Versie 1.0

Ontwikkeling in IP telefonie

Definitie IP telefonie (IPT)

IP-Telefonie (IPT) wordt veelal ten onrechte met VoIP aangeduid.

Terwijl VoIP slechts de voicetransmissie (stemoverbrenging) via een IP-netwerk laat verlopen, gaat IPT verder;

De IP telefoon wordt rechtstreeks bediend via het IP-netwerk. De telefoonswitch/controller is een computer die zorgt dat de IP-verbindingen tot stand komen.

Bron: wikipedia

Businesscase IP telefonie

• Investering veilig stellen is bij vervanging in de praktijk nog steeds de grootste trigger voor keuze IP telefonie

• Marktpenetratie consumenten liep sneller dan verwacht. Heeft indirect invloed gehad op de acceptatie binnen zakelijke markt (o.a. volwassenheid SIP).

• Unified Communications wordt leidend, IP telefonie maakt daar een onderdeel vanuit!

Randvoorwaarden invoering IPT

Bekabeling • Minimaal CAT5 UTP, liefst gecertificeerd!

LAN switches• Power over Ethernet (PoE / 802.3af)• VLAN tagging (802.1q)• Class of Service(CoS)

Wide Area Network (WAN)• Bandbreedte 40 - 100 kbps per gesprek, afhankelijk van compressie• Quality of Services (QoS) - minimale waarden betreft latency, jittering en packetloss

Uninterruptible power supply (UPS)• Ivm PoE LAN switches en callcontroller / mediagateway

Aandachtspunten implementatie

Enigszins achterhaald overzicht (2005) maar LAN aanpassingen, onvoldoende ondersteuning door leverancier, onderschatting door organisatie scoren nog steeds hoog !

Evolutie (IP) telefonie

“from mainframe economics to commodity product …”Quote: Gurdeep Singh Pall Vice-president Microsoft Unified Communications Group

Nieuwe marktspelers

• Nieuwe spelers (o.a. microsoft)

• Overnames in de afgelopen 6 jaar: NEC/Philips, Avaya/Nortel, Aastra/Ericsson(PBX), HP/3COM Gartner Magic Quadrant

for Corperate Telephony

2003 - 2010

Keuze Telecom Infrastructuur

Waarom nog decentrale opzet als optie?

- Gefaseerde aanpak uitrol?

- “Survivability” telefonie i.v.m. WAN verbindingen

Flexibele Telecom Infrastructuur

SIP in 3 modes:• Loadbalancing• Backup• Overloop

Callcontrollers redundant in 2 varianten:• Cluster (active/active of active/passive)• VMware Virtual failover (o.a. Mitel MCD)

Bedrijfsnummerblokken:088 nummers regio-onafhankelijk (aanvragen bij OPTA)

Doorgroeien naar Unified Communications

Onder de kreet Unified Communications valt de volledige integratie van bellen, email, instant

messaging(tekstberichten), presence(status) en collaboration(samenwerking).

• Via SIP trunks kan de call controller (IP-PBX) worden gekoppeld aan de exchange mail server

(voicemail) en Lync Server (presence).

• Telefoons wordt vanuit de Micosoft Office Communicator client via Remote Call Control (RCC)

aangestuurd.

Microsoft Unified Communications

Volledige data/voice integratie op basis van microsoft software in combinatie met hardware partners

als bijv. Polycom en Audiocodes

Marktspelers Nederland

IP Telefonie :

Unified Communications :

Nieuwe ontwikkelingen

Hosted IP telefonie

OCS appliance

Schaalbaarheid en flexibiliteit van IP/SIP maken een hosted model mogelijk.

Volledige Unified communication oplossing in a box!

Private GSM netwerk

Ter vervanging van DECT of VoWIFI. Eigen GSM netwerk gekoppeld aan IP-PBX

Bedankt voor uw aandacht !

@tdloggercorne.van.hoof@techdocs.nl