E mental health voor eerstelijns psychologen

Uilke Duinstra en Frank Schalken • 4 maart 2013

Online dienstverlening Slachtofferhulp Nederland

E-mental health voor Eerstelijns psychologen

17-4-2013 Kenniskring LVE Frank. Schalken

@ E-hulp.nl

Stichting E-hulp.nl !   Opgericht in 2005

!   Kennis- & adviesbureau

!   Nieuws

!   Handboek Online Hulpverlening

!   Scriptieprijs Online Hulpverlening

!   Voorzitter Netwerk Online Hulp

!   Samenwerking met Centre for Ehealth

Research, TU Enschede

!   Strategie-, concept- & organisatieadvies

!   Trainingen

Programma !   Bestaande overtuigingen

!   Stand van zaken

!   Praktijkvoorbeelden

!   Mogelijkheden en beperkingen

!   De competente online behandelaar

!   E-mental health en eerste lijn

Bestaande overtuigingen

Bestaande overtuigingen !   93% van de communicatie is non-verbaal

!   Het succes van een behandeling wordt voor

30% bepaald door de therapeutische relatie

!   E-mental health kan een goede aanvulling (dus

geen vervanging) zijn op reguliere

behandelingen

Stand van zaken

Gebruik online hulp nuldelijn

0

20.000

40.000

60.000

80.000

100.000

120.000

140.000

160.000

180.000

200.000

2007 2011

Aantal online contacten

Wat wil de Nederlander !   57 procent van de Nederlanders staat positief

tegenover het gebruik van ICT en internet in de

zorg.

!   Twee van de drie ondervraagden vindt dat de

zorgsector de mogelijkheden van ICT en

internet nog (veel) te weinig benut.

(ICT Barometer over ICT en gezondheidszorg,

2011, Ernst & Young)

Wetenschappelijk onderzoek !   E-mental health kan effectief zijn

!   Net zo effectief als traditionele zorg

!   Onbegeleide zelfhulp effectiever dan zelfhulpboek

!   Begeleide zelfhulp effectiever dan onbegeleide

zelfhulp

!   Behandeling effectiever dan begeleide zelfhulp

!   Praktijkonderzoek interapy.nl: 71% statistische

verbetering, 52% klinische (n=1500)

Riper e.a. 2011, Rooke e.a. 2010, Cuijpers e.a. 2010, Ruwaard 2013

Praktijkvoorbeelden

Informatie

Zelftest

Lotgenotencontact via forum

E-mail

Beeldbellen

Virtual Reality

Zelfhulp

Cursus via groepschat

Online behandeling

Blended behandeling

mHealth

Mogelijkheden en beperkingen

Mogelijkheden e-mental health !   Makkelijker toegang

!   Vanuit natuurlijke omgeving cliënt

!   Verschillende leerstijlen bedienen

!   Voortgang eenvoudiger bijhouden en bewaken

!   Grotere openheid bij cliënt

!   Niet vergeten van relevante informatie

!   Tijd voor reflectie

!   Minder snel vooroordelen bij betrokkenen

Ervaringsdeskundigen

Filmpje waarin ervaringsdeskundigen vertellen over online hulpverlening

http://www.youtube.com/watch?v=R3C8CEqXfPA&list=UUvxWjLbXaxOs8svF9FPrDxA&index=4

Beperkingen e-mental health !   Afhankelijk van toegang, kennis, vaardigheden en

houding

!   Missen van relevante informatie

!   Risico op verminderde betrokkenheid

!   Veiligheidsrisico’s

!   Technische storingen mogelijk

De competente online behandelaar

De competente online behandelaar !   Schriftelijke taalvaardigheid

!   ICT-vaardigheden

!   Kennis van mogelijkheden en beperkingen e-

mental health

!   Neutrale/positieve grondhouding t.a.v. e-

mental health

!   Online communicatievaardigheden

!   Bewust regie geven en nemen

!   Omgaan met transparantie

E-mental health en eerste lijn

Stand van zaken in 1e lijn !   EMH programma’s zijn vaak alternatief voor

eerste lijn

!   EMH programma’s zijn meestal sterk

geprotocolleerd

!   ICT leveranciers richten zich op grote

instellingen

!   EMH vraagt investeringen in geld en

specialistische kennis

!   Wetenschappelijke onderzoeken richten zich

meestal op tweede lijn

Hoe verder? !   Visie

!   Urgentie

!   Samenwerking

!   Expertise

!   Meer dan techniek

!   Opleiden medewerkers

: Congres 31 oktober 2013

: Handboek Online Hulpverlening

: www.e-hulp.nl

: [email protected]

: 06 – 43 54 19 70

: @frankschalken

: frankschalken

: Online Hulpverlening

: frankschalken

Meer informatie?

E mental health voor eerstelijns psychologen

Health & Medicine

Transcript of E mental health voor eerstelijns psychologen