schouten (rechts)

vertellen hoe zij extra flexkrach­

ten inzetten in hun bedrijf

28 | onderhoudnl mAgAZIne | Nummer 8-2015

uitvoering, lopen er nog eens tweehonderd

extra krachten. Die komen vanuit samen-

werkingsverbanden met bestaande (schilders-)

bedrijven, die er dezelfde filosofie als wij op

nahouden en dezelfde kwaliteit leveren. Zo

hebben we geen last van de WWZ. En ook

niet van de winters want we bepalen zélf

wanneer we het werk uitvoeren.”

Flexkracht & kwaliteitZowel in het geval van ‘Van der Ende’ als

‘Weijman Vastgoedonderhoud’ is het wel

een aandachtspunt hoe je ook bij de inge-

leende krachten de vooraf afgesproken

kwaliteit weet te realiseren. Daarom zou

‘Van der Ende’ het liefst een grote pool van

uitzendkrachten willen hebben, waaruit de

beste vakkrachten kunnen worden geselec-

teerd. Bij ‘Weijman Vastgoedonderhoud’

krijgt het vaste personeel er een nieuwe rol

bij om de kwaliteit te bewaken van partner-

bedrijven. Levert zo’n partner niet de

kwaliteit die ‘Weijman’ verwacht, dan

eindigt de samenwerking.

Flexkracht & bindingVervolgens ontstond er een discussie over de

vraag hoe je flexkrachten goed aan je bedrijf

kunt binden. “Met mijn uitzendkrachten

voerde ik voorheen geen functioneringsge-

sprekken”, zo bracht iemand in. “Maar dat

doe ik nu bewust wel. Dan trek je niet alleen

één lijn voor vaste én flexibele klachten,

maar heb je ook een extra sturingsmoment

met afspraken over de kwaliteit.” Verder

bleek dat uitzendkrachten door sommige

bedrijven betrokken worden bij personeels-

bijeenkomsten en personeelsuitjes, maar

dat er dan wel goed gelet moet worden op

de fiscale en juridische regels van wat wel

en niet mag en kan. n

nieuwe dimensie voor p&o-netwerkVoorheen bestond het P&O­netwerk vooral uit het onderling kennis­

maken en het onderling ervaringen uitwisselen van de leden. Ook werd

het netwerk door OnderhoudNL gebruikt als klankbord, bijvoorbeeld bij

de nieuwe functie­ en loonstructuur. Binnen hetzelfde P&O­netwerk

wordt nu ook getoetst of beoogde nieuwe producten en diensten van

OnderhoudNL daadwerkelijk als nuttig worden ervaren.

De meest recente dimensie is dat deelnemers aan het P&O­netwerk zélf

onderwerpen aandragen. En dat OnderhoudNL zo’n voorstel verder

uitwerkt en er een bijeenkomst aan wijdt. Zoals dat nu het geval was

omdat er behoefte was om te sparren over de inzet van vaste en flexibele

krachten voor de bedrijfscontinuïteit.

De deelnemers waren enthousiast en komen graag meerdere keren per

jaar bij elkaar. Omdat het P&O­netwerk voorziet in een behoefte, zullen

OnderhoudNL Vastgoed, OnderhoudNL Totaal en OnderhoudNL

Industrieel dit gaan faciliteren. Ook wordt op verzoek van de deelnemers

een LinkedIn­groep aangemaakt om de kennisuitwisseling binnen het

P&O­netwerk ook via dit populaire medium te bevorderen.

Groepsgewijs werd opgetekend

wat de P&O­uitdaging is voor de

komende jaren en wat Onder­

houdNL daarin voor hen kan

betekenen

onderhoudnl mAgAZIne | Nummer 8-2015 | 29

‘band met flexwerkers net zo belangrijk als bij vaste kern’WaDDInXVeen – OnderhoudnL Schilders organiseerde een P&O-bijeenkomst op dinsdag 22 september. Het ging om dezelfde opzet als die van OnderhoudnL totaal, OnderhoudnL Vastgoed en OnderhoudnL Industrieel op 15 september. maar inhoudelijk zoomde gespreks leider gerard barends meer in op de specifieke situatie bij schildersbedrijven. met als uitkomst dat ieder schildersbedrijf graag met flexkrachten net zo’n goede en hechte band wil hebben als met de vaste kern.

Uit een discussie onder zeventien leden van OnderhoudNL

bleek duidelijk dat de inzet van een goede groep flexkrachten

enorm wordt gewaardeerd om vooral in het hoogseizoen de

pieken in het werk op te vangen. En dat die waardering

gecombineerd wordt met de wens om ook bij tijdelijke

krachten net zo veel betrokkenheid bij het bedrijf te

realiseren. Bij het ene schildersbedrijf is dat door uitzend-

krachten ook uit te nodigen voor (vaste) personeels-

activiteiten. Terwijl een ander daarin veel verder gaat door

de flexschil in dezelfde bedrijfskleding te laten werken, te

betrekken bij de werkbesprekingen en zelfs ook de

opleidingskosten te betalen om aan de gevraagde expertise

te kunnen voldoen.

3 vast & 2 flex“En hoe ziet de combinatie van vast versus flex er bij uw

bedrijf uit?”, zo wierp Barends de vraag in het midden. Zo

kwam boven tafel dat een bedrijf met drie vaste krachten

werkt, maar daarnaast bewust een extra uitzendkracht en

een extra zelfstandige in de arm neemt. “Eigenlijk heb ik het

hele jaar wel continuïteit voor zowel de vaste kern als de

flexibele schil”, liet de werkgever weten. “Dat ik desondanks

toch voor flexibiliteit kies, heeft vooral te maken met het

beperken van grote financiële risico’s. Denk dan bijvoorbeeld

aan twee jaar loon doorbetalen bij ziekte. Dat kan ik me niet

BIJeenkomst p&o tekst TOm HuIZeNGA | Beeld ONderHOudNL

Zeventien leden van OnderhoudNL in gesprek over de vraag wanneer en hoeveel flexkrachten het beste ingezet kunnen worden

30 | onderhoudnl mAgAZIne | Nummer 8-2015

tekst mArJOLeIN VAN OLST | Beeld ONderHOudNL column ‘ondeRhAnds’

“Afgelopen september heeft uw cao-delegatie de gesprekken met de bonden weer hervat. Tijdens het eerste overleg hebben wij onze herschreven voorstellen, die waren opgesteld in de hoop voortgang te kunnen boeken in de lopende onderhandelingen, aan de bonden toegelicht. Het recept is best ingewikkeld om tot onderhandelen en uiteindelijk tot een eindresultaat te komen. Je moet de juiste ingrediënten hebben, de juiste condities scheppen en een boel geduld hebben. En je moet natuurlijk het lef hebben om wat uit te proberen. Sfeer is bepalend tijdens onderhandelingen. Onderhandelen vraagt van eenieder bereidheid om écht naar elkaars standpun-ten te luisteren en te proberen elkaar op die wijze tegemoet te komen. Met als ultieme doel, dat uiteindelijk beide partijen tevreden kunnen zijn over het bereikte resultaat: een goede cao.

Het vraagt ook om een flinke dosis creativiteit, maar daar ontbreekt het ons gelukkig niet aan. En ook de wens om tot een cao te komen is aanwezig. Wij zien de noodzaak van investeren in duurzame inzetbaarheid en scholing van onze medewerkers, de bonden zien dat de ouderenverlofdagenregeling knelt. Wij wensen meer flexibiliteit in arbeidstijden te brengen en, wanneer dit écht noodzakelijk is, uitzonderingen mogelijk te maken op de regel. De bonden hechten aan minder inzet van uitzendkrachten. Wij zien gezamenlijk de noodzaak van naleving en handhaving, van de instroom van nieuwe leerlingen en van een goed arbeidsomstan-dighedenbeleid. Nu nog de gezámenlijke route naar oplossingen zien te vinden. Wij zijn er nog niet maar… er wordt in ieder geval onderhandeld!”

er wordt onderhandeld!

Marjolein van Olst [email protected]

veroorloven. Maar dat is dan ook het enige. De flexkrachten

behandel ik hetzelfde als mijn vaste krachten: het is één

team.”

2 vast & 14 flexBij een ander bedrijf gaat het er heel anders aan toe. Daar is

de verhouding vast versus flex namelijk twee vaste krachten

versus veertien uitzendkrachten. Een probleem qua

verbondenheid is er niet met de laatste groep. “Onze

uitzendkrachten zijn al vele jaren actief voor ons bedrijf”,

luidde de toelichting. “Het is een traditie dat ze ’s zomers

extra uren draaien die dan in de winterperiode worden

opgenomen. Zo overbrug ik het laagseizoen. Ook in dit

geval zijn de uitzendkrachten net zo gelijkwaardig als vast

personeel. Ik zorg er bijvoorbeeld voor dat ze gezond en

veilig kunnen werken door ze VCA-cursussen te laten volgen.

Het enige verschil is de andere verloning, namelijk via een

uitzendbureau.”

Impact WWZVervolgens kwam aan de orde wat de impact is van de Wet

Werk en Zekerheid (WWZ) op de keuze voor vast of flexibel

personeel. De één kiest voor zekerheid. Vanwege het

ongewisse laagseizoen valt de keuze op flexkrachten. En om

de transitievergoeding te ontlopen wordt, voorafgaand aan

de tijdelijke knip van zes maanden en één dag, aangestuurd

op ontslag met wederzijds goedvinden. Met als tegen-

prestatie de toezegging dat de vakkracht na dat half jaar

weer welkom is bij de werkgever. De andere variant is om

flexkrachten in te huren als het werk erom vraagt. “Ik

vertrouw erop dat het goedkomt”, was de uitleg. “Ook als dat

binnen zes maanden nodig is. Ook als dat volgens de WWZ

leidt tot een vast contract.” n

ondersteuning vanuit onderhoudnlDe aanwezigen gaven aan wat ze van OnderhoudNL

verwachten bij het vraagstuk van vast versus flex.

Het eerste verzoek was dat er na de eerste P&O­

bijeenkomst ook voor OnderhoudNL Schilders een

P&O­netwerk opgezet kan worden. Het sectorbestuur

bekijkt die mogelijkheid. Een ander verzoek is het

matchen van vraag en aanbod naar flexkrachten. Daar

wordt binnen OnderhoudNL onderzoek naar gedaan.

Zodra nadere details bekend zijn, volgt meer informatie.

onderhoudnl mAgAZIne | Nummer 8-2015 | 31

marianne Zwagerman dagvoorzitter & spreker

marianne Zwagerman zal tijdens de Ondernemersdag zowel dagvoorzitter als spreker zijn. Zwagerman is nu columnist bij bnr nieuwsradio, mediacriticus op de televisie,

innovatiestrateeg én schrijver. maar ze heeft daarnaast haar sporen in de media ruim verdiend als algemeen directeur telegraaf Digitale media nederland. Zwagerman zal het

volledige programma van de Ondernemersdag aaneenrijgen. In theater Figi te Zeist begint dat programma ’s middags om ongeveer 13.30 uur en eindigt om circa

17.30 uur. gedurende de middag komen de sector-aLV’s, de verenigings-aLV en een Ondernemerssymposium aan bod. apart daarvan wordt ook een partnerprogramma

verzorgd. aan het einde van de dag is er een walking diner én een surprise-programma ter gelegenheid van het tienjarig bestaan van Faber Personeelsdiensten.

meld u nu al aan op

www.OnderhoudnL.nl/ondernemersdag2015