Jongeren communiceren online: digital na(t)ives

Onno Hansen-Staszyński

‘Online begeleiding in het Onderwijs’

2 november 2016

Video – Generatie F

https://youtu.be/R4ukVXnTKlM

Gefragmenteerde jongeren

• Korte concentratieboog

• Vermoeid

• Geen coherent interpretatiekader voor zichzelf, voor anderen of voor gebeurtenissen

• Zoeken bevestiging en contrôle

Contrôle op hun leven

• Gezond eten

• Sporten

• Sparen

• Veel geplande activiteiten

• Realistisch – kleine wereld

Kleine wereld

• Geen wereldverbeteraars

• Veel online

– Contact met elkaar

– Ontwijken van werkelijkheid – phubbing

– Ontwijken van volwassenen

Contrôle op hun communicatie

• Jongeren willen communiceren

• Chat liever dan telefoon, videochat of IRL

– Ontwijken van spontaniteit

– Contrôle over moment van reactie

– Mogelijkheid tot wijzigen

Ontwijken van volwassenen want

• Begrijpen online communicatie niet

• Begrijpen nieuwe technologie niet

• Hebben geen zin en geen tijd om te communiceren

• Calculeren, liegen

• Controleren, spioneren

• Zijn moralistisch

Volwassenen

• Bieden vriendelijke, open relaties

• Bieden goede dienstverlening

– Pin automaat

– Hotel

– Restaurant

– Wasserette

• Zijn geen autoriteiten

Meer fragmentatie

• Iedereen is gefragmenteerd

– Onze hersenen zijn modulair opgebouwd

– Geen coördinator

– Beperkte uitwisseling van informatie

– Bewuste en onbewuste modules

• Ons bewustzijn is onze woordvoerder

Jongeren woordvoering online

• Contrôle op communicatie

• Contrôle op auto-presentatie

– Soms mooier

– Soms drama/ grap

Woordvoering (identiteit)

Is afhankelijk van:

• Context

• Staat

• Geschiedenis

Evenals onze voorkeuren

Dus: verschil online en offline

Daarom online communicatie

Plek waar jongeren

• Hun identiteit opener tonen

• Hun voorkeuren opener tonen

• Makkelijker communiceren

• Zich veiliger voelen

Online communicatie

Kent dezelfde Best Practices als offline

• Woordvoering niet maximaal

• Meer luisteren minder praten

• Moeite doen om te begrijpen

Dit leidt tot vertrouwen zodat

• Constructieve feedback mogelijk is

Kansen en risico’s

• Ander gedrag jongeren

– Opener, meer vertrouwen, gemakkelijker communicatie, verbeterde concentratie, minder afstand tot volwassenen

• Geen nonverbale communicatie

– Pas op voor projectie

• Bouwt nieuwe geschiedenis op

– Kans om opnieuw te beginnen

Contact

Email: onno.hansen@gmail.com

Twitter: @onnoh

Mobiel: +31 6 27037165