Brochure MaxMind MaxEngine

MaxMind Technologies B.V.

MaxEngine


Brinkenhalte 20, 7812 HX, Emmen

MaxEngine 1

Inhoud brochure

Arrangementen ............................................................... 3

Inspelen op speciale periodes/dagen ............................. 3

Zakelijke klantenkring opbouwen/onderhouden ........... 4

Gastenkring opbouwen/onderhouden ........................... 5

Vouchercodes ................................................................. 5

Upselling ......................................................................... 6

Reserveringsoverzichten ................................................. 7

Front-end / Reserveringsproces ..................................... 8

Kalender weergaves ........................................................ 9

Hotelketens ..................................................................... 9

Koppeling ...................................................................... 10

Betaalmethodes ............................................................ 10

Ondersteuning en gebruikersopties ............................. 10

2

MaxMind Technologies B.V. Maart 2015


Maximaliseer uw upselling, bouw uw eigen (zakelijke) gastenkring op

en verkoop meer dan alleen overnachtingen!

Met de MaxMind Engine (MaxEngine) kunt u zelf, in eigen huisstijl, arrangementen samenstellen en

aan kamers koppelen. U kunt snel inspelen op evenementen, seizoenen, feestdagen en allerlei

specialiteiten die aansluiten op wensen van gasten en passen in uw manier van zaken doen.

Upselling is vanzelfsprekend mogelijk, net als het mailen van de gast net voordat hij aankomt (pre-

arrival mail) of de gast een nieuwe aanbieding sturen na vertrek (post-departure mail). Op deze manier

creëert u een eigen gastenkring. Zakelijke contacten kunt u een eigen inlogcode geven, waardoor ze

direct de afgesproken prijzen te zien krijgen. Met de MaxEngine haalt u dus niet alleen een

bookingsengine in huis, ook heeft u op deze manier een echte marketing tool.

Naast de MaxEngine bieden wij ook de MaxRes en de MaxRev (Revenue Management) aan.

MaxRes

Maak uw restaurant, beautysalon, rijschool e.d. boekbaar met MaxRes. Met dit

unieke systeem kunt u werkelijk elke dienst online 24 uur per dag aanbieden.

Implementeer MaxRes in uw website en verhoog direct uw omzet. Doordat u zelf

bepaalt op welke dagen en binnen welke tijdstippen u iets vrijgeeft krijgt u de

gewenste bezettingsgraad. De gast ontvangt een bevestigingsmail die u in eigen stijl kunt opmaken.

MaxRev (Revenue Management)

Bent u de manager die meer resultaat wilt halen uit de bedrijfsvoering?

Optimaliseer dan de bezetting en prijsstrategie van uw hotel. Met MaxRev

analyseert en bepaalt u voor ieder seizoen / gebeurtenis de beste dagprijs voor uw

kamer en arrangement. Met behulp van statistische analyse werkt u stap voor stap

toe naar de beste resultaten.

Meer weten? Mail naar [email protected]

Groet,

Het MaxMind support team

You Imagine... We Create...

mailto:[email protected]



MaxEngine 3

Arrangementen

U ziet in één oogopslag al uw non- en actieve arrangementen mét gelinkte kamers

en de bijbehoorde (eenpersoons-) prijzen.

Zoals te zien is ondersteund de MaxEngine de verschillende prijstypen

'Per Persoon Per Nacht', 'Per Kamer Per Nacht', 'Per Persoon' en 'Per Verblijf'.

Deze zijn per arrangement aan te passen op uw voorkeur!

Inspelen op speciale periodes/dagen

De meeste (potentiële) gasten zijn periodegevoelig. Hiervoor is er

de mogelijkheid om direct hierop in te spelen door hetzij

restricties te benoemen of prijzen te verhogen c.q. te verlagen.

Pas prijzen aan tijdens vakanties, hoog- en laagseizoen of

bijvoorbeeld speciale evenementen.

Deze prijsaanpassing kan per arrangement, per kamer en per dag

berekend worden, zoals hiernaast wordt aangegeven.

4



Zakelijke klantenkring opbouwen/onderhouden

Speciale boekingen samenstellen voor zakelijke klanten?

Via de Corporate Rate Code kunt u uw zakelijke gasten een speciale inlog geven, waardoor zij de

afgesproken custom made prijzen zichtbaar krijgen.



MaxEngine 5

Gastenkring opbouwen/onderhouden

Maak gebruik van de mogelijkheid om een pre-arrival en post-departer mail te versturen!

Pre-Arrival Email - Stuur uw gast een e-mail op een door u zelf aan te geven aantal dagen voor

aankomst

◊ Mogelijkheid tot upsell van de reservering d.m.v. supplementen. Hierbij wordt rekening

gehouden met de huidig geboekte supplementen

◊ Mogelijkheid tot upsell van de reservering d.m.v. room-upgrade. Hierbij wordt rekening

gehouden met de beschikbaarheid / kamerindelingen enz.

◊ Vervang variabelen in de e-mail met waardes van de actuele reservering, bijv naam van

de gast, reserveringsnummer, aankomstdatum enz.

Post-Departure Email - Stuur uw gast een e-mail op een door u zelf aan te geven aantal dagen na

vertrek

◊ Vervang variabelen in de e-mail met waardes van de actuele reservering, bijv naam van

de gast, reserveringsnummer, aankomstdatum enz.

◊ U kunt de gast bijvoorbeeld laten linken naar een enquete

Vouchercodes

Zelf vouchercodes of cadeaubonnen aanmaken

◊ Korting in procenten

◊ Korting als vast bedrag

◊ Korting als vast bedrag per persoon

Vouchercodes koppelen aan een selectie van arrangementen / rates

Vouchercodes geldig maken vanaf een geselecteerde aankomstdatum

Vouchercodes geldig maken tot een geselecteerde aankomstdatum

Kenmerk koppelen aan een vouchercode en eventueel weergeven tijdens de boeking

Vouchercodes aanmaken voor éénmalig of meermaals gebruik

Vouchercodes zoeken op kenmerk

Reserveringen zoeken op vouchercode of vouchercode zoeken bij reservering

Gasten direct een overzicht geven welke arrangementen boekbaar zijn met een ingevoerde

vouchercode

Aangeleverde reeksen van vouchercodes kunnen door MaxMind worden ingelezen en gekoppeld

Acties opzetten met derde partijen d.m.v vouchers of cadeaubonnen

6



Upselling

Naast een arrangement upselling toepassen met beschikbare supplementen.

Extra service naar de gast en extra inkomstenmogelijkheid voor u!

Toepasbaar per kamer, arrangement en aankomstdagen.

Geldigheid aan te passen aan vertrekdagen en/of aankomst periode.

Prijs invoerbaar op basis van verschillendemogelijkheden!

per stuk (per dag);

per stuk

per persoon;

◊ per reservering;

◊ per nacht;

◊ [met datum keuze];

per kamer;

◊ per reservering;

◊ per nacht;

◊ [met datum keuze].



MaxEngine 7

Reserveringsoverzichten

Snel en makkelijk een reservering opzoeken op Reserveringsnummer, Datum boeking, Naam klant,

Aankomstdatum, Vertrekdatum, Arrangement, Korting kenmerk, Promocode, Corporate, Geboekt via,

Traceback Code en Transactie ID (specifieke reserveringen volgen).

Deze functie biedt ook:

Laatst binnengekomen reserveringen opvragen

Uitgebreide Excel exports genereren

Overzicht totale omzet en totaal aantal kamernachten

Overzicht omzet en aantal kamernachten per zoekopdracht

Per reservering volledig overzicht opvragen van alle reserveringsgegevens

Aantal geboekte supplementen inclusief omzet bijhouden per supplement

API voor uitlezen reserveringen voor bijvoorbeeld import in eigen systeem

8



Front-end / Reserveringsproces

De mogelijkheden in de Front-end is uitgebreid. Gasten hebben de mogelijkheid tot het maken van

groepsreserveringen. Hierin is de mogelijkheid beschikbaar tot het reserveren van verschillende

kamers (in één reservering!).

Sommige gasten ronden hun reserveringsproces niet af. Dankzij de MaxMind ‘Guest Tracker’ is het

eenvoudig om deze gasten te benaderen.

Ook bied MaxMind een gratis integratie in uw website met uw eigen kleuren en logo aan. De kleuren

kunt u zelfs nog zelf beheren!

Andere mogelijkheden die aangeboden worden:

Mobiel reserveringsproces volledig aanwezig met compacte opmaak

Gebruikersvriendelijk reserveringsproces door jarenlange ervaring en evolutie van de

MaxEngine

Eenvoudig zelf uit te voeren integratie met Facebook, zodat gasten uw hotel via Facebook

kunnen reserveren

Implementatie mogelijk in combinatie met iedere CMS

MaxMind 'Automatische Integratie' mogelijkheid voor naadloze integratie zonder iframe

gebruik

Implementeer eenvoudig een kalender weergave van een bepaald arrangement op een

pagina in uw website

Mogelijkheid tot upsell van de reservering d.m.v. supplementen en room-upgrade

Stap voor stap Google Analytics ondersteuning

Volledige ondersteuning voor Google Conversion (ad-words tracking)

Extra modules aanwezig voor aanbieden Cadeaubonnen of tickets op uw website

API voor invoegen gastgegevens vanaf gebruikersaccount third party website



MaxEngine 9

Kalender weergaves

Elke weergave van arrangement / rate of kamer wordt gecombineerd met een duidelijke

kalender weergave

Toon al uw arrangementen van een specifiek thema (bijv. Culinaire of Kerst arrangementen)

voor uw hotel of keten in een overzichtelijke kalender weergave

◊ Toon alle arrangementen onder elkaar

met een arrangementbeschrijving en

kalenderweergave

◊ Link bijvoorbeeld vanuit uw

nieuwsbrief of met een banner vanaf

uw homepagina naar uw culinaire

arrangementen

◊ Mogelijkheid tot room-upgrade, en

beschikbaarheidsweergave per

kamertype

◊ Mogelijkheid tot direct bijboeken

meerdere nachten

Hotelketens

Speciaal voor klanten die meerdere hotels tot hun beschikking hebben.

Inloggen in de backoffice en direct een overzicht beschikbaar van de hotels.

Wisselen tussen de hotels is eenvoudig te doen!

Mogelijkheden binnen de Backoffice:

Mogelijkheid tot wel/niet weergeven hotelketen naam binnen het reserveringsproces

Mogelijkheid tot weergeven alternatieve reserveringsmogelijkheden voor uw gast binnen

hotelketen

Zoeken op hotel binnen keten op thema (bijv. Romantisch of Natuur)

Zoeken op hotel binnen keten op gebied (bijv. Veluwe of Wadden)

Zoeken op arrangementen van een bepaald thema (bijv. Culinair of Kerst) binnen uw keten

Eenvoudig reserveringen zoeken voor alle hotels binnen de keten

Berichten / memo's uitwisselen met andere hotels binnen uw keten

Backoffice weergeven met kleuren en logo van uw hotelketen

10



Koppeling

Momenteel heeft de MaxEngine de mogelijkheid om te koppelen met de volgende Channel Mangers /

PMS systemen.

RateTiger

Cubilis

SmartHotel

Online Hotel Experts

RezExchange

Planet Winner

TravelClick Channel Management

(Ezyield)

iHotelier

ChannelDirect

RateGain

HotelSpider

SiteMinder

LodgeGate

Fidelio v8 d.m.v Cubilis

Fidelio / Opera d.m.v. import

HotelConcepts

iTesso

WuBook

YieldPlanet (in ontwikkeling)

ChannelRush (in ontwikkeling)

Een andere channel manager? Laat het ons weten en wij zoeken naar de mogelijkheden!

Betaalmethodes

De MaxEngine bied ondersteuning aan de volgende betaalmethodes.

iDeal

CreditCard enz. i.s.m. betaalproviders als Ogone, Docdata, Buckaroo, Dutch Payment

Group, Mollie, Omnikassa en TargetPay.

Ondersteuning en gebruikersopties

24-uurs ondersteuning per e-mail of telefoon

Zelf gebruikersaccounts aanmaken voor nieuwe gebruikers

Brochure MaxMind MaxEngine

Business

Transcript of Brochure MaxMind MaxEngine