FoIP, Faciliteren over IP

Copyright © 2015 CoThink Holding

FoIP

Faciliteren over IP

van

Innovative Root Cause Analyses

Copyright © 2015 CoThink Holding 2

Inhoud

Situatie

Oplossing: FoIP

RATIO-aanpak en -methoden

FoIP in de praktijk

Dienstverlening FoIP

CoThink


Herken je dit?

2,5 uur

2,5 uur

2 uur

1 uur

Ik heb

geen 7

uur de

tijd.

Ik heb over

2 uur een

andere

meeting.

Ik heb

vandaag nog

meer te doen.

Alsjeblieft

?

Ik heb een

thuiswerk

dag.

Situatie

Een groot probleem waar direct experts voor

nodig zijn om het op te lossen

Het is niet mogelijk om de experts fysiek op

zo’n korte termijn bij elkaar te brengen

Experts uit andere landen bellen in Slecht verstaanbaar

Geen visuele ondersteuning

Resultaat

Vertraging door reistijd

Hoge kosten (sessie van 2 uur incl. reistijd

kost 30 manuren)

Inefficiënt gebruik beschikbare tijd

Geirriteerde experts

En soms: “Dan maar niet aan de slag”….


Oplossing: FoIP

Doel

Facilitatie via internet mogelijk maken daar waar het niet mogelijk is om de deelnemers in

1 ruimte op hetzelfde tijdstip, fysiek bij elkaar te brengen.

Hoe

Door gebruik te maken van online vergaderen mbv. desktopdeling

Deel desktop met sessie-deelnemers

Gebruik hulpmiddelen als:

Chat

Online whiteboard

Video

Etc.

Maak gebruik van de RATIO-aanpak en - methoden om het

probleem te visualiseren en duurzaam op te lossen


RATIO-aanpak en methoden

RATIO-aanpak

Nieuwe generieke aanpak voor continu

verbeteren en het analyseren, oplossen en

voorkomen van problemen

Basis voor o.a. Innovative Root Cause

Analysis (iRCA) en Innovative Problem

Solving & Decision Making (iPSDM)

RATIO-methoden

Methoden ter ondersteuning van de 5

RATIO-stappen, waaronder

Event Mapping, ProbleemAnalyse,

GedragsAnalyse, BesluitvormingsAnalyse

en RisicoAnalyse


In de praktijk

Situatie

Een groot probleem waar direct experts voor nodig

zijn om het op te lossen

Alle experts direct in te zetten vanaf eigen

locatie (binnen en buitenland)

Visuele ondersteuning van facilitatie

Resultaat

Direct aan de slag

Lagere kosten (sessie van 2 uur, 14 manuren)

Efficiënt gebruik beschikbare tijd experts

En dus: “Laten we aan de gang gaan met

RATIO”…

Toepassing

Facilitatie (zowel crisis als achteraf), follow up &

voortgang, coaching, training, feedback, etc.

2 uur lukt

me wel.

Dan red ik

de andere

meeting

nog.

Ik krijg

vandaag nog

meer

gedaan.

Dank je

wel!

Gelukkig kan

ik thuis

blijven.


Dienstverlening

Facilitatie

Vanuit de klant, gebruikmakend van de communicatiesoftware van de klant

Vanuit CoThink, gebruikmakend van Lync / Skype voor bedrijven

Training (1 dag)

Theorie FoIP en verschillen met “reguliere” sessies

Opfrissing Facilitator skills

Oefening met FoIP

Coaching

Coaching van deelnemers van een training

Coaching van medewerkers in hun dagelijks werk

Implementatie

Coaching, advies en begeleiding bij de implementatie van FoIP binnen organisaties


CoThink

Missie

Het oplossen en voorkomen van problemen

met rationele en creatieve

denkmethoden

Meer informatie?

www.cothink.nl

[email protected]

+31 341 493 534

@themotivactors

Diensten

Facilitatie

Krachtige methodische procesbegeleiding bij

het oplossen van complexe

vraagstukken/problemen en het

implementeren en borgen van oplossingen

Training

Praktische training en coaching in het

toepassen van rationele en creatieve

denkmethoden

Implementatie-begeleiding

Consultancy en software-support ter

ondersteuning van implementatie en borging

van methoden in de dagelijkse praktijk

http://www.cothink.nl/

mailto:[email protected]?subject=FoIP

https://twitter.com/themotivactors

FoIP, Faciliteren over IP

Services

Transcript of FoIP, Faciliteren over IP