Toine Nagel – Creatief met Marketing

van Kotler tot Godin...

en van Dr. Freud tot Dr. Phil...

marketing en psychologie...

in 20 minuten...

‘neuro-marketing’ = meten

psychologie = observerenanalyseren

vragen...

kennis uit boeken...

de nadelen van vragen...

De eigenaar van deze auto gaat u nietvertellen dat deze

werd aangeschaft om eenminderwaardigheidscomplex te compenseren...

de échte motivatie wordt vaak niét verteld...

cognitieve disonantie – Leon Festinger

mensen handelen éérst...en beredeneren daarna waarom ze deden wat ze deden...

fundamentele psychologie

waarom?

vaak weet een mens écht niet waarom...

ook u wordt voor de gek gehouden door uw eigen brein >

http://www.youtube.com/watch?v=QbKw0_v2clo&feature=player_embedded

na het zien van de fotozou uw verklaringeen leugendetectortestdoorstaan

forensische psychologie

Prof. dr. Diederik Stapel (Tiber / UvT):

reciprociteit

Prof. dr. Diederik Stapel (Tiber / UvT):

“... ook psychologen zien steeds vaker in dat niet vooral de persoonlijkheid het gedrag bepaalt, maar de situatie waarin iemand zich bevindt.”

“Als u in gesprek krijgt...

Probeert u het dan later nog eens.”

sociale bewijskracht

Prof. dr. Diederik Stapel (Tiber / UvT):

“... ook psychologen zien steeds vaker in dat niet vooral de persoonlijkheid het gedrag bepaalt, maar de situatie waarin iemand zich bevindt.”

wat kunt ú hiermee?

en dat is er sinds 2003 niet beter op geworden...

‘schreeuwen’ werkt steeds minder...

met name interuption marketing...

hoe krijg je de aandacht zónder te schreeuwen?

toegepaste psychologie

écht grote marketing successen anno nú...

beginnen niet meer bij een product...

beginnen bij Consumer Insights

écht grote marketing successen...

weten wat de consument wil

en daarin voorzien

wist u, in 2001, dat u (een) Senseo wilde?

Sara Lee / Philips wél

Insights achterhalen...

observerenanalyseren

vragen

horen wat niét gezegd wordt

De dialoog aangaan!

Maslow

wat eenmens nodigheeft

»

»

»

• achting en waardering

• affectie

• veiligheid, bescherming, zekerheid...

bereik je niet met ‘geschreeuw’

Uw aandacht gaat naar de stip die er niet is

stilte ‘dwingt’

(geluid dat er niet is)

Sales en Callcentres weten dat...

mensen dwingen...

óf warm onthalen ...

keuze:

klanten ‘overtuigen’

sympathie creëren

waardoor klanten u hun klanditie gunnen...

of

>|

marketing en psychologie...

Bewijs: Het is niet nieuw | Major benefit: Duurzame klantrelaties...

Als ik u kan helpen...

"Je kunt een probleem niet oplossen met de denkwijze die het heeft veroorzaakt."

Toine Nagel

tijd voor vragen...