GIP Glen Deckers, 6BEC: Groepsopdrachten

Geïntegreerde proef Groepsopdrachten pagina 1

Sint-Ursula-Instituut Bosstraat 9 2861 Onze-Lieve-Vrouw-

Waver

Sint-Ursula-Instituut


Woord vooraf

Als leerlingen van het zesde middelbaar, moeten wij een eindwerk maken in het kader van de geïntegreerde proef. Dit is een verplicht onderdeel voor alle TSO,KSO en BSO-richtingen. Hiermee kunnen we bewijzen dat we de nodige kennis bezitten over ons vakgebied. Onze geïntegreerde proef draaide volledig rond onze fictieve onderneming Solarise. Het doel hiervan is om ons te laten kennis maken met het echte bedrijfsleven. Hiervoor werden we één dag geholpen door een begeleidster van de Hogeschool-Universiteit- Brussel. Tijdens die dag kregen we de benodigde gegevens waarrond onze geïntegreerde proef gebouwd is. Ik wil haar dan ook eerst en vooral bedanken voor haar goede hulp tijdens die dag. Uiteraard hebben we doorheen heel het jaar ook opdrachten moeten maken. Al deze opdrachten hebben er voor gezorgd dat we veel konden leren over het functioneren binnen en buiten het bedrijf. Hierbij wil ik dan ook Brent De Laet, Jacqueline Kareman, Lorenz Van Campenhout, Carlo Van Rompaey en Joëlle Rousseau bedanken voor hun goede samenwerking, motivatie en inzet. Omdat de GIP een proef is waar meerdere vakken bij betrokken zijn, wil ik ook even de betrokkene leerkrachten vermelden. Dankzij Hugo Fierens, Els Vaes, Leo Delcourte, Martine Verheyen, Isabelle Van de Fonteyne en Philippe Clerick hebben we alle opdrachten met de benodigde achtergrondinformatie kunnen maken. Tot slot wil ik ook nog Sean Wuyts, Giliam Wuyts, William De Bry, Jonas Lemmens en Eline Maldoy bedanken. Zij hebben me doorheen het jaar geholpen met al mijn vragen.


Inhoudsopgave 1 Groepsopdrachten ......................................................................................... 7 1.1 Bedrijfseconomie ................................................................................. 7

1.1.1 Naam, logo en huisstijl ...................................................................... 7

1.1.2 Missie en doelstellingen ..................................................................... 9

1.1.3 Studie sectorgenoot ........................................................................ 12

1.1.4 Briefhoofd in huisstijl (bijlage) .......................................................... 16

1.1.5 Stakeholdersanalyse ....................................................................... 17

1.1.6 Folder (bijlage) ............................................................................... 23

1.1.7 Facturatie in bob ............................................................................. 24

1.1.8 Presentation of company.................................................................. 25

1.2 Frans ............................................................................................... 30 1.2.1 Introduction ................................................................................... 30

1.2.2 Journée découverte entreprises (l’annexe) ........................................ 30

1.3 Engels .............................................................................................. 31 1.3.1 Brochure (see annex) ...................................................................... 31

1.3.2 Job ad ........................................................................................... 32

1.3.3 Mission statement ........................................................................... 33

1.4 Duits ................................................................................................ 36 1.4.1 Einführung ..................................................................................... 36

1.4.2 Firmenporträt ................................................................................. 36

1.5 Besluit ............................................................................................. 37


Inleiding

Nu mijn laatste schooljaar bijna voorbij is, moet ik een eindwerk maken. De bedoeling van dit eindwerk was om te leren omgaan met het leven binnen en buiten het bedrijf. Samen met vijf andere klasgenoten, moesten we een fictieve onderneming leiden. Al de informatie die je in deze bundel zal krijgen, is helemaal opgebouwd uit verschillende opdrachten door het hele jaar heen. Ik ben algemeen directeur van Solarise, mijn fictieve onderneming. Eerst zal je te weten komen waarom ik nu net die functie wou en heb gekregen. Om meer te weten te komen over die functie, moest ik een bedrijfsleider interviewen. Je zal ook iets meer te weten komen over mijn collega‟s, en over mijn persoonlijke doelstellingen. De bedrijfsvoorstelling en de jaarrekeninganalyse volgen hierop. Voor mijn eigen website te kunnen maken moesten we eerst bestaande websites. vergelijken. Ook dat verslag vind je hier terug. Als je wil weten hoe het met mijn onderneming afgelopen is het voorbije jaar, moet je zeker verder lezen.


1 Groepsopdrachten

1.1 Bedrijfseconomie

1.1.1 Naam, logo en huisstijl

1.1.1.1 Het begin

Eerst zijn we begonnen met het noteren van een aantal kernwoorden zoals modern, fris, klantvriendelijk, groen,… We waren met ons team aan het brainstormen over wat we zoal denken bij een zonnepanelenbedrijf en welke slogan en naam we zouden kiezen. We zijn tot de conclusie gekomen dat we een jong, fris en modern imago willen uitstralen en dat we een jeugdig bedrijf met ambitie willen opstarten. We willen uiteraard ook „groen‟ zijn, maar mits we zonnepanelen gaan verkopen zijn we sowieso al voorstander van groene energie.

1.1.1.2 Opzoek naar een krachtige naam met betekenis

De naam die het meeste stemmen kreeg was: De naam komt van een samenstelling van 2 woorden. We gebruiken de zon om energie op te verwekken en daarom hebben we de engelse term „solar‟ van solarenergy genomen. Het tweede deel van onze naam „ise‟ komt van het woord energise, dat wil zeggen dat we power/energie geven en zo hebben we een samenstelling en onze naam gevonden. Solarise is kort en krachtig en makkelijk te onthouden. Het is ook een pluspunt dat het een Engelse naam is want hierdoor is het in verschillende talen verstaanbaar en uitspreekbaar. Na het bepalen van onze naam zijn we onze naam gaan controleren op de website van de KBO. Hierbij hadden we het geluk dat onze naam tot op heden nog niet in gebruik is. Als we onze naam willen laten beschermen zullen we verschillende stappen moeten ondernemen, want ons alleen registreren bij de KBO is niet voldoende. Hierbij moeten de volgende punten aan bod komen : o Een teken bedenken of ontwerpen dat als merk kan fungeren. o Bepalen voor welke goederen of diensten we dit teken willen deponeren. o De internationale lijst voor de classificatie van goederen en diensten over

bepaalde klassen hanteren. o Kijken of het teken voldoet aan de beschermingsvoorwaarden. o Na gaan of het deponeren van een merk wel de voor ons beste optie is. o Registratiekosten + om de 10 jaar een vernieuwingstax betalen. o Beslissen in welke landen we merkbescherming wensen.


1.1.1.3 Het perfecte logo

De lijnen stellen de zonnestralen voor. Hoe meer zon hoe meer energie. Hoe groter de stralen hoe meer energie. Onze kleuren stralen kalmte en rust uit. We hebben ook gekozen voor de kleur groen omdat zonnepanelen goed zijn voor de natuur. De zon straalt ook niet altijd even hard, net zoals het logo. Het logo is heel herkenbaar en je kan het makkelijk onthouden.

1.1.1.4 Een leuke slagzin

We wouden een krachtige en leuke slagzin, iets dat je bij blijft en goek klinkt in de oren. Zonder de zon is er geen energie. Hoe meer zon er is hoe meer je bespaart. Dus daarom "Let the sun shine!" Het is een zonnige slogan die je makkelijk onthoud en naar zoiets waren we opzoek.Het hoort perfect bij onze mini-onderneming.


1.1.2 Missie en doelstellingen

1.1.2.1 Mission statement van 5 bedrijven

1.1.2.2 Inleiding

Om onze missie en doelstellingen concreet te kunnen opstellen hebben we eerst vijf bedrijven geanalyseerd. We hebben er vijf vergeleken zodat we bewust zijn van wat we doen. Na die vergeleken te hebben weten we over wat het gaat en zijn we capabel om zelf een mission statement op te stellen.

Over welk bedrijf gaat het?

Belangrijkste componenten Slagzin

Solargy is opgericht met het oog op meer duurzame energie in België Ze zijn meer dan alleen maar installateur van zonnepanelen, ze zin steeds op zoek om hun eigen Carbon footprint te verlagen. Ze werken met professionele leveranciers.

Geen slagzin

SolarTotal is de marktleider in Europa van fotovoltaïsche zonnepanelen voor

Particulieren, bedrijven,… Ze bieden een totaalpakket, ze helpen

Met de aankoop van zonnepanelen,

Installatie, de financiering en het En het verzorgen van alle administratie

Ze bieden ook 20 jaar garantie.

"Energy for you"

Ze willen zich niet beperken tot het louter plaatsen van milieuvriendelijk installaties, maar wel samen met de klant de meest gunstige oplossing uitwerken. Ze begeleiden je van A tot Z om een energiebesparende Investering te maken die goed is voor de portemonnee. Ze willen vooral een sterke marktpositie uitbouwen in verschillende marktpositie uitbouwen in verschillende regio‟s. Ze werken samen met een aantal specifieke klanten. Ze willen de klant de beste verhouding tussen prijs en kwaliteit aanleveren.

“Use the energy, feel the spirit!”


Ze hebben een stevige positie op de markt. Door hun degelijk werk en goede prijs-

kwaliteitverhouding. Hun grootste troeven zijn hun ervaren

werknemers. Ze garanderen je een professioneel advies en een feilloze afwerking. Innovatie is een must, daarom investeren ze voortdurend

in nieuwe technologieën.

Groene energie, rechtstreeks van de zon

Ze zijn een installatie bedrijf met meer dan 25 jaar ervaring. Je kan hier terecht voor een goede en energiezuinige installaties,

waarbij zorg voor het milieu een

belangrijkste plaats inneemt. Ze zorgen voor een volledige geïntegreerde installaties voor zowel particulieren, kmo's,

grote bedrijven,.. Ze produceren zelf geen zonnepanelen. Ze willen de laagste prijs voor de beste

kwaliteit

“Energie besparen? Ons vak!”

Bronvermelding:

http://www.solargy.be/

http://www.solartotal.nl/

http://www.solarspirit.be/

http://www.sunstream.be/

http://www.kti-wti.be/

http://www.solargy.be/

http://www.solartotal.nl/

http://www.solarspirit.be/

http://www.sunstream.be/

http://www.kti-wti.be/


1.1.2.3 Eigen mission statement Purpose Statement Solarise wil niet de goedkoopste maar de beste zijn in een wel gekozen en selectief marktsegment van de “up-scale” huizenmarkt. Dit is een marksegment waar tot op heden weinig penetratie is van zonnepanelen. Wie wil trouwens het elegante dak van een prachtige villa bedekken met „zwarte panelen‟. Binnen dit segment willen we naambekendheid bouwen en het grootste marktaandeel bereiken. Het moet een product worden „die iedereen wil‟, een beetje zoals de producten van Apple. Onze tevreden klanten zijn fier op ons product en heel tevreden. Zij worden onze sterkste marketing troef.

We willen heel bewust niet op prijs concurreren in een verzadigde markt en vechten voor een klein stukje marktaandeel aan lage marges. Business Statement Wij willen onze doelstellingen bereiken door middel van productinnovatie, design, oplossingen op maat, hoge kwaliteit, goede service en goed opgeleide medewerkers.

Selectiviteit en keuze van leveranciers die een oplossingen op maat kunnen maken met hoge kwaliteit is heel belangrijk. Wij willen echte partners maken van onze leveranciers en deze nauw betrekken bij onze verkoopactiviteit, zeker voor de oplossingen op maat.

In onze marktaanpak willen we verder partneren met een aantal bouwfirma‟s en architecten die villa‟s bouwen in het „duurdere segment‟. Zo willen we bijvoorbeeld dat ons product een geïntegreerd deel uitmaakt van hun modelvilla‟s en mogelijks mee worden opgenomen in de bouwplannen van de nieuwbouw. Value Statement Wij hechten veel belang aan het milieu en ethiek. Daarom willen we met milieuvriendelijke materialen en installaties werken. Onze vertegenwoordigers rijden bijvoorbeeld met hybride of elektrische wagens. Onze medewerkers zijn voor ons heel belangrijk. “Mensen kopen van mensen”. Ze zijn de vertegenwoordigers van ons bedrijf en onze waarden en worden dicht betrokken bij het succes van het bedrijf en voelen zich “part of the family”.


1.1.3 Studie sectorgenoot


1.1.3.1 Inleiding

Samen met 3 mensen van ons bedrijf Solarise zijn wij op 2 oktober 2011 naar de opendeurdag geweest van KTI-WTI. De opdracht hiervan was het opmaken van een dossier met daarin wat informatie over het bedrijf. Eerst ga ik vertellen hoe we de opendeurdag hebben ervaren. Voor dat we het bedrijf hadden gezien dachten we dat het een groot bedrijf zou zijn en dat er veel te zien zou zijn, maar dat viel wat tegen want de ruimte voor de opendeurdag was beperkt tot een tent buiten waar je iets kon drinken, een inkom hal en een ruimte waar ze hun producten tentoonstelden. We werden wel zeer goed onthaald met een gratis drankje. Nu ga ik vertellen wat er precies allemaal te zien is in ons dossier. We hebben een interview met een verantwoordelijke terplekke moeten afleggen. Het interview is helaas niet kunnen doorgaan omdat de zaakvoerder geen tijd had op het moment en niemand anders kon antwoorden op onze vragen. Hij bood meteen een oplossing aan. We konden uiteindelijk het interview via mail opsturen en hebben dan na 4 dagen antwoord gekregen. Het interview is vrij kort door de weinige hoeveelheid informatie die de mensen van KTI-WTI hebben doorgestuurd. Op sommige vragen hebben we geen antwoord gekregen. Verder volgt nog een omschrijving van het bedrijf zelf, wat documentatie en foto‟s die we ter plaatse hebben getrokken. Hopelijk leert U hierdoor wat meer over KTI-WTI zoals wij dat hebben gedaan.

1.1.3.2 Omschrijving van de onderneming

KTI-WTI is een bedrijf met al meer dan 25 jaar ervaring. Ze produceren zelf geen zonnepanelen maar komen ze installeren voor zowel particulieren, kmo‟s, openbare diensten, als grotere bedrijven. Ze streven voor de lage prijs voor de beste kwaliteit. Ze zijn gespecialiseerd in energiebesparende toepassingen voor woningen en gebouwen. Ze verkopen niet alleen maar zonnepanelen maar ook zonneboilers, regenwaterrecuperatie, warmtepompen en veel meer. Ze bieden een totaal pakket aan de klant om zoveel mogelijk energie te besparen.

1.1.3.3 Interview kti-wti

Het interview hebben we ter plaatse niet kunnen afleggen, omdat de zaakvoerder

geen tijd had op het moment en niemand anders kon antwoorden op onze vragen.

Hij stelde voor dat we de vragen per e-mail moesten opsturen en we hebben na 4

dagen antwoord gekregen. Het interview is vrij kort door de weinige hoeveelheid

informatie die de mensen van KTI-WTI hebben doorgestuurd en wouden vrijgeven.

Op sommige vragen hebben we geen antwoord gekregen.


Algemeen:

1) Waarom hebben jullie gekozen voor deze naam?

Dat heeft de zaakvoerder bij de opstart gekozen.

2) Waarvoor staat de slogan?

Energie besparen? Ons Vak!

3) Waarom zijn zonnepanelen altijd blauw? Kunnen ze niet gemaakt worden in een

andere kleur?

Ze zijn niet altijd blauw. De klant heeft ook de keuze om zwarte panelen of een

dunne film te bestellen.

Logistiek

4) Hoe stellen jullie de productievolumes af aan de verkoop om de voorraad zo laag

mogelijk te houden. Het evenwicht tussen de 2?

Op bestelling, en aan de hand van de verkoopcijfers.

5) Wat zijn de 3 belangrijkste factoren van de kostprijs van uw product? Bv arbeid,

afschrijving machine park, de grondstoffen zelf…

Personeel, verplaatsing, materialen

Marketing

6) Hoe trekken jullie klanten aan? Via welke middelen?

Via mond tot mondreclame van andere klanten, website, …

7) Hoe bepalen jullie de doelgroep?

Niet, iedereen die interesse heeft contacteert ons vrijblijvend.

8) Hoe schatten jullie de vraag van zonnepanelen voor volgend boekjaar?

Nog steeds zeer succesvol aangezien wij al jaren ervaring hebben en een zeer

goede prijs-kwaliteit-verhouding hebben.

Financieel

9) In welke mate moeten jullie beroep doen op lange termijnleningen voor de

financiering van het bedrijf?

Dit is intern!

10) Wat is de gemiddelde betalingstermijn van de verkochte producten?

1 tot2 weken

11)Wat is volgens U de grootste uitdaging als financieel directeur in het bedrijf?

Wij hebben geen financieel directeur.


Productie

12) Hoe bepalen jullie het productievolume voor de volgende periode?

Naar gelang de interesse bij potentiële klanten.

13) Hoeveel werknemers werken er binnen de productie?

Geen

14) Wat wordt er ondernomen wanneer er een overschot is aan productie?

Wij produceren zelf niets, alles komt op bestelling of er is altijd een minimum

voorraad.

15) Hoe schatten jullie de vraag van zonnepanelen voor volgend boekjaar?

Nog steeds zeer succesvol.

Personeel:

16) Hoe houden jullie de werknemers gemotiveerd?

Teambuilding, een goede samenwerking

17) Hoe gaan jullie om met conflicten? Lossen jullie het zelf op of door middel van

de vakbond?

Zelf oplossen als dit voorkomt.

18) Hoe gebeurt jullie selectieprocedure bij het aanwerven van nieuwe

werknemers?

Door de personeelsdienst of een interim kantoor.


1.1.4 Briefhoofd in huisstijl (bijlage)

1.1.4.1 Inleiding

In deze opdracht hebben we een brief moeten maken met briefhoofd, kenmerken en onderwerp. Daarbij hebben we rekening moeten maken met de BIN-normen. We moesten ook onze huisstijl, logo en slogan integreren. De briefhoofd vind je in de bijlage. Deze opdracht bevat een brief met structuur. Het bevat een brief met briefhoofd, kenmerken en onderwerp. We hebben ons logo, eigen huisstijl en de slogan geïntegreerd. We hebben ook rekening moeten houden met de BIN-normen. Ons briefhoofd is te vinden in de bijlage.


1.1.5 Stakeholdersanalyse

1.1.5.1 Inleiding

Het is onze visie en missie om een kwaliteitsvol product op de markt te brengen. Wij willen dat onze klanten naar ons komen en weten dat ze voor een kwaliteitsvol en ecologisch product kiezen. Een goede service bieden aan onze klanten is uiteraard ook belangrijk voor ons. Om dit te kunnen bereiken, bieden wij ons personeel verschillende opleidingen aan. Dit is voor ons een belangrijke investering. Wij streven naar een groot marktaandeel binnen onze doelgroep. Het aantal eenheden dat wij verkopen op zich is dus niet het belangrijkst. Aangezien wij een kwaliteitsvol product aanbieden verwachten we minder zonnepanelen te verkopen dan onze concurrenten. Uit de cijfers die we van de HUB hebben gekregen voor “algemeen beleid” bleek dat wij ons het beste aan onze visie en missie hebben gehouden. Aangezien we een “groen” product aanbieden willen wij ook dat onze klanten weten dat we aandacht hechten aan het milieu. We nemen hiervoor verschillende maatregelen om ons product “groen” te kunnen produceren en te lanceren. Onze inzet hiervoor is al beloond geweest. We kregen van de HUB een eco-label. We nemen maatregelen zodat ons energieverbruik daalt en we leiden onze arbeiders op om milieuvriendelijker te werken. Verder werken we met gerecycleerd papier en milieu vriendelijke machines. Zoals eerder vermeld is het onze bedoeling om onze klanten een product van topkwaliteit aan te bieden. Dit doen we onder andere door veel te investeren in „research and development‟, maar ook door onze ingenieurs goed op te leiden met oog op het milieu. We vinden het belangrijk om onze leveranciersrelaties goed te onderhouden. Dit proberen we vooral door ze te overtuigen dat wij de beste zijn en ons vak door en door kennen. De relatie met vaste leveranciers vinden we het belangrijkst, vertrouwen en een goede relatie zijn hier dan ook de sleutelwoorden. Momenteel zijn wij er in geslaagd om al onze voorgestelde aandachtspunten te realiseren. We zijn ervan overtuigd dat het in de toekomst nog beter wordt. Met de juiste attitude en motivatie kunnen we dit bereiken.


1.1.5.2 De 3 P’s (People, Profit en Planet)

Duurzame ontwikkeling betekent dat we gebruik maken van de natuur zonder dat onherstelbare schade wordt aangericht. Het is belangrijk dat de economie groeit, maar het mag niet ten koste gaan van de toekomstige generatie. Duurzaamheid heeft niet alleen te maken met het klimaat of het uitsterven van bepaalde dierensoorten of planten. Het gaat over People, Profit en Planet. People staat voor sociaal welzijn of hoe een bedrijf omgaat met zijn personeel. Planet staat voor ecologische kwaliteit of hoe een bedrijf zijn verantwoordelijkheden opneemt ten aanzien van het belasten van het milieu, de natuur en het landschap. Het betreft onder andere over milieuzorg, milieuvriendelijker produceren en duurzame technologieontwikkeling. Profit staat voor economische welvaart. Hier komen werkgelegenheid, winstbestemming, investeringen in infrastructuur, uitbesteding, economische effecten van de diensten en producten aan bod. Het zoeken naar evenwicht tussen deze verschillende aspecten is de uitdaging voor ondernemingen in hun beslissingsproces. Hieronder zie je een schematische voorstelling waar je kan

zien welke directeur een steentje bijdraagt in één of meerdere P’s.

Productie Logistiek Marketing Financiën Personeel

People x x x x

Profit x x x x x

Planet x x x x

1.1.5.3 People

Onder het domein „people‟ klasseren we de zaken die te maken hebben met het welzijn en het belang van ons personeel, maar ook van de buitenstaander. Zoals iedereen wel weet zijn mensen niet weg te denken uit het systeem om duurzaam te ondernemen. „People‟ staat voor mensen binnen en buiten de onderneming. Dit zijn dus de stakeholders die in dit aspect een welbepaalde invloed hebben. Zij kunnen namelijk een deel van de drie P‟s realiseren. Hieronder kom je wat meer te weten over hoe de verschillende directeuren hun steentje bijdragen aan duurzaam ondernemen. Hoe gaan wij om met ons personeel, klanten, leveranciers? We proberen dit op de meest realistische wijzen te realiseren. Onze logistiek directeur heeft ook een bepaalde invloed op „people‟. Hij bepaalt namelijk de voorraad van de onderneming. Als hij bv. elke dag een vrachtwagen laat komen om een kleine voorraad te transporteren is dit op lange termijn nadelig voor de natuur, want hoe meer de vrachtwagens over en weer moet rijden hoe meer co2 deze uitstoten.


Indien hij elke keer een volgeladen vrachtwagen kan klaarmaken is dit beter voor het milieu. Het is dus vanzelfsprekend dat hij een optimale voorraadformule gebruikt. Indien de directeur logistiek veel voorraad wil is het noodzakelijk om de nodige plaats daarvoor te hebben. De onderneming zal een grotere opslagplaats nodig hebben waardoor men meer gebouwen moeten laten bouwen wat leidt tot meer bebouwde ruimte en minder groen. In onze onderneming heeft ook de productiedirecteur een belangrijke rol inzake duurzaam ondernemen. Hij zorgt namelijk voor de optimale productiefactoren. De juiste man op de juiste plaats zodat elke werknemer zo efficiënt mogelijk kan werken. Als dit het geval is wil dat zeggen dat men sneller klaar is met werken zodat de machines minder lang moeten draaien. We hebben ook de intentie om onze werknemers goede opleidingen te geven zodat ze op een duurzame en efficiënte manier kunnen werken in ons bedrijf. Een goede opleiding zorgt natuurlijk mee voor een optimale productiviteit. We hechten hier veel aandacht aan. De marketingdirecteur doet ook mee aan duurzaam ondernemen omdat hij via de reclame mensen ervan bewust maakt dat we aandacht hechten aan het milieu. Hij zet de mensen tegelijkertijd aan om duurzaam te ondernemen door het promoten van zonnepanelen. Via onze reclame laten we weten dat we een ecologisch bedrijf zijn. Zo zijn onze klanten er bewust van omdat we dit een belangrijk aspect vinden.

1.1.5.4 Profit

Een ander onderdeel van de 3 P‟s is profit. Dit is Engels voor „winst‟ en zeer belangrijk voor elke onderneming. Winst maken is waarvoor elk bedrijf uiteindelijk gaat. Door een goede begeleiding van onze algemene directeur zouden wij een hoge winst moeten kunnen behalen. Hij moet ons sturen en motiveren in onze taken zodat wij heel rendabel kunnen werken. Elke directeur kan zijn steentje bijdragen tot een hoge winst. Zo kan bijvoorbeeld onze marketing directeur de verkoop stimuleren door een goede marketingcampagne te voeren. Dit kan gaan van een juiste keuze uit het wijde assortiment magazines tot een korte maar krachtig reclamespot op tv. Wij kiezen meer voor tijdschriften. Hierdoor kunnen we hun bewuster maken van de milieuvriendelijke effecten van zonnepanelen. In de reclame laten we ook weten dat we zorg dragen voor


We kunnen ook door goed opgeleid personeel zeer productief tewerk gaan. In onze missionstatement staat dat wij voor een goede kwaliteit gaan en voor een goede service. Daarom gaan wij ook onze arbeiders goed opleiden zodat ze een voldoende know-how hebben om de zonnepanelen te maken. We kunnen onze verkoop ook laten stimuleren door een goede opleiding te geven aan onze verkopers. Wij hebben een zeer goed opgeleid verkoopteam dat onze klanten goed kan overtuigen om onze kwaliteitsproducten te kopen.

Onze logistiek directeur regelt het gebruik van machines, onze energiezuinigheid en afval verwerking. Dit heeft allemaal zijn invloed op onze winst. Wij kunnen ons machinepark bijvoorbeeld beter inzetten door middel van vernieuwingen van machines of

verkoop van onnodige machines en zo kosten besparen. Door een kleine jaarlijkse investering kan er ook voor gezorgd worden dat we minder kosten hebben aan energie. Er werd een eco-label aan ons bedrijf toegekend. Dat eco-label kan ook klanten aantrekken omdat we dan laten zien dat wij het goed voor hebben met het milieu. Uiteindelijk kan dat onze winst ten goede komen. Door een goed beheer van de omloop van ons geld in de economie kan de financiële directeur ook zijn bijdrage leveren tot een hoge winst. Hij moet controleren of onze eventuele investeringen winstgevend zijn. Indien er hier een fout wordt gemaakt kan het zijn dat er geld wordt uitgegeven aan dure leningen. Dit moet vermeden worden. Ook de productie directeur draagt zijn steentje bij om de winst te bevorderen. Door een goede opleiding van het personeel en de beste onderdelen voor onze zonnepanelen aan te kopen kunnen wij een product maken van hoge kwaliteit. Door dit dan allemaal goed voor te stellen met een goede marketing campagne en goede verkopers is er een grotere kans op winst.


1.1.5.5 Planet

Iedereen is zich ervan bewust dat het niet goed gaat met de natuur. Er is onder andere veel verwoesting van de natuur en te veel co2 uitstoot. Dit heeft geen goede gevolgen voor onze planeet. Wij willen ons steentje bijdragen. Elke directeur kan hierbij helpen. Hieronder kom je wat meer te weten over hoe de verschillende directeuren hun steentje bijdragen aan duurzaam ondernemen/ De productiedirecteur zorgt voor de aankoop van nieuwe machines met minder energieverbruik. Het nadeel hiervan is wel dat het meer kost, maar wij vinden dat niet erg omdat we het milieu belangrijk vinden en omdat zo besparen op energie en afval. Elke week organiseren we een dikke truien dag en een vegi dag. Op deze dag schenken we extra veel aandacht aan het milieu. We schakelen de verwarming uit voor de hele dag. Op een gewone dag schakelen we na de werkuren de verwarming volledig uit. Dit heeft alleen maar voordelen voor ons en het milieu. In ons bedrijf werken we enkel met spaarlampen. Ze zijn duurder, maar door het lager verbruik is het beter voor het milieu. Spaarlampen zijn niet heel aantrekkelijk, maar geef toe wie kijkt er naar het plafond? Niemand toch? Papier maken verbruikt veel energie. Het zorgt voor heel wat verwoesting van bossen in de wereld. Daarom gaan we eerst na of we documenten elektronisch kunnen bewaren. Dit gebeurt via ons intranet waar al onze werknemers toegang tot hebben via een toegangscode. Als er iemand iets moet afdrukken of kopiëren gebeurt dat recto verso. Als je bijvoorbeeld 20 kopieën van een document van 40 bladzijden enkelzijdig uitprint heb je hier 800 vellen voor nodig. Als je het dubbelzijdig én verkleind print slechts 200. We printen onze documenten af op gerecycleerd papier. Het maken van recyclagepapier verbruikt immers 6 keer minder water en 4 keer minder energie dan het produceren van nieuw papier. Het is wel iets duurder in aankoop. Groener werken begint al met het kantoormateriaal dat je op je bureau liggen hebt. Zelfs de keuze van een balpen heeft een impact op het milieu. Wegwerppennen uit plastic en andere niet-recycleerbare materialen zijn niet milieuvriendelijk. Het meest 'groen' zijn trouwens vulpennen. Iedereen heeft dus een vulpen. We maken gebruik van rekenmachines op zonne-energie en niet op batterijen. Een computer verbruikt veel energie als hij in het stopcontact zit. Daarom gebruiken we stekkerdozen met een aan- en uitknop. Onze marketing directeur maakt aan de hand van interne reclame het personeel bewust over de milieu aspecten van onze activiteit. Door middel van reclame maken we ook onze klanten en potentiële klanten ervan bewust dat we aandacht hechten aan het milieu. Onze brochures worden afgedrukt op gerecycleerd papier.


Onze grootste uitgave voor het milieu is de aankoop van elektrische wagens. Deze auto‟s hebben geen co2 uitstoot wat heel goed is voor de natuur. De auto‟s maken geen geluid en onze werknemers moeten nooit meer benzine of diesel kopen. Deze extra uitgave rendeert echter aangezien we op deze manier besparen op de verzekeringspremies, het onderhoud van deze wagens, de belastingen die ervoor moeten worden betaald en natuurlijk vooral ook dat er geen benzine moet worden gekocht.


1.1.6 Folder (bijlage)

1.1.6.1 Inleiding

We hebben op een creatieve manier een folder gemaakt. In de folder hebben we ons bedrijf voorgesteld aan onze potentiële klanten. Onze producten, missie, bedrijfscultuur en andere informatie hebben we in de folder geïntegreerd.


1.1.7 Facturatie in bob

1.1.7.1 Inleiding

Voor deze opdracht hebben we in groep verkoopfacturen moeten maken voor onze concurrentie. Daarna hebben we deze moeten boeken. Voor de facturen: zie bijlage.


1.1.8 Presentation of company

1.1.8.1 Introduction

We made a presentation of our company. We proposed our company and we made a job description per department. This presentation is also a part of English.


1.2 Frans

1.2.1 Introduction

Nous avons ouvert les portes de notre entreprise au grand public. Notre entreprise s‟occupe des démonstrations, des visites guidées et des essais. Nous avons fait une affiche et la meilleure affiche de notre entrepise, vous voyez dans l‟annexe.

1.2.2 Journée découverte entreprises (l’annexe)


1.3 Engels

1.3.1 Brochure (see annex)


We are invited to present our company on an international fair in London. Therefore we also need a brochure in English.


1.3.2 Job ad


We need someone in our company who could open international markets. We looked at a number of job ads and we saw what pieces of information they contain and we write out an ad for the job in our company.

Job ad for salesman/ saleswomen

Company description:

Our company, Solarise is situated in Zaventem. We produce and install solar panels. Solarise works with motivated people in a pleasant environment where they can show their talents and ambitions. Solarise does not want to compete on price but on being the number one in a selective market segment of the up-scale housing market. This is a segment where solar panels have little penetration so far. Innovation is very important for us. We value the environment and ethics very highly and work with environment-friendly materials and installations. Solarise is committed to creating a diverse environment and is proud to be an equal opportunity employer. Job description:

We are looking for enthusiastic women or men. You have to maintain the relationship with existing costumers and extend turnover through acquisition of new customers. You are responsible for the relationship and contact with our customers. You will welcome the costumers and listen to their wishes. You have to give advice to the costumers and make quotes. You have to close the sales agreement, make the documents and follow the order. You will work in a team with ambitious colleagues‟. Experience required:

At least 2 years experience in sales;

A proven track record in sales; Proven costumers relationships.

Profile:

Bachelor‟s degree;

English: fluent;

Driver‟s license;

Computer skills: word, excel and access;

Driven and results-oriented personality;

Strong communication skills;

Eye for new opportunities. We offer:

A fascinating function with a lot of costumer contact;

Attractive salary + up to 20% bonus;

Mobile phone;

A product and sales training;

Flexible working environment.


1.3.3 Mission statement


This assignment is linked with the assignment for TBE. Because we intend to include an English page in our website for international contacts we also present our mission statement in English. We compared the mission statement of three other companies. After that we made a mission statement by our self.

1.3.3.2 Mission statement of 3 other companies

Which company? The components Slogan

MISSION STATEMENT: Smart energy for a smarter future VISION: The world‟s leading provider of highly competitive solar energy solutions CORPORATE GOALS:

- Cost reduction - Profitable growth - Technological advances - Market and costumer focus - Organizational development

REC aims to play a leading role and be a key contributor in shaping the future of the solar energy industry. We focus on achieving operational excellence and lower production costs to enhance solar viability. We do this by continuing to pursue ambitious technology development programs and cost-reduction initiatives.

/

We are established, experienced and highly skilled specialists in the design and installation of bespoke photovoltaic (PV) systems for domestic, commercial, public sector and agricultural properties. We do not employ salesmen and run a streamlined business so we are able to offer market leading products and service at market leading prices.

/

Our mission is to bring health through food and beverages to a maximum number of people in the UK. Our vision for our dairy products is to establish our yogurts as an essential part of a healthy, daily diet, by providing tasty, nutritious and functional products, while positively contributing to our local community. „There is a huge potential to increase our consumers understanding of how yogurt can improve their health. Through education we can promote and strengthen the national momentum towards eating natural, healthy foods

/


Short comment of the mission statements REC solar:

We find the mission statement very good. They want to have lower production costs to enhance solar viability. One of their goals is a technological advance, which we think is important. They want to provide smart energy with advanced technology for a smarter future. When we read this, we want to learn more about REC solar and would consider becoming their customer. Ecosunpower:

We don‟t like the mission statement of this company because they don‟t say what their goals are and they tell that they are the best. Which we don‟t think that you can tell this in a mission statement. It is good however that they work with experienced and highly skilled specialists. We find it a good idea that they run a streamlined business, so that they are able to offer the market leading products and services at market leading prices. They are very well organised and their business runs smoothly. This is because they don‟t have salesmen ,so their costs are lower. That‟s why they are able to sell their products at lower prices. Danone:

We find the mission statement of Danone very good. Danone has a strong reputation in the health service. Some people need to take more care on what they eat and need a balanced diet. Danone brings with their mission statement and advertisement campaigns Danone a message to a large public. They want to bring healthy food and beverages to a maximum number of people. We think that more companies should care more about the health of their costumers. Sources:

http://www.recgroup.com/en/recgroup/vision-and-strategy/ http://www.ecosunpower.co.uk/ http://www.danone.co.uk/

http://www.recgroup.com/en/recgroup/vision-and-strategy/

http://www.ecosunpower.co.uk/

http://www.danone.co.uk/


1.3.3.3 Our own mission statement

Purpose Statement

Solarise does not want to compete on price but on being the number one in a selective market segment of the up-scale housing market. This is a segment where solar panels have little penetration so far. Traditional panels are not 'fashionable' enough and most of them ruin the looks of a beautiful mansion covering the roof with 'ugly black panels'. We intend to become market leader in the segment of up-scale housing. We want to sell a product that everybody wants and desires. We aim to build high levels of client satisfaction and a client base that is proud about their solar panels. Our customers will be our strongest marketing asset. We deliberately do not want to fight for some market share with small margins in the traditional customer segments where market saturation is high. Business Statement

We want to achieve our goals through product innovation, design, custom built solutions, superior quality, excellent service and well trained employees. Selectivity of suppliers who can build custom solutions with high quality is very important. We want to partner with a selected number of suppliers and involve them closely in our commercial process, especially for our custom built solutions. We also want to partner with construction companies and architects who focus on the same upper scale market segment. As such we want our product to be integrated in showcase mansions and be an integrated part of their plans for new mansions.

Value Statement

We value the environment and ethics very highly and work with environment-friendly materials and installations. Our commercial team for example will be driving hybrid vehicles. Our employees are very important for us. People buy from people. They are representing our company and values and are closely involved with the success of our company. They feel "part of the family".


1.4 Duits

1.4.1 Einführung

Wir stellen unsere GIP-Firma schriftlich vor: Abteilungen und Funktionen.

1.4.2 Firmenporträt

Wir haben fünf Abteilungen in unserem Unternehmen: Produktion, Logistik, Allemeiner, Personal und Finanzen. Glen Deckers ist Allgemeiner Direktor. Er muss der Betrieb führen und alle Aufgaben kontrollieren. Joëlle Rousseau ist die Marketing . Sie ist verantwortlich für die Reklame und sie erwartete Nachfrage jährlich berechnen. Carlo Van Rompaey ist der Logistikdirektor. Er muss den Vorrat kontrollieren und er kontrollieren die Produktion. Jacqueline Kareman ist die Personaldirektorin. Er sorgt für gute Ausbildung. Sie nimmt Mitarbeiter an und entlässt Mitarbeiter. Lorenz Van Campenhout ist der Produktionsdirektor. Er ist verantwortlich für die Qualität von den Solarzellen und er muss die Produktionsvolumen berechnen. Brent De Laet ist der Finanzdirektor. Er kontrolliert die Buchhaltung und er ist verantwortlich für das Resultat.


1.5 Besluit

Ik heb zeker en vast veel bijgeleerd tijdens het maken van dit eindwerk. Ik heb veel kennis opgedaan over het bedrijfsleven, en ik weet dat dit wel interessant is naar de toekomst toe. Ik heb ook bijgeleerd dat een goede samenwerking en een goede communicatie essentieel is voor het leiden van een bedrijf. Sommige onderwerpen vond ik zeer interessant, terwijl andere taken me niet zo aanspraken. Zo vond ik de jaarrekeninganalyse saai, terwijl het maken van de website me wel aansprak. Het maken van een goede planning is acheraf ook zeer belangrijk geweest. Op dit vlak moet ik zeker nog wat bijleren.

GIP Glen Deckers, 6BEC: Groepsopdrachten

Documents

Transcript of GIP Glen Deckers, 6BEC: Groepsopdrachten