College20150213 storytelling minor MMC NHL Hogeschool
-
Upload
annet-van-kruiningen -
Category
Marketing
-
view
123 -
download
3
Transcript of College20150213 storytelling minor MMC NHL Hogeschool
Is het nieuw?
• Nee, zolang er mensen zijn, worden er verhalen verteld.
• Ook in andere branches wordt storytelling gebruikt, o.a. onderwijs.
Waarom storytelling?
• Verhalen brengen een merk (weer) tot leven.
• Verhalen inspireren klanten en medewerkers om zich (weer) te verbinden met een organisatie.
Kracht van storytelling
Ordening: een verhaal zorgt voor een ordening van gebeurtenissen en zet deze in een kader. Dat schept rust en overzicht en maakt het gemakkelijker voor mensen om zich mee te identificeren
Verbinding: een verhaal verbindt mensen met elkaar. Als je samen een verhaal deelt, schept dat een band.
Betekenis: verhalen geven betekenis aan gebeurtenissen, vertellen het waarom erachter en geven redenen om nieuwe richting in te slaan.
Beleving: verhalen richten zich niet alleen op de ratio maar ook op het gevoel. Mensen worden aangesproken en geraakt, het verhaal roept emoties op.
Sturing: verhalen bieden mensen houvast en geven richting in onzekere tijden.
Storytelling drie perspectieven
• Medewerker: what’s your story? – Persoonlijke ontwikkeling/HRM/personal
branding
• Intern: verbinden en sturen van medewerkers– Organisatieontwikkeling/Interne
communicatie
• Extern: klantwerving, -binding en –behoud, productontwikkeling– Marketing/Communicatie
Corporate story
• Alle verhalen van mensen en klanten uit/over organisatie
• Belangrijk: rode draden• Basis: ‘why’ Simon Sinek
http://www.ted.com/talks/simon_sinek_how_great_leaders_inspire_action?language=nl
Siemens
• Under water wind http://www.siemens.com/entry/cc/en/stories.htm#/underwaterwind-hd