Magazine 05 2015

MAGAZINEKoninklijke OnderhoudNL, vereniging van (restauratie-)schilders- en (totaal-)onderhoudsbedrijven, industriële onderhouds- en glaszetbedrijven

| Jaargang 25 | nummer 5 | 11 Juni 2015 | www.OnderhoudnL.nl/magazine |

Volg ons op Twitterwww.twitter.com/OnderhoudNL

Volg ons op Facebookwww.facebook.nl/OnderhoudNL

Volg ons op YouTubewww.youtube.nl/OnderhoudNL

OnderhoudNL lobbyt tot laatste moment voor behoud lage renovatie-btw

Ook online te lezen én te delen

‘Code groen’: ingrijpende veranderingen qua

onderwijs en arbo

INhOudsOpgave

COLOFOnRedactIe

hoofdredactieTom Huizenga

RedactieassistenteLydia Kortenbout-van Honschoten

eindverantwoordelijkheidOkke Spruijt

RedactieadresOnderhoudNLCoenecoop 5, 2741 PG WADDINXVEENPostbus 30 , 2740 AA WADDINXVEEN0182-556134 of [email protected]

vORmgevINg & dRuk

Idee & conceptTom Huizenga

vormgeving, opmaak en drukTwigt GrafiMedia, Moordrecht

Oplage en verspreidingZo’n 3.000 stuks worden verstuurd naar alle leden van OnderhoudNL en naar relaties. U kunt zich ook als niet-lid abonneren op OnderhoudNL Magazine. Dat kost € 50,- per jaar. Bij interesse kunt u bellen of e-mailen naar het redactieadres.

advertentiesIn elke uitgave van OnderhoudNL Magazine kunnen advertenties worden geplaatst. Hiervoor is een tarievenkaart beschikbaar. Adverteerders kunnen hun interesse kenbaar maken via [email protected].

OnderhoudNLKoninklijke OnderhoudNL, is de vereniging van (restauratie-)schilders- en (totaal-)onderhouds-bedrijven, industriële onderhouds- en glaszet-bedrijven. Door het professioneel onderhoud wordt alles waar mensen in wonen, werken, leren, recreëren, reizen en vervoeren verduur-zaamd en behouden voor de toekomst. Met ruim 2.500 aangesloten bedrijven in zes markt-segmenten c.q. sectoren is OnderhoudNL de grootste vereniging in het (totaal-)gebouw-onderhoud en het onderhoud van industriële installaties en kunstwerken in Nederland. Gezamenlijk hebben zij zo’n vijfentwintig-duizend werknemers in dienst. De totale omzet bedraagt circa drie miljard euro per jaar. Gezien het ledenaantal mag OnderhoudNL zelf standig cao-onder-handelingen voeren met de vakbonden. Vanuit het kantoor in Waddinxveen werken ongeveer twintig medewerkers aan de belangenbehartiging.

Kijk voor meer informatie op www.OnderhoudNL.nl

© Copyright 2015, Koninklijke OnderhoudNL, Waddinxveen ISSN: 2213-0144Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd en/of overgenomen in enige vorm of op enige wijze, hetzij elektronisch, mechanisch, door fotokopieën of op enige andere manier, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van OnderhoudNL.

4 Lobby behoud lage renovatie-btw

Met Bouwend Nederland en andere branches

6 BPF is het beste voor zelfstandigen

Reden behoud pensioenplicht bij BPF Schilders

8 inspectie SZW controleert op ViB

Heb dus veiligheidsinformatiebladen in huis!

10 Tips voor vertragings - vergoeding

Goede onderbouwing is absolute voorwaarde

nadere toelichting op Code groen

Dit voorjaar zou OnderhoudNL alle regio’s gaan bezoeken

om tekst en uitleg te geven over Code Groen. Oftewel hoe

OnderhoudNL onderwijs, arbo en projecten in eigen regie

beter én tot wel 50 procent goedkoper kan regelen. Deze

presentaties worden verplaatst naar het najaar omdat

bedrijven het nu te druk hebben om regiobijeenkomsten bij

te wonen. Laat onverlet dat OnderhoudNL er wel waarde aan

hecht om de hoofdlijnen via dit verenigingsblad kenbaar te

maken. Na een introductie van OnderhoudNL-voorzitter

Ruud Maas, komen onderwijs, arbo en projecten aan bod. Presentatiesverschoven naar najaar

Op koers voor een sterk merk“In dit magazine

volop aandacht voor

het vernieuwen van

de bouwstenen van

onze bedrijfstak:

effectief onderwijs,

uitstekende

arbeidsomstandig-

heden en rake

marktversterkende projecten. ‘Niet meer

paritair, goedkoper en vooral beter!’, heb

ik vorig jaar beloofd tijdens onze Code

Rood-toer en op onze ALV. Vanaf januari

zijn we daar zorgvuldig en voortvarend

mee aan de slag gegaan. En in het najaar

komen we met Code Groen weer graag

naar uw regio om u te informeren en uw

mening te horen.

Het bouwen van deze nieuwe infra-

structuur gaat dus voortvarend, maar het

verlaten van de verouderde instituten en

fondsen is lastiger. De vakbonden en

andere belanghebbenden, zoals Savantis,

verzetten zich met hand en tand tegen

ons gerechtvaardigde besluit om van

deze oude structuren afscheid te nemen.

Volslagen ongefundeerde verwijten en

onwaarheden worden over ons uitgestort

in de pers en er wordt gedreigd met

juridische stappen. Maar we laten ons

niet zo maar van de wijs brengen,

houden onze koers vast en doen dat zo

netjes mogelijk. Waar nodig laten we

ons natuurlijk juridisch bijstaan.

Ondernemen is vooruitzien en er naar

handelen, en dat is wat OnderhoudNL

doet voor haar ondernemers.

Goed nieuws is natuurlijk dat de

AF-Erkenningsregeling en OnderhoudNL

besloten hebben de handen ineen te

slaan en samen op te trekken in onze

markt. Ook dat is weer een belangrijke

stap in ons streven om van OnderhoudNL

zo’n sterk merk te maken dat niet alleen

ondernemers, maar ook opdrachtgevers

kiezen voor OnderhoudNL.”

Ruud Maas, voorzitter OnderhoudNL

vOORwOORd

11 eerste webinar is gelijk een succes

Gelijk veel kijkers en ook een hoge waardering

24 WSB: beste spuit-afwerkingspartner

Voor elke sector wat wils bij marktleider Benelux

25 ‘Thunnissen Onderhoud’: vier VgO-disciplines

Net als tien andere bedrijven met het VGOkeur

29 Veiligheidscheck van partner galaxy

Wapen tegen cybercriminelen, virussen en hackers

18 Branchetaken beter én veel goedkoper regelen

21 Onderwijs: samenwerkingsverbanden met klein OeC

22 arbo: met één fte, nieuwe app en klankbordgroep

23 Projecten: branche, sector én onderwijs & arbo

OnderhoudNL magaZINe | Nummer 5-2015 | 3

pOLItIek tekst TOm HuIZeNGA | BeeLd ONderHOudNL

nogmaals lobby voor het behoud van lage renovatie-btwWaDDinXVeen - alhoewel gesprekken met Kamerleden en minister Blok duidelijk maken dat een verlenging van de lage renovatie-btw er niet in zit, doet OnderhoudnL toch nog een uiterste poging. ‘We mikken op 11 juni als de voorjaarsnota wordt behandeld door de financiële woordvoerders van de politieke partijen’, zegt OnderhoudnL-directeur Okke Spruijt. ‘We streven ernaar dat de meevallers nog dit jaar gebruikt gaan worden voor de voortzetting van de lage btw voor renovatie en verbouwingen. Ook vorig jaar is de verlenging op deze manier gelukt.’

Op 1 juli loopt de tijdelijke lage btw-regeling van 6 procent

af voor renovatie- en verbouwingswerkzaamheden. Deze

maatregel was bedoeld om de bouw een duwtje in de rug te

geven. Omdat de bouw nog uit een economisch dal aan het

klimmen is, heeft de politiek na een intensieve bouwlobby

tot twee keer toe ingestemd met een verlenging. De laatste

keer zou de lage btw per 1 januari van dit jaar afgelopen

zijn, maar is de einddatum toch doorgeschoven naar 1 juli

2015 omdat dit financieel mogelijk was vanwege meevallers

in de begroting van het kabinet. OnderhoudNL bepleit een

nieuwe verlenging omdat de lage btw nog steeds nodig is

voor herstel van het werkvolume. En omdat onderzoek heeft

uitgewezen dat de lage btw aantoonbaar leidt tot meer werk

én het behoud van circa achtduizend banen.

VerduurzamingsactiviteitenAfgezien van een individuele lobby, schaart OnderhoudNL

zich ook achter de lobby die nu via Cencobouw namens de

gehele (af)bouwen onderhoudssector wordt gevoerd. “Het

accent ligt hierbij niet op het stimuleren van de bouw in

zijn geheel, maar op het stimuleren van verduurzaming”,

benadrukt Spruijt. “Hierop loopt Nederland momenteel

achter bij de overheidsdoelstellingen qua energiebesparing.

Dus haken we in op wensen die ook in politiek Den Haag

leven.

Nieuwe poging tijdens prinsjesdagOp dit moment is het aansturen op een verlenging van

de lage renovatiebtw gericht op de begroting van

2015. OnderhoudNL zal daarnaast iedere andere

gelegenheid aangrijpen om het belang van de

verlenging bij politiek Den Haag onder de aandacht te

brengen. Bijvoorbeeld tijdens Prinsjesdag in september

van dit jaar als de begroting van 2016 aan de orde zal

komen.

een andere dringende overweging is om het lage btw-tarief meer structureel in te

zetten om de door het kabinet gestelde maatschappelijke opgaven te stimuleren.

Gebleken is dat een laag btw-tarief een effectieve maatregel is om investeringen van

consumenten, bedrijven en andere organisaties te stimuleren. die investeringen zijn

nodig om de komende jaren de vele opgaven op het gebied van de verduurzaming

van de gebouwde omgeving te kunnen realiseren (lees: energieakkoord). Het gaat

hierbij om het volgende:

1. ‘Nederland loopt eenvoudigweg achter op schema’, zegt de Algemene reken-

kamer in haar rapport van april jl. de afspraken uit het energieakkoord worden met

het huidige tempo niet gehaald. Om dit wel te realiseren zal het energieverbruik

van bestaande woningen en gebouwen drastisch omlaag moeten. daarvoor zullen

in vele honderdduizenden woningen en duizenden scholen en zorggebouwen

energiebesparende maatregelen moeten worden genomen. Het is een idee om de

lage btw op het verbouwen en renoveren voort te zetten, maar gekoppeld aan een

taakstellende energiebesparing op de woning/het pand (bijvoorbeeld minimaal

3 stappen upgrading).

de wijzigingen in de zorg (‘scheiding wonen-zorg’) veroorzaakt dat de komende

drie jaar de helft van de verzorgings- en verpleeghuizen en een derde van de

psychiatrische instellingen moet worden gesloten. de bedoeling is dat ouderen,

gehandicapten en psychiatrische cliënten veel langer thuis blijven wonen. een groot

deel van de bestaande woningen is daarvoor momenteel niet geschikt en zal

moeten worden aangepast of verbouwd. Per woning gaat het hierbij om € 10.000

tot € 50.000 aan kosten. Aedes-Actiz Kenniscentrum Wonen-Zorg geeft aan dat

het om tienduizenden woningen gaat. Wij geven nadrukkelijk in overweging om

de lage btw op het verbouwen en renoveren voort te zetten, maar gekoppeld aan

de aanpassingen van de woningen in verband met ouderen-, gehandicapten- en

patiëntenzorg.

Pagina 2 van 4

4 | OnderhoudNL magaZINe | Nummer 5-2015

nogmaals lobby voor het behoud van lage renovatie-btwWe voegen hier als sector verduurzamingsactiviteiten aan

toe die gericht zijn op de zorg, de herbestemming en

transformatie van leegstand én aardbevings- en funderings-

herstel. Voor deze werkzaamheden pleiten we voor de lage

btw van 6 procent omdat het rechtstreeks te maken heeft

met het behalen van kabinetsdoelstellingen op deze

punten. Met andere woorden: het kabinet stimuleert

hiermee de werkgelegenheid én de realisatie van haar

eigen doelen.” n

een andere dringende overweging is om het lage btw-tarief meer structureel in te

zetten om de door het kabinet gestelde maatschappelijke opgaven te stimuleren.

Gebleken is dat een laag btw-tarief een effectieve maatregel is om investeringen van

consumenten, bedrijven en andere organisaties te stimuleren. die investeringen zijn

nodig om de komende jaren de vele opgaven op het gebied van de verduurzaming

van de gebouwde omgeving te kunnen realiseren (lees: energieakkoord). Het gaat

hierbij om het volgende:

1. ‘Nederland loopt eenvoudigweg achter op schema’, zegt de Algemene reken-

kamer in haar rapport van april jl. de afspraken uit het energieakkoord worden met

het huidige tempo niet gehaald. Om dit wel te realiseren zal het energieverbruik

van bestaande woningen en gebouwen drastisch omlaag moeten. daarvoor zullen

in vele honderdduizenden woningen en duizenden scholen en zorggebouwen

energiebesparende maatregelen moeten worden genomen. Het is een idee om de

lage btw op het verbouwen en renoveren voort te zetten, maar gekoppeld aan een

taakstellende energiebesparing op de woning/het pand (bijvoorbeeld minimaal

3 stappen upgrading).

de wijzigingen in de zorg (‘scheiding wonen-zorg’) veroorzaakt dat de komende

drie jaar de helft van de verzorgings- en verpleeghuizen en een derde van de

psychiatrische instellingen moet worden gesloten. de bedoeling is dat ouderen,

gehandicapten en psychiatrische cliënten veel langer thuis blijven wonen. een groot

deel van de bestaande woningen is daarvoor momenteel niet geschikt en zal

moeten worden aangepast of verbouwd. Per woning gaat het hierbij om € 10.000

tot € 50.000 aan kosten. Aedes-Actiz Kenniscentrum Wonen-Zorg geeft aan dat

het om tienduizenden woningen gaat. Wij geven nadrukkelijk in overweging om

de lage btw op het verbouwen en renoveren voort te zetten, maar gekoppeld aan

de aanpassingen van de woningen in verband met ouderen-, gehandicapten- en

patiëntenzorg.

Pagina 2 van 4

2. de onderzoekers van Officerank hebben berekend dat als de zogenaamde verborgen leegstand wordt meegeteld, op dit moment 17 miljoen vierkante meter

van de in totaal 54 miljoen overbodig is. dat is ruim 30 procent! Transformatie en

herbestemming van (een deel van) die leegstaande gebouwen is noodzakelijk om

verpaupering van wijken en daarmee samenhangende ongewenste maatschappelijke

effecten te voorkomen. Wij geven nadrukkelijk in overweging om de lage btw op

het verbouwen en renoveren voort te zetten, maar gekoppeld aan de transformatie

of herbestemming van leegstaande gebouwen.3. door klimaatverandering krijgen we in toenemende mate te maken met water-

overlast door heftigere stortbuien. dit levert veel maatschappelijke schade op. Investeringen in klimaat adaptieve maatregelen in gebouwen en de openbare ruimte zijn noodzakelijk om ook in de toekomst prettig te kunnen blijven wonen,

werken en recreëren in onze steden en dorpen. Wij geven nadrukkelijk in overweging om de lage btw op het verbouwen en renoveren voort te zetten, maar gekoppeld aan klimaat adaptieve maatregelen in gebouwen.4. In het aardbevingsgebied in Groningen staat de duurzaamheid van de leef-

omgeving door de gevolgen van de aardbevingen onder druk. Vele miljarden aan

investeringen in woningen, gebouwen en de openbare ruimte zijn nodig om die

duurzaamheid, maar ook leefbaarheid weer op peil te brengen. Wij geven nadrukkelijk in overweging om de lage btw op het verbouwen en renoveren voort

te zetten, maar gekoppeld aan gebouwen die getroffen zijn door de aardbeving. Voor alle bovenstaande opgaven is veel politieke en maatschappelijke aandacht en

het besef dat er dringend stappen moeten worden gezet. Ondanks de inzet van

overheden, bedrijven en andere organisaties blijkt echter dat de realisatie van deze

opgaven in de praktijk niet zo vlot verloopt en achterblijft bij de doelstellingen. Toepassing van het lage btw-tarief kan de realisatie van deze opgaven een forse

impuls geven. en daarmee tevens bijdragen aan het verdere herstel van onze sector.Pagina 3 van 4

Belangrijkste passages van de brief richting de fractievoorzitters en de

woordvoerders in de Vaste Kamercommissie voor Financiën en voor

Wonen en Rijksdienst


‘Zelfstandigen qua pensioen beste af met BPF Schilders’

ONdeRhOudNL ZeLfstaNdIgeN tekst TOm HuIZeNGA | BeeLd ONderHOudNL

eerlijke concurrentie pensioen door BPF Schilders

Als iedere zelfstandige verplicht is om

pensioen op te bouwen bij het BPF Schilders,

dan draagt dat bij aan een gelijk speelveld

en dus aan eerlijke concurrentie. Want als

iedere zelfstandige ook geld reserveert voor

zijn of haar pensioen is het effect dat de

pensioenopbouw ook door iedere zelf-

standige doorberekend wordt in zijn of haar

tarief en dus offerte. Ook ‘kleine’ werkgevers

met maar één of twee man personeel nemen

verplicht deel aan BPF Schilders. Zo blijft er

met alle werkgevers een gelijk speelveld. En

komt de zelfstandige niet in de verleiding

om, door de markt gedwongen, zijn pensi-

oen maar even te laten voor wat het is.

Vrijheid qua hoogte pensioens-opbouw

Bij BPF Schilders hebben zelfstandigen veel

vrijheid in het bepalen van het pensioen-

loon. Al naar gelang het inkomen kan men

kiezen tussen een minimum (€ 19.500,-) en

een maximum qua pensioenopbouw (ruim

€ 48.000,-).

Wél pensioenopbouw bij arbeidsongeschiktheid

Bij veel andere pensioenregelingen eet men

als het ware het tegoed aan pensioen op als

er sprake is van arbeidsongeschiktheid.

Maar in ieder geval stopt de opbouw als er

geen premie meer wordt betaald. Bij het BPF

Schilders loopt de opbouw voor het pensioen

tijdens de arbeidsongeschiktheid gewoon

door zonder dat daarvoor nog premie hoeft

te worden betaald. Natuurlijk moet wel

aangetoond worden dat men echt arbeids-

ongeschikt is.

Veel hogere pensioenuitkering voor nabestaande

En wat minstens zo belangrijk is om af te

dekken als risico is het plotseling overlijden.

Dan zijn bij BPF Schilders de nabestaanden

duidelijk beter af dan bij

veel andere regelingen. Stel dat een

zelfstandige op 50-jarige leeftijd overlijdt,

dan wordt er levenslang een nabestaanden-

pensioen uitgekeerd gebaseerd op het

pensioenbedrag alsof de zelfstandige

pensioen zou hebben opgebouwd tot zijn

67ste jaar. n

WaDDinXVeen/WOerDen – Zelfstandigen zijn in onze bedrijfstak verplicht om pensioen op te bouwen via het Bedrijfstak-pensioenfonds (BPF) Schilders. al enige tijd gaan er geluiden op om zelfstandige schilders zelf hun pensioen te laten regelen. ‘Zowel OnderhoudnL als FnV Bouw zijn het daar niet mee eens’, laten OnderhoudnL- sectormanager Zelfstandigen marianne Kortenbout en FnV-projectleider ZZP Henk van der Schaft weten. ‘Bij het BPF Schilders bent u het beste uit. We geven vier belangrijke redenen waarom dat zo is.’

Nog enkele voordelen van Bpf schilders• Pensioenopbouwzóndereenwinstoogmerk

• Lageuitvoeringskostenvanwegeschaalgrootte

• Geenpensioenbreukvoordeschilderdiealszelfstandigondernemer

verder gaat

• Collectiviteitvangtbeleggingstegenvallersop


tekst mArjOLeIN VAN OLsT | BeeLd ONderHOudNL cOLumN ‘ONdeRhaNds’

“Wanneer ik de persberichten van de vakbonden FNV en CNV

mag geloven, dan gaat het uw cao- onderhandelingsdelegatie,

ook tijdens deze onderhandelingen, weer uitsluitend om

kostenverlaging. Daarmee wordt steeds opnieuw gesuggereerd

dat werkgevers de bedrijfstak willen uithollen. Niets is minder

waar! Onze bedrijven hebben een kwaliteitsslag gemaakt,

werken steeds professioneler, de bedrijfstak in haar geheel

wordt steeds professioneler en daarbij hoort een moderne,

flexibele cao. Daar zien de vakbonden helemaal niets in!

Vorige maand ontvingen wij nieuwe voorstellen, waaruit blijkt

dat de vakbonden streven naar een nóg meer in detail uitge-

werkte cao, met nieuwe (voor werkgevers kostbare) collectieve

regelingen en nog meer verplichtingen (voor werkgevers wel te

verstaan) ten aanzien van opleidingen. Veelal onder het mom

van duurzame inzetbaarheid. De teloorgang van de Individuele

Budget Regeling (IBR) zijn zij duidelijk alweer lang vergeten.

OnderhoudNL heeft de ‘cao bedrijfstak eigen regelingen’

opgezegd omdat deze regelingen geen bestaansrecht meer

hebben, nu het draagvlak onder deze regelingen steeds verder

afneemt. Het via de cao opnieuw inrichten van kostbare

collectieve regelingen, zorgt er voor dat het ras ‘werknemers in

vaste dienst’ vanzelf uitsterft. Volstrekt onverantwoord en een

ontwikkeling die OnderhoudNL juist wenst tegen te gaan!

De onderhandelaars van FNV en CNV zijn niet geïnteresseerd

in de wijze waarop OnderhoudNL, met ingang van het nieuwe

jaar en zonder inspraak van de bonden, Onderwijs- en Arbeids-

omstandighedenbeleid opnieuw wil inrichten. Niet alleen veel

efficiënter, en daarmee (inderdaad) tegen minder kosten, maar

vooral kwalitatief veel sterker! De bonden overwegen zelfs

kennisoverdracht van Arbouw naar OnderhoudNL te blokkeren.

Vreemd! Arbouw, dat nota bene haar bestaansrecht kent door

úw bijdragen aan het O&O Fonds…”

Vreemd!

Marjolein van Olst [email protected]

Transitievergoeding... ook slecht geslapen?Opstap Personeelsdiensten brengt voor u alle

mogelijke gevolgen in kaart. Vanaf 01 juli 2015 is

er een grote kans op flinke financiële gevolgen

voor u als werkgever.

Inzicht en advies inzake de transitievergoeding?

Ga naar www.loonkompasNL.nl of bel naar

0800- 02 02 800 voor een persoonlijk advies.www.loonkompasNL.nlLoonkompasNL is de marktstandaard voor het maken van:> Bruto/netto berekeningen > Loonkosten berekeningen

Wat zijn de voordelen?• Eenmalig vastleggen van uw eigen bedrijfsprofiel.

• Wettelijke en CAO wijzigingen worden per direct doorgevoerd.

• Onbeperkt berekeningen maken

• Door het vastleggen van uw eigen premies en opslagen wordt uw kostprijs nauwkeuriger inzichtelijk gemaakt.

Opstap Personeelsdiensten: De specialist in de bouw-, schilder- en afbouwbranche sinds 1997.

• Uitzenden• Detacheren• Arbeidsrechtelijk advies• Toepassen van subsidie mogelijkheden

www.opstapnaarwerk.nl

De Vereniging van Verf- en Drukinkt-

fabrikanten (VVVF) heeft over het wettelijk

verplicht versturen van de VIB’s contact

opgenomen met OnderhoudNL. Dat is dan

ook de reden dat Annet Sluer, beleids-

medewerkster Wet- en Regelgeving, nog eens

uitlegt waarom de verfleveranciers de VIB’s

opsturen. “Vanwege een Europese verorde-

ning mogen in producten alleen chemische

stoffen gebruikt worden die zijn toegelaten

in Europa. REACH, dat staat voor Registratie,

Evaluatie en Autorisatie en beperking van

Chemische stoffen, is het systeem dat regelt

hoe dat moet gebeuren”, legt ze uit. “Daarin

staat ook dat professionele gebruikers van

chemische producten, zoals schilders, moeten

worden geïnformeerd over de stoffen die in

het product zitten en wat de gezondheids-

risico’s zijn. Elke keer als een bedrijf een

bepaald product voor de eerste keer bestelt,

moet een VIB worden meegeleverd met de

bestelling. En nog eens opnieuw als de

samenstelling van dat product is veranderd.”

aanbevelingen“Vervolgens moet de werkgever er voor zorgen

dat zijn werknemers worden geïnformeerd

over de risico’s en de gevaren van het werken

met het product”, vult Aad Buller aan. “In de

VIB’s staan aanbevelingen hoe je het beste

met het product kunt omgaan uit oogpunt

van de gezondheid van uw werknemers. Maar

schilders kunnen die uitgebreide VIB’s niet

aRBeIdsOmstaNdIghedeN tekst AAd BuLLer | BeeLd ONderHOudNL/VVVF

inspectie SZW controleert op de aanwezigheid van ViB’s

peiling onder leden OnderhoudNLOf het nu de fabrikant of de groothandel is waar u uw verf, kit of andere

materialen inkoopt: elke keer als u voor het eerst een product koopt,

ontvangt u daarbij een VIB en zo mogelijk een WIK. En bent u als

werkgever verplicht om daarmee wat te gaan doen richting uw

medewerkers. In overleg met de VVVF is aan een aantal leden van

OnderhoudNL gevraagd of men de site www.veiligmetverf.nl, de VIB's

en/of de WIK kent. Een paar resultaten:

• Tweederdegeeftaanwww.veiligmetverf.nltekennen.

• DemeestewerkgeversgevenaantewetenwatzemetdeVIB’sen

de WIK moeten doen (maar dat sluit niet aan op de ervaringen van

de VVVF).

• Demeestewerkgevershalendeveiligheidsinformatievande

verpakking van het product en van de website van de leverancier.

Maar dat is beperkte informatie en voldoet dus niet aan de

wettelijke eisen!

WaDDinXVeen/riJSWiJK – Sommige leden van OnderhoudnL vragen aan verfleveran-ciers om geen veiligheids informatiebladen (ViB’s) meer naar hen toe te sturen. ‘maar dat zijn verf leveranciers wettelijk verplicht! en als werkgever bent u verplicht de veilig-heidsinformatiebladen in huis te hebben’, benadrukt arbo- secretaris aad Buller van OnderhoudnL. ‘Let op: inspectie SZW controleert daarop als ze mogelijkerwijs bij u over de vloer komen.’


lezen. Dat kun je ook helemaal niet van hen

verwachten. Zij hebben tenslotte geen chemie

gestudeerd. De VIB’s zijn documenten van

soms wel meer dan honderd pagina’s waarin

tot op het niveau van individuele chemische

stoffen is beschreven hoe ermee moet worden

omgegaan. En omdat niet van schilders mag

worden verwacht dat zij de VIB’s kunnen

lezen, wordt ook een soort samenvatting

gemaakt die wél te gebruiken is. Dat is de

Werkplekinstructiekaart (WIK). Zo mogelijk

wordt ook die met het product en de VIB’s

meegeleverd. Zorg in ieder geval dat u de

VIB’s in huis hebt. Inspectie SZW controleert

namelijk op de aanwezigheid van een VIB.

Zo niet, dan volgt in eerste instantie een

waarschuwing. Mogelijkerwijs gevolgd door

boetes.” n

inspectie SZW controleert op de aanwezigheid van ViB’s

maak ook gebruik van de wIkDewetschrijftookvoordatinformatieoverderisico’svanhetproductop

het werk aanwezig moet zijn om door de werknemers te allen tijde

geraadpleegd te kunnen worden op de plek waarmee met de verf wordt

gewerkt.Omzoalswerknemersgoedtewetenwatderisico’szijnvanhet

product waarmee zij werken. Hiervoor stelt de leverancier meestal de WIK

beschikbaar. De WIK moet dus bijvoorbeeld ook in bedrijfsauto liggen.

hoe bent u inspectie-proof qua vIB?DeVIB’swordenmeteenlinkineene-mailnaarutoegestuurd.Klik

deze link, die toegang geeft tot de site www.veiligmetverf.nl, gelijk aan

omdat die beperkt blijft werken en sla de gegevens op in uw bedrijf

want dat schrijft de wet voor. Dat mag digitaal, bijvoorbeeld op een

geheugenstick. Dus u hoeft niet per se een uitdraai te maken en die in

een map op te slaan. Belangrijk is wél dat u kunt laten zien waar u de

VIB’sinuwbedrijfbewaart.DatcontroleertInspectieSZW.Verwijzen

naar de link of naar de website volstaat dus uitdrukkelijk niet.

BijVIB’sgaathetomvoorzorgsmaatregelennemenvoorgezondenveiligwerken,zoalseen

pak en masker bij het stralen van deze opslagtank

Het gaat al snel om honderden

VIB-pagina’sbijeenbestelling

van verschillende verfproducten

bij een groothandel door een

onderhoudsbedrijf


JuRIdIsch tekst rOeLANd meerTeNs | BeeLd ONderHOudNL

Vertragingsvergoeding alleen bij goede onderbouwing WaDDinXVeen - Het komt regelmatig voor dat een schilders- en onderhouds-bedrijf schade lijdt door de vertraging die de opdrachtgever heeft veroorzaakt. ’u kunt hier een vergoeding voor krijgen’, betoogt OnderhoudnL-jurist roeland meertens. ‘maar dan moet u die vertragingsschade wel zo gespecificeerd mogelijk aangeven om daarvoor daad-werkelijk in aanmerking te komen.’

Vertragingsschade wordt veroorzaakt doordat bijvoorbeeld

te laat met de bouw is begonnen, de uitvoering van het

werk langer duurt dan is overeengekomen, beslissingen te

laat worden genomen of als het werk van een voorganger

in de bouwketen later dan gepland wordt opgeleverd. De

regel is dat u de aard en de omvang van de geleden en te

lijden schade moet aantonen. Bij het onderbouwen van uw

recht op een vertragingsvergoeding zijn bijvoorbeeld de

begroting, de weekrapporten, de planning, de bouw-

verslagen en alle andere stukken over de vertraging van

belang. “Bij een goede onderbouwing kunt u op een

vergoeding rekenen voor derving van winst en van Dekking

Algemene Kosten”, aldus Meertens. “En het extra geld dat u

bijvoorbeeld hebt moeten uitgeven aan bouwplaatskosten,

loonkosten, reis- en verblijfkosten, opruimwerkzaamheden,

stilstand-kosten van personeel en materieel, leegloopuren,

inefficiëntie en het langer moeten aanhouden van een

bankgarantie. Staart kosten, kosten die niet aan één bepaald

onderdeel van het gehele werk zijn toe te rekenen, worden

alleen vergoed als aantoonbaar gemaakt kan worden dat ze

toe te schrijven zijn aan het gehele project. In dat geval valt

te denken aan algemene kosten, uitvoeringskosten, winst

en risico.” n

vertragingsvergoeding-tips1 Wijs uw opdrachtgever bij iedere vertragende

ontwikkeling schriftelijk op de extra kosten van uw

kant en op de noodzaak om extra tijd te krijgen.

2 Laat personeel en materieel niet onnodig stil staan,

want op u rust de plicht de eigen schade te

beperken.

3 Onderbouw uw aanspraak zodat uw opdrachtgever

hiertegen inhoudelijk verweer kan voeren.

4 Laat het niet aankomen op een nacalculatie, want

als de opdrachtgever daartegen protesteert hebt u

waarschijnlijk het nakijken.

5 Houd meerwerk strikt gescheiden van uw schade.

win bij niet-ongestoord kunnen werken advies in bij OnderhoudNL

Bij (dreigende) vertragingsschade is het raadzaam direct

juridisch advies in te winnen bij OnderhoudNL en niet

te vertrouwen op toezeggingen van uw opdrachtgever

als‘datverrekenenwelaterwel’.Zokanworden

beoordeeld wat nodig is om aan uw schadebeperkings

plicht te voldoen en om uw aanspraak op vergoeding

van vertragingsschade te behouden. De nadelige

gevolgen van het nietongestoord kunnen werken

worden dan zoveel mogelijk bij u weggehouden.

Voor meer informatie kunt u bellen naar 0182571444

of u mailt naar [email protected] kan ontstaan als in de offerte stond dat er

‘schilderklaar’gestartzoukunnenwordenbijeennieuwbouwproject


Succesvol eerste webinar over de transitievergoeding

Aan het half uur durende webinar over de transitie-

vergoeding ging een veelvoud van voorbereidings-

uren vooraf, net zoals bij een televisie-uitzending.

De organisatie lag hierbij in handen van

communicatie- en multimediamedewerker Marc

Bouvier. Ruim een maand

geleden is het webinar al

ingericht voor de uitzending

van OnderhoudNL, zowel technisch als qua vorm-

geving. Ondertussen kreeg ledenadviseur Randy van

den Boogaard een sprekerstraining. Want met het

geven van presentaties had hij wel ervaring, maar

niet met het kijken in een webcam zonder de

aanwezigheid van publiek. Op het kantoor in

Waddinxveen waren nog een paar simulatie-sessies

waarbij alles tot in de puntjes werd voorbereid, tot

aan de keuze van de juiste kleding toe. Tegelijkertijd

verdiepten OnderhoudNL-medewerkers Vincent

Sapuletej, Roeland Meertens en Marc Bouvier zich in

de techniek om tijdens het webinar vragen te

kunnen beantwoorden van leden.

repetitieOp woensdag 27 mei was het dan zover. De zestig

aangemelde leden kregen per e-mail nog een

reminder en met een simpele klik op de button

‘webinar bekijken’ konden ze inloggen. Ruim

anderhalf uur

ervoor was er

nog een generale

repetitie voor de

ledenadviseur

met een laatste

beeld- en geluids-

check. Een half

uur van tevoren

kregen de

geregistreerde

kijkers ook nog

eens per sms een

bericht dat het webinar om

20.00 uur gaat beginnen. Met een

eigen scherm zag Van den Boogaard

de aanwijzingen van de regisseur.

“Van harte welkom bij dit eerste

OnderhoudNL-webinar”, luidde het

om 20.00 uur. “Graag geven we u

tekst TOm HuIZeNGA | BeeLd ONderHOudNL cOmmuNIcatIe

amSTerDam – Het eerste OnderhoudnL- webinar van woensdagavond 27 mei was gelijk een succes. er waren zo’n zestig kijkers die gedurende de totale 34 minuten aan hun PC of tablet gekluisterd bleven om tekst en uitleg te krijgen over de transitievergoeding van leden-adviseur randy van den Boogaard. ‘We kregen rapportcijfer 8 en iedereen gaf aan mee te willen doen aan een volgend webinar’, aldus OnderhoudnL-directeur Okke Spruijt. ‘Wij denken dat een webinar straks niet meer weg te denken is uit onze communicatiemix met leden.’

Ledenadviseur Randy van den Boogaard

zoals hij live te zien was vanuit een studio

in Amsterdam tijdens het webinar


vandaag voor het eerst op deze manier

informatie over de Wet Werk en Zekerheid

en de transitievergoeding. De vrijwillige

gouden handdruk maakt namelijk plaats

voor het verplicht betalen van een transitie-

vergoeding. Terwijl ik de presentatie

verzorg, kunt u zelf vragen doorspelen aan

mijn collega’s Vincent Sapuletej, Roeland

Meertens en Marc Bouvier.”

ComplimentenDe kijkers zagen de ledenadviseur links-

boven in hun scherm. Met rechts daarvan

powerpointsheets met de hoofdpunten per

thema. En onderin konden ze desgewenst

vragen stellen, waarop dan zoveel mogelijk

tijdens de uitzending gelijk antwoord op

werd gegeven. Het betoog werd verlevendigd

met vragen van luisteraars. Of juist met

vragen die aan hén werden gesteld, zoals

van welke sector ze lid zijn, hoeveel werk-

nemers ze in dienst hebben en hoe ze

afscheid nemen van tijdelijke werknemers.

De resultaten werden gelijk getoond.

Ondertussen was overduidelijk dat Van den

Boogaard zich met speels gemak door het

eerste webinar heen slaat. Alsof hij niet

anders gewend was. Complimenten bleven

dan ook niet uit, zoals ‘Complimenten!’,

‘Goed gedaan!’, ‘Top!’, ‘Gaat super goed’ en

‘Ik vind het super heren!’ Na exact

34 minuten werd het webinar afgesloten

met de vraag om drie meningen te geven.

Waarbij de spreker geheel terecht een 8 als

rapportcijfer kreeg. n

Webinar-poll representatie van sectoren• 73 procent OnderhoudNL Schilders

• 16 procent OnderhoudNL Totaal

• 4 procent OnderhoudNL Vastgoed

• 4 procent Anders (waaronder OnderhoudNL-medewerkers)

Webinar-poll hoeveel werknemers in loondienst• 55 procent 0 – 10 werknemers

• 22 procent 10 – 25 werknemers



• 2 procent meer dan 100 werknemers

• 4 procent geen werknemers

Webinar-poll beëindigen tijdelijk contracten• 65 procent met wederzijds goedvinden

• 30 procent van rechtswege laten aflopen

• 13 procent niet van toepassing

Webinar-enquête waardering van het webinar • Algemene waardering: 7,6

• Oordeel over spreker: 7,8

• Inhoud van het webinar: 7,4

• Vaker deelnemen webinar: 100 procent

webinar-uitzending terug te kijkenU kunt het webinar ook zelf nog eens bekijken via www.OnderhoudNL.nl/webinar

en voor achtergrond informatie kunt u terugvallen op het dossier

www.OnderhoudNL.nl/WWZ.

Ledenadviseur Randy van den Boogaard zoals hij live

te zien was vanuit een studio in Amsterdam tijdens

het webinar


LedeN

mijlpaal 'Van Son' met het honderdste rgS-project

Exact vijftien jaar geleden begon ‘Van

Son onderhoud en schilderwerken’ uit

Waalwijk met de eerste onderhouds-

projecten op basis van resultaatgericht

samenwerken (RGS). Dit voorjaar kon

een mijlpaal worden opgetekend met

het honderdste RGS-project. Voor meer

dan honderd complexen wordt daar-

mee het technisch beheer uitgevoerd

voor corporaties. “Met de gewenste

kwaliteit als uitgangspunt bepalen we

waar complexen de komende 25 jaar

minimaal aan moet voldoen. Hier

passen we alle onderhoudsmaatregelen

op aan en dat leggen we vast in

prestatie-eisen”, zegt directeur Jan van

Son. “We leggen alleen de resultaat-

verplichting vast en verder niets. Als de

corporatie namelijk tevreden is, staat

niets een verdere samenwerking in de

weg. We kunnen ons gelukkig prijzen

dat we bij sommige complexen

inmiddels al toe zijn aan de derde

onderhoudscyclus. En dat we voor

68 procent onderhouds- en schilder-

werk uitvoeren op basis van resultaat-

gericht samenwerken.”

'eSJ Schilders' bedenkt unieke ontlakkingsmethode

Woningcorporatie Provides uit IJsselstein laat groot onderhoud

uitvoeren aan negentien flats in de eigen woonplaats door

‘ESJ Schilders’ uit Harderwijk. Om daadwerkelijk de zeven

jaar garantie te kunnen bieden van het gekozen verfmerk

voor de stalen balkonbalustrades, bleek dat noch traditioneel

afkrabben noch branders toereikend zijn om alle oude verf te

verwijderen. Daarom kwam het OnderhoudNL-lid op het idee

om de 126 balkonhekken met een hogedrukspuit met een

waterdruk van 2.500 bar aan te pakken. De verfresten worden

opgevangen met een steigerdoek, die na droging kan worden

uitgeklopt. “De bijzondere ontlakking staat gelijk aan

stralen”, vertelt Eduard Drees, eigenaar van ‘ESJ Schilders’.

“Daarnaast boeken we ook nog veel tijdwinst omdat deze

methode veel sneller is. Het scheelt ons een mandag per hek

in vergelijking met krabben.” Het groot onderhoud is gestart

in september 2014 en de negentien flats zullen ruim voor de

zomer zijn opgeleverd.

OnderhoudnL Ledenagendaa

gen

Da

Een medewerker van ‘ESJ

Schilders’diealleoude

verfresten verwijdert van

een balkonhek met een

hogedrukspuit met een

waterdruk van 2.500 bar

Met het ondertekenen van een contract met Hugo Meijwaard van corporatie Woonlinie (links)

vierde Jan van Son het honderdste RGSproject met een taart


sectORNIeuws tekst secTOrmANAGers | BeeLd ONderHOudNL

alle glas-leden moeten op termijn aF-erkend zijnTijdens de Algemene Leden-

vergadering van 19 mei is op de

unieke locatie van ‘De Glazen

Boerderij’ te Schijndel besloten om

een duidelijk onderscheidende

positie in de markt voor leden van

de sector Glas te creëren via een

sterk keurmerk. Dit betekent dat alle leden van

OnderhoudNL Glas binnen een termijn van bijvoorbeeld

drie jaar moeten voldoen aan de eisen van de AF-Erken-

ningsregeling. Uiteraard zullen de leden hulp krijgen bij de

stappen die ze daarvoor moeten ondernemen. Naast de

koppeling aan de AF-Erkenningsregeling, zijn ook de

beleidsonderwerpen voor de komende twee jaar vastgesteld

tijdens de Algemene Ledenvergadering. De leden van de

sectorvereniging zijn hierover meer in detail persoonlijk

geïnformeerd via een digitale nieuwsbrief die namens

OnderhoudNL Glas is verstuurd.

Fulco de Vente, sectormanager OnderhoudNL Glas,

OnderhoudNL Industrieel en OnderhoudNL

Restauratieschilders en verantwoordelijk voor de

AF-Erkenningsregeling (0182-556131)

algemene Ledenvergadering industrieel verplaatst naar 23 septemberDe eerder op 11 juni geplande Algemene Ledenvergadering van de sector Industrieel is

verplaatst naar woensdag 23 september 2015. Het bestuur van de sector wil de te behandelen

beleidsonderwerpen namelijk beter voorbereiden. Daarnaast wil het bestuur de lopende zaken

allemaal afgerond hebben voordat daarover terugkoppeling wordt gegeven. De locatie van de

Algemene Ledenvergadering van Industrieel wordt ruim van tevoren bekendgemaakt via de

digitale nieuwsbrief.

P&O-bijeenkomst over vast versus flexibel personeel OnderhoudNL organiseert op

15 september weer een bijeenkomst

van het P&O-netwerk. Dit gebeurt

enerzijds op verzoek van enkele P&O-

functionarissen van OnderhoudNL

Vastgoed en OnderhoudNL Totaal.

Anderzijds vormen de vele

ontwikkelingen op gebied van

personeelsbeleid, zoals de Wet Werk

en Zekerheid, daarvoor de aanleiding. De nieuwe netwerkbij-

eenkomst staat in het teken van het thema vast versus flexibel

personeel. Centraal

staat de vraag of er een

ideaal bedrijfs model te

bedenken is met een

gezonde verhouding

tussen vaste medewer-

kers en een flexibele

Impressie van de Algemene Ledenvergadering van OnderhoudNL Glas

Gerard Barends zal als

gastspreker fungeren tijdens

de P&Odag


extra acquisitietraining doorwerkprojectenOp 30 juni kunnen leden wederom een specifieke training

volgen om zo effectief mogelijk doorwerkprojecten te

acquireren. U leert hoe u corporaties in beweging krijgt door

adviserend te verkopen en optimaal aan te sluiten bij de

behoeften van de klant. Uiteraard komen communicatie-

vaardigheden aan bod en bovendien wordt in rollenspellen

geoefend. De acquisitietraining sluit aan bij de 365+

Onderhoud campagne van OnderhoudNL, waarbij corporatie-

managers het hele jaar rondwerken bij hun collega’s

promoten. Zo licht een corporatie-medewerker tijdens de

cursus toe waar corporaties tegenaan lopen bij projecten die

doorlopen over de jaargrenzen. De kosten van de training

bedragen €250,-. Voor meer informatie kunt u terecht bij

Leonore Hooimeijer via [email protected] of

0182- 556141. Digitaal aanmelden kan via

www.OnderhoudNL.nl/acquisitietraining-365onderhoud.

Edwin Meeuwsen, sectormanager OnderhoudNL Vastgoed,

OnderhoudNL Totaal en verantwoordelijk voor VGO-keur

(0182-556123)

schil. De heer Gerard Barends treedt op als gastspreker. De

bijeenkomst vindt plaats bij OnderhoudNL in Waddinxveen

van 13.00 uur (inloop met een broodje) tot 16.30 uur. Aan-

melden kunt u via www.OnderhoudNL.nl/leden/agenda. Let

op: de bijeenkomst staat ook open voor P&O-functionarissen

van OnderhoudNL Industrieel. Voor meer informatie kunt u

contact opnemen met P&O-netwerk secretaris Vincent

Sapuletej: [email protected] of 0182-556138.

extra publiciteit met toolkit en externe websiteDe landelijke dag Maatschappelijk

Onderhoud van OnderhoudNL kwam

dit jaar nog niet van de grond.

Maar met de daarvoor ontwikkelde

toolkit, die op de website

www.OnderhoudNL.nl/

maatschappelijk staat, kunnen leden

regionale publiciteit zoeken voor

hun eigen belangeloos uitgevoerde maatschappelijke project.

Met een draaiboek voor het organiseren van een open dag.

En een voorbeeld persbericht voor de regionale pers plus een

speciaal logo van OnderhoudNL Maatschappelijk dat u kunt

gebruiken voor uw brief papier of website. De maatschappelijke

projecten van leden, die wilden deelnemen aan de landelijke

MO Dag, staan al op de speciale website voor externe publici-

teit. Extra projecten zijn welkom! Wilt u uw project ook

plaatsen op www.altijdgoedinonderhoud.nl/maatschappelijk?

Laat dit dan weten aan Marianne Kortenbout (0182–556127

of [email protected]).

Voorbeeld vermelding op

www.altijdgoedinonderhoud.nl/

maatschappelijk

Marianne Kortenbout, sectormanager

OnderhoudNL Schilders, OnderhoudNL Zelfstandigen

en verantwoordelijk voor Jong Management en

Maatschappelijk (0182-556127)

Na de eerste acquisitietraining van 22 april volgt er nu een tweede


www.OnderhoudNL.nl/maatschappelijk

www.OnderhoudNL.nl/maatschappelijk

www.altijdgoedinonderhoud.nl/maatschappelijk

www.altijdgoedinonderhoud.nl/maatschappelijk

vakweRk tekst TOm HuIZeNGA | BeeLd rAPHAËL dreNT

‘Hoobroeckx schilders’ staat in Tiel en omstreken te boek als een wat duurder kwaliteitsbedrijf. met als slogan ‘het is niet moeilijk om een goedkoper bedrijf te vinden, maar wel een beter bedrijf’. Inmiddels is er een vaste schare aan uiterst tevreden klanten opgebouwd. en daar kan nu een tandartsenpraktijk aan toegevoegd worden. Het woonhuis van de eigenaar was al eerder naar volle tevredenheid geschilderd. reden waarom ‘Hoobroeckx schilders’ om een offerte was gevraagd voor het binnen-schilderwerk van een tot een tandartsenpraktijk omgebouwd notarispand. Omdat actief meedenken in het dNA van het bedrijf zit, werd het gesprek aangegaan over een sfeervol interieur. Zo kwam het idee tot stand om grote posters als behang te gaan gebruiken. met lachende gezichten in de wachtruimte, waarvan je de tanden goed kunt zien. en in de zes praktijk-ruimtes kijken de patiënten tegen levensgrote afbeeldingen aan van de steden dubai, singapore, Venetië, Amsterdam, Londen en Kuala Lumpur (zie inzet). Grote kans dat er met deze creatieve vondst een gat in de markt is gevonden. met aangebrachte naadloze posters, die veel dikker, steviger én mooier zijn dan regulier behang. Bij twee eneco-kantoren hangen inmiddels varianten met zonnepanelen en windmolens die ook zijn aangebracht door ‘Hoobroeckx schilders’.

Bedrijfsprofiel ‘Hoobroeckx Schilders’Gestart: 1 mei 1989

Directie: René en Roos Hoobroeckx

Personeel: circa tien medewerkers

Locatie: Tiel,hartvandeBetuwe

Klanten: particulieren, bedrijven, gemeenten, ziekenhuizen en

kerkgemeenschappen

Specialiteit: duurzaam kwaliteitsschilderwerk, restauratiewerk en alle

facetten van het echte schildersvak

Website: www.hoobroeckxschilders.nl


Vondst van sfeervol

posterbehang in tandartsenpraktijk


Branchetaken zélf beter én meer dan

50% goedkoper organiseren

Iedere werkgever krijgt dit jaar een rekening

van A&O Services (en na 6 juli van PGGM)

van 1,05 procent van het bruto salaris per

medewerker die onder de cao valt. Van

werknemerskant is die bijdrage 1,5 procent.

Met deze heffing over de loonsom worden

de zogenaamde bovenwettelijke activiteiten

betaald die in onze eigen bedrijfstak zijn

overeengekomen tussen werkgevers- en

werknemersorganisaties. Denk daarbij aan

de arbo-activiteiten die vervolgens zijn uitbe-

steed aan de Stichting Arbouw, aan oplei-

dings- en loopbaanactiviteiten die vervol-

gens zijn uitbesteed aan Stichting Savantis

Vakcentrum en aan brancheprojecten die

door OnderhoudNL worden uitgevoerd. Het

is tot nu toe aan OnderhoudNL als werkge-

versorganisatie en de vakbonden als werkne-

mersorganisaties geweest om samen te

besluiten waaraan het totale geld wordt

besteed, dat samenkwam in het hiervoor

opgerichte Opleidings- & Ontwikkelings-

Fonds (O&O Fonds).

noodklok luidenIn 2010 was de loonsom al gezakt naar 668

miljoen euro. Mede als gevolg van de crisis

WaDDinXVeen – Vorig jaar kreeg OnderhoudnL na de ‘Code rood-tour’ groen licht van de leden om te stoppen met de cao bedrijfstak eigen regelingen omdat onderwijs, arbo en projecten zonder ingrijpen onbetaalbaar waren geworden. Het alternatief om het in eigen hand voort te zetten werd omarmd. ‘inmiddels hebben we ons plan klaar’, aldus OnderhoudnL-voorzitter ruud maas. ‘in het najaar van 2014 spraken we het vermoeden uit dat wij het voor de helft goedkoper kunnen uitvoeren in eigen regie. Die belofte kunnen we nu waarmaken.

specIaL: cOde gROeN tekst OKKe sPruIjT | BeeLd ONderHOudNL

VoorzitterRuudMaasschetstedealarmerendeCodeRood-situatietijdensdeALVvan18november2014inTivoliVredenburgbijdoorgaanmetdecao-BER


en de toenemende flexibilisering in de

bedrijfstak. Net als in alle andere branches

betekende dit minder medewerkers onder

de eigen cao en dus verlies van inkomsten.

De loonsom zakte nog verder naar 446

miljoen euro in 2014. Dat is een terugval

van 33 procent qua loonsom in vier jaar!

Hierdoor vielen de inkomsten in het O&O

Fonds-geld ook terug van 6,6 miljoen euro

in 2010 naar 4,5 miljoen euro in 2014. “Al

sinds 2010 hebben we dus de noodklok

geluid over dat we hiermee de instituten

Stichting Arbouw en Savantis niet kunnen

blijven bekostigen”, zegt Maas bezorgd. “Met

als insteek dat we niet moeten behouden

wat ooit is opgebouwd, maar aanbieden

waaraan behoefte is. Laten we wel wezen:

alleen al omdat er minder cao-personeel is,

zal de vraag naar arbo- en onderwijs afne-

men. Vanwege de crisis maken veel werkge-

vers nog eens een extra pas op de plaats.

Daar moet je dan wel als fonds op anticipe-

ren en de activiteiten daarop afstemmen.”

Kritische analyseSinds 2010 hamert OnderhoudNL er dus al op

om de tering naar de nering te zetten. En

zowel OnderhoudNL als de bonden besloten

gezamenlijk om zowel de Stichting Arbouw

als Stichting Savantis Vakcentrum aan een

kritische analyse te onderwerpen. “Bij

Stichting Arbouw deed een speciaal hiervoor

door het bestuur geïnstalleerde gezamenlijke

werkgevers- en werknemerscommissie

suggesties aan de organisatie om zich

projectmatiger en efficiënter te gaan inrich-

ten”, vervolgt Maas. “En op voorspraak van

het Savantis-bestuur, en ik benadruk nog

maar eens dat het dan op voorspraak is van

zowel OnderhoudNL als óók de vakbonden,

lieten we het gerenommeerde Bureau

Berenschot een rapport maken over hoe we

Stichting Savantis Vakcentrum ‘toekomst-

proof’ konden maken. Terwijl het aantal

cao-personeel bleef dalen, bleven we echt

álles proberen om er samen met de vakbon-

den uit te komen.”

Opzeggen cao-BerToen OnderhoudNL inzag dat zelfs deze

extra inspanningen geen reductie betekende

van activiteiten en dus ook niet van geld, is

een gesprek aangegaan met de vakbonden

‘Een sterker merk OnderhoudNL door in eigen regie arbo, onderwijs en projecten

beter én goedkoper te organiseren’

Voorzitter Ruud Maas vroeg de

leden om als OnderhoudNL zelf

de regie in eigen handen te

nemen bij opzegging van de

caoBER

dossier koerswijziging OnderhoudNLRaadpleeg ook het dossier over de koerswijziging die OnderhoudNL de afgelopen jaren heeft ingezet om brancheactiviteiten betaalbaar te houden. Kijk op www.OnderhoudNL.nl/Koerswijziging voor meer achtergrondinformatie.


om het voornemen om de cao-BER op te

zeggen kenbaar te maken. Vervolgens is op

de ALV van november 2014 uiteindelijk ook

door de leden besloten om de cao bedrijfs-

tak eigen regelingen op te zeggen. En om

het per 1 januari 2016 anders aan te gaan

pakken. “Dat leek ons als bestuur de enige

verantwoorde stap”, schetst hij. “Om arbo,

onderwijs en projecten als OnderhoudNL

zelf beter én goedkoper te gaan organiseren.

Met geld dat alleen van onze leden afkom-

stig is. En waarbij OnderhoudNL de regie

100 procent in eigen hand heeft om het

binnengekomen geld naar 100 procent

tevredenheid te gaan inzetten. Ik sprak het

vermoeden uit dat we het voor de helft

goedkoper kunnen doen. Ik kan u nu

zeggen: met ons plan dat nu op tafel ligt

kunnen wij dat waar maken! Dat leggen we

u graag uit op de volgende pagina’s.” n

MetdeCodeGroen-tourvan

dit voorjaar zou OnderhoudNL

de leden precies aangeven

hoe onderwijs, arbo en

projecten in eigen regie beter

én goedkoper te regelen zijn.

Deze presentaties zijn echter

doorgeschoven naar het

najaar omdat het nu niet

blijkt te lukken om veel

leden via regiobijeen

komsten te informeren.

De bedrijven hebben het te

druk. Een goed teken en dus logisch dat OnderhoudNL zich daaraan

aanpast. De ledenvergaderingen in het najaar worden altijd goed bezocht.

Daar worden de presentaties alsnog gegeven. Het bijkomend voordeel

hiervan is dat er dan ook meer bekend is over de ontvlechtingsoperatie

die op dit moment loopt als gevolg van de opzegging van de caoBER.

OnderhoudNL ombuigingsplanVan een een paritaire loonsomheffing

caoBER van € 4.447.000, voor

onderwijs, arbo en projecten naar een

bedrijfstakheffing onder eigen regie

van € 2.105.000, : 53% goedkoper!

Leden van OnderhoudNL besloten tijdens de ALV van 18 november 2014 om als werkgevers te stoppen met een bijdrage te leveren aan het O&O Fonds

Presentatiesverschoven naar najaar


tekst OKKe sPruIjT | BeeLd ONderHOudNL specIaL: cOde gROeN

Onderwijs: samenwerkings-verbanden met een klein OeC WaDDinXVeen – OnderhoudnL heeft de samenwerking met Stichting Savantis Vakcentrum opgezegd. OnderhoudnL wil het onderwijs voor de branche anders inrichten, waarbij de samenwerkings-verbanden natuurlijk nog steeds een hoofdrol spelen. immers: OnderhoudnL staat voor de taak om voldoende gekwalificeerde vakkrachten op te leveren voor de toekomst. Daarom doet OnderhoudnL het voorstel om alle samenwerkingsverbanden te bundelen in een nieuwe sector: OnderhoudnL Opleidingen.

Vervolgens zal een klein Onderwijs Expertise

Centrum van vier medewerkers OnderhoudNL

Opleidingen bijstaan voor de coördinatie van

het onderwijsbeleid en de bevordering van de

instroom via campagnes. Tevens verzorgt het

Onderwijs Expertise Centrum personeels- en

loopbaanadvies en organiseert het trainingen

en cursussen onder het label van

OnderhoudNL. “We voerden al campagnes

met het merk OnderhoudNL richting de

particuliere markt met de Energielabel-

campagne en richting de corporaties met

onze 365+Onderhoud-campagne. Daaraan

voegen we nu campagnes toe richting

jongeren en hun ouders voor de instroom-

bevordering en richting het huidige personeel

door het aanbieden van eigen trainingen en

cursussen”, licht OnderhoudNL-directeur

Okke Spruijt toe. “Zo kunnen we de hele

leerlijn van basisberoepsopleiding tot aan het

Lectoraat Vernieuwend Vastgoedbeheer onder

het label van OnderhoudNL aanbieden. Alle in

het verleden al door OnderhoudNL apart

ontwikkelde zaken, zoals de Masterclass Jong

Management en de RGS-Masterclass, krijgen

nu een mooie overzichtelijke setting bij

elkaar.” n

Het voorstel voor het inrichten van het onderwijsbeleid via de nieuwe sector OnderhoudNL

Opleidingen



specIaL: cOde gROeN tekst OKKe sPruIjT | BeeLd ONderHOudNL

arbo: één fulltimer, nieuwe app en een klankbordgroep

WaDDinXVeen – OnderhoudnL neemt afscheid van Stichting arbouw. OnderhoudnL gaat een medewerker volledig beschikbaar stellen voor arbozaken in onze branche. Dan is er geen versnippering meer van branchezaken over diverse mensen binnen arbouw. Zo blijven alleen de arbo- activiteiten over die gericht zijn op onze eigen branche. Deze mede-werker houdt de arbocatalogus en ri&e bij, zorgt voor een arbo-app, fungeert als telefonische vraagbaak, geeft desgewenst arbo-presentaties en richt een arbo- klankbordgroep in.

“Goede arbeidsomstandigheden blijven belangrijk voor een

gezonde bedrijfstak”, zo luidt de toevoeging van

OnderhoudNL- directeur Okke Spruijt.

“Wij vinden vooral belangrijk dat informatie

à la minute beschikbaar is. Daarin kan een

nieuwe app goed voorzien. Op de werkplek

moeten namelijk snel en verantwoord keuzes

gemaakt worden. OnderhoudNL biedt daar-

voor de noodzakelijke informatie op het

gebied van arbeidsomstandigheden.

Daarom is de goede bereikbaarheid van

een arbo-expert ook zo belangrijk in ons

ombuigingsplan." n

OnderhoudNL wil een arbomedewerker die alle

arbozaken verzorgt in onze bedrijfstak

Een nieuwe app zorgt ervoor dat arboinformatie direct op de werkplek

beschikbaar zal zijn



“De ontvlechting brengt in aanvang

extra kosten met zich mee. We moeten

producten, waaraan de bedrijfstak heeft

meebetaald om die te ontwikkelen, gaan

'loshalen' uit hun huidige context”,

verklaart OnderhoudNL-directeur Okke

Spruijt. “Neem een arbo-catalogus die in

de website van Stichting Arbouw is

ingekapseld. Die zal losgehaald moeten

worden en naar onze eigen website-

omgeving moeten worden overgebracht.

Hetzelfde geldt voor bepaalde opleidingen.

En we gaan over bestaande ongekleurde

zaken onze eigen branchesaus gieten.”

Branche Projecten die voor alle leden zijn, zoals:

• Economische Branche Monitor (het

bekende digitale ‘Ondernemerspanel’)

• Campagnes rond het merk OnderhoudNL

• Innovatiekennis vergroten van resultaat-

gericht samenwerken

• Lectoraat Vernieuwend Vastgoedbeheer

• Masterclass Jong Management

SectorenProjecten waarbij de sectoren bedrijfstak-

steun nodig hebben voor de ontwikkeling

ervan. Inmiddels zijn dat zeven sectoren:

• OnderhoudNL Zelfstandigen,

• OnderhoudNL Schilders,

• OnderhoudNL Vastgoed,

• OnderhoudNL Glas,

• OnderhoudNL Industrieel,

• OnderhoudNL Totaal en

• OnderhoudNL Restauratieschilders.

Onderwijs & arboProjecten die voortkomen uit de

ontvlechting en geen structureel karakter

hebben. n

tekst OKKe sPruIjT | BeeLd ONderHOudNL specIaL: cOde gROeN

Projecten: branche, sector én voor onderwijs & arbo

WaDDinXVeen – Daar waar OnderhoudnL met de ombuigingsoperatie fors gaat besparen op de arbo- en opleidingskosten, zal er meer geld uitgegeven worden aan projecten. Daar is een hele logische verklaring voor. afgezien van het inrichten van brancheprojecten en sectorprojecten, komen er extra projecten bij op arbo- en onderwijsgebied als gevolg van de ontvlechting uit Stichting arbouw en Savantis.

Eén van de bedrijfstakprojecten zal een campagne zijn

om het merk OnderhoudNL uit te dragen, zoals dat

eerder gebeurde met de Energielabelcampagne



ONdeRhOudNL paRtNeR tekst TOm HuIZeNGA | BeeLd 'WsB'

WSB: partner voor het beste resultaat in de spuitafwerkinguTreCHT – ‘WSB Finishing equip-ment’ is een nieuwe OnderhoudnL Partner. en niet de eerste de beste. Wat ooit 35 jaar geleden begon met de introductie van Wagner-spuitapparatuur, is nu uitgegroeid naar een organisatie die in de Benelux marktleider is voor álle denkbare spuitapparatuur en voor alle denkbare toepassingen. ‘als partner staan we garant voor het beste resultaat qua oppervlakte-afwerking’, zegt directeur Danny Vanlerberghe. ‘Ook voor zelfstan-digen, kleine schildersbedrijven, metaalconserveerders én vastgoed- en totaalonderhoudsbedrijven.’

Als marktleider op het gebied van applicaties van verven,

lakken en latex is Wagner binnen en buiten Europa alom

bekend. Voor de bouw wordt deze hoogwaardige spuitappara-

tuur alleen via de verfgroothandel geleverd. Voor de Nederland-

se markt biedt WSB ook het Titan programma aan via een

distributienetwerk dat optimaal geschoold is in het complete

Titan Gamma. Titan is in de USA marktleider op het gebied van

spuitapparatuur voor de schilders, stukadoors en wegmarke-

ring. “We koppelen steevast gratis trainings- en scholingsdagen

aan alle (verkochte) spuitapparatuur vanuit onze kantoren in

Utrecht of Wolvertem in België”, vervolgt Vanlerberghe. “Voor

zelfstandigen en schilders, maar ook voor grote industriële

spuittoepassingen, zoals voor bijvoorbeeld opdrachten in de

metaalconservering. Dan verzorgen we trainingen op maat. In

80 procent van de gevallen gaat onze service zover dat één van

onze dertig medewerkers meegaat naar de start van een project

om er zeker van te zijn dat alles naar wens verloopt. Verder

staan we iedereen met een eigen technische dienst binnen 24

uur terzijde. Alle bestellingen worden binnen 48 uur geleverd.”

Legio toepassingenVoor ieder type werk prijst WSB de meest geschikte apparatuur

aan. Afhankelijk van het werk gaat het dan om lage druk,

middeldruk of hogedruk apparatuur. En dan juist met veel

lucht, zonder lucht of elektrostatisch. “Spuiten zit in de lift

omdat je minimaal 20 tot 25 procent sneller werkt dan met

rollen of kwasten”, aldus de WSB-directeur. “Of het nu gaat om

een nieuwe verflaag op keukenkastjes, binnenshuis schilde-

ren, meubels, balkonhekken, hekwerken, jachtbouw, fabrieks-

hallen of om grootschalige industriële toepassingen. WSB

adviseert welke apparatuur het meest geschikt is voor een

project. Zo is er voor elke sector binnen OnderhoudNL wel wat

van hun gading.” n

korting van 15% voor OnderhoudNL-ledenWSB nodigt u van harte uit om eens langs te komen. U

kunt dan zelf ervaren hoe waardevol een spuittechniek

ook voor uw bedrijf kan zijn. En hoe u daar het beste

mee om kunt gaan vanuit het oogpunt van het

eindresultaat, het onderhoud, de arbo én de milieuzorg.

Als OnderhoudNLlid krijgt u bij aanschaf van spuit

apparatuur ook nog eens 15 procent korting op

producent uit het Kompas 2015 als dé Wagner gids

voor de bouw. U kunt vrijblijvend contact opnemen met

WSB via 0302414155 of info@wsbbenelux.nl.

DeWagnerSF23Plusiserinverschillendevarianten:Airless,AirCoaten

Tempspray.NieuwisdeAirBoost100,dékrachtigeénstillecompressor


tekst TOm HuIZeNGA | BeeLd ‘VAN der WOrP FOTOGrAFIe HeemsTede’ vgO keuR

‘Thunnissen Onderhoud’: totaalonderhoudsaannemer met vier VgO-discplines

Vanwaar de keuze voor het VgO-keur? “Vanwege contacten met een schilders- en

onderhoudsbedrijf kwamen we achter het

bestaan van het VGO-Keur. We wisten zelf

toen nog niet dat dit keurmerk voor resul-

taatgericht samenwerken bestond. Toen we

ons daarin gingen verdiepen, herkenden we

ons daar erg goed in. Het zit namelijk in ons

DNA om als onderhoudsaannemer één op

één contacten aan te gaan met onze op-

drachtgevers. Om vervolgens, eventueel

samen met vaste ketenpartners, aan te

sturen op langdurige samenwerkingsverban-

den. We denken graag in de ontwerpfase

mee, voeren het werk graag zelf uit en

koppelen daar ook heel graag het onder-

houd voor de lange termijn aan vast.”

Hoe verliep het behalen van VgO? “In september 2013 zijn we in zee gegaan

met bpo-axsys om ons te begeleiden bij het

halen van het VGO-Keur. Begin 2014 lag er

een actieplan van waaruit we opereerden.

En op 15 december 2014 hadden we het

VGO-Keur voor alle disciplines in huis.

Eigenlijk was dat achteraf gezien niet zo’n

grote stap voor ons bedrijf omdat we als

totaalonderhouds- en renovatieaannemer

alle kennis en kunde al in eigen huis

hadden voor gevels, daken, installaties en

interieur. We bleken bovendien ook al te

werken volgens het VGO-keur. Dus was het

in ons geval vooral een kwestie van

administratieve aanpassingen doorvoeren om

aan de voorwaarden voor de uiteindelijke

audit te kunnen voldoen.”

Waarmee onderscheiden jullie je? “Met eigen metselaars, eigen stukadoors,

eigen schilders, eigen tegelzetters, eigen

CruQuiuS – ‘Thunnissen Onderhoud’ te Cruquius heeft als één van de eerste be-drijven de vier nieuwe disciplines van het VgO-keur behaald: voor gevels, daken, installaties én interieur. ‘als partner in het topsegment hopen we zowel bestaande als nieuwe klanten nog meer te laten profite-ren van ons meedenkend vermogen op al die terreinen’, zeggen bedrijfsleider San-der Schrama en medewerker bedrijfsbu-reau marieke Koopman. ‘Om daar vervol-gens zoveel mogelijk resultaatgericht onderhoud aan te koppelen.’

Bij‘ThunnissenOnderhoud’vormtdeschildersafdelingslechtseenklein

onderdeelvanhetcircahonderdmantellendbedrijfteCruquius


elektriciens, eigen loodgieters, eigen timmer-

lieden, een eigen timmerfabriek om alle

soorten deuren en kozijnen zelf te kunnen

maken én een eigen ontwerpafdeling weten

we als geen ander een vakkundig advies te

geven. Uiteraard werken wij ook veel met

vaste onderaannemers en comakers.

Hierdoor kunnen we al vanaf de initiatie en

-ontwerpfase actief meedenken en de juiste

keuzes voorleggen qua ontwerp, materiaal-

keuze en de inrichting. Teneinde lagere

onderhoudskosten te realiseren gedurende

de gehele exploitatietermijn van het

vastgoed. Of het nu gaat om nieuwbouw,

verbouw of renovatie.”

is dat dan financiële ontzorging? “Ja, we kunnen namelijk onderbouwen dat

de eerste investering wel wat duurder

uitpakt, maar op termijn goedkoper is. Het

past bij de rode draad van het VGO-keur dat

je op de stoel van de adviseur gaat zitten. Je

informeert eerst bij de klant hoe zijn

bedrijfsvoering en verdienmodel in elkaar

zit. Daarna doen wij een buildingscan en

bundelen de ontvangen informatie over het

gebouw. Vervolgens geven we de klant

meerdere scenario’s om te kiezen wat het

beste past binnen zijn huidige financiële

uitgangspunten c.q. zijn budget. En dan

kom je soms tot verrassende oplossingen en

tien vgO-bedrijven met vier disciplinesSinds de zomer van 2014 kunt u als VGObedrijf veel duidelijker naar de

markt aangeven welke expertise u qua resultaatgericht samenwerken in

huis hebt. Omdat opdrachtgevers hier ook specifiek naar gevraagd

hebben, kunt u het VGOkeur behalen voor zowel gevels, daken,

installaties en interieur. Inmiddels hebben tien bedrijven alle VGO

disciplinesinhuis.Afgezienvan‘ThunnissenOnderhoud’,zijndat

‘JorritsmaBouw’,‘BouwgroepDijkstraDraisma’,‘LenferinkLemelerveld’,

‘WeijmanVastgoedonderhoud’,‘TalenVastgoedonderhoud’,‘ElkTotaal

Onderhoud’,'SmitsVastgoedzorg’,'RutgesVernieuwt'en‘Coen

HagedoornOnderhoud’.Intotaalzijnernuzestigbedrijvenmethet

VGOkeur. Kijk voor meer informatie op www.vgokeur.nl.

Als totaalonderhouds en renovatieaannemer is alle kennis en kunde in eigen huis voor zowel installaties, interieur gevels én daken


adviezen. Tot suggesties waar de klant zelf

niet aan gedacht heeft of stil bij heeft

gestaan.”

Wat zijn dan zorgvoorbeelden? “Bij zorginstellingen zijn snoezelbadkamers

erg in trek bij gesloten afdelingen. Dat zijn

speciale badkamers, die vooral bedoeld zijn

voor demente mensen. Als we zien dat er

voor elke afdeling zo’n snoezelbadkamer

gepland staat, stellen we de vraag of dat nu

echt wel nodig is. Gezien de lage gebruiks-

frequentie van deze ruimtes adviseren we

vaak om eens anders naar het gebruik te

kijken. En de badkamer zo te situeren dat

meerdere afdelingen er goed gebruik van

kunnen maken. Iedere ruimte die je kunt

inzetten voor een kamer met een bed voor

een patiënt levert de instelling namelijk

geld op.”

en installatietechniekvoorbeelden? “Hoe maak je oudere panden bij renovaties

nu energiezuiniger? Met een warmte-terug-

win-installatie! Daarmee zorg je ervoor dat

niet alle warme lucht via de schoorsteen

verdwijnt, maar dat je deze lucht herge-

bruikt voor het verwarmen zodat je minder

aan energiekosten kwijt bent. Probleem: bij

bestaande bouw een grote kostenpost om

dat met allerlei leidingen vanuit één

installatie te realiseren. Oplossing: enkele

radiatoren met een eigen warmte-terugwin-

installatie plaatsen. Eén gat in de muur voor

een pijpje richting de buitenlucht volstaat

dan. Dat voerden we al vaak uit.”

en? Zijn er nog meer voorbeelden? “Zonweringen zijn vaak grote onkostenpos-

ten voor zowel corporaties, zorginstellingen

als particulieren. Waarom? Omdat zon-

wering snel kapot gaat of niet meer soepel

loopt. De kosten voor de bereikbaarheid voor

onderhoud zijn dan vaak hoog. Je kunt soms

beter kiezen om nieuw warmtewerend glas

te plaatsen. Dit heeft ook een betere isole-

rende werking dan het oude, soms nog

enkel-, glas. Dit is ook vaak kostenbesparend

vanwege de energetische besparing oftewel

de afname van het energieverbruik. Uiter-

aard moet deze ingreep afgestemd worden

met de huidige installatiesystemen en

waarnodig worden aangepast.”

Wat willen jullie met het VgO-keur? “Gelukkig kennen we heel veel tevreden

klanten. Met het VGO-keur hopen we dat

verder te kunnen uitbreiden. In alle gevallen

streven we naar nog meer resultaatgerichte

samenwerking qua onderhoud. Om zo jaar

na jaar terug te kunnen komen bij ons eigen

werk. Vaste klanten qua onderhoud zijn

onder andere al scholen, zorginstellingen,

corporaties, vastgoedorganisaties en (semi)

overheid. De markt is in beweging. En de

aandacht voor resultaatgericht samenwer-

ken neemt toe. Met name corporaties en

zorginstellingen moeten wel omdat ze

minder geld hebben. Het staat en valt bij

durven en bij vertrouwen.” n

‘thunnissen Onderhoud’AfgezienvandehoofdvestiginginCruquius,opereert‘Thunnissen

Onderhoud’ookvanuitRijswijk,AmsterdamenRijnsburg.Circahonderd

man richten zich op de kernactiviteiten, te weten kleinschalige nieuw

bouw, renovatie, restauratie, onderhoud, advies én (interieur)ontwerp

voor particulieren en de zakelijke en zorgmarkt. Recentelijk werd

‘ThunnissenOnderhoud’ooklidvanOnderhoudNLTotaalvanwegede

actieve dienstverlening en een duidelijk toegevoegde waarde.

Marieke Koopman (medewerker bedrijfsbureau) en Sander Schrama (bedrijfsleider) van

‘ThunnissenOnderhoud’


af-eRkeNNINgsRegeLINg tekst TOm HuIZeNGA | BeeLd GescHILLeNcOmmIssIe

Klachtentermijn per 1 juli van drie naar twaalf maandenDen Haag/WaDDinXVeen – Tot dusverre had een consument drie maanden de tijd om een klacht in te dienen over uitgevoerd werk door een aF-erkend bedrijf bij de geschillencommissie. Wettelijk is besloten dat consumenten vanaf 1 juli daar in alle bedrijfstakken een jaar de tijd voor hebben. Lucia melcherds is hoofd Juridische Zaken van de geschillen-commissie, die geschillen vanuit aF en vijftig andere bedrijfstakken afhandelt. Ze legt uit wat de toedracht is.

Waarom is die extra klachtentermijn er nu?Melcherds: “Het heeft alles te maken met een Europese

Richtlijn. De Europese Commissie wil dat de consumenten in

heel Europa nog beter worden beschermd. Op zich is de

consument al redelijk goed beschermd in Nederland. In

Zuid-Europese lidstaten is dat veel minder het geval. Maar

goed, nu wordt er één lijn getrokken. Nederland heeft die

Richtlijn nu in de eigen wetgeving opgenomen. En daarom

gaat de klachtentermijn van twaalf maanden vanaf 1 juli

2015 in. Met die aantekening dat de consument de klacht

over het geleverde werk éérst moet indienen bij de onderne-

mer van het betreffende AF-erkende bedrijf. Daarna is er nog

een jaar de tijd om de klacht bij onze Geschillencommissie

in te dienen als de consument het niet eens wordt met het

AF-erkende bedrijf.”

Waarom ben je bij aF extra goed beschermd?Melcherds: “De leveringsvoorwaarden zijn ten eerste samen

met de Consumentenbond en Vereniging Eigen Huis opge-

steld. De bescherming overstijgt wat de wet verplicht stelt.

Mocht er onverhoopt toch een klacht zijn, dan kan een

consument voor een laag bedrag, afhankelijk van de factuur

minimaal € 77,50 tot maximaal € 127,50, onze Geschillen-

commissie inschakelen. Voor dat bedrag wordt er én een

procedure gestart én een mondelinge toelichting aange-

hoord van zowel de consument als de AF-ondernemer én er

volgt daarna een bindend advies. Dat alles in het recordtem-

po van drie maanden. En als de AF-ondernemer niet overgaat

tot herstel, dan staat de Stichting AF daarvoor garant. Dat

alles is echt een kwaliteitsinstrument.” n

per 1 juli nieuwe af-leveringsvoorwaardenOmdat de klachtentermijn van drie maanden naar

twaalf maanden is uitgebreid, zullen de AFleverings

voorwaarden worden aangepast. Die kunt u down

loaden vanaf de website www.aferkend.nl/tekst/

leveringsvoorwaarden. Desgewenst kunt u de

leveringsvoorwaarden ook in een papieren versie

bestellen via het deelnemers

gedeelte van de website van de

Stichting AF. In beide gevallen

is dat geheel gratis. Wellicht

ten overvloede: AFbedrijven

zijn verplicht om de leverings

voorwaarden toe te voegen

aan hun offerte.

Lucia Melcherds: ‘De extra consumentenbescherming van AF overstijgt

watdewetverplichtsteltenisdaarmeeechteenkwaliteitsinstrument’


http://www.af-erkend.nl/tekst/leveringsvoorwaarden

http://www.af-erkend.nl/tekst/leveringsvoorwaarden

tekst GALAXY | BeeLd GALAXY ONdeRhOudNL paRtNeR

Veilig verbonden: noodzake-lijker dan ooit voor ondernemersLeLYSTaD - iCT- en telecom-verbindingen zijn cruciaal voor het bedrijfsleven. maar tegelijkertijd vormen ze ook de zwakste schakel. Want cybercriminelen, hackers en virussen liggen overal op de loer. Denk daarbij niet alleen aan uw bank- en creditcard-gegevens, maar ook aan mo biele pinautomaten en vertrouwelijke telefoon-gesprekken of e-mails met offertes. Om te zorgen dat u de zaak goed kunt dicht-timmeren, heeft OnderhoudnL een raam-contract afgesloten met de mkb telecomprovider galaxy. Via dit contract profiteert u van speciale tarieven en voorwaarden, terwijl u altijd en overal veilig verbonden bent.

Door veiligheid steeds voorop te stellen biedt Galaxy u de

vrijheid om te ondernemen. Bijvoorbeeld met abonnementen

voor mobiele telefonie waarmee u onbeperkt belt binnen

Nederland. Met datamodules om overal te e-mailen en te

internetten. Of door te zorgen dat thuiswerkers altijd veilig

inloggen op de systemen van de zaak. Bovendien houden de

netwerkoplossingen van Galaxy virussen en hackers buiten de

deur, zodat uw bedrijfsgegevens niet op straat komen te

liggen. Ook niet als uw data en applicaties in de cloud

draaien. U kunt vertrouwen op de kennis van ervaren specia-

listen met oog voor de belangen van u als ondernemer. En

heeft u hulp nodig? De medewerkers van de service desk staan

u 24/7 persoonlijk te woord. Kortom, aan alles is gedacht.

Vrijblijvend advies Omdat u aangesloten bent bij OnderhoudNL biedt Galaxy u

een gratis en vrijblijvend adviesgesprek. Daarbij wordt uw

huidige ICT en telecom-omgeving onder de loep genomen en

maakt u samen met de adviseur een inschatting van de

toekomstige behoeftes en mogelijkheden. Zo krijgt u direct

een veiligheidscheck en weet u waar u aan toe bent op het

gebied van ICT en telecom; met vast & mobiel internet en

cloud & data oplossingen. En mocht u besluiten om over te

stappen, dan wordt alles netjes voor u geregeld, inclusief

nummerbehoud. Overigens komt Galaxy u niet alleen qua

tarief maar ook administratief tegemoet. Alle aansluitingen

en diensten vindt u overzichtelijk gespecificeerd op één

maandelijkse factuur. Dus in alle opzichten een aantrekke-

lijke propositie voor ondernemers die onbezorgd willen

ondernemen.

meer informatieInteresse? Via www.onderhoudnl.nl/partners vindt u meer

informatie over Galaxy Veilig Verbonden. U kunt ook

telefonisch contact opnemen met Galaxy via 088-42 52 900.

Vermeld dan wel dat u bent aangesloten bij OnderhoudNL. n


techNIek tekst TOm HuIZeNGA | BeeLd ONderHOudNL

Vergelingsgevaar van water-gedragen verf op alkydbasisWaDDinXVeen – Sinds 2000 mag er binnenshuis alleen nog maar water-gedragen en water-verdunbare verf worden gebruikt door professionele bedrijven. aanvankelijk was daarvoor alleen verf met acrylaat als bindmiddel beschikbaar. Voor een betere vloeiing en een strakker resultaat kwam er watergedragen verf met alkyd als bindmiddel. ‘maar houd er rekening mee dat watergedragen verf op alkyd basis kan gaan vergelen op plekken zonder zonlicht’, waarschuwt technisch adviseur martin Krul. ‘Het is goed dat u uw klanten hierop wijst.’

Verffabrikanten waarschuwen er in hun verfinformatie-

bladen voor, maar in de praktijk komt het volgens Krul nog

steeds vaak voor dat opdrachtgevers gaan klagen over de

vergeling van de verf die binnenshuis is gebruikt. “Dat is

jammer, want u als professional behoort te weten dat verf

uit vier hoofdbestanddelen bestaat: pigment, oplosmiddel,

hulpstof én bindmiddel”, vindt hij. “Dat bindmiddel zorgt

voor een goede binding tussen de pigmenten en de hulp-

stoffen. En het type bindmiddel bepaalt de specifieke

eigenschappen en de duurzaamheid van de verf. En bij alkyd

als bindmiddel van de watergedragen verf loop je dus het

gevaar dat die verf gaat vergelen.”

Bindmiddel vergeeltBij de eerste watergedragen verven sinds januari 2000 was

acrylaat het bindmiddel. Bekend zijn de eerste ervaringen

waarbij je deze verf eigenlijk maar één keer kon wegstrijken

vanwege de snelle droging. En dat je zelfs met een speciale

kwast toch nog moest uitkijken voor een streperig resultaat.

“De verffabrikanten gingen ondertussen door met

vervolmaking van watergedragen verf”, aldus de technisch

adviseur. “En zo kwam er als een verbetering van water-

gedragen verven op basis van acrylaat, een nieuwe versie met

alkyd als bindmiddel. Dat voelde en vloeide als vanouds en

was en is daarom populair. Maar met als aandachtspunt dat

witte verf vergeelt door het bindmiddel.”

alternatievenDoor de chemische reactie met zuurstof in de lucht wordt de

natuurlijke gele kleur van alkyd tijdens het drogingsproces

donkerder. Dit gebeurt vooral op plaatsen waar weinig

daglicht is. “Denk aan binnenkanten van toiletdeuren of

onder de bloempot die op de vensterbank staat. Als er wél

weer zonlicht bijkomt, herstelt de vergeelde plek zich

enigszins. Maar het wordt nooit meer zoals het was”,

benadrukt Krul. “De vergeling treedt overigens bij iedere

kleur op. Maar bij wit valt dat het meeste op, zonder dat deze

verf overigens technisch minder is. Een goed alternatief?

Watergedragen verf op basis van het bindmiddel acrylaat of

polyurethaan of combinaties daarvan. Dat vergeelt niet.” n

Voorbeeld van een vensterbank waarbij de vergeelde plek goed te zien is waar een bloempot

heeft gestaan


Steigerverzekering: gerust gevoel bij toename van steigerdiefstal

Het zal u niet verbazen dat het aantal diefstal-

gevallen van steigermateriaal flink toegenomen

is. Juist daarom is de projectgroep Preventie

Diefstal Steigermateriaal officieel van start

gegaan. Die wil een halt toeroepen aan de

toenemende diefstal van steigermateriaal.

Maar het dievengilde heeft helaas geen

boodschap aan dit initiatief. Zij gaan gewoon door! Prettig te weten

dat de OnderhoudNL Verzekeringsdienst een aannemersmateriaal

verzekering heeft die in elk geval de materiële schade aan of het

verloren gaan van bijvoorbeeld uw steigermateriaal vergoedt.

Tegen de bekende scherpe premies! Laat u maar eens informeren.

Voor meer informatie: Carola van der Meeren (030-2549137).

23 juni: 4PS-softwarepresentatie in hoofdkantoor van microsoft

Op 23 juni zijn vastgoedonderhoudsbedrijven

van harte uitgenodigd voor een Event in het

hoofdkantoor van Microsoft te Schiphol.

Vanaf 12.00 uur is de ontvangst met een lunch.

Vervolgens geeft Microsoft een presentatie met

hun visie en strategie, waarna 4PS u mee-

neemt in een interactieve demonstratie van

hun software, die gebaseerd is op Microsoft-technologie. Met het

integrale systeem hebben bedrijven permanent inzicht in de status

van hun projecten. Opdrachtgevers, zoals corporaties en vastgoed-

beheerders, kunnen dat met een eigen portal volgen bij uitbesteding

van de bewonerscommunicatie en storingsafhandeling.

Voor meer informatie: Bart Jansen (0318-644500) of www.4ps.nl/onderhoud

met altrex-configurator de beste steiger kiezen die bij u past

Als u op zoek bent naar een steiger die

het beste bij u past, dan biedt de

Altrex- steigerconfigurator uitkomst. In

slechts drie stappen en binnen drie

minuten vindt u de meest geschikte

steiger. U vult uw eisen in en krijgt direct advies over de steiger die

het beste aan uw eisen voldoet. Vervolgens kunt u de steiger naar

eigen wens samenstellen. Eenmaal samengesteld, kunt u het werken

met uw steiger nog makkelijker maken door er eventueel extra

onderdelen of accessoires aan toe te voegen. De steigerconfigurator

van OnderhoudNL Partner Altrex kunt u online raadplegen op de site

www.steigersamenstellen.nl.

Voor meer informatie: René Bruggeman (038-4557700 of [email protected])

veilig verbonden

HUISJURISTENMKB

Kijk op www.OnderhoudnL.nl/partners voor alle acties

ONdeRhOudNL paRtNeR


Webinar gemist? Terug te kijken op de website!

Heeft u het eerste webinar van OnderhoudnL met aanvullende tekst en uitleg over de transitievergoeding gemist? geen nood, want de uitzending

van woensdagavond 27 mei kunt u nog eens terugkijken op www.OnderhoudnL.nl/webinar. als u zich nog niet geregistreerd heeft,

moet u dat wel eerst even doen met uw naam, e-mailadres en een wachtwoord. Het is mogelijk om het hele half uur te zien, maar u kunt ook gelijk beginnen

bij de voor u meest interessante hoofdstukken. Die staan linksonder in uw scherm en die starten als u daarop klikt.

Hebt u nog vragen? Dan kunt u uiteraard bellen naar Ledenadvies via 0182-571444 of e-mailen naar

[email protected].

Fragment van het 34 minuten durende webinar met ledenadviseur Randy van den Boogaard als presentator

Bekijk het webinar nog eens op www.OnderhoudnL.nl/webinar

Magazine 05 2015

Documents

Transcript of Magazine 05 2015