SECTORFOTO 2015

INFORMATICA VOOR EINDGEBRUIKERS

Cijfers en tendensen

2

SECTORFOTO - ADDENDUM

EVOLUTIES IN HET THEMA ............................................................................................................................. 3

Klassieke Office software is een blijver .................................................................................... 3

Windows 10, Office 2016 en Office 365 .................................................................................... 3

TOEKOMST VAN HET THEMA ......................................................................................................................... 5

Mobile, BYOD en vooral cloud ...................................................................................................... 5

Internet of Things ............................................................................................................................ 5

Het nieuwe werken wordt nieuwer werken...en nieuw leren .............................................. 5

OPLEIDINGEN ................................................................................................................................................... 7

Databanken ........................................................................................................................................ 7

Internet, e-mail en agendabeheer ................................................................................................ 7

Informatie-uitwisseling en online samenwerking................................................................... 7

Presentaties, schema’s & diagrammen ....................................................................................... 7

PC Support.......................................................................................................................................... 8

Besturingssystemen ........................................................................................................................ 8

Tablets en smartphones ................................................................................................................. 8

Rekenbladen ...................................................................................................................................... 8

VBA....................................................................................................................................................... 9

Tekstverwerking en opmaak ........................................................................................................ 9

BIBLIOGRAFIE ................................................................................................................................................ 10

Internet bronnen ............................................................................................................................ 10

Dagbladen en magazines ............................................................................................................. 10

3

SECTORFOTO - ADDENDUM

EVOLUTIES IN HET THEMA

Klassieke Office software is een blijver

Het gebruik van klassieke software-pakketten – Windows en Office (Excel, Word, Outlook en

Powerpoint en Access) is een absolute blijver. Onderstaande gegevens komen uit een survey door

Smart Business die via online enquêtes gehouden werd bij IT-verantwoordelijken of beslissing-

nemers uit organisaties en bedrijven in België1.

De enqûete peilde naar de plannen en budgetten inzake ICT (400 respondenten). De studie werd

uitgevoerd door Smart Business , in samenwerking met ZDNet.be

Dit betekent dat de opleidingen die we aanbieden op het vlak van software voor eindgebruikers hun

plaats behouden in ons aanbod. Temeer daar in dezelfde survey bijna 20% van de bedrijven

aangeeft dat ze in de loop van 2016 deze software en/of hun besturingssystemen gaan upgraden.

We spelen daar volop op in door de nieuwste versie van Windows en Office zo snel mogelijk in ons

aanbod te integreren.

Windows 10, Office 2016 en Office 365

In 2015 lanceerde Microsoft zijn nieuwe besturingssyteem Windows 10 en even later ook nog eens

de nieuwe Office 2016. Van de 1,2 miljard Office gebruikers wereldwijd waren er op 1 januari 2016

zo’n 25% die via Office 365, de abonnementsformule van Microsoft, automatisch over deze nieuwste

softwareversie beschikten.

De uitdaging voor deze versie, gezien de toenemende mobiele trend, bestond er in de productiviteit

van de klassieke Office producten voor een stuk opnieuw uit te vinden.

Eén van de belangrijke functies is dan ook dat u, ongeacht het toestel, kan blijven verder werken

aan uw Office-documenten. Is het nu op uw iPhone, uw Surface, uw Android-toestel of uw pc: alles

wordt immers opgeslagen op OneDrive, in de Microsoft-cloud.

1PC-magazine – Smartbusiness.be », ICT-Jaarboek 2015

4

SECTORFOTO - ADDENDUM

Een kort overzicht van enkele belangrijke wijzigingen aan de verschillende producten :

- Online samenwerken met cocreatie : de cocreatie-functie laat verschillende gebruikers toe

om gelijktijdig en in real time aan één document te werken, zonder dat ze daarvoor moeten

samenzitten. U kan deze functie zowel op Word, PowerPoint als op OneNote gebruiken.

- Office 2016 maakt het eenvoudiger om documenten te delen en anderen de toestemming te

geven om er mee aan de slag te gaan. Met één klik geeft u een collega toegang tot een

document via het lint in Outlook. Dankzij de verbeterde versiegeschiedenis (waarbij u kunt

teruggaan naar vorige versies van een document) kan u zijn of haar werk ook meteen weer

ongedaan maken.

- Voortaan kunt u Skype voor bedrijven (het vroegere Lync) gebruiken in de online versies

van Word, PowerPoint, Excel en OneNote. Bovendien kunt u tijdens het skypen ook gedeelde

documenten samen bewerken.

- De nieuwe update van Outlook moet helpen om uw mailbox nog verder te ordenen.

Onbelangrijke e-mail komt terecht in een extra map ('clutter') die berichten met een lage

prioriteit apart voor u bewaart. De mobiele app Outlook helpt met e-mailsortering, legt

prioriteiten en weet welke e-mails uw volle aandacht verdienen. Het vernieuwde e-

mailprogramma beperkt ook de tijd die u verliest met mappen doorzoeken naar

documenten met de nieuwe moderne bijlages. Uw recent bewerkte documenten staan nu

in een lijstje dat u snel kan aanklikken.

- Ook Excel krijgt een update. Er werden bijvoorbeeld zes nieuwe grafiektypes toegevoegd

om financiële en hiërarchische informatie beter te kunnen weergeven. Wilt u snel iets

visualiseren? Met “prognose met één klik” geeft Excel nu onmiddellijk previews hoe uw

gegevens er zullen uitzien. Voor de zeer gevorderde gebruikers zijn er interessante

mogelijkheden in de volledige integratie van de BI tools van Microsoft (Powerpivot,

Powerview, Powerquery)

- Het spreekt voor zich dat Windows 10 het platform is waarop Office 2016 het beste gedijt.

Zo werden Word, Excel en PowerPoint bijvoorbeeld geoptimaliseerd om zowel in desktop-

als in tabletmodus bruikbaar te zijn. Werkt u met muis en toetsenbord, dan krijgt u de

klassieke desktopinterface op uw scherm. Schakelt u over op touch-bediening, dan wordt de

interface wat groter, zodat u gemakkelijker met uw vingers kan navigeren. Windows Hello

vervangt dan weer uw wachtwoord door gezichtsherkenning, en opent niet enkel uw

computer maar logt u meteen ook in bij Office 365.

5

SECTORFOTO - ADDENDUM

TOEKOMST VAN HET THEMA

Mobile, BYOD en vooral cloud

Daar waar vorig jaar de ontwikkelingen en tendenzen voor eindgebruikers konden samengevat

worden in de kernwoorden BYOD (Bring your own device), cloud, en mobile, waarbij de 3

fenomenen een evenwaardig belang hadden, tekent de toekomst zich lichtjes anders af. Mobile zet

zich rustig verder, maar vanuit eindgebruikersperspectief is de groeiende impact van de cloud

ontegensprekelijk meer voelbaar. Microsoft zet veel meer dan vroeger in op zijn eigen cloudversie

van Office, de Office 365 formule. Daar waar bedrijven op dit platform overschakelen, betekent het

ook dat gebruikers zullen moeten wennen aan nieuwe functionaliteiten en nieuwe manieren van

werken met hun vertrouwde software. Samenwerken aan documenten, intern en extern, digitaal

vergaderen met Skype en OneNote, documenten die in de cloud i.p.v. op lokale servers terug te

vinden zijn... het zijn enkele van de nieuwe manieren van werken waar men zich moet aan

aanpassen. Onze opleidingen evolueren hier natuurlijk ook in mee.

Internet of Things

Meer en meer zullen eindgebruikers geconfronteerd worden met het concept van het Internet of

Things. Vragen als wat is het Internet of Things, wat is “the integrated home”, welke gevaren brengt

IoT met zich mee... zullen in toenemende mate voor elke werknemer belangrijk worden. Het aantal

toepassingen zal exponentieel toenemen, ook op veel werkplekken. Een basiskennis van het

begrippenkader en de manier om met een aantal toepassingen om te gaan, wordt voor elke

werknemer belangrijk. Onze opleidingen voor eindgebruikers moeten hier rekening mee houden.

Naast het Digitaal Kompas, dat nu reeds op een breed publiek gericht is, zullen we in 2016 samen

met experten in de materie verder werken aan opleidingen gericht op een zeer breed

bediendenpubliek om hen in de IoT-wereld te oriënteren. Security op eindgebruikersniveau zal hier

zeker een belangrijk onderdeel van zijn.

Het nieuwe werken wordt nieuwer werken...en nieuw leren

Het nieuwe werken is niet meer zo nieuw, althans de term is behoorlijk ingeburgerd. Alleen zal de

digitale revolutie de werkwereld nog meer en sneller doen veranderen, op het vlak van

samenwerking tussen individuen en teams binnen ondernemingen, maar ook op het vlak van delen

en gebruiken van informatie binnen het bedrijf en met klanten en leveranciers. Dit heeft alles te

maken met de in het eerste deel (Mobile, BYOD en vooral Cloud) beschreven evolutie. De technische

mogelijkheden evolueren steeds verder en met immer minder beperkingen in de richting van plaats-

en tijdsonafhankelijk werken. Microsoft heeft in zijn nieuwste versie (Office 2016) alle tools verder

geoptimaliseerd om online samenwerken en vergaderen, online documentopslag, -beheer en –deling

voor alle eindgebruikers eenvoudiger en toegankelijker te maken. Naast Microsoft zien we deze

6

SECTORFOTO - ADDENDUM

tendens ook elders (Google biedt hier eveneens talloze mogelijkheden), maar binnen het

bedrijfsleven blijft Microsoft de toonaangevende speler inzake eindgebruikerstoepassingen.

Eindgebruikers hanteren wat de klassieke Office-producten betreft ook soms een andere leerstijl. In

plaats van een volledige opleiding te volgen neemt men zijn toevlucht tot het ad hoc zoeken van

een oplossing voor een ad hoc probleem. Op het internet is een gigantische hoeveelheid informatie

beschikbaar maar niet alle bronnen zijn kwalitatief goed of leveren de gewenste informatie op. Dit

“nieuwe leren” is nog in volle ontwikkeling maar voorlopig zijn er geen aanwijzingen dat in de

plaats van onze klassikale of e-learning opleidingen. Het werkt eerder aanvullend op het moment

dat een goede basis gelegd via een gevolgde opleiding.

Digitale omgevingen, aangevuld met ontwikkelingen in augmented en

virtual reality zullen niet enkel in toenemende mate allerhande

professionele en specialistische toepassingen grondig veranderen. Dat

zal ook het geval zijn voor de manier waarop gewone eindgebruikers met

hun software omgaan en hoe en waar ze hun werk zullen verrichten. Of

hoe het nieuwe werken een nieuwe inhoud zal krijgen en echt

mogelijkheden zal bieden om aan immer groter wordende

verkeersproblemen het hoofd te bieden.

2020

7

SECTORFOTO - ADDENDUM

OPLEIDINGEN

Databanken

Access : basis 567N

Access : database ondervragen dmv queries 569N

Access : database ontwerpen 570N

Access : formulieren, rapporten en macro’s 571N

Access online DL565N

Internet, e-mail en agendabeheer

Starten met Outlook 578NA

Haal het maximum uit Outlook 578NB

Outlook modulair 580N

Outlook online DL574N

Lotus Notes online DL575N

Informatie-uitwisseling en online samenwerking

OneNote 582N

SharePoint : basis (end-user) 583NA

SharePoint : gevorderd (key-users) 583NB

Lync 584N

Cloud Atlas - wegwijzer in de Cloud voor de eindgebruiker - inleiding DL928N1A

Cloud Atlas - wegwijzer in de Cloud voor de eindgebruiker - enkele eenvoudige

toepassingen DL928N2

Cloud Atlas - wegwijzer in de Cloud voor de eindgebruiker - volledige

kantooromgevingen in de Cloud DL928N3

Cloud Atlas - wegwijzer in de Cloud voor de eindgebruiker - cloudmodellen (Saas, Paas,

Iaas) DL928N4

Presentaties, schema’s & diagrammen

PowerPoint : basis 586NA

PowerPoint : gevorderd 586NB

MS Visio : basis 587NA

MS Visio : gevorderd 587NB

Haal het maximum uit PowerPoint voor overtuigende (commerciële) presentaties 590N

PowerPoint modulair 591N

PowerPoint online DL586N

8

SECTORFOTO - ADDENDUM

PC Support

Upgrade naar Office 2010 592N

Upgrade naar Office 2010 voor helpdeskmedewerkers en powerusers 593N

Workshop MS Office 594N

Upgrade naar Office 2013 595N

Office à la carte (Excel, Word, Outlook, Powerpoint, Access) 596N

Installeer uw pc zelf 597N

Los uw pc-problemen zelf op 598N

Besturingssystemen

Starten met MS Office 601N

Office 365 602N

Windows 7 603N

Windows 8 (pc, tablet, smartphone) 604N

Windows online (Vista/Windows 7) DL600N

Tablets en smartphones

Pc, tablet en smartphone : problemen oplossen en synchroniseren 606N

Uit de startblokken met uw iPad 608N

Uit de startblokken met uw Android-tablet 609N

Uw iPad als bedrijfsinstrument efficiënter gebruiken 610N

Uw Android-tablet efficiënt gebruiken 611N

Tips en tricks voor smartphones en tablets DL607N

Rekenbladen

Excel : basis 612NA

Excel : gevorderd I 612NB

Excel : gevorderd II 612NC

Excel : basis met extra oefeningen 612N+

Excel : werken met dashboards 616N

Excel : dynamische tabellen en databanken 617N

Excel : draaitabellen 618N

Excel : formulieren en besturingselementen 621N

Excel : grafieken en (voorwaardelijke) opmaak 622N

Excel : gevorderde functies 623N

Excel modulair 625N

Excel dashboards : case-studies 626N

Excel : powerpivot 627N

9

SECTORFOTO - ADDENDUM

Excel online DL612N

Excel Challenge : 8 mails als opwarmertje DL628NA

Excel Challenge : 8 mails om uw kennis te boosten DL628NB

Webinar Excel - Leer een draaitabel maken DL1167N

Webinar Excel - Leer een draaitabel aanpassen DL1168N

Webinar Excel - Draaitabellen : meer geavanceerde technieken DL1169N

Webinar Excel - VLOOKUP, Excels populairste formule DL1170N

Webinar Excel - Logische en wiskundige functies DL1171N

VBA

VBA - Introductie (Excel & Access) 629N

VBA voor Access 630N

VBA voor Excel 631N

Tekstverwerking en opmaak

Word : basis 632N

Word basis met extra oefeningen 632N+

Word modulair 635N

Word : tips en tricks 636N

Word : templates, mailmerge en macro’s 637N

Word : revisie, samenwerken en lange documenten 638N

Typtop typen 640N

Word online DL632N

10

SECTORFOTO - ADDENDUM

BIBLIOGRAFIE

Internet bronnen

“Tech trends 2015 : the fusion of business and IT”, Tech Trends 2015, http://d2mtr37y39tpbu.cloudfront.net/wp-content/uploads/2015/01/Tech-Trends-2015-FINAL_3.25.pdf (pagina geraadpleegd op 21 december 2015) “Gartner's 2015 Hype Cycle for Emerging Technologies Identifies the Computing Innovations That Organizations Should Monitor”, Gartner, http://www.gartner.com/newsroom/id/3114217 (pagina geraadpleegd op 21 december 2015 Gartner: Top 10 Strategic Technology Trends For 2016, http://www.forbes.com/sites/peterhigh/2015/10/06/gartner-top-10-strategic-technology-trends-for-2016/ (pagina geraadpleegd op 22 december 2015) “Power BI”, Microsoft https://powerbi.microsoft.com/fr-fr/ (pagina geraadpleegd op 15 december 2015) “Cyber Security Trends in 2016”, Palo Alto Networks, https://on2it.net/Cybersecurity+trends+in+2016 (pagina geraadpleegd op 22 december 2015) “Digitale transformatie ?”, Selligent.com, https://www.selligent.com/nl/blogs/inspiratie/klaar-voor-de-digitale-transformatie (pagina geraadpleegd op 21 december 2015) “Tendances pour la sécurité”, Usine-Digitale.FRTendances pour la sécurité”, Usine-Digitale.FR, http://www.usine-digitale.fr/article/les-tendances-2016-pour-la-securite-de-l-internet-des-objets.N374102 (pagina geraadpleegd op 22 december 2015) “Guide-sécurité.FR”, Guide-Sécurité.FR, http://images.itnewsinfo.com/commun/genform/recompense/Guide-securite_FR_Web.pdf (pagina geraadpleegd op 22 december 2015) « Het nieuwe Werken », Orange-business.com, http://www.orange-business.com/files/media/les-nouveaux-modes-de-travail-a-l-ere-du-digital.pdf (pagina geraadpleegd op 22 december 2015)

Dagbladen en magazines

Diverse, « SmartBusiness, PC-magazine – Smartbusiness.be », ICT-Jaarboek 2015, 2015, 218 blz.