Reis mee naar de datawereld

achter het kenteken

Jasper Verweij

3 november 2009

Agenda

Introductie VWE

Datawereld achter het kenteken

Datakwaliteit bij VWE

Toekomstplannen

Introductie VWE

Zakelijke dienstverlener voertuigbranche

Vier business units:

• Export, Verzekeringen, Retail, Grootzakelijk

Vier operationele afdelingen:

• O.a. Datamanagement

Enkele algemene getallen:

• > 140 medewerkers

• > 7.500 klanten

Voorbeeld kentekeninformatie - 1

Voorbeeld kentekeninformatie - 2

VWE Dataproduct portfolio

Webapplicatie Bestandslevering Webservice

Per kenteken

Selectie kentekens

Statistiek

In nabije

toekomst

Leerpunten (medio 2008)

Ambassadeur in organisatie klant noodzakelijk

Klant- en marktwensen écht leren kennen

Specialistische kennis niet altijd bij klant aanwezig

Beheersen en beheren datakwaliteit essentieel!

Wat bepaalt de datakwaliteit bij VWE?

Eigenschappen van gegevens zelf

• Volledigheid

• Juistheid

• Tijdigheid

• Consistentie

Kwaliteit meta-informatie

Systeemkwaliteit

Perceptie klant t.o.v. datakwaliteit

Middelen beheersing datakwaliteit (1)

Data quality officer

Persoonlijke doelstellingen datakwaliteit

Afstemmen datadefinities met klanten

Publiceren datakwaliteitsoverzichten (intern/extern)

Middelen beheersing datakwaliteit (2)

Veel operationeel overleg met leveranciers

Datadefinities op intranet (Wiki)

Continu toetsing data met werkelijkheid

Interne pr-campagne belang datakwaliteit

Successen

Tevreden klanten

Erkenning van organisaties voor kwaliteit informatie

Beheersing datakwaliteit is basis voor meer omzet

Toekomst, korte termijn

Controle proces nog verder optimaliseren

(van ruwe data t/m uitgeleverde informatie)

Nieuw statistieken platform uitrollen bij klanten

Meer voertuiginformatiebronnen ontsluiten

Toekomst, middellange termijn

Positie VWE op markt voertuiginformatie versterken

Ontsluiten statistische informatie op kentekenniveau

Meer variatie in type uitleveringen

Conclusie

Datakwaliteit bepaalt het succes bij VWE:

Direct invloed op bedrijfsresultaten

Continu proces

Integraal onderdeel van toekomstplannen VWE

Einde presentatie

Hartelijk dank voor jullie aandacht!

Zijn er vragen en/of opmerkingen?