INFORMATIE OVER HET PSYCHOLOGISCH ONDERZOEK

LEEUWENDAAL PSYCHOLOGIE

INFO

RM

ATIE

OV

ER H

ET P

SYC

HO

LOG

ISC

H O

ND

ERZO

EK

pag. 3 Introductiepag. 4 Onderzoeksdagpag. 5 Soorten psychologisch onderzoekpag. 8 Onderdelen onderzoeksdag nader toegelichtpag. 11 Het adviespag. 13 Over Leeuwendaal

INHOUD

INFO

RMA

TIE

OV

ER H

ET P

SYC

HO

LOG

ISC

H O

ND

ERZO

EK

www.leeuwendaal.nl

3

INFO

RM

ATIE

OV

ER H

ET P

SYC

HO

LOG

ISC

H O

ND

ERZO

EK

U heeft een uitnodiging ontvangen om deel te nemen aan een psychologisch onderzoek bij Leeuwendaal. Kijk voor meer informatie over onze adviseurs, de diensten en producten van ons bureau op onze website www.leeuwendaal.nl.

Een psychologisch onderzoek, vaak ook een assessment center genoemd, is een manier om uw kwaliteiten, aandachtspunten, groeimogelijkheden en loopbaanwensen in kaart te brengen. Het onderzoek is geen examen waarvoor u hoeft te studeren. De beste voorbereiding is ontspannen en goed uitgerust bij ons op kantoor te komen.

Als introductie op de onderzoeksdag vertellen wij u in deze brochure in het kort iets over onze werkwijze. Wij gaan in op de gang van zaken tijdens de dag, verschillende soorten onderzoek, de onderdelen van deze dag en het advies. Op www.leeuwendaal.nl vindt u bij het onderdeel: psychologie - de assessmentdag, enkele oefenopgaven.

Wij verzoeken u het antwoordformulier in uw mailbox in te vullen om uw contactgegevens te verifiëren. Tevens kunt u hier bijzonderheden opgeven die mogelijk effect hebben op uw resultaten op de onderzoeksdag.

Wij hopen hiermee de vragen te beantwoorden, die u mogelijk over het onderzoek heeft. Mocht u hierna nog vragen hebben dan kunt u met ons contact opnemen, telefoon: 070 414 27 00.

INTRODUCTIE

4

INFO

RM

ATIE

OV

ER H

ET P

SYC

HO

LOG

ISC

H O

ND

ERZO

EK

Wij verwachten u om 8.45 uur op ons

kantoor aan de Laan van Beens 1 te

Rijswijk. U kunt plaatsnemen in het

bedrijfsrestaurant voor een kop koffie of

thee. Wanneer u voor 8.30 uur arriveert,

zal er niemand bij de receptie aanwezig

zijn; een bordje verwijst u dan naar ons

bedrijfsrestaurant.

Rond 9.00 uur haalt de testassistent u op.

De testassistent neemt dan het antwoord­

formulier, uw curriculum vitae en uw

pasfoto in (alleen als u ze niet per e­mail

heeft toegestuurd). Daarna begint in de

testzaal na een korte inleiding het onder­

zoek. ‘s Middags krijgt u de gelegenheid om

op onze kosten in ons bedrijfsrestaurant

te lunchen. Indien u tussendoor gebruik

wilt maken van WIFI, vraag dan naar de

mogelijkheden bij de receptie.

Het onderzoek zal, afhankelijk van uw

persoonlijke programma, rond 17.00 uur

afgelopen zijn.

Een groot deel van de dag brengt u

door in de testzaal voor het maken van

schriftelijke en/of computergestuurde

tests en (indien op u van toepassing)

voor het voorbereiden van praktijk­

simulaties (ook wel assessmentcenter­

opdrachten genoemd).

ONDERZOEKSDAGHet interview met de psycholoog en de

eventuele praktijksimulaties vinden in

een aparte ruimte plaats. Gedurende

de dag in de testzaal begeleidt een

testassistent u. Deze testassistent zorgt

voor een persoonlijke uitleg voorafgaande

aan elke test of oefening die u gaat

maken. Indien u vragen heeft over het

onderzoeksprogramma, de tests of

de praktijksimulaties, kunt u deze aan

de testassistent of de psycholoog stellen.

Wij horen het graag zo snel mogelijk als

u tijdens de onderzoeksdag het gevoel

heeft niet optimaal te kunnen presteren.

Voelt u zich fit en zijn er geen bezwarende

of speciale omstandigheden die van

invloed kunnen zijn op de manier waarop

u de tests maakt, dan gaan wij bij de

beoordeling van de testresultaten

ervan uit dat de verzamelde gegevens

representatief zijn voor u als persoon.

Deze bevindingen worden gerapporteerd in

de schriftelijke rapportage, die na afloop

door de psycholoog wordt opgesteld.

Heeft u al eerder een onderzoeksdag bij

Leeuwendaal meegemaakt? Wilt u dit

dan op voorhand aan de planning en op

het online registratieformulier aangeven.

Dit is belangrijk om de objectiviteit te

waarborgen en te voorkomen dat u

bepaalde tests een tweede keer maakt.

4

5

INFO

RM

ATIE

OV

ER H

ET P

SYC

HO

LOG

ISC

H O

ND

ERZO

EK

Er zijn verschillende redenen te benoemen

waarvoor u deel kunt nemen aan een

psychologisch onderzoek. Deze redenen

bepalen het type onderzoek dat u krijgt.

In dit hoofdstuk gaan wij in op de meest

voorkomende soorten.

PSYCHOLOGISCH SELECTIEONDERZOEK

Wanneer u solliciteert op een functie

kan een psychologisch onderzoek deel

uitmaken van de procedure. De adviseurs

van Leeuwendaal wordt dan gevraagd een

advies uit te brengen ten aanzien van uw

geschiktheid voor de betreffende functie.

Voorafgaand aan een psychologisch

selectieonderzoek heeft de psycholoog

contact met de organisatie waarbij u

solliciteert. Dit om zicht te krijgen op de

aard en de inhoud van de functie. Naar

aanleiding van dit overleg selecteren

wij, in overleg met de opdrachtgever, de

competenties die belangrijk zijn voor de

functie. Op deze competenties wordt u

tijdens de testdag getoetst.

SOORTEN PSYCHOLOGISCH ONDERZOEKOp basis van dit competentieprofiel en

de functie­informatie stelt de psycholoog

een onderzoeksprogramma samen, dat

meestal bestaat uit een combinatie van

de volgende onderdelen:

Een competentiegericht

interview met een psycholoog.

Capaciteitentests.

Persoonlijkheidsvragenlijsten.

Eén of meer praktijksimulaties.

STERKTE-ZWAKTEANALYSE OF ONTWIKKELASSESSMENT

Een sterkte­zwakteanalyse of ontwikkel­

assessment geeft zicht op uw kwaliteiten

en ontwikkelpunten in relatie tot de

functie, die u momenteel bekleedt of

die u in de nabije toekomst wilt of zult

bekleden. Bij een sterkte­zwakteanalyse

maken wij de balans op van sterke

en minder sterke punten. Bij een

ontwikkelassessment geven wij tevens

een advies over hoe u de aandachtspunten

kunt ontwikkelen in de praktijk. Om een

goed beeld te krijgen van de aard en de

inhoud van de gewenste positie of functie,

heeft de psycholoog voorafgaand aan het

onderzoek overleg met de organisatie

waar u werkt of gaat werken.

6

INFO

RM

ATIE

OV

ER H

ET P

SYC

HO

LOG

ISC

H O

ND

ERZO

EK Naar aanleiding van dit overleg worden

de competenties, die belangrijk zijn voor

de functie geselecteerd.

Op basis van dit competentieprofiel

en de functie­informatie stellen wij

een onderzoeksprogramma samen,

dat meestal bestaat uit de volgende

onderdelen:

Een competentiegericht interview

met een psycholoog.

Capaciteitentests.

Persoonlijkheidsvragenlijsten.

Eén of meer praktijksimulaties.

POTENTIEELMETING

Een potentieelmeting is een beoordeling

van uw kwaliteiten met als doel het door­

groeipotentieel in een bepaalde functie

of richting (functiegroep) in te schatten.

Dit geldt bijvoorbeeld wanneer u door wilt

groeien naar een managementfunctie of

een zwaardere staffunctie.

Om een goed beeld te krijgen van de

aard en de inhoud van de gewenste

positie of functie, heeft de psycholoog

vooraf overleg met uw werkgever. Naar

aanleiding van dit overleg stellen wij een

onderzoeksprogramma samen, dat is

afgestemd op de eisen en competenties

van de functie waarnaar u wilt doorgroeien.

De volgende onderdelen kunt u

doorgaans verwachten:

Een competentiegericht interview

met een psycholoog.

Capaciteitentests.

Persoonlijkheidsvragenlijsten.

Eén of meer praktijksimulaties.

7

INFO

RM

ATIE

OV

ER H

ET P

SYC

HO

LOG

ISC

H O

ND

ERZO

EK LOOPBAANONDERZOEK

Wanneer u advies wilt over mogelijke

carrièrestappen, kunt u deelnemen aan

een loopbaanonderzoek. In dit onderzoek

worden uw kwaliteiten, uw aandachts ­

punten, maar ook uw interesses en

wensen in kaart gebracht.

Ter voorbereiding neemt de psycholoog

contact op met uw werkgever om vast

te stellen wat het specifieke doel is van

het onderzoek. Vervolgens nodigen wij

u uit voor een persoonlijk gesprek met

de psycholoog om uw eigen vraagstelling

te formuleren of om de vragen die uw

werkgever heeft gesteld, aan te vullen.

Uw eigen gedachten en opvattingen

over uw loopbaan en uw toekomst­

verwachtingen zijn daarbij van wezen lijk

belang. Aan het einde van het gesprek

maakt u met de psycholoog afspraken

over wat wij in het onderzoek zullen

toetsen. Deze zaken vormen de basis van

het onderzoek, waarop wij uit eindelijk

een beeld schetsen van uw ontplooiings ­

mogelijkheden. Naar aanleiding van de

met u gemaakte afspraken stellen wij een

onderzoeksprogramma samen dat volledig

is afgestemd op de vragen en wensen met

betrekking tot uw loopbaan en de vragen

van de opdrachtgever.

De volgende elementen kunt u doorgaans

verwachten:

Een interview met een psycholoog.

Capaciteitentests.

Persoonlijkheidsvragenlijsten.

Loopbaaninteressevragenlijsten.

Eén of meer praktijkopdrachten.

8

INFO

RM

ATIE

OV

ER H

ET P

SYC

HO

LOG

ISC

H O

ND

ERZO

EK

Hieronder lichten wij de verschillende

onderdelen toe die u op uw onderzoeksdag

kunt verwachten.

INTERVIEW MET EEN PSYCHOLOOG

Tijdens een gesprek van ongeveer een

uur spreekt de psycholoog met u over uw

loopbaan, motivatie, interesses, ambities

en vaardigheden. Het doel van dit gesprek

is om informatie te verzamelen over u in

het kader van de functie en om in kaart te

brengen wat uw kwaliteiten en valkuilen

zijn aangaande de gevraagde competenties.

Ook stellen we criteriumgerichte vragen,

dit betekent dat wij vragen hoe u bepaalde

situaties in het verleden hebt aangepakt om

te zien hoe u geneigd bent in de toekomst

zaken tot een goed resultaat te leiden.

Tevens kunt u vragen die u heeft in dit

gesprek stellen. De psycholoog waarmee u

het interview heeft is ook verantwoordelijk

voor de rest van uw onderzoeksdag en voor

de rapportage die wij naar aanleiding van

het onderzoek opstellen.

CAPACITEITENTESTS

Om uw werk­ en denkniveau te

bepalen, nemen wij één of meerdere

capaciteitentests af. Dit kunnen zowel

ONDERDELEN ONDERZOEKSDAG NADER TOEGELICHT

schriftelijke als computergestuurde

tests zijn. De tests doen een beroep op

uw verbale, cijfermatige en abstract­

analytische denkvermogen.

Wij werken met zowel klassieke als adap­

tieve tests. Klassieke tests werken volgens

het principe van zoveel mogelijk vragen

goed beantwoorden binnen een relatief

korte tijd, waarbij de vragen steeds iets

moeilijker worden. Adaptieve tests zijn

tests waarbij de moeilijkheidsgraad van de

vragen zich aanpast aan de antwoorden

die gegeven worden. De test begint met

een vraag met een gemiddelde moeilijk­

heidsgraad. Beantwoordt u de vraag goed,

dan krijgt u een vraag die moeilijker is,

beantwoordt u de vraag fout, dan krijgt u

een vraag die makkkelijker is. Tijd speelt bij

deze wijze van testen een ondergeschikte rol.

Om een beeld te krijgen van het soort

tests dat u kunt verwachten, verwijzen

wij u naar het boek: ‘Het psychologisch

onderzoek: een oefenboek’ van Wim

Bloemers (Uitgeverij Ambo) en ‘Assessment

doen: Hoe werkt het voor jou?’ van Bas

Kok en Ferry de Jongh (Uitgeverij Het

Spectrum B.V.). Op www.leeuwendaal.nl

vindt u bij het onderdeel: psychologie ­ de

assessmentdag, enkele oefenopgaven.

9

INFO

RM

ATIE

OV

ER H

ET P

SYC

HO

LOG

ISC

H O

ND

ERZO

EK PERSOONLIJKHEIDSVRAGENLIJSTEN

Persoonlijkheidsvragenlijsten geven zicht

op uw kwaliteiten en aandachtspunten

vergeleken met andere mensen. U kunt

deze vragenlijsten in uw eigen tempo

invullen. Wel geldt dat u alle vragen moet

beantwoorden. Het is belangrijk dat u naar

waarheid antwoord geeft, zoals u vindt

dat u op dit moment bent. Daarnaast is

het het beste om niet te lang na te denken

en uw eerste reactie te geven. Veelal kunt

u voorafgaand aan de assessmentdag

thuis al vragenlijsten via internet invullen.

U ontvangt hierover informatie in uw

uitnodiging.

LOOPBAANINTERESSEVRAGENLIJSTEN

Loopbaaninteressevragenlijsten geven zicht

op uw interessegebieden en ambities die u

heeft met betrekking tot uw loopbaan. U

kunt deze vragenlijsten in uw eigen tempo

invullen. Wel geldt dat u alle vragen moet

beantwoorden. Bij deze vragenlijsten is het

belangrijk dat u naar waarheid antwoord

geeft, zoals u vindt dat uw ambities en

interessen zijn. U hoeft niet na te gaan of

een interesse ook praktisch uitvoerbaar

is, in die zin dat u er aanleg voor heeft of

een opleiding in die richting heeft gevolgd:

het gaat er om dat u uw belangstelling

aangeeft. Daarnaast is het het beste om

niet te lang na te denken en uw eerste

reactie te geven.

PRAKTIJKSIMULATIES

Een praktijksimulatie is een nabootsing

van een situatie, die u in een bepaalde

werkomgeving of functie kunt tegenkomen.

Daarbij wordt u in een onbekende

situatie geplaatst om te zien hoe u met

nieuwe informatie omgaat en over welke

vaardigheden u beschikt.

Voorafgaande aan de opdracht krijgt u enige

tijd om de instructie en informatie door te

lezen en u voor te bereiden. Deze tijd staat

in de opdrachtbeschrijving en varieert per

opdracht. Er is een onderscheid te maken

tussen interactieve opdrachten (waarbij u te

maken heeft met één of meer professionele

rollenspelers) en niet­interactieve opdrachten

(die u in de testzaal maakt en waarbij

geen rollenspeler betrokken is). Het aantal

praktijksimulaties dat u op uw testdag kunt

verwachten, varieert van één tot vier, maar in

de meeste gevallen twee. Hieronder gaan wij

in op de verschillende soorten opdrachten.

1. Interactieve opdrachten:

Een analysepresentatieopdracht is een

opdracht om het analytisch vermogen,

het overkoepelend en beleidsmatig

denken en de persoonlijke profilering in

beeld te brengen. In de testzaal krijgt u

de tijd om de informatie te verwerken

en een presentatie voor te bereiden.

Vervolgens houdt u een presentatie

voor een rollenspeler, die na afloop van

deze presentatie een aantal kritische

vragen stelt.

10

INFO

RM

ATIE

OV

ER H

ET P

SYC

HO

LOG

ISC

H O

ND

ERZO

EK Een factfinding betekent letterlijk

‘feiten verzamelen’. Bij deze praktijk­

opdracht krijgt u van tevoren kort de

tijd om in de testzaal de casus te lezen.

Deze informatie is vrij summier. Hierna

heeft u de gelegenheid om aan een

objectieve informant (rollenspeler)

vragen te stellen en zoveel mogelijk

informatie te verzamelen. U krijgt

vervolgens een minuut om een beslissing

en advies op te stellen, wat u vervolgens

aan de rollenspeler toelicht en

beargumenteert. Deze praktijksimulatie

zetten wij in om inzicht te krijgen in de

manier van informatie verzamelen en het

analytisch vermogen, de besluitvorming

en adviesvaardigheid.

Bij een tweegesprek krijgt u van

tevoren de tijd om in de testzaal de

rol voor te bereiden en eventueel

aantekeningen te maken. Hierna voert

u met een rollenspeler een gesprek. Een

tweegesprek kan zijn:

A. Een coachingscorrectiegesprek, dat dient om

inzicht te krijgen in de coachingsvaardigheden

en leidinggevende kwaliteiten;

B. Een onderhandelingsgesprek, dat wij

inzetten om inzicht te krijgen in de

onderhandelingsvaardigheden en de

wijze van anderen overtuigen;

C. Een gesprek met een klant, om te kijken

hoe u omgaat met klanten;

D. Een intakegesprek om zicht te krijgen op de

gespreks- en diagnostische vaardigheden met

betrekking tot specifieke doelgroepen.

Ook bij een driegesprek krijgt u van tevoren

de tijd om in de testzaal de rol voor te

bereiden en eventueel aantekeningen

te maken. Hierna voert u met twee

rollenspelers een gesprek. Een driegesprek

kan zijn:

A. Een werkoverleg, dat inzicht geeft in groeps-

gericht leiderschap,de vergadertechnieken en

in de coachingsvaardigheden;

B. Een groepsdiscussie, die wij inzetten om in

zicht te krijgen in de wijze waarop u omgaat met

verschillende standpunten, de onderhandelings-

vaardigheden en het beleidsmatig handelen.

2. Niet-interactieve opdrachten

De volgende opdrachten maakt u op uw

plaats in de testzaal. Van tevoren vertelt de

test assistent hoe lang u over de opdracht

mag doen.

Een In-basket is een postbakoefening,

die dient om zicht te krijgen op de

managementvaardigheden.

Een nota is een opdracht om zicht te krijgen

op de vaardigheden met betrekking tot het

opstellen van beleidsplannen en voorstellen.

Een rapportageopdracht is een opdracht

waar bij u een betoog moet schrijven.

Wij gebruiken deze opdracht vooral om

de schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid

te meten.

Een planningsopdracht is een opdracht

waarbij u een zo goed mogelijke planning

moet maken, waarbij u rekening moet

houden met verschillende eisen

en belangen.

11

INFO

RM

ATIE

OV

ER H

ET P

SYC

HO

LOG

ISC

H O

ND

ERZO

EK

Na afloop van het onderzoek analyseert de psycholoog de gegevens die op de onderzoeksdag zijn verzameld en zet deze af tegen de eisen en competenties van de functie waarvoor u komt. Op basis van de vraagstelling brengen wij vervolgens een schriftelijk advies uit in de vorm van een overzichtelijke rapportage. U heeft het recht de inhoud van het advies volledig te vernemen. De psycholoog bespreekt de bevindingen en het advies binnen een week na het onderzoek met u. U kunt hiervoor bij ons op kantoor langskomen. Wanneer de reisafstand groot is of wanneer er andere omstandigheden zijn waardoor het voor u lastig is om naar ons kantoor te komen, dan bieden wij u ook de mogelijkheid om het rapport telefonisch na te bespreken. Wanneer u zich van de inhoud van het rapport op de hoogte heeft gesteld, kunt u bepalen of het al dan niet aan de opdrachtgever mag worden verzonden.

REGELS NIP De psychologen van Leeuwendaal zijn aangesloten bij het Nederlands Instituut van Psychologen (NIP). Hiermee verplichten wij ons om de regels, zoals die zijn voorgeschreven door het NIP, in acht te nemen. Deze regels houden onder meer in dat u het recht heeft het uit te brengen advies te vernemen en te beslissen over rapportage naar de opdrachtgever. Desgewenst is een exemplaar van de NIP-code bij ons opvraagbaar.

HET ADVIES

12

INFO

RM

ATIE

OV

ER H

ET P

SYC

HO

LOG

ISC

H O

ND

ERZO

EK

www.leeuwendaal.nl

Leeuwendaal is dé partner op het gebied van personeel, management &

organisatie en juridisch advies. Wij leveren hoogwaardige adviesdiensten

aan de overheid, semioverheidsorganisaties, de zorgsector en het onderwijs.

Bij Leeuwendaal werken 115 professionele en enthousiaste medewerkers.

Wij beschikken over ruime kennis en ervaring met de volgende expertisegebieden:

WERVING EN SEARCH | PSYCHOLOGIE | BELONINGSMANAGEMENT

ORGANISATIEADVIES | OPLEIDING EN ONTWIKKELING

INTERIMMANAGEMENT | AMBTENAREN- EN ARBEIDSRECHT | BESTUURSRECHT

Kijk voor meer informatie over ons bureau en expertise op www.leeuwendaal.nl

of vraag onze brochures op.

LEEUWENDAAL

13

www.leeuwendaal.nl