KPN - Ralph Thoen

29 september 2008Mobile Monday00


Na mobiel internet bewegend beeld op mobiel de volgende

stap…

• 2008 jaar van acceptatie Internet op Mobiel:

– # geschikte toestellen

– introductie van flat fee‟s

– juiste instellingen

– “walled gardens” opengesteld

– éénduidige communicatie vanuit alle operators

• Internet met name gebruikt voor:

– Nieuws

– Weer

– Verkeer

• En verder:

– Doorontwikkelen van markt Internet op Mobiel

– Start met Mobiele Televisie

Aan en Gaan

Alle toestellen

Surf&Mail

KPN Vandaag


Mobiele Televisie; vele keuzes…

• Live vs On Demand

• Programma‟s vs. Clips

• 3G vs DVB-h

• Betaald vs. Gratis

• Flat Fee vs Betalen per programma

• Frames per seconde

• Streamingsnelheid

• …


Televisie: Behoefte is veranderd

Van:

• Watching by the program

Naar:

• Watching by the clock


Pilot met televisie over 3G-netwerk

• Looptijd: 25 september 2007 – 31 januari 2008

• 3.600 deelnemers

• Beschikbaar voor Surf&Mail Totaal klanten

• 11 representatieve zenders

• 115 kb/s streamingsnelheid

• Beschikbaar via KPN Vandaag en een speciaal ontwikkelde client:

– +/- 50% van de deelnemers maakte gebruik van de client


Pilot 3G TV: Resultaten

• Gemiddeld 8 minuten kijktijd per actieve gebruiker p/d.

• Kijktijd meer lineair verdeeld over de dag dan „gewone‟ televisie

• Nederland 1 is veruit de langst bekeken zender, gevolgd door RTL 4 en

SBS6, opvallend is kijkcijfer Discovery ChannelKijktijd in uren per maand per zender

0

50

100

150

200

250

basis

/nede

rland1

.sdp

basis

/rtl4.

sdp

basis

/sbs

6.sdp

basis

/disc

over

y.sd

p

basis

/rtl7.

sdp

basis

/tmf.s

dp

basis

/nede

rland2

.sdp

basis

/nede

rland3

.sdp

basis

/euro

spor

t.sdp

basis

/car

toon

networ

k.sdp

adult

/por

nsta

rs.sd

p

basis

/cnn

.sdp

adult

/video

pleasu

re.sd

p

adult

/play

boy.s

dp

adult

/mob

ileba

bes.s

dp

adult

/seve

nteen

.sdp

adult

/chick

.sdp

adult

/xxxtr

eme.sdp

adult

/pen

thou

se.sd

p

adult

/mon

iques

luyte

r-pas

sie.sd

p

adult

/camgirls

.sdp

Programma‟s:

Nieuws (70.8%)

Sport (32.2%)

Series (17.5%)

Muziek (20.1%)

Films (13.6%)

Talkshows (11.9%)

Spelprogramm. ( 4.5%)

SOAPs ( 3.9%)

Anders nml. (14.0%)


Pilot 3G TV: Gebruikersfeedback

• Enquêtes

– 3 enquêtes

– 1449 deelnemers

• 857 eerste deelnemersgroep

• 592 controle groep

– 1598 reacties

Resultaten:

• Beeldkwaliteit beoordeeld als Matig

• Geluidskwaliteit beoordeeld als Goed

• Opmerkingen van respondenten:

– Ondertiteling is niet te lezen

– Het werk niet op een …

– Switchen van tv kanaal is lastig. ik moet steeds MobielTV opnieuw opstarten.

– Er moet zo veel aan instellingen gedaan worden, te ingewikkeld

– Je moet opnieuw opstarten na binnenkomend gesprek

– Je moet 6 keer klikken voordat je eindelijk bij een kanaal bent

• Forum

– 225 gebruikers

– 91 onderwerpen

– 334 berichten


Succescriteria Mobiele Televisie

• TV kijken is „ontspannen‟

– Haarscherp beeld

– Geen zorgen over kosten Vast bedrag per maand

– Opstarten en zappen met 1 druk op de knop

• Kijkmoment voor mobiel kijken zijn onvoorspelbaar

– Goede content op elk moment van de dag


Conclusies KPN m.b.t. Mobiele Televisie

Mobiele Televisie met lineaire content:

• Mobiele televisie is een leuke dienst

• Kwaliteit moet perfect zijn om “even te kunnen ontspannen”

• Meest bekeken zenders zelfde als op normale televisie

• Content moet voldoen aan andere gebruiksmomenten

>> Voor lineaire content focust KPN zich vooralsnog op het DVB-h-netwerk

Mobiele Televisie over 3G netwerk:

• Kwaliteit van beeld en geluid vooralsnog te laag voor lineaire content

• Mogelijk wel geschikt voor VOD

• Instellingen voor mobiele televisie blijven lastig

>> 3G netwerk vooralsnog inzetten voor Video-on-

Demand, Mobiel Internet en interactie.


Sinds begin juni 2008: KPN MobielTV via DVB-H

• Sinds begin juni 2008 DVB-H

– Basispakket: 10 zenders: € 9,95 per

maand; nu tijdelijk gratis (actie)

– Premiumpakket: 2 zenders: €5,00 per

maand per zender extra

– 3 toestellen beschikbaar waaronder

flagship Nokia N96

• Begin september 2008: 10.000 Mobiel

TV aansluitingen!

Premium


2009

• Veel leren over TV „on the move‟

• Uitbouwen van DVB-H succes

• Starten met 3G TV pilots:

– Video on Demand

– Hogere kwaliteit d.m.v. HSDPA

KPN - Ralph Thoen

Business

Transcript of KPN - Ralph Thoen