BAB I,II sabri

8/18/2019 BAB I,II sabri

1/27

BAB I

PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang

Dalam rangka mencapai tujuan nasional sebagaimana tercantum dalam alinea ke 4

pembukaan Undang-Undang Dasar Negara Republik Indonesia Tahun 1945 diperlukan !"N

#ang pro$esional bebas dari inter%ensi politik bersih dari praktik korupsi kolusi dan

nepotisme mampu men#elenggarakan pela#anan publik bagi mas#arakat dan mampu

menjalankan peran sebagai perekat persatuan dan kesatuan bangsa berdasarkan &ancasila dan

UUD 1945' "elain itu juga dibutuhkan !"N #ang unggul dan selaras dengan dinamika #ang

berkembang sesuai dengan tuntutan mas#arakat akan kinerja pemerintah #ang transparan danakuntabel dalam bingkai re$ormasi birokrasi'

(erdasarkan Undang-Undang Nomor 5 Tahun )*14 !paratur "ipil Negara +!"N,

adalah pro$esi bagi &egaai Negeri "ipil +&N", dan pegaai pemerintah dengan perjanjian

kerja #ang bekerja pada instansi pemerintah' !"N memiliki $ungsi dalam pelaksanaan

kebijakan publik #ang dibuat oleh pejabat pembina kepegaaian sesuai dengan ketentuan

peraturan perundang-undangan memberikan pela#anan publik #ang pro$esional dan

berkualitas dan mempererat persatuan dan kesatuan Negara .esatuan Republik Indonesia'

"alah satu cara untuk meujudkan pegaai !"N #ang pro$esional tersebut dapat

dimulai dari &endidikan dan &elatihan +Diklat, &rajabatan #ang di dalamn#a menanamkan

nilai-nilai dasar pro$esi !"N #aitu !kuntabilitas Nasionalisme /tika &ublik .omitmen

0utu dan !nti .orupsi dalam proses internalisasi pada diri masing-masing peserta' .elima

nilai dasar tersebut dikenal sebagai !N/.!' Nilai-nilai dasar ini #ang berperan dalam

membentuk karakter !"N #ang kuat #aitu !"N #ang berintegritas mampu bersikap dan

bertindak pro$esional dalam mela#ani mas#arakat'

&eraturan tentang !"N #ang tertuang dalam UU No'5 Tahun )*14 sudah secara

implisit menghendaki baha !"N #ang umum disebut sebagai birokrat bukan sekadar

merujuk kepada jenis pekerjaan tetapi merujuk kepada sebuah pro$esi pela#anan publik

maka dari itu sebagai !"N perlu membuat rancangan aktualisasi khususn#a di pela#anan

bidang kesehatan'

Di era globalisasi mas#arakat semakin kritis terhadap segala aspek termasuk

terhadap mutu pela#anan kesehatan #ang berkualitas' "ejalan dengan peningkatan

pengetahuan dan teknologi kebutuhan dan tuntutan mas#arakat terhadap mutu pela#anan

1


2/27

2

kesehatan semakin meningkat' 0aka dari itu perlu pela#anan kesehatan #ang optimal di

R"UD !ri$in !chmad &ro%insi Riau dengan menerapkan nilai-nilai dasar !N/.!'

1.2 Maksud dan Tujuan

1' 0emahami lebih dalam mengenai nilai-nilai dasar pro$esi !"N #ang mencakup

!N/.!'

)' 0ampu menerapkan nilai-nilai dasar !N/.! dalam ruang lingkup aktualisasi

berdasarkan tugas dan $ungsi dokter sebagai !"N'

' 0eujudkan peningkatan pela#anan publik di bidang kesehatan demi tercapain#a

tujuan kesehatan nasional'

1.3 Gamaran Umum Instans!

Rumah "akit Umum Daerah +R"UD, !ri$in !chmad berlokasi di 2l' Diponegoro No'

) &ekanbaru dengan luas bangunan 3)5) m)' R"UD !ri$in !chmad adalah Rumah "akit

.elas ( &endidikan merupakan institusi pemerintah &ro%insi Riau #ang mempun#ai tugas

dan $ungsi mencakup upa#a pela#anan kesehatan perorangan pusat rujukan dan pembina

Rumah "akit .abupaten.ota se-&ro%insi Riau serta merupakan tempat pendidikan

mahasisa akultas .edokteran Uni%ersitas Riau dan Institusi &endidikan .esehatan

lainn#a'

6isi R"UD !ri$in !chmad &ro%insi Riau adalah menjadi 7Rumah "akit &usat

Rujukan (erda#a "aing Internasional8 dengan misi sebagai berikut

1' 0en#elenggarakan $ungsi pela#anan kesehatan sesuai dengan standar

internasional dan menjadi pilihan utama mas#arakat Riau'

)' 0en#elenggarakan rumah sakit pendidikan dan penelitian #ang mandiri dan

berino%asi tinggi'

' 0en#elenggarakan peningkatan "umber Da#a 0anusia +"D0, #ang pro$esional

berstandar internasional dan beretika'

4' 0engembangkan pela#anan administrasi manajemen dan keuangan #ang

transparan dan akuntabel'

0oto R"UD !ri$in !chmad adalah 7k epuasan anda adalah kebahagiaan kami8' R"UD

!ri$in !chmad mempun#ai janji untuk memberikan pela#anan kepada pasien dengan 5"

#aitu "en#um "alam "apa "opan dan "abar'

Tugas pokok dan $ungsi R"UD !ri$in !chmad ditetapkan dalam &eraturan Daerah

&ro%insi Riau Nomor 3 Tahun )**3 tentang :rganisasi dan Tata .erja Inspektorat (adan&erencanaan &embangunan Daerah dan ;embaga Teknis Daerah &ro%insi Riau #aitu


3/27

3

melaksanakan upa#a kesehatan secara berda#aguna dan berhasilguna dengan mengutamakan

upa#a pen#embuhan pemulihan #ang dilaksanakan secara serasi terpadu dengan upa#a

peningkatan serta pencegahan dan melaksanakan upa#a rujukan sesuai dengan peraturan

perundang-undangan #ang berlaku' Untuk men#elenggarakan tugas tersebut Rumah "akit

Umum Daerah !ri$in !chmad mempun#ai $ungsi

1' &ela#anan 0edis

)' &ela#anan &enunjang 0edis dan Non 0edis

' &ela#anan !suhan .eperaatan

4' &ela#anan Rujukan

5' &elaksanaan &endidikan dan &engembangan


4/27

4

2.1.1 Akunta!l!tas

!kuntabilitas adalah keajiban setiap indi%idu kelompok atau institusi untuk

memberikan pertanggungjaaban laporan kegiatan #ang menjadi amanahn#a' !manah

menjamin terujudn#a nilai-nilai publik #aitu mampu mengambil pilihan #ang tepat dan

benar ketika terjadi kon$lik menghindari politik praktis adil dan bersikap konsisten sebagai

pen#elenggara pela#anan' !spek- aspek akuntabilitas mencakup beberapa hal #aitu adan#a

sebuah hubungan #ang berorientasi pada hasil dalam bentuk laporan tertulis sehingga

menghasilkan konsekuensi #ang bertujuan memperbaiki kinerja'

!kuntabilitas publik memiliki +tiga, $ungsi utama #aitu

a' 0en#ediakan kontrol demokratis +peran demokrasi, dengan membangun suatu

sistem #ang melibatkan stakeholders dan users

b' 0encegah korupsi dan pen#alahgunaan kekuasaan +peran konstitutinal,

c' 0eningkatkan e$ekti%itas dan e$isiensi'

Nilai-nilai #ang terkandung dalam akuntabilitas antara lain

a' .epemimpinan

&impinan memainkan peranan #ang penting dalam sebuah organisasi' &impinan

#ang baik akan memberikan contoh bagi baahann#a (lead by example)

berkomitmen dalam melakukan tugasn#a sehingga mampu menularkan e$ek positi$

kepada orang-orang disekitarn#a' >al-hal tersebut akan mendorong terciptan#a

lingkungan #ang akuntabel

b' Transparansi

Transparansi bertujuan untuk mendorong komunikasi #ang baik kerjasama internal

maupun eksternal melindungi dari pengaruh #ang buruk meningkatkan

akuntabilitas dalam keputusan-keputusan meningkatkan keperca#aan dan

ke#akinan kepada pimpinan'

c' Integritas

Integritas merupakan keajiban untuk menjunjung tinggi dan mematuhi semua

hokum #ang berlaku' Integritas instansi dapat memberikan keperca#aan dan

ke#akinan kepada konsumen'd' Responsibilitas

Responsibilitas merupakan tanggung jaab dari setiap indi%idu atau kelompok atas

keputusan #ang telah diambil atau tindakan #ang telah dilakukan'

e' .eadilan

.eadilan merupakan nilai #ang harus selalu ditanamkan' !dil tidak selalu berarti

sama adil adalah memberikan sesuatu sesuai pada porsin#a'

$' .eperca#aan

.eperca#aan merupakan hal #ang harus dijaga supa#a akuntabilitas dapat

terujud'g' .eseimbangan


5/27

5

.eseimbangan antara eenang harapan dan kapasitas harus didapatkan sehingga

meningkatkan kinerja' "elain itu diperlikan juga keseimbangan kapasitas sumber

da#a dengan keahlian (skill) #ang dimiliki'

h' .ejelasan

.ejelasan mengenai tujuan eenang peran tanggung jaab %isi-misi

organisasi kinerja #ang diharapkan dan sistem pelaporan merupakan cara untuk

menciptakan dan mempertahankan akuntabilitas

i' .onsistensi

.onsistensi menjamin stabilitas' ;ingkungan kerja #ang akuntabel terujud dari

penerapan kebijakan dan prosedur #ang konsisten'

2.1.2 Nas!&nal!sme

Nasionalisme merupakan kecintaan terhadap tanah air dengan tetap menghormatinegara-negara lain' ?aasan kebangsaan ialah cara pandang bangsa Indonesia berdasarkan

&ancasila dan Undang-Undang 1945 tentang diri dan lingkungan bangsa Indonesia' ?aasan

Nusantara adalah cara pandang (angsa Indonesia terhadap rak#at bangsa dan ila#ah

Negara .esatuan Indonesia #ang meliputi darat laut dan udara diatasn#a sebagai satu

kesatuan politik ekonomi sosial buda#a dan pertahanan keamanan' Nasionalisme

merupakan kecintaan terhadap tanah air #ang didasarkan pada nilai @ nilai &ancasila'

a' "ila 1 +Nilai .etuhanan,

Nilai keTuhanan #ang dikehendaki &ancasila adalah nilai #ang positi$

#ang digali dari nilai keagamaan #ang terbuka membebaskan dan menjunjung

tinggi keadilan dan persaudaraan'

b' "ila ) +Nilai .emanusiaan,

&enghormatan terhadap >ak !sasi 0anusia saling menghargai antar

sesama mengakui persamaan derajat persamaan hak dan keajiban setiap

manusia tanpa membeda-bedakan suku keturunan agama keperca#aan jenis

kelamin kedudukan sosial arna kulit dan sebagain#a' Nilai kemanusiaan juga

berperan dalam hubungan dengan negara lain secara bebas akti$

c' "ila +Nilai &ersatuan,

(ekerja sama demi persatuan dan kesatuan bangsa menempatkan

kepentingan publik daripada kepentingan diri sendiri demi persatuan dan

kesatuan bangsa'

d' "ila 4 +Nilai permus#aaratan dalam kehidupan sehari @ hari,

&erujudan dari demokrasi permus#aaratan #akni demokarasi #ang

kerak#atan +penghormatan terhadap suara rak#at, permus#aatan

+kekeluargaan, dan hikmat kebijaksanaan'


6/27

6

e' "ila 5 +Nilai keadilan,

0engembangkan sikap adil terhadap semua tingkat sistem

kemas#arakatan men#ediakan kesetaraan kesempatan dalam proses $asilitasi

akses in$ormasi dan la#anan

2.1.3 Et!ka Pul!k

/tika merupakan cara untuk melakukan hal #ang baik atau apa #ang seharusn#a

dilakukan' 0oral merupakan acuan mengenai hal #ang baik atau buruk benar atau tidak'

Dalam kaitann#a dengan pro$esi etika publik adalah re$leksi mengenai standar norma #ang

menentukan baikburuk benarsalah sebuah perilaku tindakan dan keputusan dalam rangka

menjalankan tanggung jaab'

.ode etik adalah aturan-aturan #ang mengatur tingkah laku dalam suatu kelompok khusus sudut pandangn#a han#a ditujukan pada hal-hal prinsip dalam bentuk ketentuan

tertulis' .ode etik pro$esi dimaksudkan untuk mengatur tingkah laku etika suatu kelompok

melalui ketentuan tertulis #ang dapat dipegang oleh sekelompok pro$essional tertentu'

.ode etik !"N +!paratur "ipil Negara, antara lain

a' 0elaksanakan tugasn#a dengan jujur bertanggung jaab dan berintegritas

tinggi'

b' 0elaksanakan tugasn#a dengan cermat dan disiplin'

c' 0ela#ani dengan sikap hormat sopan dan tanpa tekanan'

d' 0elaksanakan tugasn#a sesuai dengan peraturan perundangan #ang berlaku

e' 0elaksanakan tugasn#a sesuai dengan perintah atasan atau pejabat #ang

berenang sejauh tidak bertentangan dengan ketentuan perundang-undangan

dan etika pemerintahan'

$' 0enjaga kerahasiaan #ang men#angkut kebijakan negara

g' 0enggunakan keka#aan dan barang milik negara secara bertanggung jaab

e$ekti$ dan e$isien'

h' 0enjaga agar tidak terjadi kon$lik kepentingan dalam melaksanakan tugasn#a'i' 0emberikan in$ormasi secara benar dan tidak men#esatkan pihak lain #ang

memerlukan in$ormasi terkait kepentingan kedinasan

j' Tidak men#alahgunakan in$ormasi intern negara tugas status kekuasaan dan

jabatann#a untuk mendapatkan atau mencari keuntungan atau man$aat bagi

diri sendiri atau untuk orang lain'

k' 0emegang teguh nilai dasar !"N dan selalu menjaga reputasi dan integritas

!"N

l' 0elaksanakan ketentuan peraturan perundang-undangan mengenai disiplin

pegaai !"N


7/27

7

Dimensi mutu etika publik #aitu

a' Dimensi .ualitas &ela#anan &ublik

/tika publik menekankan pada aspek nilai dan norma serta prinsip moral

sehingga membentuk integritas pela#anan publik

b' Dimensi 0odalitas

0embangun integritas publik harus disertai perbaikan sistem akuntabilitas dan

transparasi #ang didukung modalitas etika publik #aitu bagaimana cara

bertindak baik atau berperilaku sesuai standar etika'

c' Dimensi Tindakan Integritas

Integritas publik #aitu tidak melakukan tindakan korupsi atau kecurangan'

Integritas publik dapat diartikan sebagai tindakan #ang sesuai dengan nilai

tujuan dan keajiban'

Indikator etika publik #aitu

a' !dan#a kode etik

.ode etik merupakan aturan-aturan #ang mengatur tingkah laku dalam suatu

kelompok khusus sudut pandangn#a han#a ditujukan pada hal-hal prinsip

dalam bentuk ketentuan-ketentuan tertulis'

b' .eramahan

.eramahan dalam bersikap akan membuat orang lain merasa dihargai dan

dihormati'

c' "opan santun

"opan santun merupakan tingkah laku #ang bersumber pada norma dalam

mas#arakat' "opan santun merupakan norma tidak tertulis #ang menjadi

pedoman dalam bertingkah laku dan bersikap'

d' /mpati dan simpati

/mpati dan simpati adalah sikap #ang seakan- akan seseorang merasakan apa

#ang dirasakan oleh orang lain'

e' Netralitas Netralitas #aitu keadaan #ang tidak memihak manapun dalam memberikan

pela#anan publik'

2.1.( $&m!tmen Mutu

.omitmen mutu merupakan kesanggupan #ang sungguh-sungguh dari seorang

pegaai untuk melakukan tugasn#a dengan e$ekti$ e$isien ino%ati$ dan berorientasi pada

kepuasan pelanggan'

Nilai-nilai dasar orientasi mutu #aitu

a' 0engedepankan komitmen terhadap kepuasan customers / client


8/27


9/27

9

Tanggung jaab adalah keadaan ajib menanggung segala sesuatun#a atau kalau

terjadi apa-apa boleh dituntut dipersalahkan dan diperkarakan'

$' .erja .eras

(ekerja keras didasari dengan adan#a kemauan' .emauan menimbulkan asosiasi

dengan keteladan ketekunan da#a tahan da#a kerja pendirian pengendalian

diri keberanian ketabahan keteguhan dan pantang mundur'

g' "ederhana

&ribadi #ang berintegrotas tinggi adalah seseorang #ang men#adari kebutuhann#a

dan berupa#a memenuhi kebutuhann#a dengan semestin#a tanpa berlebi-lebihan'

Dengan ga#a hidup sederhana seseorang dibiasakan untuk tidak hidup boros

#ang tidak sesuai dengan kemampuann#a'

h' (erani

"eseorang #ang memiliki karakter akan memiliki keberanian untuk men#atakan

kebenaran berani mengaku kesalahan berani bertanggung jaab dan menolak

kebathilan'

i' !dil

!dil adalah sama berat tidak berat sebelah tidak memihak' .eadilan adalah

penilaian dengan memberikan kepada siapapun sesuai dengan apa #ang menjadi

hakn#a #akni dengan bertindak proporsional dan tidak melanggar hukum'

2.2 "an*angan Aktual!sas! N!la! Dasar

2.2.1 $eg!atan Anamnes!s +,a-an*ara Med!s 'ada Pas!en d! "uang High Care Unit

+ HCU

Tael 2.2.1.a $eterka!tan N!la! Dasar dengan $eg!atan Anamnes!s +,a-an*ara Med!s

'ada Pas!en d! "uang High Care Unit + HCU

N&

.

$eg!atan N!la! Dasar Ura!an Pelaksanaan $eg!atan

1' !namnesis

+aancara

medis, pada

pasien di ruang

High Care Unit

+ HCU ,

- !kuntabilitas

- Nilai dasar

pro$esional dan

tanggung jaab

- Dalam melakukan anamnesis terhadap

pasien sa#a akan melakukann#a secara

'r&/es!&nal dan ertanggungja-a

sesuai kaidah ilmu kedokteran untuk

mengetahui ria#at pen#akit dan hal-hal

#ang berhubungan dengan keluhan

pasien'

- Nasionalisme

- Nilai dasar

non diskriminasi

- "a#a juga akan mela#ani pasien tan'a

memeda0edakan status suku agama

ras ataupun golongan pasien'- /tika &ublik - Dalam menganamnesis sa#a akan


10/27

10

- Nilai dasar

sopan santun

empati

menggunakan bahasa #ang s&'an dan

penuh em'at!'

- .omitmen 0utu

- Nilai dasar e$ekti$itas dan

e$isiensi

- "a#a akan menggunakan komunikasi

#ang e/ekt!/ dan e/!s!en sehingga sa#a

mendapatkan hasil anamnesis #ang

lengkap dan akurat mengenai kondisi

pasien'

- !nti .orupsi

- Nilai dasar

jujur dan peduli


pasien sa#a akan bersikap jujur dan

'edul! sehingga hasil pemeriksaan dapat

dipertanggungjaabkan'

Tael 2.2.1. Tekn!k Aktual!sas! N!la! Dasar

N

&.

N!la! dasar dan tekn!k

aktual!sas!

Ura!an 'enggunaan tekn!k aktual!sas! n!la! dasar dan

man/aatna ag! '!ak la!n dan 'er-ujudan !s! &rgan!sas!

1' !kuntabilitas

- Nilai dasar

pro$esional dan

tanggung jaab

- Teknik ketelitian

dan kehati-hatian

Dalam melakukan anamnesis kepada pasien sa#a akan bekerja

secara 'r&/es!&nal dengan melakukan anamnesis secara cermat

lengkap dan sistematis serta dapat dipertanggungjaabkan

dengan menggunakan tekn!k ketel!t!an dan keat!0at!an' "a#aakan melakukan anamnesis sesuai ilmu kedokteran untuk

mengetahui keluhan utama ria#at pen#akit sekarang ria#at

pen#akit dahulu ria#at pen#akit dalam keluarga serta hal-hal

#ang berhubungan dengan keluhan pasien'

Nasionalisme

- Nilai dasar

non diskriminasi

- Teknik

Integritas diri

"esuai dengan kode etik kedokteran dokter tidak boleh

diskriminati$ dengan menggunakan tekn!k !ntegr!tas d!r! sa#a

t!dak akan memeda0edakan cara anamnesis antara pasien

umum dan (&2" maupun latar belakang lainn#a seperti status

gender dan "!R!'

/tika &ublik

- Nilai dasar sopan

santun dan empati

- Teknik komunikasi

e$ekti$

Dengan menggunakan tekn!k k&mun!kas! e/ekt!/ sa#a akan

melakukan anamnesis secara s&'an dan penuh em'at!' ;angkah

aal #ang perlu dilakukan dalam anamnesis adalah sa#a akan

memperkenalkan diri terlebih dahulu kemudian memberikan

sen#uman dan men#apa pasien dengan naman#a' Dalam bertan#a

sa#a akan menggunakan bahasa #ang s&'an tidak men#udutkan pasien dan mendengarkan pasien dengan penuh perhatian dan


11/27

11

em'at!'

.omitmen 0utu

- Nilai dasar

e$ekti$itas dan

e$isiensi- Teknik

double check

!gar anamnesis #ang sa#a lakukan dapat mencapai tujuan #aitu

menjadi dasar dalam penegakan diagnosis maka sa#a akan

menerapkan komunikasi #ang e/ekt!/ dan e/!s!en dengan

menggunakan bahasa #ang dimengerti pasien dan tidak bertele-

tele' Tekn!k double check sa#a lakukan dengan membacakan

kembali resume anamnesis kemudian menan#akan dan

memastikan kepada pasien apakah anamnesis sudah benar'

!nti .orupsi

- Nilai dasar jujur dan

peduli

- Teknik komunikasi

e$ekti$

Dalam melakukan anamnesis terhadap pasien sa#a akan bersikap

jujur dan 'edul! dengan menggunakan tekn!k k&mun!kas!

e/ekt!/ ' "a#a akan menjelaskan tentang kondisi pasien dengan

sebenar-benarn#a memberikan kesempatan untuk bertan#a dan

menunjukkan sikap peduli terhadap kondisi pasien baik kondisi

kesehatan sosial maupun kondisi ekonomi' "ehingga tidak

terjadi miskomunikasi dalam hubungan dokter pasien dan sa#a

dapat menentukan tatalaksana sesuai kondisi pasien'

Man/aat ag! P!ak

La!n dan Per-ujudan

4!s! 5rgan!sas!

Dengan menerapkan teknik ketelitian dan kehati-hatian teknik

komunikasi e$ekti$ dan teknik double check sa#a akan

menjalankan nilai dasar !N/.! dalam kegiatan !namnesis

+?aancara 0edis, pada &asien di Ruang High Care Unit

+ HCU ,' Dengan demikian man$aat #ang didapatkan adalah sa#a

akan mampu menegakkan diagnosis dengan tepat karena

penegakan diagnosis 3*A didasarkan dari hasil anamnesis dan

pasien akan merasa terla#ani dengan baik' >al ini sesuai dengan

%isi R"UD !ri$in !chmad #aitu menjadi R" pusat rujukan

berda#a saing Internasional'

2.2.2 $eg!atan Pemer!ksaan 6!s!k 'ada Pas!en d! "uang High Care Unit + HCU

Tael 2.2.2.a $eterka!tan N!la! Dasar dengan $eg!atan Pemer!ksaan 6!s!k 'ada Pas!en

d! "uang High Care Unit + HCU

N&

.


)' &emeriksaan

isik pada

&asien di Ruang

- !kuntabilitas

- Nilai dasar

pro$esional dan

tanggung jaab

- "a#a akan melakukan pemeriksaan $isik

secara 'r&/es!&nal dan

ertanggungja-a sesuai kaidah ilmu


12/27

12

High Care Unit

+ HCU ,

kedokteran'

- Nasionalisme

- Nilai dasar

non diskriminasi

- "a#a t!dak akan d!skr!m!nat!/ dalam

memperlakukan pasien dengan bersikap

tan'a memeda0edakan status suku

agama ras ataupun golongan pasien'

- /tika &ublik

- Nilai dasar

sopan santun

empati

- "a#a akan mem'erat!kan n!la!0n!la!

kes&'anan dan menunjukkan s!ka'

em'at! dengan terlebih dahulu meminta

iBin kepada pasien sebelum melakukan

pemeriksaan terhadap $isik pasien'

- .omitmen 0utu

- Nilai dasar

e$ekti$itas dan

e$isiensi

- &emeriksaan akan sa#a lakukan secara

e/ekt!/ dan e/!s!en sesuai kaidah ilmu

kedokteran sehingga sa#a mendapatkan

hasil pemeriksaan $isik #ang lengkap dan

akurat'

- !nti .orupsi

- Nilai dasar

jujur dan peduli


pasien sa#a akan bersikap jujur dan

'edul! sehingga hasil pemeriksaan dapat

dipertanggungjaabkan'


N

&.


aktual!sas!



)' !kuntabilitas

- Nilai dasar

pro$esional dan

tanggung jaab

- Teknik ketelitian

dan kehati-hatian

&emeriksaan $isik #ang benar akan memberikan ban#ak in$ormasi

mengenai keadaan jasmani pasien' >al tersebut akan sa#a lakukan

dengan 'r&/es!&nal dan ertanggungja-a sesuai dengan

kaidah ilmu kedokteran' &emeriksaan dilakukan dengan tekn!k

ketel!t!an dan keat!0at!an secara men#eluruh dari kepala

sampai ke kaki +head to toe, dan sistematis'

Nasionalisme

- Nilai dasar

non diskriminasi

?alaupun pasien sa#a beragam latar belakang dan kondisi

jasmanin#a dengan tekn!k k&mun!kas! e/ekt!/ sa#a t!dak akan

memeda0edakan perlakuan' "a#a akan perlakukan semua


13/27

13

- Teknik

Integritas diri

pasien dengan sama antara pasien umum dan (&2" atau latar

belakang lainn#a seperti status gender dan "!R!

/tika &ublik

- Nilai dasar sopan

santun dan empati

- Teknik komunikasi

e$ekti$


melakukan pemeriksaan dengan menjunjung n!la! kes&'anan

dan em'at! terhadap kondisi pasien' "a#a akan terlebih dahulu

meminta iBin dengan sopan kepada pasien sebelum melakukan

pemeriksaan pada $isik pasien' "ikap empati akan sa#a tunjukkan

dengan bahasa %erbal dan bahasa tubuh #ang seolah-olah ikut

merasakan kondisi #ang dialami pasien dan keluargan#a'

.omitmen 0utu

- Nilai dasar

e$ekti$itas dane$isiensi

- Teknik

Plan Do Check

ction + PDC,

&emeriksaan $isik akan sa#a lakukan secara e/ekt!/ dan e/!s!en

dengan menggunakan tekn!k PD#A' "ebelumn#a akan sa#a

rencanakan + Plan, dahulu pemeriksaan #ang akan dilakukan dan

persiapan alat-lat pendukung pemeriksaan $isik' &ada saat

pemeriksaan + Do, sa#a akan melakukann#a secara lege artist

+sesuai aturan, dan sesuai kaidah ilmu kedokteran' "ebelum

mengakhiri pemeriksaan $isik sa#a periksa kembali rangkuman

hasil pemeriksaan dan sa#a pastikan kembali baha tidak ada

kesalahan dalam pemeriksaan +Check ,' Dengan demikian sa#a

mampu menegakkan diagnosis dengan tepat #ang kemudian dapatditentukan action berupa rencana pemeriksaan penunjang

danatau tatalaksana pasien'

!nti .orupsi


peduli

- Teknik komunikasi

e$ekti$

Dalam melakukan pemeriksaan $isik terhadap pasien sa#a akan

bersikap jujur dan 'edul! dengan menggunakan tekn!k

k&mun!kas! e/ekt!/ ' >asil pemeriksaan $isik #ang sa#a lakukan

akan sa#a jelaskan kepada pasien dengan sebenar-benarn#a

dengan menunjukkan sikap #ang peduli sehingga pasien mengerti

akan kondisin#a dan bersedia untuk dilakukan pemeriksaan

lanjutan atau tatalaksana sesuai anjuran dokter'

Man/aat ag! P!ak

La!n dan Per-ujudan

4!s! 5rgan!sas!


integritas diri teknik komunikasi e$ekti$ dan teknik &DC! sa#a

akan menjalankan nilai dasar !N/.! dalam kegiatan

&emeriksaan isik pada &asien di Ruang High Care Unit + HCU ,'

Dengan demikian man$aat #ang didapatkan adalah sa#a akan

mendapatkan hasil pemeriksaan $isik pasien secara men#eluruh

sehingga sa#a dapat menentukan tindakan selanjutn#a berupa


14/27

14

pemeriksaan penunjang apabila diperlukan dan tatalaksana

pasien' "elain itu pasien juga akan merasa puas karena merasa

dila#ani dengan baik' >al tersebut telah sesuai dan berkontribusi

dalam %isi R"UD !ri$in !chmad #aitu menjadi R" pusat rujukan


2.2.3 $eg!atan Memuat Pengantar Pemer!ksaan Penunjang

Tael 2.2.3.a $eterka!tan N!la! Dasar dengan $eg!atan Memuat Pengantar

Pemer!ksaan Penunjang

N&.


' 0embuat

&engantar

&emeriksaan

&enunjang

- !kuntabilitas

- Nilai dasar

pro$esional dan

kejelasan

"a#a akan menulis lembar $ormulir

pemeriksaan penunjang pasien secara

'r&/es!&nal dan jelas sesuai indikasi sehingga

dapat dipertanggungjaabkan'

- Nasionalisme

- Nilai dasar

non diskriminasi

"a#a akan memilih pemeriksaan sesuai dengan

pen#akit pasien tan'a memeda0edakan

status pasien tersebut'- /tika &ublik

- Nilai dasar

sopan santun dan

empati

.emudian sa#a akan melakukan in!orm

consent +persetujuan tindakan medis, kepada

pasien dengan bahasa #ang s&'an dan mudah

dimengerti serta menunjukkan s!ka' em'at!'

- .omitmen 0utu

- Nilai dasar

e$ekti$itas dan

e$isiensi

"a#a akan memilihkan pemeriksaan penunjang

#ang benar-benar e/ekt!/ dan e/!s!en sesuai

indikasi #aitu untuk menegakkan diagnosis

dan men#ingkirkan di$erensial diagnosis

pasien'

- !nti .orupsi

- Nilai dasar

2ujur mandiri

dan peduli

"a#a akan membuat pengantar pemeriksaan

penunjang dengan jujur7 mand!r! dan 'edul!

#aitu han#a jika ada indikasi tanpa ada

pertimbangan #ang tidak sesuai dengan etika

kedokteran dan perkembangan ilmu

kedokteran'


15/27

15


N&

.


aktual!sas!



' !kuntabilitas- Nilai dasar

pro$esional dan

kejelasan

- Teknik ketelitian

dan kehati-hatian

Dengan menggunakan tekn!k ketel!t!an dan keat!0at!andalam membuat pengantar pemeriksaan penunjang untuk pasien

sa#a akan bersikap 'r&/ess!&nal dan jelas' ;angkah-langkahn#a

#aitu menuliskan semua data tentang pasien pada lembar

$ormulir pemeriksaan kemudian keterangan klinis singkat

pen#akit pasien dan para$ serta NI& secara lengkap dan tulisan

#ang mudah dibaca sehingga dapat dipertanggungjaabkan'

Nasionalisme

- Nilai dasar

non diskriminasi

- Teknik

Integritas diri

Dengan menggunakan tekn!k !ntegr!tas d!r! dalam menentukan

pemeriksaan penunjang sa#a akan menerapkan nilai n&n

d!skr!m!nas!' "a#a akan memilih pemeriksaan sesuai dengan

pen#akit pasien tanpa membeda-bedakan status pasien tersebut

baik pasien umum maupun (&2" atau latar belakang lainn#a

seperti status gender dan "!R!'

/tika &ublik

- Nilai dasar sopan

santun dan empati

- Teknik komunikasi

e$ekti$


bersikap s&'an dan menunjukkan em'at!' ;angkah-langkah #ang

akan sa#a lakukan #aitu memberikan penjelasan kepada pasien

tentang pemeriksaan penunjang #ang akan dilakukan dan tujuan

dilakukann#a pemeriksaan tersebut dengan bahasa #ang sopan

mudah dimengerti dan dengan menunjukkan sikap empati'

"etelah pasien mengerti sa#a akan meminta iBin dan persetujuan

kepada pasien untuk melakukan pemeriksaan penunjang'

.omitmen 0utu


e$isiensi

- Teknik berpikir

kreati$

"a#a akan menentukan pemeriksaan penunjang #ang benar-benar

e/ekt!/ dan e/!s!en untuk membantu menegakkan diagnosis

pasien' Dengan menggunakan tekn!k er'!k!r kreat!/ sa#a akan

melihat data anamnesis dan pemeriksaan #ang telah dilakukan

untuk kemudian dapat sa#a tentukan masalah pasien' (erdasarkan

data tersebut sa#a akan memilihkan pemeriksaan penunjang #ang

tepat sehingga dapat men#ingkirkan diagnosis banding dan

menentukan diagnosisn#a'

!nti .orupsi

- Nilai dasar jujur

Dalam memutuskan membuat pengantar pemeriksaan penunjang

sa#a akan menggunakan tekn!k !ntegr!tas #aaitu dlakukan secara


16/27


17/27

17

tanggung jaab obat-obat secara rasional sesuai indikasi

pen#akitn#a'

- Nasionalisme

- Nilai dasar non

diskriminasi

- Dalam meresepkan obat sa#a t!dak akan

memeda0edakan pasien berdasarkan

statusn#a' "a#a akan meresepkan obat

#ang sama sesuai dengan diagnosis

pasien dengan pedoman mengacu pada

$ormularium nasional dan rumah sakit'

- /tika &ublik

- Nilai dasar

sopan santun dan

peduli

- Dalam meresepkan obat sa#a akan

bersikap s&'an dan 'edul! dalam

memberikan penjelasan mengenai obat

tersebut kepada pasien'

- .omitmen 0utu

- Nilai dasar

e$ekti$ dan

e$isien

- "a#a menulis dengan e/ekt!/ dan e/!s!en

#aitu sesuai dengan kaidah penulisan resep

obat tulisan harus rapi dan jelas sehingga

dapat dibaca dan dimengerti dengan mudah

oleh apoteker'

- !nti .orupsi- Nilai dasar

2ujur dan mandiri

- Dalam meresepkan obat sa#a akan

bersikap jujur dan mand!r! mengacu

kepada $ormularium nasional dan

$ormularium R" tanpa pertimbangan

adan#a kerjasama dengan perusahaan

$armasi'

Tael 2.2.(. Tekn!k Aktual!sas! N!la! Dasar

N&

.


aktual!sas!



4' !kuntabilitas

- Nilai dasar

&ro$esional dan

tanggung jaab

- Teknik ketelitian

dan kehati-hatian

Dengan menggunakan tekn!k er'!k!r kreat!/ sa#a akan

meresepkan obat secara 'r&/es!&nal dan ertanggungja-a

sesuai dengan kaidah ilmu kedokteran terbaru berdasarkan bukti

ilmiah +e"idence based medicine,' ;angkah pertama adalah sa#a

akan menentukan masalah pasien dengan cara melihat data

anamnesis dan pemeriksaan $isik serta penunjang #ang telah


18/27

18

dilakukan' (erdasarkan data tersebut sa#a akan meresepkan obat

dengan bersikap rasional #aitu memberikan obat #ang sesuai

diagnosis tepat dosis tepat pasien dan tepat jumlahn#a'

&emberian obat #ang tidak rasional akan sangat merugikan pasien

bahkan bisa membaha#akan pasien' .emudian sa#a akan

menjelaskan kepada pasien tentang obat-obat apa saja #ang akan

diberikan kegunaann#a cara penggunaann#a lama

penggunaann#a serta e$ek samping #ang mungkin timbul'

Nasionalisme

- Nilai dasar non

diskriminasi

- Teknik integritasdiri

Dengan menggunakan teknik !ntegr!tas d!r! dalam meresepkan

obat sa#a t!dak akan memeda0edakan pasien berdasarkan

statusn#a baik pasien (&2" atau umum maupun latar belakang

lainn#a seperti status gender dan "!R!' "a#a akan meresepkan

obat #ang sama sesuai dengan diagnosis pasien dengan pedoman

mengacu pada $ormularium nasional dan rumah sakit'

/tika &ublik

- Nilai dasar sopan

santun

- Teknik komunikasi

e$ekti$


menjunjung n!la!0n!la! kes&'anan saat memberikan penjelasan

tentang obat #ang sa#a resepkan kepada pasien dengan bersikap

ramah dan menunjukkan sen#um' .emudian sa#a akan

memberikan kesempatan bertan#a kepada pasien apabila ada pertan#aan lain atau penjelasan sa#a masih belum dimengerti'

.omitmen 0utu

- Nilai dasar

e$ekti$itas dan

e$isiensi

- Teknik .etelitian

dan kehati-hatian

"a#a akan meresepkan obat secara e/ekt!/ dan e/!s!en dengan

menggunakan tekn!k ketel!t!an dan keat!0at!an' 0enulis

resep haruslah secara cermat teliti menulis dengan tulisan jelas

rapi dan mudah dibaca dan sesuai dengan kaidah penulisan resep

+&/R0/N./" No')< tahun 1931,' Dengan begitu pemberian

obat menjadi e$ekti$ dan e$isien karena kesalahan pemberian

obat dapat di minimalisir'

!nti .orupsi


mandiri

- Teknik integritas

diri

"a#a akan menggunakan tekn!k !ntegr!tas d!r! dalam

meresepkan obat #aitu meresepkann#a secara jujur sesuai

diagnosis pasien dengan mengacu kepada $ormularium nasional

dan rumah sakit' "a#a juga akan menulis resep obat secara

mand!r! tanpa pertimbangan adan#a kerjasama dengan

perusahaan $armasi'

Man/aat ag! P!ak

La!n dan Per-ujudan


komunikasi e$ekti$ dan teknik integritas sa#a akan menjalankan


19/27

19

4!s! 5rgan!sas! nilai dasar !N/.! dalam kegiatan 0enulis Resep :bat' Dengan

begitu akan memberikan man$aat kepada rumah sakit #aitu

dengan pemberian obat #ang e$ekti$ dan e$isien dapat menghemat

pengeluaran serta memberikan man$aat bagi pasien #aitu

mendapatkan obat #ang optimal dengan e$ek samping #ang

minimal' "elain itu pasien juga akan merasa puas karena merasa

dila#ani dengan baik' >al tersebut telah sesuai dan berkontribusi

dalam %isi R"UD !ri$in !chmad #aitu menjadi R" pusat rujukan


2.2.) $eg!atan Memuat 'en*atatan rekam med!s 'ada saat follow up 'as!en d! ruang

H#U

Tael 2.2.).a $eterka!tan N!la! Dasar dengan $eg!atan Memuat 'en*atatan rekam

med!s 'ada follow up 'as!en d! ruang H#U

N&

.


5' 0embuat

pencatatan

rekam medis

pada saat !ollo#

up pasien di

ruang >CU

- !kuntabilitas

- Nilai dasar

&ro$esional dan

tanggung jaab

"a#a akan membuat pencatatan rekam medis

secara 'r&/es!&nal dan tanggung ja-a #aitu

sesuai urutan secara sistematis dan lengkap

sesuai dengan &ermenkes

No')


20/27

20

5' !kuntabilitas

- Nilai dasar

&ro$esional dan

tanggung jaab

- Teknik ketelitian

dan kehati-hatian

Dengan menggunakan tekn!k ketel!t!an dan keat!0at!an sa#a

akan membuat pencatatan rekam medis secara 'r&/es!&nal dan

ertanggungja-a ' ;angkah #ang akan sa#a lakukan #aitu sa#a

akan melakukan pencatatan rekam medis sesuai urutan

sistematis dan lengkap' Catatan rekam medis tersebut berisi

identitas pasien tanggal dan aktu hasil anamnesis hasil

pemeriksaan $isik dan pemeriksaan penunjang diagnosis rencana

penatalaksanaan pengobatan dan pela#anan lain #ang telah

diberikan kepada pasien sesuai dengan &ermenkes

no')CU adalah

dengan $ub%ecti"e &b%ecti"e ssessment Plan +":!&,' ormat ini

akan memberikan in$ormasi #ang cukup lengkap mengenai

keluhan pemeriksaan diagnosis dan tatalaksana #ang diberikan'

!nti .orupsi

- Nilai dasar jujur

mandiri dan

tanggung jaab

- Teknik integritas

diri

Dengan menggunakan tekn!k !ntegr!tas d!r! sa#a akan mengisi

rekam medis dengan jujur7 mand!r! dan 'enu tanggung

ja-a' ;angkahn#a #aitu sa#a akan menulis catatan rekam

medis sesuai dengan keadaan pasien tidak memanipulasi data

pasien menulis sesuai dengan apa #ang sa#a kerjakan terhadap

pasien menjaga kerahasiann#a serta dilakukan dengan cermat

dan teliti'

Man/aat ag! P!ak

La!n dan Per-ujudan

4!s! 5rgan!sas!

Dengan menerapkan teknik ketelitian dan kehati-hatian serta

teknik integritas sa#a akan menjalankan nilai dasar !N/.!

dalam kegiatan membuat pencatatan rekam medis pada saat

!ollo# up pasien di ruang >CU' Dengan demikian akan

memberikan man$aat antara lain memeberikan in$ormasi #ang

lengkap mengenai ria#at dan kondisi pasien sehingga dapat

ditentukan keputusan #ang tepat terhadap pasien' >al tersebut


21/27

21

telah sesuai dan berkontribusi dalam %isi R"UD !ri$in !chmad

#aitu menjadi R" pusat rujukan berda#a saing Internasional'

2.2.8 $eg!atan Melakukan T!ndakan Med!s

Tael 2.2.8.a $eterka!tan N!la! Dasar dengan $eg!atan Melakukan T!ndakan Med!s

N&

.



22/27

22


23/27

23

- 0enentukan action selanjutn#a apabila tindakan medis telah

dilakukan'

Man/aat ag! P!ak

La!n dan Per-ujudan

4!s! 5rgan!sas!


integritas diri teknik komunikasi e$ekti$ dan teknik &DC! sa#a

akan menjalankan nilai dasar !N/.! dalam kegiatan melakukan

tindakan medis' Dengan demikian akan memberikan man$aat

pasien akan merasa dila#ani dengan baik dan tindakan medis

dapat dilakukan secara e$ekti$ dan e$isien' >al tersebut telah

sesuai dan berkontribusi dalam %isi R"UD !ri$in !chmad #aitu

menjadi R" pusat rujukan berda#a saing Internasional'

2.2.9 $eg!atan Melakukan $unjungan +!s!te Akut 'ada Pas!en "a-at Ina'Tael 2.2.9.a $eterka!tan N!la! Dasar dengan $eg!atan Melakukan $unjungan +!s!te

Akut 'ada Pas!en "a-at Ina'

N&

.


=' 0elakukan

kunjungan

+%isite, akut pada pasien

raat inap

- !kuntabilitas

- Nilai dasar

&ro$esional

"a#a akan melakukan %isite akut akan

melakukan %isite akut secara 'r&/es!&nal dan

bertanggungjaab' "a#a akan merespon panggilan konsul dari ruangan raat inap

sesegera mungkin dengan demikian kondisi

pasien akan segera dapat sa#a tangani'

- Nasionalisme

- Nilai dasar Non

diskriminati$

Dalam kegiatan %isite sa#a akan bersikap ad!l

dan t!dak memeda0edakan antara pasien

(&2" dan pasien umum atau latar belakang

lainn#a'

- /tika &ublik - Nilai dasar

sopan santun dan

empati

"aat %isite sa#a akan bersikap s&'an dan

rama sebelum menan#akan keluhan pasien'

"a#a akan mendengarkan keluhan pasien

dengan penuh rasa em'at!'

- .omitmen 0utu

- Nilai dasar

e$ekti$ dan

e$isien

"a#a akan melakukan %isite akut secara e/ekt!/

dan e/!s!en dengan melakukan anamnesis

pemeriksaan $isik dan penunjang serta

tatalaksana sesuai dengan ":& dan kaidah

ilmu kedokteran'


24/27

24


N&

.


aktual!sas!


man/aatna ag! '!ak la!n dan 'er-ujudan !s! &rgan!sas!=' !kuntabilitas

- Nilai dasar

pro$esional

- Teknik kolaborasi

Dengan menggunakan tekn!k k&la&ras! antara peraat dokter

dan tenaga medis lainn#a maka langkah-langkah #ang akan sa#a

tempuh adalah

- "a#a akan bertanggungjaab dan bekerja 'r&/es!&nal

dengan merespon sesegera mungkin jika mendapat panggilan

dari peraat instalasi raat inap mengenai kondisi pasien

#ang tidak stabil atau pasien #ang mempun#ai keluhan pada

saat jam dinas'- "a#a akan menan#akan kepada peraat terlebih dahulu

mengenai masalah #ang ada pada pasien tersebut dan ria#at

pen#akitn#a selama diraat'

- .emudian sa#a bersama peraat akan melakukan

kunjungan +%isite, pada pasien tersebut

Nasionalisme

- Nilai dasar

Non diskriminati$

dan adil

- Teknik integritas

diri

Dengan tekn!k !ntegr!tas d!r! sa#a akan bersikap ad!l dan t!dak

memeda0edakan pasien berdasarkan status atau latar belakang

lainn#a' "a#a akan memberikan perlakuan sama dengan tidak mempertimbangkan suku agama ras golongan atau pasien (&2"

dan umum'

/tika &ublik

- Nilai dasar

"opan dan empati

- Teknik komunikasi

e$ekti$

Dengan menerapkan tekn!k k&mun!kas! e/ekt!/ sa#a akan

bersikap s&'an dan 'enu rasa em'at! terhadap pasien tersebut

dengan menerapkan slogan 5" #aitu sen#um salamsapa santun

dan sabar saat melakukan %isite akut' >al tersebut dilakukan saat

%isite akut baik saat anamnesis pemeriksaan $isik memberikan penjelasan mengenai rencana pemeriksaan penunjang maupun

tindakan medis'

.omitmen 0utu

- Nilai dasar

e$ekti$itas dan

Dengan tekn!k PD#A sa#a akan bekerja secara e/ekt!/ dan

e/!s!en sesuai dengan ":& dan kaidah ilmu kedokteran dengan


25/27

25

e$isiensi

- Teknik .etelitian

dan kehati-hatian

Plan Do Check

ction +&DC!,

langkah-langkah

- "a#a akan merencanakan + Plan, anamnesis dan kolaborasi

dengan peraat ruangan untuk persiapan alat #ang

digunakan untuk pemeriksaan $isik dan pemeriksaan

penunjang apabila diperlukan'

- "a#a akan melakukan + Do, anamnesis dengan menggunakan

bahasa #ang dimengerti oleh pasien serta pemeriksaan $isik

#ang berkaitan dengan keluhan pasien sesuai ilmu

kedokteran'

- "a#a akan memeriksa kembali +Check , apakah anamnesis

dan pemeriksaan sudah benar sebelum menentukan rencana

selanjutn#a'- .emudian sa#a akan menentukan tindakan + ction, #ang

akan dilakukan terhadap pasien apakah perlu pemeriksaan

penunjang tatalaksana dan konsultasi kepada dokter

penanggung jaab pasien +D&2&,

- .emudian sa#a akan menjelaskan kondisi pen#akit pasien

berdasarkan anamnesis dan pemeriksaan $isik #ang telah

dilakukan rencana selanjutn#a serta memberikan

kesempatan pasien untuk bertan#a mengenai kondisin#a jika

ada hal #ang tidak dimengerti'

Man/aat ag! P!ak

La!n dan Per-ujudan

4!s! 5rgan!sas!

Dengan menerapkan teknik kolaborasi teknik integritas diri

teknik komunikasi e$ekti$ teknik Plan Do Check ction +&DC!,

sa#a akan menjalankan nilai dasar !N/.! dalam kegiatan

melakukan kunjungan +%isite, akut pada pasien raat inap'

Dengan demikian akan memberikan man$aat kualitas pela#an

menjadi lebih baik dan pasien akan merasa dila#ani dengan baik'

>al tersebut telah sesuai dan berkontribusi dalam %isi R"UD

!ri$in !chmad #aitu menjadi R" pusat rujukan berda#a saing

Internasional'

2.2.: $eg!atan Melakukan Tugas ;aga d! Instalas! "a-at Ina' +I"NA

Tael 2.2.:.a $eterka!tan N!la! Dasar dengan $eg!atan Melakukan Tugas ;aga d!

Instalas! "a-at Ina' +I"NA

N& $eg!atan N!la! Dasar Ura!an Pelaksanaan $eg!atan


26/27

26

.

3' 0elakukan

Tugas 2aga di

Instalasi Raat

Inap +IRN!,

- !kuntabilitas

- Nilai dasar

pro$esional

"a#a akan bersikap 'r&/es!&nal dan

bertanggung jaab melakukan tugas jaga

sesuai dengan jadal #ang telah ditentukan

sebagai dokter jaga IRN! di R"UD !ri$in

!chmad &ro%insi Riau'

- Nasionalisme

- Nilai dasar Non

diskriminati$

adil kerjasama

"a#a akan bersikap ad!l dan t!dak akan

memeda0edakan 'as!en berdasarkan

"!R! ataupun statusn#a apakah pasien umum

atau (&2"' "a#a akan ekerjasama dengan

peraat dan tenaga medis lain dalam hal

pemeriksaan dan tatalaksana pasien'- /tika &ublik

- Nilai dasar

sopan santun

"a#a akan bersikap s&'an dalam

berkomunikasi baik dengan dokter peraat

tenaga medis lain dan pasien'

- .omitmen 0utu

- Nilai dasar

e$ekti$ dan

e$isien

"a#a akan melakukan tugas jaga secara e/ekt!/

dan e/!s!en sesuai dengan tugas dan

tanggungjaab dokter jaga IRN! #aitu

melakukan tugas medis pada pasien raat

inap'

Tael 2.2.:. Tekn!k Aktual!sas! N!la! Dasar

N&

.


aktual!sas!



3' !kuntabilitas

- Nilai dasar

pro$esional

- Teknik integritasdiri

"a#a akan 'r&/es!&nal dan bertanggung jaab melakukan tugas

jaga sesuai dengan jadal #ang telah ditentukan sebagai dokter

jaga IRN! di R"UD !ri$in !chmad &ro%insi Riau' Dengan

menggunakan tekn!k !ntegr!tas d!r! sa#a akan disiplin dan

datang tepat pada aktun#a' ;alu melakukan o%eran shi$t dengan

dokter jaga sebelum dan sesudahn#a'

Nasionalisme

- Nilai dasar

Non diskriminati$

dan adil

- Teknik komunikasi

e$ekti$

Dengan tekn!k k&mun!kas! e/ekt!/ sa#a akan bersikap ad!l dan

t!dak memeda0edakan pasien berdasarkan status atau latar

belakang lainn#a' "a#a akan memberikan perlakuan sama dengan

tidak mempertimbangkan suku agama ras golongan atau pasien

(&2" dan umum' "a#a akan ekerjasama dengan peraat dan


27/27

27

tenaga medis lain dalam hal pemeriksaan dan tatalaksana pasien'

/tika &ublik

- Nilai dasar

"opan santun

- Teknik komunikasi

e$ekti$

Dengan menerapkan tekn!k k&mun!kas! e/ekt!/ sa#a akan

bersikap s&'an dalam berkomunikasi baik dengan dokter

peraat atau tenaga medis lain dan pasien' "a#a akan bersikap

ramah dan menunjukkan sen#uman ketika berinteraksi dengan

pasien atau sesame tenaga medis'

.omitmen 0utu


e$isiensi

- Teknik .olaborasi

"a#a akan melakukan tugas jaga secara e/ekt!/ dan e/!s!en sesuai

dengan tugas dan tanggungjaab dokter jaga IRN! #aitu

melakukan tugas medis pada pasien raat inap' Dengan tekn!k

k&la&ras! sa#a segera merespon apabila ada telepon dari

peraat ruangan #ang melaporkan kondisi pasien kemudian

segera melakukan %isite akut apabila diperlukan dan memeriksa

pasien agar kondisi pasien cepat ditangani' "a#a akan

bekerjasama dengan peraat dan tenaga medis #ang lain dalam

pemeriksaan dan tatalaksana pasien'

Man/aat ag! P!ak

La!n dan Per-ujudan

4!s! 5rgan!sas!

Dengan menerapkan teknik integritas diri teknik komunikasi

e$ekti$ dan teknik kolaborasi sa#a akan menjalankan nilai dasar

!N/.! dalam kegiatan melakukan melakukan tugas jaga di

instalasi raat inap +IRN!,' Dengan demikian akan memberikan

man$aat kualitas pela#an menjadi lebih baik dan pasien akan

merasa dila#ani dengan baik' >al tersebut telah sesuai dan

berkontribusi dalam %isi R"UD !ri$in !chmad #aitu menjadi R" pusat rujukan berda#a saing Internasional'

BAB I,II sabri

Documents

Transcript of BAB I,II sabri