Gezond roosteren in een ziekenhuis : Hoezo complex ?!

Johan EngelsHoofdverpleegkundige Gemeenschappelijke dienstenHeilig Hartziekenhuis Lier

Uurrooster maken is …

Rekening houden met het arbeidsrecht

Rekening houden met organisatie van de afdeling

Rekening houden met de gezondheid

Balans creëren tussen werk en privé leven

Arbeidsrecht : de spelregels

Uurrooster ten minste 5 werkdagen kenbaar maken

Werkperiode mag niet lager liggen dan 3 uur

Maximum 50 uur /week Week start op donderdag

Maximum 11 uur /dag

Arbeidsrecht : de spelregels

per tijdvak van 24 uur : arbeidsonderbreking van tenminste 11 opeenvolgende uren

Zondagsrust : binnen 6 dagen op te nemen (35 uren onderbrekings-periode)

> 6 uur : recht op pauze

Organisatorisch

Financiële middelen Vastgelegd op directieniveau

Efficiënt inzetten van personeel Goede kwaliteit Acceptabele werklast

Organisatorisch : Aard van afdeling

Minimumbezetting Tijdens de week Tijdens het weekend Grootte van afdeling

Rekening houden met andere instanties Verplichting van aantal titels op

afdeling vb(Mugfunctie : minimum 1 titel en 2 (1) vpk tijdens nachtdienst)

Organisatorisch : Aard van afdeling

Kwalificaties personeel Verpleegkundigen Verpleegkundig specialisten

Worden soms ook op andere afdelingen verwacht

Verzorgenden/kinderverzorgsters Door daling van aantal vpk, terug op

verschillende diensten (m &kindzorg, geriatrie)

Logistiek assistenten

Organisatorisch : Aard van afdeling

Anciënniteit personeel 45 plusregeling Extra verlofdagen

Dienstrooster en gezondheid

Uit onderzoek Gezondheids- en sociale problemen

Slecht roosterontwerp Moeilijk combinatie arbeid – gezin Problemen op het werk (slechte

organisatie, weinig communicatie, …) Verschillen in individuele tolerantie

tov ploegenwerk

Dienstrooster en gezondheid :Richtlijnen (Serv)

Gezondheidsrisico 1 : te veel ‘s nachts werkenBeperken, 7 nachten per 4 weken is

medisch verantwoord

Gezondheidsrisico 2 : te veel afwijkende slaapperiodesVoorwaarts roteren

Dienstrooster en gezondheid :Richtlijnen (Serv)

Gezondheidsrisico 3 : onvoldoende rustperiode na nachtarbeid Voorkeur 56 uur

Gezondheidsrisico 4 : te trage of te snelle rotatie van verschillende type diensten

Gezonheidsrisico 5 : meer dan 5 diensten tijdens dag of 4 nachten na elkaar werken

Dienstrooster en gezondheid :Richtlijnen (Serv)

Gezondheidsrisico 6 : achterwaartse rotatie

Gezondheidsrisico 7 : ‘s nachts diensten van meer dan 8 uur werken

Sociaal risico 1: een gering aantal vrije avonden

Dienstrooster en gezondheid :Richtlijnen (Serv)

Sociaal risico 2 : gering aantal vrije weekends

Sociaal risico 3 : het aantal niet-werkdagen per jaar is klein

De beste ploegenstelsels vanuit deze invalshoek hebben systematisch een dienstduur van 12 uur en een lage gemiddelde arbeidsduur

Opmaken van een uurrooster :Hulpmiddelen

Stramienlijsten

Excell

Overzichtslijsten

Opmaken van uurroosters :Stramien ontwerpen

Minimumbezetting invullen Verwachte drukke momenten extra

personeel invullen (vb OK-dag, bepaalde onderzoeken op vaste dagen, …)

Deeltijdse werknemers : plannen rond een weekend

Indien vaste waken : Blokjes van minimum 3 nachten

Voordelen van een stramienlijst

Personeel heeft een overzicht op jaarbasis

Tijdswinst voor hoofdverpleeg-kundige ?

Hulp bij planning van verlof Tijdig zien van problemen bij

langdurige ziekte

Nadelen

Houdt geen rekening met teruggave van Feestdagen, meeruren

Houdt geen rekening met B-verlof Houdt geen rekening met ziekte

Besluit

Uurrooster is een gevoelig item Theorie en praktijk in ziekenhuis

niet altijd compatibel Opmaken is zeer tijdsintensief Omwille van tekort aan vpk Toekomst : nog complexer