TitelPlatte tekst

Dit is een tussenkop

Platte tekst

Het Nieuwe Werken bij SNS REAAL

Het Nieuwe Werken bij SNS REAAL

Activiteit gerelateerd werken

Tijd- en plaatsonafhankelijk werken

SNS REAAL maakt los

wat onnodig vastzit ……

Doelstellingen

Medewerker:

- betere balans werk en privé

- aantrekkelijke werkomgeving

- efficiënter en effectiever werken

- meer samenwerken

SNS REAAL:

- hogere medewerkertevredenheid

- aantrekkelijker werkgever

- lagere kosten en hogere productiviteit

- betere bediening van de klant

Werkstijlen

Werkstijl voor medewerkers Heldere afspraken over

resultaten en verantwoordelijkheid nemen om deze na te komen

Er wordt activiteit gerelateerd gewerkt, planmatig gewerkt en we spreken elkaar aan op gedrag

Samenwerken vanuit verschillende locaties: informeren, kennisdelen en communiceren zijn essentieel

Leidinggevende stijl Sturen op resultaat, relatie

gebaseerd op vertrouwen

Verantwoordelijkheid geven om afgesproken resultaat te leveren

Aandacht voor cohesie binnen de afdeling of het team. Informeren en communiceren zijn essentieel.

Uitgangspunten bij de verandering

De hele organisatie gaat over op Het Nieuwe Werken

Voortbouwend op competenties die al aanwezig zijn

Open communicatie (ruimte voor positieve

en negatieve meningen)

Goede monitoring en borging (0-, 1- en 2-meting)

Cruciale rol voor de leidinggevende (voorbeeldrol,

verandermanagement)

Integrale benadering (fysiek, virtueel, mentaal)

Intakegesprek

ontwikkelings-

programma

Verkennend

gesprek

Kick-off

Kick-off

projectgroep/

gebruikersgroep

Kick-off

E-learning

E-learning

iD verdieping

iD basis

Toolkit team-

ontwikkeling

Voorbereiden

op de

verandering

Kennismaken

werkstijl

Kennismaken

werkstijl

360º feedback

360º feedback

Bespreken

uitkomst

360º feedback

Bespreken

uitkomst

360º feedback

Verdiepen

werkstijl

Verdiepen

werkstijl

Herhalen

360º feedback

Afspraken

maken

Afspraken

maken

Gebruik van de

ruimtes

Afspraken

maken

Bespreken

gemaakte

afspraken

Gebruik van de

ruimtes

Feedback

Bespreken

gemaakte

afspraken

Oppakken

uitkomst meting

Oppakken

uitkomst meting

Simuleren

Programma

op maat

maken

HNW in

beeld

brengen

Leren

werken met

iD

Voor-

bereiden

op de

verandering

Werkstijl

ontwikkelen

Afspraken

maken en

nakomen

HNW-meting

bespreken

Simuleren

Het mentale programma

Tevredenheid met HNW – Rapportcijfer

7,18 7,46 7,61

0

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

nulmeting 1-meting 2-meting

Gemiddeld rapportcijfer Het gemiddelde rapportcijfer dat

de premièreafdelingen geven aan

Het Nieuwe Werken laat een

stijgende lijn zien.

In de nulmeting lag de

medewerkertevredenheid met een

7,18 al boven het streefcijfer.

In de 1-meting was het gemiddelde

rapportcijfer significant gestegen

naar een 7,46. In de 2-meting ligt

het cijfer opnieuw significant hoger:

op een 7,61.

Thuiswerken

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

2-meting

1-meting

nulmeting

92%

93,40%

49,50%

8%

6,60%

50,50%

'Werk je wel eens thuis?'

ja nee

Voor de invoering van HNW

werkte ongeveer de helft van de

mw’s van de premièreafdelingen

wel eens thuis.

De 1-meting liet een

spectaculaire stijging zien naar

93,4%. Ten tijde van de 2-meting

is dit percentage met 92%

thuiswerkers ongeveer gelijk

gebleven.

Stellingen

Voor leidinggevenden biedt Het Nieuwe Werken geen toegevoegdewaarde

In de toekomst kennen we geen contracten op basis van uren meer, alleen nog op basis van resultaten

Volledig digitaal werken is een illusie