GROUP7 - Multi-channel kansen voor groothandels
22
Ontbijtsessie: Kansen voor groothandels Bunnik, 20 september 2012
-
Upload
group7-cross-channel-commerce -
Category
Business
-
view
170 -
download
4
description
Kansen voor groothandels in e-commerce en multi-channel. Ontbijtsessie van GROUP7 op 20 september 2012, sessie 1.
Transcript of GROUP7 - Multi-channel kansen voor groothandels
Ontbijtsessie:Kansen voor groothandels
Bunnik, 20 september 2012
Op weg naar een Multichannel organisatie2
Het waarom van
multichannel
Deze presentatie gaat niet over …
Op weg naar een Multichannel organisatie3
Meeste klanten oriënteren online
Deze presentatie gaat niet over …
Beleving van de webshop belangrijker
Mobiel groeit spectaculair
Order intake wordt e-commerce
Steeds meer functies gaan online
Op weg naar een Multichannel organisatie4
Voor we beginnen, is dit wat julie zoeken?
http://www.youtube.com/playlist?list=PL94D45E96CA319EB3
Op weg naar een Multichannel organisatie5
Herkenbaar?
» “we do not believe this new technology will fundamentally change the way we do business“
» “although the new technologies look promising, the business case is not sufficient to warrant new investments at this moment”
Op weg naar een Multichannel organisatie6
Niet de sterkste of slimste
wint, maar die het beste
Niet veranderen is geen optie!
kan veranderen …Charles Darwin
Op weg naar een Multichannel organisatie7
http://www.youtube.com/playlist?list=PLFDDAB1A4F7915CEE
Op weg naar een Multichannel organisatie8
Hoe zou jouw
organisatie
hierop reageren?
Op weg naar een Multichannel organisatie9
Wat is dan een goede eerste stap?
Op weg naar een Multichannel organisatie10
Marketing en
technologie …
De focus ligt vaak op …
Op weg naar een Multichannel organisatie11
Organisatie,
visie, cultuur en
Maar de grootste verbeteringen zijn te bereiken bij:
processen …
Op weg naar een Multichannel organisatie12
Herkenbaar?
http://www.managementboek.nl/boek/9789047000921/onze-ijsberg-smelt-john-kotter
Op weg naar een Multichannel organisatie13
Start met een plan,
zoek ambassadeurs
en creëer draagvlak …
De weg naar de cross-channel organisatie is vooral verandermanagement
Op weg naar een Multichannel organisatie14
Maak verbeterpotentieel concreet …
Op weg naar een Multichannel organisatie15
Kijk naar organisatie,
enablers en
resultaten …
Maak verbeterpotentieel concreet …
Op weg naar een Multichannel organisatie16
Welk spel
spelen we nu echt?
If you can dream it, you can build it
Op weg naar een Multichannel organisatie17
Alles start met
een gedragen visie!
If you can dream it, you can build it
Op weg naar een Multichannel organisatie18
Leadership lessons
from a dancing guy …
Als je weet waar je naartoe wilt …
http://www.youtube.com/playlist?list=PL94D45E96CA319EB3
Op weg naar een Multichannel organisatie19
Wat moet er dan
veranderen?
Als je weet waar je naartoe wilt …
Op weg naar een Multichannel organisatie20
Hoe nu verder …
» Multichannel quick start
Een aanpak…
1: Inzicht: vind het potentieel van cross-channel
2: Richting: begin met een eigen plan en werk aan een gedragen visie …
3: Actie: realiseer quick wins en laat resultaat zien!
Op weg naar een Multichannel organisatie21
The only way to get started
is to quit talking …
and begin doing!
Hoe nu verder …
Walt Disney
GROUP7
Martin van Dam| managing partner
t: +31 70 212 32 80m: +31 6 206 08 662e: [email protected]: www.group7.eut: @mpvandam
Hoe nu verder …
