DDMA 23 juni 2009 voorlichting BMNR door Min. EZ
12
Event: DDMA Voorlichtingsbijeenkomst Telemarketing Thema: Bel-Me-Niet-Register Spreker: Norbert van den Hove – Ministerie van Economische Zaken Datum: 23 juni 20 www.ddma.nl
description
Norbert van den Hove van het Ministerie van Economische Zaken over het Bel-me-niet register.
Transcript of DDMA 23 juni 2009 voorlichting BMNR door Min. EZ
Event: DDMA Voorlichtingsbijeenkomst Telemarketing
Thema: Bel-Me-Niet-Register
Spreker: Norbert van den Hove – Ministerie van Economische Zaken
Datum: 23 juni 20
www.ddma.nl
23 juni 2009Ministerie van Economische Zaken2
Ongevraagde communicatie met menselijke tussenkomst
Norbert van den HoveDG Energie & TelecomDirectie Telecommarkt
23 juni 2009Ministerie van Economische Zaken3
Aanleiding - oude situatie
23 juni 2009Ministerie van Economische Zaken4
Aanleiding
Telemarketing onder vuur
irritatie veroorzaakt door telemarketing (een inbreuk op de persoonlijke levenssfeer)werking van zelfregulering in de media ketenversnippering (loketten)interpretatie-verschillen van vigerende wetgevingveel politieke aandacht
» maatschappelijk
?
23 juni 2009Ministerie van Economische Zaken5
Onderzoek
23 juni 2009Ministerie van Economische Zaken6
Wettelijk 'bel-me-niet'
register
1. Recht van verzet
2. Inschrijving Bel-me-niet
Wet - consumenten
23 juni 2009Ministerie van Economische Zaken7
Additioneel:tijdens het gesprek actief opname in het register aanbieden•inschrijving is voor onbepaalde tijd•bij inschrijving vragen of de inschrijving ook goede doelen betreft
23 juni 2009Ministerie van Economische Zaken8
Verplicht raadplegen wettelijk register
Zowel call center als adverteerder zijn verantwoordelijk voor het raadplegen van het register
Uitzondering:- bestaande relatie én - gelijksoortige producten of diensten
Wet - telemarketeers
23 juni 2009Ministerie van Economische Zaken9
Voor wie geldt een blokkade niet
1
2
3
Wetgeving
23 juni 2009Ministerie van Economische Zaken10
Wetgeving - AMvB
Toezicht
Duur opname register
23 juni 2009Ministerie van Economische Zaken11
Waar staan we nu?• Op 29 april jl. is Stichting Infofilter aangewezen als beheerder
van het wettelijke register.• Infofilter voert de wet uit.• Bedrijven zelf zijn verantwoordelijk voor naleving.• De OPTA zorgt voor toezicht en handhaving.• EZ, OPTA en branches zorgen voor voorlichting.• Geen grote publiekscampagne (Postbus 51).• EZ monitort bekendheid, gebruik en effect van register.
23 juni 2009Ministerie van Economische Zaken12
De wet TelemarketingTreedt per 1 oktober 2009 in werking.Bereidt u zich daar dus goed op voor.
