+

Kata training

Medemblik

+Onderwerpen

Het werken met de uitdaging / de visie / het gewenste doel

True North / Hoshin Kanri

Hoe bepaal je de doeltoestand?

Wat is echt fout?

De Huidige Situatie

Hoe om gaan met wel/niet?

Het werken met obstakels

Hoe om te gaan met ‘onzinobstakels’

Hoe vul je de PDCA in

MD en kata

+Verwachtingen

Wat verwacht je van vandaag?

Wees duidelijk in wat je

verwacht te leren.

+Kaartspel ‘woningbouwvereniging’

Gewaagd doel: zoveel mogelijk

woningen bouwen

Doeltoestand: 10 huizen in 2

minuten

Gewaagd Doel

Taak van manager

Hoeft niet smart te zijn! Liever niet.

Gaat over de bedoeling van je werkzaamheden/organisatie

Wat geeft je werk nu nut?

Wat inspireert je?

‘Why’ van Sinek (http://youtu.be/IPYeCltXpxw)

‘verdraaide organisaties’

+MD voor Gewaagd Doel

Geeft een ‘wij-gevoel’; heeft neiging om zich te verliezen in draagvlak voor GD

Prikkelt creativiteit; neiging om GD te gebruiken als weerstand tegen DT en bij PDCA

Het geeft een doel; heeft de neiging om inhoudelijk op GD in te gaan

Ziet het als competitie; verliest regelmatig de bedoeling uit het oog

Goed instrument om doelen te bereiken; ziet het als middel

Geeft een norm; zorgt voor verandering

+De Doeltoestand

De doeltoestand is complex om uit te leggen

Richt je op een situatie. Laat een hoofd en de teamleiderbeschrijven wat hij over drie maanden wil zien van het team (of in zijn eigen werkzaamheden)

Hoe moet een proces over twee/drie maanden verlopen?

Een doelstand beschrijft een situatie specifiek (hierbij wordenkenmerken benoemd die gaan over standaarden. Dit lijkenresultaten, maar ze zijn het niet: tacttijd, voorraad etc)

Wat is een ‘normaal’ patroon in het proces? Hoe krijg je flow/pull?

Doeltoestanden zijn concreet en observeerbaar

Waar willen we nu eerst naar toe? Wat is de eerste uitdaging?

+MD voor Doeltoestand

Heeft een teamcomponent: hoe gaan wij…; beschrijft DT eerder weinig uitdagend, iedereen moet meekunnen

Geeft ruimte voor zelfstandigheid; te optimistisch in beschrijven situatie en vergeet ‘kenmerken’

Geeft overzicht op korte termijn; moeite met procesdenken, wil resultaat zien en benadrukt kenmerken

Geeft overzicht op korte termijn; moeite met procesdenken, wil leiding hebben en dit ‘gaat niet snel’

Sluit aan op behoefte resultaat te boeken op korte termijn; moeite met procesdenken, wil weten wat het oplevert

Bouwt aan een groepsopdracht; houdt niet van de uitdaging

+De Woningbouwvereniging (2)

Wat is het Gewenste Doel?

Wat is de eerste Doeltoestand?

Resultaatgericht: een doel is geen‘doeltoestand’!

Vermijd vaagtaal: ‘verminderen’, ‘verbeteren’, ‘beter communiceren’, ‘verbinding leggen’ etc. Dit duidt op ‘brandjes blussen’. Je wil eenuiteindelijk een grondoorzaakoppakken.

Gebrek aan uitdaging voor team(leider)

Negatief opgesteld (is eenherformulering van een obstakel)

Te dichtbij (2 weken om aan tewerken)

Te ver weg (meer dan driemaanden)

+De Huidige Situatie

De huidige situatie is belangrijk om te zien of een coachee de situatie snapt.

Als een coachee hier veel bijzaken opschrijft, is het goed om tekijken of dit geen obstakels zijn

Aan de hand van de HS ontdek je vaak de drijfveer van de coachee, maar ook de obstakels die emotioneler zijn

Het katagesprek concentreert zich op de stappen van HS naarDT

HS mag irrelevante informatie bevatten voor DT (kan immersde volgende DT zijn!)

+MD voor Huidige Situatie - valkuilen

Beschrijft hier vaak obstakels over waarom dingen niet lukken en waar ‘we’ rekening mee moeten houden’. Maakt HS complexer dan noodzakelijk

Beschrijft hier vaak een analyse (wat goed kan zijn!). Alleen wees alert op aannames! Maakt HS complexer dan noodzakelijk. Wijs naar DT.

Beschrijft HS concreet en to-the-point. Wel neiging om ‘niet DT’ als HS te benoemen. Wijs naar PDCA.

Beschrijft eerder context en belangen dan proces. Leg verband tussen DT en obstakels.

Neiging tot weglaten van informatie (wordt als irrelevant ervaren); wijs naar obstakels.

Romantiseert de HS, wijs op DT

+PDCA

+Kenmerken per PDCA stap

Plan

Stap: wees specifiek

Verwachting: pas je stap aan, aan de hand van de verwachting. Probeer ook eens: ‘wat verwacht ik te leren?’ of ‘welke vervolgstap verwacht ik tekunnen maken?’

Do

Wat gebeurde er werkelijk?

Wees specifiek, beschrijf discussies

Vermijd hierbij ‘wat heb je geleerd?’

Check

Wat gebeurde er werkelijk?

reflecteer op het obstakel dat je wilde oppakken.

Wat heb je geleerd (over het proces? Over je eigen werkwijze?)

Adjust (Act)

Welke nieuwe obstakels volgen uit wat je geleerd hebt over het bereiken van de doeltoestand?

Scherp de doeltoestand eventueel aan

Werk je huidige situatie bij

Benoem nieuwe obstakels

Bepaal je nieuwe stap

Bepaal de verwachting van deze nieuwe stap

+Tips en Tops

Hoe kan ik alsnog aan je verwachtingen voldoen?

Wat kan jij zelf nog doen?