Dankzij RTA fietst u morgen op de afgedankte apparatuur van gisteren!

jaarverslag 2010

Pag 2

Graag bieden wij u met dit jaarverslag een

blik op onze resultaten, organisatie en de

ontwikkelingen van RTA in 2010. RTA wist

in 2010 opnieuw haar taken te volbrengen

én aan de verwachtingen te voldoen: een

kwalitatieve organisatie die in staat is

de eigen en de overheidsdoelstellingen

te realiseren. Dit wordt bereikt met onze

kernwaarden in gedachten: kwaliteit,

service en efficiency.

Voor alle deelnemers werd een nieuwe website

ontwikkeld. RTA kreeg er een belangrijke

service bij die het inzamelproces ten goede

komt. Met een eigen inlogcode kunnen

producenten van afgedankte apparatuur

nu eenvoudig opgave doen en is het

gemakkelijker om apparatuur aan te bieden.

Daarnaast staat alle actuele informatie ter

beschikking aan alle deelnemers.

Vanaf 1 januari 2010 is RTA een nieuw

samenwerkingsverband aangegaan met

Coolrec. Gebleken is dat met de huidige

beschikbare techniek van mechanische

verwerking en sortering er zeer hoge

percentages hergebruik en zinvolle toepassing

van restmaterialen zijn bereikt. RTA heeft

ruimschoots aan de door de wetgever gestelde

doelen voldaan.

De komende jaren staan ons nog genoeg

uitdagingen te wachten. Herziening van

de Europese WEEE-richtlijn betekent een

drastische wijziging die nieuwe verplichtingen

met zich meebrengt voor producenten

en importeurs. Hoe hard er ook aan de

implementatie van de wetgeving, strategie en

doelstellingen wordt gewerkt, in de afgelopen

jaren is gebleken dat het realiseren van hogere

inzamelhoeveelheden maar in beperkte

mate kan worden gerealiseerd door een

efficiënter logistiek apparaat. Uiteindelijk is

RTA afhankelijk van het inzamelgedrag van de

aangesloten bedrijven en hun klanten.

Wij zijn van mening dat er meer werk gemaakt

dient te worden van toezicht en handhaving

‘aan de achterkant’. In combinatie met

promotie door de RTA ‘aan de voorkant’ om

de betreffende bedrijven producten te laten

afdanken via het RTA collectief om zo de

betreffende wet- en regelgeving in de praktijk

echt tot zijn recht te laten komen.

Ook toekomstige ontwikkelingen gaan niet

aan ‘het oog’ van RTA voorbij. Het onderzoek

voorwoordInhoud

Voorwoord 2Stichting RTA en haar bestuur 3missie & visie 4ontwikkelingen en dienstverlening 4cijfers en trends 6financiën 8 grondslagen 10 Accountantsverklaring 11

bestuur stichting RTA

bureau

Pag 3

BESTUURSFUNCTIE DAGELIJKSE FUNCTIE IN 2010 Dhr. J.C. Groeneveld Voorzitter Directeur FHI, federatie van technologiebranches

Dhr. A. Meijer Secretaris Branchemanager FHI Laboratorium Technologie

Dhr. A.D.M.J. Kramer Penningmeester Directeur VCM Medical/ FHI Medische Technologie

Dhr. W. van Raalte Bestuurslid Directeur Da Vinci Europe Lab. Sol. B.V./ FHI Laboratorium Technologie

Dhr. W.J. Dikker Hupkes Bestuurslid Directeur Blanken Controls B.V./ FHI Industriële Automatisering

het team van rta bestaat uit:Henk de Folter Manager

Joas van Lent Operationeel manager

Charlotte de Ruiter Administratieve ondersteuning

STIChTInG rTA En hAAr BESTuur

RTA is een stichting zonder winstoogmerk

en het bestuur bestaat uit mensen die repre-

sentatief zijn voor de betrokken branches. De

bestuurders komen uit de branches van

FHI, federatie van technologiebranches, de

producenten en importeurs van elektrische

en elektronische apparatuur. Het bestuur

komt vier keer bijeen voor een formele

bestuursvergadering. Gedurende het jaar is er

voortdurend contact geweest tussen

bestuurders en het uitvoerende bureau.

Willem Dikker Hupkes is directeur

van Blanken Controls B.V. en lid van de

Nederlandse brancheorganisatie voor

Industriële Automatisering.

naar complementaire stromen moet in de loop

van 2011 meer informatie opleveren waarmee

het stichtingsbestuur beleid kan ontwikkelen

over de vraag wat de bestaansbasis van RTA

dient te zijn op de langere termijn. Binnen

de wettelijke kaders die de Nederlandse

overheid stelt en in het belang van de bij RTA

aangesloten bedrijven.

Een toekomst die ik met vertrouwen tegemoet

zie. Een toekomst die naast duurzaam en veilig

ook economisch verantwoord is.

DEELNEMERSStichting RTA kent 285 deelnemers.

Het aantal deelnemers aan het

RTA-inzamelsysteem blijft stabiel. Ook in

2010 mochten we nieuwe bedrijven in ons

netwerk welkom heten. Sommigen melden

zich spontaan aan of traden toe dankzij

handhavingsacties van het ministerie

van VROM, sommigen op aanraden van

RTA. Afmeldingen zijn het gevolg van

bedrijfsbeëindigingen, naamswijzigingen,

fusies, overnames of faillissementen.

KLANTTEVREDENHEIDIn welke mate zijn deelnemers tevreden met

het inzamel- en verwerkingsproces en het

administratieve proces voor aanmelding

van afgedankte apparaten? De conclusies

van het onderzoek zijn dat de gemiddelde

tevredenheid van de respondenten, rond de

7,0 ligt. Iets minder tevreden was men in het

algemeen over het administratieve proces

voor aanmelding van afgedankte apparaten.

Aan de deelnemers aan het onderzoek is

natuurlijk ook gevraagd om verbeterpunten

aan te geven. De meest genoemde

verbeterpunten zijn:

Pag 4

MISSIE & vISIE

onTwIKKELInG En dIEnSTvErLEnInG

RTA wil dat afgedankte elektr(on)ische apparatuur op een goede en

verantwoorde manier wordt ingezameld en gerecycled. Om die reden is in

2005 het RTA-inzamelsysteem opgezet.

Producenten van professionele apparaten voor niet-huishoudelijk gebruik

(B2B) die deelnemen aan het RTA-inzamelsysteem voldoen daarmee aan

de wettelijke producentenverantwoordelijkheid, zoals die is geformuleerd

in de WEEE-Directive (Waste of Electric & Electronical Equipment). Deze

Europese richtlijn is in Nederland geïmplementeerd via het Besluit en de

Regeling Beheer Elektrische en Elektronische Apparatuur (BEA en REA).

Stichting RTA behartigt de milieubelangen voor 285

bedrijven en neemt deze bedrijven zoveel mogelijk werk

uit handen bij het voldoen aan de milieu-eisen.

• RTA geeft leiding aan het inzamelsysteem;

• RTA onderhoudt contacten met de overheid, politiek,

andere brancheverenigingen en maatschappelijke

organisaties;

• RTA staat met haar helpdesk deelnemers met raad en daad

terzijde;

• RTA bevordert onderlinge contacten en kennisuitwisseling;

• RTA is de spreekbuis van de technologiebranche als het op

milieuonderwerpen aankomt.

Pag 5

• Duidelijkere menustructuur op de website;

• Terugkoppeling bij aanmelden van

apparatuur;

• Betere informatievoorziening m.b.t. wat

er met apparaten gebeurt nadat ze zijn

ingezameld.

Het wordt een speerpunt om onze eigen

processen te optimaliseren en te ontdoen

van overbodige stappen en kosten, maar

ook om samen met deelnemers specifieke

materiaalstromen onder de loep te nemen.

We willen hierdoor de klanttevredenheid

verhogen en tegelijkertijd de kosten van

onvoldoende kwaliteit terugdringen. De

goede dingen doen en de dingen meteen

goed doen, daar gaat het om.

COMPLEMENTTAIRE STROMENIdealiter wordt een definitief afgedankt

apparaat afgegeven aan een erkend

inzamelsysteem zoals dat van RTA of een

door RTA erkende verwerker. Naast deze

‘primaire stroom’ zijn ook andere routes

denkbaar: het apparaat komt terecht bij

andere inzamelaars of in het slechtste geval,

in de vuilniszak. Als apparaten worden

ingenomen door andere inzamelaars dan

RTA (of andere erkende systemen) is er

sprake van zogeheten complementaire

stromen. Deze zijn alleen legaal als de

Nederlandse of Europese afvalwetgeving

wordt nageleefd. Zo niet, dan gaat het om

illegale complementaire stromen, ook wel

lekstromen. Vaak is er bijvoorbeeld sprake

van ‘cherry picking’, waarbij de inzamelaars

alleen de waardevolle (onderdelen van)

spullen inzamelen en daarna de ongewenste

onderdelen onbewerkt dumpen. Ook wordt

er dan doorgaans niet voldaan aan de

vereiste rapportages. Momenteel wordt er in

opdracht van RTA onderzoek gedaan om deze

complementaire stromen in kaart te brengen

(met name waar de uitgaande stromen

terecht komen en in welke hoeveelheden),

zodat een goed beeld ontstaat van eventuele

lekstromen. Door de omvang van het

onderzoek en de complexiteit daarvan heeft

het rapport enige vertraging opgelopen

en zal, i.p.v. voorjaar 2011, medio oktober

gepubliceerd worden.

RECYCLING DAGTOUROnder het motto ‘Kom eens kijken waar je

geld blijft’ zal RTA in samenwerking met haar

inzamelaar en verwerker Coolrec een dagtour,

gericht op maatschappelijke vraagstukken

op het gebied van duurzaamheid, gaan

organiseren. Vanuit de filosofie ‘Afval bestaat

niet’. RTA en Coolrec willen graag laten zien

op welke wijze zij het afval afkomstig van

aangesloten bedrijven niet alleen verwerken,

maar ook om kunnen toveren tot bruikbare

grondstoffen.

BATTERIJEN IN APPARATUUR: HOE GAAN WE ER MEE OMApparatuur, die RTA-deelnemers en hun

klanten afdanken, valt onder de WEEE-regeling.

Voor batterijen die zich in apparaten bevinden,

is echter het ‘Besluit beheer batterijen en accu’s

2008’ van toepassing. Batterijen die met de

apparatuur eveneens in het afdankstadium

terechtkomen. Wat doen we ermee en hoe

gaan we met de batterijen om?

De wet maakt onderscheid tussen drie

categorieën batterijen en accu’s: draagbare,

industriële en automotive. RTA-deelnemers

en hun klanten hebben uitsluitend te

maken met draagbare en industriële

batterijen. Volgens het besluit moet de

Pag 6

producent van draagbare batterijen of accu’s

zorgen voor een inzamelingssysteem dat

de eindgebruikers in staat stelt om zich

kosteloos daarvan te ontdoen. De distributeur

is verplicht om ze eveneens kosteloos van de

eindgebruiker terug te nemen. Producenten

van industriële batterijen moeten ze ook van

eindgebruikers terugnemen.

Een ander belangrijk aspect uit het

batterijenbesluit is, behoudens enkele

uitzonderingen, het verbod op apparatuur

waar de ingebouwde batterijen of accu’s

niet op eenvoudige wijze uitgehaald kunnen

worden. Met andere woorden: de wet stelt

een aantal eisen die op praktische problemen

kan stuiten.

VEILIGHEID

De vaak bijzondere batterijen waarmee

specialistische apparatuur is voorzien die

in het circuit van RTA-deelnemers en hun

klanten voorkomen, behoeven in het kader

van de veiligheid ook bijzondere zorg. Het

is wenselijk dat ze gescheiden van de meer

algemene (huishoud)batterijen worden

ingezameld. Kortsluiting kan bij sommige

typen bijzondere vervelende consequenties

tot gevolg hebben.

SAMENWERKING

Stibat coördineert de inzameling van

batterijen in Nederland. Zij hecht grote

waarde aan de veiligheid rond opslag

en transport van batterijen. Gezien de

raakvlakken van de activiteiten van RTA

en Stibat, hebben er tussen de twee

organisaties gesprekken plaatsgevonden

over mogelijke samenwerking. Beide partijen

zien synergiekansen op het gebied van

communicatie, operationele activiteiten en

administratie.

Gezamenlijke deelnemers van RTA en Stibat

kunnen bijvoorbeeld op administratief

gebied van zo’n samenwerking profiteren

doordat dubbele kosten voor bijvoorbeeld

accountantscontroles worden voorkomen.

De gesprekken tussen beide partijen zullen

zeker een vervolg hebben met als doel een

vruchtbare samenwerking.

In 2010 is 127 ton aan afgedankte apparatuur

ingezameld. In 2009 betrof het 149 ton. Dit

is een afname met 17 procent. Een mogelijke

verklaring hiervoor is dat door gestegen

grondprijzen bedrijven in toenemende

mate gebruikte apparatuur afgeven aan

opkopers en handelaren en niet aan het

RTA-inzamelssysteem. Van de totale hoeveelheid

ingezamelde apparatuur betrof het 65 procent

medische hulpmiddelen. Op basis van analyse

van verkoopgegevens van apparatuur en

het afdankgedrag door gebruikers is het de

verwachting dat tot 2011 de percentages in de

samenstelling op dit niveau blijft.

CIjfErS En TrEndS

1.800

1.600

1.400

1.200

1.000

800

600

400

200

0

Hoe

veel

hede

n (t

on)

op de markt gebrachte elektr(on)ische app.

2010

Pag 7

Verdeling ingezamelde apparatuur per VROM-categorie in %

Medische hulpmiddelen 65

Meet- en controleinstrumenten 17

IT- & Telecommunicatie 15

Overig 3

Aandeel 100

Afgedankte apparaten bestaan voor een groot

deel uit waardevolle materialen. Door goed

gebruik te maken van innovatieve technieken,

is Coolrec in staat om de materialen terug te

winnen. Met mogelijk een tussenstap, worden

deze materialen weer als grondstof gebruikt

bij de vervaardiging van nieuwe onderdelen of

hele apparaten.

RECYCLINGPERCENTAGERecycling heeft tot doel om zoveel mogelijk

waardevolle secundaire grondstoffen terug

te winnen. Zo geeft RTA in samenwerking

met Coolrec de materialen uit afgedankte

apparaten een tweede leven. Door te recyclen

en samen met onze deelnemers te voorkomen

dat iets afval wordt, kunnen natuurlijke

grondstoffen in het milieu blijven.

En recycling leidt in vrijwel alle gevallen

tot CO2-reductie. RTA realiseert 93 procent

recycling. RTA voldoet hiermee ruimschoots

aan de wettelijke norm.

160

140

120

100

80

60

40

20

0

Hoe

veel

hede

n (t

on)

namens rta ingezameld

2010

Grondstoffenopbrengst door recycling

0,4

44

124

23

■ Ferro metalen 44%■ Non-ferro metalen 12%■ Koperhoudend en edelmetalen 4%■ Kunststof 23%■ Glas 0,4%

Inzamel- en recycleresultaat 2010

Totaal ingezameld en verwerkt: 127.304 kilo

93,4% nuttige toepassing:78,0% materiaal hergebruik15,4% energie terugwinning

2,8% gestort 3,8% verbranden

Pag8

In het jaarverslag over 2009 kondigden

bestuur en directie al aan dat de

verwijderingsbijdrage per 1 april 2010

met 50 procent zou worden gereduceerd

omdat een nieuw contract betreffende de

verwerkingskosten aanzienlijk lagere kosten in

het vooruitzicht stelde.

Gedurende 2010 is gebleken dat de verlaging

van de tarieven voor de verwijderingsbijdrage

met 50 procent te drastisch was om de lange

termijn doelstelling niet in gevaar te doen

laten komen. Enerzijds had dat te maken

met een toch iets minder gunstige praktijk

dan was voorzien bij het afsluiten van het

nieuwe contract met de verwerker. Met

name de logistieke kosten bleken hoger uit te

komen dan was begroot. Anderzijds dreigde

de groei van de algemene beheerskosten te

sterk door te werken op de langetermijn.

Derde aspect was dat een nieuwe analyse

van de lange termijn planning uitwees dat

de hoeveelheid nieuw in de markt gebrachte

producten sterker zou moeten groeien dan de

fInAnCIën

BALANS PER 31 DECEMBER 2010 (in euro’s) 31-12-2010 31-12-2009

ACTIVA

Vaste activa

Materiële vaste activa 0 0

Vlottende activa

Debiteuren 19.467 18.261

Belastingen en premies sociale verzekeringen 2.924 1.352

Overige vorderingen 28.023 38.105

50.414 57.718

Liquide middelen 1.066.279 1.070.640

TOTAAl 1.116.693 1.128.358

PASSIVA

Eigen vermogen 332.450 332.450

Voorzieningen 732.862 741.407

Kortlopende schulden

Schulden aan handelsleveranciers 25.800 19.643

Belastingen en premies sociale verzekeringen 4.545 3.233

Overige schulden en overlopende passiva 21.036 31.625

51.381 54.501

TOTAAl 1.116.693 1.128.358

Pag 9

realiteit liet zien om voldoende opbrengst uit

verwijderingsbijdrage te kunnen genereren.

Op basis van deze prognose heeft het

stichtingsbestuur eind 2010 besloten

om enerzijds te snijden in de algemene

beheerskosten en anderzijds een deel van

de 50 procent verlaging in stappen terug te

draaien. Per 1 april 2011 werden de tarieven

voor de verwijderingbijdragen daarom weer

verhoogd met ongeveer 14 procent ten

opzichte van de tarieven per 1 april 2010.

RTA blijft onverminderd streven naar minimale

kosten voor verwerking, die zoveel mogelijk

gedekt zullen gaan worden uit

restwaardeopbrengst van de

overblijvende monostromen

van waardevol materiaal.

Albert Kramer,

penningmeester RTA

staat van baten en lasten over 2010 (in euro’s) 2010 2010 begroting 2009

BATEN

Verwijderingsbijdragen 173.016 118.000 244.380

Aansluitingsbijdragen 10.000 8.000 8.050

Interestbaten 21.685 25.000 48.250

Overige 25.000 0 0

Totale baten 229.701 151.000 300.680

lASTEN

Dotatie voorzieningen (22.182) (157.850) (14.703)

Afvalverwerkingskosten boekjaar 26.528 11.000 77.147

Personeelskosten 126.472 162.500 124.850

Voorlichtingskosten 22.963 37.000 63.687

Kantoorkosten 37.839 36.750 34.440

Algemene kosten 38.081 85.200 42.065

Totale lasten 229.701 (174.600) 327.486

SAlDO BATEN EN lASTEN VOOR RESulTAATBESTEMMING 0 (23.600) (26.806)

Toevoeging aan de bestemmingsreserve 0 (23.600) 26.806

SAlDO 0 0 0

Pag 10

GrondSLAGEn voor dE fInAnCIëLE vErSLAGGEvInGDe algemene grondslag voor de waardering van de activa en passiva, alsmede voor de bepaling van het resultaat, is de verkrijgings- of vervaardigingsprijs. Voor zover niet anders vermeld, worden activa en passiva opgenomen voor de nominale waarde.

DoelstellingenDe Stichting Recycling Technologische Apparatuur heeft onder andere als doel het organiseren van het inzamelen en verwerken van de onder meer in het Besluit van 6 juli 2004 houdende regels met betrekking tot het afvalbeheer en het gebruik van bepaalde gevaarlijke stoffen in elektrische en elektronische apparatuur (Besluit beheer elektri-sche en elektronische apparatuur), Staatsblad 340, genoemde technologische apparatuur.

Grondslagen voor de waardering van activa en passiva

Vorderingen en overlopende activaDe vorderingen worden bij eerste verwerking opgenomen tegen de reële waarde en vervolgens gewaardeerd tegen de geamortiseerde kostprijs. De reële waarde en geamortiseerde kostprijs zijn gelijk aan de nominale waarde. Noodzakelijk geachte voorzieningen voor het risico van oninbaarheid worden in mindering gebracht. Deze voorzieningen worden bepaald op basis van individuele beoorde-ling van de vorderingen.

liquide middelenDe liquide middelen staan, voor zover niet anders vermeld, ter vrije beschikking van de stichting.

BestemmingsreserveDe bestemmingsreserve is gevormd ter financiering van toekomstige, specifiek benoemde activiteiten. De bestemmingsreserve mag maximaal één maal de jaarkosten bedragen als buffer voor calamiteiten.

VoorzieningenDe voorziening afvalverwerkingskosten heeft betrekking op de verwachte toekomstige (verwer-kings)kosten die voortvloeien uit de ontstane verplichtingen tot inname en verwerking van de door de deelnemers van de stichting verkochte (industriële) technologische apparatuur. De hoogte van de voorziening is gebaseerd op de inschatting van het verwachte saldo van toekomstige (verwer-kings)kosten en de voor komende jaren verwachte baten inzake verwijderingsbijdragen.

Kortlopende schuldenDe kortlopende schulden hebben een maximale looptijd van één jaar.

Grondslagen voor de staat van baten en lasten

AlgemeenHet saldo van baten en lasten vóór bestemming wordt bepaald als het verschil tussen de baten van de stichting en alle hiermee verbonden, aan het verslagjaar toe te rekenen lasten. De lasten worden bepaald met inachtneming van de hiervoor vermelde waarderingsgrondslagen. Baten worden verantwoord in het jaar waarin de diensten zijn verricht. Lasten worden in

aanmerking genomen in het jaar waarin deze voorzienbaar zijn. De overige baten en lasten worden toegerekend aan de verslagperiode waarop deze betrekking hebben.

VerwijderingsbijdragenDe verwijderingsbijdragen betreffen de door de stichting in het boekjaar aan haar deelnemers gefactureerde verwijderingsbijdragen, die zijn gebaseerd op de verkoopopgaven van de deelnemers over de periode 1 oktober 2009 t/m 30 september 2010 respectievelijk 1 oktober 2008 t/m 30 september 2009.

AfschrijvingenDe afschrijvingen zijn gerelateerd aan de aanschafwaarde van de desbetreffende materiële vaste activa. Op aanschaffingen in het verslagjaar wordt tijdsevenredig afgeschreven. Het afschrijvingspercentage voor materiële vaste activa bedraagt 20% per jaar.

InterestDe interest de aan derden betaalde (te betalen) en de van derden ontvangen (te ontvangen) interest.

Pag 11

GrondSLAGEn voor dE fInAnCIëLE vErSLAGGEvInG

ConTroLEvErKLArInG vAn dE onAfhAnKELIjKE ACCounTAnTBijgesloten samengevatte jaarrekening op pagina 8 en 9 van dit jaarverslag, bestaande uit de samengevatte balans per 31 december 2010 en de samengevatte staat van baten en lasten over 2010 met bijbehorende toelichtingen, zijn ontleend aan de gecontroleerde jaarrekening van Stichting Recycling Technologische Apparatuur per 31 december 2010. Wij hebben een goedkeurend oordeel verstrekt bij die jaarrekening in onze controleverklaring van 10 augustus 2011. Desbetreffende jaarrekening en deze samenvatting daarvan, bevatten geen weergave van gebeurtenissen die hebben plaatsgevonden sinds de datum van onze controleverklaring van 10 augustus 2011.

De samengevatte jaarrekening bevat niet alle toelichtingen die zijn vereist op basis van Titel 9 Boek 2 van het in Nederland geldende Burgerlijk Wetboek (BW). Het kennisnemen van de samengevatte jaarrekening kan derhalve niet in de plaats treden van het kennisnemen van de gecontroleerde jaarrekening van Stichting Recycling Technologische Apparatuur.

Verantwoordelijkheid van het bestuurHet bestuur is verantwoordelijk voor het opstellen van een samenvatting van de gecontroleerde jaarrekening in overeenstemming met de grondslagen zoals beschreven op pagina 10 van dit jaarverslag.

Verantwoordelijkheid van de accountantOnze verantwoordelijkheid is het geven van een oordeel over de samengevatte jaarrekening

op basis van onze werkzaamheden, uitgevoerd in overeenstemming met Nederlands Recht, waaronder de Nederlandse Standaard 810, “Opdrachten om te rapporteren betreffende samengevatte financiële overzichten”.

OordeelNaar ons oordeel is de samengevatte jaarrekening in alle van materieel belang zijnde aspecten consistent met de gecontroleerde jaarrekening van Stichting Recycling Technologische Apparatuur per 31 december 2010 en in overeenstemming met de grondslagen zoals beschreven op pagina 10 van dit jaarverslag van de toelichting.

Alphen a/d Rijn, 10 augustus 2011

BDO Audit & Assurance B.V.namens deze,

drs. T. de Waardt

De volledige versie van het financiële jaarverslag is voor RTA deelnemers op te vragen bij het RTA secretariaat.

SGS-COC-003882

POSTADRES

Postbus 366

3830 AK lEuSDEN

BEzOEKADRES

Dodeweg 6B

3832 RC leusden

Telefoon (033) 465 75 07

Fax (033) 461 66 38

E-mail info@stichtingrta.nl

Internet www.stichtingrta.nl