Lr ict overheid 2014 los

Bijlage bij ICT/Magazinehét vakblad voor managers en ict-professionals

November 2014kennis delen • kennis maken

KENNIS DELEN • KENNIS MAKEN

GroenC M Y K

44%

0% 100%

0%

GroenC M Y K

100%

91% 31% 28%

kennis delen • kennis maken


3

Overheid en ICT Al enkele keren verscheen er in ICT/Magazine een special over Overheid en ICT. Maar het onderwerp wordt groter. Het verdient inmiddels een eigen platform. Vandaar deze aparte uitgave. Overheden verkeren met de ophanden zijn decentralisatie van taken in het sociale domein in rep en roer. Maar er speelt veel meer binnen de overheid waarbij ICT van doorslaggevende betekenis kan zijn. Er moet meer worden samengewerkt met de markt en overheden moeten minder zelf doen. Laat het specialistische van ICT over aan de experts. Dat wat een overheid nog zelf doet, zal tegen lagere kosten moeten gebeuren. Dit geldt over overheden in de breedste zin van dat woord: gemeenten, provincies, ministeries, waterschappen, uitvoeringsorganisaties enzovoort. Uw manier van werken moet worden herzien om te kunnen blijven voldoen aan uw taakstelling. Uw ictarchitectuur moet worden aangepast aan de nieuwe eisen die worden gesteld door burgers en de maatschappij. In deze special presenteren zich ruim twintig bedrijven die u daarbij kunnen helpen. Elk van hen beschikt over een eigen kernkwaliteit: van open source tot en met het testen van applicaties, en van GISsystemen tot het uptodate houden van adresdata. In uw besluitvorming omtrent ICT kunt u hier zeker uw voordeel mee doen. Geerhard EllensUitgever

ColofonICT/OverheidBijlage bij ICT/Magazine,hét vakblad voor bestuurders, managers en itprofessionals

November 2014

Online: www.ictmagazine.nl

ICT/Magazine is een uitgave van:De Nederlandse Uitgeefgroep BVPostbus 151,7400 AD DeventerStaverenstraat 13 7418 CJ DeventerT (0570) 61 11 00F (0570) 61 11 52E [email protected] www.dnu.nl

UitgeverGeerhard Ellens

EindredacteurEd [email protected]

Productie coördinatieElise van [email protected]

Redactie en medewerkersMirjam Hulsebos, Lisa Mooijman, Fred [email protected]

Redactie uitgelicht(ingezonden bijdragen vallen buiten verantwoordelijkheid van de redactie)Uitgelicht: [email protected]: [email protected]

Fotografi eRon Hendriks,Sjansjee Deventer,Rutger Oosterhoff .

Ontwerp en vormgevingRutger Oosterhoff , LONCC BVwww.loncc.com

DrukDrukkerij Roelofswww.drukkerijroelofs.nl

AfwerkingSikkens grafi sche afwerkerswww.sikkensdeventer.nl

©DNU 2014

Voorwoord

4

De ontwikkeling richting een compacte overheid is al jaren geleden ingezet, maar tot nu toe konden veel organisaties het zich nog veroorloven om qua ICT de kat uit de boom te kijken. Overal werden weliswaar stappen gezet om te gaan samenwerken in Shared Service Centra. Maar ach, als de ICT nog niet zo heel goed ‘geshared’ was en als de service wat tegenviel, dan hobbelde de bedrijfsvoering desalniettemin wel aardig door.

Die aanpak werkt niet langer. Denk alleen al aan de op handen zijnde decentralisaties in het sociale domein, en de cruciale rol die ICT hierin te spelen krijgt. Het zal aankomen op nauwe samenwerking met de markt en dus op goede informatieoverdracht. Dat kan alleen vormkrijgen als goed wordt nagedacht over hoe informatie door de organisatie stroomt, welke data met welke ketenpartners moeten

worden gedeeld en hoe de privacy goed wordt geregeld. Allemaal aspecten die een grote impact hebben op de ictomgeving.

Werelden te winnenDe afgelopen jaren is hard gewerkt aan een stelsel van basisregistraties voor het digitaal uitwisselen van gegevens tussen overheden onderling en tussen overheid, burgers en bedrijven. De tijd is nu gekomen om die basisinfrastructuur met koppelingen intensiever te gaan gebruiken voor veel meer vormen van dataoverdracht. Want wie gewoon eens een dagje meeloopt met een leerplichtambtenaar of een medewerker op de uitkeringsadministratie, ziet dat er nog altijd heel veel informatie handmatig wordt overgenomen van het ene in het andere systeem. Er valt qua effi ciency nog een wereld te winnen.Naast een compacte overheid vragen burgers

ook om een digitale overheid. Er valt ook nog een wereld te winnen als het gaat om digitale dienstverlening richting burgers en bedrijven. Veel diensten zijn weliswaar gedigitaliseerd, maar de gebruiksvriendelijkheid laat te wensen over. Daardoor gaan veel burgers nog altijd liever naar de balie dan dat ze hun verzoek digitaal afh andelen. Bovendien is in veel gevallen alleen de voorkant digitaal, maar aan de achterkant vindt nog veel handwerk plaats. Van een endtoend gedigitaliseerd proces is nog nauwelijks sprake. Wie processen endtoend wil digitaliseren, zal specifi eke aandacht moeten hebben voor cloudintegratie. Steeds meer applicaties worden immers als dienst afgenomen. Maar ze moeten wel worden geïntegreerd met andere applicaties die on premise draaien of die bij het Shared Service Center worden afgenomen. Denk bijvoorbeeld aan een gemeente die het leerplichtsysteem in de ene cloud heeft draaien, de applicatie waar het sociale wijkteam mee werkt in een andere cloud en brieven naar ouders in het eigen interne DMS archiveert. Zonder goede visie op cloudintegratie zullen data nog altijd handmatig van het ene in het andere systeem moeten worden overgenomen, wat ineffi ciënt is en een grote kans op fouten met zich meebrengt.

Big dataEndtoend digitalisering van processen zorgt voor een hogere effi ciency. Maar het draagt ook bij aan een grotere eff ectiviteit. Zeker als medewerkers in hun proces gebruik kunnen

Compacte overheid vraagt om slimme visie

op ICTMeer samenwerken met de markt. Minder zelf doen. En datgene wat je doet tegen lagere kosten doen. Zo luiden de motto’s van de overheid. Of u nu een gemeente bent, provincie, ministerie, waterschap, uitvoeringsorganisatie of andere overheidsinstantie; u zult uw manier van werken moeten herzien en uw ict-architectuur aanpassen aan de nieuwe eisen die worden gesteld. In deze special presenteren zich ruim twintig bedrijven die u daarbij kunnen helpen.


www.ictmagazine.nl

5

maken van beslissingsondersteunende informatie. Die informatie is op alle terreinen nodig, van sociale zaken en werkgelegenheid tot en met het beheer van de buitenruimte. Wie bijvoorbeeld precies inzichtelijk heeft welke directe en indirecte kosten zijn verbonden aan een omgewaaide boom, defecte brug of vorstschade aan het asfalt kan een betere afweging maken tussen preventief en reactief onderhoud. Het mag duidelijk zijn dat voor dit soort analyses heel veel data nodig zijn. Tevens vraagt dit om een goede visie op informatiemanagement.

Er zit overigens een verschil tussen veel data en big data. Big data heeft als kenmerk dat het vaak als streaming data op je afk omt. Denk bijvoorbeeld aan een smart city die in staat is om verkeerslichten, wegbewijzering en straatverlichting aan te passen aan de actuele verkeersdrukte om zo opstoppingen te voorkomen en de veiligheid te vergroten. Andere kenmerk van big data zijn dat het niet gestructureerd is en dat de betrouwbaarheid vaak lastig te controleren is. Denk aan social media. Als overheden dit kanaal intensiever analyseren, kunnen ze direct reageren als iemand bijvoorbeeld twittert dat er afval buiten een container ligt of dat zijn broekspijp nat is geworden vanwege een plas

onder een loszittende stoeptegel. Natuurlijk kunnen burgers al jaren dit soort meldingen doen via een klachtennummer, dat nauwelijks wordt gebeld, omdat mensen het teveel moeite vinden of niet op het idee komen. Nu ze een kanaal hebben gevonden om die ergernissen publiekelijk uit te spreken, is het een gemiste kans om daar niets mee te doen.

Gepersonaliseerde werkplekDan zijn er nog ontwikkelingen als Het Nieuwe Werken. Veel ictomgevingen bij overheidsorganisaties zijn nog altijd ingericht volgens het ‘one size fi ts all’model. Of medewerkers nu zware GISapplicaties gebruiken, werken met privacygevoelige persoonsgegevens, een buitendienstfunctie hebben of dat zij als beleidsmedewerker of bestuurder alleen met standaard kantoorapplicaties werken, ze hebben in de basis allemaal dezelfde werkplek, waarbij alleen de applicaties verschillen. Die werkplek voldoet niet meer als u fl exibel werken wilt introduceren of als u een Bring/Choose Your Own Devicebeleid wilt uitrollen. De werkplek van de toekomst zal beter moeten aansluiten bij de specifi eke behoeft en van verschillende typen medewerkers. Een buitendienstmedewerker in het sociale wijkteam heeft behoeft e aan

mobiele toegang tot zijn primaire applicaties, terwijl een medewerker geoinformatie graag een krachtige werkplek wil, het liefst twee grote schermen en soms ook andere specifi eke randapparatuur. Een gemiddelde kantoormedewerker kan daarentegen weer prima uit de voeten met een thin client. Met dit soort verschillen zullen overheidsorganisaties nog sterker dan voorheen rekening moeten houden. Wie kort door de bocht alle werkplekken virtualiseert en in de gehele organisatie thin clients uitrolt, komt van een koude kermis thuis.

Integrale aanpakDit alles vraagt om een integrale visie op IT, van datacenter tot en met werkplek en van applicaties tot en met informatiestromen. ICT moet aan de voorkant steeds eenvoudiger werken en beter aansluiten bij de behoeft en van specifi eke medewerkers. Maar dat betekent dat de achterkant steeds complexer wordt. Dat vraagt om specifi eke kennis en expertise.Op de hierna volgende pagina’s presenteert zich een keur aan specialisten. Elk van hen beschikt over zijn eigen kernkwaliteit: van open source tot en met het testen van applicaties, en van GISsystemen tot het uptodata houden van adresdata. Doe er uw voordeel mee.


6

www.ictmagazine.nl

Equinix

Veiligheid en continuïteit voor alles

8SYSQA

De leverancier moet kunnen excelleren

9Enable-u

Enable-U roept op: “Houd regie op uw eigen data en

informatiestromen”

10

Proxy Services B.V.

Is decentralisatie Sociaal Domein een hoofdpijndossier?

11Bechtle Groep

TCO belangrijker dan laagste prijs. Bechtle stelt

klantrelatie centraal

12SIMgroep

Complete frontoffi ce voor de e-Overheid

13

IGEl Technology

Tijd te koop. Dankzij IGEL Technology

14QSM Europe

QSM loodst grootschalige ICT-projecten in veilige haven

15COOlProfs

Nieuwe ict-standaard voor gemeenten?

16

DHS Informatisering

De ICT’er als People Pleaser? DHS Informatisering assisteert bij veranderende positie van

ict-klant

17Scholten Awater

Scholten Awater, ook voor datacenter solutions!

18SOD next

SOD Next introduceert nieuwe leergang ‘ICT-ontwikkelingen’

16

Bedrijfspresentaties

7

Postcode.nl

Postcode.nl: Kosten besparen en andere voordelen

19Realworld

Kan het Waterbeheer nog beter? “Zeker wel!”

vindt Realworld

20

Gisib

Beheer uw buitenruimte integraal en planmatig.

Gisib zorgt voor ommekeer in beheer

22nazca it solutions

Hoe bereidt u uw organisatie voor op big data?

22

GIS Specialisten bv

GIS Specialisten vult iedere vraag in

21

Dataland

Meer ketens van gegevensuitwisselingen

23

Jnet

JNet verbindt de overheid

24SmallToGo

SmallToGo haalt GIS- complexiteit bij gebruiker weg

25St. Arbeidsmarkt Geo/Sageo

Help de geo-sector en daarmee uzelf!

26

Bedrijfspresentaties

8

www.ictmagazine.nl

Veiligheid en continuïteit voor allesHet Programma Consolidatie Datacenters (PCDC) gaat om het terugbrengen van het aantal datacenters van de Rijksoverheid. De oorspronkelijk 62 datacenters gaan uiteindelijk op in vier datacenters waar de hoogst denkbare eisen aan worden gesteld qua veiligheid en continuïteit. Vorig jaar werd Equinix verkozen tot leverancier van een van de Rijksdatacenters van nederland.

Naast colocatie van data levert Equinix ook managed services aan diverse ministeries en internationaal in Europese samenwerkingsverbanden. Frank van der Heijden is verantwoordelijk voor deze tak binnen Equinix. “Ook hier leggen we de securitylat erg hoog,” vertelt hij. “Wij zijn een buitengewoon veilige managed cloud provider. Ook bij onze cloudactiviteiten – waaronder het bouwen en leveren van ictinfrastructuren – wordt absolute prioriteit gegeven aan het volledige domein van security, privacy en continuïteit. Kortom: veiligheid en continuïteit is onze levensader.”

Certifi ceringEen provider van managed services en colocatie van data die veiligheid en kwaliteit belangrijk vindt, moet robuuste en betrouwbare bedrijfsprocessen hebben. Om te bewijzen dat die er ook zijn en daadwerkelijk worden nageleefd, beschikt Equinix over de nodige certifi ceringen. Van der Heijden steekt van wal met een indrukwekkende lijst aan certifi ceringen, waaronder ISO 27001, 14001, 50001, 9001, ISEA3402/SSAE16, SAS 70, PCIDSS en OHSAS 18001. “Hierin lopen we absoluut voor op andere providers. Deze goede rapportcijfers helpen zonder meer wanneer je te maken hebt

met klanten waar de cloud nog enige koudwatervrees oproept. Al speelt dit niet meer op Rijksniveau. Wanneer de cloud op andere niveaus toch tot discussies leidt, geven onze referenties via de Rijksoverheid en de certifi ceringen meestal snel de doorslag.”

IntegriteitVoor Van der Heijden leidt het geen twijfel dat Equinix de samenwerking met de Rijksoverheid vooral te danken heeft aan hun sterke veiligheidsbeleid. “Wij vallen ook buiten de extraterritoriale wetgeving van de Patriot ACT. Juridisch kunnen wij dus niet geïnfecteerd worden door dergelijke wetgeving van buitenlandse mogendheden. Daarnaast besteden wij ook veel aandacht aan de integriteit van onze medewerkers. Dit doen wij in de vorm van terugkerende cursussen, verplichte webinars en uiteraard werken we

met geheimhoudingsclausules. Je kunt alles organiseren, maar als je de integriteit van je medewerkers niet ook hebt georganiseerd, zal dat een zwakke schakel blijven.”

Detectie en trendanalyseDe techniek van veiligheid – fi rewalls, encryptie, gescheiden functies enzovoort – noemt Van der Heijden ‘preventieve investering’. Naast de bekende technieken investeert Equinix steeds meer in detectiemethodes en trendanalysesystemen. “Met een trendanalyse op specifi ek piekgedrag van bijvoorbeeld netwerkverkeer kunnen we nu realtime detecteren of er een ddosaanval gaande is. Via geautomatiseerde processen kunnen we dergelijke pieken weer wegwerken en zo voorkomen dat een systeem down gaat of onbereikbaar wordt.”

Hoe veilig zijn de Equinix datacenters?Aan alles is ged acht. Het datacenter ‘Amsterdam 3’ is gebouwd op palen, zodat het boven zeeniveau staat. Daarnaast heeft Equinix datacenters in Zwolle en Enschede. Die laatste locatie is gevestigd in het voormalige gebouw van de Nederlandsche Bank, waar de goudvoorraad lange tijd opgeslagen heeft gelegen. In de kluis van dit ‘Fort Knox’ met bomkelders is het datacenter gebouwd. Veel veiliger is niet denkbaar.

EQuInIX | www.equinix-managed-services.nl | T (053) 750 30 51

9

“De leverancier moet kunnen excelleren”

Het functioneel testen wordt vaker door leveranciers gedaan. “Daarmee verandert onze betrokkenheid richting regievoering en quality assurance,” aldus Hogemans. “Met als doel de samenwerking tussen opdrachtgever en opdrachtnemer te bevorderen en de leverancier in staat te stellen te excelleren.” Dit vereist inzicht in de business en de doelstellingen van de klant.

Kunst“Het helder krijgen van de opdracht is voor veel opdrachtgevers nog een hele kunst,” weet Product Manager Johan Zandhuis. “Wanneer onduidelijk is aan welke eisen het resultaat moet voldoen, dan bestaat het risico dat gulden middenwegen worden gekozen in de hoop iedereen een beetje tevreden te stellen. Daarmee is niemand echt geholpen. Daarom benoemen we de risico’s van vage wensen en onduidelijk opdrachtgeverschap in een zo vroeg mogelijk stadium. We adviseren hoe het beter zou kunnen en ondersteunen

daarbij.” Het is tevens belangrijk om tijdens het project blijvend te toetsen aan de precieze opdracht en vooral het doel in het vizier te houden. “Ook dat is een kunst op zich.”

ParadoxZandhuis licht toe dat SYSQA soms pas wordt aangehaakt bij acceptatietesten. Daarmee laten opdrachtgevers besparingskansen liggen. “Het project heeft de grootste invloed op exploitatiekosten en businessopbrengsten van een systeem. Maar de meeste kosten worden gemaakt tijdens beheer. Dat staat bekend als de beheerparadox. Beheer heeft echter vaak weinig betrokkenheid bij projecten. Bij inbeheername valt er weinig meer te sturen.” Gelukkig wordt SYSQA steeds vaker in een vroeg stadium bij projecten betrokken. Hogemans: “Aan de voorkant van het traject valideren we dan de businesscase. Daarbij controleren we ook of de vraag die wordt gesteld aan de markt wel scherp genoeg

is. Leveranciers laten zich in aanbestedingen vaak verleiden te antwoorden met ‘Ja, dat kunnen wij,’ ook wanneer dat in het geheel niet zeker is.”

CommercieelOm de kans op succesvolle samenwerking te vergroten, besteedt SYSQA ook aandacht aan de businesscase van de leverancier. “Daar wordt zelden of nooit naar gekeken,” vertelt Zandhuis. “Uit hun businesscase blijkt de mate van bereidheid om het doel van de opdrachtgever te realiseren. Dit maken wij bespreekbaar tussen beide partijen.” Hogemans voegt hieraan toe dat de opdrachtgever niet vies moet zijn van het winststreven van de leveranciers. “De commerciële drijfveer van de leverancier is namelijk een succesfactor voor de opdrachtgever. Dat wordt wel eens over het hoofd gezien.”

Natuurlijk wordt er ook nog getest. “Het testen beslaat nog steeds 60 tot 70 procent van al het werk binnen onze opdrachten,” vertelt Hogemans. “Het is echter niets meer en niets minder dan een van de kwaliteitsmaatregelen. Het daadwerkelijke testen vloeit voort uit al die andere aspecten van projectvoering, je dekt er risico’s mee af.”

Groot geworden vanuit hun testexpertise ligt de focus bij SYSQA de laatste jaren steeds meer op het zekerstellen van toegevoegde waarde voor opdrachtgevers. IT moet een enabler zijn voor de business en daar moet het kwaliteitsmanagement zich dan ook op richten, zeker bij uitbesteding van IV-ontwikkeling en -beheer. Manager Business Development Bert Hogemans: “We roepen niet langer als testers vanaf de zijlijn wat anderen niet goed hebben gedaan, maar voegen waarde toe aan de oplossingen.”

Bert Hogemans (links) en Johan Zandhuis (rechts)

SYSQA | www.sysqa.nl | T 036 - 524 11 99

10

www.ictmagazine.nl

EnABlE-u | www.enable-u.nl | T (020) 716 38 66

Enable-U roept op:

“Houd regie op uw eigen data en informatiestromen”

De kwaliteit van overheidsdiensten valt of staat vaak met goede informatievoor-ziening. Dit betekent dat informatie goed door de organisatie moet stromen en eenvoudig en op een veilige manier moet kunnen worden gedeeld met in- en externe samenwerkingspartners. Zeker nu steeds meer applicaties in de cloud draaien, is het van belang dat de organisatie zelf de regie behoudt. Met Enable-u kan dit worden gerealiseerd.

“EnableU richt zich op de drieeenheid: koppelingen, integratie en beveiliging,” aldus Jascha Gregorowitsch, directeur Publieke Sector bij EnableU. “Hoe beter organisaties dit op orde hebben, hoe eenvoudiger het wordt om doorlooptijden te verkorten en de kwaliteit van de dienstverlening te verbeteren.”

Twee ontwikkelingenVolgens Gregorowitsch zijn er twee ontwikkelingen die grote impact hebben op hoe informatie door de organisatie stroomt. “In de eerste plaats de cloud. Steeds meer applicaties worden als dienst afgenomen, maar sommige data wil je in eigen huis hebben. Bijvoorbeeld een gemeente die het leerplichtsysteem in de cloud heeft draaien, maar de brieven naar ouders wil archiveren in het eigen interne DMS (onpremise). Daarnaast moeten interne gegevens, zoals over de leerlingen, op een veilige manier naar de cloudoplossing ontsloten kunnen worden.”

De tweede ontwikkeling die hij ziet is dat lokale overheden steeds meer verplicht moeten communiceren met landelijke voorzieningen.“Daarvoor is de Digikoppelingstandaard in het leven geroepen. EnableU heeft die digikoppeling zo vereenvoudigd dat je deze zonder gebruik van code kunt implementeren en beheren. Bovendien kun je onze digikoppeling ook inzetten voor andere koppelingen dan met landelijke voorzieningen. Ook externe leveranciers (zoals zo’n leerplichtsysteem in de cloud) kunnen er gebruik van maken. Gemeenten hebben alle grote hobbels bij een digikoppelingimplementatie rondom PKIcertificaten, firewall rules en end point

URL’s inmiddels genomen. Hergebruik dit zodat je een hoger rendement haalt uit je investering.”

Inzicht in processenEnableU heeft onlangs EnableU 2Perform aan haar portfolio toegevoegd. Dit nieuwe product speelt in op application performance management. Gregorowitsch: “We maken de gehele informatieketen van webformulier met DigiDlogin tot en met de backend applicatie realtime inzichtelijk. We laten in een mooie grafische interface zien hoe de informatie door de organisatie stroomt en we laten realtime zien waar fouten, vertragingen of hickups ontstaan in alle

gekoppelde systemen, databases, queues enzovoort. Dit is echt uniek! Stel dat een burger een webformulier invult waarbij informatie wordt ingeladen uit drie achterliggende systemen. Normaal duurt dat 1,5 seconden, maar ineens wordt die laadtijd 3 seconden. Voor de burger is dat misschien nog wel acceptabel, maar het is een indicatie dat er iets aan de hand is. EnableU 2Perform maakt een snapshot van de situatie zodra van het normale patroon wordt afgeweken. Dit geeft je de mogelijkheid om vroegtijdig in te grijpen, voordat het systeem plat gaat of klachten van burgers en bedrijven ontstaan. Andere systemen loggen alles en dan moet je als beheerder zoeken naar de fout. Wij loggen alleen de fout en het moment dat het fout gaat.”

Gregorowitsch besluit dat er lang is gefocust op digitale dienstverlening en het koppelen van systemen. “Het wordt nu tijd om ook het beheer ervan (met name in de productieomgeving) goed te gaan realiseren.”

11

Proxy Services B.V. | www.proxy.nl | T (010) 245 18 00

Is decentralisatie Sociaal Domein een hoofdpijndossier?

In veel organisaties is de taak van IT langzaam verschoven van een ondersteunend proces naar een vitaal onderdeel van de bedrijfsvoering. Echter, waar IT belooft de processen te ondersteunen en te versnellen, zet het vaak een rem op noodzakelijke innovaties. Een verandering in de organisatie valt of staat met de wendbaarheid van de IT.

Innovatie begint met inventarisatieVeel itomgevingen zijn in de loop van dertig tot veertig jaar opgebouwd en worden dagelijks aangepast en verbeterd. Het blijkt in de praktijk steeds lastiger om een actueel beeld te krijgen van het gebruik van de totale itomgeving. Wie kent niet de voorbeelden van door medewerkers ontwikkelde spreadsheets op standalone PC’s die cruciaal blijken voor de dagelijkse werkzaamheden? Maar ook vragen als ‘Wat kost mijn IT per onderdeel van de organisatie?’ of ‘Welk orga nisatieonderdeel gebruikt welk deel van mijn itomgeving?’ zijn in de praktijk moeilijk te beantwoorden. Grondig inzicht in de it organisatie helpt deze problemen op te lossen.

Red Hat CloudformsRed Hat is bekend van Enterprise Linux, maar is ook toonaangevend op het gebied van software voor virtualisatie en middleware, gebaseerd op Open Source. Het nieuwe Red Hat Cloudforms kan uitstekend worden ingezet om continu en interactief inzicht in het itlandschap te krijgen. Hierdoor kunnen itkosten realtime aan kosten plaatsen toegekend worden. Voor veel organisaties een eyeopener waaruit een directe besparing op het budget naar voren komt. En misschien nog wel belangrijker: Het is een waardevolle onderbouwing van uw lange termijnvisie.

Open SourceOpen Source zorgt voor een forse daling van de itkosten. Grote investeringen in licenties zijn niet nodig en je betaalt voor het onderhoud van de omgeving in abonnementsvorm, waardoor je de investeringen kunt spreiden. Bovendien kun je er op elk gewenst moment ook weer vanaf en is het risico op desinvestering daarom

beperkt. Open Source maakt het mogelijk dat organisaties van elkaars werk kunnen profiteren. Zo helpen organisaties elkaar met innovatie en worden de kosten van het werk gedeeld. Met gesloten software is dit niet mogelijk. En wat de betrouwbaarheid betreft, wist u dat Linux de marktleider is bij financiële handelssystemen zoals beurzen, verzekeraars en banken? Verstoringen van enkele seconden kunnen hier miljarden euro’s kosten. Betrouwbaarheid is hier dus een doorslag gevend argument.

Doordat onze specialisten blijven leren zijn wij op de hoogte van alle innovaties die voor uw organisatie van toepassing zijn. Niet iedereen weet het, maar Proxy heeft – volgens Red Hat zelf – het hoogste aantal gecertificeerde specialisten in dienst van Nederland. Uw organisatie aanpassen voor de aanstaande decentralisaties kan Proxy niet doen, maar wij kunnen er wel voor zorgen dat uw itomgeving er klaar voor is.

Is uw IT ook een hoofdpijndossier? Proxy (www.proxy.nl) heeft de oplossing!

Gemeenten zijn vanaf 2015 verantwoor delijk voor jeugdzorg,werk en inkomen en zorg aan langdurig zieken en ouderen. Deze overdracht van verantwoordelijkheden legt bij veel gemeenten een pijnpunt bloot: de IT.

Datacenter InfrastructureCloud Infrastructure

BUSINESS PARTNER

ADVANCED

Solution Provider

12

www.ictmagazine.nl

Bedrijfsnaam | www.XXXXXXXX.nl | T 000 - 000 00 00

Bechtle wordt in Nederland vertegenwoordigd door vier organisaties: ARP Nederland, Bechtle direct, Buy it direct en Comsoft direct. De nadruk van deze bedrijven ligt op mobility, server, storage, networking, print, software licensing en software asset management diensten.

De vier organisaties kunnen bogen op een jarenlange ervaring in advisering in en levering van hoogwaardige software en ictapparatuur. Hun dienstverlening beperkt zich niet enkel tot de levering van servers, software, mobiele telefoons of laptops, maar richt zich op het realiseren van een totaalproces dat moet passen bij de klant. In de publieke sector is vertrouwen een doorslaggevende factor. Lage prijzen kunnen aanbieden is natuurlijk belangrijk, maar het elimineren van complexe omliggende diensten is hoe de organisatie toegevoegde waarde biedt aan haar klanten.

Bechtle beperkt haar dienstverlening niet enkel tot de levering van goederen, maar kijkt naar het totaalproces en probeert haar klanten daarbij zo veel mogelijk te ontlasten. Wanneer bijvoorbeeld volledige werkplekken zijn besteld, kunnen deze ook volledig naar wens worden ingericht. Oude hardware wordt hierbij opgehaald en op verantwoorde wijze verwerkt, waarbij achtergebleven data wordt verwijderd. Eerlijk aanbestedenVeel overheidsorganisaties zien op tegen ITaanbestedingen. Begrijpelijk, want er zitten ontzettend veel valkuilen in dat traject. Goed naar de klant kunnen luisteren is een van de belangrijkste vereisten voor een succesvolle invulling van een ITvraagstuk. Oog voor detail is hierbij essentieel. Bechtle constateert dat veel bidmanagers bij itbedrijven er een sport van maken om tussen de regels van een aanbe

steding door te lezen, waardoor kwaliteit niet altijd gewaarborgd kan worden. De organisatie ziet omzet niet als doel, maar als resultaat van een goede relatie met klanten. Zo worden tenders centraal gemanaged als zogenaamde shared services vanuit het kantoor van Bechtle direct in Eindhoven. Alle bidmanagers hebben de expertise om klanten volledig te kunnen voorzien van op maat gemaakt advies voor hun specifieke bedrijfstak.

Bechtle stelt klantrelatie centraal

TCO belangrijker dan laagste prijs

leveranciers van IT-apparatuur zijn er te over en de markt is dermate transparant dat het niet moeilijk is om de goedkoopste partij te vinden. De praktijk leert echter ook dat goedkoop duurkoop kan zijn. uiteindelijk draait het om de Total Cost of Ownership (TCO). Het verlagen daarvan is het specialisme van de Bechtle Groep.

13

SIMgroep | www.simgroep.nl | T (010) 217 53 33

Voor lokale overheden komt 1 januari 2015 nu toch snel dichterbij. “Desondanks wordt de digitalisering in het sociaal domein nog beperkt opgepakt,” weet De Goede. “Met name in de informatievoorziening en de eenvoudige dienstverlening valt nog enorm veel te besparen. Zo worden uitkeringsspecifi caties nog maandelijks op papier aan de mensen verstuurd. Die informatie kan met een DigiD inlog gewoon online worden verstrekt. Deze en andere besparingen zijn echt nodig om de kwaliteit van de meer persoonlijke dienstverlening, die minder gemakkelijk te automatiseren is, te kunnen waarborgen.”

Geen nieuw wielOok de burger is gediend met een slagvaardige eOverheid. De Goede: “Door samenwerkingen en herindelingen van gemeenten wordt de fysieke afstand van de burger tot het gemeentehuis steeds groter. Daarom heeft de burger veel baat bij online dienstverlening. Bovendien schrijft minister Plasterk in zijn visiebrief dat de over

heid in 2017 volledig digitaal moet kunnen werken. Kortom, redenen genoeg om hier nu echt werk van te maken.” Dat het spannende tijden worden, is voor De Goede zeker. Wel heeft hij goede raad. “Onze boodschap – die door de VNG en KING worden onderschreven – is: ga niet het wiel opnieuw uitvinden. Op het gebied van eOverheid hebben we de afgelopen jaren enorm veel kennis opgebouwd op het gebied van standaarden, interoperabiliteit, architectuur enzovoort. Deze basiszaken kunnen uitstekend dienen bij de decentralisaties in het sociale domein. Uiteraard is daarmee nog niet al het werk gedaan, maar we hoeven zeker niet meer vanaf nul te beginnen.”

VeiligheidDe frontoffi ceoplossingen die SIMgroep levert voor de eOverheid bestrijken de volgende drie terreinen: 1) Informatievoorziening (websites, apps, social intranet), 2) eDienstverlening (slimme en vooringevulde formulieren, gepersonaliseerd internet) en 3) Beleidsinformatie

(transparantie van beleid, publicatie van stukken van de overheid, ondersteunen van papierloos vergaderen, live uitzenden van raads of andere vergaderingen). De Goede benadrukt de veiligheid van SIMgroep: “Al onze oplossingen voldoen aan het normenkader van het NCSC (Nationaal Cyber Security Centrum). Daarnaast opereert SIMgroep optimaal als strategisch partner. Iedere instantie kan zo gebruikmaken van onze ruime kennis en ervaring.”

Eén herkenbaar portaalSIMgroep levert haar diensten aan 250 Nederlandse gemeenten en andere instanties binnen de decentrale overheid, zoals waterschappen en ISD’s. Ook is de groep actief in het Caribisch gebied onder meer voor de parlementen van Aruba, Curaçao en Sint Maarten. “Wat ons uniek maakt,” aldus De Goede, “is dat wij, in tegenstelling tot veel van onze concurrenten, met ons brede dienstenpakket een totaaloplossing voor de frontoffi ce kunnen bieden, waarbij alles volgens beproefde standaarden met elkaar is geïntegreerd.”

Complete frontoffi ce

voor de e-Overheid

De decentralisatie van rijksoverheidstaken op het gebied van werk, inkomen, zorg en jeugd staat voor de deur. Van gemeenten en andere lokale overheden wordt ver-wacht dat ze deze taken vanaf 1 januari 2015 volwaardig kunnen overnemen. In een gesprek met Frank de Goede, Algemeen Directeur van SIMgroep, inventariseren we de stand van zaken.

14

www.ictmagazine.nl

IGEl Technology | www.igel.com | T (030) 767 10 57

Rachid Taif, Key Account Manager Public, vertelt dat IGEL Technology de overheid sinds oktober 2013 benadert als een key account. “Voorheen waren we vooral op een reactieve manier actief in de overheidsmarkt. Nu stellen we ons proactief op, mede omdat wij uitstekend kunnen inspelen op de problemen die vooral lokale overheden hebben met het wegvallen van de support voor XP. Veel gemeentes zijn echt overvallen door het besluit van Microsoft .”

Van fat naar thinNaast de hardwarematige oplossingen in de vorm van thin clients, levert IGEL Technology ook soft wareoplossingen, waarmee ze een werkstation een tweede leven bezorgen. “Wij installeren via de Universal Desktop Converter soft ware ons Universal besturingssysteem op het apparaat,” licht Taif toe. “Vervolgens kunnen we met de Universal Management Suite de zogeheten fat client beheren. Na de inlog op het IGELscherm, gaat de medewerker naar de gevirtualiseerde omgeving van Windows XP.

Onze Suite draait op de achtergrond. Het voormalige lokale systeem, is nu omgezet naar een gevirtualiseerde client. Qua uiterlijk is het nog altijd een fat client, maar de soft ware maakt het qua functionaliteit tot een thin client.”

VoordelenMet deze oplossing kopen veel lokale overheden tijd. Tijd die ze nodig hebben om, ondanks het uitblijven van beveiligingsupdates, probleemloos en gefaseerd over te kunnen gaan naar een thin client omgeving. Taif legt uit wat daar de voordelen van zijn. “Anders dan fat clients hebben thin clients geen bewegende onderdelen, wat de kans op uitval sterk reduceert. Daarnaast gebruiken ze minder energie. Mocht een thin client toch de geest geven, dan vereist het vervangen geen speciale kennis. De nieuwe unit wordt gewoon aangesloten en profi elen, veiligheidscertifi caten en dergelijke worden automatisch geladen. Dat wordt allemaal centraal geregeld. En dat scheelt tijd en geld. Bovendien zijn er oplossingen waarop acht monitoren

kunnen worden aangesloten, wat met name voor meldkamers een goede toepassing is. Tijdens die gefaseerde overgang kan men het bestaande PCpark blijven gebruiken. De afschrijving van al die PC’s loopt zelden synchroon. Nu de druk van de ketel is, wordt een machine pas vervangen door een thin client, na het afl open van de afschrijvingstermijn.”

Garantie en updatesIGEL Technology biedt vijf jaar garantie op alle Universal thin client modellen. Daar bovenop levert het bedrijf nog eens drie jaar fi rmwareupdates wanneer het model niet langer in productie is. “Op die manier komen wij tegemoet aan de wensen van de eindklant,” aldus Taif. “Tevens zijn we continu bezig met de ontwikkeling van onze oplossingen. Recent verhuisde onze afdeling development naar een groter pand, omdat ze uit hun jasje waren gegroeid.”

Het is dan ook niet verwonderlijk dat IDC in hun rapport van 2013 IGEL Technology op de derde plaats rangschikte als leverancier van Linux based thin clients in Europa.

Het zal weinigen zijn ontgaan dat Microsoft heeft besloten de ondersteuning van Windows XP te beëindigen. Hoewel dat al in april dit jaar van kracht werd, is het voor veel overheidsinstanties nog steeds een actueel probleem. Een goede oplossing komt van dé specialist in thin clients: IGEl Technology.

Tijd te koopDankzij IGEL Technology

15

QSM Europe | www.qsm-nl.com - www.ict-toetsing.nl | T (0346) 566 952

QSM loodst grootschalige ict-projecten in veilige haven

ICT-projecten bij de overheid kosten al gauw meerdere miljoenen en duren vaak vele jaren. Zo’n project doet denken aan een mammoettanker die op volle vaart ook nog nauwelijks te stoppen lijkt. En waarvan op een bepaald moment ook niemand meer weet wat de exacte kosten zijn om het gevaarte tijdig bij te sturen.

Om de vergelijking nog even door te trekken: in de scheepvaart zal niemand er ooit voor kiezen om zonder goede nautische kaarten koers te zetten naar een onbekende bestemming. Bij veel ictprojecten voor de overheid is dat in het verleden wel gebeurd. Te vaak werd er blindgevaren op min of meer vrijblijvende adviezen. Met als gevolg dat deze projecten onderweg op onverwachte hindernissen stuitten en averij opliepen. Met belangrijke vertragingen en budgetoverschrijdingen tot gevolg.

Goed voorspelbaarToch – het mag misschien vreemd klinken – zijn soft wareontwikkelprojecten en pakketimplementaties wel degelijk goed te voorspellen. QSM doet dat al tientallen jaren voor veel grote ondernemingen en overheidsorganisaties, zowel in Nederland als wereldwijd. Daarbij maken we gebruik van een unieke, gevalideerde database met twaalfduizend afgeronde soft wareprojecten. Bij de ontwikkeling van grootschalige soft wareprojecten stellen we op basis van gelijksoortige projecten een routekaart samen met verschillende aanvaarroutes. In de vorm van verschillende scenario’s die de keuze bieden tussen het ‘snelste’, het ‘voordeligste’ en/of het ‘kwalitatief beste’ projectplan. Daardoor kunnen we bij een aanbestedingsprocedure de verschillende aanbiedingen op hun feitelijke haalbaarheid toetsen. Via een voor het ma

nagement compacte en begrijpelijke rapportage maken we inzichtelijk in hoeverre de aanbiedingen van elkaar verschillen. Dat gebeurt op aspecten als omvang, doorlooptijd, investering, teamsamenstelling, kwaliteit en productiviteit. Zo’n gedegen toetsing van de verschillende aanbiedingen kan wel tot 40 procent aan besparingen opleveren en hoeft over het algemeen niet langer dan een week te duren.

ProjectfotoEen goede afvaart betekent nog geen goede aankomst. Ook met een gevalideerd projectplan blijft het belangrijk om tijdens het traject regelmatig de feitelijke status van het project vast te stellen. Dat doen wij met een zogenaamde projectfoto. Die geeft een goed beeld van de resultaten bij ongewijzigde voortzetting van het project. Reeds vroeg in het project maken we zo zichtbaar op welke aspecten het project afwijkt van het plan en wat de gevolgen daarvan zijn. Wij doen dat zowel voor de doorlooptijd, de investeringen als voor de productiviteit van het project. Daardoor kunnen wij mogelijke problemen vroegtijdig registreren, zodat tijdig actie kan worden ondernomen.

Onafhankelijk en objectiefQSM is een onafh ankelijke autoriteit, gespecialiseerd in het transparant en voorspelbaar maken van grotere soft wareprojecten. Wij zijn al actief voor meerdere ministeries en ZBO's waaronder het Ministerie van Defensie, het Ministerie van Veiligheid en Justitie, het Ministerie van Binnenlandse Zaken en het Ministerie van Financiën. Om de objectiviteit van onze rapportages te garanderen zijn wij niet inhoudelijk betrokken bij de uitvoering van deze projecten. Ons werk valt te vergelijken met het loodswezen. Bij complexe ictprojecten kunnen wij als geen ander uw project via de juiste aanvaarroute veilig de haven binnenloodsen.

Meer weten over de toegevoegde waarde van ons werk? Bel Esther van Zijl op 0346566952 of mail naar info@qsmeurope.com.

QSM maakt de aanvaarroute van grotere ict-projecten transparant en voorspelbaar zodat deze zonder averij hun eindbestemming bereiken.

16

www.ictmagazine.nl

SOD next | www.sodnext.nl | T (0348) 485 151

SOD Next introduceert nieuwe leergang ‘ICT-ontwikkelingen’

Veranderende wetgeving, decentralisaties, ketensamenwerking, ict-innovatie. De overheid en andere publieke organisaties staan de komende jaren voor een stevige uitdaging. Meer dan ooit wordt van informatiemedewerkers verwacht dat zij een bijdrage kunnen leveren aan dit soort vraagstukken. Om deze adviesrol te kunnen vervullen moet de informatiemedewerker actuele kennis hebben van automatisering. u hoeft geen ict-specialist te zijn, maar u moet wel weten waar u het over heeft en inzicht hebben in wat er mogelijk is.

De nieuwe leergang ‘ICTontwikkelingen’ van SOD Next voorkomt dat u als informatiemedewerker wordt weggeblazen zodra de ictmanager of een programmeur een paar ingewikkelde technische termen gebruikt. U prikt snel door het verhaal van een applicatieleverancier die gouden bergen belooft . U doorziet de mogelijkheden van moderne ictoplossingen om informatie te managen en aan data nieuwe betekenis toe te voegen. Zo vergroot u in zes dagen uw expertise op het vlak van ICT en versterkt u uw positie binnen uw organisatie.

De opleiding is bij uitstek geschikt voor senior medewerkers informatievoorziening, informatieadviseurs en informatiemanagers die zich verder willen ontwikkelen in hun vakgebied. Want stilstaan is achteruitgaan. Zeker in deze tijd!

Meer informatie over de leergang ‘ICTontwikkelingen’ vindt u op onze website www.sodnext.nl. Of neem contact met ons op via 0348485151 of [email protected].

Nieuwe ict-standaard voor gemeenten?Onmogelijk? neeOnze slimme en schaalbare oplossingen evolueren met u mee. Zelf confi gureren, eenvoudig aanpasbaar en zeer kosteneff ectief.

utopie? neeEnkele voorbeelden:• Sociaal domein informatiesysteem voor Sociale

Wijkteams (Decentralisatie 3D)• E-balie Bijzondere Bijstand (WWB)• Mobiele toepassingen voor handhaving• Regie applicatie voor opbrekingen in de open-

bare ruimte (WION)

Meer weten? Ja!www.COOLProfs.nl/gemeente/

“COOLProfs is de standaard van morgen. Onder de streep is het goedkoper dan standaardpakketten.”

Taken, weten regelgeving van gemeenten veranderen continu. En daarmee de ict-behoefte. De nieuwe standaard is intelligent combineren van standaardcompo-nenten, hergebruiken van bestaande systemen en, waar nodig, maatwerk.

COOlProfswww.COOlProfs.nlT (071) 331 16 23

17

DHS Informatisering | www.dhs.nl | T (0412) 653 800

De ICT’er als People Pleaser?DHS Informatisering assisteert bij veranderende positie

van ict-klant

Maar de tijden zijn veranderd. Tegenwoordig weet de eindgebruiker precies wat hij nodig heeft om efficiënter te kunnen functioneren met de inzet van ictmiddelen. De eindgebruiker is geëvolueerd naar uw klant. De vraag is: Hoe kunt u deze klant op een professionele wijze blijven bedienen?

De vragenHoe maakt u de juiste keuzes in het aanpassen van uw ictdiensten? Hoe zorgt u ervoor dat uw klanten de gewenste ictmiddelen tot hun beschikking krijgen, op ieder gewenst moment, op elke gewenste plaats en middels een door de klant verkozen device? Hoe zorgt u ervoor dat de zoektocht naar antwoorden niet resulteert in veelal verkeerde adhocbeslissingen die een aanslag doen op de kwaliteit en de beschikbare middelen binnen uw ictdienstverlening?

De antwoordenDHS Informatisering is al jaren een innovatieve ictpartner voor onder meer overheidsinstellingen. Dankzij jarenlange kennis van de sector kan DHS Informatisering u helpen bij het maken van de juiste keuzes en deze gezamenlijk met u introduceren binnen uw organisatie. Om er zeker van te zijn dat u uiteindelijk de juiste keuze maakt, heeft DHS Informatisering haar eigen ‘Flightcase’concept ontwikkeld. Dit is een multifunctionele Proof of Concept in a Box. Dankzij onze Flightcase bent u snel in staat om met de nieuwste technologieën en concepten binnen uw eigen omgeving aan de slag te gaan. Dit alles met als doel om te ontdekken of de voorgestelde oplossing past bij de wensen en eisen van uw organisatie en of u deze oplossing gedegen en goed georganiseerd kunt uitrollen.

Dankzij deze aanpak hebben legio aan overheidsinstellingen op dit moment de middelen in handen om de klanten – u weet wel, de voormalige eindgebruikers – tegemoet te komen in hun functionele vraagstellingen, de organisatie te ondersteunen in een efficiëntere bedrijfsvoering en ongewenste oplossingen buiten de deur te houden. Een recept voor gegarandeerd succes!

Wilt u kennismaken met ons Flightcaseconcept en de mogelijkheden ervaren? Neem dan nu contact op met DHS Informatisering en wordt als ict’er weer die People Pleaser!

Jarenlang bepaalde de ict-afdeling wat de eindgebruiker met zijn ict-middelen, het ‘gereedschap’ van de kenniswerker, kon doen. De ict-afdeling behield zodoende altijd een technische en functionele kennisvoorsprong op deze eindgebruiker.

18

www.ictmagazine.nl

SCHOlTEn AWATER | www.sa.nl | T (024) 357 98 88

Scholten Awater, ook voor datacenter solutions!

Ook op het gebied van mobility heeft Scholten Awater ruime ervaring. Zij hebben zelfs een compleet servicepakket ontwikkeld – Always On – om organisaties te helpen bij het invoeren van een mobiele werkwijze. Daarnaast levert deze IThardware dienstverlener audio en videoapparatuur en adviseert overheidsklanten uitgebreid over dit onderwerp. Ook op het gebied van servers, storage en networking heeft Scholten Awater niet stilgezeten. Jaap Nicolasen, manager datacenter solutions, vertelt wat zijn divisie overheidsinstellingen te bieden heeft.

Kennis en ervaring“Sinds 2005 zijn wij ons meer gaan richten op datacenterproducten en diensten. In de afgelopen jaren hebben wij veel ervaring opgedaan en is het team uitgebreid met een groot aantal specialisten. Hierdoor zijn wij niet alleen in staat om de apparatuur te leveren, maar ook om uitgebreid advies te geven over server, storage en netwerkhardware. Daarnaast is onze serviceorganisatie uitgebreid met ervaren monteurs en partnerdienstverleners om klanten te ontzorgen bij de aanschaf, logistiek, installatie en het onderhoud van hun hardware.”

Of het nu gaat om het introduceren van desktop virtualisatie, het optimaliseren van de backup strategie of het slimmer managen van storage, Scholten Awater heeft de kennis en ervaring in huis om te helpen bij het kiezen van de juiste oplossing en het uit handen nemen van diverse werkzaamheden.

Volledig merkonafhankelijk“Wij zijn 100 procent merkonafhankelijk,” vertelt Nicolasen. “Dit is een enorm voordeel voor de klant, omdat de keuze hierdoor veel groter is en zij altijd voorzien worden van de best passende en meest vooruitstrevende oplossing. En natuurlijk is dit ook gunstig voor de kostencomponent. Wij hebben namelijk toegang tot het assortiment van alle grote merken, zoals HP, Dell, EMC, Cisco, Fujitsu, Huawei en IBM. Daarnaast leveren wij ook merken als Aruba, Juniper, SuperMicro en VMware. Zowel onze adviseurs als onze monteurs worden opgeleid en gecertificeerd om klanten zo goed mogelijk te kunnen adviseren en ondersteunen.”Scholten Awater biedt een breed scala aan itdiensten. Nicolasen: “Wij kunnen bijvoorbeeld

oude apparatuur afvoeren voordat we de nieuwe installeren. Ook de onsite assemblage, diverse testwerkzaamheden en de configuratie van de nieuwe apparatuur behoren tot onze dienstverlening.”

AwardwinnerIn 2013 heeft HP aan Scholten Awater een award uitgereikt voor ‘Computing Partner of the year’ én ‘Converged Infrastructure partner of the year’. In 2014 bekroonde ook Dell Scholten Awater als ‘Partner of the year’. Dit illustreert op overtuigende wijze dat Scholten Awater behoort tot de top op zowel het gebied van werkplekhardware als datacenter solutions.

Meer informatie over Scholten Awater vindt u op www.sa.nl.

Al meer dan twintig jaar is Scholten Awater actief op de it-markt. Het bedrijf staat vooral bekend om het leveren en installeren van werkplekken. In de overheidssector is Scholten Awater een gevestigde naam, die vele aanbestedingen heeft gewonnen en uitgevoerd.

19

Postcode.nl | www.postcode.nl | T (023) 532 56 89

De BAG is voor overheden leidend als het gaat om adresgegevens. In de meeste gevallen komt de BAGdata overeen met het postale afleveradres, maar niet altijd. Denk bijvoorbeeld aan hoekwoningen die hun brievenbus in de zijstraat hebben. “Voorheen konden wij onze gegevens uitsluitend afnemen bij PostNL, die tot 2012 de enige aanbieder was van een postcodetabel,” vertelt JeanPaul Lagendijk, marketing & sales director bij Postcode.nl. “Dat leverde voor onze overheidsklanten natuurlijk gedoe op, want de postale tabel kent sommige adressen niet.”Toen Postcode.nl in 2012 gebruik kon gaan maken van deze BAGdata, deden ze dat dan ook meteen. “Overheden zijn namelijk verplicht om met BAGdata te werken. Dan is het veel

handiger om voor je postcodetabel ook gebruik te maken van BAGadressen. Je hebt dan immers 100 procent aansluitende data.”

Duizenden euro’s besparenEr was nog een andere reden om de BAG als leidraad te gaan gebruiken. Lagendijk: “De BAG hanteert een veel vriendelijker kostenstructuur. De kostenbesparing die we daarmee realiseren geven wij door aan onze klanten.” Een licentie kost bij Postcode.nl € 595, per jaar, ongeacht het aantal vestigingen. “Je koopt gewoon voor de hele gemeente één licentie en kunt het bestand dat je krijgt in alle applicaties gebruiken. Andere leveranciers hanteren vaak een hoog instapbedrag en dan gaat de teller ook nog eens lopen naarmate

je meer licenties afneemt. De te realiseren besparing ligt in de duizenden, voor grote gemeenten zelfs tienduizenden euro’s.”

Geen extra werkHet is dan ook niet vreemd dat veel gemeenten al zijn overgestapt. Ze zien soms op tegen ‘het gedoe’, maar in de praktijk blijkt er helemaal geen migratietraject te zijn. Lagendijk licht toe dat ze hetzelfde formaat aanbieden als andere leveranciers. “Daardoor kan de overstap eenvoudig worden gerealiseerd door middel van een regulier mutatiebestand. Je hebt er dus helemaal geen extra werk aan.” Uiteraard wordt met het eerste mutatiebestand van Postcode.nl alle data omgezet naar BAGdata.

Postcode.nl geeft klanten de mogelijkheid zelf hun updatecyclus te kiezen. De meeste klanten kiezen voor een wekelijkse of een maandelijkse update. “Dat hangt een beetje af van de organisatie,” aldus Lagendijk. “De Nationale Politie en de ambulancediensten werken ook met onze tabel. Zij updaten wekelijks omdat het voor hen uiteraard van cruciaal belang is dat het adres goed is. Maar voor een middelgrote of kleine gemeente is maandelijks of soms per kwartaal updaten veelal voldoende. En wanneer een gemeente helemaal geen zin heeft om de tabel te updaten, biedt de webservice van Postcode.nl uitkomst. Die is voor het zelfde bedrag van €595, per jaar beschikbaar.”

Benieuwd naar de maatwerkmogelijkheden van Postcode.nl of naar reacties en ervaringen van gemeenten die al zijn overgestapt op de postcodedatabase van Postcode.nl? Bel 0235325689 of mail [email protected].

Postcode.nl: Kosten besparen en BAG compliancy

Vrijwel iedere gemeente werkt wel met een postcodetabel. Intypen van straat en huisnummer volstaat dan om het volledige adres op te zoeken of aan te vullen. Postcode.nl is de grootste aanbieder die hiervoor BAG-data gebruikt.

20

www.ictmagazine.nl

Realworld-systems | www.realworld-systems.com | T (0345) 61 44 06

Kan het Waterbeheer nog beter?“Zeker wel!” vindt Realworld

Realworld Holding is opgebouwd uit elf autonome organisaties die wereldwijd opereren. Twee van die organisaties zijn in Nederland (Culemborg) gevestigd: Realworld Systems en Realworld Software Products (RWSP). Systems levert diverse services aan het bedrijfsleven en overheidsorganisaties, met name in de Benelux, om ictproblematiek met betrekking tot Spatial (ruimtelijk) Assetmanagement op te lossen.

Wij spreken met Tiny Nuiten, CEO van, RWSP, het andere bedrijf. Hij licht het begrip Spatial Assetmanagement toe: “Met de software die wij ontwikkelen en de diensten die wij verlenen, helpen wij klanten meer inzicht te krijgen in de elementen van hun netwerk – energienetwerken (elektriciteit en gas), waternetwerken en telecomnetwerken. Wij analyseren de SCADA en andere monitoring van alle ruimtelijk

gepositioneerde onderdelen van het netwerk, de assets.” WaterOffice is een van de vele producten van RWSP.

WaterOfficeEen waternetwerk in Australië kampt met volledig andere zorgen dan één in Nederland. “In Australië is er bijvoorbeeld veel te weinig water,” vertelt Nuiten. “Daar is het weglekken van water een belangrijk issue, terwijl dat in Nederland niet of nauwelijks speelt. Dankzij de inzet van WaterOffice bespaart een Australisch waterbedrijf per jaar 1,2 miljard liter water. In India – waar eveneens een tekort aan drinkwater is – leidt de inefficiëntie van het watersysteem tot een verlies van ruim 40 procent van het drinkwater. In New Orleans zijn de leidingen in de grond zodanig verouderd dat 10 tot 20 procent van het water gewoon uit het leidingnetwerk weglekt. Alles

wat met water te maken heeft – open water, hemelwater, grondwater, waterleidingnetwerken, riolering, drainage, irrigatie, distributie – kan worden beheerd in WaterOffice. Met het systeem kun je veel strategischer keuzes maken op een proactieve manier. Wanneer gaan we een reservoir volpompen? Wanneer zetten we pompen aan? Hoelang moeten ze draaien? Ook kun je dankzij de analyse van de monitoring data het energieverbruik aanzienlijk naar beneden brengen.”

KnowhowEen van de doelstellingen van RWSP met Spatial Assetmanagement is dat hun klanten de ISO 55000norm behalen. “Onze software helpt hen om aan die standaard te kunnen voldoen,” aldus Nuiten. “Met WaterOffice lossen we 90 tot 95 procent van de problematiek die er op ictgebied speelt binnen die waterschappen op. Bovendien sluit het aan op de meest gebruikte systemen bij de waterschappen. Ons Nederlandse waternetwerk is goed, maar wel enigszins verouderd. Om het in stand te houden is het belangrijk dat hier vanuit de overheid meer aandacht voor komt. We hebben zoveel knowhow op het gebied van watermanagement dat onze expertise wordt ingehuurd bij een overstroming in Amerika. Tegelijkertijd dreigen we het onderhoud van onze eigen netwerken een beetje te verwaarlozen. Iedere druppel die naar beneden valt in Nederland is voor ons een parameter, waar we van kunnen leren. Door de integratie van onze software met een SCADAsysteem kunnen we goede risicoanalyses maken. Zo weten we hoe lang een bepaald element in bijvoorbeeld een pijpleiding goed blijft functioneren, en wanneer er welke investering moet worden gedaan om storingen te voorkomen. Door monitoring te integreren met analyse kan de levensduur van een netwerk of onderdelen daarvan absoluut worden verlengd.”

Het beheer van een waternetwerk is een wereld op zich, met zijn geheel eigen problematiek. Een waterbeheersysteem als WaterOffice van Realworld Software Products helpt om efficiënter en energie zuiniger om te gaan met dat kostbare goedje: water. CEO Tiny nuiten: “Ik geloof dat wij in nederland miljoenen, zo niet miljarden euro’s kunnen besparen.”

21

GIS Specialisten bv | www.gisspecialisten.nl | T (06) 55 19 79 35

De GISmarkt verandert voortdurend, net als de omgeving waar overheidsorganisaties in opereren. De meeste overheden zijn jaren geleden met GIS begonnen. Er kwamen steeds meer toepassingen bij. Nu vragen ze zich af: hoe kunnen we al die verschillende oplossingen integreren en de data op integrale wijze beheren en analyseren? Wat is er technisch nodig om onze GISapplicaties online of via een app te ontsluiten, zodat onze specialisten de data ook in het veld of thuis voorhanden hebben? En wie laten we zo’n groot migratieproject uitvoeren?

Breed en diepDe meeste overheidsorganisaties hebben zelf niet de specialistische kennis in huis om zelf de benodigde architectuur te ontwerpen. En ze ontberen vaak ook de capaciteit om projecten uit te voeren. Het inhuren van consultancy en

detachering is dan de beste oplossing. GIS Specialisten combineert diepgaande kennis met een breed palet aan diensten waardoor wij een onestopshop zijn voor alle GISvragen. Steeds meer overheden ontdekken die kracht van GIS Specialisten, van (semi)overheden en de utiliteitsbranche tot aan commerciële bedrijven.

We zijn altijd op zoek naar nieuwe collega’s. Werk jij graag aan uitdagende projecten, heb jij diepgaande GISkennis en kun je zelfstandig werken? S tuur dan je cv naar [email protected].

Kijk voor meer informatie op www.gisspecialisten.nl

GIS Specialisten vult iedere vraag in

GIS-projecten kunnen erg complex zijn: migratie, implementatie, integratie met andere software, opschonen van data. De kennis van gisteren is niet voldoende om aan de uitdagingen van morgen tegemoet te komen. De kennis van wat er morgen speelt deelt GIS Specialisten met zijn klanten via consultancy, detachering en professionele ondersteuning.

Foto: Bart Zwemmer

22

www.ictmagazine.nl

Hoe bereidt u uw organisatie voor op big data?door: Thorvald de Goede

De samenleving genereert steeds grotere hoeveelheden gegevens. Deze big data wordt in toenemende mate ontdekt voor, onder meer, een effectievere dienstverlening, de ontwikkeling van innovatieve producten en het efficiënter gebruiken van bestaande infrastructuren. Maar hoe wordt big data effectief ingezet?

Omgevingsdata is in toenemende mate belangrijk voor het stroomlijnen van overheidsprocessen. Een voorbeeld voor de inzet van big data is het Stratumseind in Eindhoven. In dit uitgaansgebied wordt geanonimiseerde telecomdata gebruikt om bezoekersbewegingen van en naar het Stratum seind te monitoren voor het afstemmen van bijvoorbeeld politieinzet en het evalueren van werkzaamheden om de buurt te verbeteren.

Brondata ontsluitenStratumseind illustreert een andere omgang met data. Actuele data wordt door verschillende

partijen aangeboden. Op grond van specifieke informatiebehoeften worden de databases van die partijen – telecomaanbieder, de gemeente en de hulpdiensten – op een online platform centraal ontsloten. Het platform sluit hiermee aan op de gedachte dat data beschikbaar, bruikbaar en bestendig moeten zijn. Iedere organisatie heeft immers zijn expertise in het vergaren en beheren van specifieke data. De gemeente beheert het GBA, een telecomaanbieder het mobiele dataverkeer enzovoort. Informatie bij de bron opvragen garandeert actualiteit. Het naleven van nationale en internationale richtlijnen draagt bij aan het borgen

van kwaliteit en het toegankelijk maken van gegevens.

Datastromen structurerenDe manier om uw organisatie voor te bereiden op het gebruik van big data ligt dan ook niet in het verzamelen van alle gegevens, maar in het verleggen van de aandacht naar een ictstructuur die brondata reguleert op grond van specifieke informatiebehoeften. Nazca IT Solutions helpt uw organisatie data te stroomlijnen, zodat u over informatie beschikt daar, waar u die nodig heeft.

nazca IT Solutions | www.nazcai.nl | T (030) 711 4704

Gisib is ontwikkeld door twee partijen die al sinds de jaren ’80 samenwerken: KOACNPC, gespecialiseerd in mobiliteitsinfrastructuur en DG Groep, ingenieurs in de groene buitenruimte. Medio jaren ’80 trokken zij al samen op bij de ontwikkeling van software voor wegbeheer en groenbeheer. Nu bundelen zij dertig jaar ervaring in nieuwe software die gebruikmaakt van de BGT.

“Gisib is een vervanging van alle sectorale pakketten en bekijkt de buitenruimte op een integrale manier,” vertelt Frank Jan Uittenbogaart. “De software stelt asset managers in staat om de buitenruimte planmatig te beheren en daarbij een goede afweging te maken tussen preventief onderhoud, reactief onderhoud, risico’s en kosten. De directe maar zeker ook de indirecte kosten van een omgewaaide boom, een defecte brug of vorstschade aan het asfalt zijn groot. Maar niet alleen de financiële kant telt. Ook leefbaarheid

speelt een rol bij asset management.”Omdat de twee oprichters van gisib BV voortdurend betrokken zijn bij de aanleg van nieuwe wegen, speeltuinen of stukken natuur, is de software zo ontworpen dat nieuwe assets makkelijk kunnen worden toegevoegd aan het systeem. “De buitenruimte verandert immers voortdurend, dus onze software moet kunnen mee veranderen. Flexibiliteit is key.”Meer weten over integraal asset management? Kijk op www.gisib.nl

Gisib zorgt voor ommekeer in beheer

Beheer uw buitenruimte integraal en planmatigGemeenten, provincies, waterschappen en andere grondeigenaren kunnen miljoenen besparen door een goede afweging van risico’s, onderhoud en kosten van assets. Hoe planmatiger en meer integraal dit gebeurt, hoe hoger de besparing. Drie van de vier G4 gemeenten kozen daarom al voor gisib.

Gisib | www.gisib.nl | T (088) 562 2672

23

Dataland | www.dataland.nl | T (088) 328 2000

Handelsregister

Gegevensmagazijn Gemeente ESB Gemeente

ESB

Backoffice

Bij gegevensuitwisselingen rond het Stelsel is vaak sprake van meerdere partijen die elk een deel van de taken uitvoeren. Er ontstaan steeds meer ketens van gegevensuitwisseling zoals tussen Landelijke Voorzieningen en backofficeapplicaties, maar ook tussen gemeenten en regionale samenwerkingsverbanden. Hoe houden de verschillende actoren grip op die uitwisseling wanneer belangen, verantwoordelijkheden, kennis en technische mogelijkheden uiteenlopen? Dit vraagt om flexibele oplossingen in de informatievoorziening binnen en tussen gemeenten, maar ook met andere gegevenspartners.

Vertaalslag Gemeenten willen graag gegevens uitwisselen in een vorm die aansluit bij hun processen, technische standaarden en applicaties. Het ge

meentelijk samenwerkingsverband DataLand biedt zo’n vertaalslag voor gegevens uit het Handelsregister (HR) van de KvK. Met deze oplossing wordt de ontsluiting van HRgegevens voor gemeenten vereenvoudigd. Het verwerken van mutatiebestanden en het vertalen van HRgegevens naar StUFBG berichten hoeft niet door elke gemeente uitgevoerd te worden, maar wordt door DataLand verzorgd. Een gemeente ontvangt StUFBG berichten die direct (automatisch) verwerkt kunnen worden in een gegevensmagazijn of in een taakspecifieke applicatie. Bij het gebruik van de gegevens zijn vervolgens meer zoekmogelijkheden beschikbaar dan nu het geval is.

ToekomstvastOok gemeentelijke samenwerkingsverbanden kunnen gebruikmaken van de dienst. De op

lossing maakt de tot op heden veelal op papier beschreven rol en toegevoegde waarde van stelselknooppunten in de praktijk waar. Het sluit goed aan bij gemeentelijke standaarden en gaat naadloos over op Digilevering als deze beschikbaar komt. Daarmee hebben gemeenten (en gemeentelijke samenwerkingsverbanden) een efficiënte en toekomstvaste oplossing in handen voor de ontsluiting van HRgegevens.

Meer informatie:

http://www.dataland.nl/distributie/handelsregister/

Er komen veel ontwikkelingen op gemeenten af. Samenwerkingen op het gebied van belastingen, veiligheid, vergunningen. Daarnaast decentralisaties in het sociale domein en natuurlijk de verdere invoering van het Stelsel van Basisregistraties met veel voordelen maar ook wettelijke verplichtingen.

Meer ketens van gegevensuitwisselingen

24

www.ictmagazine.nl

Jnet | www.jnet.nl

Karl de Boer, directeur van JNet is druk, erg druk. Zijn bedrijf is momenteel zeer druk bezig met het maken van koppelingen. Bijvoorbeeld een aansluiting op CORV, de Collectieve Opdracht Routeervoorziening, die de berichtenstroom tussen partijen in de justitiële jeugdketen regelt. Maar deze is slechts een van de vele stromen die nodig zijn in het kader van

de decentralisatie van het sociale domein en dus ook slechts een van zijn vele aandachtspunten. “De kern van de decentralisaties in het sociale domein is dat gemeenten dichter bij de burger staan en dus makkelijker een integraal beeld kunnen opbouwen van een cliënt,” vertelt de Boer. “Dat is natuurlijk ook zo, maar uiteindelijk wordt informatie wel vastgelegd in heel veel verschillende organisaties, afdelingen en systemen: de uitkeringsadministratie, Werk en Reintegratie, WMO, Burgerzaken; allemaal hebben ze hun eigen applicaties en allemaal leggen ze data vast over een cliënt of gezin. Met OpenTunnel realiseer je niet alleen een naadloze uitwisseling van procesinformatie tussen deze applicaties, maar ook van de

gebruikte documenten. Bovendien ondersteunt OpenTunnel de aansluiting op landelijke voorzieningen via het Digikoppelingprotocol. Met name doen we ook veel aansluitingen op de Berichtenbox van MijnOverheid.” Omdat gemeenten in de aanloop naar 2015 haast hebben om hun koppelingen tussen systemen op

orde te krijgen, biedt JNet OpenTunnel sinds kort ook in de cloud aan. “Dat vergemakkelijkt de implementatie van koppelingen tussen leveranciers in SaaS omgevingen met gemeenten, maar ook met andere overheidsorganisaties,” aldus De Boer. “Binnenkort bieden wij in samenwerking met partners ook gegevensdiensten aan. Het spreekt voor zich dat privacy bescherming daarbij heel belangrijk is. Daarin zit onze meerwaarde. Wij zorgen ervoor dat data en berichten op een veilige manier kunnen worden gedeeld en met rollen en rechten worden afgeschermd volgens de geldende wetten en verordeningen. Wij proberen de overheid volledig te ontzorgen.”

Een ‘stekkerdoos’ die alle door de overheid gebruikte protocollen, berichtformaten en interactiepatronen ondersteunt en die systemen onderling met elkaar laat praten. Dat is de essentie van integratiebroker OpenTunnel. Dit product ligt tevens aan de basis van de cloud-diensten van Jnet.

JNet verbindt de overheidJNet verbindt de overheid

25

SmallToGo | www.smalltogo.com | T (0345) 581 268

SmallToGo haalt GIS-complexiteit bij gebruiker weg

Niet eenvoudig te beheren mobiele oplossingen, geen aangepaste gebruikersinterface voor het werken met de mobiele applicatie buiten, beperkte integratiemogelijkheden van GIS met andere applicaties en hoge licentie en onderhoudskosten. Oprichter van SmallToGo Danny van Hooren komt het allemaal tegen. “Ik loop al vanaf 1996 rond in de GISwereld. De ontwikkelingen zijn snel gegaan, zeker de laatste jaren. Maar lang niet iedereen profiteert daarvan, vaak omdat organisaties niet weten hoe het ook kan. En laten we eerlijk zijn: veel softwareleveranciers hebben er ook baat bij om de zweem van complexiteit in stand de houden, want daar verdienen zij aan. Ons doel is juist om de kennis van eindgebruikers te vergroten. Dat doen we onder andere door opleidingen te geven en door onze klanten te wijzen op mogelijkheden voor efficiency verbetering.”

GIS op maatDe voornaamste efficiencywinst wordt behaald door GISapplicaties volledig op maat van de gebruiker toe te spitsen. Dat is dan ook waar SmallToGo zich in heeft gespecialiseerd. “Standaardoplossingen kunnen vaak voor 90 procent in de vraag voorzien,” weet Van Hooren. “Wij bouwen bovenop die standaardoplossing maatwerk waarmee we de oplossing 100 procent passend maken bij de vraag. Dat doen we op zo’n manier dat je het maatwerk heel eenvoudig en goedkoop kunt onderhouden.”De organisatie richt zich dan ook op nicheproducten voor specifieke doelgroepen. Zo ontwikkelde het team van programmeurs een gaslekzoekapplicatie voor nutsbedrijven, een rioleringsapplicatie, een vergunningenpercelenapplicatie en een mobiele applicatie voor wegbeheerinspecties. Van Hooren: “Onze toegevoegde

waarde zit erin dat we op basis van standaardsoftware of een van onze gebruikte ontwikkelplatformen applicaties ontwikkelen die volledig zijn toegespitst op een taak, waarbij we een efficiënte uitvoering van die taak als uitgangspunt nemen. Dat wil zeggen dat we het proces volledig analyseren om te kijken of we geen stappen kunnen samenvoegen of overslaan. Bovendien zorgen we voor een goede koppeling zodra er informatie uit andere systemen moet worden overgenomen. Vanzelfsprekend kijken we voor welke taken mobiliteit iets toevoegt, en voor welke niet. En die mobiele app ontwikkelen we dan ook weer volledig op maat voor de taken die in het veld moeten worden uitgevoerd.”

Innovatie versnellenDoordat wij gebruikmaken van de producten van TatukGIS, een goed op elkaar afgestemde suite aan producten, kunnen wij nagenoeg elke GISoplossing bouwen.

De TatukGISleverancier vraagt een lage licentieprijs voor het basisproduct en alle ontwikkeling die daar bovenop plaatsvindt, kunnen partijen als SmallToGo als open source aanbieden aan anderen. “Dat betekent,” sluit Van Hooren af, “dat klanten kunnen profiteren van elkaars innovatie, zonder dat ze dat wat kost. Als je innovatie wilt versnellen en de kosten wilt verlagen, dan is dit dé weg om te bewandelen.”

Meer informatie: www.smalltogo.com of 0345581268

De vergunningen-percelen-applicatie.

GIS is in enkele jaren tijd een volwassen markt geworden, met alle voor- en nadelen die daar bij horen. De nadelen zijn dat gebruikers vaak door de bomen het bos niet meer zien en daardoor eindigen met een applicatie die veel te complex is voor hun gebruik. Het is de missie van SmallToGo om daar een eind aan te maken.

Help de geo-sector en daarmee uzelf!

Stageplekken gezochtDe geosector (geo-informatie, geo-ict, geodesie) kampt met een tekort aan geschoold personeel. Tegelijkertijd is er grote behoefte aan stageplaatsen en afstudeer-opdrachten voor hen die nog in opleiding zijn. Dus, terwijl er aan de ene kant een tekort bestaat aan geo-professionals, loopt de doorstroom aan de afstudeer-kant vertraging op vanwege een gebrek aan stageplaatsen en afstudeeropdrachten.

Help uzelf!De geo-studenten hebben kennis van de nieuwste technologieën en de toepassing hiervan. Zij kunnen dus een bijzonder waardevolle toevoeging vormen voor uw organisatie of team. Goed beschouwd is deze oproep een uitgelezen kans om niet alleen de geo-sector een steuntje in de rug te geven, maar ook om studenten in te zetten voor het verbeteren van uw bedrijfsvoering door gerichte stage- en afstudeer opdrachten. U helpt dus niet alleen de geo-sector maar ook uzelf!

Namens werkgevers voert SAGEO

(Stichting Arbeids markt Geo) campagne bij de overheid en

in het bedrijfsleven, om meer studenten te interesseren voor

dit vakgebied. Gelukkig heeft dat de laatste jaren al geleid

tot een toename van het aantal studenten.

SAGEO heeft GeoPlaza ontwikkeld voor een goede

afstemming tussen vraag en aanbod voor stages,

afstudeerplaatsen en startersbanen. Op GeoPlaza kunnen

overheidsinstanties en werkgevers snel en eenvoudig

rechtstreeks met nieuwe talenten in contact treden.

Heeft u een goede stageplaats of zelfs afstudeeropdracht voor een gemotiveerde

geo-student, wordt dan partner van GeoPlaza op www.geoplaza.nl.

Verdere informatie vindt u op www.sageo.nl. Vragen kunt u mailen naar [email protected].

www.sageo.nl www.geoplaza.nl



Leveranciersoverzicht 2014 - 2015

28

www.ictmagazine.nl

Leveranciersoverzicht

Bedrijfsnaam Website

IT m

anagem

ent

Do

cum

ent m

anagem

ent

Data an

alytics

Service m

anagem

ent

Clo

ud

/ ho

sting

Secu

rity

Telecom

/ mo

bility

So

ftware d

evelop

men

t

Geo

/ GIS Meer informatie over deze leverancier

12CU www.12cu.com

Adatum Telecom & ICT www.adatum.nl

Aenova B.V. www.aenova.nl

Ajilon Professionals www.ajilon.nl

AlterNET Internet B.V. www.alternet.nl

AT Computing www.atcomputing.nl

Ateq International B.V. www.ateq.nl

Auditel B.V. www.auditel.nl

Axians www.axians.com

Axle-IT B.V. www.axle-it.nl

Axway B.V. www.axway.com

BCT www.bct.nl

Bechtle direct B.V. www.bechtle.nl Brede portfolio van IT-handelsproducten met een professionele en persoonlijke advisering 12

BlackIP www.blackip.nl

Brain Force www.brainforce.nl

BTC Teleconsult www.btcteleconsult.nl

C-Content B.V. www.c-content.nl

Certsecurity www.certsecurity.nl

Circle Software Group B.V. www.circlesoftware.nl Zaakgericht werken, Dynamic Case Management

CompLions www.complions.nl

29Leveranciersoverzicht


IT m

anagem

ent

Do

cum

ent m

anagem

ent

Data an

alytics

Service m

anagem

ent

Clo

ud

/ ho

sting

Secu

rity

Telecom

/ mo

bility

So

ftware d

evelop

men

t

Geo


Computest Services B.V. www.computest.nl perfomance, testen, detachering

Contec B.V. www.contec.nl Security Trainingen,MSP Security, Managed Security Services,Software Defined Network

COOlProfs B.V. www.COOLProfs.nl Bedrijfskritische maatwerk applicaties 16

Crotec www.crotec.nl

CVIS B.V. www.cvis.nl

Cyclomedia Technology B.V. www.cyclomedia.com

Daadkracht B.V. www.daadkracht.nl

Dat Mobility www.dat.mobility.nl

Datadestroyer B.V. www.datadestroyer.nl

Dataland www.dataland.nl Het gemeentelijk samenwerkingsverband op het gebied van vastgoedinformatie 23

Decos Information Solutions www.decos.nl

Detron ICT Group www.detron.nl

DHS Informatisering www.dhs.nlICT-infrastructuren, implementatiediensten, en beheerdiensten, gericht op opimalisatie van bedrijfsprocessen

17

Dicom Netherlands bv www.spigraph.com

Digi Werkt www.digiwerkt.nl

diz Informatiezuilen www.diz.nl

EBP Nederland B.V. www.ebp.nl

EIZO europe gnbh www.eizo.nl monitoren

Enable-u B.V. www.enable-u.eu Grip op digitale informatiestromen door integratie, beveiliging en inzicht. 10

Equinix netherlands www.equinix.nl Managed cloud provider, colocatie van data en managed services 8

30

www.ictmagazine.nl



IT m

anagem

ent

Do

cum

ent m

anagem

ent

Data an

alytics

Service m

anagem

ent

Clo

ud

/ ho

sting

Secu

rity

Telecom

/ mo

bility

So

ftware d

evelop

men

t

Geo


ESTREME www.estreme.nl

Eventhis B.V. www.eventhis.nl

Exxellence Group B.V. www.exxellence.nl

Fenestrae B.V. www.fenestrae.com Unified communications

Fortes Solutions B.V. www.fortes.nl

Geo Tax www.geotax.nl

GeoBusiness Nederland www.geobusiness.nl

Geodan www.geodan.nl

Geometius bv www.geometius.nl

Geonovum www.geonovum.nl

GIS Specialisten BV www.gisspecialisten.nl Complexe ruimtelijke verbanden en patronen duidelijk in kaart brengen 21

Gisib www.gisib.nl

Gisib www.gisib.nl Asset management 22

Giskit B.V. www.giskit.nl

Global Knowledge Network www.globalknowledge.nl IT-trainingen, IT en management professionals

Glomidco www.glomidco.com Business Statistics Solutions, Big Data

GOpartners www.gopartners.nl

Gouw Informatie Technologie B.V. www.gouwit.nl

Grey Hippo B.V. www.greyhippo.nl

Grontmij B.V. www.grontmij.nl Advies- en ingenieursbureau



IT m

anagem

ent

Do

cum

ent m

anagem

ent

Data an

alytics

Service m

anagem

ent

Clo

ud

/ ho

sting

Secu

rity

Telecom

/ mo

bility

So

ftware d

evelop

men

t

Geo


HCT B.V. www.hctbv.nl Veilig gevoelige data vernietigen

Hendrikx ICT www.hendrikx-itc.nl

Ibis bv www.ibis.nl

IDgis B.V. www.idgis.nl Open source Web GIS

IGEl Technology GmbH www.igel.com Thin client Software & Hardware 14

Infotheek Groep B.V. www.infotheek.com

Inspearit www.inspearit.nl/nl

Interaction next www.xential.nl

Interaction Next B.V. www.interactionnext.nl

Intergraph Benelux B.V. www.intergraph.nl Spatial Information Management (SIM) software

IPROFS B.V. www.iprofs.nl

I-Real B.V. www.i-real.nl

iTrajectum B.V. www.itrajectum.nl Business Process Management, ESB en middleware.

iWriter www.iwriter.nl

JCC Software B.V. www.jccsoftware.nl

Jnet Consultancy B.V. www.jnet.nl Integratieoplossingen voor de overheid 24

KMC Solutions B.V. www.kmcsolutions.nl

Kodision B.V. www.kodision.nl

Lantech B.V. www.lantech.nl

LG Electronics Benelux Sales B.V. www.lg.com/nl

32

www.ictmagazine.nl



IT m

anagem

ent

Do

cum

ent m

anagem

ent

Data an

alytics

Service m

anagem

ent

Clo

ud

/ ho

sting

Secu

rity

Telecom

/ mo

bility

So

ftware d

evelop

men

t

Geo


Logius www.logius.nl Post digitaal verzenden

Lucom Benelux B.V. www.lucom.com/nl Formulier management systeem, interactieve formulieren

LVP B.V. www.lvp.nl

Madison Gurkha B.V. www.madison-gurkha.com

ManualMaster www.manualmaster.com

Master it-training www.master-it.nl IT-trainingen en examens

Motiv IT Masters B.V. www.motiv.nl Informatievoorziening en informatiebeveiliging

Mproof B.V. www.mproof.nl

nazca It Solutions www.nazcai.nlInnovatieve IT-oplossingen om snel en over-zichtelijk te beschikken over bedrijfsrelevante, geospecifieke informatie

22

NedGraphics B.V. www.nedgraphics.nl

NEO B.V. www.neo.nl

Neopost B.V. www.neopost.nl/NL

Netcreators www.netcreators.nl

Netgear www.netgear.nl

Nieuwland Automatisering B.V. www.geo.nieuwland.nl

NotuBiz B.V. www.notubiz.nl

NVVB www.nvvb.nl

O3Spaces B.V. www.o3spaces.nl

Obec Software Engineering BV www.obec.nl

Odinfo www.odinfo.nl bedrijfskunde en veranderkunde overheid



IT m

anagem

ent

Do

cum

ent m

anagem

ent

Data an

alytics

Service m

anagem

ent

Clo

ud

/ ho

sting

Secu

rity

Telecom

/ mo

bility

So

ftware d

evelop

men

t

Geo


Office Specialist www.office-specialist.nl Office-trainingen, e-learning, naslag bij migraties

OfficeSpecialisten www.officespecialisten.nl

OGD Ict-diensen www.ogd.nl

Ois workflow management bv www.ois.nl

Onegov www.onegov.nl

Optelec B.V. www.optelec.nl Softwareaanpassingen voor mensen met een beperking

Orbit Geospatial Technologies www.orbitgis.com

Peelland ict www.peellandict.nl

Pepperflow B.V. www.pepperflow.nl

Perceptive Software www.perceptivesoftware.nl

PerfectView www.perfectviewoverheid.nl KCC-Zaaksysteem, CRM-Relatiebeheer

Pinewood B.V. www.pinewood.nl

PinkRoccade Local Government B.V.

www.pinkroccadelocal government.nl

Bedrijfssoftware en diensten aan lokale overheden

Postcode.nl B.V. www.postcode.nl Kosten besparen met BAG postcodetabellen 19

PQR B.V. www.PQR.com ICT-oplossingen, van on-premises tot cloud management

Presentation Partner B.V. www.presentationpartner.nl av-oplossingen, service en onderhoud

PresTop Group www.prestop.nl hardware, software, touchscreens, info-zuilen

Proxy Services B.V. www.proxy.nlHoogstaande dienstverlening op het gebied van Linux- / Unix-systemen. Detachering, consultancy en outsourcing van beheer

11

QMatic www.qmatic.com/nl

QNH Consulting BV www.qnh.nl

34

www.ictmagazine.nl


IT m

anagem

ent

Do

cum

ent m

anagem

ent

Data an

alytics

Service m

anagem

ent

Clo

ud

/ ho

sting

Secu

rity

Telecom

/ mo

bility

So

ftware d

evelop

men

t

Geo


QSM nederland B.V. www.qsm-nl.comInzicht in haalbaarheid, voorspelbaarheid en transparantie van software ontwikkelprojecten en pakketimplementaties

15

Realworld Systems B.V. www.realworldwide.comAnalyse en monitoring van ruimtelijk geposi-tioneerde onderdelen in energie-, water- en telecomnetwerken

20

Red Dolphin ICT Services B.V. www.reddolphin.nl BI, big data, open source, software

Roxit IT Solutions B.V. www.roxit.nl

Scholten Awater www.sa.nl Dé IT-hardware dienstverlener voor Nederland 18

Seneca B.V. www.seneca.nl content management

SIMgroep www.simgroep.nl Frontoffice-oplossingen voor de e-overheid 13

SmallToGo B.V. www.smalltogo.com Specialist in TatukGIS. Ontwikkelen, beheren, onderhouden en het geven van opleidingen. 25

SmartDocuments www.smartdocuments.nl

Smit Visual Supplies B.V. www.smit-visual.nl Visuele presentatie en communicatie

SOD-Opleidingen www.sodnext.nlOntwikkelen van professionals én organisaties met innovatieve en flexibele informatiemanagement opleidingen

16

Solviteers www.solviteers.nl

Split~Vision B.V. www.splitvision.nl

Squerist B.V. www.squerist.nl Specialisten in proces en test

st arbeidsmarkt sageo www.arbeidsmarktgeo.nlGeoPlaza helpt bij de afstemming tussen vraag en aanbod van stages, afstudeerbanen en startersbanen.

26

Stichting Gemgids www.gemgids.nl e-overheid

Stichting Stimulansz www.stimulansz.nl

Stratech Software Solutions www.stratech.nl

SWIS BV www.swis.nl

Symantec www.symantec.nl


35


IT m

anagem

ent

Do

cum

ent m

anagem

ent

Data an

alytics

Service m

anagem

ent

Clo

ud

/ ho

sting

Secu

rity

Telecom

/ mo

bility

So

ftware d

evelop

men

t

Geo


Symfoni www.symfoni.com

SYSQA B.V. www.sysqa.nl IT als aanjager van uw business door IT Quality Assurance 9

TenderNed www.tenderned.nl

TimeTell B.V. www.timetell.nl

TSTC www.tstc.nl

UBM Nederland B.V. www.ubm-global.eu

Unify B.V. www.unify.com Unified communications

Unisys Nederland N.V. www.unisys.com Ontwikkelen en ondersteunen van kritieke oplossingen

Unitas Software B.V. www.unitas.nl

Vasco Data Security www.vasco.com

VEEAM www.veeam.com/nl Dataherstel, dataverliespreventie, beveiliging

Vest informatie beveiliging www.vest.nl

Viadesk B.V. www.viadesk.nl

Wierda Entius ICT inkoop en advies www.weadvies.nl

WIND Internet www.windinternet.nl

Xlab Cloud Services BV www.xlab.nl

Ynformus www.ynformus.nl

youwe www.youwe.nl

Yucat B.V. www.yucat.com Mobile business solutions

Zarafa www.zarafa.com Open Source Email & Collaboration Software


Lr ict overheid 2014 los

Documents

Transcript of Lr ict overheid 2014 los