LEREN & ONTWIKKELEN - Dé site voor vorming, training ... · 12 SLEUTELS VOOR DUURZAAM HRM Peggy De...

OPLEIDINGSKRANT - JAARGANG 9 EDITIE 29DIT GRATIS MAGAZINE VERSCHIJNT 4 MAAL PER JAARAFZENDER / VU: BEDRIJFSOPLEIDINGEN.BE BVBAADRES: ZANDSTRAAT 539 | B-8200 BRUGGENEDERLANDSTALIGUITGAVE: JUNI 2015

PAGINA 15

ERIC JUNESTIMMEREN AAN TALENT MOBILITY BIJ SD WORX

PAGINA 32

LOOK BACK AT #ATD2015

WWW.BEDRIJFSOPLEIDINGEN.BE

LEREN &ONTWIKKELEN

MM

V

SPO

NSO

RS

ldtalks.stimulearning.be #stimulearning

DONDERDAG 8 OKTOBER 2015

Brussels44Center thv metro Kruidtuin Brussel

MET JANE HART,

LUK DEWULF, JOS ARETS & VIVIAN HEIJNEN

LEERLIJN 1 3 Keynotes LEERLIJN 2 3 Masterclasses› Luk Dewulf (BE) - Aan de slag met

talent in mijn organisatie

› Jos Arets & Vivian Heijnen (NL): How to move from learning to performance?

› Jane Hart (UK): Learning in the Modern Workplace

LEERLIJN 3 Ruilbibliotheek

LEERLIJN 4 L&D Book of the yearLEERLIJN 5 L&D Networking

04 Open Opleidingen

05 Leren uit boeken

09 Gespot

11 Leerlocaties

13 TOP10 & Bedrijfsconsult

15 Op de praatstoel

19 Events en Inspiratie

21 Zoom op ROEM

27 Leren op Maat

32 Look back at ATD 2015

36 Journal des Formations

OPLEIDINGSKRANT - JAARGANG 9 EDITIE 29DIT GRATIS MAGAZINE VERSCHIJNT 4 MAAL PER JAARAFZENDER / VU: BEDRIJFSOPLEIDINGEN.BE BVBAADRES: ZANDSTRAAT 539 | B-8200 BRUGGENEDERLANDSTALIGUITGAVE: JUNI 2015

PAGINA 15

ERIC JUNESTIMMEREN AAN TALENT MOBILITY BIJ SD WORX

PAGINA 32

LOOK BACK AT #ATD2015

WWW.BEDRIJFSOPLEIDINGEN.BE

LEREN &ONTWIKKELEN

JOB, ROL, FUNCTIE

Het gros van de 3700 abonnees op ‘Leren en Ontwikkeling’ heeft een job als L&D-verantwoordelijke in een organisatie. Zij zijn het die dagelijks vanuit de organisatie gevraagd worden om trainingen te organiseren of mensen vaardigheden en/of kennis aan te leren. L&D-verantwoordelijken worden anno 2015 vaak aangesproken om dingen te doen.

En wat als we nu poneren, zelf de tendens volgen dat L&D-verantwoordelijken dingen mogelijk zouden moeten maken in plaats van dingen te doen? We houden hierbij uiteraard in het achterhoofd dat we in de toekomst graag nog een rol van betekenis spelen (maar dit hoeft niet luidop gezegd). Moeten L&D-professionals dan facilitatoren en enablers worden van zowel de individuele lerenden als de organisaties waar zij werken?

Moeten L&D-verantwoordelijken dan een prestatie-en competentie-ondersteunende taak opnemen door op individueel niveau ‘just in time/case’ learning te voorzien en door op organisatieniveau leerdoelstellingen en organisatiedoelstellingen te koppelen?

Is het in dit geval hun opdracht om individuele medewerkers tools en leermogelijkheden aan te reiken opdat deze zelf hun leren in handen zouden nemen? Hoort hierbij het opzetten en onderhouden van een positieve leercultuur op organisatieniveau die ervoor zorgt dat werknemers als vanzelf bijleren en ‘talent’ continu (aan)groeit? Is dat dan echt hun nieuwe job?

En hoever staan we hier in België eigenlijk mee? Wat is de rol en functie van L&D-verantwoordelijken en hun ‘plaats’ in de organisatie waar ze werken? Het onderzoek ‘Tendensen in Leren en Ontwikkelen in Organisaties’ die we al voor de tiende keer organiseren, zal ons hierop antwoorden geven. Tenminste als iedereen meedoet op onderzoek.stimulearning.be. Een warme oproep dus. De resultaten worden bezorgd aan alle respondenten en kort voorgesteld op 09/09 in FrieslandCampina tijdens L&D Awards, Relive the Masters.

Om af te ronden ook groot nieuws. Na Charles Jennings, Jane Hart, Donald Taylor, Nigel Paine, Jane Bozarth en Jim Kirkpatrick halen we in 2016 opnieuw een grote naam naar België: Karl Kapp, de ‘vader’ van Gamification. Wie er graag bij is, geeft best een seintje, want we voorzien voor deze masterclass slechts 20 plaatsen.

kristoff vandermeersch

VOORWOORD

COLOFON Leren & Ontwikkelen is een uitgave van Bedrijfsopleidingen.be

Verantwoordelijke uitgever Kristoff Vandermeersch Zandstraat 539 - 8200 Sint-Andries Vormgeving ARTI•TUDE 0495 47 05 58 Druk Hudders 050 78 97 97

PersonnelManagers

Club

OPEN OPLEIDINGEN

4 | Meer info over een opleiding? Tik de cijfercode (kolom ID) in op www.bedrijfsopleidingen.be

MANAGEMENTID __________START_______ OPLEIDINGSTITEL __________________________________________________________________POSTCODE

95557 _____11-06-15 _____ Financieel management voor de niet-financiële manager ________________________________ 9000

112113 ___11-06-15 _____ Sociale actua 2015 ____________________________________________________________________________________ 1082

112979 ___11-06-15 _____ Leanmanagement in administratie en dienstverlening ___________________________________ 8500

113813 ___11-06-15 _____ Key Performance Indicators (KPI) van uw processen _______________________________________ 3500

95690 _____11-06-15 _____ Project leiderschap ____________________________________________________________________________________ 9000

115248 ___11-06-15 _____ Verhoog uw omzet en customer loyalty met CRM ____________________________________________ 2600

115459 ___11-06-15 _____ Projectmanagement - Financiële aspecten ____________________________________________________ 1982

115609 ___11-06-15 _____ Time en priority management voor managers ________________________________________________ 1830

116055 ___15-06-15 _____ Projectmanagement in de non- en social profitsector _____________________________________ 2440

115448 ___17-06-15 _____ Masterclass Projectmanagement - Stakeholders ____________________________________________ 3010

95482 _____17-06-15 _____ Business model innovatie - bouw & innoveer uw business ______________________________ 9000

63493 _____17-06-15 _____ Prince2® practitioner & exam _____________________________________________________________________ 1050

115381 ___18-06-15 _____ Mergers & Acquisitions: hoe begeleidt u de integratie_____________________________________ 2018

115451 ___18-06-15 _____ Projectmanagement - Changemanagement __________________________________________________ 1982

115238 ___19-06-15 _____ Concentratietechnieken: verhoog uw productiviteit_________________________________________ 9831

109665 ___22-06-15 _____ Kennismakingsavond nlp practitioner __________________________________________________________ 9052

91250 _____22-06-15 _____ Change fundamentals ________________________________________________________________________________ 9000

95662 _____22-06-15 _____ Opzetten van een pmo (project management office) _______________________________________ 9000

115661 ___22-06-15 _____ Certified ScrumMaster ________________________________________________________________________________ 3500

93157 _____25-06-15 _____ Scrummaster fundamentals & exam ____________________________________________________________ 1050

112544 ___25-06-15 _____ Family Business Academy ___________________________________________________________________________ 8200

112905 ___26-06-15 _____ Business Analysis methodology & Principles for Executives _____________________________ 8500

116058 ___02-07-15 _____ PRINCE2® - Foundation _____________________________________________________________________________ 9050

115386 ___07-07-15 _____ Mind Mapping® ________________________________________________________________________________________ 1120

115437 ___07-07-15 _____ Projectmatig werken voor niet-projectmanagers ____________________________________________ 2600

115464 ___17-08-15 _____ Projectmanagement - Opstarten, plannen en uitvoeren __________________________________ 1830

115460 ___19-08-15 _____ Projectmanagement - Financiële aspecten ____________________________________________________ 1830

115456 ___20-08-15 _____ Projectmanagement - Samenwerken in projecten ___________________________________________ 1830

115655 ___24-08-15 _____ PRINCE2® Foundation and Practitioner + Exams __________________________________________ 1830

115659 ___24-08-15 _____ Certified Scrum Product Owner ____________________________________________________________________ 1030

63880 _____24-08-15 _____ Prince2® fasttrack ____________________________________________________________________________________ 1050

115409 ___25-08-15 _____ Time management en beheer van uw Outlook mailbox ____________________________________ 1120

115454 ___25-08-15 _____ Projectmanagement - Changemanagement __________________________________________________ 1830

113836 ___31-08-15 _____ Summer Class LEAN ___________________________________________________________________________________ 9000

113838 ___03-09-15 _____ Opleiding tot interne coach - mentor ____________________________________________________________ 9000

112114 ___07-09-15 _____ Sociale actua 2015 ____________________________________________________________________________________ 9000

112115 ___08-09-15 _____ Sociale actua 2015 ____________________________________________________________________________________ 2000

112116 ___10-09-15 _____ Sociale actua 2015 ____________________________________________________________________________________ 1082

113843 ___15-09-15 _____ Basisopleiding management _______________________________________________________________________ 1790

115643 ___15-09-15 _____ Get started with digital marketing _______________________________________________________________ 2600

115662 ___17-09-15 _____ Certified ScrumMaster ________________________________________________________________________________ 1982

64192 _____18-09-15 _____ Postgraduaat bedrijfskunde ________________________________________________________________________ 3500

34974 _____21-09-15 _____ Vitaal leiderschap ______________________________________________________________________________________ 9000

61741 _____22-09-15 _____ Bpm expert- met mogelijkheid tot certificatie als certifie ________________________________ 3001

115465 ___22-09-15 _____ Projectmanagement - Opstarten, plannen en uitvoeren __________________________________ 3000

115447 ___24-09-15 _____ Communiceren en rapporteren in projecten: zo werkt het! _______________________________ 2600

115594 ___24-09-15 _____ Energiek op het werk: een krachtige wake-upcall ___________________________________________ 1982

115190 ___24-09-15 _____ Mini-MBA: Business Essentials voor Management Talent ________________________________ 2550

115215 ___24-09-15 _____ Een succesvolle business case opstellen ______________________________________________________ 9051

115319 ___24-09-15 _____ Innoveer uw business model: 12 strategieën om groei ____________________________________ 9300

115438 ___25-09-15 _____ Projectmatig werken voor niet-projectmanagers ____________________________________________ 3010

Met de neus op de feiten!Kent u de sociaaljuridische workshops van SD Worx? Twee uurtjes per maand en u bent helemaal mee met de sociaaljuridische actualiteit. Net zoals die bijna 1000 andere HR Professionals.

• Twee uur per maand, tien maanden per jaar!• Brandend actuele topics in de arbeidswetgeving, sociale

zekerheid en loon� scaliteit.• Volledig en toch bevattelijk. Complexiteit herleid tot bruikbare

informatie.• Kennis makkelijk te delen met uw collega’s.• Al 20 jaar lang met bijna 1000 deelnemers.• Ook in uw buurt. In Nederlands of Frans.

SD WorxLearning

➜ Volg een gratis proefsessie.www.sdworx.be/gratis-workshopsessie

LEREN UIT BOEKEN8 ESSENTIELE STAPPEN VOOR LEIDERS VAN DE TOEKOMSTMichael Jongeneel, Guido van de Wiel - Academic ServiceISBN 978 94 622 0080 7 - 202 p. - gebondenDe meest recente wereldwijde crises werden veroorzaakt door leiders die alleen vanuit hun eigenbelang beslissingen na-men. Maar die tijd is nu echt voorbij. De aankomende gene-ratie vraagt om nieuw leiderschap, leiderschap waarbij zelfs het realiseren van win-winsituaties niet meer genoeg is. Echt succesvol zullen leiders zijn die kiezen voor de ‘win-win-winsi-tuatie’: het bewust en van binnenuit verbinden van wat goed is voor de leider, de organisatie én de gehele omgeving.

DE OLIFANT IN DE KAMERSam Furnier - Witsand UitgeversISBN 978 94 9201 104 6 - 140 p. - hardcoverWerk je hard om je bedrijf of organisatie optimaal te doen draaien? Weet dan dat hét geheim van succes ligt in inspi-rerend leiderschap! Dàt is de reden waarom de beste mensen blijven werken voor jou.Dit is het veelbesproken boek van Sam Furnier (1969), de in-spirerende jonge manager die bijna per toeval bestuurder werd van een familiebedrijf, waar hij moest zorgen voor een belang-rijke turn-around. In dit boek vertelt hij openhartig over wat hij in die jaren heeft geleerd. In 7 stappen laat Sam zien hoe ook jij een inspirerend leider kunt zijn.

SUPERVISIEWillemine Regouin, Erik de Haan - Van GorcumISBN 9789023254034 - 120 p. - paperbackHet handboek Supervisie biedt een didactische methode, die professionals in helpende beroepen in staat stelt om inzichten en ervaringen om te zetten in een grotere beroepsbekwaamheid. Het benadert theorie, methodes en praktijk vanuit het perspec-tief van de supervisant, en geeft antwoord op vragen als: Wat is supervisie? Hoe werkt het? Wat heb je eraan?In deze 8e editie is er meer aandacht voor de kwetsbaarheid van supervisanten, vindt u een voorbeeld van een raamcontract en bekijken we voor- en nadelen van nieuw leermateriaal, zoals opnames.

12 SLEUTELS VOOR DUURZAAM HRMPeggy De Prins - AccoISBN 978 94 6292 176 4 - 208 p. - paperbackTe vaak tapt HRM uit het economische vaatje, onder de noemer strategisch HRM. 12 sleutels voor duurzaam HRM put inspiratie uit het ethisch, sociologisch en transitiedenken en geeft hier-mee HRM opnieuw een menselijk en duurzaam gezicht. Het boek schetst de evolutie van een louter ‘goed’ HRM naar een duur-zaam HRM, waar naast businessperformantie ook het engage-ment en de positieve energie van werknemers centraal staan.

MENSENKENNIS & MISVERSTANDNicholas Epley - EPO UitgeverijISBN 9789057123344 - 272 p. - paperbackWe menen allemaal te weten wat andere mensen denken en willen. Dit ‘zesde zintuig’ helpt ons bij een van de belangrijkste dingen in het leven: het gevoel van diepe onderlinge verbon-denheid met de mensen om ons heen. Maar hoe goed weten we werkelijk wat anderen denken of voelen? Weet je echt wat er in het hoofd van je partner, je kinderen, je vrienden en je collega’s omgaat?

MULTIPLIERSLiz Wiseman, Greg McKeown - Academic ServiceISBN 9789462201385 - 224 p. - paperbackHoe kan het dat sommige leiders hun team alleen maar uit-putten, terwijl andere leiders juist meer uit hun mensen weten te halen? Dat komt doordat de eerste groep leiders (Diminis-hers) niet in staat is te zien welke mankracht en sluimerende talenten beschikbaar zijn binnen de organisatie. Zij denken dat alleen met nóg meer mensen meer en beter werk kan worden verzet. Een gemiste kans, want het is veel efficiënter om de sluimerende capaciteiten van je huidige medewerkers aan te boren en in te zetten. En dat is precies wat Multipliers doen.

VIND JE AAN/UIT KNOP!GITP - Van Duuren MediaISBN 9789462960053 - 168 p. - paperbackPlezier hebben en effectief zijn in wat je doet, geeft je energie. Maar soms word je uit die lekkere flow gehaald. Je krijgt kritiek van een collega, voelt je miskend door je baas, of zit in de knel tussen werk en privé. En dan ga je ‘uit’: je verkrampt en reageert helemaal verkeerd. Achteraf baal je, omdat je het niet handiger hebt aangepakt. Dit boek laat zien hoe je in lastige situaties switcht naar effectief gedrag. Want als jij je persoonlijke aan/uit-knop vindt, voel je je sterk, wat er ook gebeurt. Je vertrouwt op je eigen kracht, je gelooft in jouw visie en hebt een heldere blik. Je weet precies wat je moet doen - en doet dat moeiteloos. Vind je aan/uit-knop, dan kun je de hele wereld aan!

HET STRATEGISCH COMMUNICATIE FRAMEBetteke van Ruler, Frank Körver - AdformatieISBN 9789491560637 - 178 p. - paperbackHet Strategisch Communicatie Frame is een praktische me-thode die je helpt de juiste keuzes te maken. Het dwingt je na te denken over jouw visie op communicatie, over je doelen en over hoe je die doelen wilt gaan realiseren. Het maakt continu inzichtelijk waar je naartoe werkt en of je nog steeds met de goede dingen bezig bent. Als een van je keuzes niet meer re-levant blijkt te zijn heeft dat meestal gevolgen voor je andere keuzes. Strategievorming is een dynamisch proces dat voortdu-rend aandacht behoeft.

UITZENDWERKJan Denys (Red) - LannooCampusISBN 9789401421591 - 296 p. - paperbackIn Uitzendwerk gaat de auteur in op de geschiedenis van de sector, maar ook op de rol die uitzendkrachten vandaag spelen. Bovendien onderzoekt het boek welke uitdagingen en kansen de veranderende arbeidsmarkt kan bieden, zowel voor werkgever als uitzendkracht. Dit boek werpt een unieke blik op de prak-tijk en laat daarbij zowel topmedewerkers uit de uitzendwereld als academici, sociale partners en juridische experts aan het woord. Hun bijdragen zorgen voor een compleet overzicht van een dynamische en constant evoluerende sector.

BASISBOEK INTERNE COMMUNICATIEE. Reijnders (red.), M. Hogendoorn, A. Koning, C. de Laat, L. van Silfhout - Van GorcumISBN 9789023252313 - 256 p. - paperbackIn het Basisboek Interne Communicatie maak je kennis met de essentie van interne communicatie. Het is eveneens een praktisch bruikbaar fundament om de communicatie in een organisatie (-onderdeel) te verbeteren. Interne communicatie is voor veel organisaties een aandachtspunt in het beleid. Te-recht, want intern je zaakjes op orde hebben is een belangrijke voorwaarde om extern (nog) beter te kunnen presteren.

Sam Furnier

Witsand Uitgevers

De olifant in de kamer

7 stappen naar inspirerend leiderschap

Peggy De Prins

WINST VOOR ORGANISATIE, MEDEWERKERS ÉN MAATSCHAPPIJ

HRMDUURZAAM

12 sleutels VOOR

‘‘9 7 8 9 0 3 3 4 9 3 2 4 9

Rum quae vendaessimet aspero volesto quis expelignis soluptatiunt dis ma nonse-quiam niminum aboriamentia et, voloraeseque sumet quibus deribea velit doles alis ipidercia sam res quias num res endemporum res deremol oribus et autat.

Nia esed que odi cum eum harum audam aut faceati des dolorup tatiae volupturitae est, odia nonet rectur?

Ignatium as et pro ipsandu sdaepre pellam que repelendanis alicae paris res vidunt que eseni cusanih itemquuntium voluptat aut qui utati ditate optia et omnis dolendi simusa dus aut es pa quaero coreces equatio id magnima dessint voluptas eseni occullupiti occustion es simi, sequi nem sequiate comnis eosam exceperesto comnim eum nulparit quo volore est, occullibusda voluptas ut utest, imi, inciiscietur res nus dolupta quiandam, idusda del eos ent pos aut a intior sam etum et aut id magnietur magnimpos mil eatus.

Susanih itemquuntium voluptat aut qui utati ditate optia et omnis dolendi simusa dus aut es pa quaero coreces equatio id magnima dessint voluptas eseni occullupiti occustion es simi.

“quote of stukje uit boek - magnietur magnimpos mil eatus ”

PEGGY DE PRINS ignatium as et pro ipsandu sdaepre pellam que repelendanis alicae paris res vidunt que eseni cusanih um nulparit quo volore est, occullibusda voluptas ut utest, imi, inciiscietur res nus dolupta quiandam, idusda del eos ent pos aut a intior sam etum et aut id magnietur magnimpos mil eatus.

Magnima dessint voluptas eseni occullupiti occustion es simi, sequi nem sequiate comnis eosam exceperesto comnim eum nulparit quo volore est, occulli-busda voluptas ut utest, imi, inciiscietur res nus dolupta quiandam, idusda del eos ent pos aut a intior sam etum et aut id magnietur magnimpos mil eatus.

Naam persoon quote

‘‘

PEG

GY

DE

PR

INS

DU

UR

ZAA

M H

RM

12 SLE

UT

ELS

KIES EEN VAN DEZE BOEKEN TOT

L&D-BOEK VAN HET JAAR

5

Met de neus op de feiten!Kent u de sociaaljuridische workshops van SD Worx? Twee uurtjes per maand en u bent helemaal mee met de sociaaljuridische actualiteit. Net zoals die bijna 1000 andere HR Professionals.

• Twee uur per maand, tien maanden per jaar!• Brandend actuele topics in de arbeidswetgeving, sociale

zekerheid en loon� scaliteit.• Volledig en toch bevattelijk. Complexiteit herleid tot bruikbare

informatie.• Kennis makkelijk te delen met uw collega’s.• Al 20 jaar lang met bijna 1000 deelnemers.• Ook in uw buurt. In Nederlands of Frans.

SD WorxLearning

➜ Volg een gratis proefsessie.www.sdworx.be/gratis-workshopsessie

OPEN OPLEIDINGEN


MANAGEMENTVAARDIGHEDENPersoonlijke managementvaardighedenID __________START_______ OPLEIDINGSTITEL __________________________________________________________________POSTCODE

113811 ___11-06-15 _____ Mindfulness voor optimale prestaties op het werk __________________________________________ 9000

113812 ___11-06-15 _____ Schrijfstijl: verbeter uw schrijfstijl _______________________________________________________________ 9100

115483 ___16-06-15 _____ Probleemoplossend denken _________________________________________________________________________ 3000

9114 ______16-06-15 _____ Waardenbewuste besluitvorming _________________________________________________________________ 9000

113820 ___18-06-15 _____ Assertief denken en handelen: Upgrade ________________________________________________________ 2030

113822 ___19-06-15 _____ Snellezen __________________________________________________________________________________________________ 1790

111318 ___23-06-15 _____ Kennismaking met ons aanbod rond perfectionisme _______________________________________ 2640

14980 _____25-06-15 _____ Communicatievaardigheden _______________________________________________________________________ 3500

93145 _____26-06-15 _____ Zelf-integratie voor professionele begeleiders _______________________________________________ 9630

115376 ___08-07-15 _____ Assertief als leidinggevende _______________________________________________________________________ 1830

113734 ___08-07-15 _____ Snellezen: word expert in drie dagen ____________________________________________________________ 3450

115427 ___21-08-15 _____ Beïnvloeden en overtuigen __________________________________________________________________________ 1982

16234 _____26-08-15 _____ Time & self management ____________________________________________________________________________ 2800

88796 _____08-09-15 _____ Nlp in business _________________________________________________________________________________________ 1700

113658 ___14-09-15 _____ C-vitamines - waardenbewust coachen en leiden __________________________________________ 1700

104251 ___16-09-15 _____ Coaching training (advanced): grow ____________________________________________________________ 1700

115179 ___17-09-15 _____ Consultancy: vaardigheden voor consultants _________________________________________________ 2600

108910 ___17-09-15 _____ Opleiding professional coach (opc16) ___________________________________________________________ 3500

113740 ___18-09-15 _____ Efficiënt werken: tijd voor het echte werk! _____________________________________________________ 3450

95337 _____18-09-15 _____ C-vitamines - enneagram en coaching _________________________________________________________ 1700

108911 ___22-09-15 _____ Masterclass oplossingsgericht coachen ________________________________________________________ 3001

115546 ___22-09-15 _____ Selling your idea: zo krijgt u de buy-in __________________________________________________________ 3000

115635 ___22-09-15 _____ Young Potential Program: Startschot voor de managers __________________________________ 2600

111694 ___24-09-15 _____ Combinatieaanbod voor mensen met perfectionisme ______________________________________ 2640

100613 ___24-09-15 _____ Masterclass systemic coaching (msc4) ________________________________________________________ 3001

93146 _____24-09-15 _____ Psychodynamica - intuïtie en innerlijk weten _________________________________________________ 9630

MANAGEMENTVAARDIGHEDENZakelijke managementvaardighedenID __________START_______ OPLEIDINGSTITEL __________________________________________________________________POSTCODE

95493 _____11-06-15 _____ Coaching op de werkvloer ___________________________________________________________________________ 9000

113810 ___11-06-15 _____ Communiceren met impact: upgrade ____________________________________________________________ 9810

95682 _____16-06-15 _____ Pimp uw afdeling ______________________________________________________________________________________ 9000

111692 ___16-06-15 _____ Kennismakingsavond opleiding professionele coach_______________________________________ 1880

115648 ___16-06-15 _____ HR in an international context: optimise your processes __________________________________ 1831

115646 ___17-06-15 _____ HR in an international context: communication _____________________________________________ 1831

95761 _____18-06-15 _____ Voeren van verzuimgesprekken op de werkvloer _____________________________________________ 9000

115311 ___18-06-15 _____ Klant-erger-je-niet: business game over klantgericht _____________________________________ 2600

113821 ___19-06-15 _____ Vergadertechnieken ___________________________________________________________________________________ 9100

113823 ___22-06-15 _____ Coachend leiding geven aan projectteams ____________________________________________________ 1140

113824 ___22-06-15 _____ Leading and coaching a project team ___________________________________________________________ 1140

14979 _____23-06-15 _____ Mediatraining en omgaan met de pers _________________________________________________________ 9000

115399 ___23-06-15 _____ Onderhandelingstechnieken: sluit succesvolle deals ______________________________________ 9051

www.key-consult.be | [email protected] | + 32 3 899 43 23

UW TRAININGS- EN COACHINGSPARTNER VOOR HET ONTWIKKELEN VAN LEIDERSCHAP IN UW BEDRIJF

Seminaries & opleidingenBetrouwbaar en praktijkgericht

• Fiscaliteit• Accountancy• Vennootschapsrecht• Financieel beleid• Financiële Excel

ww

w.k

enn

isat

elie

rs.b

e

Het voordeel van kwaliteit

advertentie_KA_95x141.indd 1 21/11/13 06:38

PROEVERIJEN.BEDRIJFSOPLEIDINGEN.BE

DO. 28 JANUARI 2016 - ALM BERCHEM

Schrijf je nu in om zelf

3 x 20 minuten te verzorgen!

OPEN OPLEIDINGEN


113225 ___26-06-15 _____ Tewerkstellen in Duitsland: de essentiële punten ___________________________________________ 2600

115244 ___02-07-15 _____ Communicatievaardigheden voor professionals _____________________________________________ 3000

113833 ___09-07-15 _____ Expert in financial EXCEL ____________________________________________________________________________ 2930

115554 ___28-07-15 _____ Van teamlid naar teamleader ______________________________________________________________________ 1830

87418 _____05-08-15 _____ Onderhandelen: tactieken en strategiën________________________________________________________ 2800

63351 _____12-08-15 _____ Verbale en non-verbale leugendetectie _________________________________________________________ 2800

16235 _____19-08-15 _____ Presentation skills _____________________________________________________________________________________ 2800

113840 ___07-09-15 _____ Leidinggevende vaardigheden voor teamleaders ____________________________________________ 9810

100484 ___08-09-15 _____ Creatief mentorship ___________________________________________________________________________________ 2000

108304 ___14-09-15 _____ Resultaatgericht en coachend leidinggeven __________________________________________________ 3400

115603 ___14-09-15 _____ People management (basisopleiding Werken met mensen) ______________________________ 2600

4157 ______15-09-15 _____ Authentiek coachen voor leidinggevenden _____________________________________________________ 2160

115356 ___18-09-15 _____ Leadership Branding __________________________________________________________________________________ 2600

115233 ___21-09-15 _____ Onderhandelingstechnieken voor inkopers ____________________________________________________ 1982

115510 ___24-09-15 _____ Optimaliseer uw persoonlijke verkoopstijl______________________________________________________ 1982

115544 ___24-09-15 _____ Presentatietechnieken voor ervaren sprekers _________________________________________________ 2600

INTERNE BEDRIJFSORGANISATIEPersoneelID __________START_______ OPLEIDINGSTITEL __________________________________________________________________POSTCODE

113101 ___11-06-15 _____ Belgisch arbeidsrecht voor Nederlandse bedrijven _________________________________________ 2328

113215 ___12-06-15 _____ SD Worx Certified Payroll Professional ___________________________________________________________ 2000

34973 _____15-06-15 _____ Tewerkstelling- en opleidingsmaatregelen ____________________________________________________ 1082

113145 ___15-06-15 _____ Het bijzonder belastingregime voor buitenlandse kaderleden ___________________________ 2020

34972 _____16-06-15 _____ Arbeidsovereenkomsten ______________________________________________________________________________ 9000

95574 _____16-06-15 _____ Het grote blunderboek van het ontslagrecht __________________________________________________ 9000

115327 ___16-06-15 _____ Hrm in een internationale context: optimaliseer uw process ____________________________ 1831

115431 ___16-06-15 _____ Aanvullende bedrijfspensioenen: essentiële aandachtspunten _________________________ 2600

115432 ___16-06-15 _____ Aanvullende bedrijfspensioenen: sociaaljuridische aspecten ___________________________ 2600

113726 ___17-06-15 _____ Werken met roem om ‘leren’ beter te evalueren ______________________________________________ 8200

115325 ___17-06-15 _____ Hr in een internationale context: communicatie _____________________________________________ 1831

95774 _____17-06-15 _____ Brandstof voor de hr-manager _____________________________________________________________________ 9000

113148 ___17-06-15 _____ Het loopbaangesprek__________________________________________________________________________________ 9000

113121 ___22-06-15 _____ De essentie van sociaal recht ______________________________________________________________________ 3000

113222 ___23-06-15 _____ Starten met leiding geven ___________________________________________________________________________ 9000

113668 ___23-06-15 _____ Tewerkstelling- en opleidingsmaatregelen ____________________________________________________ 9000

115433 ___23-06-15 _____ Aanvullende bedrijfspensioenen: financiering ________________________________________________ 2600

115434 ___23-06-15 _____ Aanvullende bedrijfspensioenen: fiscale aspecten __________________________________________ 2600

115540 ___23-06-15 _____ Presentatietechnieken: boeiend leren presenteren __________________________________________ 9051

113113 ___24-06-15 _____ De essentie van loonberekening ___________________________________________________________________ 9000

113669 ___25-06-15 _____ Arbeidsovereenkomsten ______________________________________________________________________________ 2000

113276 ___29-06-15 _____ Zo past u sociaal recht toe __________________________________________________________________________ 1982


112109 ___02-07-15 _____ Snelcursus sociaal recht _____________________________________________________________________________ 9000

113233 ___02-07-15 _____ Uw loonpakket 3x geoptimaliseerd _______________________________________________________________ 2020

115225 ___03-07-15 _____ Start to coach: leer ondersteunend coachen __________________________________________________ 1982

113230 ___06-07-15 _____ Train-the-trainer: starten als trainer ____________________________________________________________ 2020

113727 ___18-08-15 _____ Werken met roem om ‘leren’ beter te evalueren ______________________________________________ 8200


113219 ___26-08-15 _____ Stapstenen naar effectief leiderschap __________________________________________________________ 2800

TRAINING

COACHING

ADVIES

witte merels?

SBM heeft een zeer gevarieerd kant-en-klaar aanbod dat in diverse leslocaties wordt gedoceerd. Maar wellicht is SBM nog beter bekend voor zijn maatoplossingen en in-house trainingen. Tailor made. In nauw overleg met de klant. Uiterst fl exibel. En zeer resultaatgericht.

Creëer zelf de zeldzame Creëer zelf de zeldzame Creëer zelf de zeldzame Creëer zelf de zeldzame Creëer zelf de zeldzame Creëer zelf de zeldzame Creëer zelf de zeldzame Creëer zelf de zeldzame witte toetsen met de bedrijfsgerichte witte toetsen met de bedrijfsgerichte trainingen van SBM.trainingen van SBM.

Meer over SBM, het trainingsaanbod en de vele mogelijkheden tot partnership vindt u op

www.sbmopleidingen.be

Spoorwegstraat 14, 8200 Brugge - Tel. 050 40 30 90 - Fax 050 39 06 65 - [email protected]

De Gussem Training & Consulting bvba

Op maat gemaakte groepsopleidingen, workshops en individuele coaching

� COMMUNICATIE� MOTIVEREND LEIDINGGEVEN

� OMGAAN MET AGRESSIE� TIME MANAGEMENT, CHANGE, STRESS,

CONFLICTHANTERING, ONTHAAL …

resultaatgericht - gepersonaliseerd - praktijkgericht

+ 32 473 91 52 06 - [email protected]

OPEN OPLEIDINGEN

LEARNING TECH DAY - 21 APRIL 2015 Een dag vol inspiratie, voorbeelden, best practices van onze uitstekende keynotes en providers

9

Op 12 maart wonnen 9 organisaties een L&D Award. Op 9 september kan je er 2 terug aan het werk zien, waarna een Infoclass

voor de kandidaten 2016 volgt - awards.stimulearning.be

09/09/2015: L&D AWARDS, RELIVE THE MASTERS + INFOCLASS 2016 - FRIESLANDCAMPINA

OPEN OPLEIDINGEN



115589 ___28-08-15 _____ Vertrouwenspersoon: basisopleiding (nieuwe wetgeving) ________________________________ 2018

95369 _____10-09-15 _____ Meten van motivatie op het werk _________________________________________________________________ 9700

115518 ___10-09-15 _____ Interviewtechnieken bij werving en selectie ___________________________________________________ 9051

113209 ___11-09-15 _____ Praktijkdag ontslag ____________________________________________________________________________________ 9000

113216 ___11-09-15 _____ SD Worx Certified Payroll Professional ___________________________________________________________ 2000


113759 ___14-09-15 _____ Stelsel werkloosheid met bedrijfstoeslag en stelsel ________________________________________ 9000

115628 ___14-09-15 _____ Excel 2010 PowerPivot met gestructureerde data ___________________________________________ 1120

113748 ___17-09-15 _____ Educatief verlof: wat is de impact van de regionalisering? ______________________________ 9000

113744 ___17-09-15 _____ Alle aspecten van ontslag, 1 jaar na het eenheidsstatuut _______________________________ 2000

115403 ___21-09-15 _____ Onderhandelen met vakbonden ___________________________________________________________________ 9051

113745 ___22-09-15 _____ Alle aspecten van ontslag, 1 jaar na het eenheidsstatuut _______________________________ 2000

112132 ___22-09-15 _____ Fiscaliteit voor de personeelsdienst ______________________________________________________________ 9000


108909 ___24-09-15 _____ Outplacement: de wetgeving in de praktijk____________________________________________________ 1000

115390 ___24-09-15 _____ Voer talentgesprekken. Geen functioneringsgesprekken __________________________________ 3000

113760 ___25-09-15 _____ Stelsel werkloosheid met bedrijfstoeslag en stelsel ________________________________________ 2000

INTERNE BEDRIJFSORGANISATIEOverigeID __________START_______ OPLEIDINGSTITEL __________________________________________________________________POSTCODE

115155 ___11-06-15 _____ Update sociale actualiteit ___________________________________________________________________________ 9300

115606 ___11-06-15 _____ Strategische werkplekontwikkeling: de kracht van de 3 B’s _____________________________ 2030

112711 ___13-06-15 _____ Ladingzekering __________________________________________________________________________________________ 9100

112935 ___13-06-15 _____ Defensief en ecologisch rijden,manoeuvreren ________________________________________________ 8000

112700 ___15-06-15 _____ Ladingzekering __________________________________________________________________________________________ 9070

112884 ___16-06-15 _____ Defensief rijden op circuit - remcursus _________________________________________________________ 8000

115601 ___16-06-15 _____ Efficiënt samenwerken met creatieve partners _______________________________________________ 3010

112936 ___19-06-15 _____ Defensief en ecologisch rijden,manoeuvreren ________________________________________________ 8000

112729 ___20-06-15 _____ Heffen en tillen, gezondheidstips _________________________________________________________________ 8500

112739 ___20-06-15 _____ Ladingzekering __________________________________________________________________________________________ 8800

112879 ___20-06-15 _____ Defensief rijden op circuit - remcursus _________________________________________________________ 8000

115184 ___23-06-15 _____ Sociale wetgeving in België: basisopleiding __________________________________________________ 1982

115202 ___23-06-15 _____ Lean Six Sigma: Yellow Belt _________________________________________________________________________ 1982

115165 ___25-06-15 _____ Assertief als medewerker ____________________________________________________________________________ 2600

112527 ___27-06-15 _____ Ladingzekering __________________________________________________________________________________________ 8800

115353 ___02-07-15 _____ Klantvriendelijk en efficiënt telefoneren ________________________________________________________ 3010

115241 ___07-07-15 _____ Effectief communiceren vanuit eigen kracht _________________________________________________ 1830

115275 ___08-07-15 _____ Emotionele intelligentie en NLP ___________________________________________________________________ 9051

116115 ___24-08-15 _____ Opfrissing wegcode en aanrijdingsformulier__________________________________________________ 8500

116116 ___28-08-15 _____ Ladingzekering __________________________________________________________________________________________ 8500

115621 ___07-09-15 _____ Succesvol samenwerken in Outlook: manage uw mailbox(en) __________________________ 2030




115572 ___10-09-15 _____ Internationaal afvaltransport in de praktijk ___________________________________________________ 2600

115299 ___15-09-15 _____ Feedback geven en ontvangen _____________________________________________________________________ 1982

26209 _____15-09-15 _____ Apics - basics of supply chain management – in-depth cours _________________________ 1831

115281 ___17-09-15 _____ Organisatie van evenementen _____________________________________________________________________ 2600

115408 ___22-09-15 _____ Performance improvement voor de assistant _________________________________________________ 1830

115185 ___22-09-15 _____ Sociale wetgeving in België: basisopleiding __________________________________________________ 3000

Dr. Luc Swinnen | Different BVBA | +32 (0)9 377 71 62 | +32 (0)475 73 06 14 | [email protected] | www.stressmanagement.be | www.differentgroup.eu

Uw trainer: Dr. L. Swinnen, arts. Meer dan twintig jaar bedrijfsconsulent, trainer en coach.

Stress Management Consultants

Opleiding tot coach | reeks 1 VOLZET - reeks 2: 9, 16 en 30 oktober / 13, 20 en 27 november / 4 december 2015Dit is een gecondenseerd programma dat in totaal 7 dagen in beslag neemt. Hier leer je de essentiële vaardigheden van het coachen. We helpen je je niche te kiezen en ook met de marketing van je eigen praktijk. Het gaat erom een meester te worden in het coachen en om succes te bereiken met je coachingsessies. Op het einde van de training wordt een certificaat uitgereikt. Alles is eenvoudig te begrijpen en we blijven steeds met beide voeten op de grond. Mensen bepalen hun doelen. Waar staan ze nu en waar willen ze uiteindelijk naar toe? Dit is een zeer interactief programma met maximale aandacht voor het inoefenen van vaardigheden.

Opleiding tot burn-out coach | 12 en 26 september 2015 VOLZET - 10 en 31 oktober 2015Komen er bij jou ook mensen een coaching volgen om hun werkbelasting de baas te kunnen? Om veel regelmogelijkheden te creëren op het werk of om hun veerkracht te vergroten of hun energie in evenwicht te brengen? Ervaar jij veel stress bij mensen die bij jou op raadpleging komen? Zijn er al mensen die een gevaar lopen om een burn-out op te lopen? Wil je graag mensen begeleiden die een actieve burn-out doormaken? Wil je graag gebruik maken van de nieuwste inzichten en de grootste database? Wil je aan de zijde staan van een bedrijf waar veel burn-out voorkomt?

Impact en rust, een vip training | 22 en 23 oktober 2015Hoe word je iemand met invloed en rust? Hoe pak je het gesprek aan tijdens dialogen die er echt toe doen? Hoe is je gedrag bij confrontaties en op ogenblikken dat je echt invloed wilt uitoefenen? Volg onze High End Training: efficiënt en rustig omgaan met anderen. Spreken met impact. Deze workshop vindt plaats in ons centrum Ter Heide te Lembeke. In de voormiddag worden de modellen in verband met dialoog, invloed en impact aangeboden. Tijdens twee namiddagen wordt er geoefend met behulp van een professionele acteur.

11Dr. Luc Swinnen | Different BVBA | +32 (0)9 377 71 62 | +32 (0)475 73 06 14 | [email protected] | www.stressmanagement.be | www.differentgroup.eu

Uw trainer: Dr. L. Swinnen, arts. Meer dan twintig jaar bedrijfsconsulent, trainer en coach.

Stress Management Consultants

Opleiding tot coach | reeks 1 VOLZET - reeks 2: 9, 16 en 30 oktober / 13, 20 en 27 november / 4 december 2015Dit is een gecondenseerd programma dat in totaal 7 dagen in beslag neemt. Hier leer je de essentiële vaardigheden van het coachen. We helpen je je niche te kiezen en ook met de marketing van je eigen praktijk. Het gaat erom een meester te worden in het coachen en om succes te bereiken met je coachingsessies. Op het einde van de training wordt een certificaat uitgereikt. Alles is eenvoudig te begrijpen en we blijven steeds met beide voeten op de grond. Mensen bepalen hun doelen. Waar staan ze nu en waar willen ze uiteindelijk naar toe? Dit is een zeer interactief programma met maximale aandacht voor het inoefenen van vaardigheden.

Opleiding tot burn-out coach | 12 en 26 september 2015 VOLZET - 10 en 31 oktober 2015Komen er bij jou ook mensen een coaching volgen om hun werkbelasting de baas te kunnen? Om veel regelmogelijkheden te creëren op het werk of om hun veerkracht te vergroten of hun energie in evenwicht te brengen? Ervaar jij veel stress bij mensen die bij jou op raadpleging komen? Zijn er al mensen die een gevaar lopen om een burn-out op te lopen? Wil je graag mensen begeleiden die een actieve burn-out doormaken? Wil je graag gebruik maken van de nieuwste inzichten en de grootste database? Wil je aan de zijde staan van een bedrijf waar veel burn-out voorkomt?

Impact en rust, een vip training | 22 en 23 oktober 2015Hoe word je iemand met invloed en rust? Hoe pak je het gesprek aan tijdens dialogen die er echt toe doen? Hoe is je gedrag bij confrontaties en op ogenblikken dat je echt invloed wilt uitoefenen? Volg onze High End Training: efficiënt en rustig omgaan met anderen. Spreken met impact. Deze workshop vindt plaats in ons centrum Ter Heide te Lembeke. In de voormiddag worden de modellen in verband met dialoog, invloed en impact aangeboden. Tijdens twee namiddagen wordt er geoefend met behulp van een professionele acteur.

LEERLOCATIESOp zoek naar een locatie voor uw training of opleiding die daags voordien geen partytent was, noch op een bijkeuken lijkt? Een plaats waar uw deelnemers meteen in de juiste sfeer zitten, een plaats die ‘leren en ontwikkelen’ ademt?

Hiervoor kun je terecht op leerlocaties.bedrijfsopleidingen.be. Er staan op dit ogenblik 103 leerlocaties online, die samen 521 zalen tellen.

ALM2600 Berchem / + 32 3 280 45 11 [email protected] / www.almantwerpen.be

Brussels44Center1000 Brussel / + 32 2 222 84 99www.b44c.com / [email protected]

ClubHouse Kontich2550 Kontich / + 32 3 451 22 22 [email protected] / www.clubhouse.be

Corbie2400 Mol / + 32 14 31 98 71 [email protected] / www.corbie.be

Kasteelhoeve Wange3400 Wange (Landen) / + 32 16 78 84 42 [email protected] / www.kasteelhoevewange.be

MM811040 Brussel / + 32 488 563 555 [email protected] / www.mm81.be

Orshof3670 Neerglabbeek / + 32 89 810 800 [email protected] / www.orshof.be

TIO39600 Ronse / + 32 55 21 80 07 [email protected] / www.tio3.be

OPEN OPLEIDINGEN


115205 ___24-09-15 _____ Klantvriendelijke brieven en e-mails schrijven _______________________________________________ 9300

16324 _____24-09-15 _____ Apics- cscp indepth - certified supply chain professional ________________________________ 2050

115362 ___24-09-15 _____ Loonadministratie van A tot Z _____________________________________________________________________ 2018

115511 ___24-09-15 _____ Management assistant van A tot Z_______________________________________________________________ 2800

115563 ___24-09-15 _____ Time management: uw tijd en stress onder controle _______________________________________ 2600

AANKOOP, VERKOOP, MARKETING EN EXTERNE COMMUNICATIEID __________START_______ OPLEIDINGSTITEL __________________________________________________________________POSTCODE

112656 ___11-06-15 _____ Toonzaalverkoper _______________________________________________________________________________________ 8800

20584 _____15-06-15 _____ Klantvriendelijk telefoneren _________________________________________________________________________ 3500

112651 ___15-06-15 _____ Omgaan met lastige klanten in de kleinhandel ______________________________________________ 8200

112539 ___16-06-15 _____ Hospitality, gastvrijheid verkoopt _________________________________________________________________ 8600

14300 _____17-06-15 _____ Negotiating - onderhandelen _______________________________________________________________________ 1831

115295 ___17-06-15 _____ Do’s-and-don’ts voor e-mailacties _______________________________________________________________ 3000

116118 ___18-06-15 _____ Hospitality, gastvrijheid verkoopt _________________________________________________________________ 8400

115624 ___22-06-15 _____ Photoshop Elements 12: Maak en bewerk uw beeldmateriaal ___________________________ 1120

115637 ___25-06-15 _____ Scoren in Google met SEO ___________________________________________________________________________ 2600

115300 ___29-06-15 _____ Van salesmanager naar salescoach _____________________________________________________________ 9831

16248 _____08-07-15 _____ Verkoop: strategic selling ____________________________________________________________________________ 2800

115525 ___09-07-15 _____ Social media professioneel gebruiken: basisopleiding ____________________________________ 1830

16243 _____15-07-15 _____ Key account management ___________________________________________________________________________ 2800

16244 _____19-08-15 _____ Commerciële presentaties geven _________________________________________________________________ 2800

115500 ___25-08-15 _____ Copywriting voor het web ____________________________________________________________________________ 2800

115181 ___26-08-15 _____ Marketing: basisopleiding ___________________________________________________________________________ 1830

115369 ___26-08-15 _____ Marketing voor niet-marketeers ___________________________________________________________________ 1830

115505 ___27-08-15 _____ Workshop copywriting _________________________________________________________________________________ 9831

115625 ___17-09-15 _____ Photoshop Elements 12: Maak en bewerk uw beeldmateriaal ___________________________ 2030

115197 ___17-09-15 _____ Maak een succesverhaal van uw bedrijfsblog ________________________________________________ 2600

MILIEU, VEILIGHEID EN KWALITEITID __________START_______ OPLEIDINGSTITEL __________________________________________________________________POSTCODE

113809 ___11-06-15 _____ Upgrade - bijscholing voor milieucoördinatoren en energie ______________________________ 9160

40670 _____11-06-15 _____ Ehbo - bijscholing hulpverlener ___________________________________________________________________ 9000

116112 ___11-06-15 _____ Tools en software voor speurders _________________________________________________________________ 8500

114054 ___12-06-15 _____ Iso 9001: contextanalyse en stakeholder- en risicomanage _____________________________ 3500

113814 ___12-06-15 _____ Duurzaamheidsrapportering ________________________________________________________________________ 9100


114052 ___16-06-15 _____ Update medical devices regulations en iso 13485 __________________________________________ 9052

116043 ___16-06-15 _____ Sectorevent medical: update nieuwe versies mdr ___________________________________________ 9052

113815 ___16-06-15 _____ Upgrade - bijscholing voor preventieadviseurs ______________________________________________ 2030

113817 ___16-06-15 _____ GAMP5 _____________________________________________________________________________________________________ 2600

113818 ___16-06-15 _____ Studiedag : Wat verandert er met SEVESO III? ________________________________________________ 9160


113819 ___18-06-15 _____ OHSAS 18001 basisopleiding ______________________________________________________________________ 8500

115566 ___22-06-15 _____ Boost uw toolboxmeetings ___________________________________________________________________________ 9051

115198 ___23-06-15 _____ Verbeter de werking van uw CPBW _______________________________________________________________ 9831

113827 ___24-06-15 _____ Interne milieuauditor__________________________________________________________________________________ 9100

Kies nú uit 300 cursussen via NHA!Studeer thuis voor een waardevol diploma

CURSUS TOP10 Basiskennis Boekhouden 5x€25,80 ofineens:

BedrijfsBeheer (startuweigenzaak) 6x€33,20 ofineens:

frans,spaans,engels, duits,italiaans,enz 12x€14,95 ofineens:

eigenweBwinkel starten 5x€35,80 ofineens:

kinderpsychologie 12x€14,95 ofineens:

thuiskapper (incl.kapperspakket+dVd)

5x€49,80 ofineens:

dierenartsassistent


nagelstyling (incl.nailart+naildesign+dVd+pakket)


medischsecretaresse 12x€33,25 ofineens:

Bsokantoor 18x€44,40 ofineens:

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

129

199

179

179

179

249

299

349

399

799

€

€

€

€

€

€

€

€

€

€

NIEUW!

Een greep uit ons aanbod

•BSOAlgemeen•ASOAlgemeen

•Boekhouden•KinderzorgofKindercoach•Vastgoedbediende•Personeelszaken•Dierenverzorging•Projectmanagement•MiddleManagement•Gewichtsconsulent•PraktischePsychologie•Secretaresse

•AutoCAD•Excel,Windows,Office•Joomla,WordPress•WebpageDesigner

•Spaans,Engels,Frans,enz.Starten kan elke dag.

kasteelpleinstraat8-2000antwerpenBelonsgerust:03-257.51.91 BD

OK06

15

GratIs stUdIEGIds: www.nha.be

kmo-portEfEUIllE 50% kortING

"Ik volg de cursus Gewichtsconsulent van NHA, thuis en in mijn eigen tempo. Zo kan ik de cursus goed combineren met mijn drukke werkzaamheden. Kies ook voor een cursus van NHA!"

Nathalie Meskens

80 JAAR

Secundair Onderwijs

Beroepscursussen

Computer & Internet

Taalcursussen

BDOK 0615.indd 1 19-05-15 14:29

13

Kies nú uit 300 cursussen via NHA!Studeer thuis voor een waardevol diploma

CURSUS TOP10 Basiskennis Boekhouden 5x€25,80 ofineens:

BedrijfsBeheer (startuweigenzaak) 6x€33,20 ofineens:

frans,spaans,engels, duits,italiaans,enz 12x€14,95 ofineens:

eigenweBwinkel starten 5x€35,80 ofineens:

kinderpsychologie 12x€14,95 ofineens:

thuiskapper (incl.kapperspakket+dVd)


dierenartsassistent


nagelstyling (incl.nailart+naildesign+dVd+pakket)


medischsecretaresse 12x€33,25 ofineens:

Bsokantoor 18x€44,40 ofineens:

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

129

199

179

179

179

249

299

349

399

799

€

€

€

€

€

€

€

€

€

€

NIEUW!

Een greep uit ons aanbod

•BSOAlgemeen•ASOAlgemeen

•Boekhouden•KinderzorgofKindercoach•Vastgoedbediende•Personeelszaken•Dierenverzorging•Projectmanagement•MiddleManagement•Gewichtsconsulent•PraktischePsychologie•Secretaresse

•AutoCAD•Excel,Windows,Office•Joomla,WordPress•WebpageDesigner

•Spaans,Engels,Frans,enz.Starten kan elke dag.

kasteelpleinstraat8-2000antwerpenBelonsgerust:03-257.51.91 BD

OK06

15

GratIs stUdIEGIds: www.nha.be

kmo-portEfEUIllE 50% kortING

"Ik volg de cursus Gewichtsconsulent van NHA, thuis en in mijn eigen tempo. Zo kan ik de cursus goed combineren met mijn drukke werkzaamheden. Kies ook voor een cursus van NHA!"

Nathalie Meskens

80 JAAR

Secundair Onderwijs

Beroepscursussen

Computer & Internet

Taalcursussen

BDOK 0615.indd 1 19-05-15 14:29

TOP10 BEDRIJFSOPLEIDINGENU krijgt in deze rubriek een overzicht van de meest gevraagde trefwoorden en leeroplossingen op www.bedrijfsopleidingen.be. Dit tijdens de laatste 3 maanden. U vindt de organisaties die deze opleidingen organiseren terug in de rubriek ‘Leren op Maat’ en/of de advertenties in deze krant.

1 TAAL Elohim Language Services / SBM. Syntra voor Bedrijf en Medewerkers / Kluwer Opleidingen / Lerian-Nti Languages

2 INDESIGN SBM. Syntra voor Bedrijf en Medewerkers / Catena Company

3 EXCEL SBM. Syntra voor Bedrijf en Medewerkers / Kluwer Opleidingen / Amelior / IFBD - Institute for Business Development / NHA Opleidingen / InFidem / KennisAteliers

4 HEFTRUCK SBM. Syntra voor Bedrijf en Medewerkers / CEPS

5 LEIDINGGEVEN SBM. Syntra voor Bedrijf en Medewerkers / Different / The Coaching Square / Kluwer Opleidingen / Amelior / Allanta vzw / Van Kelst & Co / Key-consult / IFBD - Institute for Business Development / Cameleon Business Training

6 PRINCE SBM. Syntra voor Bedrijf en Medewerkers / Kluwer Opleidingen / NHA Opleidingen

7 COMMUNICATIE Elohim Language Services / Human Matters / The European Training House / The Coaching Square / Kluwer Opleidingen / Amelior / AMVR / SBM. Syntra voor Bedrijf en Medewerkers / Key-consult / Expert Academy / NHA Opleidingen / Cameleon Business Training

8 COACHEN Quintessence Consulting / Different / The Coaching Square / Amelior / Kluwer Opleidingen / AMVR / Van Kelst & Co / SD Worx / Key-consult

9 STRESS De Gussem Training & Consulting / Different / Kluwer Opleidingen / Amelior / AMVR / NHA Opleidingen

10 AGRESSIE De Gussem Training & Consulting

BEDRIJFSCONSULTOpleidingsorganisaties evalueren steeds meer naar opleidingscoaching of consultancy. Training op zich is passé. Zoek hier wie je kan ondersteunen bij je leerprojecten.

1 MANAGEMENT & MANAGEMENTVAARDIGHEDEN De Gussem Training & Consulting / Synergo / Scotwork BeNeLux / Constraint Management Center Belgium - CPC / Amelior / SBM. Syntra voor Bedrijf en Medewerkers / Kluwer Opleidingen / Hospitality Training & Consultancy / Plus est en Vous / AMVR

2 HR Synergo / De Gussem Training & Consulting / Amelior / SBM. Syntra voor Bedrijf en Medewerkers / Kluwer Opleidingen / Bedrijfsopleidingen.be / Plus est en Vous / AMVR

3 EXTERNE COMMUNICATIE, MARKETING, INKOOP EN VERKOOP AMVR / De Gussem Training & Consulting / SBM. Syntra voor Bedrijf en Medewerkers / Kluwer Opleidingen

4 MILIEU, VEILIGHEID EN KWALITEIT De Gussem Training & Consulting / Ergoconsultants / Amelior / SBM. Syntra voor Bedrijf en Medewerkers

5 ECONOMIE, ADMINISTRATIE, FISCALITEIT EN WETGEVING Kluwer Opleidingen / Pantelco Training & Personal Coaching / SBM. Syntra voor Bedrijf en Medewerkers

6 COMPUTER EN AUTOMATISERING InFidem / SBM. Syntra voor Bedrijf en Medewerkers

7 TALEN ElaN Languages

KLUWER LEARNING WHERE IS YOUR AMBITION LEADING TO?

Kluwer Learning versterkt uw ‘human capital’ en verhoogt de waarde ervan. We helpen u sneller te leren dan uw concurrenten. Daarom leggen we minder de nadruk op ‘training’, maar des te meer op ‘learning’. Ons doel: zoveel mogelijk impact creëren bij elk leer- en ontwikkelinitiatief dat u neemt. Bel ons op 015 45 34 30 en leg ons uw leerplannen voor.

adv-KluwerLearning-HRSquare-297x210mm.indd 2 13/05/15 09:28

15

KLUWER LEARNING WHERE IS YOUR AMBITION LEADING TO?

Kluwer Learning versterkt uw ‘human capital’ en verhoogt de waarde ervan. We helpen u sneller te leren dan uw concurrenten. Daarom leggen we minder de nadruk op ‘training’, maar des te meer op ‘learning’. Ons doel: zoveel mogelijk impact creëren bij elk leer- en ontwikkelinitiatief dat u neemt. Bel ons op 015 45 34 30 en leg ons uw leerplannen voor.

adv-KluwerLearning-HRSquare-297x210mm.indd 2 13/05/15 09:28

OP DE PRAATSTOEL

ERIC JUNESHR TALENT & DEVELOPMENT MANAGER BIJ SD WORX

Timmeren aan talent mobility bij SD Worx‘Via resultaatgerichte HR-diensten bijdragen tot de business performance van onze klanten’: dat is van oudsher de missie van HR-specialist SD Worx. Het bedrijf is marktleider en wil dat ook graag blijven. Daarom zet SD Worx in op kwalitatieve dienstverlening én houdt het ten volle rekening met de veranderende markt waarin zijn klanten actief zijn. Het sleutelwoord daarbij? Wendbaarheid. En die wendbaarheid begint binnen in het bedrijf zelf, zo vertelt ons Eric Junes.

Vanwaar die keuze voor meer wendbaarheid binnen SD Worx?Eric: “De omstandigheden waarin bedrijven vandaag ondernemen zijn complex en continu in verandering. Wil je als organisatie overeind blijven, dan moet je zelf flexibel kunnen inspelen op die veranderende context en dus zelf ook wendbaar zijn. Wij hebben dat meteen doorgetrokken naar onze medewerkers: de beweeglijkheid van SD Worx begint immers bij hen. Als zij flexibel en mobiel kunnen zijn in hun job, dan worden wij dat ook. Uiteindelijk voelen mensen zich het best op het werk als ze het gevoel hebben dat ze groeien én dat ze bijdragen tot het resultaat van het bedrijf. Als persoonlijke ambitie matcht met bedrijfsambitie, slaagt een organisatie erin om, samen met dat persoonlijke engagement, de bedrijfsstrategie te realiseren. Dat principe trekken we ook door naar onze strategie, die steunt op drie centrale pijlers. In eerste instantie is er customer experience: de manier waarop onze klanten onze dienstverlening beleven, is cruciaal voor ons. Maar customer experience vertalen wij ook naar employee experien-ce. En daar heeft HR en learning & development een belangrijke rol in te spelen. Daarnaast zetten we ook in op proactiviteit: proactief inspelen op marktomstandigheden en veranderingen maakt ons beweeglijk. Tot slot focust onze bedrijfsstrategie ook op partnerships: intern doen we dat door als HR-afdeling in partnership te werken met de business. Extern doen we een beroep op de expertise van goede externe partners.”

Hoe passen jullie die principes nu concreet toe?Eric: “Sinds 2014 werken we vanuit HR, maar ook samen met onze interne klanten, aan een aantal projecten die de mobiliteit van onze medewer-kers en dus van ons bedrijf concreet moeten maken. Om te beginnen merken we dat talent mobility-initiatieven bij bedrijven vaak vastlopen op té sterk functie- en taakgericht denken. Waar op zich niets fout mee is, maar wanneer we écht die mobility, die wendbaarheid willen stimuleren, dienen we over de grenzen van functies en divisies heen te kijken en uit te gaan van de verschillende rollen die voor een organisatie kritisch zijn. Voor ons bedrijf zijn dat er vijf, en élke rol staat in voor een specifieke bijdrage als antwoord op een vraag van de interne of externe klant. Iemand met de rol van professional zet onze expertise en knowhow om naar de klant. Iemand met de rol van sales bedenkt vanuit de noden van onze klan-ten goede HR-oplossingen. Een consultant moet ervoor zorgen dat we die HR-oplossingen ook omzetten naar de praktijk en dus de nieuwste kennis tot bij onze klanten brengen. Een projectleider managet zowel intern als extern projecten die heel duidelijk omschreven moeten zijn in functie van de lokale strategie, de budgetten, … En tot slot is er ook de rol van manager, die de context voor het realiseren van dit alles moet creëren.”

Elke medewerker van SD Worx zit dus in een bepaalde rol. Toch zijn er voor mensen binnen een zelfde rol onderling best grote verschil-len én zijn er ook andere competenties nodig, niet?Eric: “Precies. We hebben elk van de vijf rollen binnen ons bedrijf ge-definieerd en beschreven vanuit de bijdragen die onze klanten ver-wachten van die rollen. We gaan met andere woorden uit van wat de markt van ons verwacht. In die zin is dit project ook perfect in lijn met onze bedrijfsstrategie. Elke rol heeft verschillende onderliggende bijdrageniveaus en resultaatsgebieden. Zo kwamen we uiteindelijk tot bijdrageniveaus over de verschillende rollen heen: elke rol heeft bv. beleidsmakers, maar net zo goed mensen die het beleid omzetten naar de praktijk en vertalen naar een dienstverlening aan de klant. Het bij-

16

OP DE PRAATSTOEL

drageresultaat gaat nog een stapje verder en verwijst naar het resultaat dat op het einde van de rit op tafel moet liggen. Dat alles hebben we ook gekoppeld aan competenties: welke competenties moet iemand bv. in huis hebben om die rol en dat bijdrageniveau te kunnen bereiken? Sommige van die competenties reflecteren de vijf waarden van onze bedrijfscul-tuur: Integrity, Smart Cooperation, Passion, Innovation, Result Driven, andere hebben enkel te maken met de rol die iemand op zich neemt, nog andere met het raakvlak tussen de rol en iemands bijdrageniveau. Het eindresultaat is een set van competenties die helpen bepalen waar iemand staat, hoe die persoon bijdraagt en hoe hij of zij zich daarin verder kan ontwik-kelen. In plaats van uit te gaan van x aantal verschillende functies bij SD Worx, praten we nu over vijf rollen en verschillende bijdrageniveaus, die mensen een veel duidelijker zicht geven op welke richting ze uitkunnen in hun loopbaan binnen én buiten hun huidige functie.”

Hoe hebben jullie dat nieuwe concept uiteindelijk leven ingeblazen op de werkvloer?Eric: “We hebben ervoor gekozen om dit mee te nemen in de introductie van ons nieuwe performance systeem. Dat waren we al een tweetal jaar aan het evalueren samen met onze medewerkers. We zijn vertrokken vanuit de vijf rollen en de verschillende bijdrageniveaus. Uiteindelijk moeten onze medewerkers hun doelstellingen van daaruit proberen te formu-leren, om ze zo te integreren in het performance systeem. Daarin worden traditioneel bij het begin van het jaar de doelstellingen van een medewerker genoteerd, om op het einde van het jaar te evalueren in welke mate ze gerealiseerd zijn. Halverwege het jaar komt er een talent review, waarbij dan weer de focus wordt gelegd op de competenties, talenten en ambities van de medewerker. Zij of hij praat met haar of zijn manager over ontwikkeling op korte, middellange en lange termijn. Op die manier zit “Learning” in se van bij het begin mee verweven in het proces en maakt echt deel uit van ons DNA, doordat de medewerker de handvaten geeft om zich vragen te stellen als: wat kan ik zelf in handen nemen, hoe kan ik mezelf ontwikkelen, en hoe helpt dat mij ook vooruit als persoon?”

Dit is nog maar het begin, want jullie willen ook talent management, learning & develop-ment, rekrutering, … koppelen aan dit nieuwe concept?Eric: “Dat klopt. Als we alles - ook onze tools – hierin integreren, hebben we als resul-taat uiteindelijk een geïntegreerde HR-vertaling van onze strategie. Iedereen, waar die ook gevestigd is, heeft de kans om hierin mee te gaan en er een rol in te spelen. Dankzij deze aanpak is het ook een bottom up-verhaal. Geïntegreer-de en resultaatgerichte HR kan je alleen maar aanbieden als je ver-trekt vanuit je mensen. Vanuit HR proberen we een soort katalysator te zijn van het hele proces. We pro-beren er op tijd bij te zijn, proactief en flexibel te zijn, over de grenzen van HR heen te kijken. En gelukkig hebben we in dit alles ook de volle steun van ons management. Het is geen HR-project, maar een be-drijfsproject. En dat vergroot onze kans op slagen aanzienlijk!” © Foto’s: Bart Goris

“Geïntegreerde en resultaatgerichte HR kan je alleen maar aanbieden als je

bewust de groei van je medewerkers aan dat van je bedrijf koppelt.” › Functie? HR Talent &

Development Manager – SD Worx

› Vroeger? Talent Manager - Group Belgacom, Development Guidance Manager - Proximus

› Studies? Master Sociologie – KU Leuven, Talent Management – Antwerp Management School

› Ambitie? Mensen zien groeien, mensen helpen om zin te krijgen in groeien, binnen en buiten het bedrijf.

› Wat boeit u het meest in het opleidingsvak? Leren is iets systemisch. Het stopt nooit, en is altijd een bron van energie en plezier. Helpen leren, zien leren en zelf ook blijven leren is plezant.

› Wat mag een opleidingsverantwoordelijke nooit doen? Zichzelf té au sérieux nemen en centraal stellen. Onze functie bestaat enkel bij de gratie van onze klanten. Dat geldt voor iedereen die met opleiding bezig is.

OPEN OPLEIDINGEN

17 Meer info over een opleiding? Tik de cijfercode (kolom ID) in op www.bedrijfsopleidingen.be |

113829 ___29-06-15 _____ Toxicologie : blootstellingsmodellering en -blootstelling __________________________________ 9160

40673 _____02-07-15 _____ Ehbo - hulpverlener ____________________________________________________________________________________ 1853

113832 ___07-07-15 _____ Energiemanagement volgens ISO 50001 _______________________________________________________ 9052

34957 _____09-07-15 _____ Ehbo - bijscholing hulpverlener ___________________________________________________________________ 1853

113835 ___20-08-15 _____ De Europese Machinerichtlijn ______________________________________________________________________ 1982

113751 ___04-09-15 _____ Ehbo - hulpverlener ____________________________________________________________________________________ 1853

113839 ___07-09-15 _____ Six Sigma Green Belt __________________________________________________________________________________ 9100

113842 ___15-09-15 _____ ISO 9001, basisopleiding ____________________________________________________________________________ 2600

113844 ___17-09-15 _____ OHSAS 18001 basisopleiding ______________________________________________________________________ 9160

64191 _____18-09-15 _____ Postgraduaat stralingsdeskundige_______________________________________________________________ 3500

113845 ___22-09-15 _____ Basisopleiding milieubeheer _______________________________________________________________________ 9160

113846 ___23-09-15 _____ Six Sigma Orange Belt ________________________________________________________________________________ 1140

113847 ___23-09-15 _____ Specialisatiemodule tot preventieadviseur niveau 1 _______________________________________ 8500

14752 _____23-09-15 _____ Msa: measurement system analysis aiag 4de editie _______________________________________ 3500

ECONOMIE, ADMINISTRATIE, FISCALITEIT EN WETGEVINGFinancieel management en bedrijfseconomieID __________START_______ OPLEIDINGSTITEL __________________________________________________________________POSTCODE

114050 ___16-06-15 _____ Budgetten en management reporting ___________________________________________________________ 1982

115227 ___16-06-15 _____ Compensation & Benefits 2015 ___________________________________________________________________ 1120

115669 ___18-06-15 _____ E-facturatie ______________________________________________________________________________________________ 2800

106247 ___19-06-15 _____ The cost of capital _____________________________________________________________________________________ 1000

106249 ___22-06-15 _____ Budgeting for performance _________________________________________________________________________ 1000

95664 _____23-06-15 _____ Het managen van overhead _________________________________________________________________________ 9000

112783 ___30-06-15 _____ Praktische leidraad bij het zoeken naar te renoveren ______________________________________ 8200

115573 ___07-07-15 _____ Financieel-economische begrippen voor niet-finance functie ___________________________ 9831

115302 ___15-09-15 _____ Financieel management voor niet-finance functies ________________________________________ 2800

115169 ___17-09-15 _____ Audit: basisopleiding _________________________________________________________________________________ 1120

99531 _____21-09-15 _____ Financial statements and performance analysis ____________________________________________ 1000

ECONOMIE, ADMINISTRATIE, FISCALITEIT EN WETGEVINGBoekhouden, Balans en JaarrekeningID __________START_______ OPLEIDINGSTITEL __________________________________________________________________POSTCODE

116117 ___16-06-15 _____ FINANCIEEL INZICHT OP MAAT VAN UW BEDRIJF _____________________________________________ 8500

115139 ___18-06-15 _____ Update voor boekhoudmedewerkers en fiscale bedienden ________________________________ 2650


115338 ___30-06-15 _____ IAS-IFRS - basisopleiding ___________________________________________________________________________ 1830



115177 ___15-09-15 _____ Basisopleiding boekhouden en jaarrekening __________________________________________________ 3010

113211 ___16-09-15 _____ Reconciliatie van bezoldigingen met de boekhouding _____________________________________ 1982

115337 ___29-09-15 _____ De essentie van IAS-IFRS ____________________________________________________________________________ 1830

Mr de Clerck is on vacancy this week...

Now you’re talkinNow you’re talkingLerian NtNti

Professionele taalopleidingen

Engels, Frans, Duits, Nederlands, Spaans & Italiaans

Lerian-Nti Languages T. +32 2 217 37 47 [email protected] www.lerian-nti.be

Nederlands, Spaans & Italiaans

Zomerpromo

Vanaf € 350 p.p.

(1 week, ma.-vr., 9u-13u)

Taalbad nodig?

LERIAN-AD-26-5-2014-95x141.indd 1 26/05/14 16:55

NOOD AAN HOOGKWALITATIEVEOPLEIDINGEN OP VLAK VAN . . .

• preventiebeleid

• veiligheidsbeheer

• milieuzorg

• kwaliteitsbeheersing ?

WWW.VINCOTTE-ACADEMY.BE [email protected]

Alle online tools voor een sterk HR beleidProgreso is een Belgische HR software provider die systemen en tools ontwikkelt om het functioneren en renderen van medewerkers én organisaties te ondersteunen. Doelstellingen en competenties worden gevisualiseerd en gelinkt aan prestaties en continue ontwikkeling. Zo worden consulteren van real time info, beheren, organiseren, rapporteren en communiceren makkelijk en transparant.

De Progreso HR software is pragmatisch, kostenefficiënt, web based, modulair, gebruiksvriendelijk en ontwikkeld in de eigen huisstijl van de klant. Dankzij unieke en zeer visuele dashboards behoudt u op elk moment en om het even waar overzicht over de belangrijkste HR indicatoren in uw bedrijf.

Onze software bestaat uit verschillende, complementaire modules die naadloos met elkaar integreren. U start met één of meerdere HR subprocessen en bouwt verder op het ritme van uw organisatie . Uw online HR software wordt geleverd volgens afspraak, in lijn met uw behoeften, met meer of minder maatwerk en uiteraard volledig gebruiksklaar.

Progreso heeft nationale en internationale klanten, zowel in de dienstensector als in de productie-omgeving.

Lange Lozanastraat 258 b17 I B-2018 Antwerpen I +32 3 289 20 00 I www.progreso.be

19

Alle online tools voor een sterk HR beleidProgreso is een Belgische HR software provider die systemen en tools ontwikkelt om het functioneren en renderen van medewerkers én organisaties te ondersteunen. Doelstellingen en competenties worden gevisualiseerd en gelinkt aan prestaties en continue ontwikkeling. Zo worden consulteren van real time info, beheren, organiseren, rapporteren en communiceren makkelijk en transparant.

De Progreso HR software is pragmatisch, kostenefficiënt, web based, modulair, gebruiksvriendelijk en ontwikkeld in de eigen huisstijl van de klant. Dankzij unieke en zeer visuele dashboards behoudt u op elk moment en om het even waar overzicht over de belangrijkste HR indicatoren in uw bedrijf.

Onze software bestaat uit verschillende, complementaire modules die naadloos met elkaar integreren. U start met één of meerdere HR subprocessen en bouwt verder op het ritme van uw organisatie . Uw online HR software wordt geleverd volgens afspraak, in lijn met uw behoeften, met meer of minder maatwerk en uiteraard volledig gebruiksklaar.

Progreso heeft nationale en internationale klanten, zowel in de dienstensector als in de productie-omgeving.

Lange Lozanastraat 258 b17 I B-2018 Antwerpen I +32 3 289 20 00 I www.progreso.be

EVENTS & INSPIRATIE

2015-2016JUNI

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30

JULI 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

AUGUSTUS 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

SEPTEMBER 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30

OKTOBER 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

NOVEMBER 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30

DECEMBER 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

JANUARI 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

FEBRUARI 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29

MAART 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

APRIL 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30

MEI 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

Donderdag 25 juni 2015HOE BEPAAL JE ALS MANAGER JE KOERS IN DEZE RAZENDSNEL EVOLUERENDE WERELD?Domein De Cellen - Oostkampwww.haisja.be/anotherwayof

Woensdag 9 september 2015L&D AWARDS, RELIVE THE MASTERS + INFOCLASSFrieslandCampina - AalterHerbeleef de winnaars van de jury- en de publieksprijs van de L&D Awards 2015, incl. bedrijfsbezoek.awards.stimulearning.be

Donderdag 28 januari 2016PROEVERIJENALM - Berchem Dit L&D Festival brengt leerprofessionals met elkaar in contact via ›120 sessies van 20 min. proeverijen.bedrijfsopleidingen.be

Woensdag 20 & donderdag 21 april 2016HR XPOTour & Taxis - Brussel Vakbeurs voor oplossingen en diensten in personeelsbeleid.www.hrxpo.be

Donderdag 10 maart 2016L&D AWARDSZorgbedrijf Antwerpen - DeurneOrganisaties die via leren en ontwikkeling inzetten op talent worden door collega’s in de bloemetjes gezet.awards.stimulearning.be

Donderdag 8 oktober 2015 L&D TALKSBrussels44Center - Brussel3 masterclasses, 3 keynotes, verkiezing van het L&D Boek van het jaar en hoogkwalitatief netwerken. ldtalks.stimulearning.be

TRAININGSSESSIES ROEMwo. 17 juni Brussel, di. 18 augustus Antwerpen, di. 3 november Leuven en ma. 21 december BrusselROEM is een effectmetingstool voor ‘leren’. Telkens van 09h00 tot 16h00.www.roem.be

Juni 2015ONDERZOEK ‘TENDENSEN IN LEREN & ONTWIKKELING IN ORGANISATIES’Vul de vragenlijst in en win 50 tickets van Bellewaerde, Walibi, Kinepolis, Stimulearning, Epsilon …onderzoek.stimulearning.be

R E T U R N O N E X P E C T A T I O N M E A S U R E M E N T

Learning & Development

Awards

Learning & Development

Awards

Tendensen in Leren en

Ontwikkeling in Organisaties

OPEN OPLEIDINGEN


ECONOMIE, ADMINISTRATIE, FISCALITEIT EN WETGEVINGFiscaliteit, Wetgeving en contractenID __________START_______ OPLEIDINGSTITEL __________________________________________________________________POSTCODE

112581 ___11-06-15 _____ CFVO topic 9: Updatesessie Vennootschapsrecht ___________________________________________ 8400

112590 ___11-06-15 _____ Aangifte personenbelasting - update ___________________________________________________________ 8800

115377 ___11-06-15 _____ De managementvennootschap van A tot Z ____________________________________________________ 9831

115173 ___16-06-15 _____ Hoe overleeft u een fiscaal, gerechtelijk of politie ___________________________________________ 2600


115304 ___16-06-15 _____ Fiscaliteit voor niet-fiscalisten ____________________________________________________________________ 9831


108269 ___22-06-15 _____ Fiscale infoclub 14-86 8 _____________________________________________________________________________ 1000

115187 ___29-06-15 _____ Vennootschapsbelasting van A tot Z _____________________________________________________________ 1120

115208 ___30-06-15 _____ Btw van A tot Z __________________________________________________________________________________________ 2550


112560 ___30-06-15 _____ Update aangifte vennootschapsbelasting _____________________________________________________ 8200

112793 ___30-06-15 _____ Workshop BTW met Eddy Soenen: het geregistreerd ________________________________________ 8200

112983 ___30-06-15 _____ Grondige snelcursus personenbelasting________________________________________________________ 9031

115234 ___02-07-15 _____ Contracteren voor niet-juristen ____________________________________________________________________ 3010

115235 ___15-09-15 _____ Contracteren voor niet-juristen ____________________________________________________________________ 1120

115498 ___15-09-15 _____ De fiscale en vermogensrechtelijke oplossingen _____________________________________________ 2600

ECONOMIE, ADMINISTRATIE, FISCALITEIT EN WETGEVINGOverigeID __________START_______ OPLEIDINGSTITEL __________________________________________________________________POSTCODE

115360 ___11-06-15 _____ Balanced Scorecard in de overheid en de non-profit _______________________________________ 1030

115414 ___11-06-15 _____ Efficiënt onderhandelen bij overheidsopdrachten ___________________________________________ 9000

112631 ___16-06-15 _____ Practica brandverzekeringen: schadegevallen uitgediept ________________________________ 2600

115347 ___25-06-15 _____ IT voor niet-IT’ers _______________________________________________________________________________________ 1830

115293 ___20-08-15 _____ Excel: toolbox voor de finance professional ____________________________________________________ 2550

COMPUTER EN AUTOMATISERINGALGEMENE COMPUTEROPLEIDINGENIntroductie tot PC, Office Pakketten …ID __________START_______ OPLEIDINGSTITEL __________________________________________________________________POSTCODE

95793 _____16-06-15 _____ Lean excel _________________________________________________________________________________________________ 9000

116078 ___18-06-15 _____ Windows 8 voor systeemverantwoordelijken - ism Cevora ________________________________ 8500

115612 ___18-06-15 _____ Office 2010: uw rechterhand bij eventorganisatie __________________________________________ 2030

ga voor een opleiding tot

WARMTEWEGER Balanceer op grenzen. Breng behoeften in kaart.

Leer energiek omspringen met temperatuur. Begrijp de dynamiek van warmteoverdracht.

Denk in transmissies en coëfficiënten. Een behaaglijk gevoel in elke ruimte.

Warm wonen en werken.

Word een warmteweger bij SYNTRA-bedrijfsopleidingen.

m/v

Deze opleiding leert u een warmteverliesberekening te makenen een energiebehoefteplan op te stellen. Via een legplan kanu de verwarmingsinstallatie voor een gebouw in kaart brengen. U leert theoretische begrippen zoals warmteoverdracht,thermische behaaglijkheid en warmteverlies. Via praktischeoefeningen leert u deze toe te passen op een bouwplan.

www.syntra-limburg.be/warmteverliesberekening

OPLEIDING WARMTEVERLIESBEREKENING

1504_SYNTRA_Fortio5_adv__Bedrijfsopleidingenpuntbe_95x141_v1.indd 1 08/04/15 16:33

VERBINDENDE COMMUNICATIE

inspiratie voor werkcontext en privé

Verbindende Communicatie zorgt voor betrokkenheid, efficiëntie en een hartelijke sfeer.

Gebaseerd op geweldloze communicatie van Marshall Rosenberg.

Volgende open trainingen:‘Verbindende Communicatie als basis’ van 23-25/8/2015

‘Verdieping Verbindende Communicatie’ van 26-28/8/2015Trainingsdag ‘Verbindende Besluitvorming’ op 28/9/2015

Trainingsdag ‘Verbinding in functionerings- en evaluatiegesprekken’ op 11/12/2015

[email protected]

21

ZOOM OPResultaat van opleiden in organisaties

REN-DE-MENT, RENDEMENT! Laten we eerlijk zijn. Het is nog geen praktijk dat leren in organisaties als meetbare bijdrage aan de organisatieresultaten met een annual performance report naar de CEO gaat. Dat zou wel zo handig zijn. Zeker in tijden van economische crisis, waarin leren in organisaties onder druk staat. Vooral omdat wij onvoldoende in staat zijn de (meetbare) toegevoegde waarde aan te tonen, hoewel meten nooit een doel op zich kan zijn. Meetbare toegevoegde waarde is alleen aantoonbaar als een resultaatgerichte methodiek wordt gebruikt om mensen en organisaties te ondersteunen in het verbeteren. Training kan dan één van de interventies zijn, maar zeker niet de enige.

MEETPROBLEEM?Opleiden in organisaties moet leiden tot rendement. Daar is iedereen binnen de hrdprofessie het wel over eens. Met opleiden doelen we hier overigens niet op kwalificerend (beroeps)onderwijs, maar op opleiding-strajecten ter verbetering van de prestaties van organisaties. Maar wat als rendement wordt gedefinieerd als ‘de meetbare opbrengst afgezet tegen de gemaakte kosten’? En wat Resultaat van opleiden in organi-saties te doen als het topmanagement alleen nog maar geld wil geven aan opleiden, net zoals bij andere organisatieonderdelen, als er sprake

is van meetbare opbrengst? Dan wordt het toch vaak stil. En lijkt er voor hrd’ers zelf nog ontwikkelruimte te bestaan. Want de internationale cijfers over de metingen van rendement van opleiden in organisaties wijzen in de richting van 5-20%. Dat is weinig en dient vooral niet uit-sluitend als een meetprobleem te worden opgevat. Meetbare opbrengst van hrd-interventies is de logische uitkomst van een goed gevoerd pro-ces. Daarvoor is een robuuste methodische aanpak een noodzakelijke voorwaarde.

Case 1Er komt een telefoontje van de manager van een team van voornamelijk ingenieurs, die verantwoordelijk zijn voor water en veiligheid. Hij heeft de behoefte om te spreken over een tweedaagse werkconferentie, bedoeld om het team effectiever met elkaar te laten communiceren. Na een grondige intake komen we met een programmavoorstel, een leuke locatie en een prettige prijs. Het programma omvat ook teambuilding en verloopt op rolletjes. Allerlei oefeningen worden afgewisseld met intieme momenten van self disclosure, waardoor het team het gevoel heeft naar elkaar toe te groeien. De evaluaties zijn voortreffelijk en met een tevreden opdrachtgever is de planning voor een volgende werkconfe-rentie informeel al geregeld. En het moet gezegd: een jaar later verloopt de tweedaagse werkconferentie nog beter. De verwachtingen van de opdrachtgever en de deelnemers worden overtroffen. Toch is er ook het gevoel dat er iets wringt. De klant is tevreden over de training. Maar het team rapporteert dat het onvoldoende presteert: de vereiste output wordt niet gehaald en vergelijkbare teams presteren beter. En ondanks dat ook de manager aanvoelt dat de jaarlijkse werkconferenties niet of onvoldoende bijdragen aan de gewenste organisatieresultaten, wil hij hier zeker mee doorgaan. Het verbetert de sfeer en dat is ook wat waard. Het lijkt hem onder deze omstandigheden onverstandig om het kind met het badwater weg te gooien.

Na afloop van de werkconferentie wordt met de manager afgesproken om een onderzoek te doen naar de oorzaken van het niet realiseren van de vereiste targets door het team. Na een bronnenstudie, observaties op de werkplek en interviews met verschillende teamleden blijkt al snel dat twee oorzaken het onmogelijk maken voor de teamleden om effectief te presteren:1. Er is onvoldoende duidelijkheid voor ieder teamlid over wat wel of niet wordt verwacht aan output of targets.2. Ineffectieve en inefficiënte processen in de organisatie leiden tot een gemeten productieverlies voor het team van gemiddeld 40%.

Een ervaren probleem met impact op de business en gevonden oorzaken in de manier waarop de organisatie onvoldoende effectief functio-neert, wordt niet met trainen opgelost. Terwijl zowel de manager als de teamleden de impliciete verwachting communiceren dat teambuilding wel degelijk een bijdrage kan leveren aan het effectiever functioneren van de professionals. Een concrete ervaring leert dat ‘een prettig verlopen en gewaardeerde training onvoldoende bijdraagt aan de organisatieresultaten, omdat training als oplossing is ingezet zonder de oorzaak van het prestatieprobleem grondig te onderzoeken’.

22

ZOOM OP ROEM

RESULTAATGERICHTE METHODIEKIn de opleidingspraktijk is case 1 een herkenbare situatie. De case (zie kader) illustreert dat er én een meetprobleem is, maar zeker ook een knelpunt in de aanpak. Wanneer te snel wordt gegrepen naar een trai-ning om de prestaties van de organisatie te verbeteren, dan worden trainingsresultaten verward met organisatieresultaten.Human Performance Improvement (HPI) is een alternatief voor mana-gers en hrdprofessionals die prestaties van mens en organisaties meet-baar willen verbeteren (Stolovitch & Keeps, 1997). Daarvoor is het wel nodig andersom te leren denken. Niet vanuit oplossingen, zoals trainingen, werkconferenties, coaching en dergelijke, maar met de gewenste organisatieresultaten als uit-gangspunt (Sanders, 2002). Een handzame definitie van HPI is die van James Pershing (2006): “Human Performance Technologie is de studie en ethische praktijk van het verbeteren van productiviteit in organisaties door het ontwerpen en ontwikkelen van effectieve interventies die resultaatgericht, veelomvat-tend en systemisch zijn.”

VERBETERCYCLUSHet is goed mogelijk om de robuuste methodiek van HPI te vertalen naar een herkenbare aanpak van de verbetercyclus: via de PDCA-cyclus (Plan, Do, Check, Act).

PlanIn de eerste fase van het verbeterproces staat de analyse centraal. Voer de analyse uit in de volgende drie stappen:

Stap 1: is er een kritiek organisatieprobleem?

De opdrachtgever beantwoordt samen met de adviseur de vraag of het organisatieprobleem voldoende invloed heeft op het functioneren van de organisatie. Dit gebeurt in termen van rendement, kosten, klant-tevredenheid, welzijn van medewerkers, kritieke processen, kwaliteit, enzovoort. Als deze invloed niet op een eenvoudige manier met cijfers duidelijk te maken is, dan is er geen kritiek organisatieprobleem. En dus ook geen reden om een oplossing te implementeren of om rendement te meten.

Reflectie: Wat te doen als er géén kritiek organisatieprobleem is terwijl de (in- of externe) opdrachtgever absoluut een training wil?

Stap 2: bepaal het verschil tussen de huidige en de gewenste prestatie, de prestatiekloof.

De volgende stap is het bepalen welke betrokken afdelingen of onderde-len invloed hebben op het organisatieprobleem, door vast te stellen welk gekwantificeerd verschil bestaat tussen de huidige prestatie van het team (klantgerichtheid, kosten, kwaliteit en dergelijke) en de gewenste prestatie: de prestatiekloof. Denk bijvoorbeeld aan:› het verschil tussen de huidige (5) en gewenste (8) klanttevredenheid

= 3 punten;› het verschil tussen de huidige (20%) en de gewenste (10%) overhead-

kosten = 10%.Reflectie: Wat te doen als er géén gekwantificeerde prestatiekloof is? Toch maar trainen, of juist niet? Met welke argumenten?

Stap 3: stel de dieper liggende oorzaak van de prestatiekloof vast.

Voordat je tot een oplossing komt voor de prestatiekloof, stel je eerst de dieper liggende oorzaak vast. Gebruik hiervoor altijd een model, zoals het negenveldenmodel van Rummler (1992). Bedenk dat ruim 80% van de oorzaken van prestatieproblemen van organisaties in de werkom-geving ligt. Denk aan oorzaken als onvoldoende taakduidelijkheid, ge-brekkige processen en te weinig sturing. Met andere woorden, een ken-nistekort als oorzaak van een prestatieprobleem komt in 10 tot 20% bij prestatieproblemen voor. Alleen dan is een trainingsachtige interventie, gericht op het wegwerken van het kennistekort, een terechte keuze.Reflectie: Wat te doen als er géén oorzaken voor de gekwantificeerde prestatiekloof zijn vastgesteld? Wel of niet met interventies starten? En zo ja, met welke interventies en gebaseerd op welke argumenten?

DoDe analyse vormt een degelijke basis om oplossingen te kiezen voor het bestrijden van de oorzaken. Stel vast op welk niveau de oorzaken zich bevinden (organisatie/processen/ professionals). Het niveau van de oorzaak stuurt het selecteren, ontwerpen en implementeren van de oplossingen.

23

ZOOM OP ROEM

CheckDe evaluatie is een integraal onderdeel van het verbeterproces. De daadwerkelijke evaluatie vindt plaats in deze fase, maar het evalua-tieplan is in fase Plan gemaakt en in Do al voor een deel uitgevoerd (metingen). Alleen op die manier is het mogelijk om vanaf het begin consequent te meten en te beoordelen of het verbeterplan meetbaar toegevoegde waarde kan bieden. Evaluatie is de basis om het verbeter-plan als een businesscase aan het (top) management te presenteren.

ActContinu werken aan performanceverbetering is in essentie de kracht van de PDCA-cyclus. Met metingen als basis om zo nodig bij te sturen of het bestaande verbeterplan op effectiviteit te toetsen. De fase Check biedt de mogelijkheid om eventuele fouten, vergissingen of onwerkbare elementen van het verbeterplan aan te passen. In de fase Act benut je een communicatieplan als hulpmiddel om de oplossingen verder te implementeren en alle belangrijke mensen vanaf het begin te informe-ren en erbij te betrekken. Ook het evaluatieplan blijft een belangrijk instrument om de voortgang van het verbeterplan te bewaken en zo nodig bij te sturen. Zo kan de organisatie sturen op het realiseren van de gewenste organisatieresultaten.

METEN IN DE VERBETERCYCLUSEen resultaatgerichte aanpak voor de analyse van een performance-vraagstuk maakt helder wat de gewenste prestatie is en waar de orga-nisatie nu staat ten opzichte van de gewenste prestatie. Ook geeft het invulling aan de te bereiken ambitie. Deze analyse is het startpunt voor de aanpak van de prestatiekloof.

Een ‘meetplan’, als onderdeel van een verbeterplan, geeft invulling aan het vaststellen of deze aanpak inderdaad tot de gewenste prestatiever-betering leidt.

Ook een meetplan begint met het vooraf goed nadenken over opzet en inhoud. Hoe en waarmee is de prestatieverbetering vast te stellen? Hier-in zijn de volgende punten van belang (Obdeijn & Lubberts, 2013):

CultuurSluit aan op de cultuur en werkwijze in een organisatie. Cultuur binnen de organisatie is richtinggevend. Is een organisatie op (financiële) cij-fers gericht, kies dan voor een aanpak die cijfermatige data oplevert. Is een organisatie meer ontwikkelings- en/of procesgericht? Dan levert een gestructureerde set van interviews met de verschillende betrokke-nen mogelijk meer relevante informatie op.

CommitmentOok voor het meetplan zelf is betrokkenheid van de beslissers/stakehol-ders een cruciale voorwaarde voor succes. Een door beslissers geaccep-teerd en methodisch robuust uitgevoerd meetproces leidt tot resultaten die beslissers accepteren. Zonder discussie achteraf, als de resultaten in de praktijk tegen zouden vallen. Deze discussie bestaat namelijk niet meer, omdat de metingen vanaf het eerste begin integraal deel uitma-ken van de HPI-methodiek. Hier wenkt een geheel nieuw perspectief voor de hr(d)-wereld.

OrganisatieZijn één of meerdere instrumenten in beeld, toets deze keuze op de vol-gende aandachtspunten: › Wie gaat de meting uitvoeren? Intern of extern? Heeft de organisatie

de juiste middelen beschikbaar? Hebben (interne) medewerkers de juiste kwaliteiten om de meting uit te voeren?

› Passen de instrumenten bij de omvang van de meting? Het maakt nogal een verschil of de meting op één locatie of op alle internatio-nale locaties van een organisatie wordt uitgevoerd.

› Wanneer is de uitvoering van de meting? Het opzetten van een me-ting en de invulling van instrumenten kost tijd. Zijn er nog twee we-ken beschikbaar dan is de keuze voor een instrument waarschijnlijk anders dan in de situatie dat er nog drie maanden tijd is.

Reflectie: Wat te doen als beslissers geen betrokkenheid tonen en/of commitment hebben voor een meetplan? Wel of niet doorgaan met het uitvoeren? Of wat is nodig om wel commitment te krijgen?

DO & METENHet doen is niet meer of minder dan het uitvoeren van het opgestel-de meetplan. Dat lijkt eenvoudig, maar in de praktijk ontstaat vaak weerstand als de uitvoering start. Transparantie is de belangrijkste voorwaarde voor een meetproces zonder of met weinig weerstand. Maak de deelnemers of betrokkenen duidelijk hoe het proces verloopt. Maak helder wat met de resultaten gaat gebeuren. Geef aan wie in het meet-proces welke rol heeft en waarop hij aanspreekbaar is.

Meten kost tijd. Dat klopt! In veel organisaties vergt het opzetten en uitzetten van metingen en het verzamelen en verwerken van gegevens (te) veel tijd en energie. Door gebruik te maken van bestaande meetin-strumenten kun je dat beperken. Daarnaast zijn er inmiddels verschil-lende (digitale) hulpmiddelen beschikbaar voor de ondersteuning van een meting. Dit varieert van programma’s voor het maken van (digitale) vragenlijsten, evaluatiefunctionaliteiten in een LMS of specifieke tools als Metrics that Matter™ of ROINavigator™.

Case 2Een organisatie is twee jaar geleden gestart met het werken in resultaatverantwoordelijke teams (RVT). De teams kregen meer verantwoorde-lijkheid voor onder andere de uitvoering van het primaire proces, de aansturing binnen het team en de samenwerking met ketenpartijen. Na een jaar is, in nauwe samenwerking met medewerkers en management, een nulmeting uitgevoerd op basis van een aantal vooraf benoemde resultaatgebieden.

Omdat de teams geen referentiekader hadden waar ze nu eigenlijk stonden ten opzichte van deze resultaatgebieden, is de nulmeting gebruikt als positiebepaling. Waar staan we nu en wat zijn de verbeterpunten per team? Voor de totale organisatie en per team is vervolgens een aantal verbeterpunten opgepakt.

Dit jaar is een eenmeting uitgevoerd. Deze meting gaf de organisatie het inzicht of de geplande acties ook tot betere prestaties hebben geleid op de verschillende resultaatgebieden.

24

ZOOM OP ROEM

CHECK & METENDe check is in de uitvoering van het meetplan eigenlijk de meest een-voudige stap. Vanuit de analyse vooraf is immers al met de betrokkenen vastgesteld welke prestatieverbetering de organisatie wil realiseren. Het vaststellen in welke mate de prestatiekloof is gedicht, is het ver-gelijken van de gewenste prestatieverbetering met de resultaten van de metingen.

ACT & METENRelatief weinig organisaties geven concreet invulling en opvolging aan de ‘act’. Het succes van de act in case 2 (zie kader) is vooral bereikt door de actieve betrokkenheid van medewerkers en management. Er was niet of nauwelijks discussie over de resultaten van zowel de nul- als de een-meting. Dit heeft ertoe geleid dat er draagvlak was voor de verbeterac-ties. Daarnaast is bewust een keuze gemaakt voor een beperkt aantal verbeteracties die de teams zelf belangrijk en relevant vonden.

CONCLUSIES› Via HPI is het mogelijk om tot meetbare organisatieresultaten te

komen. Competentieontwikkeling kan in dit verband ook als een or-ganisatieresultaat zijn benoemd. Zeker bij prestatieproblemen in de organisatie, waarbij een kennistekort de oorzaak is.

› Het is noodzakelijk dat de metingen aansluiten bij de corebusiness Daar moeten de verbeteringen worden gedemonstreerd.

› Het hanteren van een robuuste methodiek om te meten sluit aan bij HPI. Het zijn twee zichzelf versterkende processen, waarmee hr(d) concreet de blik verschuift naar de core business. Dan hoeft er niet meer te worden gesproken of hr(d) wel of niet businesspartner zou worden. Dan is het gewoon een feit.

› Het succes om prestatieverbetering te meten is in hoge mate afhan-kelijk van betrokkenheid en commitment van betrokken medewer-kers en leidinggevenden.

› Verzand niet in een grote hoeveelheid verbeteracties. Met HPI en een robuust meetplan is gericht inzicht te verkrijgen in verbeterpunten die er echt toe doen. De kracht zit vervolgens in het beperken tot de belangrijkste.

REFERENTIES› Arets, J., & Heijnen, V. (2008). Kostbaar Misverstand: Van Training

naar Business Improvement. Den Haag: SDU.› Arets, J., & Overduin, B. (2006). Liever (g)een training. Den Haag:

SDU.› Obdeijn S., & Lubberts M. (2013). Haal je kop uit het zand! Leren met

zichtbaar resultaat. Den Haag: Performa.› Rijk, R. de, Toes, K., Phillips, J., & Phillips, P. (2012) De waarde van

leren. Neer: Kloosterhof.

Met dank aan Tv OOTijdschrift voor Ontwikkeling in Organisatiesl e r e n k t a l e n t g w e r k www.tvoo.nl

Jos Arets is CEO van Tulser en ontwerpt (innovatieve) oplossingen, waarmee mensen en organisaties meetbaar beter kunnen presteren. Hij publiceert regelmatig boeken, artikelen en blogs.

Jos is een van de sprekers op L&D Talks 2015 en verzorgt er een keynote en masterclass rond Learning & Performance.

Stephan Obdeijn is senior hrd-adviseur bij EMC Performance en voorzitter van NVO2, het netwerk en beroepsvereniging van HRD professionals in Nederland. Hij is specialist in het vaststellen van zichtbaar resultaat in de business van hrd-activiteiten. Hij hielp de partners in ROEM met de uitwerking van ‘Hoe formuleer ik doelstellingen?’ en ‘Hoe koppel ik organisatie-doelen aan leerdoelen en vice versa?’

ROEM staat voor ‘Return on Expectation Measurement’ en is een webbased tool die organisaties en werknemers helpt na te gaan of hun leer- en opleidingsinspanningen effect hebben. Bovendien biedt ROEM ook informatie over elementen (met betrekking tot de leeractiviteit, de lerende en/of de organisatie) die verbeterd kunnen

worden zodat in de toekomst een betere transfer van het geleerde wordt gerealiseerd. Bedoeling is dat organisaties die de tool gebruiken meer aandacht gaan besteden aan de kwaliteit en effectiviteit van opleidingsinitiatieven, zodat de nieuw verworven competenties van de werknemers beter aansluiten bij wat ze effectief nodig hebben op de werkplek.

Organisaties die interesse hebben in ROEM kunnen een URL aanvragen via www.roem.be of één van de demosessies volgen.

OPEN OPLEIDINGEN

25 Meer info over een opleiding? Tik de cijfercode (kolom ID) in op www.bedrijfsopleidingen.be |

95786 _____23-06-15 _____ Excel voor de hr-manager ___________________________________________________________________________ 9000

116077 ___30-06-15 _____ E-learning met begeleiding: Microsoft Excel 2010 Basis _________________________________ 8500

116082 ___30-06-15 _____ E-learning met begeleiding: Microsoft Access 2010 Basis _______________________________ 8500

116083 ___30-06-15 _____ E-learning met begeleiding: Microsoft Access 2010 gevorderd _________________________ 8500

116085 ___30-06-15 _____ E-learning met begeleiding: Microsoft Excel 2010 Gevorderd ___________________________ 8500

116086 ___30-06-15 _____ E-learning met begeleiding: Microsoft Outlook 2010 Basis ______________________________ 8500

116087 ___30-06-15 _____ E-learning met begeleiding: Microsoft PowerPoint 2010 __________________________________ 8500

116090 ___30-06-15 _____ E-learning met begeleiding: MS-Office 2013 upgrade _____________________________________ 8500

116091 ___30-06-15 _____ E-learning met begeleiding: Microsoft Word 2010 Basis _________________________________ 8500

116092 ___30-06-15 _____ E-learning met begeleiding: MS-Access 2013 basis _______________________________________ 8500

115618 ___31-08-15 _____ Office 2013: uw rechterhand bij eventorganisatie __________________________________________ 1120

115632 ___14-09-15 _____ Excel 2013 PowerPivot met gestructureerde data ___________________________________________ 1120

115291 ___17-09-15 _____ MS Excel voor hr ________________________________________________________________________________________ 1120

COMPUTER EN AUTOMATISERINGGrafische toepassingenID __________START_______ OPLEIDINGSTITEL __________________________________________________________________POSTCODE

113484 ___11-06-15 _____ Adobe Acrobat Professional - De Fundamenten ______________________________________________ 2300

113463 ___15-06-15 _____ Adobe Photoshop - Upgrade ________________________________________________________________________ 2300

112601 ___15-06-15 _____ PC, tablet en smartphone: problemen oplossen _____________________________________________ 8500

116067 ___15-06-15 _____ Adobe Photoshop gevorderdencursus: 3D-visualisaties ___________________________________ 8200

116072 ___16-06-15 _____ CAD system manager _________________________________________________________________________________ 8500

113521 ___16-06-15 _____ Adobe Edge Animatie _________________________________________________________________________________ 2300

113436 ___18-06-15 _____ Adobe InDesign - De fundamenten _______________________________________________________________ 2300

116071 ___22-06-15 _____ Workshop: start-to-shoot (gevorderd) ___________________________________________________________ 8500

116073 ___23-06-15 _____ Adobe InDesign vervolgcursus _____________________________________________________________________ 8500

116069 ___23-06-15 _____ Adobe InDesign gevorderdencursus: GREP-stijlen __________________________________________ 8200

113432 ___25-06-15 _____ Sneller, beter, mooier met Illustrator _____________________________________________________________ 2300

113059 ___26-06-15 _____ Crossmedia - new media manager _______________________________________________________________ 9000

116102 ___30-06-15 _____ Digital publishing specialist _______________________________________________________________________ 9051

116128 ___01-07-15 _____ Apple Logic Pro (basis) _______________________________________________________________________________ 9910

113450 ___02-07-15 _____ Adobe InDesign - Digital Publishing Suite _____________________________________________________ 2300

116127 ___04-07-15 _____ Muziekproducer _________________________________________________________________________________________ 9910

113513 ___06-07-15 _____ Mobiel uitgeven - het bos en de bomen _________________________________________________________ 2300

113537 ___07-07-15 _____ Adobe Premiere Pro - De Fundamenten _________________________________________________________ 2300

113442 ___10-07-15 _____ Adobe InDesign - Upgrade __________________________________________________________________________ 2300

113459 ___13-07-15 _____ Adobe Photoshop - De Fundamenten ____________________________________________________________ 2300

113495 ___15-07-15 _____ Adobe Lightroom ________________________________________________________________________________________ 2300

113529 ___16-07-15 _____ Adobe Muse ______________________________________________________________________________________________ 2300

113490 ___22-07-15 _____ Adobe Acrobat Professional - PDF Formulieren _______________________________________________ 2300

113506 ___23-07-15 _____ Infographics - Workflow en creatie _______________________________________________________________ 2300

113425 ___24-07-15 _____ Sneller, beter, mooier met InDesign ______________________________________________________________ 2300

113567 ___27-07-15 _____ Adobe Captivate - De Fundamenten _____________________________________________________________ 2300

116130 ___28-07-15 _____ Apple Logic Pro (gevorderd) _________________________________________________________________________ 9910

116129 ___29-07-15 _____ Ableton Live ______________________________________________________________________________________________ 9910

113478 ___30-07-15 _____ Adobe Illustrator - Upgrade _________________________________________________________________________ 2300

113437 ___03-08-15 _____ Adobe InDesign - De fundamenten _______________________________________________________________ 2300

113561 ___04-08-15 _____ Adobe After Effects - Complete ____________________________________________________________________ 2300

113464 ___10-08-15 _____ Adobe Photoshop - Upgrade ________________________________________________________________________ 2300

113522 ___12-08-15 _____ Adobe Edge Animatie _________________________________________________________________________________ 2300

113473 ___13-08-15 _____ Adobe Illustrator - De Fundamenten _____________________________________________________________ 2300


6 Adobe Photoshop 3D

7 Een catalogus in 1-2-3

3 Intro tot fotografie / Adobe Photoshop Elements

4-6 Adobe After Effects

8 Sneller, beter, mooier met Adobe Illustrator

13 De essentiële typografie

13-15 Video Bootcamp

20-21 ePub 3 Fixed Layout

27 Infographics Concept

26 Sneller, beter, mooier met Adobe Photoshop

29 Adobe Edge Animate

7 Adobe Lightroom

12 Sneller, beter, mooier met Adobe InDesign

9 Adobe Mobile Apps

17-19 Adobe Premiere

16-17 Adobe Captivate

24-25 Interactieve PDF

28 Infographics Ontwerp

30-31 Adobe Muse

www.zoomertrainingen.be

© Z

OO

Ant

werp

en

OPEN OPLEIDINGEN


113485 ___17-08-15 _____ Adobe Acrobat Professional - De Fundamenten ______________________________________________ 2300

113429 ___26-08-15 _____ Sneller, beter, mooier met Photoshop ____________________________________________________________ 2300


113496 ___04-09-15 _____ Adobe Lightroom ________________________________________________________________________________________ 2300

113460 ___07-09-15 _____ Adobe Photoshop - De Fundamenten ____________________________________________________________ 2300

113433 ___09-09-15 _____ Sneller, beter, mooier met Illustrator _____________________________________________________________ 2300

113530 ___10-09-15 _____ Adobe Muse ______________________________________________________________________________________________ 2300

113538 ___14-09-15 _____ Adobe Premiere Pro - De Fundamenten _________________________________________________________ 2300

113451 ___14-09-15 _____ Adobe InDesign - Digital Publishing Suite _____________________________________________________ 2300

113443 ___16-09-15 _____ Adobe InDesign - Upgrade __________________________________________________________________________ 2300

COMPUTER EN AUTOMATISERINGICT ManagementID __________START_______ OPLEIDINGSTITEL __________________________________________________________________POSTCODE

112997 ___12-06-15 _____ Masterclass Functionele Analyse _________________________________________________________________ 9000

112668 ___16-06-15 _____ Trends in storage solutions - What you should know! ______________________________________ 8500

113816 ___16-06-15 _____ ISEB-ISTQB Foundation Certificate in Software Testing ___________________________________ 3000

116079 ___16-06-15 _____ Werken met virtuele servers met behulp van VMWare______________________________________ 8500

112663 ___17-06-15 _____ Microsoft SQL Server 2014 - What you should know!_______________________________________ 9050

112669 ___18-06-15 _____ Microsoft Exchange Server 2013 – State of the art! ________________________________________ 8500

79491 _____22-06-15 _____ Itil® release, control & validation (rcv) & exam _____________________________________________ 1050

113825 ___22-06-15 _____ ICT-concepten en trends begrijpen _______________________________________________________________ 1140

113826 ___22-06-15 _____ ITIL Life Cycle Module (2011 Edition): Service Transition _________________________________ 1140

115552 ___25-06-15 _____ MS Excel Turbotraining: van basic naar advanced __________________________________________ 1982

113019 ___30-06-15 _____ Linux Professional ______________________________________________________________________________________ 8500

116114 ___02-07-15 _____ MS Windows Server 2012 - R2 - Implementing ______________________________________________ 8500

116056 ___02-07-15 _____ Gecertificeerde informatieveiligheidsconsulent ______________________________________________ 9050

116107 ___06-07-15 _____ Ethical Hacking _________________________________________________________________________________________ 9050

113834 ___16-07-15 _____ ICT basisopleiding voor beginners ________________________________________________________________ 1140

63478 _____19-08-15 _____ Itil® foundation & examen _________________________________________________________________________ 1050

116057 ___27-08-15 _____ ITIL® Foundation Class v3.0 _______________________________________________________________________ 9050

116113 ___29-08-15 _____ Citrix Netscaler Gateway 10.x, Secure Access to XenApp _________________________________ 8500

113837 ___02-09-15 _____ ICT basisopleiding voor beginners ________________________________________________________________ 1140

63879 _____07-09-15 _____ Itil® foundation & exam_____________________________________________________________________________ 1050

113841 ___10-09-15 _____ ISEB-ISTQB Foundation Certificate in Software Testing ___________________________________ 3000

93151 _____16-09-15 _____ Itil® service strategy (ss) & exam _______________________________________________________________ 1050

COMPUTER EN AUTOMATISERINGALGEMENE COMPUTEROPLEIDINGENInternet en websitesID __________START_______ OPLEIDINGSTITEL __________________________________________________________________POSTCODE

116075 ___11-06-15 _____ Workshop: Google Analytics _________________________________________________________________________ 8500

112771 ___15-06-15 _____ BECOMMERCE masterclass: mobile analytics and SEA ___________________________________ 1000

112989 ___17-06-15 _____ Maak met Wordpress een professionele website _____________________________________________ 8200

112780 ___22-06-15 _____ BECOMMERCE masterclass: mobile advertising _____________________________________________ 1000

116106 ___31-08-15 _____ Developing Android and iOS Apps using Xamarin for C# _________________________________ 9050

Geheel vernieuwde 7 Habits workshop.Inclusief app, skill cards, speciale deelnemers kit, persoonlijke meting en follow up.

Word nu echt effectief en ontwikkel uw persoonlijk leiderschap volgens de bestseller van Stephen Covey! Deze nieuwe tweedaagse workshop is vanaf nu beschikbaar in België in het Nederlands, Engels en Frans!

Contacteer ons voor data en in-company [email protected] - www.franklincovey.be - Tel: +32 490 44 46 78

Leadership Execution Productivity Trust Customer Loyalty

Sales Performance Education

27

A-First 1348 Louvain-la-Neuve / + 32 10 47 52 51 [email protected] / www.afirst.be

• •

Allanta3500 Hasselt / + 32 11 87 09 44 [email protected] / www.allanta.be

• • • • •

Amelior8500 Kortrijk / + 32 56 20 36 23 [email protected] / www.amelior.be

• • • • •

AMVR3220 Holsbeek / + 32 16 62 35 22 [email protected] / www.amvr.be

• • • •

Attentia1082 Brussel / + 32 2 526 86 44 [email protected] / www.attentia.be

• • •

B&D3001 Leuven / + 32 16 40 92 90 [email protected] / www.b-d.be

• • • •

BCCL 9051 Sint Denijs Westrem / + 32 9 282 98 44 [email protected] / www.bccl.be

• • • •

Bit by Bit 2060 Antwerpen / + 32 3 232 51 12 [email protected] / www.bitbybit.be

•

Bizness Academie1050 Brussel / + 32 2 888 22 00 [email protected] / www.BiznessAcademie.com

• • • •

BNT2610 Wilrijk / + 32 3 827 15 00 [email protected] / www.bnt.be

• •

Cameleon Business Training 1853 Strombeek-Bever / + 32 2 266 89 99 [email protected] / www.cameleontraining.be

• • • •

TECHNIEK & TECHNOLOGIE •TAALOPLEIDINGEN •

ADMINISTRATIE, FISCALITEIT, ECONOMIE EN WETGEVING •AANKOOP, VERKOOP, MARKETING & EXTERNE COMMUNICATIE •

COMPUTER & AUTOMATISERING •MILIEU, VEILIGHEID EN KWALITEIT •

INTERNE BEDRIJFSORGANISATIE •MANAGEMENTVAARDIGHEDEN •

MANAGEMENT •

LEREN OP MAAT

28

LEREN OP MAAT





MANAGEMENT •

Catena Company2300 Turnhout / + 32 14 70 22 12 [email protected] / www.catenacompany.be

• • •

Coaching.be2650 Edegem / + 32 3 281 44 88 / 1030 Brussel / + 32 2 705 28 48 [email protected] / www.coaching.be

• • •

CoachingYou2000 Antwerpen / + 32 3 321 97 04 [email protected] / www.coachingyou.be

• • •

Cresept1620 Drogenbos / + 32 2 376 94 74 [email protected] / www.cresept.be

•

CrossKnowledge1000 Brussel / + 32 28 80 60 91 [email protected] / www.crossknowledge.com

• • • • •

De Gussem Training & Consulting 9051 Afsnee / + 32 473 91 52 06 [email protected] / www.degussemtraining.be

• • • •

dONUS, the development bonus2650 Edegem / + 32 3 286 82 39 [email protected] / www.donus.be

• • • • • • • • •

ECT2600 Berchem / + 32 3 239 54 67 [email protected] / www.ect.be

•

Elohim Language Services3000 Leuven of 3500 Hasselt / + 32 16 40 66 64 of + 32 11 22 54 07 [email protected] / www.elohim.be

•

Eric Van Camp3010 Kessel-lo / + 32 479 59 85 99 [email protected] / ericvancamp.be

• • •

Expert Academy 2018 Antwerpen / + 32 3 235 32 49 [email protected] / www.expertacademy.be

• • • •

29

LEREN OP MAAT





MANAGEMENT •

het Ontwikkelingsinstituut2640 Mortsel / + 32 475 61 45 23 [email protected] / www.hetontwikkelingsinstituut.be

• • •

HRD Academy9040 Gent / + 32 9 336 31 64 / + 32 478 51 08 80 [email protected] / www.hrdacademy.be

• • •

Human Matters2627 Schelle / + 32 497 45 53 30 [email protected] / www.humanmatters.eu

• • •

IFBD - Institute for Business Development8200 Sint-Michiels Brugge / + 32 50 38 30 30 [email protected] / www.ifbd.be

• • • •

IFE By Abilways1000 Brussel / + 32 2 533 10 14 [email protected] / www.abilways.com

• • • • • • •

InFidem3570 Alken / + 32 11 75 78 23 [email protected] / www.infidem.be

•

Insights Benelux1040 Etterbeek / + 32 2 513 06 90 [email protected] / www.insightsbenelux.com

• • •

KennisAteliers1600 Sint-Pieters-Leeuw / + 32 2 331 49 87 [email protected] / www.kennisateliers.be

•

Key-consult2880 Bornem / + 32 3 899 43 23 [email protected] / www.key-consult.be

• • •

Kluwer Opleidingen2800 Mechelen / + 32 15 45 34 30 [email protected] / www.kluweropleidingen.be

• • • • • • •

Lerian-Nti Languages1040 Brussel / + 32 2 217 37 47 [email protected] / www.lerian-nti.be

•

30

LEREN OP MAAT





MANAGEMENT •

Novare2300 Turnhout / + 32 14 434 636 [email protected] / www.novare.be

• • •

Ogilvy Internal Communications1500 Halle / + 32 2 310 52 32 [email protected] / www.oic.eu

• • • •

Quintessence2650 Edegem / + 32 3 281 44 88 / 1030 Brussel / + 32 2 705 28 48 9050 Gent / + 32 9 296 21 30 [email protected] / www.quintessence.be

• • •

RealDolmen 1654 Huizingen / + 32 2 801 56 17 [email protected] / education.realdolmen.com

• • • •

SD Worx Learning2000 Antwerpen / + 32 78 15 90 24 [email protected] / www.sdworx.be/opleidingen

• • •

SYNTRA-bedrijfsopleidingen3600 Genk / + 32 89 30 16 65 [email protected] / www.syntra-bedrijfsopleidingen.be

• • • • • • • • •

Syntra voor Bedrijf en medewerkers - SBM8200 Brugge / + 32 50 40 30 90 [email protected] / www.sbmopleidingen.be

• • • • • • • • •

The Coaching Square 1700 Dilbeek / + 32 477 62 62 32 [email protected] / www.coachingsquare.be

• • •

The European Training House2500 Lier / + 32 3 443 19 87 [email protected] / www.eth.be

• • • •

T&C Services 9150 Rupelmonde / +32 3 744 21 66 [email protected] / www.tcservices.be

• • • •

TinQwise 2000 Antwerpen / + 32 477 59 73 91 [email protected] / www.tinqwise.be

• • • • • • • •

31

LEREN OP MAAT





MANAGEMENT •

Training Solutions9420 Erpe-Mere / + 32 53 21 69 27 [email protected] – www.trainingsolutions.be

• •

U&I Learning 9032 Gent / + 32 9 265 74 74 [email protected] / www.uni-learning.com

• • • • • •

Van Kelst & Co3400 Wange / + 32 016 82 36 96 [email protected] / www.vankelst.com

• • •

Vinçotte Academy 1800 Vilvoorde / + 32 2 674 57 11 [email protected] / www.vincotte-academy.be

• •

TAALOPLEIDINGENID __________START_______ OPLEIDINGSTITEL __________________________________________________________________POSTCODE

100568 ___06-07-15 _____ Taalbad Engels __________________________________________________________________________________________ 1040

100576 ___06-07-15 _____ Taalbad Duits ____________________________________________________________________________________________ 1040

100574 ___06-07-15 _____ Taalbad Nederlands ___________________________________________________________________________________ 1040

100543 ___06-07-15 _____ Taalbad Frans ___________________________________________________________________________________________ 1040

100602 ___06-07-15 _____ Taalbad Spaans_________________________________________________________________________________________ 1040

100603 ___13-07-15 _____ Taalbad Spaans_________________________________________________________________________________________ 1040

100577 ___13-07-15 _____ Taalbad Duits ____________________________________________________________________________________________ 1040

100571 ___13-07-15 _____ Taalbad Engels __________________________________________________________________________________________ 1040


100562 ___13-07-15 _____ Taalbad Frans ___________________________________________________________________________________________ 1040

100578 ___20-07-15 _____ Taalbad Duits ____________________________________________________________________________________________ 1040

100601 ___20-07-15 _____ Taalbad Engels __________________________________________________________________________________________ 1040

100563 ___20-07-15 _____ Taalbad Frans ___________________________________________________________________________________________ 1040


100564 ___27-07-15 _____ Taalbad Frans ___________________________________________________________________________________________ 1040

100565 ___03-08-15 _____ Taalbad Frans ___________________________________________________________________________________________ 1040

100580 ___10-08-15 _____ Taalbad Duits ____________________________________________________________________________________________ 1040

100566 ___10-08-15 _____ Taalbad Frans ___________________________________________________________________________________________ 1040

100605 ___17-08-15 _____ Taalbad Spaans_________________________________________________________________________________________ 1040

100570 ___17-08-15 _____ Taalbad Engels __________________________________________________________________________________________ 1040


100579 ___24-08-15 _____ Taalbad Duits ____________________________________________________________________________________________ 1040


100569 ___24-08-15 _____ Taalbad Engels __________________________________________________________________________________________ 1040

100604 ___24-08-15 _____ Taalbad Spaans_________________________________________________________________________________________ 1040

100567 ___24-08-15 _____ Taalbad Frans ___________________________________________________________________________________________ 1040

116121 ___24-08-15 _____ Taalbad zakelijk Frans ________________________________________________________________________________ 8800

TECHNIEK EN TECHNOLOGIEID __________START_______ OPLEIDINGSTITEL __________________________________________________________________POSTCODE

112615 ___11-06-15 _____ Blower Doortechnieker: Multi-Fan - vervolmaking___________________________________________ 9031

112818 ___12-06-15 _____ Extra vooropleiding koelcertificering koeltechnische _______________________________________ 8500

116054 ___12-06-15 _____ Alternatieve woonvormen ____________________________________________________________________________ 2600

113007 ___15-06-15 _____ Technische documentatie en wisselstukkenbeheer _________________________________________ 2800

112506 ___15-06-15 _____ Expert in onderhoudsmanagement - modulair programma ______________________________ 2800

112684 ___16-06-15 _____ Onderhoud van kunststofmachines ______________________________________________________________ 8500

112973 ___16-06-15 _____ BA5 - Vakbekwamen __________________________________________________________________________________ 1000

116125 ___16-06-15 _____ EPB Roadshow - Traject Oost-Vlaanderen _____________________________________________________ 9000

116122 ___17-06-15 _____ EPB Roadshow - West-Vlaanderen _______________________________________________________________ 8800

116124 ___23-06-15 _____ EPB Roadshow - Traject Antwerpen ______________________________________________________________ 2570

116109 ___24-06-15 _____ EPB Roadshow - Traject Vlaams-Brabant______________________________________________________ 3290

113828 ___24-06-15 _____ Infosessie BPM met professor Jan Vanthienen _______________________________________________ 9100

116108 ___25-06-15 _____ EPB Roadshow - Traject Limburg _________________________________________________________________ 3980

113026 ___30-06-15 _____ Projectleider technieken______________________________________________________________________________ 8400

113830 ___07-07-15 _____ Leren modelleren in BPMN 2.0 _____________________________________________________________________ 1140

115364 ___22-09-15 _____ Logistieke dienstverlening: basisopleiding ____________________________________________________ 1982

Meer info over een opleiding? Tik de cijfercode (kolom ID) in op www.bedrijfsopleidingen.be |

32

LOOK BACK AT ATD2015 EEN LES IN ZINGEVING, EEN UITDAGING OM LEREN TE HERZIEN?

Meer nog dan anders kom ik vol energie terug van het congres! Hoe dat komt?Zingeving (purpose), waar Daniel Pink al over sprak, kwam als heel belangrijk naar voor, zowel in het verhaal van Andrea Jung, als in het verhaal van Sugata Mitra. Andrea Jung sprak er uitdrukkelijk over. Ze had het over de waarden van Avon, en het belang die op een authentieke manier te beleven en uit te dragen. Over de moed hebben als leider om ook de harde boodschappen op een authentieke en integere manier te brengen, face to face en daarvoor desnoods de wereld rond te reizen. “Do good. It’s as important as doing well”, zegt ze, en onderstreepte ze met de beelden van de ‘Avon walk around the world for breast cancer’. Vergeet de ‘Big bad companies’. Het gaat over maatschappelijke verantwoordelijkheid, een gemeenschappelijk doel hebben dat mensen verbindt en engageert.In haar ‘lessons about life’ zegt ze: “Het gaat over purpose, niet over power.” Zij die toch één van de machtigste vrouwen in de US economie is / was.Sugata Mitra daagt ons uit om leren te herzien. En dat is geweldig.

Ik was gefascineerd door zijn verhalen over India. Hoe kinderen uit arme buurten zichzelf en anderen allerlei dingen aanleren, via internet. ‘Kids can teach themselves’. En zo ontstond zijn ‘School in the cloud’ @schoolincloud, scholen op verschillende plaatsen in India en Engeland. Zingeving!Nieuwe ideeën over ‘leren’ gebruiken om kinderen te helpen te leren en zich te ontwikkelen.Hij daagt ons uit om leren te herzien en, raar maar waar, voor iemand als ik met meer dan 20 jaar ervaring in dit vak, geeft dat een boost van energie. Wij moeten onszelf en leren heruitvinden. En dat kan, vanuit passie voor het vak, vanuit zingeving.“Is it time to fire instructors, trainers, even professors?” Eén ding is zeker: leren gaat niet meer over kennis, maar over weten hoe die te vinden; het gaat niet meer over ‘zorgen dat het gebeurt’, maar over ‘dingen laten gebeuren’. En laat ons daar maar een nieuwe weg voor vinden!

Lieve Degelin is sinds meer dan 20 jaar managing en founding partner van ACT, Partners for Results. Lieve is gepassioneerd door leren en ontwikkelen van mensen en organisaties.

ATD IN 5 HIGHLIGHTSMeer dan 300 (interactieve) sessies, 3 inspirerende keynotes … en daar probeer ik 5 algemene highlights uit te halen die als een rode draad doorheen ATD 2015 liepen en die voor mij het bewijs leveren dat mensen steeds meer op een sociale, informele en adhoc manier ‘leren’ leren, ook (en vooral) van elkaar.

Social learning: let’s work out loud!Doorheen heel wat sessies detecteerde ik het toenemend belang van social learning en social sharing met een warme oproep om wat je zelf geleerd hebt en hoe je dat geleerd hebt te delen met zoveel mogelijk anderen. Jane Bozarth schreef er een boek over: ‘Working out loud & showing your work’. Technologie speelt hierin een grote rol en naast de concrete voorbeelden die ik in een blog op de VOV-site heb opgelijst, onthoud ik vooral dat het niet zo duur hoeft te zijn…

Bits & bites en nano learningInformatie moet compacter (in chunks) en vooral mobiel beschikbaar gemaakt worden, zodat ze ‘on demand’ beschikbaar is voor wie (dat deel van) die informatie nodig heeft. Alle informatiedeeltjes bestaan op zichzelf en worden met elkaar verbonden in één groot ‘datavat’ waar iedereen toegang tot heeft.

Verander(en)d(e) rollen voor L&DIn een snel veranderende maatschappij en snel evoluerende werkplek waar alle informatie beschikbaar is, worden andere rollen van L&D verwacht.

Ik onthoud onder andere de rol van:· een enabler die zorgt dat de context optimaal is voor de lerenden, · een leider die eerlijk en authentiek is, die inspireert en experimenteert, · een gids voor lerenden die zelf aan het stuur van hun leerloopbaan zitten,

maar soms nood hebben aan een GPS,· een engager die erin slaagt om lerenden aan zich te binden,· een leerder want iedereen kan van iedereen leren.

Neuro is hotAndré Vermeulen is mijn nieuwe vriend: hij heeft me overtuigd dat brainpower the key to success is. In een volle zaal deden we aan brain fitness: een tiental oefeningen die iedereen dagelijks zou moeten doen om zo de hersenen positief te stimuleren, waardoor je niet alleen veel beter de kennis kan opnemen, maar ook minder last krijgt van stress en zelfs burn-out kan voorkomen. Hoewel de man een begrip is binnen ATD, was het voor mij één van dé ontdekkingen.

(Visual) Storytelling Storytelling geraakt geleidelijk aan ingeburgerd in organisaties, ook in L&D. Op ATD leerde ik hoe je storytelling visueel kan maken om je doelpubliek nog meer te engagen door gebruik te maken van infographics, graphic novels, graphic facilitation en sketchnoting.Ik kwam naar huis met een koffer vol inspiratie, hands-on tips en nieuwe inzichten die ik meteen wil toepassen. Als elk van die meer dan 9000 andere aanwezigen op ATD hetzelfde van plan is, ziet het er heel goed uit voor L&D en HR …

Lesley Arens is sinds augustus 2014 directeur van VOV en trok met 13 VOV-delegatieleden naar Orlando om tijdens ‘de hoogmis’ van internationaal netwerken, leren en ontwikkelen te leren over ‘het leren’ …

E = MM2

De ATD conferentie inspireert jaarlijks vele L&D-professionals en geeft hen nieuwe bagage om leeruitdagingen te tackelen. Onderstaande 3 (en nog veel meer) take-aways nemen we mee uit Orlando. We laten ons daarbij inspireren door een sessie van Michael Allen, ‘Creating better e-learning’, waarin hij volgende stelregel hanteert: Education = Motivation x Meaningfulness x Memorability.

Motiveer! “It is not about making learning happen, but about letting it happen” (Sugata Mitra)Zonder intrinsieke motivatie geen leren. Geef mensen de autonomie om zelf te kiezen wat, hoe en wanneer ze leren. Naar analogie met BYOD (bring your own device) sprak Todd Tauber over de complexiteit van het nieuwe learning ecosysteem, waar mensen zelf aan de slag gaan en op een soci-ale, informele en adhoc manier leren leren. BYOL (Bring your own learning) speelt in op het rijzende belang van individualisering. Er bestaat geen one-size-fits-all of standaard die iedereen kan motiveren. Niet dat ‘pushen’ van leren geen plaats heeft, maar een shift naar een ‘pull’ context is onvermijdelijk. Reik leeropportuniteiten aan, zodat learners kunnen leren en bijdragen volgens hun voorkeuren.

Voeg betekenis toe! “Every program should start with asking things, rather than telling things” (Michael Allen)Ethan Edwards had het in zijn sessie over een vaak voorkomende tekortkoming in e-learning: cursisten die niet met de leerstof connecteren door het ontbreken van relevante en betekenisvolle context. Wat is specifiek en refereert naar de leefwereld van de learner? Leg relevante en kort-op-de-bal spelende uitdagingen op die linken naar de praktijk en geef inzicht in de gevolgen van acties en keuzes.

Memoriseer! «We forget 50% in one hour, 70% in a day and 90% in a week” (Art Kohn)Leermomenten verschuilen zich niet in gewoonte, maar op memorabele, verrassende momenten. Het is in deze context dat verhalen en beelden hun opwachting maken. Dat spanning, avontuur en risico zijn plaats opeist. Wat onthouden we? Niet de woorden van Sabine en Frank, wel de satelliet-beelden. Niet de makkelijke oefeningen, wel die waar we de mist in gingen (Fail fast, fail forward). Niet de lange, saaie training, maar die korte, stimulerende prikkels. Niet de cijfers, maar het verhaal achter de cijfers. Spanning, actie, avontuur, verrassing en pit beklijven.

Lorenzo Andolfi is hr-expert bij SD Worx HR Innovation & Analytics, waar hij werkt als developer en researcher. Kim Van Houtven is Reward Consultant bij SD Worx en heeft het meeste van haar HR kennis en ervaring opgebouwd bij de implementatie van HR software. Bart Pollentier is senior juridisch adviseur bij het juridisch kenniscentrum van SD Worx.

33

SOMETIMES IT PAYS TO TAKE A RISKErik Wahl, een graffiti artiest, TED spreker én ondernemer sloot het ATD2015 af. Zijn sessie Unthink was een artistieke hekkensluiter die een diepe indruk heeft nagelaten. Zijn verhaal gaat over onze beleving van succes en mislukking. Onze maatschappij denkt vooral lineair: hoe ga ik van punt A naar B recht op mijn doel af? Wat als ik zou afwijken van het traditionele, door de maatschappij verwachte pad? Doen we dat? Durven we dat? Dit verhaal gaat over jezelf terug vinden, over de talenten die je als kind toonde, maar in ons socialisatieproces ver opgeborgen werden. We zitten in een comfortzone en veilige cocon. Maar daardoor missen we zóveel mogelijkheden.

Zijn verhaal bouwt op onze percepties. Wat zijn de risico’s? Zijn jij en ik bereid die te nemen? Tijdens de sessie zet Wahl zich aan het schilderen. Op grote schermen is een clip van U2 te zien; muziek galt uit de luidsprekers. De toon is gezet. Tijdens A beautiful day maakt de artiest een schilderij van Bono. Van metaforen gesproken. Hij haalt een vrouw uit het publiek en vraagt haar of ze, Fear Factor-gewijs, bereid is iets ‘scary’ te doen voor een zaal van enkele duizenden aanwezigen. Ze bedankt en geeft de opdracht door aan een andere dame. Deze laatste gaat wel in op de uitdaging. Hij vraagt haar mee op het podium. Haar opdracht bestaat er in een briefje voor te lezen waarin staat dat … zij het schilderij mag hebben. Als je weet dat zijn schilderijen duizenden dollars waard zijn, kan je je de reactie van de massa wel inbeelden. De boodschap? Sometimes it pays to take a risk! Wahl gaat verder. Waarom zijn we risico-avers? We zijn geconditioneerd om die te vermijden, ze vormen een bedreiging. Maar stel dat je wél bereid bent risico’s te nemen, zoals de tweede vrouw in de zaal, dan kan daar iets moois uit groeien. Door risico’s te nemen en mislukking toe te laten, boren we een enorm potentieel aan. Mislukken is niet noodzakelijk negatief, maar een opportuniteit om bij te leren. De sky is the limit.

De link naar HR? De roep naar ‘creativiteit’, ‘talent development’ en ‘innovatie’ was nog nooit zo groot als vandaag. Maar hoe halen we het beste uit elk individu? Niet door hen in de massa te laten opgaan of als eenheidsworst te behandelen. Niet door hen te instrueren wat en op elke manier ze iets moeten doen, zoals op school en op het werkveld gebeurt. De kunst bestaat erin aangeboren talenten, die we tijdens onze schooltijd en socialisatie verloren zijn, opnieuw naar boven te halen. Via Unthink doorbreken we traditionele patronen over succes, risico-aversie en sociale druk. Maak succes persoonlijk, haal het allerbeste uit jezelf. Volg de platgetreden paden te niet langer, geloof echter dat angst een goeie geleider is die enorme mogelijkheden creëert.

Eric Wahl verdiende de staande ovatie op het eind van zijn discours. Maar nu komt mijn challenge! Durf ik zelf meer risico’s nemen vanuit het idee dat angst, risico’s nemen en zelfs mislukking mij sterker maken? Meer nog, is mijn en jouw organisatie klaar om dat vertrouwen aan je medewerkers te geven? Food for thought.

Sofie Willox werkte voor de corporate IKEA Group en de FOD Volksgezondheid Veiligheid van de Voedselketen en Leefmilieu. Momenteel is ze als freelance L&D expert aan de slag bij de VRT.

EXECUTIVE PRESENCE VOOR LEADERSInvloed, geloofwaardigheid, charisma en zelfvertrouwen. Dat zijn de woorden die ik me herinner van de sessie De wetenschap van invloed: meetbaar maken en het ontwikkelen van ‘executive presence’ voor leiders door Suzanne Bates.Zij definieert ‘executive presence’ als de kwaliteiten van een leider die engageert, inspireert, aligneert en mensen aanzet om actie te ondernemen. Vaak wordt deze eigenschap aangevoeld als “Ik weet dat het er is, maar kan het niet omschrijven.” De toegevoegde waarde van de sessie van Bates is dat ze een meetbaar model aanlevert om deze ‘executive presence’ te meten. Het model is toepasbar toegepast op leiders op alle niveau’s en dankzij de meetbaarheid geeft het snel aan waar het schoentje wringt.‘Executive presence’ bestaat volgens Bates uit 3 dimensies: karakter, stijl en substantie die ze elk in 5 factoren heeft onderverdeeld.· Het karakter van de leider komt tot uiting via authenticiteit, integriteit, zorgzaamheid, zelfcontrole en bescheidenheid. Samen zijn ze er verant-woordelijk voor dat we vertrouwen in een leider hebben.· Stijl verwijst naar datgene wat je meteen opvalt bij de leider, met name openheid en communicatief leiderschap dat zich uit in voorkomen, voor-bedachtheid, interactiviteit, anderen erbij betrekken en assertiviteit.· Substantie of gedegenheid gaat over praktische wijsheid, onverstoorbaarheid, zelfvertrouwen, weerklank die hij/zij krijgt, visie en de bagage die de leider meebrengt vanuit zijn ervaring.Het ‘executive presence/leiderschapsmodel’ van Bates is een handig hulpmiddel voor iedereen die elementen die een ‘falend’ leiderschap snel in kaart wil brengen. Hoewel een certificering nodig is voor het meetbaar in kaart brengen van alle 15 factoren, is een assessment op een schaal van 1 tot 10 al een gemakkelijk hulpmiddel om lacunes in leiderschap in kaart te brengen.

Eric Van Camp is Coach-trainer en HR Strategist, die L&D helpt om ontwikkeling af te lijnen op de strategische doelstellingen van de organisatie en deze ook uit te voeren als coach, trainer of facilitator.

34

DÉ TOPLOCATIE IN ANTWERPEN... voor opleidingen, meetings en conferenties

F i l i p W i l l i o t s t r a a t 9 - 2 6 0 0 B e r c h e m T : + 3 2 ( 0 ) 3 2 8 0 4 5 1 1 - E : i n f o @ a l m a n t w e r p e n . b e

20 ZALEN VAN 4 TOT 150 PERSONEN

DAGLICHT EN VERDUISTERBAAR

ZAAL IN OPSTELLING NAAR KEUZE

FLIPCHART EN HET NODIGE SCHRIJFMATERIAAL

WHITEBOARD EN BEAMER OP AANVRAAG

GRATIS DRAADLOOS INTERNET

BLOCNOTE EN PEN VOOR ELKE DEELNEMER

WATER EN MUNTJES VOOR ELKE DEELNEMER

CATERINGPUNTEN MET DOORLOPEND GRATIS

WARME DRANKEN EN FRISDRANKEN

ONTHAALSERVICE

ALL-IN VERGADERPAKETTEN

D

ALM_16_Advertentie opleidingskrant.indd 1 29/05/15 12:47

LEREN & ONTWIKKELEN - Dé site voor vorming, training ... · 12 SLEUTELS VOOR DUURZAAM HRM Peggy De...

Documents

Transcript of LEREN & ONTWIKKELEN - Dé site voor vorming, training ... · 12 SLEUTELS VOOR DUURZAAM HRM Peggy De...