Guía de Aprendizaje 3 OK

8/15/2019 Guía de Aprendizaje 3 OK

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GUÍA DE APRENDIZAJE Nº3

1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUÍA DE APRENDIZAJE

SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN GUÍA DE APRENDIZAJE PARA EL PROGRAMA DE

FORMACIÓN COMPLEMENTARIA VIRTUALCódigo: F00x-P00x-GFPI versión: 01

Proceso Gestión de la Formación Profesional IntegralProcedimiento Creación y Adecuación de Programas

de Formación Virtual y a istancia

Programa de Formación:

Administración Documental en el Entorno Laboral

Código: 250601029

ersión: 2

!esultados de A"rendi#a$e:

Administrar las comunicaciones o%iciales "roducidas & recibidasen ra#ón a las acti'idades( a"licando la normati'idad 'igente &la )u*a +,cnica Colombiana 1-5 . /C+EC

Com"etencia:

rgani#ar arci'os de gestión( de

acuerdo con la normati'idad 'igente &

las "ol*ticas institucionales3

Duración de la gu*a 4en oras: 10

La reali#ación total de la gu*a abarcaun tiem"o m*nimo de die# 410 oras enuna semana de traba$o indi'idual3

e sugiere 7ue "ara un adecuadodesarrollo de la gu*a el a"rendi# destine2 oras diarias de traba$o3

Es indis"ensable identi%icar la im"ortancia de las comunicaciones o%iciales en las entidades "8blicas &"ri'adas( as* como tambi,n el "roceso 7ue se lle'a a cabo desde el momento en 7ue se reciben losdocumentos asta 7ue se en'*an a su destino %inal3 Este "roceso cum"le %unciones es"eciales "ara el

mane$o de documentos como: la rece"ción( radicación( distribución( seguimiento( conser'ación( eliminaciónde las solicitudes en'iadas & recibidas( "ara su "osterior consulta3 Por lo tanto( cada una de las %unciones

eistentes dentro del "roceso de rece"ción & en'*o de los documentos( controlan tanto las comunicaciones

"roducidas( como las recibidas( de manera gil & o"ortuna( siendo esto "arte integral del "roceso de

)estión Documental3

Estimado a"rendi#:



3.ESTRUCTURACIÓN DIDÁCTICA DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

Guía d A!"#d$%a&

A continuación usted encontrar descrita cada una de las acti'idades 7ue con%orman la gu*a de a"rendi#a$e

; <( la cual se debe desarrollar teniendo en cuenta el cuarto contenido de estudio & el material adicional(

'. INTRODUCCIÓNdis"uesto "ara la reali#ación de esta gu*a3

Durante el desarrollo de la gu*a( usted contar con la orientación necesaria "ara alcan#ar el resultado dea"rendi#a$e corres"ondiente3

!ecuerde 7ue "ara el desarrollo de las di%erentes acti'idades "lanteadas "ara esta gu*a( resultaindis"ensable recordar el uso de %uentes bibliogr%icas & =eb gra%*as( en caso de 7ue sea necesario3

E'ite usar contenidos( %ragmentos de tetos & "ara%raseos sin la corres"ondiente re%erencia & cita3

/gualmente( recuerde la "untualidad & com"romiso en la entrega de acti'idades "ara un adecuado "roceso& culminación del "rograma3

3.1. Actividades de Reflexión inicial

Descripción:

Las comunicaciones o%iciales en las entidades "8blicas & "ri'adas cum"len %unciones es"eciales "ara elmane$o de documentos como: la rece"ción( radicación( distribución( seguimiento( conser'ación( eliminación

de las solicitudes en'iadas & recibidas( "ara su "osterior consulta3

Des"u,s de aber estudiado el cuarto contenido de estudio( es im"ortante 7ue usted indague & re%leione

acerca de algunos as"ectos cla'es de la temtica "lanteada3

Por lo anterior( se "resenta el 'ideo denominado: ACUERDO 060, con el %in de 7ue usted re%leione acerca

de la im"ortancia de las "autas "ara la administración de las comunicaciones o%iciales en las entidades

"8blicas & "ri'adas3

Recoendación:

+ome a"untes cuando est, desarrollando la acti'idad3 Es im"ortante 7ue tenga en cuenta la in%ormación

relacionada con el anlisis reali#ado( "ara el desarrollo de las actividades de evaluación.

! !!

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Guía d A!"#d$%a&

Est mu& com"leta la in%ormación del 'ideo del ACUEDO 060 "or7ue nos da un claroe$em"lo "aso a "aso de la gestión de un documento con sus di%erentes estaciones comoson la rece"ción( radicación( distribución( seguimiento( conser'ación( eliminación de lassolicitudes en'iadas & recibidas( "ara su "osterior consulta3 os muestra tambi,n comoes una o%icina de arci'o & todas las caracter*sticas 7ue en testas se encuentran3De esta manera me e %amiliari#ado un "oco ms la gestión documental en su e$ecución3

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Guía d A!"#d$%a&

3.". Actividades de context#ali$ación e identificación de conociientos necesarios para elaprendi$a%e

Descripción:

La normati'idad 'igente & la caracteri#ación de di%erentes t,rminos de la temtica del cuarto contenido de

estudio son indis"ensables "ara una adecuada com"rensión de las comunicaciones o%iciales en las

entidades "8blicas & "ri'adas3

Por lo anterior( es indis"ensable 7ue usted indague & re%uerce a8n en la temtica( reali#ando la lectura

detallada de los siguientes documentos:

Arc&ivo 'eneral de la (ación) Ac#erdo 060 ! "001*rocediiento para la +estión de la correspondencia

Recoendación:

+ome a"untes cuando est, desarrollando la acti'idad3 Es im"ortante 7ue tenga in%ormación relacionada con

las lecturas reali#adas( "ara el desarrollo de las actividades de evaluación.

Arc&ivo 'eneral de la (ación) Ac#erdo 060 ! "001

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Guía d A!"#d$%a&

*rocediiento para la +estión de la correspondencia

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Guía d A!"#d$%a&

3.3. Actividades de apropiación del conociiento Concept#ali$ación - eori$ación/

Adems de conocer acerca del "roceso de rece"ción( radicación( distribución( seguimiento( conser'ación(

eliminación de las solicitudes en'iadas & recibidas "ara su "osterior consulta( es indis"ensable saber

a"licar estos "rocesos al entorno laboral3

Entonces( teniendo en cuenta las lecturas indicadas en la acti'idad de contextualización & la in%ormación

descrita al inicio de esta acti'idad( usted debe identi%icar & anali#ar di%erentes "rocesos de un conteto

laboral( a tra',s del siguiente e$ercicio:

/nicialmente( identi%i7ue una em"resa 7ue tenga bien de%inida la unidad de correspondencia o una o%icina en

donde se e'idencie la clasi%icación de las comunicaciones o%iciales recibidas & des"acadas3

Tenga en cuenta que la empresa puede ser su propio lugar de trabajo o una entidad cercana a la cual tenga acceso o conozca.

>asado en la terminolog*a em"leada de las comunicaciones o%iciales en el material de estudio( es

momento 7ue usted consulte en la o%icina o unidad 7ue seleccionó( los siguientes as"ectos:

?Cómo se reali#a el "roceso desde la rece"ción asta la distribución de un documento@

R!!

La nidad de Corres"ondencia es res"onsable 7ue los originales lleguen o"ortunamentea su destinoB utili#ando mensa$ero interno( Fa( correo electrónico & ser'icios de correo &mensa$er*a eterna autori#ados "or la em"resa3 Con el %in de reali#ar esta acti'idad en%orma e%iciente el res"onsable de la nidad de Corres"ondencia( cuando numere( registre& clasi%i7ue las comunicaciones & los dems documentos( los ubicar en un casilleroidenti%icado con cada una de las de"endencias de la Entidad & una "ara el medio eternoBen donde re"osarn los documentos asta la ora de los recorridos3

Recepción: consiste en recibir las comunicaciones internas & eternas 4solicitudes(derecos de "etición( tutelas( "rocesos e$ecuti'os( libros( %olletos( "ublicidad3

Es el "rocedimiento "or medio del cual( las entidades ingresan en sus sistemas manualeso automati#ados de corres"ondencia( todas las comunicaciones "roducidas o recibidas(registrando datos tales como: ombre de la "ersona & o Entidad !emitente odestinataria( ombre o código de la4s De"endencia4s com"etente4s( 8mero deradicación( ombre del %uncionario res"onsable del trmite( Aneos & +iem"o deres"uesta 4i lo amerita( entre otros3

Distri#ción: Es el "roceso mediante el cual se en'*a & se controla o"ortunamente eltrmite de las comunicaciones de carcter o%icial( mediante ser'icios de mensa$er*ainterna & eterna( %a( correo electrónico u otros( 7ue %aciliten la atención de las solicitudes"resentadas "or los ciudadanos & 7ue contribu&an a la obser'ancia "lena de los "rinci"ios7ue rigen la administración "8blica3

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Guía d A!"#d$%a&

Distribución de documentos eternos

/denti%icación de de"endencias destinatarias de acuerdo a la com"etencia3

Clasi%icación de las comunicaciones3

rgani#ación de documentos en bu#ones o casilleros3

Enrutamiento de documentos a de"endencia com"etente3!easignación de documentos mal direccionados3

!egistro de control de entrega de documentos recibidos3

Distribución de documentos internos

/denti%icación de de"endencias3

Enrutamiento de documentos a de"endencia com"etente3

!egistro de control de entrega de documentos internos3

Determine si la comunicación se genera de %orma interna o eterna3

La comunicación es eterna3

En todas las em"resas siem"re a& comunicaciones internas & eternas( al momento derecibirlas a& 7 clasi%icarlas3Las comunicaciones internas 'an dirigidas al cliente interno( es decir( al traba$ador3 acecomo res"uesta a las nue'as necesidades de las com"a*as de moti'ar a su e7ui"oumano & retener a los me$ores en un entorno em"resarial donde el cambio es cada 'e#ms r"ido3

Las comunicaciones eternas 'an dirigidas al eterior con clientes( intermediarios("ro'eedores( com"etencia( medios de comunicación & "8blico en general es tan 'ital "arala organi#ación como la comunicación interna3

+eniendo en cuenta la %orma de comunicación 7ue se genere en la em"resa determinada mencione ?cules

son los "asos a seguir "ara llegar a su destino@

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Guía d A!"#d$%a&

Es el con$unto de "rocedimientos de las comunicaciones o%iciales( el cual le corres"ondea la unidad de corres"ondencia "ara el des"aco de documentos3

a elaoración Es el "aso ms im"ortante en la gestión documental( "ues en ,l se de%inen los"armetros & es"eci%icaciones 7ue determinan el carcter administrati'o & su destinación3

2iraLa %irma en un documento es im"ortante e indis"ensable( &a 7ue es el s*mbolo( dibu$o(escrito o gr%ico 7ue im"one la 'alide# de su contenido( adems de identi%icar alres"onsable de su e"edición

El traslado de documentos signi%ica el "aso de ,stos desde el rea 7ue lo origina a launidad de corres"ondencia( "ara ser en'iado a su destino %inal3

Cabe resaltar 7ue el documento debe ser elaborado con los ms m*nimos detalles( &a 7ue

adems de 7ue la norma indica los "armetros "ara su elaboración( su ciclo 'ital muestra

el "roceso 7ue debe seguir secuencialmente "ara alcan#ar el ob$eti'o "ara el cual a sido

diseado3 Es decir 7ue( adems de contener un encabe#ado( un contenido & una

des"edida( tambi,n debe re%le$ar al %inal de ,ste al res"onsable de su origen con la %irma3

Posterior a ello( s* debe trasladarse a la unidad de corres"ondencia donde e%ect8an la

'eri%icación de datos( la numeración( %ecado( registro( se"aración & luego su en'*o al

destino %inal3

ransisión de fax

• La de"endencia debe elaborar la carta a en'iar "or %a

• El usuario debe de$ar en la car"eta del recorrido el %ormato de +ransmisión de Fa

diligenciado con la carta en original & una co"ia &o documento a en'iar3

• El usuario debe registrar en la "lanilla Control Corres"ondencia la in%ormación

corres"ondiente al en'*o del %a3

• Al llegar en el recorrido la tirita de con%irmación del en'*o del %a( el usuario debe %irmar en

la "lanilla del recorrido la rece"ción del mismo3

• Cuando se re7uiera en'iar una comunicación 8nicamente "or '*a %a( las de"endencias

deben elaborar las cartas en original & una co"ia3

ensa%ero interno

• e re%iere a la entrega de documentos 7ue se realicen entre de"endencias e

im"rime la "lanilla Corres"ondencia Eterna !ecibida "ara reali#ar el recorrido & se

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Guía d A!"#d$%a&

registra en la misma el nombre claro del usuario en seal de recibido3

• El mensa$ero debe registrar en la "lanilla Control !ecorrido /nterno la ora de

salida & la ora de llegada3

• El mensa$ero ser el encargado de recoger las solicitudes de bienes & ser'icios

7ue se centralicen con las secretarias de cada de"endencia( "ara 7ue sean entregadas

"or los mensa$erosensa$ero eterno

• e re%iere a las diligencias 7ue se generan en estas de"endencias & 7ue deben ser

en'iadas %uera de la entidad3

• +odas las diligencias deben ser registradas en la "lanilla /n%orme ensa$ero

Eterno( con %eca & ora de e$ecución de cada trmite & en'iarla a la Dirección de Arci'o & Corres"ondencia( "ara con%irmar la e$ecución satis%actoria de la misma3

• Los mensa$eros de las de"endencias deben radicar las cartas( con el consecuti'o(

en el De"artamento de Arci'o & Corres"ondencia antes de salir3

Correo certificado• La de"endencia 7ue necesite en'iar comunicaciones( "a7uetes o ca$as "or correo

certi%icado( debe en'iar en una o$a en Ecel el listado de los mismos 4nombre del

destinatario( dirección del en'*o( ciudad & tel,%ono( '*a correo electrónico( a la Dirección

de Arci'o & Corres"ondencia 4"ara casos 7ue su"eren los treinta 4<0 sobres3

• +odas las comunicaciones( "a7uetes o ca$as deben ir debidamente marcados con

los datos del remitente & destinatario 4nombre( dirección( ciudad & tel,%ono3

• Cuando el en'*o es "ersonal & contiene dinero o ce7ue( debe diligenciar el

%ormato Entrega de Dinero

• En el momento en 7ue la Dirección de Arci'o & Corres"ondencia decida en'iar

comunicaciones o documentos "or medio de correo certi%icado( elegir la em"resaautori#ada "or la /nstitución3

• En el e'ento en 7ue se realice un en'*o "or correo certi%icado( la Dirección de

Arci'o & Corres"ondencia deber comunicar el 'alor del mismo a la de"endencia

solicitante( "ara 7ue ,sta a su 'e# de la a"robación "ara reali#ar el en'*o "or este medio3

• Arci'o & Corres"ondencia deber entregar una orden de traba$o 4talonario

entregado "or la em"resa de correo a la em"resa de correo certi%icado( en donde se

ad$unte la relación & los documentos a en'iar3 Adems( se debe es"eci%icar la cantidad &destino de los mismos 4urbano( nacional o internacional3

• La em"resa de correo debe entregar a la Dirección de Arci'o & Corres"ondencia

un in%orme de las diligencias reali#adas con las "ruebas de entrega corres"ondientes(igualmente( debe entregar un in%orme de las diligencias 7ue no %ueron e%ectuadas3

Entre+a personale re%iere a la entrega de comunicaciones 7ue directamente al destinatario desea acer la

de"endencia3

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Guía d A!"#d$%a&

En el e'ento en 7ue las de"endencias ubicadas en la ede "rinci"al generen

corres"ondencia & su entrega sea directamente al destinatario( debern solicitar

"re'iamente la radicación del documento en la o%icina de Arci'o & Corres"ondencia3

Finalmente elabore un ma"a conce"tual donde organice la in%ormación obtenida en esta acti'idad3

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Recoendación:

+ome a"untes cuando est, desarrollando la acti'idad3 Es im"ortante 7ue tenga in%ormación relacionada

con el ma"a conce"tual reali#ado & la in%ormación obtenida de la acti'idad( "ara el desarrollo de las

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actividades de evaluación.

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3.4. Actividades de transferencia del conociiento

Descripción:

En el %oro temtico corres"ondiente al cuarto contenido de estudio( res"onda de %orma clara & argumentada

las siguientes "reguntas :

a. ?Cul es la im"ortancia del "roceso de clasi%icación de las comunicaciones internas & eternas@

Las comunicaciones son mu& im"ortantes "ara una em"resa( "or medio de estas nos

"odemos enterar de lo 7ue est "asando con las em"resas a& mucos ti"os de

em"resas u organi#aciones:

Co#nicación interna

La comunicación interna es la comunicación dirigida al cliente interno( es decir( al

traba$ador3 ace como res"uesta a las nue'as necesidades de las com"a*as de moti'ar

a su e7ui"o umano & retener a los me$ores en un entorno em"resarial donde el cambio

es cada 'e# ms r"ido3

Por ello( transmitir mensa$es cor"orati'os( in%ormar sobre lo 7ue ocurre dentro de la

em"resa( moti'ar & establecer una l*nea de comunicación e%ica# entre los em"leados( la

dirección & los di%erentes de"artamentos de la em"resa son algunos de los ob$eti'os 7ue

"ersigue la comunicación interna3 4Estilosorgani#ados3net

Co#nicación externa

Go eiste una buena comunicación eterna sin una buena "ol*tica de comunicación

internaB dos caras de una misma moneda 7ue se mantienen unidas en su "lanteamiento

teórico "ero 7ue en la "rctica de la em"resa eiste una disociación3H

a/ Comunicación externa operativa. Es a7uella 7ue se reali#a "ara el desen'ol'imientodiario de la acti'idad em"resarial( se e%ect8a con todos los "8blicos eternos de la

com"a*a: clientes( "ro'eedores( com"etidores( administración "8blica( etc3

/ Comunicación externa estratégica. +iene "or %inalidad enterarse de los "osibles

datos de la com"etencia( la e'olución de las 'ariables económicas( los cambios en la

legislación laboral( etc3( 7ue "ueden ser rele'antes "ara la "osición com"etiti'a de la

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Guía d A!"#d$%a&

em"resa3

c/ Comunicación externa de notoriedad . u %inalidad es mostrar a la em"resa como

una institución 7ue in%orma dando a conocer sus "roductos( me$orar su imagen( etc3 Las

%ormas de darlo a conocer ser*an mediante la "ublicidad( "romoción( donaciones("atrocinios( etc3

Por estas ra#ones la clasi%icación de las comunicaciones es de muca im"ortancia "ara el

buen %uncionamiento de las em"resas( "ara saber eactamente lo 7ue tienen & lo 7ue

comunican3

La clasi%icación nos "ermite:

• eri%icar 7ue ti"o de comunicación se est recibiendo( 7ue "uede ser de ti"o o%icial

o de ti"o "ersonal3

• !eali#ar el "roceso de atención & trmite acorde a la comunicación3

• )enerar orden al interior de la em"resa

• Crear coerencia entre los di%erentes de"artamentos de la em"resa3

• Formar una me$or imagen de la organi#ación3

• /nteractuar con otras entidades3

• Lle'ar un control integral de todos los "rocesos 7ue se lle'an en la em"resa3

• n "osicionamiento en el mercado3

(. En relación con la normati'idad e in%ormación e"uesta en las lecturas sugeridas en la acti'idad de

contextualización, mencione dos as"ectos 7ue claramente no se cum"lan en la em"resa 7ue

seleccionó en la acti'idad de apropiación.

En la em"resa 7ue seleccione se cum"len con todos los as"ectos res"ecto a la le&(

organi#an los documentos en tablas( series( sub series( lo 8nico medio demorado son los

tiem"os( "onen a es"erar muco a las "ersonas con cierta documentación(

Esos ser'icios se "ueden me$orar & as* ser*a me$or & ms r"ida la reali#ación de

"rocesos3

En mi lugar de traba$o se cum"len todo los as"ectos de documentación tanto interna

como eterna( se determinan tiem"os de res"uesta a todas las comunicaciones( se

guardan mu& bien los documentos "ara 7ue no se deterioren & se acen todos los

"rocedimientos de acuerdo al 'ideo del acuerdo 0603

). >rinde su o"inión %rente al a"orte de uno de sus com"aeros3

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Guía d A!"#d$%a&

Recoendación:

+ome a"untes cuando est, desarrollando la acti'idad3 Es im"ortante 7ue tenga in%ormación relacionada con

los a"ortes 7ue usted reali#ó( "ara el desarrollo de las actividades de evaluación.

(ota:

Realice el aporte del foro y las opiniones frente al trabajo de sus compañeros a través del espacioactividades o el espacio Foros, dispuesto en la plataforma Blacboard.

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Guía d A!"#d$%a&

3.5. Actividades de eval#ación

Evidencias de Aprendi$a%e Criterios de Eval#ación cnicas e 7nstr#entos deEval#ación

De Conocimiento:

/nicialmente( usted deber

reco"ilar la in%ormación de las

anteriores acti'idades & luego

com"lementarla con t,rminos o

conce"tos 7ue usted considere

"ertinentes en la reali#ación de

las mismas3

De Desem"eo:

Para desarrollar este *tem de la

acti'idad de e'aluación( usted

deber reali#ar el siguiente

e$ercicio:

Des"u,s de aber reco"ilado la

in%ormación( usted deber

reali#ar en una erramientao%imtica o "rocesador de teto

de su "re%erencia( un in%orme

en el 7ue inclu&a los datos o

elementos reali#ados en las

acti'idades reali#adas

anteriormente( res"ecto a esta

!eali#a con "recisión &

ra"ide# los "rocesos de

radicación( registro &

distribución de las

comunicaciones

o%iciales( utili#ando

erramientas

tecnológicas &o

manuales3

Determina con %acilidad

el embala$e de los

en'*os( teniendo en

cuenta las "ol*ticas

institucionales3

8C(7CA9

33I simulación de situaciones

F3P3 I %ormulación de "reguntas

7(9RUE(O9

C3+3I Cuestionarios

3 '3 I atri# de 'aloración o

r8brica

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Guía d A!"#d$%a&

semana de estudio3

Por lo tanto( el documento se

deber "resentar de la siguiente

%orma:

1* Portada

"* +abla de contenido

#* Escribir la re%leión reali#ada

acerca del 'ideo ACE!D 0603

$* encione 5 ideas cla'es "or cada

una de las lecturas reali#adas en

la acti'idad de

contextualización.

%* /n%ormación reco"ilada de la

em"resa 7ue "od*a ser su

"ro"io lugar de traba$o o una

entidad cercana 7ue tu'iera

acceso o conociera3

&* Los a"ortes reali#ados en el %oro

temtico3

!ecomendación:

o ol'ide la im"ortancia de citar

& re%erenciar cuando em"lea

material de di%erentes %uentes3

De Producto:

sted deber entregar el

in%orme a tra',s del es"acio

dis"uesto "ara ello en la

"lata%orma >lacJboard(

denominado: !"#$%&' !()*'+! $ $%T&)&+$+.

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*. RECURSOS PARA EL APRENDIZAJE

+. GLOSARIO DE T,RMINOS

Guía d A!"#d$%a&

Plata%orma >lacJboard

Contenido K

Dis"onible en: Es"acio material del "rograma

)u*a de a"rendi#a$e !A ; <

Dis"onible en: Es"acio acti'idades K

ideo Acuerdo 060

Dis"onible en: Es"acio actividades K

Lecturas sugeridas

Arci'o )eneral de la ación Acuerdo 060 del 2001 Procedimiento "ara la gestión de la

corres"ondencia

Dis"onible en: Es"acio actividades K

!econocimiento del "roceso de administración documental en una em"resa real( determinado "or el

a"rendi#3

Areviat#ra: !e"resentación gr%ica de una "alabra reducida en una o 'arias de sus letras3

Ac#erdo 060 de "001: Es una "ublicación en la cual se re%le$an $ur*dicamente las dis"osiciones legales 7ue

deben contener los contenidos de los documentos( as* como sus caracter*sticas internas & eternas & la

%orma de cómo se deben recibir & des"acar( seg8n las es"eci%icaciones de la unidad de corres"ondencia3

Alacenar : agru"ar documentos en un arci'o o gabinete

Catlo+o: con$unto de series ordenadas en materias o asuntos 7ue mane$a un arci'o o bien de lasentidades %*sicas o inter'ienen en la tramitación de ellos3

Expediente: Con$unto de documentos ordenados de una %orma es"ecial de un mismo asunto en una

car"eta( la cual tiene la "estaa rotulada3

ane%o de Doc#entos: Planeación( organi#ación & control de la creación( "rotección( utili#ación(

almacenamiento & eliminación de documentos3

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-. ILIOGRAFÍA/0E GRAFÍA

. CONTROL DEL DOCUMENTO2ELAORADA POR

Guía d A!"#d$%a&

9i+la: Palabra 7ue se constru&e con las iniciales o "artes de otras "alabras3

;7;7O'RA2<A

A)( 20013 Cartilla de clasi%icación documental3

Centro del comercio & es"ecialidad arci'*stica 4s3a33 Fundamentos bsicos de Administración Documental3

Ló"e# Mernnde#( 3 L3 201<3 aterial com"ilado de arci'*stica3 Antio7uia3

=E; 'RA2<A

Arci'o )eneral de la ación 4s3a3 Acuerdo 060 de 20013

+omado de tt":===3arci'ogeneral3go'3co@idcategoriaI19--

(ore Car+o Dependencia 2ec&a

argaret Nue'edo

/rma Libia +ecano

)on#le#

E"ertas temticas Centro de la tecnolog*a

del diseo & la

"roducti'idad

em"resarial

Agosto 201<

Oulin Andr,s ora

iced Pulido

Luisa Fernanda >oada

+,lle#

L*der de l*nea

Asesor "edagógico &

metodológico

Editora de contenido

L*nea de "roducción

EA )irardot ctubre 201<

o'iembre 201<

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Guía d A!"#d$%a&

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