Internet en sociale media; moeten we dáár óók nog iets

mee?

Ralph van Disseldorp, MScManager Marketing,

Communicatie & Klantrelaties

€111.498 miljard

>1 miljoen bezoekers 2010

45%

20%

10%

20%

>700 per dag

Hoe scoort uw specialisme?

4000 bezoeken per maand; 140 per dag

Waar kijken mensen dan naar?

Gewoon goede informatie bieden

Er wordt over u gesproken….Hoe “scoort” U?

Maak jezelf vindbaar op een goede manier

Gebruik de goede woorden; die van de klant

Het belang van sociale media

En waarom ook al weer:

• Voorlichtingsavond te promoten• Goed nieuws te delen• Positieve referenties op te halen• MMC te branden• Medisch specialisten op de kaart te zetten• Productiedoelstellingen • …

Heroriëntatie?

Social media regio Eindhoven

• Linkedin: 150.000 abonnees

• Facebook: 450.000 abonnees

• Twitter?• Hyves ?• Youtube

Traditionele media Eindhoven

• Eindhovens Dagblad: 109.000 abonnees

MMC corporate

Twitter spreekuur: @drMMC

Taboes?

Twitter voor issue communicatie:

Maak afspraken in een social media kader:•Meng geen werk en privé•Geen off the record/Geen grappen•Ben voorzichtig met locatievermelding vb Congres•Geen zaken erop waarvan u later spijt kunt krijgen

ResumerendKansen/actiepunten: • Optimaliseer je zorggroep

websites• Optimaliseer vindbaarheid

van je medisch specialisten

• Rijk content aan MCK tbv promotie via accountlijnen

• Als je een idee hebt voor een vraaggerichte doelgroep: overleg met MCK

Valkuilen/no go’s:• Laat individuele

medewerkers/specialisten geen werkgerelateerde SM accounts maken

• Geen zorggroep accounts

• Medisch specialisten: alleen 100% prof accounts om vindbaarheid te vergroten; geen mix met privé