Gegevenskwaliteit bij de Belastingdienst –Belastingdienst –gemak bij uw aangifte

ir. Carolien Besselink EMITA

Noordwijk, 1 november 2011

Het belang van goede gegevens neemt toe

� Interoperabiliteit: de architectuur van de iOverheid bevat netwerken van continu verbonden gegevensverzamelingen. Door de grotere onderlinge afhankelijkheid nemen de eisen aan kwaliteit van de gegevens toe.

� Toezicht verandert: van contra-informatie naar informatieinformatie naar informatie

� Nodig voor fraudebestrijding

Gegevenskwaliteit � Gegevenskwaliteit of informatiekwaliteit is de mate waarin gegevens en informatie een betrouwbare bron vormen voor één of meerdere toepassingen (McGilvray, 2008)

� Gegevens en berichten beschouwen als zelfstandige producten, beschreven door de beschreven door de gegevenselementen die het bevat en de kwaliteitskenmerken daarvan.

� De ‘data driehoek’

Dreigingen Verbetermogelijkheden

Kwaliteitsprofiel

GEGEVENS

2-11-2011

>16 miljoen burgers> 1 miljoen bedrijven

� Kwaliteitsborging door een intern team bestaande uit EDP-auditors, accountants en data-analisten

Verstrekkingen

Aangifte gedaan?

De Basisregistratie Inkomen (BRI)

UWVjaarloon

Loon-gegevens

Aangiftegegevens

Burgeraangifte

AuthentiekInkomenGegeven

Informatienaar derden

Afnemers

Burger bezwaar

Digi-melding

terugmelding

Terugmeldingenbehandelproces

�

2-11-2011

Praktijk: vooringevulde belastingaangifte (1)

“Je hoeft de gegevens alleen maar te controleren, ik was zo klaar”

13

3,5 mio burgers gebruikten de aangeboden gegevens in 2010

35 mio stamgegevens

Stromen vanuit o.a. UWV, gemeenten, banken, DUO

30 mio gegevens, o.a. loon uit arbeid, WOZ, studiefinanciering, WAJONG, kindertoeslag, saldi, effectensaldi

Vooringevulde Aangifte (VIA)

� Van contra-informatie naar heffingsgrondslag. Daardoor hogere eisen aan de gegevenskwaliteit

� Gegevensleverancier en Belastingdienst hebben samen een kwaliteitsbelang en een afbreukrisico

GEGEVENS-LEVERANCIERS

Gemeenten, banken, DUO, etc

BELASTINGDIENST

BURGER

Gebruikers willen meer gegevens

31%

35%

40%

43%

44%

Saldo bankrekeningen

Ziektekosten

Hypotheekschuld

Heffingskortingen

Hypotheekrente

0.2%

3%

4%

4%

7%

7%

10%

2%

0% 10% 20% 30% 40% 50%

Erfpacht

Groene beleggingen

Giften (goede doelen)

Waarde beleggingen

Reiskosten

Studiekosten

Leningen, bv doorlopend krediet

Lijfrentepremies

Bron: enquête 2009

Gegevens in de vooringevulde aangifte

� 2008 o.a.: NAW-gegevens; WOZ-waarde eigen woning; Loon (incl. wajong)

� 2009 o.a. : (kindgerelateerde) heffingskortingen; Onroerende zaken box3

� 2010: Studiekosten (gegevens DUO); Gegevens belastingplichtige DUO); Gegevens belastingplichtige en evt. partner; Proef spaarsaldo en waarde effectenportefeuille voor box3

� 2011: Uitbreiding VIA-doelgroep met gemachtigden; proeven voor bezittingen box 3 uitgebreid met saldi < € 500; Proef (hypotheek)

� rente en leningen box1 en box3; Proef dividendbelasting

Beheersing van de kwaliteit van de gegevensstroom: een permanent proces

Belastingdienst

� kwaliteitsborging

� controles bij ontvangen en uitleveren

Gegevensleverancier

� terugkerend regulier bedrijfsproces

Leercirkel: samen naar ‘in control’Leercirkel: samen naar ‘in control’

Afnemer

Burger

Gegevensstroom

Gegevens-leverancier

Controles uitleverenData bases

VIAdatabase

Controles ontvangen Gegevensverwerking

Kwaliteitsborging

Risico’s:

Kwaliteitskenmerken: juistheid en volledigheid, op voorwaarde van tijdigheid

VIA

Data-driehoek voor VIA

19

Maatregelen:• Wetgeving ‘renseignering’ �

handboeken• Afspraken gericht op proces• Gegevensgerichte controles• Leercirkels • Ondersteuning van

gegevensleveranciers

Risico’s:• Imagoschade• Verminderde

belastingopbrengsten en/of te hoge toekenning toeslagen of subsidies

• Extra kosten door corrigeren fouten

VIA

NLIQ - Netherlands society for Information Quality

Platform voor Informatiekwaliteit

in oprichting

� Neutraal, alle sectoren

� Netwerk� Netwerk

� Werkgroepen/ commissies

� Kennisontwikkeling

� Relatie met MIT

VRAGEN?VRAGEN?