Nummer 12, maart 2014 Voor ondernemers in de Arnhemse binnenstad

Politiek heeft het goed voor met binnenstadJaarplan 2014 Binnenstadmanagement Koopzondagen ‘Arnhem sluit aan bij landelijke trend’Succesverhalen in economische mindere tijden

hét Binnenstadmagazine

Pr- en marketingmanager Evert Burggrave van Introdans (zie pagina 21)

Voorwoord

InhoudVoorwoord 3

Jaarplan 2014 4

Berichten uit de binnenstad 6

City Centrum Arnhem 8

Arnhem Winkelstad 12

Dirkzwager 14

Koninklijke Horeca Nederland 15

Jongeren toezicht team 16

Anoniem melden 17

Verkopen als ambacht 18

Binnenstadservice 20

Op de cover 21

Modefabriek 22

Arnhem! Politics 24

Steentjesdag, Koningsmarkt,

Nacht van de Mode 26

Rozetkwartier 28

Rijn IJssel 29

Arnhems Mode Initiatief 30

Stichting Beheer Rozet 31

Evenementenoverzicht 32

Colofon 34

Politiek zet zich de komende 4 jaar in voor binnenstad

Als onderdeel van hun verkiezingsprogramma’s zetten politieke partijen stevig in op de binnenstad. Nagenoeg alle partijen beseffen zich terdege de nood-zaak van een attractieve en economisch gezonde binnenstad en het belang hiervan voor Arnhem. Mínder regels en méér kansen voor ondernemers in het algemeen maar vooral in de binnenstad, is een herkenbare rode draad in alle programma’s. Daarnaast legt élke partij, inhoudelijk vanuit de partijfilosofie, natuurlijk een eigen accent op het stimuleren van de vitaliteit. Welke accenten uiteindelijk worden uitgevoerd is afhankelijk van de coalitie die er gaat komen. Maar in ieder geval weet ik zeker dat heel veel andere thema’s (leegstand, binnenstad als banenmotor, parkeren & mobiliteit, Gele Rijdersplein, Korenmarkt) in de binnenstad, met of zónder Arta, de komende 4 jaar volle aandacht gaan krijgen! Met deze beloften hebben aanstaande grote projecten als Primark, Building 026 en Decathlon gelukkig een goede kans van slagen.

Aan de voortgang van MOBA13 hebben we kunnen zien dat wanneer een belangrijk project niet loopt, ondernemers bereid zijn het voortouw te nemen en input te leveren. Ondernemers in de binnenstad begrijpen inmiddels dat alleen samenwerking leidt tot verbetering van de binnenstad. De online paraplu ArnhemWinkelstad.nl is hiervan een mooi voorbeeld. Maar onder- nemers vragen nu ook medewerking van de politiek en gemeente. Zaken als bereikbaarheid, parkeertarieven, vereenvoudiging en versoepeling van regels, aanpak leegstand, investeringen in de binnenstad, aandacht voor probleem- locaties als het Gele Rijdersplein en de zuidelijke deel van de binnenstad zijn op dit moment urgent en schreeuwen om beslissingen en actie.

Lezend door de partijprogramma’s ben ik ben blij te zien dat de politiek positief staat tegenover de aantrekkelijkheid en economie van de binnenstad en dat zij daarnaast het MKB, waaronder de detailhandel, wil ondersteunen. D66 heeft zelfs een compleet Centrumplan geschreven om de problemen het hoofd te bieden. Maar natuurlijk ben ik, en met mij velen, nieuwsgierig wat er van alle plannen en goede voornemens de komende vier jaar wordt gerealiseerd. Arnhemmers staan niet bekend als snelle beslissers. Maar willen we als (binnen)stad vooruit dan zullen politiek, gemeente en ondernemers gezamenlijk moeten optrekken, stappen durven zetten en elkaar aan beloftes houden. De resultaten volgen dan. Nieuwsgierig over hoe de politiek denk over de binnenstad? Ga dan naar pagina 24 en 25.

Han Overkamp,binnenstadmanager

3Arnhem! Magazine

4 Arnhem! Magazine

[ JAARPLAN 2014 ]

Overkamp: ‘Het bestuur heeft besloten om in 2014 niet meer financieel te participeren in evenementen en projecten, maar er uitsluitend over te communiceren; één van onze basistaken (zie kader). We hebben niet voor niets geïnvesteerd in alle off- en online communicatiemiddelen waarmee we de binnenstad promoten. En zo zijn we al onze activiteiten vervolgens nagegaan. Wat zijn onze aandachtsgebieden en respectievelijk basistaken, doen we die goed en wat doen we - als we er budget voor kunnen genere-ren - eventueel nog extra?’

Zelf geld genereren ‘Onze basistaken worden honderd procent gefinancierd door ondernemers (via de Stich-ting Ondernemersfonds Arnhem - SOFA). De gemeente betaalt jaarlijks voor een aantal werkzaamheden en projecten die wij, mede voor de gemeente zelf, uitvoeren. Daarnaast vragen we extra overheidssubsidies aan, zijn er projectmatige bijdragen van bedrijven en commerciële inkomsten. Met die laatste inkomstenbron zijn we tamelijk uniek in Ne-derland. Met ons vergelijkbare organisaties in andere steden vragen ons regelmatig hoe we dit aanpakken. Voor ons is dit ‘zelf geld ge-nereren’ een tweede natuur, waarmee we in staat zijn om, bovenop de basistaken, extra projecten uit te voeren die de binnenstad ten goede komen. Zo kunnen we uit deze baten onder andere bijna alle extra KVO-projecten (projecten in het kader van het Keurmerk

Veilig Ondernemen), maar ook bezoekers-attenties, deelname aan (stads)campagnes, de Binnenstadborrel, enzovoort bekostigen.

Doelen 2014‘In het jaarplan 2014 continueren we ook acti-viteiten die we in 2013 of daarvoor al in gang hebben gezet. Denk bijvoorbeeld aan werken aan schoon, heel en veilig, permanent ‘ver-markten’ en promoten van onze binnenstad bij bezoekers, bieden van moderne faciliteiten zoals wifi en organiseren van sfeerverhogen-de city dressing. Ook gaan we door met het versterken van de integratie met aanpalende winkelgebieden als de Steenstraat, Hommel-straat-Hommelseweg en het Modekwartier. Bundelen van onze usp’s versterkt ons - c.q. de binnenstad - immers allemaal. En uiteráárd continueren we het ‘ontzorgen’ en ondersteu-nen van de ondernemers in de binnenstad. We zeggen wel eens gekscherend ‘U komt niet van ons af voordat we u geholpen hebben,’

maar ondertussen doen we dat ook echt! Verder geven we uitvoering aan de vernieuw-de citymarketingcampagne die de gemeente heeft ontwikkeld en bemannen we ook in 2014 de backoffices van CCA en KHN. Tot slot maken we ons sterk voor één Onder-nemershuis in Arnhem; een fysieke locatie in de binnenstad waar alle ondernemersvereni-gingen onderdak hebben en van waaruit we gezamenlijk aan onze doelen en speerpunten kunnen werken.’

SBA Activiteitenoverzicht ‘Ter gelegenheid van ons jubileum vo-rig jaar en de aankomende verkiezingen, hebben we voor onze externe relaties en politici een nieuwe uitgave gemaakt; het SBA Activiteitenoverzicht (zie ook www.binnenstad arnhem.nl/activiteitenoverzicht). Omdat we naar ondernemers en direct be-trokkenen graag helder willen zijn over onze taken en inspanningen, willen we dit overzicht

‘We hebben ons tienjarig bestaan in 2013 aangegrepen om - aanvullend op het reguliere

overleg met onze achterbannen - hen ook te vragen onze organisatie en activiteiten weer

eens goed tegen het licht te houden’, vertelt binnenstadmanager Han Overkamp. ‘Hoe beoor-

delen City Centrum Arnhem (CCA), Koninklijke Horeca Nederland afdeling Arnhem (KHN),

de culturele sector, de financiële sector en Ondernemers Kontakt Arnhem ons? Wat doen we

goed in hun ogen, wat doen we niet goed, teveel, te weinig...? Daar kwamen heel waardevolle

aanwijzingen uit. Veel daarvan hebben we één-op-één in ons jaarplan 2014 opgenomen.’

Jos Wegdam, voorzitter CCA:

‘SBA IS OOIT OPGERICHT VANWEGE DE BEHOEFTE VAN ONDER-NEMERSCOLLECTIEVEN AAN EEN PROJECTORGANISATIE. IN DE AFGELOPEN JAREN ZIJN DIE WERKZAAMHEDEN UITGEBREID. SBA VERZORGT DE COMPLETE BACKOFFICE VAN ALLE AANGESLOTEN COLLECTIEVEN WAARDOOR DIE ZICH PUUR MET HUN BELANGRIJK-STE TAKEN KUNNEN BEZIGHOUDEN: BELANGBEHARTIGING. SBA IS UITGEGROEID TOT EEN ECHT BEDRIJF MET EEN GROTE OPDRACHT: DE BELEVING EN DE ECONOMIE VAN DE BINNENSTAD OP PEIL HOUDEN EN WAAR MOGELIJK VERBETEREN.’

ONDERSCHEID IN BASISTAKEN EN PROJECTEN

‘U komt niet van ons af voordat we u geholpen hebben!’

5Arnhem! Magazine

twee keer per jaar blijven samenstellen. Ondernemers met vragen, problemen, ideeën of behoefte aan ondersteuning kunnen ons altijd rechtstreeks benaderen. We komen graag bij u langs maar u bent ook van harte welkom op de Looierstraat 32. We helpen u gegarandeerd!’

AANDACHTSGEBIEDEN & BASISTAKEN BINNENSTADMANAGEMENT ARNHEM

SBA-Aandachtsgebieden Basistaken Basistaken Extra projecten

Marketing & Promotie Initiëren van M & P activiteiten Periodieke werkgroep M&P Bezoekersattenties Communicatie naar ondernemers & bezoekers Inkoop & uitvoering Mediapromotie Faciliteren grote evenementen Online commmunicatie Deelname diverse (stads)campagnes Offline communicatie Inrichting, Beheer & Economie Inzet op verbeteren inrichting en onderhoud Periodieke werkgroep IBE Ondersteuning aandachtsgebieden binnenstad City Dressing Sfeerverlichting Samenwerking aanpalende gebieden initiëren economische impulsen Spandoeken Leegstandbeheer Bloembakken Schoon, Heel & Veilig Veiligheid Periodieke werkgroep KVO Antigraffiti stimuleringsproject Programmamatrix Keurmerk Veilig Ondernemen (KVO) Servicecoördinator veiligheid Hercertificering KVO AED-kasten Diverse veiligheidsprojecten Trainingsprogramma Afrekenen met winkeldieven Faciliteit en loyaliteit Faciliteren & loyaliteitsprojecten Periodieke werkgroep Vastgoed Binnenstadborrel Organisatiegraad bestuur (achterbanvertegenwoordigingen) Deelname in actuele overleggen en projecten Bureau Binnenstadmanagement Interne projecten Exploitatie Historische Kelders Campagnes realiseren gratis Wifi netwerk Werkzaamheden t.b.v. externe organisaties: Sinterklaas • CCA Arnhem Winkelstad • KHN Ondersteuning deel- & aandachtsgebieden en straten • Gemeente (diverse diensten) • Politie • Arnhems Mode Initiatief

Joke van Doorne, voorzitter stichting Binnenstadmanagement Arnhem:

‘ELKE ONDERNEMER MOET VOL AAN DE BAK OM MENSEN TOT EEN BEZOEK AAN DE BINNENSTAD TE VERLEIDEN. DOOR EEN GOEDE SAMENWERKING KUNNEN DIE INDIVIDUELE INSPANNINGEN WORDEN VERDRIEVOUDIGD. DAAR ZET SBA ZICH VOOR IN: SAMENWERKEN, SAMENWERKEN EN SAMENWERKEN!’

Berichten uit de binnenstad

Even voorstellen

Eline van Straaten is de nieuwe adviseur binnenstad van de gemeente Arnhem. Het stadskantoor is haar werkplek, maar ze werkt wel duidelijk ‘met het gezicht naar de stad’. Letterlijk ook, want Eline is vaak in de binnenstad te vinden. Om kennis te maken, contacten te leggen, nieuwe ondernemers welkom te heten, maar ook om onder-nemerskwesties mee terug te nemen en bin-nen het gemeentelijk apparaat te stroomlij-nen. Zij heeft veel contact met SBA en CCA. Typerend voor Eline’s werkwijze: ‘Ik ben heel flexibel in mijn werktijden aangezien de binnenstad van Arnhem ook ‘s avonds en in het weekend als “mijn stad” voelt.’

In haar vorige functie werkte zij aan diverse stadsprogramma’s: ‘Recent was ik betrokken bij de prioriteitstelling van ondernemers voor het verbeteren van de bereikbaarheid van de binnenstadeconomie (zie elders in dit magazine, red.). Naast het onderhouden van contacten met bestaande onderne-mers leg ik graag de rode loper uit voor nieuwe bedrijven die in onze binnenstad een aanwinst kunnen zijn. In januari en februari mocht ik zes nieuwe bedrijven in de binnenstad welkom heten, dat is hoopge-vend, toch?’

Contact: Eusebiusbuitensingel 53 mobiel: 06-52513797 email: Eline.van.straaten@arnhem.nl

155 Red een bedrijf

De gemeente Arnhem is in samenwerking met het Instituut voor het Midden- en Kleinbedrijf gestart met het initiatief ‘vroeg-signalering’, bedoeld om het plaatselijke midden- en kleinbedrijf (MKB) te onder-steunen. Doel van dit initiatief is tijdig in ge-sprek komen met ondernemers die in zwaar (financieel) weer verkeren. In de praktijk blijkt dat veel ondernemers in nood te laat

hulp zoeken uit schaamte of onwetendheid. De problemen zijn vaak heel divers en kun-nen liggen op het vlak van bedrijfsvoering, commercie en/of financiën. Wanneer een ondernemer (te) laat aanklopt voor hulp, is een faillissement veelal onafwendbaar. Het is dus van groot belang dat ondernemers eerder in beeld komen, zodat in samen-spraak met een senior adviseur van het IMK gezocht kan worden naar oplossingen. Meer informatie treft u aan op www.155.nl

Paradijs is straks een rustige binnenstadbuurt

Op 3 februari legde wethouder Elfrink samen met zijn vader de eerste steen bij de ingang van het toekomstig Paradijs. Daarmee is de daadwerkelijke sloop van het gebied begonnen. Eerst gaat het midden-gebied - na asbestinspectie en eventuele -sanering - plat. Daarna volgen archeo-logisch en explosievenonderzoek en het aanleggen van kabels en riolering. De sloop van de woningen aan de Turfstraat en Ariën Verhoeffstraat volgt in 2015, waarna de nieuwbouw kan beginnen. In het midden-

gebied van Paradijs zijn dat 31 grondgebon-den stadswoningen, aan de zijde van de Turfstraat komen 24 appartementen boven 1.000 vierkante meter aan nieuwe winkel-ruimte. Winkelruimte, die desgewenst kan worden omgezet in woningbouw.

Arnhem! Magazine6 Arnhem! Magazine

Centrum Arnhem Stickervrij

Weg met al die stickers en posters op lan-tarenpalen en elektriciteitsmasten. Schoon en netjes draagt bij tot een aangenaam verblijf in de binnenstad. Samen met de gemeente gaat Binnenstad Arnhem dit stukje vervuiling van de openbare ruimte te lijf. De gemeente als verantwoordelijke voor de lantarenpalen, Binnenstad Arnhem als eigenaar van de kasten. Na de zogenaamde nul-beurt is alles straks weer in plakvrije staat. Dat zal drie jaar zo blijven; in de afspraken is gedurende die periode namelijk een maandelijkse controle opgenomen.

Meer ruimte voor witte vloot

De lage Nieuwe Kade is met de versmal-ling en de aanleg van trappen niet alleen aantrekkelijker gemaakt voor het publiek,

ook cruiseschepen hebben nu meer ruimte om aan te meren. Bovendien zal - indien de raad goedkeuring geeft - walstroom worden aangelegd. Daardoor zullen de schepen hun ruimoerige en milieuonvriendelijke diesel- aggregaten niet hoeven in te schakelen. Het Regionaal Bureau voor Toerisme komt bin-nenkort met een communicatieplan om de cruisetoerist alvast thuis, op de boot én bij het aan wal gaan van informatie te voorzien over de stad.

Mogelijk gemaakt door Qredits: Dress me Dutch

In een paar jaar tijd kwamen een webshop en verkooppunten van het modemerk ‘Dress me Dutch’ in Amsterdam, Haarlem en Den Bosch van de grond. Ontwerpster Danielle Derksen heeft wat dat betreft een voortvarende start gemaakt. Sinds januari heeft ze in de Zwanenstraat 8a ook haar eigen winkel. De benodigde € 8000,- voor de inrichting werd mogelijk gemaakt door Qredits, die startende en bestaande ondernemers helpt bij het (door)starten van hun bedrijf. En wie microcrediet zegt, zegt Máxima. De koningin was tijdens de viering van het vijfjarig bestaan van Qredits dan ook aanwezig. Op het programma stond ook een korte bedrijfsfilm over de manier waarop Danielle Derksen met Dress me Dutch in het ondernemerschap staat. De foto van het gesprekje dat volgde, hangt nu in de winkel. ‘Ik bied uitsluitend eerlijke,

duurzame, mens- en diervriendelijke kleding aan’, zegt ze. ‘Hier geen dieronvriendelijke producten. Van alle kleding weet ik waar het vandaan komt en ik ken elk kledingstuk van schets tot klerenhanger.’ Naast haar eigen merk vindt de klant ontwerpen van eco design by Rianne de Witte. Eveneens ‘Dutch’ in de winkel is het merk Jutka & Riska, een collectie hoeden van De Hoed Arnhem en sieraden, terwijl Danielle ook antiek aanbiedt en Arnhemse kunstenaars in de Zwanenstraat 8a de gelegenheid krijgen hun werk te exposeren. Haar statement is dan ook ‘Fashion, Passion for Art’.

Zondag 7 september 2014: De Eusebius Duckrace!

10.000 badeendjes zullen op zondag 7 sep- tember 2013 tijdens de Kademarkt te water worden gelaten. Vervolgens is het aan de elementen welke daarvan als eersten door de finish komen drijven. En dat is spannen-der dan u misschien denkt: elk exemplaar is namelijk gekoppeld aan een gekocht lotnummer en de echt vroege vogels winnen daarmee aantrekkelijke prijzen. Doel van deze Eusebius Duckrace is geld bijeen te brengen voor de restauratie van de Eusebius.

De organiserende Stichting Eusebius Arn-hem vraagt uw medewerking. Men is in deze opstartfase op zoek naar verkooppunten voor de loten, naar publiciteit, sponsoren, prijzen en goede ideeën.

Voelt u zich betrokken bij dit icoon van onze stad? En wilt u weten wat uw betrokken-heid voor uw onderneming kan betekenen? Neemt u dan contact op met Inge van de Ven 026-4435068 of inge@eusebius.nl.

[ RIJNKADE KLAAR VOOR WITTE VLOOT ]

7Arnhem! Magazine

De gemeenteraad van Arnhem heeft op 16 december 2013 besloten tot het vrijgeven van alle koopzondagen. Winkels mogen dit jaar op zondag tussen 12.00 en 18.00 open, voor supermark­ten in Arnhem is dat tot 20.00 of 21.00 uur. Voor ondernemersvereniging City Centrum Arnhem sluit de regelgeving aan bij het uitgangspunt, dat ondernemers zelf moeten kunnen bepalen in hoeverre zondagopenstellingen voor de eigen winkel haalbaar en/of wenselijk zijn.

‘Van oudsher is het thema zondagopen-stelling een hot item onder collega’s’, zegt CCA-voorzitter Jos Wegdam. ‘De grootwin-kelbedrijven en ketens pleitten voor een ruimere openstelling, maar veel zelfstandige winkeliers waren omwille van werkdruk en rendement voorstander van de maandelijk-se koopzondag. Het CCA wilde in 2011 het

onderwerp binnenstadbreed bespreekbaar maken en organiseerde in dat jaar een open stadsdebat, gevolgd door een enquête over het onderwerp. In 2012 besloot de gemeen-teraad op basis hiervan voor het zogenaam-de ‘toeristisch regime’ met restricties: het maximum aantal koopzondagen voor 2013 werd vastgesteld op 21.’

In 2013 wordt het steeds duidelijker dat er dringend iets moet gebeuren. Internet-verkopen, een stagnerende economie, leegstand en toenemende concurrentie van omliggende plaatsen vragen om Arnhemse antwoorden. Voor de tweede maal organiseert het CCA daarom een debat. Met als kern, dat ondernemers zelf over zondagopenstelling moeten kunnen beslissen. Ook dringt het CCA er bij de gemeenteraad op aan nog in 2013 de 21 koopzondagen te evalueren.

‘Het besluit alle koopzondagen vrij te geven sluit een periode af waarin het CCA zich door voorlichting, debat, inventariseren en intensief lobbyen hard heeft gemaakt voor een voor iedere binnenstadondernemer werkbare regeling’, besluit Jos Wegdam. ‘Onze waardering voor de Arnhemse politiek; men heeft ons serieus genomen. En dan bedoel ik niet alleen de VVD, D66 en het CDA, die ‘alle koopzondagen open’ op 16 december jl. mogelijk hebben gemaakt. Respect is er ook voor een partij als de ChristenUnie, die van meet af aan princi-pieel tegenstander is van koopzondagen.’

ZONDAGEN

arnhemwinkelstad.nl Arnhem App binnenstadarnhem.nl

ALLE

OPEN

4857 A3 poster koopzondag 2014_def2:cPDF 12-02-2014 15:48 Pagina 2

Het CCA is al bijna vijftig jaar de belangenbehartiger van alle ondernemers in de binnenstad. CCA is de gespreks­partner van àlle bij de binnenstad betrok­ken organisaties en biedt ook hulp aan de individuele ondernemers, zoals het bezwaar maken tegen een te hoge WOZ­ waarde. Wij zetten de speerpunten graag nog een keer voor u op een rijtje.

Speerpunten CCA:• Strategische gesprekspartner naar

gemeente en politiek• Behartigt individuele belangen van de leden • Aangesloten bij de belangrijkste stedelij-

ke en regionale overlegorganen• Organiseert trainingen en netwerk-

bijeenkomsten• Genereert subsidies voor projecten

• Communiceert via Arnhem! het Binnen-stadmagazine

• Initieert activiteiten t.b.v. koopmomenten• Partner in Stichting Detailhandel en

Horeca Arnhem, Binnenstadmanagement en scholingstrajecten

In 2014 heeft het aantrekken van meer bezoekers naar de binnenstad absolute prioriteit. Het CCA wil dat bevorderen door: • Het bepleiten en organiseren van extra

parkeer- en OV-acties• Verbetering van de bewegwijzering

waardoor Arnhem toegankelijker wordt voor de van buiten komende bezoeker

Ondernemen is ook up­to­date blijven:• Met het door het CCA en Koninklijke

Horeca Nederland - afdeling Arnhem ge-initieerde project Het Nieuwe Winkelen is elke onderneming beter vindbaar en kunnen deelnemers hun klantenbereik aanzienlijk vergroten.

Mogelijk dat het platform in de toekomst ook uitgebreid wordt met: • één op één aanbieden van trainingen voor

ondernemers. Doel is om specifieke nieuwe kennis en ondernemersvaardigheden snel binnen de werksituatie te implementeren.

• Het samenbrengen van vraag en aanbod naar personeel ten behoeve van de werk-gelegenheid.

Wilt u meer informatie over lidmaatschap van het CCA? Neem dan contact op met Elke Stienissen 026 ­ 443 7199.

Alle speerpunten samengevat

Speerpunten CCA 2014

VAN 21 ZONDAGEN OPEN NAAR ALLE ZONDAGEN OPEN

Vasthoudend City Centrum Arnhem boekt resultaat voor álle ondernemers

8 Arnhem! Magazine

[ KOOPZONDAGEN: OOK ARNHEM SLUIT AAN BIJ LANDELIJKE TREND ]

Elke zondag de mogelijkheid de stad in te gaan betekent ook elke zondag de auto kunnen parkeren. Dit kan leiden tot extra opbrengsten voor de gemeente Arnhem. De gemeente is be­reid deze extra opbrengsten (minus de kosten) in te zetten en te oormerken voor acties ten behoeve van de binnenstad.

Profijt voor àlle winkelsHet CCA pleit ervoor die extra opbrengsten in te zetten voor acties, bij voorkeur op een zaterdag. ‘Het is niet alleen een heel belangrijke dag voor de detailhandel in de binnenstad, het gaat ons ook om een bescheiden steuntje in de rug voor die on-dernemers, die niet elke zondag open zullen gaan. Zij zullen het in zes dagen moeten verdienen. Door consumentenacties op de zaterdag te concentreren en niet op zondag, profiteren àlle winkels ervan.’

Extra parkeeropbrengsten terug naar het centrum

9Arnhem! Magazine

[ HELP ARNHEM VOORUIT ]

Onder de naam ‘Help Arnhem vooruit’ zijn Focus Filmtheater Arnhem, Museum Arnhem, Koninklijke Horeca Nederland afdeling Arnhem, Onder­nemers Kontakt Arnhem, Dudok en het CCA een actie gestart om te voor­komen dat de realisatie van een nieuw Kunstencluster aan de Rijn tussentijds wordt afgeblazen. Voor het nieuwe gezamenlijke onderkomen van Focus en Museum Arnhem dreigt na de gemeenteraadverkiezingen onvoldoende steun.

Het is het laatste project van Rijnboog dat nu nog overeind staat’, zegt CCA-voorzit-ter Jos Wegdam. ‘Maar coalitiepartij D66 heeft aangekondigd het plan na 19 maart niet meer te steunen; ook bij de SP hoor je dergelijke geluiden. Mét onze actiepartners zijn we van mening, dat de weifelende hou-ding van het gemeentebestuur structureel dreigt te worden.

Bovendien - en daar gaat het ons om - zijn cultuur en economie in een stad onlosmakelijk met elkaar verbonden. Arnhem heeft cultuur: kunst, theater, muziek, film en alle andere cultuuruitin-gen hard nodig om de neergaande spiraal te doorbreken. Het Kunstencluster kan het gebied tussen Kerkplein en Rijn nieuw leven inblazen en zal als zodanig ook een positieve impuls geven. Dit kan bijvoor-beeld onderzocht worden in gemeenten die een dergelijke voorziening als het kunstencluster wel hebben. Waaruit ongetwijfeld zal blijken dat het aantal bezoekers van de stad gestegen is.

SLAPPE KNIEËN BIJ KUNSTENCLUSTER

Bij bestuursverantwoordelijkheid hoort ook de lange termijn

10 Arnhem! Magazine

[ SNELLER NAAR DE WINKELS ]

Eenmaal op de Singels en dan…Bezoekers voelen zich het minst prettig langs de singels. Men wordt met de auto vanaf de Rijnbrug ‘vooruit gestuwd’, ziet het centrum links liggen, maar kan er niet direct komen. Niet alleen de vele borden werken verwarrend; ook afslagen en rijbaanindeling zorgen voor problemen. Daar waar de twee rijstroken op de buitensingels er bijvoorbeeld drie worden, ter hoogte van de Apeldoornsestraat, moet links worden aangehouden om richting centrum te blijven rijden. Veel mensen missen ook de (borden van de) afslag richting Musisgarage. Zal een door-steek vanaf de Apeldoornsestraat richting Musisgarage de bereikbaarheid van deze parkeergarage bevorderen?Ook de derde afslag naar de Jansbinnensin-gel wordt door veel mensen gemist.

Dan rijdt men gedwongen naar de Willemstunnel. Wie de route Weerdjes-straat - richting Trans/Markt niet kent, kan zo maar in Arnhem Zuid terechtkomen.

Suggestie 1: digitale bewegwijzeringZo min mogelijk maar wel doeltreffende bor-den langs de singels. In de binnenstad, langs de uitvalswegen naar het centrum, de borden weghalen en vervangen door goede en mini-male digitale bewegwijzering. Daarmee kan een bezoeker naar de plaats van bestemming worden geleid. Met duidelijke aanwijzingen. Bijvoorbeeld niet: ‘Gelredome -> rechtsaf’, maar: ‘Nick en Simon -> rechtsaf’. Borden zouden overigens alleen nog naar parkeergarages en niet meer naar straat-parkeren moeten verwijzen. Eenmaal de auto geparkeerd, moeten ook looproutes vanuit de parkeergarages richting het centrum beter worden aangegeven.

Suggestie 2: Arnhem AppDigitale borden kunnen bezoekers erop attenderen de GPS-gestuurde Arnhem App in te schakelen. Ook in de auto aanwezige navigatiesystemen leiden naar een parkeer-garage.

Suggestie 3: AudiotourBij parkeergarages, op cruiseschepen etc. kan een audiotour worden aangeboden die het bezoek aan de binnenstad begeleidt. Vooral buitenlandse toeristen hebben hier veel interesse in.

Suggestie 4: Inzetten van gastheren en gastvrouwen in de binnenstadMensen die de stad goed kennen, kunnen op cruciale plekken - ook in het station - de bezoeker vriendelijk verwijzen. Is dit een taak van de overheid of van de ondernemers? Een proefproject aanvragen bij het Onder-nemersfonds Arnhem lijkt het juiste traject.

Net zoals de suggesties voor de onderwer-pen ‘evenementen’ en ‘kort parkeren’ zijn bovenstaande suggesties over vindbaarheid in notitievorm aan het college aangeboden.

WERKEN AAN DE VITALITEIT VAN DE BINNENSTAD

Uit de top 3 prioriteiten van ondernemers: ‘vindbaarheid’

Jos Wegdam: ‘Het VVD-voorstel

om op het Gele Rijdersplein en in

de Looierstraat 80 parkeerplaatsen

te reserveren voor een verblijf van

maximaal 2 uur is essentieel voor

de vitaliteit van de binnenstad.’

‘Alles inzetten om het de bezoeker van de binnenstad zo comfortabel mogelijk te maken’.

Met dat doel zaten ondernemers, ambtenaren en wethouders eind 2013 voor de tweede

keer aan tafel. Achterliggende centrale vraag: hoe houden we de binnenstad vitaal.

Een vraag die uitmondde in een top 3 van onderwerpen: vindbaarheid, evenementen en

kort parkeren. In dit nummer het thema ‘vindbaarheid’, gepresenteerd door Jos Wegdam.

11Arnhem! Magazine

[ AMBTENAAR MET HET GEZICHT BUITEN ]

Voor de achtste maal heeft het CCA de felbegeerde CCA Communicatieprijs uit gereikt. Tijdens de nieuwjaarsborrel in Lounge 8 ging de door Alexander van den Hoven ontworpen speld naar Berdie de Ruiter, coördinator frontoffice vergunnin­gen & toezicht bij de gemeente Arnhem.

De prijs wordt jaarlijks aan die ambtenaar of semi-overheidsdienaar uitgereikt, met wie de ondernemersvereniging op positieve wijze heeft kunnen communiceren en zaken kunnen doen. En dat was met Berdie de Ruiter duidelijk het geval. ‘Berdie kijkt voor-al wat er wél kan en ziet de onder nemer als zijn klant’, lichtte CCA-voorzitter Jos Wegdam toe. ‘In het bijzonder de vergun-ningverlening voor het door AMI (Arnhem Mode Initiatief) georganiseerde WIT WKND verliep bijzonder soepel. Hij is ons echt ter wille geweest.’

De kracht van het CCA ligt in samenwerking met àlle bij de binnenstad betrokken partij-en. ‘Hierin zien wij zowel wat de gemeente betreft als bij andere bij de binnenstad

betrokken organisaties een stijgende lijn’, aldus de CCA-voorzitter. ‘Dat is ook hard nodig voor het herstel van de economie in het winkelgebied.’

CCA Communicatieprijs voor Berdie de Ruiter

Anita en Arie Bakker hebben een nieuwe productlijn in hun snackbar Swoopy opgenomen: Swirl. Door Ola geïntroduceerd met ‘Create your own Swirl’ verkrijgbaar bij het ‘Ola Happiness Station’. Swoopy is momenteel een van de 103 ‘shops’ waar je alleen al blij wordt van de ma-nier waarop je zelf je softijsbeker met vers fruit en toppings samenstelt.

‘Altijd goede kwaliteit leveren en inspelen op wat de consument wil. Dat is bij Swoopy het uitgangspunt’, zegt Anita. ‘Swirl is een heel trendy product, nu nog vooral bekend bij jongeren. Bovendien is een Swirl ‘seizoenbestendig’. Ook in de winter wordt het Happiness Station druk bezocht en is Swirl een echte traktatie.’

Een Swirl is meer dan een ‘aangekleed ijsje’: ‘Het gaat om de totaaler-varing, vervolgt Anita. ‘Alles moet bijdragen aan de positieve beleving; daar zijn we zelfs voor getraind. Klanten vinden het écht iets bijzon-ders: eerst kiezen uit verschillende smaken softijs, dan maak je jouw eigen creatie met vijf toppings, waarbij men kan kiezen uit o.a. cho-colade discs, cookies en divers vers fruit. Tot slot komen alle smaken samen door het geheel te mixen. Voor € 3,50 een beker Happiness die de consument zelf heeft samengesteld. Wil men deze ervaring delen met vrienden? Dan hebben wij ook cadeaubonnen te koop. En... voor de echte Swirl-fans hebben wij een spaarkaart.’

Tot dusver zijn Anita en Arie enthousiast. ‘Ook de ontwikkelingen rond de extra koopzondagen dragen daar aan bij en dan moet de lente nog beginnen!’

SWOOPY SNACKS & SWIRL

Trendy product in Arnhem: Swirl - Happiness Station

Margot Leyser en Berdie de Ruiter

Anita Bakker

12 Arnhem! Magazine

[ DÉ ONLINE WINKEL VAN ARNHEM ]

Arnhem Winkelstad is de digitale poot van winkels, horeca, diensten, cultuur en evenementen in de binnenstad. Maar dan ook álle winkels, álle horeca, álle dienst-verlenende bedrijven, álle cultuur en álle evenementen. Het is ook het domein waar het voor de klant thuis, of waar dan ook, aantrekkelijk gemaakt wordt de binnenstad te bezoeken en het is daarmee meteen de virtuele plek waar je op zoek gaat naar leuke arrangementen en aanbiedingen. Begin november werd de portal casco opgeleverd. Hoe staat het nu met de afbouw, de deel-name en de ontwikkeling?

‘Na de kick-off is er voor en achter de schermen hard gewerkt’, vertellen de initiatiefnemers van het CCA en Koninklijke Horeca Nederland Jos Wegdam en Jan van Hooydonk. ‘Onze Online Communicatie Manager Joan Lufting maakt ondernemers

wegwijs in de mogelijkheden van het online instrument en het ‘dashboard’ voor deelnemers; zij ziet het aantal deelnemers dagelijks toenemen. In de opstartfase heb-ben we trouwens al snel besloten de fijn-mazigheid van onze database te vergroten; een speciaal team van medewerkers heeft iedere winkel bezocht om alle gevoerde producten en merken uitputtend te noteren. Zoeken op Arnhem Winkelstad levert nu dan ook steeds die resultaten op waar de consument naar vraagt.’

Thema’s en campagnes‘De komende maanden zullen wij met steeds wisselende campagnes, afwisselend ondersteund met drukwerk en uitingen bij de deelnemer, op de portal de deelnemers de gelegenheid bieden hierop met acties en aanbiedingen in te spelen. Valentijnsdag was bijvoorbeeld zo’n campagne, Pasen wordt dat binnenkort ook.’

Lancering mobiele versie‘Offline zullen wij eveneens campagne gaan voeren om ArnhemWinkelstad.nl breed onder de aandacht van het publiek te brengen. We hebben daarvoor het tijdstip gekozen waarop de speciaal voor de smartphone ontwikkelde mobiele versie van ArnhemWinkelstad.nl gereed is.

Tegelijkertijd brengen we dan naar buiten dat onze bezoekers drie online tools ter beschikking staan: de desktopversie van ArnhemWinkelstad.nl, de nieuwe mobiele versie hiervan en de GPS-gestuurde gratis Arnhem App. Deze laatste wordt nu trou-wens ook gevoed met de data van Arnhem Winkelstad. En andersom worden alle evenementenoverzichten van de Arnhem App op ArnhemWinkelstad.nl beschikbaar gemaakt. Dat levert rijkere inhoud op en bovendien wordt onze vindbaarheid hiermee verder vergroot.’

ARNHEM WINKELSTAD KOMT OP STOOM

Samen sterk onder één merk

De consument van nu

De consument winkelt en

oriënteert zich online wanneer

en waar het hem of haar uitkomt.

Social media, vergelijkingssites,

reviews etc. zijn daarbij belangrijk.

Opgevraagde informatie moet ook

op elk moment en locatie snel te

vinden zijn. Diezelfde consument

wil tegelijkertijd persoonlijke

service, voelen, proeven, passen en

het liefst meteen krijgen wat hij of

zij zoekt.

Workshop: Opfrissen en

bijspijkeren - Dashboardwork-

shops voor deelnemers.

Doel: kennismaken met het

deelnemersdashboard

Tijd: 1 avond

Kosten: gratis

Workshop: Sprintsessies

Doel: scholen van ondernemers,

geïnteresseerden en spijtoptanten

die een inhaalslag willen plegen

t.a.v. de online mogelijkheden en

vindbaarheid

Tijd: 3 avonden

Kosten: gratis bij deelname aan

Arnhem Winkelstad

Wat is het dashboard?

Het dashboard is de pagina binnen ArnhemWinkelstad.nl waarop een deelnemer de

eigen winkelpagina kan vormgeven met tekst, foto’s en video, aanbiedingen kan doen,

met het netwerk binnen social media kan communiceren, met collega-deelnemers kan

communiceren en samenwerken, contact kan opnemen met de Online Communicatie

Manager, berichten kan ontvangen over op handen zijnde campagnes etc.

Het dashboard is met een gebruikersnaam en een wachtwoord beveiligd.

13Arnhem! Magazine

Op termijn ‘Maar zoeken kan nog verfijnder’, vervolgen Wegdam en van Hooydonk. ‘En die ontwikkeling gaan we halverwege dit jaar ook inzetten. Voor deelnemende bedrijven zullen wij een volledig geïntegreerde productenzoekmachine op de site aanbieden. Denk bijvoorbeeld aan www.beslist.nl: de consument kan daar eerst zoeken op product; vervolgens kunnen allerlei specificaties, zoals prijs, maat, materiaal, merk, kleur, etc. aangegeven worden.’

Dreigende tweedeling Wegdam en van Hooydonk wijzen op de kloof die er dreigt te ontstaan tussen deelnemers van ArnhemWinkelstad.nl en hun niet-deelnemende collega’s: ‘Deelnemers zullen steeds meer met elkaar gaan samenwerken, met hun doelgroepen communiceren en actief zijn op de portal. Aanbiedingen, acties, meedoen met de campagnes, foto’s en filmpjes op de winkelpagina, zij zijn het, die bij de consument de hoogste online-belevingswaarde teweeg zullen brengen. Het is daarom zowel in het belang van elke ondernemer afzonderlijk als ook van het project zelf om mee te doen. Onze slogan is niet voor niets Samen sterk onder één merk. Samen dus.’

De ondernemer van nu

De ondernemer van nu zal moeten multitasken door een

actieve combinatie van offline én online. De consument

moet op elke gewenste plek en via elk gewenst kanaal

jouw bedrijf kunnen vinden en aankopen kunnen doen.

Daar is Arnhem Winkelstad de oplossing voor.

Extra faciliteiten voor deelnemers door

toeleveranciers

Faciliteiten: Het Nieuwe Bezorgen. Binnenstadservice

Arnhem brengt tegen gereduceerd tarief gekochte

producten bij de consument thuis. Contact: 026-3610157

Studio Mambeau: speciale Arnhem Winkelstad korting

op Google bedrijfsfoto’s, bedrijfspresentatie door virtuele

tour. Contact: 06-28023495

DEELNEMEN AAN ARNHEM WINKELSTAD OMDAT…Professor Cor Molenaar heeft zijn detailhandelsvisie en de theorie achter Het Nieuwe Winkelen klinkt zo logisch als wat, maar wat heeft Arnhemse ondernemers ertoe gebracht deel te nemen aan Arnhem Winkelstad? Online Communicatie Manager Joan Lufting vroeg het de man en vrouw in de praktijk.

‘Omdat een dergelijk digitaal platform één van de toekomstige pijlers is van modern ondernemerschap.’Marja en Michel van Tooren, Wijnkoperij Henri Bloem

‘Omdat alleen een fysieke winkel in deze tijd niet meer voldoende is. Mensen kun-nen je winkel beter vinden en je aanbod bekijken, waardoor ze gericht naar je win-kel komen. Heel belangrijk gezien de bezoekersaantallen terug lopen. En omdat ik een echte Arnhemse ondernemer ben, die niet in haar eentje kan bewerkstelligen dat Arnhem een aantrekkelijke winkelstad blijft. Dat moeten we SAMEN doen.’Veronique Gallé, Reset

‘Omdat we met z’n allen heel Nederland aan kunnen met het bijzondere en diverse aanbod aan winkels. Het is een ook een positieve ervaring om te merken hoe ondernemers met passie achter hun producten staan.’ Ella Hoekstra, Louella­hair­fashion

‘Omdat we samen met de Arnhemse winkeliers de stad weer op de kaart kunnen brengen en zorgen dat het weer aantrekkelijk wordt voor de klant om de binnenstad op te zoeken.’Jaap Damminga, Slaapkenner Damminga

‘Ik ben deelnemer van ArnhemWinkelstad.nl want zij wijzen de klant vanuit de cloud naar de winkels waar hij het meest van houdt!’Leon Receveur, Reisboekhandel De Noorderzon

‘Omdat Haarhuis, als hét Arnhemse stadshotel, al sinds 1918 een bijzondere band met de stad Arnhem heeft. Arnhemwinkelstad.nl zien wij als het ultieme platform om de consument én de ondernemers - in het bijzonder de Arnhemse consument en ondernemers - nog meer te binden aan Arnhem, maar ook aan ons bedrijf. Door deel te nemen aan dit platform krijgen wij de mogelijkheid om nieuwe vormen van samenwerking aan te gaan én de mogelijkheid om een nieuwe groep consumenten te benaderen.’Laura Winters, Hotel­Brasserie Haarhuis

‘Omdat een website met alle leuke, unieke winkels in Arnhem een ideaal middel is om de consument die Arnhem een bezoek brengt, te bereiken.’Harold Knol & Mariette Kuijl, winkel/workshop bedrijf Tussen K&K

‘Omdat winnaars een plan hebben, verliezers een excuus. Met dit initiatief en goede plannen kunnen we als één geheel de binnenstad promoten en internet benutten als kans. Bovendien is het een mooi instrument om te ontdekken welke mogelijkheden internet biedt voor je eigen bedrijf en te testen wat werkt en wat niet. Voor de kosten hoef je het niet te laten...dat excuus valt naar mijn mening dan ook af.’Lex Verborg , Party Grime Carnaval Shop

‘Ik ben deelnemer van ArnhemWinkelstad.nl omdat ik er van kan leren hoe ik onze traditionele winkel ook online vindbaar maak.’Harold Lensen, Lensen Tabak

Dat wil zeggen… voor relaties van Dirkzwager. Die kunnen er ook terecht voor een goede kop koffie, een rustige studie- of werkplek en de mogelijkheid om de gevonden informatie te kopiëren of te printen. Maar ook onder-nemers en particulieren die geen klant van het kantoor zijn, kunnen om niet ‘wijzer’ worden van Dirkzwager! Onder andere op partnerinkennis.nl, via (de app) KennisBoek en door zich te abonneren op Dirkzwagers digitale nieuwsbrief. Topservice voor iedereen dus, maar… gratis?

Kennis delenMark Jansen, kennismanager bij Dirkzwager, legt het uit. ‘Kennis delen zit ons in het bloed. Het is iets waar we om meerdere redenen sterk in geloven. Ten eerste denken wij dat onze toegevoegde waarde hem niet zit in het hebben, maar in het goed kunnen toepassen van wet- en regelgeving, jurisprudentie, visies op wetswijzigingen, de gevolgen van trends en ontwikkelingen enzovoort. Ten tweede onderscheiden we ons ermee. Kennis delen is in de advocatuur zeer ongebruikelijk en

we merken dat ‘de markt’ het erg waardeert. Ten derde is het goed voor onze vindbaarheid op internet. We krijgen er letterlijk nieuwe klanten door. Ten slotte verwachten we op termijn nog een ander wederkerig effect. Namelijk dat we er nog ‘mooiere’ en complexere vraagstukken door krijgen. En dat is wat iedere advocaat met passie en enthousiasme voor het vak natuurlijk graag wil: uitdagende en aansprekende zaken doen voor zijn of haar cliënt.’

Regionale binding Dirkzwager, gevestigd in Arnhem en Nijmegen, is het grootste advocaten- & notarissenkantoor van Nederland buiten de Randstad. ‘We werken regionaal maar we zijn op een aantal juridische gebieden ook een landel ijke speler’, zegt Jansen. ‘Aan de band met de steden waar we gevestigd zijn, hech-ten we van oudsher veel waarde. We werken er niet alleen, we wonen, winkelen en recreë-ren er ook. Daarnaast participeren we actief in veel lokale en regionale netwerken en zijn we een stevige cultuursponsor. De schutting rond de bouwput voor de bibliotheek hadden we bijvoorbeeld bedrukt met foto’s van Het Gelders Orkest, Toneelgroep Oostpool en Introdans, met als pay off: Deze voorstelling wordt u aangeboden door Dirkzwager.’

Handige app ‘Juridische kennis is voor iedere ondernemer ontzettend nuttig. Neem bijvoorbeeld de nieuwe Wet werk en zekerheid, die recent is aangenomen. Welke gevolgen heeft die? Of een actueel onderwerp als het volgen van klanten via hun smartphones. Wat mag wel en wat mag niet? Onze juristen schrijven over al dit soort onderwerpen artikelen en zetten die één-op-één online. Gratis in te zien door iedereen die er meer over wil weten op partnerinkennis.nl en via onze handige app. Reageren op de artikelen en ervaringen toevoegen kan trouwens ook. Het gaat ons om kennis délen!’

www.partnerinkennis.nl

DEZE KENNIS WORDT U AANGEBODEN DOOR DIRKZWAGER

Noteert u het? Vrije toegang tot juridische informatie!Heeft u zich al eens afgevraagd wat Dirkzwager in zijn

nieuwe pand aan de Velperweg heeft ondergebracht?

Op zijn zachtst gezegd: iets opmerkelijks! In het gebouw

is de complete vakbibliotheek van het advocaten- &

notarissenkantoor - met duizenden boeken, tijdschriften,

naslagwerken en digitale uitgaven - ‘openbaar’ toegankelijk.

14 Arnhem! Magazine

[ KENNIS DELEN ]

Mark Jansen

15Arnhem! Magazine

[ KHN VAART NIEUWE KOERS ]

Sinds het najaar van 2012 werkt Ernst Wilton als General Manager bij Postillion Hotel Arnhem. Ernst komt niet uit de hos-pitalitysector, maar heeft zijn wortels liggen in de vastgoedwereld. Zijn grote kennis van de Arnhemse markt, zijn netwerk en zijn commerciële instelling hebben er - samen met zijn expertise op vlak van algemeen management - voor gezorgd, dat Ernst de uitdaging is aangegaan om Postillion Hotel Arnhem op de kaart te zetten. Via het lidmaatschap van het Hotel Overleg Regio Arnhem (HORA), kwam hij al vrij snel

in contact met bestuursleden van de KHN regio Arnhem. En na bijna 53 jaar lidmaat-schap werd het voor het Postillion Hotel Arnhem tijd om haar General Manager te vragen als nieuwe voorzitter voor de KHN Regio Arnhem aan de slag te gaan. Naast zijn werk voor het hotel ziet Ernst ook hierin een grote uitdaging. Hij heeft er erg veel zin in deze nieuw ingeslagen weg verder vorm te gaan geven. Zowel de interne als de externe communi-catieverbetering ziet de nieuwe HKN-voor-zitter als speerpunt: ‘Ik wil er - samen met

het voltallige bestuur - ook echt aan gaan werken om er als vertegen-woordiging van een branchevereniging te zijn voor alle leden. Ik vind hiervoor een proactieve bena-dering van het bestuur belangrijk. Ieder van onze leden nodig ik hierbij uit zijn of haar stem te laten horen. Samen moeten wij gaan voor een veilige en gastvrije stad en regio waar je als gast graag wilt verblijven!’

Achter de schermen werd al langer hard gewerkt aan een jongere en meer slagvaardige vereniging, die de belangen van de bijna 200 leden van KHN regio Arnhem nog beter kan behartigen. Op dinsdag 25 maart aanstaan­de zullen lang zittende bestuursleden aftreden. Tegelijkertijd maakt een ‘nieuwe ploeg’ zijn opwachting. Voor de laatste maal in zijn hoedanigheid van voorzitter ad interim licht Jan van Hooijdonk de plannen toe.

‘De verjonging en vernieuwing in het bestuur zal ons in staat stellen beter aansluiting te vinden bij de behoeften die bij het nieuwe ondernemerschap horen. Overdracht van kennis en ervaring door de zittende bestuurders zal kwaliteit en conti-nuïteit waarborgen. Om de dynamiek ook op langere termijn te garanderen, is voor elk bestuurslid een zittingsperiode van maxi-maal twee maal drie jaar van kracht. Ook u kunt dus vroeg of laat gevraagd worden.’

‘Een klein dagelijks bestuur treedt op als spreekbuis en gezicht naar buiten en zal snel kunnen reageren op de actualiteit. Een brede klankbordgroep zal monitoren wat er in de stad en onze branche gebeurt en vertegenwoordigt ons bij andere belan-genverenigingen, commissies en gemeente. Zij zullen ook het contact onderhouden met de huidige en potentiële leden door gewoon eens langs te gaan en te vragen wat er leeft. Juist omdat het algemeen belang niet altijd

vanzelfsprekend parallel loopt met dat van onze individuele leden, hechten we veel waarde aan hun individuele mening.’

‘De samenwerking met andere onder-nemersverenigingen zal worden verdiept en de ambitie om te komen tot een Onder nemershuis, waar alle ondernemers-verenigingen in gehuisvest zijn, blijft, ook omwille van efficiency, overeind.Weet dat als we met elkaar een gezonde en aantrekkelijke stad weten te creëren, het de ondernemers ook goed zal gaan.’

Smaakvol Gelderland & UITboulevard editie 2014

SAVE THE DATE! 28, 29, 30 en 31 augustus Smaakvol Gelderland en UITboulevard

Wilt u meedenken en/of meedoen? Schroom dan niet contact op te nemen met:

sander@smaakvolgelderland.nl of marieke@uitingld.nl

NIEUWE VOORZITTER KHN ARNHEM

Ernst Wilton: General Manager Postillion Hotel Arnhem

KONINKLIJKE HORECA ARNHEM & REGIO

Jonger en slagvaardiger 2014 inJan van Hooijdonk

Ernst Wilton

In Arnhem Zuid is het Jongeren Toezicht Team Arnhem

(JTTA) al een aantal jaren een succes. Sinds half maart is

in onze binnenstad eveneens een JTTA-team operationeel.

Herkenbaar aan het rode jack en actief op de donderdag-

avond en op de zaterdag. Het vergroten van de veiligheid

in het winkelgebied is niet de enige doelstelling.

Het idee is afkomstig van Mohammed Zahti, jongerenwerker voor welzijnsorgani-satie Rijnstad. Samen met medewerkers van De Grote Koppel introduceerde hij toezicht door jongeren in het toen veelgeplaagde sportcentrum. Onder het motto ‘Wie kent de doelgroep beter dan de doelgroep zelf’, werd snel resultaat geboekt. Ook rond het Gelredome scoort het JTTA met het tot nul terugdringen van vernielingen aan auto’s. Diverse evenementen, Kronenburg, de lijst met opdrachtgevers van het JTTA is is groot.

Breder toekomstperspectiefJongens en inmiddels ook meisjes zijn gemotiveerd om zich aan te sluiten bij het team . ‘Mond-tot-mond-reclame onder de jongeren levert goede resultaten op. Uit alle delen van Arnhem melden jongeren zich aan,’ zegt Hezel de Grood, projectleider namens Rijnstad. ‘Er is zelfs een wachtlijst. De gedachte dat de rol van toezichthouder statusverhogend werkt, klopt dus. Boven-dien biedt het kansen het eigen toekomst-

perspectief te vergroten. Opleiding, stage of baan komen binnen bereik.’

Samenwerking met politieGebiedsagenten Suzan Husken, Remco Boshuizen en Henk Heil hebben samen met JTTA-teamleider Melvin Kolf van Rijnstad de gang van zaken voor het centrum gebied grondig voorbereid. Hezel de Grood: ‘De politie trekt de achtergrond van elke kandidaat na en kijkt samen met ons wie er in het team past. De deelnemers zelf krijgen trainingen voordat ze daadwerkelijk opera-tioneel worden ingezet. Bovendien zijn er afspraken gemaakt over bevoegdheden en is er een heldere communicatiestructuur.’

Toezicht houden, niet beveiligen‘Want toezicht houden is bijvoorbeeld niet beveiligen. Een heterdaad in een winkel is geen zaak van het JTTA, maar van de winkelier en de politie. Mensen - vooral dus leeftijdgenoten - aanspreken, even op jouw manier dat contact hebben, dat is de essentie. En doen zich situaties voor waarbij politie nodig is, dan neemt onze coördinator direct contact op met de surveillanten.’

Ogen en orenVoor het centrum komt het JTTA samen in jongerencentrum Willemeen. Na de briefing gaan de jongens en meisjes in groepjes van twee of drie de straat op. Na afloop worden de bevindingen in het registratiesysteem - de ogen en oren van de politie - opgenomen. Voor de politie dus waardevolle informatie over wat zich in het winkelgebied afspeelt, voor de deelnemers een kans om te laten zien waar ze toe in staat zijn. Veel jongeren zien het dan ook als een echte (bij)baan.

De beginfase van het project wordt gefinan-cierd door de Dullertsstichting & Stichting Het Burger en Nieuwe Weeshuis.

Teamleider Melvin Kolf:

‘Het JTTA-team in het centrum is een bijzondere uitdaging omdat de jongeren allemaal

leeftijdsgenoten tegenkomen. Ze willen deze jongeren met hun houding en gedrag

positief inspireren. Ook willen de jongeren laten zien wat hun meerwaarde is voor de

stad Arnhem en dat maakt het voor hen erg bijzonder.’

JONGEREN TOEZICHT TEAM ARNHEM START IN HET CENTRUM

Werken aan veiligheid én eigen toekomstperspectief

16 Arnhem! Magazine

[ KIJK OP STRAAT ]

17Arnhem! Magazine

[ MELDEN HELPT! ]

In veel gevallen hoeft dat geen probleem te zijn, toch? Het is onze binnenstad, u kent de gebiedsagent, de servicecoördinator, het beveiligingsbedrijf, uw straat, collega’s, buren en lang niet elke vorm van criminaliteit is bedreigend voor u zelf. Maar we willen meestal niet dat individueel of in groepsver-band opererende (zware) criminelen te weten komen dat met jouw informatie hun doen en laten geschaad wordt. En de politie kan uw anonimiteit helaas niet altijd garanderen.

M. 0800-7000De stichting M. (Meld Misdaad Anoniem) kan dat wel. Sterker, M. is hiervoor juist in het leven geroepen en is dan ook geen onderdeel van de politie. Bij elke melding die binnenkomt - dat zijn er zo’n 200 per dag - staat anonimiteit voorop. Naam en persoonsgegevens worden niet genoteerd, ook al vertelt de melder zijn/haar naam wel. Goed opgeleide medewerkers brengen

uw melding in kaart en controleren tijdens het gesprek of zelfs een anonieme melding tot uw herkenning zou kunnen leiden. Dat kan bijvoorbeeld als u bedreigd of afgeperst wordt. Gevaar voor herkenning betekent altijd, dat uw informatie niet zal worden doorgegeven. Overigens wordt elke wél doorgegeven melding meteen bij M. uit het systeem verwijderd. U krijgt zelfs de tip het nummer 0800-7000 uit uw eigen telefoon-lijst te wissen. Effectief? Ja; een derde van de telefoontjes leidt tot een tip en daarvan is 89% bruikbaar.

Arnhem en andere stedenMaar wat is eigenlijk de stand van zaken in Arnhem? Gebeurt er ondergronds veel meer dan aan de oppervlakte komt? M. doet daar momenteel onderzoek naar. De project-leider communicatie zegt over Arnhem: ‘Uit gesprekken met ondernemers, gemeen-te en politie komt het beeld naar voren, dat

Dat Meld Misdaad Anoniem

effectief is, blijkt uit onderstaande

cijfers over M.-meldingen aan de

Regiopolitie Gelderland Midden.

98% van de meldingen zijn

bruikbaar bijvoorbeeld. Regiopolitie Gelderland Midden Meldingen 2013 550 Meldingen 2012 525 Meldingen Top 5 1. Hennepkwekerij 251 2. Harddrugs 98 3. Softdrugs 48 4. Moord/Doodslag 17 5. Diefstal voertuigen 16

Opvallende stijging in de regio Fraude betaalpassen/creditcards: 2013 12 2012 2 Resultaten Bruikbare meldingen (%) 98In onderzoek genomen (%) 71 Aangehouden personen 85Opgeloste zaken 52Voorkomen misdrijven -Vastgestelde fraude (euro) 285.701

In beslag genomenGeld/goederen (euro) 43.580 Vuurwapens - Explosief materiaal (kilo) 50 Harddrugs (kilo) - Hennepplanten 8.687

Kent u de uitdrukking ‘Veel verhalen, weinig verbalen’? Hij komt van orga­nisaties die zich ervoor inzetten ondermijning van onze samenleving tegen te gaan. Bedoeld wordt, dat burgers veel informatie over gepleegde en op handen zijnde (ernstig) strafbare feiten bij zich houden zonder deze aan politie en andere opsporingsdiensten te melden. En onvoldoende aan­wijzingen leiden tot minder aanhoudingen, minder strafzaken en minder veroordelingen. Bellen dus als je wat weet. Maar dat is soms makkelijker gezegd dan gedaan. Want wat als je de dader kent en hij kent op zijn beurt jou ook? En wat, als jouw naam zou kunnen opduiken in het strafdossier?

er duidelijk een discrepantie bestaat tussen alles wat rondzingt en het aantal aanhou-dingen. Dat beeld zie je overigens ook in andere steden. Illegale prostitutie, witwas-sen, drugshandel, gokken en afpersing zijn ernstige vormen van criminaliteit waarover meer signalen van getuigen hard nodig zijn.‘

Winst‘In zo’n klimaat is winst te behalen’, vervolgt hij. ‘Voor politie, het OM en de gemeente, maar uiteindelijk ook voor ondernemers, om-dat een veilig winkel- en uitgaansklimaat meer mensen trekt en omzetverhogend werkt. Het vergroten van de bekendheid van M., waarbij we 100% anonimiteit benadrukken, is onze bijdrage aan een veiliger binnenstad.’

KENNIS LIGT OP STRAAT, MAAR…

Anoniem melden draagt bij aan een veiliger binnenstad

18 Arnhem! Magazine

[ HOE DOEN ZIJ HET? ]

De bedrijfsvoeringIn de winkel heerst een actieve dynamische sfeer die goed past bij de modernklassieke uitstraling van het merk. En daar wordt door bedrijfsleiding en personeel met diverse technieken op de winkelvloer op ingezet: de winkel is zo ingericht, dat er altijd iets opval-lends vanaf de straat te zien is. Is de belang-stelling gewekt, dan treft de klant doorgaans zowel een mannelijke als vrouwelijke verkoper aan. ‘Belangrijk voor de persoon-lijke benadering die voor elke klant anders is’, aldus Clemens Hulshof. Attent zijn op de

lichaamstaal van de klant zodat je het juiste moment kan kiezen om hem of haar te bena-deren, is een klassieker voor Clemens. Geen personeel dat een passieve indruk maakt maar medewerkers die actief bezig zijn met het schikken van artikelen bijvoorbeeld en die opletten met welke (andere) tassen de klant de winkel inloopt. Immers, een ‘kapstok’ is belangrijk voor de aanknoping van een (verkoop)gesprek. Meedenken met en advies geven aan de klant en een hoog service-niveau horen bij State of Art Arnhem.

De veranderingState of Art is 26 jaar als merk op de markt. Van de 22 franchisewinkels in Nederland en België zijn er in de laatste zes jaar negen in eigen beheer geopend. Voor Clemens Hulshof is Arnhem zijn derde filiaal. Offi-cieel aangesteld als storemanager wordt hij inmiddels als ervaren kracht ingezet om het verkoopproces te optimaliseren. Momenteel ook in Winterswijk, waar op 15 maart de nieuwste State of Art is geopend.

Het winkelklimaatHulshof vervult als coach een voorbeeldrol. Die lijkt hem ook op het lijf geschreven: een ‘markante kop’, goed van de tongriem gesneden, maar tegelijkertijd in staat de aandacht bij de klant te houden. Inhaken op wat deze elders gekocht heeft kan het begin zijn van verdere advisering en ‘personal click’. Detail: Clemens Hulshof is - net als

eigenaar van het merk Albert Westerman - Achterhoeker. In die zin voor sommige klanten mogelijk extra overtuigend.

Het personeelDoor de week en op zondag staan er twee medewerkers in de winkel, op de zater-dagen drie. Tot het verkopersambacht horen onder andere het innemen van een strategische goede plaats in de winkel, het juiste moment van aanspreken van de klant (en door wie) en het interpreteren van de lichaamstaal van de klant.

VisieHet Nederlandse merk profileert zich als maatschappelijk verantwoorde onder-neming. Sociale en milieukwesties zijn rele-vant; van leveranciers worden menswaardige werkomstandigheden gevraagd. Voor wat betreft de winkel benadrukt Clemens Hulshof het belang van de juiste ‘vloertechnieken’ en jezelf als ondernemer te verdiepen in de psyche van de klant. ‘Het is bepalend voor de omzet van je winkel’, aldus Clemens.

Over vijf jaarHulshof verwacht dat State of Art dan in elke grote stad een vestiging heeft. De groei van de winkel in de Bakkerstraat koppelt hij min of meer aan hoe de straat zich gaat ontwikkelen. De locatie Arnhem ligt na de knik in de Bakkerstraat en relatief ver van de hoofdwinkelas.

PLUSSEN IN ECONOMISCH MINDERE TIJD

Verkopen als ambacht

De bedrijfsvoeringAls Philip Follender na interim werkzaam-heden voor The Society Shop terugkeert naar de winkel in Arnhem ziet hij, dat er olie tussen de tandwielen nodig is. Wer-

ken op dezelfde oppervlakte, steeds het- zelfde kringetje, leiden tot routinematig hande-len. Nieuwe impulsen zijn nodig, waar eerder rechtsaf werd afgeslagen komt nu links in beeld.

De veranderingWe schrijven 2009. De uitdaging is, dat de focus wordt gelegd op maatkleding. In plaats van de klant langs alle merken te voeren, staat de vraag ‘Wat past bij jou’ nu centraal; keuzestress wordt zo uitgebannen en goed uitgewerkte informatie over stoffen, model-lering, prijs, etc. en een hoog serviceniveau,

Onderneming: State of Art ArnhemGeïnterviewd: Clemens Hulshof Missie: Mannen mooi maken met het

eigen merk State of Art. Met elk jaar drie collecties in de lente/zomer en drie in de herfst/winter en dat ook nog in verschillende kleurthema’s.

Onderneming: The Society ShopGeïnterviewd: Philip Follender GrossfeldMissie ‘Dressing the society since 1934’.

Maatkleding en de merken Brioni, Corneliani, Fred Perry, Profuomo en Soc13ty.

19Arnhem! Magazine

PLUSSEN IN ECONOMISCH MINDERE TIJD

Verkopen als ambachtGestaag groeiende online verkopen, ‘Kijk voor meer informatie op www.xxx.nl’, netwerken op social media, digitale nieuwsbrieven. Een deel van uw ondernemersactiviteiten speelt zich via een al of niet draagbaar display af. Niks mis mee, integendeel. Het concept ‘Het Nieuwe Winkelen’ gaat juist uit van de combinatie on­ en offline. Maar zeker in een kernwinkelgebied als onze binnenstad is en blijft dat ‘offline’ ­ oftewel het ambacht op de winkelvloer ­ dé plek om omzet te maken. Nieuwsgierig geworden naar factoren die van invloed zijn op ondernemerssucces, bezochten wij drie winkels die ‘plussen’ in een tijd die anders doet vermoeden: State of Art, The Society Shop en Simon Lévelt. Hoe zorgt de eigenaar/winkelmanager ervoor, dat er vandaag én morgen winst wordt gemaakt en kunnen we daar iets van leren?

maken de benadering professioneel en per-soonlijk. ‘Diepte in de communicatie bren-gen’, noemt Follender het. Met maatkleding voor Vitesse als belangrijke publiciteitscam-pagne, blijkt de switch nieuwe en bredere groepen aan te spreken.

WinkelklimaatDe gelijkwaardigheid in de relatie klant - verko-per staat centraal. De klant mag vakmanschap én persoonlijke service verwachten, waarbij ook de grenzen van het aanbod van The Society Shop in alle openheid worden aangegeven.

Het personeelHet gemengde verkoopteam van The Society Shop bestaat uit drie fulltime krachten en drie parttimers. Training in alle facetten van het vak vindt ‘on the job’ plaats. Naast de technische kant wordt ingezet op de communicatieve vaardigheden.

VisieKenmerkend zijn termen als ‘met beide benen op de grond blijven staan’, ‘zelf-reflectie plegen en zo nodig herijken’ en ‘oog hebben voor detail, zowel in de

presentatie van de winkel, als bij het adviseren van de klant’.

Over vijf jaarHoewel opmerkelijk fit, betekent vijf jaar vooruit blikken voor de zestigjarige Follender dat een opvolger (veertiger), die hij tot in de puntjes kan inwerken, zo langzamerhand in beeld mag komen: ‘Straks wil ik een Society Shop achterlaten die stáát.’

De bedrijfsvoeringVolgens Houcine Wahbi, is ondernemen topsport. Dat zie je ook wel aan hem af; ontspannen en alert, het lijkt of hij álles in de gaten heeft, ook al is het druk in de

winkel. Brede lach, snel van begrip en het is opvallend hoe nauwgezet Houcine in lijn met de kernwaarden van Simon Lévelt opereert: de eerste zending van de nieuwe duurzaam geproduceerde bonbon Grenada, werd bijvoorbeeld met drie klanten op de fiets van Amsterdam naar Arnhem vervoerd; CO2-neutraal. Ook in de winkel zelf draait het steeds om het creëren van een aanspre-kende belevingsfactor.

De veranderingDe vorige winkel bleek te smal om de producten goed te tonen. Ook klanten hebben dat zo ervaren. Voor demonstreren of proeven was geen ruimte, laat staan voor workshops. Het klikt met de eigenaar van het gemeentelijk monument Koningstraat 79 als er over verhuizen wordt gepraat. De wensen van Wahbi worden begrepen en ook de gemeente werkt mee. Op 18 januari 2013 opende Simon Lévelt Arnhem een ruimere winkel met workshop- & belevingsruimte.

Het winkelklimaatDoor de vele vaste klanten is de klant-benadering zeker niet formeel. Men weet zo te zien ook al dat je hier kunt proeven. Maar er is nu meer: Gypsymuziek of Franse live muziek op een zaterdag bijvoorbeeld en een klassiek espressoconcert op de zondagmorgen. Altijd met de bijbehorende producten in de spotlights.

Het personeelSimon Lévelt traint standaard haar franchisenemers. Houcine Wahbi zet de belevingswaarde rond zijn producten in om het verschil te maken; hij volgt daarom aanvullende gespecialiseerde cursussen.

VisieSimon Lévelt moet een eigen ‘kenniscluster voor koffie en thee’ zijn. Bovendien is creati-viteit een vereiste om steeds weer de juiste beleving bij de producten op te roepen.

Over vijf jaarDan is Simon Lévelt the ‘place to be’ voor alle kennis en beleving rond koffie en thee. Ervaringen worden met collega-ondernemers gedeeld om samen iets moois van de binnen-stad te maken en pleziermomenten te creëren.

Onderneming: Simon Lévelt koffie en thee Arnhem

Geïnterviewd: Houcine WahbiMissie: Verkoop van koffie en thee,

en alles om dit te zetten en te drinken. Ook chocolade, hand-gemaakte bonbons, cadeautjes. Duurzame bedrijfsvoering bio-logische productie, fair trade.

Conclusies?Net zomin als er een formule is om goud te maken en het ‘Ondernemershandboek voor Winstgarantie’ waarmaakt wat de titel belooft, is uit onze winkelverkenning een al-gemene formule voor succesvol ondernemen af te leiden. Wel is een gemeenschappelijke eigenschap van de drie genoemde onder- nemers \ dat zij hun visie op bedrijfsvoering, klantbenadering en kansen in de markt in daden hebben omgezet. Ten slotte zeggen Clemens, Philip en Houcine van zichzelf ‘er altijd 100 % voor te gaan’. Misschien is dat alleen al goud waard…

20 Arnhem! Magazine

[ LEVERANCIER MET OOG VOOR DUURZAAMHEID ]

Geen vervuilende stadsdistributie, maar een schone snelle logistiek met door groen gas en stroom aangedreven bestelauto’s. Dat fenomeen is in de Arnhemse binnen­stad onder de naam Binnenstadservice Arnhem al langer bekend en dat blijft ook zo. Maar sinds ZZZoof het concept Binnen­stadservice.nl als franchisenemer heeft overgenomen, is de milieuvriendelijke dienstverlening van Binnenstadservice behoorlijk uitgebreid. In heel Arnhem kun­nen nu zowel particulieren als bedrijven pakketten op locatie laten bezorgen en op laten halen; ook tussen 17.00 en 21.00 uur. Met deze duurzame lokale logistiek sluit Binnenstadservice Arnhem ook aan bij de nieuwe online winkel van Arnhem, ArnhemWinkelstad.nl.

Oprichter Alex Veen van ZZZoof (links op de foto) licht de groei van Binnenstad service toe: ‘Ondernemers zien het belang van een schonere binnenstad steeds vaker in. Ook de overheid is hierin actief; in april van dit jaar is er voor de binnenstad bijvoorbeeld een milieuzone (Euro IV-emissienorm) van kracht. Bovendien is er behoefte aan snelle service. Die kunnen wij bieden; onze organisatie is erop ingericht supersnel binnen Arnhem te opereren. We hebben kleinere voertuigen en rijden uitsluitend korte routes. Omdat we zo dicht bij het centrum maar

ook bij de woonwijken zitten, kunnen we snel en goedkoop zijn. Bovendien zorgen we er met onze groene voertuigen voor, dat het broeikaseffect wordt teruggedrongen en vooral dat er veel minder fijnstof (NOx) in de lucht komt.’

Bestaande diensten ZZZoof verzorgt met Binnenstadservice Arnhem voor deelnemende binnenstad-ondernemers het laatste stuk van de win-kelbevoorrading. Restafval, papier, pallets en glas nemen zij mee terug de stad uit. Voor magazijnen van webshops kan zowel de bevoorrading als de uitlevering aan de klant worden verzorgd. Elke vervoersbeweging wordt daarbij uitgevoerd met bestelbussen op groen gas en elektrische voertuigen. Aanvullende diensten als opslag in het magazijn in combinatie met direct bezorgen, horen ook tot de mogelijkheden.

Bezorgen tijdens ideale uren ‘Nu het steeds duidelijker wordt dat we naar een 24-uurseconomie gaan, ontstaan ook nieuwe vormen van logistieke dienst-verlening’, vervolgt Veen. ‘Zo groeit de be-hoefte het bestelde of gekochte liefst al op dezelfde dag in huis te hebben. Die service voert ZZZoof onder de vlag van Binnenstad-service uit. Een van onze opdrachtgevers staat dan ook op onze bestelbus. Bovendien

NIEUWE SERVICE HOORT BIJ HET NIEUWE WINKELEN

Binnenstadservice en ZZZoof: duurzame lokale logistiek

Naam: Binnenstadservice Arnhem en ZZZoof, duurzame lokale logistiek

Adres: Driepoortenweg 35, ArnhemContact: 026-361 0157 06 298 121 83 www.binnenstadservice.nl hetnieuwebezorgen@zzzoof.nl

Zakelijke diensten- het nieuwe bezorgen (bezorgen in

groot-Arnhem vanuit Arnhemse winkels)

- e-fulfillment (bestellingen van uw webwinkel op maat bezorgen bij uw klanten)

- opslag op maat (opslag voor onder-nemingen vlakbij uw bedrijfslocatie)

- afvalservice (op afroep afhalen van bedrijfsafval: karton/papier, plastic, restafval)

- binnenstadservice (doorleveren van bestelde voorraad voor onder-nemingen in het stadscentrum)

Particuliere diensten- bezorgbus (ontvangst van post en

pakketten, postbewaardienst en privé-opslag incl. bezorging aan huis)

bezorgen wij - en dat is echt uniek in Neder-land - ook tussen 17.00 en 21.00 uur; voor de consument de ideale uren.’

Binnenstadservice en ArnhemWinkelstad.nl Met ArnhemWinkelstad.nl wordt een ideale combinatie gemaakt tussen online oriënteren en gericht fysiek aankopen doen in de binnenstad. Ook hier kunnen wij een belangrijke rol spelen: ‘Voor een vanafprijs van € 3,50 halen wij het door de klant ge-kochte artikel bij de winkel op en bezorgen dit, binnen groot-Arnhem, thuis. Shoppen in de binnenstad wordt zo voor de consument nog gemakkelijker. Voor de winkelier bete-kent het dat hij sneller en voor een lagere prijs kan leveren dan een webshop.’

21Arnhem! Magazine

[ OP DE COVER ]

Burggrave: ‘In oktober 2014 bestaat Intro-dans Ensemble voor de Jeugd vijfentwintig jaar. Een prachtige mijlpaal waarbij we Roel - die aan de bakermat van het ensemble stond - enorm missen in de voorbereidingen (Voorintholt herstelt momenteel - met goede vooruitzichten - van een onverwachte hersenbloeding in oktober 2013). Gelukkig kenden we zijn wensen en ideeën voor het jubileum al en werken we momenteel aan een feestelijk programma dat hem ongetwijfeld plezier zal doen. We exposeren onder andere de allermooiste affiches van onze jeugdvoorstellingen in Rozet en op 14 juni 2015 organiseren we een groot dan-sevent voor álle kinderen in Arnhem in en rond de Eusebiuskerk.’

Wereldtop ‘We hebben in januari weer een volgepak-te Open Dag gehad. Introdans Interactie organiseert dit jaar, na de wijken Malburgen en de Geitenkamp, een dansproject met oudere bewoners in Presikhaaf. Ook maken we weer een voorstelling met speciale gastdansers in de serie De Ontmoeting; dit

keer met mensen met een onzichtbare be-perking. Als de mogelijkheid zich aandient, werken we graag met collega- gezelschappen Toneelgroep Oostpool en Het Gelders Orkest. En we brengen natuurlijk weer een spectaculaire END OF SEASON en KERSTGALA in onze thuisbasis Schouwburg Arnhem. Dit doen we náást onze tour-nees in binnen-en buitenland. We staan dit seizoen behalve in heel Nederland, op podia in België, Duitsland, Finland, Rusland, Israël, Macedonië, de Verenigde Staten en Zuid-Afrika. Ja, dat is een druk programma. Maar ook een ongelofelijk compliment dat we dit voor elkaar krijgen. We draaien vanuit Arnhem regelrecht mee in de wereldtop.’

Blijven ontwikkelen‘Dit jaar werk ik tien jaar bij Introdans. De tijd vliegt! Er is nog genoeg te ontwik-kelen; de liefde voor dans is een onuitput-telijke inspiratiebron. Ik wéét wat dans met mensen kan doen, en dat wil ik delen. Een voorbeeld? Wat een man in Doetinchem ooit tegen me zei, na een voorstelling. Hij stortte zich bijna óver de servicebalie, waar

ik stond, en zei: ‘Wat is dít geweldig! Ik ben hier toevallig, omdat mijn buurvrouw een kaartje over had… Wáárom wist ik dit niet?’

Mail en win kaarten voor Introdans!

Binnenstadmanagement geeft zes

kaarten voor een voorstelling van

Introdans weg. U kunt kiezen uit:

• zaterdag 5 april 2014 | 20.15 uur

RUSSISCH RUMOER

• zondag 6 april 2014 | 14.30 uur

RUSSISCH RUMOER

• zondag 11 mei 2014 | 14.30 uur

PULCINELLA&PAARSE DWAZEN

Stuur een e-mail naar info@binnnen-

stadarnhem.nl, onder vermelding van

‘Introdanskaarten’ en de voorstelling en

datum van uw keuze, en wie weet bent u

één van de gelukkigen!

Evert Burggrave over de Introdansfamilie, Arnhem, vieren en inspireren Hij moest erover nadenken toen Binnenstadmanagement Arnhem hem vroeg voor de cover van dit nummer. Pr­ en marketingmanager Evert Burggrave van Introdans is gedecideerd als het over ‘zijn bedrijf in de publiciteit’ gaat. ‘Introdans is een familie. Zo denken en voelen we zelf, en zo opereren we. Er wonen en werken zeventig Introdansers in Arnhem, waaronder achtentwintig internationale dansers. Ton (Wiggers, redactie) en Roel (Voorintholt, redactie) zijn de boegbeelden van onze familie. Mijn reflex is dus hen naar voren schuiven. Maar dat was nu juist niet de bedoe­ling… Dat ik ‘ja’ heb gezegd, is vanwege Arnhem. Introdans en Arnhem horen onlosmakelijk bij elkaar, dus what the heck; dan vertel ik gewoon wat we dit jaar allemaal graag willen vieren, mét en ín de stad.’

Scène uit RUSSISCH RUMOER. © Hans Gerritsen

22 Arnhem! Magazine

[ ARNHEM INSPIREERT BEZOEKERS MODEFABRIEK ]

Tijdens de laatste editie van Modefabriek eind januari van dit jaar, stond míddenin de centrale verbindingshal het RETAIL FUTURE HOME van STUDIO by judith ter haar uit Arnhem en partners. ‘Een hartstikke goede plek. Niemand kon eromheen…’, constateert Judith ter Haar ietwat droogjes aan het eind van de tweede dag. ‘Zonder gekheid: ik ben een retailer in hart en nieren. Dit was de best denkbare plek. We hebben héél veel mensen iets kunnen laten beleven deze twee dagen. En een visitekaartje van Arnhem afgegeven.’

Arnhems handschriftMet de aanduiding ‘retailer’, is Ter Haar niet

helemaal volledig over zichzelf. De Arnhemse onderneemster is niet alleen eigenaresse van Jones Arnhem, ze opereert ook als interna-tionaal trend forecaster onder de noemer STUDIO by judith ter haar, ze stond aan de basis van Arnhem Coming Soon én ze is tutor van de ArtEZ-masteropleiding Fashion Strategy. ‘Ik doe inderdaad meerdere dingen, en allemaal - zeer bewust - in en vanuit Arnhem. Je kunt natuurlijk zeggen dat we ‘maar een provinciestad’ zijn en dat de echte baanbrekende dingen in steden als Berlijn of Tokio gebeuren, maar dan denk ik: kijk nou eens goed! Arnhem is weliswaar niet groot maar wel heel uniek door de vele creatieven

die er wonen en werken, en die elkaar op allerlei manieren ontmoeten en beïnvloe-den. Onderschat niet wat voor kracht en kwaliteit er van ArtEZ uitgaat. Of wat het Modekwartier en de high end winkels in het Stegenkwartier voor Arnhem doen. In mijn ogen heeft Arnhem heel duidelijk een eigen creatief signatuur. Een Arnhems handschrift zeg maar. Dat heeft écht niet iedere stad, daar zouden we veel trotser op moeten zijn! Ga maar eens praten in Amsterdam… Daar hoor ik altijd ‘dat we niet zo moeten zeuren’. Want wat blijkt? De gemeente Amsterdam doet in tegenstelling tot Arnhem zo goed als niets extra’s voor de mode.’

Modefabriek is dé modevakbeurs van de Benelux. Twee keer per jaar bezoeken zo’n 16.500 bezoekers

het tweedaagse evenement in de Amsterdamse RAI om er de seizoens presentaties van meer dan

zeshonderd ‘high-end, trendsettende, creatieve en vernieuwende’ merken te bekijken. Behalve aan

mode wordt tijdens Modefabriek ook veel aandacht besteed aan design, eten, kunst, fotografie

en muziek. Het evenement is sinds de start in de Westergasfabriek in 1996 uitgegroeid tot een

belangrijk trefpunt voor nationale en internationale retailers, op zoek naar trends en inspiratie.

INTERACTIEVE ‘TREND FORECASTING EXPERIENCE’ IN DE RAI

RETAIL FUTURE HOME made in [Arnhem]

Judith ter Haar

23Arnhem! Magazine

Interactieve beleving Kortom, aan visie en opinie geen gebrek bij Judith ter Haar. Dat was ook Modefabriek niet ontgaan. De beursorganisatoren nodig-den haar uit om haar licht eens uitgebreid over de toekomst van mode en retail te laten schijnen. In samenspraak met haar team van etnografisch onderzoekers van STUDIO by judith ter haar, koos ze voor een interactieve installatie op het evenement. ‘We wilden de bezoekers van Modefabriek een beleving bieden, geen afgerond verhaal. Ze zelf laten voelen en denken. Dat is namelijk precies de richting die wij het op zien gaan. Winkels zijn allang geen plaatsen meer waar je alleen iets koopt. Winkels veranderen in ontmoetingsplaatsen; plekken waar mensen naartoe komen om iets te beleven of iets te leren. Wij zien de winkel van de toekomst als een soort huis; een plek waar wordt geleefd en waar mensen dingen delen. Waar iedereen wil zijn en welkom is.’ Waarmee de metafoor van het huis - het RETAIL FUTURE HOME - voor de presenta-tie was geboren. ‘We hebben vervolgens vijf verschillende kamers bedacht en die met creatieve ondernemers, modeprofessionals en winkeliers ingevuld.’

Waarom ben je jouw winkel begonnen?Iedere kamer in het RETAIL FUTURE HOME biedt de bezoeker een andere kijk op de toekomst van mode en retail, en een nieuwe ervaring. In de SENSE ROOM vertelt de chef-kok van restaurant Sugar Hill in Arnhem een verhaal in smaken. Gewoon, door in zijn foodlab vier - zelfgekweekte en zelfgemaakte - ingrediënten in een chrono-

logische volgorde op je hand te stapelen, die je vervolgens in één hap ‘proeft’. En waardoor je ontegenzeggelijk iets beleeft. De gedachte erachter is dat voedsel vaak een indicator is van nieuwe trends. De CURATION ROOM laat vijf grote actuele trends zien, van de tijd- en leeftijdloze new puritans tot de mobiele en online technical pilgrims. In de APOTHECARY vinden bezoekers hét medicijn voor de retail en in de SILENT GARDEN is het stil en nodigt de natuur uit tot rust te komen. In de WE ROOM tenslotte worden twee dagen lang verhalen uitgewisseld en kennis gedeeld. De Modefabriekbezoekers zijn enthousiast! Het RETAIL FUTURE HOME prikkelt, inspireert en geeft voeding aan nieuwe gedachten over het nieuwe winkelen. Ter Haar: ‘De belangrijkste vragen die retailers - die bezig willen zijn met morgen - kunnen stellen, is: ‘Waarom ben ik mijn winkel begonnen? Met welke idealen en ideeën? En wat breng ik daarvan in praktijk?’ Die vragen beantwoor-den en daarnaar handelen is - kort door de bocht - de beste aanwijzing die wij retailers kunnen geven. Alles draait straks om echte ervaringen en echt samen delen.’ AfpellenTer Haar: ‘Ik geloof in ‘gronden’ en niet in branding. Je bent wat je bent; iets willen kopiëren of kunstmatig willen zijn, is niet echt en voelt niet echt. Klanten trappen daar niet meer in, die willen joú ontmoeten en je bevalt of je bevalt niet. Moderne retailers

denken na over hoe ze kennis, ervaringen en belevingen kunnen delen met hun klanten, en over hoe ‘hun huis’ eruit ziet. Winkeliers die zonder foefjes in staat zijn om de brug te slaan tussen hun commerciële belangen en hun authenticiteit, kunnen in principe tot in de hemel groeien. Dat zijn de innovators van morgen. En die hoeven niet op een A1- locatie te zitten. Dat is helemaal niet meer belangrijk straks. Het gaat om echtheid en eerlijkheid, daar gaan consumenten voor kiezen. Ik zou zeggen: afpellen dus, al die overtollige ballast en verhalen. Wees jezelf.’

RETAIL FUTURE HOME is een initiatief van Modefabriek en

STUDIO by judith ter haar en werd mogelijk gemaakt door:

• CLICK NL | NextFashion

• gemeente Arnhem

• made in [Arnhem]

• ArtEZ institute of the Arts, ArtEZ Modelectoraat en ArtEZ Art Business Center

• The Globe Arnhem

• Suzusan

• Olivier de Boer van ARTLAB

• Koppert Cress

• Werry van Leeuwen van Sugar Hill

• Silvia Naber, Pola Hirschmann en Sara Martin Mazorra (ArtEZ-studenten Fashion Masters)

• Tanja Rapati en Sifra Kock van Jones Arnhem

• Amber Zeekaf, JP Scheen, Martine Bovee en Judith ter Haar van STUDIO

by judith ter haar

24 Arnhem! Magazine

[ POLITIEK VINDT BINNENSTAD BELANGRIJK ]

Een levendige, goed draaiende binnenstad, waar ruimte is om te ondernemen. Dat is, kort samengevat, hoe vrijwel alle politieke partijen in hun verkiezingsprogramma’s naar de Arnhemse binnenstad kijken. Of, zoals de PvdA het formuleert: ‘De binnenstad als bruisend stadshart en belangrijke motor voor ondernemerschap en werk, die de Arnhemse economie moet versterken.’

De verkiezingsprogramma’s staan vol goede voornemens en ronkende campagnetaal over kansen voor een ‘bruisende’ binnen-stad. Maar wat betekenen die concreet voor Arnhemse ondernemers?

Opvallend is dat er eensgezind wordt gepleit voor minder regels en meer kansen voor ondernemers in Arnhem, vooral in de binnenstad. Dit stokpaardje van de VVD

wordt nu ook bereden door onder meer SP, GroenLinks: ‘weg met overbodige regel-geving’, ChristenUnie en de PvdA: ‘beperk hinderlijke bureaucratie’.

Duidelijk is ook dat de economische crisis van de afgelopen jaren zijn stempel drukt op de verkiezingsprogramma’s. Alle partijen hameren op het stimuleren van (creatief) ondernemerschap, het steunen van het midden- en kleinbedrijf en daarmee ook de detailhandel, kleine zelfstandigen en de noodzaak van het aantrekken van nieuwe bedrijven en winkel- en horecaformules.

Alles op allesD66 vindt dat ‘alles op alles gezet moet worden’ om de binnenstad aantrekkelijk te houden voor inwoners van Arnhem en bezoekers van buiten de stad. De VVD wil

‘met gezond verstand blijven investeren in de stad en doorpakken’ met grote projecten, zoals de bouw van het kunstencluster in de zuidelijke binnenstad, het Gele Rijdersplein en het Oostelijk centrumgebied (Coehoorn).

De PvdA ziet juist niets in ‘grootse plannen’. De socialisten willen samen met onderne-mers en bewoners een visie voor de binnen-stad opstellen. De SP pleit voor een veiliger, schoner en autoluwe binnenstad met een milieuzone waar vervuilende auto’s en vrachtwagens niet welkom zijn. GroenLinks kiest voor bevoorrading van de binnenstad door elektrische voertuigen. Het CDA pleit voor een ‘gastvrije stad’ en een binnenstad waar informatie ook in het Engelse en het Duits wordt aangeboden.

LeegstandTegelijk baart de toekomst van de Arnhem-se binnenstad de partijen zorgen, vooral de toenemende leegstand van winkels. Politie-ke partijen van links (SP, PvdA, GroenLinks) naar rechts (VVD, Trots Arnhem) pleiten voor minder winkels - D66: ‘een compacte binnenstad’ - en meer functies naast win-kelen en horeca. Van meer ruimte voor cre-atieve ondernemers, culturele activiteiten en evenementen tot invulling met wonen in leegstaande panden en boven winkels. De SP gaat hierin het verst en wil dat er een verbod komt op langdurige leegstand, zodat de panden verbouwd kunnen worden tot studenten- of starterswoningen.

De VVD stelt voor bij leegstand in een winkelgebied de onroerende zaakbelasting (ozb) voor ondernemers tijdelijk te verla-gen. De SP wil de ozb zelfs afschaffen voor ‘ondernemers met de laagste inkomens’. TROTS Arnhem wil ‘desnoods’ leegstands-belasting invoeren.

Binnenstad als banenmotor Wat is de visie van de Arnhemse politieke partijen op de binnenstad? Rode draad is dat de

politiek de binnenstad vooral ziet als aanjager van de Arnhemse economie. Naar aanleiding

van de gemeenteraadsverkiezingen van 19 maart zet Arnhem! hét Binnenstadmagazine

alle standpunten uit de verkiezingsprogramma’s voor de jaren 2014-2018 voor u op een rij.

25Arnhem! Magazine

KorenmarktMet de Korenmarkt zit de politiek duidelijk in zijn maag. Aan de veelbesproken door-braak van de Korenmarkt richting station, besteden de meeste partijen geen aan-dacht. De Korenmarkt moet een aantrekke-lijk en veilig uitgaansgebied worden, vindt politiek Arnhem. Maar hoe? Daar geeft geen enkele partij een duidelijk antwoord op. Of het moet D66 zijn, dat tegen de doorbraak is en vindt dat juist de ondernemers op de Korenmarkt zelf aan zet zijn.

Andere belangrijke aandachtspuntenMet het oog op een gastvrije binnenstad pleiten diverse partijen voor het verlagen van de parkeertarieven in de Arnhemse binnenstad:- SP: ‘betaalbaar parkeren aan randen van

de binnenstad’- VVD: ‘betaalbaar’- D66: ‘goedkoop of gratis parkeren in

parkeergarages binnenstad tijdens rustige uren’

- Zuid Centraal: ‘avondparkeren moet gratis blijven’

- Sociaal Lokaal Arnhem: ‘halveren’- Arnhemse Ouderen Partij: ‘aanvaardbaar

niveau’

Over de bouw van het Kunstencluster aan de Rijn zijn de meningen verdeeld:- SP tegen: wil geen ‘groot cultuurpaleis’,

maar haalbaar en betaalbaar onderdak, renovatie van huidige Museum voor Moderne Kunsten Arnhem, Filmhuis zou naar Rembrandttheater kunnen verkassen

- PvdA tegen: geen ‘grootse plannen’- D66 tegen: ‘niet realistisch’- ChristenUnie tegen: vanwege financiële

risico’s op korte en lange termijn- Zuid Centraal tegen: bezoekcijfers

onzeker, financiële risico is te groot- TROTS Arnhem tegen: geen investering

van 32 miljoen euro waard, kan niet kostendekkend worden geëxploiteerd

- Ouderen Politiek Actief tegen: ligt decentraal en kosten te hoog

- Sociaal Lokaal Arnhem tegen: bouw en exploitatie zijn te duur

- Arnhemse Ouderenpartij tegen: te weinig draagvlak

- VVD voor: ‘culturele trekpleister met 60.000 bezoekers extra per jaar’

- GroenLinks voor: ‘economische impuls binnenstad’

- CDA voor: ‘een aantrekkelijke stad vraagt om aantrekkelijke plekken’

Enkele partijen schenken aandacht aan het Gele Rijdersplein:- GroenLinks: ombouwen van parkeerplaats

tot intiem evenementenplein - Trots Arnhem: (overdekte) speelruimte

voor kinderen, zodat bezoek aan de binnenstad aantrekkelijker wordt voor ouderen met kinderen

- Zuid Centraal: verblijfsgebied

De samenstelling van de huidige

Arnhemse gemeenteraad

De Arnhemse gemeenteraad

bestaat uit 45 zetels. Bij de

gemeenteraadsverkiezingen in 2010

kwam de Socialistische Partij (SP)

met 9 zetels in Arnhem als winnaar

uit de bus. Op de voet gevolgd door

VVD met 8 zetels, de PvdA met 7

zetels, GroenLinks met 6 zetels en

D66 met 5 zetels. De Arnhemse

gemeenteraad bestaat verder uit

de politieke partijen: CDA (2 zetels),

Trots Arnhem (2 zetels), Zuid Cen-

traal (1 zetel), ChristenUnie (1 zetel),

Lokale Partij Arnhem (1 zetel), Arn-

hems belang (1 zetel), Sociaal Lokaal

Arnhem (1 zetel) en JAN (1 zetel).

Het Arnhemse gemeentebestuur

werd de afgelopen vier jaar ge-

vormd door zes wethouders, twee

van de SP, twee van de VVD, één

van GroenLinks en één van D66.

26 Arnhem! Magazine

[ SAMENWERKING WINKELGEBIEDEN ]

ONDERNEMERSVERENIGING STEENSTRAAT, HOMMELSHOPPING, DOCKS ARNHEM, CITY CENTRUM ARNHEM EN BINNENSTADMANAGEMENT ARNHEM SLUITEN CONVENANT

‘Samenwerken maakt ons allemaal sterker’ De voorzitters van de drie ondernemersverenigingen ‘aan de andere kant van de singels’, maken er niet meer woorden aan vuil dan nodig. Ze zijn het unaniem eens over het intensiveren van de samenwerking met de binnenstad. Die moet krachtig doorgezet worden. Na een jaar van verkennen van de wederzijdse belangen en mogelijkheden zeggen álle partijen: verder integreren van de winkelgebieden op het gebied van marketing en promotie: doen! Bundelen van de gezamenlijke usp’s: doen! Kosten verlagen door gezamenlijke inkoop city dressing: doen! Samen extra Keurmerk Veilig Ondernemen­projecten (KVO) uitvoeren: doen! Fysiek naar elkaar verwijzen: doen! En gebruik maken van elkaars ervaringen: doen!

STEENTJESDAGSteentjesdag 1 juni 2014

(vaste dag: eerste zondag in juni)Tijd 11.00 - 17.00 uur Locatie Steenstraat

(afgesloten voor doorgaand verkeer)Aantal bezoekers in 2013 12.000 - 14.000 mensenSoort evenement bruisende straatmarkt met muziek, kinder-

activiteiten en kramen van winkeliers en horecaondernemers uit de Steenstraat, aan-gevuld met kramen van andere Arnhemse ondernemers met bijzondere producten die passen bij het karakter van de Steenstraat

Aanmelden & informatie info@desteenstraat.nl & 06 - 40 48 61 44 (Suzanne Brands) www.desteenstraat.nl

Suzanne Brands: ‘We organiseren Steentjesdag in 2014 voor de vierde keer. Net als in de voorgaande jaren zijn andere ondernemers ook nu weer van harte welkom om voor een klein bedrag een kraam te huren. Vooral voor aanbieders van speciale, ambachtelijke, verse en/of kwaliteitsproducten die echt iets toevoegen aan het assortiment van de Steenstraat maken we graag ruimte! Maar wat ik ook fantastisch zou vinden, is als er collega’s uit de omliggende gebieden staan. Sugar Hill van de Klarendalseweg bijvoorbeeld, hartstikke lekker eten… past prima bij ons!’

LEKKER BUITEN SHOPPEN

Koningsmarkt, Steentjesdag en de Nacht van de Mode komen er weer aan!Hoewel niet alle buitenevenementen een winterslaap houden ­ denk maar aan Winterzoen uit de Steenstraat en MoMarket ­ ontwaakt een aantal andere initiatieven juist als de dagen weer langer beginnen te worden. De Steenstraat en de Hommelstraat­Hommelseweg hebben sinds een paar jaar ieder hun eigen drukke en gezellige markten. En het Modekwartier toont zich voor de zesde keer in volle glorie tijdens de Nacht van de Mode!

27Arnhem! Magazine

Suzanne Brands, retailmanager Albert Heijn Velperbuitensingel en voorzitter Ondernemersvereniging Steenstraat (OVS): ‘We hebben allemaal belang bij een gezond en kansrijk ondernemersklimaat. De Steenstraat heeft al een natuurlijke verbinding met de binnenstad. Wie het Velperplein oversteekt, wandelt zo de Steenstraat in. Samen-werken is voor ons daarom zo logisch als wat. Maar wat voor ons geldt, geldt ook voor de ondernemers in de Hommelstraat en de Hommelse-weg. En voor het Modekwartier. Juist omdat ieder gebied zo duidelijk zijn eigen identiteit heeft, maken we sámen het totale winkelgebied van de binnenstad aantrekkelijker, gevarieerder en karakteristieker.’

Convenant‘We hebben in 2013 ‘proefgedraaid’, zegt Léon Uittenbogaard, retail-manager Albert Heijn Klarendalseweg en voorzitter van ondernemers-vereniging DOCKS ARNHEM (Klarendal, St. Marten, Spoorhoek) ‘De vier ondernemersverenigingen hebben vorig jaar op uitnodiging van binnenstadmanager Han Overkamp regelmatig om de tafel geze-

ten. De voordelen bleken evident. We hebben daarom gezamenlijk besloten de samenwerking voort te zetten en in een convenant te gieten. Daarin leggen we onze ambities vast en ook de afspraken die we met elkaar maken. Via Binnenstadmanagement hebben we ook gezamenlijk een aanvraag bij het Ondernemersfonds ingediend, voor een dekkingsbijdrage van de extra coördinatiekosten.’

Ondersteuning ‘Gebruik kunnen maken van het netwerk en de infrastructuur van Binnenstadmanagement brengt nóg een voordeel met zich mee’, zegt Halbe Vonk van Wijnkoperij Pangkarra en voorzitter Hommelshopping. ‘Ons bestuur is nog tamelijk nieuw en niet heel erg ervaren. Op het moment dat we zaken als marketing en promotie, veiligheid en city dressing niet meer zelf hoeven te regelen, komen we ook meer toe aan het verder uitbouwen en verstevigen van onze ondernemersvereniging. Heel belangrijk en behoorlijk tijdrovend in ons gebied waarin ‘georgani-seerd zijn’ voor lang niet alle ondernemers vanzelfsprekend is.’

KONINGSMARKTKoningsmarkt 26 april 2014 (op Koningsdag) Tijd 9.00 - 17.00 uurLocatie Hommelstraat (afgesloten voor

doorgaand verkeer) en HommelsewegAantal bezoekers in 2013 6.000 - 7.000 mensenSoort evenement creatieve en exotische bazaar met veel vers

bereid eten, vintage kleding en kramen van winkeliers en horecaondernemers uit de Hommelstraat-Hommelseweg, aange-vuld met kramen van andere (creatieve) Arnhemse ondernemers

Aanmelden & informatie info@hommelshopping.nl & 06 - 53 82 34 78 (Halbe Vonk) www.hommelshopping.nl

Halbe Vonk: ‘Een goede markt verrast, is laagdrempelig, toegankelijk en gezellig en heeft aantrekkelijke aanbiedingen. De Koningsmarkt - die we nu voor de derde keer organiseren - kun je het best omschrijven als één grote, lekkere, uitdagende en creatieve ontdekkingsreis langs alle natio-naliteiten die in onze winkelstraten vertegenwoordigd zijn. Ruim tachtig procent van de kramen wordt gevuld door ondernemers uit de straat. De rest verhuren we aan Arnhemse ondernemers die bij ons passen, en liefst iets creatiefs of iets lekkers verkopen. We hebben nog plek!’

NACHT VAN DE MODENacht van de Mode 14 juni 2014

(onderdeel van het Fashion Festival Arnhem) Tijd 19.00 - 23.30 uur Locatie Sonsbeeksingel en Klarendalseweg Aantal bezoekers in 2013 6.000 - 7.000 mensen Soort evenement al dan niet geheime presentaties,

exposities, catwalkshows, muziek, (mobiele) horeca, kinderactiviteiten en heel veel ‘kruisbestuivingen’ onthullen de collectiegeheimen van de ontwerpers en bewoners van het Modekwartier

Meer informatie www.nachtvandemode.com

Léon Uittenbogaard: ‘De Nacht van de Mode is dankzij Sander Vogels sinds de start in 2009 uitgegroeid tot een niet meer weg te denken evenement in Arnhem en in Klarendal. We gaan dit jaar van start met een vernieuwde organisatie maar het evenement blijft in de basis gelijk. Het thema van de 2014-editie is Collection secrets/Secret collections. Tot in de late uurtjes zal er van alles te zien en te beleven zijn vanaf de Hommelstraat tot in de kazerne bij het Huis van Puck. Alle winkels zijn natuurlijk open, er zijn allerlei speciale acties én de collectiegeheimen van Klarendal worden onthuld!’

28 Arnhem! Magazine

[ ROZETKWARTIER VERBIND ]

Tientallen fietsen staan geparkeerd op het pleintje voor Rozet, kinde­ren spelen op het feestaardvarken en mensen met koffers lopen richting Holiday Inn Express. In restaurant Momento wordt de lunch geserveerd, voor café de Heeren van Aemstel is het nog net te vroeg. Verderop lopen bezoekers door de Kortestraat richting Rijnstraat. En in de Oude Oever­straat loopt net een groepje toeristen de entree van de Historische Kelders binnen. Alsof het nooit anders geweest is.

Maar schijn bedriegt. Want de opening van Rozet, de komst van de eerste hotelgasten en het aanbieden van het feestaardvarken aan de stad vonden pas vorig jaar plaats! Wat een ontwikkeling sindsdien rondom het gebouw, wat een aantrekkingskracht. Het klinkt trouwens ook lekker: Rozet.

Identiteit Dat vond oud-ondernemer Harry Laheij ook. Ver voor de opening van ‘het kenniscluster’ zag hij de potentie die het gebouw heeft voor de omgeving. De oorspronkelijke naam ‘Bartokkwartier’ dreigde, vanwege stagnatie van de herontwikkeling rond de voormalige dansacademie, symbool te worden voor niemandsland. Rozetkwartier, die naam zou volgens Laheij de omgeving van het pregnante gebouw wél een nieuwe identiteit geven. Ook binnenstadmanager Han Overkamp zag meteen mogelijkheden.

Samen brachten ze het voorstel onder de aandacht van het college.

Voor de goede orde: het gaat om het westelijk deel van het stadshart. Met Rozet als kern, het ontspannen dertig meter lange aardvarken als blikvanger en speelplek, parkeergarage Langstraat (nu Rozetgarage genoemd!) om de hoek en met horeca om het verblijf aantrekkelijk te maken. Ook de winkelstraten Kortestraat, Oude en Nieuwe Oeverstraat en Rijnstraat met winkels als The Globe, Town & Country, etc. vallen als toegangswegen onder de positieve invloed-sfeer van het Rozetkwartier.

Rozetkwartier: veel aantrekkelijke functies‘Mooi om te zien hoe groot de impact van Rozet op het publiek is’, zegt Overkamp. ‘Alleen al door het ontwerp van het gebouw

zelf, met zijn tapstoelopende vormgeving, de enorme trap binnenin en de markante gele steen. Al voor de opening kreeg Rozet tot ver over de grens bekendheid doordat het de hoofdlocatie was van MoBa 2013. En vanaf de opening is het er door de diverse publieksfuncties permanent druk. Binnenin het gebouw is het goed toeven in het grand café Momento. Het Holiday Inn Express, de Heeren van Aemstel en het feestaardvarken zijn ‘goede buren’ en op een steenworp afstand ligt de toegang tot de Historische Kelders, die overigens vanuit Rozet via een directe verbinding, onder de Oude Oeverstraat door, te bereiken zijn.

Aantrekkingskracht voor nieuwe partijen‘Je ziet ook dat de aantrekkingskracht van het Rozetkwartier nieuwe partijen is opgevallen’, vervolgt Overkamp. ‘Onlangs opende Mo Lón sandwiches and more in de Kortestraat en Henriëtte en Erik Veeneman zijn daar met hun Parfumerie Linnewiel bijvoorbeeld nu ook gevestigd. Het cultuurfestival Phonq 2014 heeft Rozet bij het festival betrokken en verhuurder van kantoorpanden Merin ziet er kansen en knapt de vleugel van het voor-malig Cito-gebouw voor twee miljoen op.’

Meer werk van het kwartier maken‘Binnenstad Arnhem wil aan elk samen-hangend stukje binnenstad graag een eigen karakter toekennen. Door specifieke gebieds-kenmerken te benoemen wordt de aantrek-kingskracht voor bezoekers gestimuleerd en kunnen karakteristieke stukjes Arnhem - zoals het Modekwartier - zelfs tot de binnenstad gerekend worden. We kennen nu al de werknamen Stegenkwartier, Modekwartier en Musiskwartier. Het Rozetkwartier sluit hier naadloos op aan. Samen met gemeente en andere partijen willen we dit bijzondere stukje Arnhem nog beter onder de aandacht van het publiek brengen. Bij de toegangs-wegen onder de straatnaambordjes de naam ‘Rozetkwartier’ plaatsen is bijvoorbeeld een begin. Ook de ondernemers kunnen trouwens een bijdrage leveren door de naam en de kenmerken onder de aandacht van klanten te brengen. Partners als het Regionaal Bureau voor Toerisme gaan natuurlijk ook de naam Rozetkwartier in hun publicaties opnemen.’

Naam Rozetkwartier in de roos

29Arnhem! Magazine

[ STERKE BAND MET BINNENSTAD ]

Zonder dat het meteen opvalt, is regionaal opleidingen centrum Rijn IJssel overal in de Arnhemse binnenstad vertegenwoordigd. Tientallen stagiaires die een middelbare beroepsopleiding volgen, werken in winkels, horecagelegenheden, bij beveiligingsbe-drijven en bij andere ondernemingen in de binnenstad van Arnhem. Ook tijdens evenementen, zoals Smaakvol Gelderland, de Mode Biënnale Arnhem en de Bridge to Bridge-loop steken studenten van Rijn IJssel de handen uit de mouwen. ‘Bij Smaakvol Gelderland waren we het afgelopen jaar met ruim honderd studenten in de weer’, vertelt Wouter Groothedde, directeur Training & Oplei-ding, Educatie & Integratie en Strategische Samenwerkingen. ‘Van stoelen sjouwen, glaswerk schoonmaken en koken in onze Italiaanse Barilla Academie tot het mee-werken als gastvrouw en gastheer.’Rijn IJssel leidt elk jaar zo’n 14.000 studenten

op. Zorg en welzijn, administratie en handel, techniek, horeca, voeding en toerisme, sport, kunst, cultuur en media zijn de hoofdoplei-dingen van Rijn IJssel dat op vier niveaus en op dertig verschillende locaties in de regio Arnhem zo’n driehonderd beroepsopleidingen verzorgt. ‘Een groot gedeelte van de Arnhem-se beroepsbevolking zit dus bij ons op school of heeft bij ons op school gezeten.’

LeeromgevingAls onderwijsman ziet Groothedde de binnenstad als een geweldige leeromgeving. Het beroepsonderwijs en het bedrijfsleven zijn partners, benadrukt hij. ‘We willen weten wat er speelt in de praktijk, zodat we opleidingen kunnen aanbieden die aanslui-ten op de vraag uit het bedrijfsleven.’Van de 14.000 studenten bij Rijn IJssel volgen er 9400 een voltijd (BOL) opleiding, 3000 studenten een deeltijd (BBL) oplei-ding en 2000 studenten een opleiding in

het kader van volwasseneneducatie. ‘We verzorgen een compleet aanbod work-shops en trainingen als het gaat om bij-scholing en omscholing van volwassenen’, vertelt Groothedde. ‘In het project Gastvrij Talent hebben we bijvoorbeeld samen met de gemeente Arnhem, het UWV en horeca-bedrijven in de binnenstad mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt omgeschoold. Zij werken nu bij verschillende horeca-gelegenheden.’Gastvrijheid, Het Nieuwe Winkelen, service en cross-selling zijn belangrijke thema’s voor een goed draaiende binnenstad, die inspeelt op de wensen van de moderne consument, benadrukt Groothedde. ‘Wij leveren daar graag een bijdrage aan. Het gaat om verbin-dingen leggen en een goede balans tussen winkelen in de binnenstad en via internet. Winkeliers kunnen zich onderscheiden door service te bieden. Als de binnenstad floreert, hebben wij daar ook baat bij.’

Regionaal opleidingen centrum Rijn IJssel heeft een sterke band met de binnenstad

van Arnhem. ‘Onze stagiaires werken bij veel bedrijven in de stad, ze helpen bij eve-

nementen en wij bieden allerlei opleidingen voor volwassenen aan, desgewenst op

maat samengesteld voor een bedrijf’, zegt Wouter Groothedde, directeur van Rijn IJssel.

WOUTER GROOTHEDDE, DIRECTEUR RIJN IJSSEL:

‘Als de binnenstad floreert, hebben wij daar ook baat bij.’

Wouter Groothedde

ARNHEM MODE INITIATIEF RIJGT PARTIJEN AANEEN

‘Samen meer economische spin off creëren’Arnhem Mode Initiatief (AMI) timmert stevig aan de weg sinds de oprichting in 2013. Er is hard gewerkt aan ‘meer economi­sche spin off creëren voor de detailhandel, horeca en hotels door mode en cultuur stevig te omarmen’. En met resultaat! Naast het voorbereiden van de tweede editie van WIT WKND [Arnhem] op 21 en 22 juni, het voeren van tientallen netwerk­ gesprekken en het stimuleren van een Vereniging van Eigenaren voor het winkelvastgoed, zijn er ondertussen ook twee onderzoeksopdrachten gestart en bruist het van de ideeën voor verrassende pop­up winkels en andere activiteiten.

AMI bestaat uit een bestuur, een kern-groep en een werkgroep (zie kader), met daarin vertegenwoordigers uit de retail, horeca, hotellerie, cultuur- en vastgoed-wereld. De aanleiding om AMI in 2013 in het leven te roepen, was dat de oprich-ters zagen dat er in de zomermaanden en rond M°BA 13 ‘te weinig aandacht was voor goede stadsprogramma’s’. Jos Wegdam, voorzitter City Centrum Arnhem (CCA), samen met Robert Wit-tenberg van Dudok één van de founders van AMI: ‘Een integrale benadering ontbrak. We misten een brede stads-programmering waarmee we ook de mensen die geen hard core modekenner zijn maar mode gewoon leuk vinden, verleiden om naar Arnhem te komen en zich hier één of meer dagen te vermaken.’

Verbinden Verbinden werd dus het sleutelwoord. Marian Langbroek, in opdracht van Syntrus Achmea werkzaam voor het Musis Kwartier en projectcoördinator AMI: ‘De huidige tijdsgeest hielp ons daarbij. Je ziet het op meer plekken gebeuren: de neiging om elkaar op te zoeken, sámen plannen te maken en elkaar te versterken. De tijd waarin ieder

zijn eigen individualiteit alleen maar kon aantonen door solo te acteren, ligt achter ons. Niet alleen in Arnhem of in de mode trouwens, deze tendens tekent zich in alle sectoren af.’

WIT WKND [Arnhem]Cécile van Hattem is lid van de AMI-werk-groep Binnenstad en is coördinator WIT WKND [Arnhem]. ‘We organiseerden dit evenement vorig jaar voor het eerst, vanuit de behoefte om zoveel mogelijk aspecten van mode op een verrassende en aantrekkelijke manier voor een groot publiek bij elkaar te brengen. Een onder-deel ervan was het Wit Diner. Onder-nemers, hun klanten en leden van allerlei organisaties uit de stad dineerden samen aan lange - witte - tafels en wisselden van alles uit. De voorbereidingen voor het Wit Diner 2014 zijn inmiddels in volle gang, maar ook aan de rest van het programma van het WIT WKND [Arnhem] wordt volop gesleuteld. De zaterdag staat vooral in het teken van cultuur en muziek met ‘s avonds het Wit Diner, zondags zal de nadruk op mode liggen.’

WIT WKND [Arnhem] is vanzelfsprekend partner in Fashion Festival Arnhem.

De enthousiaste ondersteuners van AMIBestuur

• Jos wegdam (CCA) - voorzitter

• Irving Vorster (Irvinx) - secretaris

• Wolter de Bes (Caspar) - penningmeester

• Jolande van Amerongen (B&B Townhouse 10)

- bestuurslid

Kerngroep

• alle bestuursleden

• Marian Langbroek (DeWinkelcentrumCoach)

- projectcoördinator

• Robert Wittenberg (Dudok) - adviseur

Werkgroep Binnenstad

• alle kerngroepleden

• Cécile van Hattem - (Ciel Your Event)

- coördinator WIT WKND [Arnhem]

• Rachid Naas - ArtEZ

• Ingrid Noorman

- Binnenstadmanagement Arnhem

• Alet Voskuil - gemeente Arnhem

30 Arnhem! Magazine

[ DE KRACHT VAN VERBINDEN ]

Meer weten over, of wilt u zich aansluiten bij WIT WKND [Arnhem]? Mail dan naar cecile@witwkndarnhem.nl

ARNHEM MODE INITIATIEF

31Arnhem! Magazine

[ ROZET VERRUIMT JE BLIK ]

Het is ­ op een gewone doordeweekse dag ­ een drukte van belang in Rozet.

Studenten in de bibliotheek; neus in de boeken, oortjes in, geconcentreerd

en in hun eigen wereld. Cursisten; luierend of juist druk overleggend op de

‘luie treden’ van de trap naar de lokalen en het auditorium. Op een flatscreen

in de buurt van de koffiecorner op de derde verdieping volgt een groepje

mensen de Olympische Spelen. Zelfs op het dakterras lopen ­ hartje winter,

of wat daar voor doorgaat… ­ mensen. ‘We hebben vanaf het moment dat

we open gingen, continu mensen over de vloer’, zegt Ria Oudega, bestuurder

van de Stichting Beheer Rozet. ‘Daar zijn we heel blij mee!’

‘Niet dat we veel twijfels hadden over de aantrekkingskracht van het gebouw of de instellingen die erin huizen. Maar spannend is het natuurlijk wel. We zijn een publieks-voorziening. Ons succes valt of staat met of ‘het publiek’ ons daadwerkelijk weet te vinden. Maar dat het vanaf dag één druk is, en ook de snelheid waarmee onze naam - Rozet - ingeburgerd is geraakt, dat heeft me toch verrast. Het lijkt erop dat Rozet al als iets vanzelfsprekends wordt ervaren’, merkt Oudega op.

Inspirerend Rozet is het nieuwe onderkomen van de Bibliotheek Arnhem, Kunstbedrijf Arnhem, Volksuniversiteit Arnhem, het Erfgoed Centrum - een samenwerking tussen het Historisch Museum Arnhem en de Gelder-land Bibliotheek - toArt (de ‘kunstuitleen’) en restaurant Momento. Het gebouw staat op de kruising van de Oude Oeverstraat en de Kortestraat, tegenover het feestaard-varken. Oudega: ‘We merken dat Rozet heel

veel mensen inspireert. We krijgen echt iedere week verzoeken van mensen die iets in, met of vanuit het gebouw willen doen. Bruidsparen die hier hun trouwreportage willen schieten, een koor wat tenoren zoekt en denkt die hier te vinden en fotografen die hier ’s avonds opnamen willen maken van de Arnhemse binnenstad.’

Verrassende combinaties ‘Wat wij fantastisch zouden vinden, is als Rozet ook een plek wordt waar binnen-stadondernemers graag komen. Onze faci-liteiten lenen zich er goed voor, maar echt bijzonder zijn de verrassende combinaties die we hier kunnen maken. Ik kan me allerlei cross overs voorstellen: een jaarvergadering in de Expo, met live muziek in de pauze op het dakterras. Een productpresentatie in het Erfgoed Centrum met een bezoek aan de Historische Kelders, rechtstreeks (onder de Oude Oeverstraat door) te bereiken vanuit Rozet. Een personeelsfeest met cocktails, fingerfood en tango- en salsales. Een persconferentie in het Auditorium, met uitzicht op de Eusebius. En ga zo maar door. Er is hier heel veel creativiteit in huis en we maken graag verbindingen met de stad en haar bewoners!’

Rozet heeft alle ruimte voor zakelijke bijeenkomsten,

feestelijke evenementen en verrassende arrangementen!

• Auditorium | beamer, draadloze microfoons, vaste zitplaatsen,

verduistering mogelijk | maximaal 90 personen

• Expo & dakterras | geluidsversterking, bar | maximaal 150-180 personen

• Vergader en trainingsruimtes | volledig ingericht met smartboard en

beamer | 6-60 personen

• Creatieve lokalen | compleet uitgerust voor theater-, dans-, of beeldende

activiteiten | 2-40 personen

• Computerruimte | uitgerust met 22 computers en smartboard met beamer

• Erfgoed Centrum | permanente expositie Arnhems/Gelders Erfgoed,

mét verbinding naar de Historische Kelders

Meer weten over de mogelijkheden in Rozet?

Mail naar verhuur@rozet.nl of bel naar 026 - 35 43 100

TROUWFOTO’S, TENOREN GEZOCHT EN ARNHEM BY NIGHT

‘Er is hier echt van álles mogelijk!’

Evenementenoverzicht maart 2014 t/m juni 2014

Maart ■ 25 & 26 maart Bedrijven Kontakt

Dagen, Rijnhal, www.bkd-arnhem.nl ■ 28 maart t/m 7 april Facing Pages 2014,

Showroom Arnhem en Dutch Art Institute, www.facingpages.org

Kunst-Fiets-Route U bevindt zich in ArnhemOp zondag 6 april vormen sportief bewegen en genieten van beeldende kunst weer een

droomcombinatie in Arnhem! Van 12.00 tot 17.00 uur vindt voor de tweede keer de Kunst-Fiets-Route plaats. Start, route en finish zijn naar eigen inzicht te bepalen. In totaal openen zeventien Arnhemse beeldende kunstinstellingen hun deuren deze middag. De deelnemers zijn: Bosch,

Circa…dit, Plaatsmaken, Museum Arnhem, GBK, TAPE, Nachtkerk, Alicia Winters Galería, Van Leuke mensen en…, Galerie in de Kerkstraat, Galerie Stijl, Gallery 1, Luchtkasteel, ToART, Erfgoedcentrum Rozet, Motel Spatie en Kunst op de Koffie. De entree is gratis. Routekaarten zijn verkrijgbaar op diverse locaties in de stad, en op 6 april bij alle deelnemende instellin-gen. De route uitstippelen met de Arnhem App kan ook (vanaf eind maart)! De Kunst-Fiets-Route is een initiatief van Beeldende Kunst Arnhem. Meer informatie: www.beeldendekunstarnhem.nl.

April■ 6 april Kunst­Fiets­Route, 17 beeldende

kunstinstellingen in en rond de binnen-stad, www.beeldendekunstarnhem.nl

■ 18 april Justin Timberlake, GeldreDome, www.gelredome.nl

■ 19 april kunstmarkt Arnhem, Jansplein, www.kunstmarkt.nl

■ 20 april MoMarket, Elly Lamakerplant-soen (Modekwartier), facebook.com/momarket

■ 25 & 26 april Koningsdag, binnenstad, www.koningsdag-arnhem.nl

Koningsdag Arnhem Als in heel Nederland de klanken en de beats van de eerste editie van Koningsdag te horen zijn, is het ook in Arnhem FEEST wat de klok slaat! Op vrijdag 25 en zaterdag 26 april laat Arnhem zien dat het niet voor niets in de top 3 van de beste bezochte steden tijdens het jaarlijkse volksfeest staat. Koningsdag Arnhem is een feest voor iedereen, in een van de gezelligste steden van Nederland. Overal klinkt muziek van bands, DJ’s en kinderen op de markten. Jong en oud kunnen - overdag én ’s nachts - uitgebreid genieten van een zeer gevarieerd programma! Medio maart is het complete programma te vinden op www.koningsdag-arnhem.nl.

32 Arnhem! Magazine

Mei■ 10 & 11 mei Arnhemse Kadedagen,

Rijnkade, www.shsa.nl■ 22 t/m 25 mei De geest moet waaien,

Theater aan de Rijn, Huis Oostpool, Dudok, Bibliotheek Arnhem, Focus Filmtheater, Posttheater, www.winter-tuin.nl/festivals/de-geest-moet-waaien

■ 23 mei t/m 1 juni voorjaarskermis, Markt, www.binnenstadarnhem.nl

■ 29 mei Hommelsemarkt, Hommel-straat-Hommelseweg, www.hommelshopping.nl

■ 29 mei Sonsbeekvlotconcert, park Sonsbeek, www.sonsbeekfestival.nl

■ 31 mei kunstmarkt Arnhem, Jansplein, www.kunstmarkt.nl

■ 31 mei platen­cd­boekenbeurs, Jonas Daniël Meijerplaats, www.binnenstadarnhem.nl

Juni■ 1 juni MoMarket, Elly Lamakerplantsoen

(Modekwartier), facebook.com/momarket

■ 1 juni Steentjesdag, Steenstraat, www.desteenstraat.nl

■ 1, 8, 15, 22 & 29 juni Park Open, Ronde Weide Sonsbeekpark, www.parkopen.nl

■ 1, 9, 15, 22 & 29 juni Sonsbeekvlot­ concert, park Sonsbeek, www.sonsbeekfestival.nl

■ 1 juni t/m 6 juli Fashion Festival Arnhem, binnenstad en Modekwartier, www.binnenstadarnhem.nl

■ 5 & 6 juni ArtEZ graduations, Konings-traat (voormalig bibliotheekpand), www.artez.nl

■ 7 juni Free Your Mind festival, Stads-blokken, www.freeyourmindfestival.nl

■ 14 juni Nacht van de Mode, Mode- kwartier, www.nachtvandemode.com

■ 15 juni Arnhemse Muziekdag, park Sonsbeek, www.sonsbeekfestival.nl

■ 21 & 22 juni WIT WKND ARNHEM, binnenstad, www.binnenstadarnhem.nl

■ 28 juni kunstmarkt Arnhem, Jansplein, www.kunstmarkt.nl

■ 28 juni platen­cd­boekenbeurs, Jonas Daniël Meijerplaats, www.binnenstadarnhem.nl

Bekijk alle events op de Arnhem App

ARNHEM APP

Bedrijven Kontakt Dagen

Steentjesdag

MoMarketPark Open

33Arnhem! Magazine

34 Arnhem! Magazine

Colofon maart 2014, jaargang 5, nummer 12

Stichting Binnenstadmanagement Arnhem

Arnhem! hét binnenstadmagazine voor ondernemersIs een initiatief van Stichting Binnenstad-management Arnhem en verschijnt drie maal per jaar.

Partners BinnenstadmagazineHet Binnenstadmagazine voor ondernemers wordt samengesteld i.s.m. onderstaande partners die belangen vertegenwoordigen (van doelgroepen) in de Arnhemse binnenstad.

City Centrum Arnhem (CCA)Het City Centrum Arnhem (CCA) is dé belangen- organisatie voor en door binnenstadondernemers in Arnhem. www.arnhemcentrum.com

Koninklijke Horeca Nederland afdeling Arnhem (KHN)Afdeling Regio Arnhem van Koninklijke Horeca Nederland behartigt de belangen van de 200 leden die bij haar aangesloten zijn. Onderwerpen waar wij ons o.a. mee bezighouden zijn: toerisme, terrassen, wet- en regelgeving, innovatie en evenementen. www.khn.nl

Rijn IJsselRijn IJssel biedt studenten een degelijke beroepsopleiding of educatietraject en werkt nauw samen met honderden werkgevers in de regio. Samen met deze leerbedrijven zorgt Rijn IJssel ervoor dat studenten kennismaken met de laatste ontwikkelingen in het beroep. Rijn IJssel hanteert vier kernwaarden: betrouwbaar, betrokken, inspirerend en zelfbewust. Deze waarden gelden voor iedereen die betrokken is bij Rijn IJssel: studenten, medewerkers en stagebedrijven. www.rijnijssel.nl

BinnenstadserviceBinnenstadservice Arnhem is het stadslogistiek servicecentrum aan de rand van de binnenstad.. Dit servicecentrum levert goederenservices aan bewoners en ondernemers in en buiten de stad. Binnenstadservice reduceert het aantal transportbewegingen en werkt tegelijkertijd aan verbetering van de luchtkwaliteit, verkeersveiligheid en bereikbaarheid van de binnenstad van Arnhem. www.binnenstadservice.nl

Steenstraat, Hommelstraat, Hommelseweg en ModekwartierDe Steenstraat, de Hommelstraat- Hommelseweg en het Modekwartier presenteren zich meer en meer als één gebied, ieder met behoud van zijn eigen bijzondere karakter en specifieke aanbod en sfeer. De diverse uitdagingen en kansen bieden de mogelijkheid tot verbinding en directere connectie met de binnenstad.

Arnhem Mode Initatief (AMI)AMI is de stichting waarin ondernemers samenwerken aan de verdere profilering van Arnhem als modestad. ‘AMI wil Arnhem duurzaam profileren als modestad. Met economisch effect voor het midden- en kleinbedrijf als duidelijk doel.’Op moment van uitgave wordt er gewerkt aan een logo en website voor de stichting.

RozetDé plek in Arnhem voor activiteiten op het gebied van kennis, cultuur en educatie. In Rozet zijn gevestigd; de Bibliotheek, het Erfgoed Centrum, de Volksuniversiteit, de Kunst Uitleen en horecagelegenheid Momento. Rozet is het ontmoetingspunt voor heel Arnhem. Een plek waar van alles te beleven en te leren valt. www.rozet.nl

Arnhem WinkelstadArnhem Winkelstad is hét online warenhuis van Arnhem. Nagenoeg álle ondernemers in de Arnhemse Binnenstad zijn vertegenwoordigd en bieden gezamenlijk een keur aan producten en merken. Daarnaast biedt ArnhemWinkestad.nl (voor zowel desktop als tablet & smartphone) informatie over cultuur, horeca en evenementen. Kortom, een bezoek aan de virtuele wereld van de Arnhemse Binnenstad is een totaalbeleving.www.arnhemwinkelstad.nl

Volg Binnenstad Arnhem via:• Twitter: Arnhemcentrum

(http://twitter.com/#!/ArnhemCentrum)• Facebook: Binnenstad Arnhem

(http://www.facebook.com/binnenstad.arnhem)• LinkedIn: Arnhem binnenstad

(http://www.linkedin.com)• Arnhem App (voor Android en Apple)• Arnhem Winkelstad

(ook voor tablet en smartphone) (http://www.arnhemwinkelstad.nl )

ARNHEM APP

VerspreidingArnhem! Hét binnenstadmagazine wordt toegezonden aan alle ondernemers in het Arnhems groot-, midden- en kleinbedrijf en aan alle betrokkenen die belangen hebben of vertegenwoordigen in de Arnhemse binnenstad. De uitgever kan niet verantwoordelijk worden gesteld voor de inhoud van de advertenties. Niets uit deze uitgave mag op welke wijze dan ook worden verveelvoudigd en/of overgenomen zonder voorafgaande toestemming van de uitgever. De rechten van de redactionele tekst berusten bij de uitgever.

Bureau Binnenstadmanagement Stichting Binnenstadmanagement ArnhemPostbus 1053, 6801 BB Arnhem

Bezoekadres Looierstraat 32, 6811 AX ArnhemTelefoon 026 - 445 8223Fax 026 - 443 7905Email info@sbarnhem.nl of

info@arnhemmagazine.nlTwitter #arnhemcentrumWebsite www.binnenstadarnhem.nl en

www.arnhemmagazine.nl

UitgeverStichting Binnenstadmanagement Arnhem (SBA)

Redactiecommissie SBA, Han Overkamp & Lizetta van Coevorden CCA, Jos WegdamKHN, Jan van Hooijdonk en Ernst WiltonSteenstraat, Suzanne BrandsHommelstraat en Hommelseweg, Halbe VonkModekwartier, Léon UittenbogaardAMI, Marian LangbroekRozet, Ria OudegaArnhem Winkelstad, Joan Luftink Rijn IJssel, Wouter GrootheddeBinnenstadservice, Alex Veen

Vormgeving

www.designgenerator.nl

Druk

www.coersenroest.nl

Verspreiding

www.documentservice.cc/post

RedactieJur WoldhuisEveline van der VlietFrancien van Zetten Hester PresburgLizetta van Coevorden & Han Overkamp

FotografieJur Woldhuis, Eveline van der Vliet,Rens Plaschek, Gemeente Arnhem,RVDA, Sifra Kock, Martijn Baudoin

OmslagfotoRens Plaschek

Oplage4.000 exemplaren

ArnhemWinkelstad

BetrouwBaar en duurzaam afvalmanagementSIta.nl 0900-8444

Geef je afval uit handenals zelfstandig ondernemer ga je helemaal voor je bedrijf. Maar er zijn zaken waar je niet te veel energie in wilt steken. Bijvoorbeeld je afval. Maar je wilt wel verantwoord ondernemen en niet te veel betalen door verkeerd afvalbeheer. in dat geval geef je je afvalzorgen uit handen aan Sita, pure professionals op dat gebied. Gemakkelijk, efficiënt en

duurzaam.

meer weten? SITA heeft zowel het bedrijfsleven als de overheid tot klant. SITA maakt totaalprogramma‘s ‘op maat’ voor alle specifieke afvalsituaties. Ook die van u. Maak gebruik van onze kennis en neem contact op voor een persoonlijk gesprek.

totaalaanpak SIta• analysevandespecifiekeafval­

situatie en wensen en behoeften van een bedrijf

• adviesovereengoedeinzamel­methode, inzamelfrequentie en de juiste inzamelmiddelen

• voorlichtingvanmedewerkers en instructie op de werkvloer

• deinzamelingvangewoneafval­soorten: restafval, bedrijfsafval, glas, papier en karton

• endeinzamelingvanspecialeafvalsoorten: onder meer ge­vaarlijk afval, vertrouwelijke documenten, archieven en specifiek ziekenhuisafval

• betrouwbareenduurzamerecy­cling, bewerking of verwerking van het ingezamelde afval

• overigediensten:SITAheeft ook bedrijfsonderdelen voor reinigingvanstraten,veeg­ enstrooidiensten,plaagdier­bestrijding, bodemsanering, beheer en onderhoud van riolering en vetputten.

SIT-023-37_Adv_210x297_BladArnhem_03.indd 1 11-08-2010 10:24:03

Omdat elke onderneming, elke (winkel)straat in onze Arnhemse binnenstad de moeite waard is. Omdat wij denken dat het altijd beter kan. Omdat samenwerken écht loont. Daarom Arnhem! hét Binnenstadmagazine voor, door en van ondernemers. Het blad, dat uw winkel, horecabedrijf of dienstverlening tot één gezamenlijk product verbindt: de binnenstad van Arnhem!

www.binnenstadarnhem.nl