Nummer 11, oktober 2013 Voor ondernemers in de Arnhemse binnenstad

Binnenstadmanagement viert tien jaar Burgemeester Kaiser: Goed gevoel bij ArnhemOndernemers trainen zich in veiligheidOnline warenhuis: Arnhem Winkelstad is live!

hét Binnenstadmagazine

Haalt de Flex BV alle weerstand weg?Dirkzwager zorgt dat u het weet.

De wetgever is al enige jaren bezig met nieuwe wetgeving die de BV aanzienlijk flexibeler zal maken. Per 1 oktober treedt deze nieuwe wetgeving in werking. Dit houdt onder andere in dat de statuten van uw BV veel beter kunnen aansluiten bij uw specifieke wensen dan voorheen. Weten hoe flexibel die nieuwe Flex BV is? Ga naar www.dirkzwagerondernemingsrecht.nl of volg ons via @dz_onderneming.

Voorwoord

Inhoud

Voorwoord 3

Tien jaar Binnenstadmanagement Arnhem 4

Berichten uit de binnenstad 6

CCA organiseert koopzondagendebat 8

City Centrum Arnhem 10

Herman Kaiser over Binnenstad Arnhem 12

Koninklijke Horeca Nederland 15

Ondernemers trainen zich in veiligheid 16

Servicecoördinator Veiligheid 17

Het Nieuwe Winkelen 18

Alexander van den Hoven 21

Nieuwe winkels met visie 22

Evenementen in december 26

Stichting Ondernemersfonds Arnhem 28

Arnhem Cares 29

Arnhem Mode Initiatief 30

made in [Arnhem] nieuwe stijl 31

Evenementenoverzicht 32

Colofon 34

Warenhuis ‘Arnhem Winkelstad’

Tegelijkertijd met het verschijnen van deze editie wordt er ook een nieuwe winkel in de Binnenstad geopend. Natuurlijk gebeurt dat vaker maar in dit geval gaat het om een bijzondere winkel. Een groot warenhuis met lokale kenmerken maar met een landelijke ambitie. Een winkel zonder verkopers maar wel met een enorm assortiment en onuitputtelijke voorraad. Wij noemen het ‘Arnhem Winkelstad’. Onze eerste multi brand store zonder schappen, verkopers en muziek. Maar wel een winkel vol beleving, verleidingsinstrumenten en heel veel andere informatie die helemaal tegemoet komt aan de heden-daagse consument en de moderne manier van winkelen.

Alle bijna 1.300 ondernemers uit de Binnenstad, Steenstraat e.o, Modekwartier en Hommelshopping zijn opgenomen, tot op product- en merkniveau. Naast al deze (ondernemers)informatie over het

complete aanbod van het genoemde winkelgebied, biedt het waren-huis ‘Arnhem Winkelstad’ veel extra’s. Zo herbergt het verleidings-instrumenten, aanbiedingencoupons, een koppeling met alle social media, een overzicht van het volledige evenementenaanbod, een bedieningsdashboard voor ondernemers en dagelijkse ondersteuning door een ‘fysieke’ warenhuismanager.

Gezamenlijk onder één dak zorgt voor een groot bereik onder online consumenten. Het biedt een online platform waarin iedere onder- nemer gelijk is en waar elke consument kan slagen. Door de groot-schaligheid en de werkwijze van zoekmachines concurreert ‘Arnhem Winkelstad’ met de grote landelijke internet resellers. Wilt u als ondernemer optimaal profiteren van het warenhuis en alle functies? Dan moet u wel deelnemer worden. De ondernemersverenigingen CCA en de Koninklijke Horeca Nederland hebben alvast, in meer-dere opzichten, hun nek uitgestoken; nu is de zet aan u. Ik raad u dringend aan deel te nemen want ik ben er van overtuigd dat het u geen windeieren zal leggen. Laat u overtuigen, adviseren en helpen door onze warenhuismanager. De online markt groeit erg snel: maak er gebruik van!

Han Overkamp,binnenstadmanagerHaalt de Flex BV

alle weerstand weg?Dirkzwager zorgt dat u het weet.

De wetgever is al enige jaren bezig met nieuwe wetgeving die de BV aanzienlijk flexibeler zal maken. Per 1 oktober treedt deze nieuwe wetgeving in werking. Dit houdt onder andere in dat de statuten van uw BV veel beter kunnen aansluiten bij uw specifieke wensen dan voorheen. Weten hoe flexibel die nieuwe Flex BV is? Ga naar www.dirkzwagerondernemingsrecht.nl of volg ons via @dz_onderneming.

3Arnhem! Magazine

Stichting Binnenstadmanagement Arnhem (SBA) bestaat in 2013 tien jaar. Na de start in juli 2003 waarin SBA werd opgericht om ‘projecten te initiëren die het bedrijfsleven in de binnenstad economisch stimu-leren, de veiligheid in en om het centrum te vergroten en de inrich-ting- en beheerszaken in de binnen-stad te bewaken’ speelt het bureau anno 2013 uiteenlopende rollen in tientallen projecten en issues in de binnenstad.

Binnenstadmanager Han Overkamp: ‘We hebben veel zaken bereikt. Na tien jaar weten alle partijen met een belang in de binnenstad ons goed te vinden. Free riders (ondernemers die meeliften op projecten zonder ervoor te betalen of bij te dragen aan) zijn er niet meer, er vindt véél meer samenwerking plaats, de exploitatie is verdrievoudigd, de binnenstad is aanzienlijk veiliger geworden, er is een effectieve communicatiestructuur, en ga zo maar door. Maar het is onze overtuiging dat niet wijzelf, maar onze partners ons het best

kunnen beoordelen. Waar staat SBA volgens hen vandaag de dag? Doen we wat zij vinden dat we moeten doen? En doen we dat goed of moet het anders?’

Joke van Doorne, bestuursvoorzitter SBA ‘Het állerbelangrijkste wat SBA kan doen, is samenwerken, samenwerken, samenwer-ken! Vooral veel dóen. Samen met anderen ideeën ontwikkelen en uitvoeren, nieuwe partners zoeken en interesseren, bestaande partners stimuleren en enthousiast houden, enzovoort. SBA is een ‘doe’-organisatie die werk maakt van de binnenstad, er energie in steekt, en zorgt dat mensen - ondernemers en bezoekers - er trots op kunnen zijn. Wat mij betreft hoeven we helemaal niet nóg een keer de ‘Beste Binnenstad’ te worden, maar moeten we het gewoon zijn! Verder denk ik dat SBA de verbindingen met de Arnhemse attracties nog meer kan versterken om zo nog krachtiger een totaalbeleving neer te zetten.’

Alexander Punte, Punte Juweliers ‘SBA moet een voortrekkersrol spelen bij het aantrekken van nieuwe bedrijven - en behou-

den van bestaande - voor de binnenstad. En onze belangen behartigen bij de gemeente. In deze moeilijke en onrustige tijden moet je een centrum samen interessant maken voor consumenten. In mijn visie is SBA goed op weg, maar moet het bureau behaalde succes-sen beter communiceren. Bijvoorbeeld zoiets als het oplossen van het stroomprobleem in de Rijnstraat. Dan wordt haar daadkracht bij ondernemers veel duidelijker. Verder vind ik het verschil tussen CCA en SBA niet altijd duidelijk.’

Jan van Hooijdonk, voorzitter KHN afdeling Regio Arnhem‘In mijn ogen is SBA een onmisbaar element en een bindende factor in de binnenstad. Het bureau initieert, stimuleert en innoveert. Niet alleen winkeliers en horecaonder- nemers, maar álle partijen met een belang in de binnenstad hebben een club als SBA hard nodig. Binnensteden dreigen een dooie boel te worden als er niet heel krachtig gezámenlijk actie wordt ondernomen. Die verbindende rol kan SBA bij uitstek vervullen. Daarnaast zijn veel bestuurders van organisaties met belangen in de binnen-stad vrijwilligers. Beperkt in tijd en middelen

TIEN JAAR BINNENSTADMANAGEMENT ARNHEM

Ondernemers ondersteunen, bezoekers trekken, partijen verbinden

4 Arnhem! Magazine

dus, terwijl SBA full time en professioneel kan acteren.’

Anke Pollmann, Wim Pollmann sinds 1890 ‘In de drie jaar die ik nu betrokken ben bij SBA, zijn me een paar dingen heel duidelijk geworden. SBA is ontzettend actief in de binnenstad en vóór de binnenstad. SBA heeft een duidelijke visie. En SBA is een op-en-top dienstverlener. Ik vind ze onmisbaar, vooral in deze tijd waarin alle partijen er sámen alles aan moeten doen om de binnenstad overeind te houden. Lang niet alles wat SBA doet, is echter ook zichtbaar. Ze doen zoveel áchter de schermen. SBA zou zich nog meer kunnen profileren, in ieder geval bij ondernemers. Mijn advies is: ga eens wat vaker een kopje koffie bij een ondernemer drinken, daar doen jullie het voor en dan kun je zien hoe het ons vergaat.’ Wolter de Bes, Café Caspar ‘Allereerst mijn felicitaties! Vanuit het Modekwartier zijn wij erg blij met de samenwerking met SBA. Hoewel wij meer in de periferie van de binnenstad zitten, is samenwerken voor beide partijen zinvol.

Aan de ene kant is het Modekwartier uniek in Nederland en zeer belangrijk voor Arnhems imago als modestad. Anderzijds staan wij als winkelgebied nog in onze kinderschoe-nen en kunnen wij de hulp en expertise van SBA goed gebruiken. Daar blijven we dus graag een beroep op doen. Het gebruik van de binnenstad verandert. We moeten niet afwachten en omgaan met… wij moeten zelf veranderingen initiëren! Alleen zo houden we de regie. Het draagvlak hiervoor is niet altijd makkelijk te vinden, maar het zou zonde zijn als we de creatieve energie in onze stad niet ten volle benutten. Ik wens SBA veel succes met haar missie! En waar nodig kan ze altijd op ons rekenen!’

Paul van Hoof, programmamanager binnenstad gemeente Arnhem ‘Binnenstad Arnhem is een ‘bedrijf’ om trots op te zijn, waar mensen kunnen winkelen, ondernemen en beleven. Het is ook een bedrijf waarin wat goed is voor één, goed is voor allen. Een professioneel platform voor ondernemers als SBA hoort daarbij. SBA heeft de afgelopen tien jaar gewerkt aan haar netwerk, samenwerken, projecten, kansen en problemen. Een goede oefening die de basis

heeft gelegd voor de komende tien jaar waar-in we de problemen de baas moeten worden en kansen verzilveren. SBA zal zichzelf ook moeten blijven uitvinden, want de situatie van gisteren is vandaag alweer anders. De lat komt steeds hoger te liggen; voor de stad en dus voor SBA.’

Suzanne Brands, voorzitter Ondernemersvereniging Steenstraat‘Vanuit de Steenstraat willen we graag samenwerken met de binnenstad, met SBA en City Centrum Arnhem dus. De belangen zijn misschien niet altijd gelijk, maar de problemen vaak wel. Uiteindelijk gaat het iedere ondernemer maar om één ding: hoe kom je aan klanten? Ik denk dat we sámen de aantrekkingskracht en het economisch functioneren van de binnenstad en de aan-loopstraten kunnen vergroten. Juist door het complementaire karakter van onze gebieden en de ligging ten opzichte van elkaar. Ik denk bijvoorbeeld aan KVO’s samenvoegen, gezamenlijke inkoopcontracten, promotie, enzovoort. Allemaal zaken waar SBA al veel langer een voortrekkersrol in vervult en goed in is. Wij maken graag gebruik van haar erva-ring en de expertise.’

Projecten, rollen en financiënAnno 2013 heeft SBA vier werkgroepen waarin het overgrote deel van al haar projec-ten is verankerd: Inrichting, Beheer en Economie, Marketing en Promotie, Keurmerk Veilig Ondernemen en Vastgoed. In iedere werkgroep participeren partijen met een direct belang of betrokkenheid bij de desbetreffende onderwerpen. In de projecten kan SBA - naargelang de behoefte - verschillende rollen vervullen: initiëren, verbin-den, faciliteren, adviseren, coördineren, uitvoeren, projectmatig leiden, communice-ren en financieren. Naast de taken binnen de projecten vervult SBA, als verlengstuk van de gemeente, diverse ondersteunende niet-projectgebonden diensten in de binnenstad. SBA wordt gefinancierd door ondernemers (vanuit de Stichting Onder- nemersfonds Arnhem - SOFA) en de gemeente Arnhem. Daarnaast vraagt SBA over-heidssubsidies aan, zijn er projectmatige bijdragen van bedrijven en commerciële inkomsten. De bestedingen van SBA zijn begroot in jaarplannen.

5Arnhem! Magazine

[ SBA 2003-2013 ]

Berichten uit de binnenstad

KVO: samenwerking herbevestigd

Op 8 oktober jl. hebben vertegenwoordigers van de samenwerkende partijen binnen het project Keurmerk Veilig Ondernemen (KVO) met het ondertekenen van een convenant opnieuw bevestigd, dat werken aan een schone en veilige binnenstad een gezamen-lijke verantwoordelijkheid is. Het KVO is erop gericht de kwaliteit van de binnenstad te bevorderen en te bewaken. Gefocust wordt daarbij op criminaliteit, overlast, verloedering en/of brand. Het KVO-project is sinds 2004 in het winkelgebied Arnhem centrum in werking. Momenteel is een certificering met vier sterren van kracht.

Naast burgemeester Kaiser tekenden de heer Slakhorst namens de Veiligheids- en Gezondheidsregio Gelderland Midden, de heer Strijbosch namens Politie, district Gelderland-Midden, de heer Van Hooijdonk namens de Koninklijk Horeca Nederland Arnhem, de heer Wegdam namens onder-nemersvereniging City Centrum Arnhem en mevrouw Van Doorne als voorzitter van Stichting Binnenstadmanagement Arnhem.

De heer Van der Weiden tekende als adviseur, werkzaam bij het Centrum Criminaliteits-preventie en Veiligheid (CCV). In deze hoe-danigheid begeleidt hij de KVO-werkgroep, die op basis van de geformuleerde KVO-taak-stellingen voor de binnenstad een actielijst uitvoert en bijstelt. Het project Keurmerk Veilig Ondernemen wordt gecoördineerd door Binnenstadmanagement Arnhem.

Sfeerverlichting hangt bij intocht Sint Nicolaas

Bij de intocht van Sint Nicolaas zijn de winkelstraten in de binnenstad voorzien van sfeerverlichting. Van Willemsplein tot Nieuwstraat en van de Jansbinnensingel tot en met de Rijnkade zal de energiearme en gezellige ledverlichting over en langs de wegen worden gehangen. Tot half februari trouwens.

Binnenstadmanagement zorgt er, samen met de ondernemers in het Modekwar-tier (Sonsbeeksingel en Klarendalseweg), Hommelseweg en Hommelstraat voor, dat daar de verlichting met de bekende ‘vredesduiven’ wordt gehangen. Gezellig, maar ook veiligheidverhogend.

Jongeren in dienst nemen met ‘Jongerenvouchers’

Een van de middelen in de aanpak van de jeugdwerkloosheid binnen onze regio is het zogeheten jongerenvoucher. Een financiële stimulans voor werkgevers om jongeren in dienst te nemen.Er zijn 100 jongerenvouchers van elk 2.000 euro beschikbaar voor werkgevers in de gemeenten Duiven, Westervoort, Rijnwaar-den, Zevenaar, Rheden, Rozendaal, Renkum, Overbetuwe, Lingewaard en Arnhem. Naast de jongerenvouchers zijn 25 oplei-dingsvouchers (BBL-vouchers) beschikbaar ter waarde van 4.000 euro per voucher. Deze vouchers zijn alleen beschikbaar voor erkende leerwerkbedrijven. Voor deze vouchers kan elke werkgever onder de volgende voorwaarden in aan-merking komen: • de werkgever moet gevestigd zijn in

een van de genoemde gemeenten; • het gaat om jongeren tot 27 jaar; • het gaat om jongeren die nog geen

baan hebben; • de werkgever sluit een arbeidsovereen-

komst af van minimaal 6 maanden en 32 uur per week.

Hebt u één of meerdere vouchers toege-stuurd gekregen en heeft u belangstelling? Activeer ze dan vóór 8 november! Alle informatie staat op www.jongeren-voucher.nl. Via deze site zijn ook de vouchers te activeren.

6 Arnhem! MagazineArnhem! Magazine

Beste bibliotheek van Nederland 2013 staat in Arnhem

Het vakblad voor de openbare bibliotheek-sector, Bibliotheekblad, heeft de bibliotheek Arnhem in de categorie grote bibliotheken uitgroepen tot ‘Beste bibliotheek 2013’. Een onafhankelijke jury onder voorzitterschap van oud-minister van WVC Hedy d’Ancona prees de pasgeopende fonkelnieuwe bibliotheek (Rozet) als inspirerend voorbeeld voor vakgenoten. Citaat uit het juryrapport: ‘Ontwerper Neutelings Riedijk heeft, samen met de interieurarchitect en het team van de bibliotheek, een geweldige bibliotheek neergezet. Alles ademt kwaliteit in Arnhem, inclusief de collectie, en men heeft, ook zo kort na de opening, aan details gedacht.’

Vitaliteit Binnenstad

In juni hebben ondernemers en vertegen-woordigers van de gemeente zich in een eer-ste bijeenkomst gebogen over het onderwerp ‘Binnenstad bereikbaar’. Om de vitaliteit van de binnenstad te behouden en te bevorde-ren zijn vijf thema’s geformuleerd die, naar het oordeel van ondernemers, ambtenaren en wethouder Leisink, prioriteit verdienen: vindbaarheid van het centrum - kort parkeren - het ‘merk’ Arnhem - gastvrijheid en eve-nementen. Voor elk van deze thema’s heeft wethouder Leisink de aanwezige onderne-

mers uitgenodigd met onderbouwde plannen te komen. Binnenstadmanagement Arnhem zal ondernemend Arnhem op de hoogte houden van de vorderingen en resultaten. Winst is nu al dat de samenwerking tussen gemeente en ondernemers(organisaties) steeds effectiever wordt.

Ervaar het TOP2000- gevoel in Arnhem en zing mee met de TOP2000 popkorencontest

Arnhem is de laatste week van het jaar volledig in de ban van het grootste radio- en muziekevenement van Nederland: de TOP 2000. Tussen kerst en oud & nieuw bruist de binnenstad van de activiteiten.

Het centrum staat dan in het teken van de 2000 mooiste popliedjes allertijden; een feest der herkenning voor vele generaties popliefhebbers.

Come Together is het thema van dit jaar. De Arnhem TOP2000 start dit jaar met de TOP2000 popkorencontest op 29 decem-ber, van 12.00 tot 18.00 u. Hierin laten de popkoren hun top 3 uit de TOP2000 aan Arnhem en de jury horen. Met een optreden in de binnenstad (op straat) en een optreden in Poppodium Luxor Live strijden de koren om de nieuw uit te reiken TOP2000-bokaal en een uitvoering op Radio 2 tijdens de TOP2000-week.

Het koor met de origineelste bewerkingen en uiteraard een TOPgeluid wordt aan het einde van de dag door de jury bekend-gemaakt. Dit koor gaat naar huis met de TOP2000-bokaal en is gastkoor bij Arnhem TOP2000 2014.

De Arnhem TOP2000 vindt plaats op 22, 23 & 27 t/m 30 december 2013.Voor meer informatie: www.arnhemtop2000.nl

7Arnhem! Magazine

[ SFEERVERLICHTING OOK VOOR VEILIGHEID ]

Onbedoeld snijdt Kaiser datgene aan waar het volgens het organise-rende City Centrum Arnhem deze avond om gaat: wat de onderne-mersvereniging betreft, besluit de gemeente ‘slechts’ tot het vrijgeven van openstelling op álle zondagen. Beperkingen door het gemeente-bestuur zoals deze nu van kracht zijn (maximaal 21 zondagen), zijn volgens CCA niet wenselijk. Of een winkel daadwerkelijk opengaat, is aan de ondernemer zelf en niet aan de gemeente Arnhem.

Consument centraalDaarmee sluit CCA nauw aan bij de ontwikkelingen in andere (grote) steden die Arnhem voor zijn gegaan in het proces naar ‘alle zondagen open’. ‘In Utrecht mogen winkels sinds dit jaar elke zondag open’, vertelt gastspreker Jacques Blommendaal, onafhanke-lijk voorzitter van centrummanagement Utrecht. ‘Primaire reden is, dat de consument centraal staat. De klant die vertrokken is omdat winkels dicht zijn, zie je immers niet meer terug. Bovendien blijkt, dat de consument - net als de toerist - geneigd is op zondag meer uit te geven.’

Ervaringen eldersMet iedere week zondagopenstelling staat ook een centrum als totaalproduct onder druk; slechts een deel van de winkels zal open

zijn, zeker in het begin. Ook daar heeft Blommendaal informatie over: ‘90% van de winkels in Hoog Catharijne is vanaf dag één open. In de aanloopstraten naar het Utrechtse centrum was begin dit jaar twijfel; nu is 80% open. In Den Haag is acht jaar na invoeren van het zogenaamde toeristisch regime 45% geopend; de buiten-wijken hierbij meegerekend. Afhankelijk van de branche wordt een verschuiving van de vrije dag van de zondag naar de maandag geconstateerd.’

PeilingHoewel niet de insteek van CCA, vraagt Reesink om een peiling onder voor- en tegenstanders van een toeristisch regime zonder be-perkingen. De voorstanders zijn die avond in de Burgerzaal van het stadhuis duidelijk in de meerderheid. Het is opvallend dat het zeker niet alleen ‘de grote jongens’ zijn. Dreamdresses vraagt letterlijk om ’de kans om te ondernemen’; in andere concurrerende steden zijn winkels ook open. ‘Als een euro maar één keer kan worden uitgegeven, dan graag in de winkel’, vindt Brassa. En Gabbertje zegt de beste omzet op de zondagen te draaien.

Smits Schoenen daarentegen ziet de ontwikkeling weliswaar als onvermijdelijk, maar voorziet dat vooral de kleinere spelers op den

Woensdag 25 september jl. Ondernemers, politici en bewoners van de binnenstad komen het stadhuis bin-nen. Broodjes, soep en koffie, dan een plaats zoeken in de driehoeksopstelling. De discussie over het door de raad ingestelde ‘toeristisch regime koopzondagen met restrictie’ staat centraal. Het gemeentebestuur heeft aangekondigd de in 2014 geplande evaluatie hiervan dit jaar nog te willen uitvoeren. De binnenstad floreert niet en dat vraagt om snel handelen. Onafhankelijk gespreksleider Raymond Reesink neemt de microfoon ter hand. Hij begint met een hartelijk woord van welkom voor burgemeester Kaiser. Die is gekomen om te luisteren, zegt hij en hij roept de ondernemers op tot eendracht; ‘bij verdeeldheid is het voor de gemeente lastig om te beslissen’.

CCA ORGANISEERT TWEEDE KOOPZONDAGENDEBAT

Ondernemers willen het zelf uitmaken

8 Arnhem! Magazine

duur niet mee zullen kunnen komen met ruimere openingstijden, terwijl juist deze winkels de sjeu van de stad vormen. Smits zal per zondag een eigen afweging maken. Lensen Tabak vreest eveneens voor winkelstraten waar een deel van de winkels gesloten zal zijn. Collega Wilke Tabak geeft aan niet alle koopzondagen open te zullen gaan.

Samenwerken is nodig om de koopzondag extra onder de aandacht te brengen. Zo roept Dille en Kamille op ‘Iets met z’n allen te orga-niseren, met cultuur en horeca, er moet iets te beleven zijn’. Daar is Wolter de Bes (Caspar en KHN Arnhem) het mee eens; Arnhem is volgens hem een evenementenstad; mensen boeken een weekendje Arnhem en dan zijn de winkels dicht… gastvrij is dat niet. Gastvrij is echter weer wél het aanbieden van gratis parkeren op koopzondagen.

Internet als concurrent of geïntegreerd in de winkelNiet voor niets zitten OKA-voorzitter Bart van Meer en CCA-collega Jos Wegdam die avond naast elkaar; de twee organisaties trekken bij dit onderwerp samen op. Van Meer legt de relatie tussen web-winkel en koopzondag; ‘Die dag is de belangrijkste concurrent voor de winkel; zijn de winkels dicht, dan is thuis online winkelen de enig mogelijke optie.’

Een vertegenwoordiger van V&D schetst dat een webshop essentieel is voor de toekomst van elk bedrijf. Na sluitingstijd ziet het warenhuis bijvoorbeeld de meeste bezoekers op het internet. Online bestelde pakketten worden in de winkel opgehaald of gere-tourneerd. Zo worden klanten ook verleid nog iets aan te schaffen. Bij V&D of omliggende bedrijven. Ook dat betekent extra omzet.

Balans opmakenDan maar ‘met z’n allen’ elke zondagen open? Die stemming is er bepaald niet; voor elke onderneming - groot of klein - staat maximale zeggenschap over de eigen bedrijfsvoering voorop. Maar wat is dan de balans van deze avond? Jos Wegdam hierover: ‘Ik heb gemerkt, dat de scheidslijn tussen zelfstandige ondernemers en grootwinkel- en ketenbedrijf niet meer zo star is. Ook kleinere winkels zien nut of misschien wel noodzaak van de zondagopenstelling. In de discussies is iedereen in zijn of haar waarde gelaten, of je nu fervent voor- of tegenstander bent. Dat is een houding die ook aansluit bij de wijze waarop City Centrum Arnhem de koopzondagen geregeld wil zien: maximaal gelegenheid krijgen te ondernemen. De ondernemer moet zelf bepalen wanneer de deuren van zijn winkel opengaan. Wat dat betreft is deze discussieavond een uitstekende input voor de evaluatie van het Arnhems koopzondagenbeleid 2013 door politiek en bestuur.’

KOSTEN EN BATEN KOOPZONDAG

Wie zondags vaak meer kosten heeft dan

dat er baten binnenkomen, ontgaat op

den duur de lust open te gaan. Vooral voor

de zelfstandige ondernemer drukken de

inzet van personeel en het extra uitbetalen

(CAO) zwaar op het resultaat. Grootwinkel-

bedrijven zijn minder kwetsbaar en zijn

veelal voorstander van alle zondagen open.

Media Markt geeft een aardig kijkje in

de keuken. De Arnhemse vestiging deed

het tijdens de Mode Biënnale (anderhalve

maand lang alle zondagen open) duidelijk

beter dan andere vestigingen van het con-

cern. Een tendens die stopte na het einde

van het mode-evenement. Over het alge-

meen doen Media Markt-filialen die meer

koopzondagen open zijn het beter dan

vestigingen met minder koopzondagen.

9Arnhem! Magazine

[ KOOPZONDAGENDEBAT: CONSUMENT CENTRAAL ]

In de algemene ledenvergadering van het CCA op 10 september jl. is deze werkwijze voor het eerst geïntroduceerd. Als adviseurs zijn Anja Huisman (De Schaar) en Veronique Gallé (Reset) benoemd. Zij coördineren de ledencontacten. Leden die voor een straat of deelgebied als referentielid willen optreden, zullen Anja en Veronique informeren over wat er speelt, waar zich knelpunten voordoen, waar mutaties te verwachten zijn, etc.

Complexe samenhangHet CCA-bestuur bestaat momenteel uit Margot Leijser (oud-onderneemster Bakkerstaat), Mark Visser (Hijink advocaten) en Jos Wegdam (DominoX). Wegdam licht het waarom van de nieuwe koers nader toe: ‘Belangenbehartiging is een zeer intensief proces. Als bestuur hebben we vaak te maken met een reeks van nauw met elkaar samenhangende voornemens, gebeurte-nissen en beslissingen, die allemaal direct

of indirect van invloed zijn op het onder-nemersklimaat in de stad. Onze gespreks-partners zijn meestal professionals, die eerder geneigd waren een onderwerp vanuit de eigen invalshoek te benaderen.’

Besluitvorming vaker gezamenlijk‘Gelukkig beseft men - ook omdat wij daarop aandrongen - steeds meer, dat voor een bevredigende oplossing ook de inbreng van de andere gesprekspartners noodzake-

TIJDSBESTEDING EN LEDENCONTACTEN ONDER DE LOEP GENOMEN

CCA nu extra scherp op koers Adviseurs die contact houden met wat er in de stad leeft, het liefst in elke winkelstraat.

Een bestuur dat zich uitsluitend bezig houdt met netwerken, lobbyen en het opzetten

van projecten. En delegatie van ondersteunende taken aan Binnenstadmanagement

Arnhem. Dat zijn de drie componenten die samen de nieuwe lijn vormen waarmee het

bestuur van de belangenvereniging van binnenstadondernemers City Centrum Arnhem

de efficiëntie binnen de vereniging wil vergroten.

Algemeen Bestuur CCA

Jos Wegdam Margot Leijser Mark Visser

Klankbordgroep / adviesgroep CCA

Véronique Gallé Anja Huisman VACANT!(MEERDERE PLAATSEN)

10 Arnhem! Magazine

[ RISICO CCA: GARANTIE GEVRAAGD ]

‘Dat moet zo’n vereniging maar niet doen’, zou je kunnen veronderstellen. Maar ze doet het wél. Onverantwoord risico nemen? CCA-voorzitter Jos Wegdam heeft zo zijn twijfels en vindt, dat in sommige gevallen een garantiefonds uitkomst zou kunnen bieden: ‘Ik noem als voorbeeld Het Nieuwe Winkelen’, licht hij toe. ‘De financiën voor het opzetten van dit project hebben wij als CCA samen met Koninklijke Horeca Nederland afdeling regio Arnhem aangevraagd en toegekend gekregen van het Ondernemersfonds Arnhem (SOFA). Het betrof een eerste fase, waarin bij ondernemend Arnhem het zich gezamen-lijk presenteren als digitale winkelstad wordt en is geïntroduceerd. Aan het vervolg hangt echter een fors businessplan. En stel nu - wat ik niet hoop natuurlijk - dat er een kink in de kabel komt. Denk bijvoorbeeld aan een kostenoverschrij-

ding. Die hoeft niets eens groot te zijn om onze collega-bestuursleden van de KHN Arnhem en ons als CCA behoorlijk in de problemen te brengen. En dat, terwijl we alleen projecten ter hand nemen die de stad een forse boost moeten geven.Eigenlijk kan dat niet en op safe spelen door geen vernieuwingen meer te initiëren kan ook niet. Als samenwerkende besturen hebben we naar draagvlak buiten onze kring gezocht. Zo ook bij de wethouder, waar we de kwestie onder de aandacht hebben gebracht. hebben neergelegd. Hij heeft begrip voor onze positie en we zijn blij dat hij dit probleem serieus neemt. Het CCA heeft een waarborgfonds voor dit soort situaties als idee geopperd; overheid én ondernemers zouden hierin kunnen bijdragen. Een pasklare oplossing is er echter nog niet.’ Wordt dus ongetwijfeld vervolgd.

lijk is. Dat is winst; de samenwerking met de gemeente is momenteel gewoon heel goed. Maar die gezamenlijkheid brengt wel met zich mee, dat we heel veel tijd moeten stoppen in ons werk.’

Handen vrij‘Het CCA is een belangenvereniging van, voor en door ondernemers. Letterlijk, want, toevallig nu op Margot na, hebben we allemaal ook nog eens een eigen onderneming. Dat heeft ertoe geleid dat we Binnenstadmanagement Arnhem hebben gevraagd alle ondersteunende werk-zaamheden voor ons uit te voeren. Zo hebben wij de handen vrij voor onze kerntaken.

Achterban‘Ook de manier waarop we het contact met onze leden willen vormgeven heeft te maken met efficiëntie’, vervolgt Wegdam. ‘Weten wat er speelt in de stad en bij onze leden is essentieel voor belangenbehartiging. We zijn blij dat Anja en Veronique deze taak op zich hebben willen nemen. Voor de duidelijk-heid meld ik er nog even bij, dat ook wij als bestuursleden voor de leden te allen tijde benaderbaar blijven.’

Noodzakelijk draagvlak‘Zou onze invloed door onze gesprekspartners gerelateerd worden aan de grootte van onze achterban, dan zouden we ons ernstig zorgen moeten maken. Gelukkig is men van mening dat onze inbreng in kwalitatieve zin waarde heeft. We maken ons echter wel zorgen over de benarde financiële positie van onze vereni-ging, een gevolg van een teruglopend ledental. We hebben door de economie meer dan gebruikelijk te maken met leden die opzeggen. Nieuwe ondernemers kennen het CCA niet of onvoldoende. Ik deed de oproep ook tijdens onze algemene ledenvergadering, ik doe hem hier weer: ‘Ondernemen doe je anno 2013 meer dan ooit samen. Vindt u ook dat uw belangen gebaat zijn bij een sterke onderne-mersvereniging? Wordt dan lid van het CCA.’

Onze contactgegevens:City Centrum ArnhemLooierstraat 326811 AX Arnhem026-4437199info@arnhemcentrum.com

PROJECTEN VOOR DE STAD

Wie dekt de risico’s af?Wie onderneemt, doet dat doorgaans voor eigen

rekening en risico. Een open deur en voor elke

ondernemer meteen duidelijk. Wie als werknemer

in opdracht van de baas risico’s neemt, weet ook

waar de verantwoordelijkheid ligt als het mis gaat.

Ook dat is duidelijk. Maar wat als een belangen-

vereniging als het CCA in het belang van de stad

een project ter hand neemt?

11Arnhem! Magazine

Als je geen gevoel hebt bij een stad, wat is het dan? Een adres in je iPhone?

12 Arnhem! Magazine

[ HERMAN KAISER OVER BINNENSTAD ARNHEM ]

‘Historische steden, zoals Arnhem, ontstaan nooit toeval-lig op een plek. Daar zijn altijd redenen voor; logistieke, religieuze, politieke… het leefklimaat ter plaatse speelt natuurlijk ook een rol. De mensen die op zo’n plek wonen, gaan vervolgens kerken bouwen, gerechtshoven en een stadhuis, waardoor er meer bedrijvigheid ontstaat en er nog meer mensen gaan wonen. Zo groeien histori-sche steden door de eeuwen heen langzaam uit tot de plaatsen en gemeenschappen die ze vandaag de dag zijn. Arnhem is zo’n stad. De lange geschiedenis van Arnhem en haar rijke traditie zijn voelbaar in de stad, en dus ook in de binnenstad. Er zit veel kracht in. Daar hebben we geluk mee. In mijn visie is de uitstraling van de binnen-stad vitaal voor het economisch, sociaal en cultureel functioneren van de rest van Arnhem, én voor de regio.’

Arnhem winkelstad ‘Al vanaf de Middeleeuwen zijn middenstanders - de poorters - de drijvende kracht van een stad. Dat is anno 2103 niet anders dan driehonderd jaar geleden. De manier waarop er handel wordt gedreven is wel anders

geworden en zal over dertig jaar weer anders zijn. Titels als Beste binnenstad en Beste evenementenstad, die Arnhem in het verleden verwierf, krijg je niet cadeau. Maar ik kijk hoopvol naar de toekomst. We hebben heel veel zelf in de hand, denk maar aan het culturele leven, de gastronomie, de gastvrijheid; allemaal zaken die ook bijdragen aan de waardering voor Arnhem als winkelstad.’

Krachtenveld ‘Ik denk dat een stad en dus ook een binnenstad alleen maar toekomst hebben als ze zich heel scherp bewust zijn van het totale krachtenveld waarin ze opereren. En niet alleen bedreigingen zien, maar ook kansen. Kansen voor de binnenstad zie ik volop maar dan moeten partijen wel positief denken. Dus niet afwachten of achterover leunen. Ik ben een groot voorstander van een interactieve driehoek waarin overheid, bedrijfsleven en maatschappelijke organisaties samenwerken. De driehoek moet elkaar ontmoeten en niet vanuit gescheiden werel-den en aparte verantwoordelijkheden werken. Daar is de klant, of zo je wilt de burger, altijd de dupe van.’

Herman Kaiser is zeven weken burgemeester van Arnhem als

Arnhem! hét Binnenstadmagazine hem op 9 oktober jongstleden

een klein uur spreekt. Hij is er lang genoeg om zijn eerste indrukken

opgedaan te hebben, en heeft tijd genoeg om zijn visie op de

Arnhemse binnenstad uit de doeken te doen. En die is zeer duidelijk.

Fühl dich Arnheim

‘Als ik even hardop mag fantaseren, zou ik

graag nóg een campagne voeren. In de Euregio,

om onze Duitse buren uit te nodigen ons wat

vaker op te zoeken. De tekst heb ik al, een door-

denker in het Duits. Thuisvoelen is in het Duits

namelijk ’sich daheim fühlen’. Als wij van ‘fühl

dich daheim’, ‘fühl dich Arnheim’ maken, doen

we iets wat geheid op een positieve manier de

aandacht trekt. Een echte stad daagt toch voort-

durend mensen uit hun grenzen te verkennen?’

13Arnhem! Magazine

Verbinden ‘Ik ben sterk gericht op verbinden, maar niet alleen door de ‘aardige en vriende-lijke burgervader’ te zijn. Van mensen die mopperen, remmen en niet mee willen doen, word ik activistisch. Die spreek ik aan, ook in minder vriendelijke bewoordingen. Ik houd ook niet van al te gedetailleerde regeltjes, ik ben geen letterknecht. Als hoeder van het algemeen belang houd ik wel van grenzen en ik bewaak die ook scherp. Grenzen hebben vaak te maken met recht, eerlijkheid, openbare orde, dat soort thema’s. Wie daar overheen gaat, raakt me kwijt. Ik geef vertrouwen op basis van gedeelde waarden. Blijkt daar geen sprake van, dan houdt mijn vertrouwen op. Een voorbeeld van zo’n waarde is bijvoorbeeld liefde voor de stad. Als je die deelt, kun je samen bergen verzetten. Mensen die niet

van de stad houden, kunnen en zullen er hun best ook niet voor doen. Die vallen op een dag door de mand.’

Urgentie ‘Behalve de structuren om elkaar te ont-moeten - en die zijn er volop - is ook de mate waarin de gemeente, al dan niet met derden, in staat is urgente zaken concreet op te pakken cruciaal. Tot actie komen. Voorwaarde daarvoor is dat partijen in staat zijn samen de belangrijkste aandachts-punten te vinden. Ik vind het daarom be-langrijk dat de gemeente op een regelmati-ge basis overlegt met alle belanghebbenden in de binnenstad. Het gevoel ook ambassa-deur van de binnenstad te zijn, zit heel diep in mij. Daar mag u op rekenen. Mijn salaris wordt betaald door de gemeente, daarmee werk ik ook voor u.’

Identiteit

‘De kunst is om dat wat in de

wijken gebeurt, te laten aansluiten

op de identiteit van de binnen-

stad. De binnenstad is niet alleen

van de winkeliers en de mensen

die er wonen. De stadsmuren zijn

gesloopt, er zijn singels en parken

ontstaan en mensen in Noord

en Zuid willen én een gevoel

van eigenheid bij hun straat of

wijk hebben, én voelen dat ze bij

Arnhem horen. Daarin speelt de

binnenstad een rol; het is ook hún

binnenstad. De stadscampagne

made in [Arnhem] ondersteunt

deze doelstellingen. Hij zit een

‘eigen identiteit’ van de binnen-

stad niet in de weg, hij geeft er

juist alle ruimte aan. De ‘haken’

beschermen de identiteit van dat

wat je erin stopt en roepen tegelij-

kertijd een Arnhemgevoel op.

En als je geen gevoel hebt bij een

stad, wat is het dan? Een adres in

je iPhone?’

14 Arnhem! Magazine

Terugkijkend op vier dagen Smaakvol Gelderland 2013 ziet Sander Wind, medeorganisator van het evenement namens Koninklijke Horeca Nederland, een breed scala aan positieve ontwikkelin-gen. ‘Arnhem heeft ook in culinair opzicht de Gelderse aspiraties waargemaakt.’

Sander doelt niet alleen op de deelname van horecabedrijven buiten de regio Arnhem: ‘Wij hebben op het Gele Rijders-plein ook bezoekers uit heel Gelderland én daarbuiten mogen ontvangen. En dit jaar weer meer dan in 2012. Het evene-ment groeit duidelijk.’

‘Ook in zakelijk opzicht trouwens. Voor het eerst openden we met een aan-sprekend B2B-evenement waarvoor wij, samen met de Kamer van Koophandel Centraal Gelderland, álle Gelderse horeca ondernemingen hadden uitgeno-digd. Wij horen nu al dat dit als de meest veelbelovende openluchtnetwerkbijeen-komst wordt bestempeld.

In educatief opzicht is Smaakvol Gelderland eveneens naam aan het maken. Het evenement is nu opgenomen in het lessenpakket van de Culinary en Hospitality Academy. Ook andere oplei-dingen tonen overigens belangstelling.’

GenietCulitop In de programmering waren op verschil-lende momenten kookwedstrijden opge-nomen. Op de slotdag streden topkoks uit de GenietCuliTop met hun leerling om de hoogste eer. De vakjury verleende Michel Schulten en zijn leerling Ronald van Woudenberg van restaurant Kromhout in Andelst de hoogste eer, het publiek koos voor Villa Ruimzicht in Doetinchem en voor Estée Strooker van ’t Amusement.

’Het gezelligste weekend van het jaar ook’, besluit Sander Wind. In hetzelfde weekend vonden ook de Arnhem UITboulevard en de Arnhemse Catwalk plaats. ‘Gezamenlijke promotie en programmering zijn effectief gebleken.’

Derde editie Smaakvol Gelderland succesvol

Korenmarkt moet weer visitekaartje van de stad wordenHet woord ‘visitekaartje’ is, met het achter-stallig onderhoud en de leegstand op de Korenmarkt in gedachten, niet echt op zijn plaats. Ondernemers in het gebied zijn dan ook met de gemeente in overleg om verbe-teringen door te voeren. Voor de looproute Station Arnhem Centraal - Korenmarkt is een doorsteek bijvoorbeeld zeer wenselijk. De beslissing valt, wat de gemeente betreft, eind dit jaar. Koninklijke Horeca Nederland regio afdeling Arnhem (KHN) benadrukt de functie die het plein voor de stad zou moeten hebben.

‘Stel je voor: een bruisend plein, waar bezoe-kers neerstrijken en daar het eerste gevoel van welkom in de stad ervaren.’ Interim-voor-zitter Jan van Hooijdonk praat enthousiast over de revitalisering van de Korenmarkt: ‘Mensen lopen vanaf Arnhem Centraal het Willemsplein over en via de toekomstige passage komen ze op een gastvrij, door fraaie historische panden omsloten plein met gezellige terrasjes. Tijdens koffie of lunch oriënteert men zich op het vervolg van het bezoek.’ De functie die het plein moet krijgen is duidelijk: de eerste indruk van de stad moet gastvrij en uitnodigend zijn.

‘Vroeger wás de Korenmarkt het visitekaartje van de stad’, vervolgt Van Hooijdonk. ‘Het plein was uitgaansgebied voor veel militairen en jeugd. Al langer proberen collega-onderne-mers in het gebied nieuwe doelgroepen aan te spreken. Wij vinden dat een breder horeca- aanbod essentieel is voor de revitalisering. Alleen al om overdag meer bezoekers vanaf Arnhem Centraal te kunnen ontvangen is een nieuwe logische entree noodzakelijk. Ook de inhaalslag van het achterstallig onderhoud moet gemaakt worden. Elders in de stad zien steeds meer vastgoedpartijen de relatie tussen de staat van het vastgoed en de eco-nomische waarde ervan. Wij hopen dat de be-heerders van het vastgoed op de Korenmarkt ook snel het belang hiervan in zullen zien.’

Estee Strooker aan het werk.

Winnaars Restaurant Kromhout - Van links af: Ronald van Woudenberg, Jean Paul Bunschoten, Theo van Rensch en Michel Schulten.

15Arnhem! Magazine

[ GASTVRIJHEID MOET HIER BEGINNEN ]

KVO staat voor Keurmerk Veilig Onder- nemen. In dit project werken het kabinet van de burgemeester, de gemeente Arnhem, politie, brandweer, Koninklijke Horeca Nederland regio afdeling Arnhem, City Centrum Arnhem, het Grootwinkel bedrijf Arnhem en Binnenstadmanagement Arnhem sinds 2004 samen. De zogenaamde KVO-werkgroep is de bakermat van alle maatregelen die tot doel hebben de bin-nenstad schoon, netjes en veilig te houden. Waar accenten gelegd moeten worden, blijkt ondermeer uit de genoemde vragen-lijst. Tweejaarlijks wordt een totaal- programma opgesteld, waarin alle te berei-ken doelen concreet worden beschreven. De veiligheidstrainingen maken deel uit van dit programma.

BrandpreventieTijdens deze voorlichtingsavond werd een beginnende brand geblust en hebben de deelnemers aan den lijve ervaren wat brand in winkel of keuken betekent. Ook een handig lijstje met tips werd gepresenteerd. Informatie over blusmateriaal en het vrij-maken van vluchtwegen zorgde voor nuttig huiswerk op de werkvloer.

Voorkomen door verkopen (diefstalpreventie)In zestig procent van de gevallen kan een winkeldiefstal voorkomen worden door actief en op de juiste wijze de klant aan te spreken. Hier valt winst te behalen. Maar het gaat om meer dan derving alleen: hoe ga je bijvoorbeeld om met overlastgevers? En wat zijn je rechten en plichten bij een geconstateerde winkeldiefstal?

Basis AED-hulpverleningWeten wat je moet doen als iemand in de binnenstad getroffen wordt door een hartcirculatiestilstand. Getraind is op reanimeren en bediening van de Automati-sche Externe Defibrilator (AED), waarna de deelnemers een jaar gecertificeerd zijn om zo nodig levensreddend werk in de binnenstad te kunnen verrichten.

Vroegsignaleren en interveniërenHier draait het om het vroegtijdig kunnen herkennen van gedrag dat in een bepaalde situatie - in uw winkel bijvoorbeeld - kan leiden tot onveilige situaties, overlast en criminaliteit. Proactief handelen dus voordat er daadwerkelijk iets vervelends gebeurt.

De laatste sessie van het trainingsprogramma 2013 zit er op. In een zestal bijeenkomsten werd ingegaan op zeer uiteenlopende aspecten van veilig on-dernemen (KVO). Daarvoor bleek zoveel belangstelling dat Binnenstadma-nagement Arnhem aanmeldingen op de reservelijst moest zetten. Het gratis trainingsaanbod vloeit voort uit de resultaten van de enquête die periodiek bij alle ondernemingen in de binnenstad wordt afgenomen.

Wat vonden deelnemers?

Naam: Astrid de BondBedrijf: Café StoutTraining: Basis AED Hulpverlening

‘Een fantastisch aanbod dat ook als geroepen kwam i.v.m. mijn certificering. Goed ook, die herhaling. Er waren trouwens ook nieuwe onderwerpen. Drie uur is wel minimaal voor theorie én oefenen. Ik hoop dat deze training permanent zal worden aangeboden. Het is belangrijk dat veel mensen met AED-appara-ten kunnen omgaan en kunnen reanimeren.’

Naam: Janna de WeerdBedrijf: Bever Outdoor & TravelTraining: Voorkomen door verkopen

‘We hebben de laatste maanden meerdere keren te maken gehad met diefstal. Daarom wilde ik meer van het onderwerp weten. Met goed aanspreken van de klant voorkom je dus veel. Vooral de informatie over je rechten en plichten bij een winkeldiefstal en het onderscheid tussen winkeldief en klant vond ik verhelderend. Eigenlijk was de tijd voor de training te kort. Ik vermoed, dat andere deelnemers dat ook vonden.’

Naam: Arjen ScholtenBedrijf: Bever Outdoor & TravelTraining: Basis AED Hulpverlening

‘Als ik zelf met een circulatiestilstand op de grond zou liggen, zou ik toch wel heel graag willen dat ik adequaat geholpen wordt. Die plicht om te helpen heb ik dus ook, zeker omdat er recht tegenover onze winkel een AED-kast hangt. De avond bij Emergency Training Partners verliep in een prettige sfeer. We waren allemaal geïnteresseerd; dat merkte de instructeur ook.’

‘BIJ ONS GEBEURT DAT NIET’ IS JUIST GÉÉN ARGUMENT

Gratis trainingsaanbod veilig ondernemen pakt goed uit

16 Arnhem! Magazine

[ ZO PRAKTISCH KAN KVO ZIJN ]

MEER SERVICE EN ONDERSTEUNING VOOR ONDERNEMERS OP VEILIGHEIDSGEBIED

Niet leuker, wel makkelijker

Roberto Abbo

17Arnhem! Magazine

[ SERVICECOÖRDINATOR VEILIGHEID ]

Wie kent hem niet, de slogan van de Belas-tingdienst? Hij maakt twee dingen duidelijk: dat belastingambtenaren zelf ook snappen dat niemand hun werk leuk vindt. En dat ze het iedereen die met hen te maken krijgt zo makkelijk mogelijk willen maken. De Servicecoördinatoren Veiligheid die sinds 1 november in Binnenstad Arnhem actief zijn, doen wél leuke dingen. En ze maken het nog makkelijker ook! Hooguit is de reden van het bestaan van hun functie minder leuk. Ze ondersteunen en faciliteren onder-nemers die met vormen van criminaliteit, zoals winkeldiefstal, te maken krijgen.

Even voorstellenDe twee Servicecoördinatoren Veiligheid (SCV’s ) die in Binnenstad Arnhem aan de slag zijn gegaan, zijn Frances Westrik en Roberto Abbo. Beiden zullen zich de komen-de periode persoonlijk komen voorstellen aan alle ondernemers. Westrik en Abbo zijn al gediplomeerde beveiligers maar volgen ook het opleidingstraject beveiliger/hand-haver toezicht en veiligheid dat de gemeente

Arnhem speciaal geselecteerde werkzoe-kenden aanbiedt. Binnenstadmanagement Arnhem zag in dit project, Dynamisch Blauw geheten, een uitgelezen kans om samen te werken. Binnenstadmanager Han Overkamp: ‘Frances en Roberto kunnen in de binnenstad perfect ervaring opdoen tijdens hun oplei-ding. Andersom vergroot hun aanwezigheid op straat de veiligheid in de binnenstad. En, héél belangrijk: Frances en Roberto nemen ondernemers een hoop rompslomp uit han-den op het moment dat zij met criminaliteit worden geconfronteerd.’

TakenWijkagent binnenstad Suzan Husken werkt de SCV’s in zodat ze ‘hun’ gebied snel van haver tot gort leren kennen. De SCV’s zullen vrijwel full time op straat te zien

zijn, ook op koopavonden en -zondagen, en draaien mee met de ‘gewone’ toezicht- en preventie ambtenaren. Wanneer zij na een jaar hun opleiding hebben afgerond, staan er weer twee nieuwe SCV’s klaar. Bianca van der Weijden, projectmanager gemeente Arnhem: ‘Het is de bedoeling na een half jaar alvast twee nieuwe Dynamisch Blauw-kandi-daten te laten meelopen, zodat de overgang steeds zo soepel mogelijk verloopt.’ Het takenpakket van de Servicecoördinator Veiligheid bestaat uit alle voorkomende werkzaamheden die te maken hebben met de veiligheid in de binnenstad, met als hoofdtaak het verzorgen van de aangifte bij winkeldiefstal. Daarnaast vragen ze camera-beelden op, assisteren ze bij heterdaad, signaleren ze graffiti en kapotte spandraden, zijn ze zichtbaar aanwezig op afroomtij-den, jagen ze andere KVO-projecten aan, enzovoort. Overkamp: ‘De afspraak is dat de gemeente (Toezicht en Preventie) de coördi-natoren primair aanstuurt, in nauw overleg met ons - als aangiftecoördinator - en met de politie. We zullen dan ook regelmatig om de tafel zitten met elkaar.’

Bereikbaarheid Servicecoördinatoren Veiligheid Bel Binnenstadmanagement Arnhem: 026 - 4458 223

Dynamisch Blauw is een van de

vele initiatieven van de gemeente

Arnhem om meer mensen met een

bijstandsuitkering aan het werk te

helpen. Het project draagt bij aan

het gemeentelijke 1100 banenplan.

Frances Westrik. Op maat gemaakt voor u…

UW HULP BIJ ARNHEMWINKELSTAD.NL

Joan Lufting, warenhuis- manager Arnhem WinkelstadOp 5 november, ongeveer tegelijk met de bezorging van dit magazine, wordt tijdens een feestelijke bijeenkomst in Rozet door burgemeester Kaiser ‘Arnhem Winkelstad’ gelanceerd. Vanaf dat moment kan de consument op arnhemwinkelstad.nl alle winkels, horeca en andere (dienstverlenende) bedrijven in het centrum en het Mode-kwartier opzoeken en de evenementen-kalender raadplegen. Eind goed, al goed?

Nee, dan begint het juist. De consument wil immers kunnen zoeken op naam, merk, artikel en hij of zij wil ook graag zien waar de actuele aanbiedingen of leuke acties te vinden zijn. Die functionaliteiten (en meer) zijn beschikbaar als u deelnemer wordt van

Arnhem Winkelstad. Welkom alvast. En wilt u voor € 39, - per maand (excl. btw) dan ook het maximale uit de achterliggende techniek halen?

Om u dagelijks behulpzaam te zijn bij het gebruik en de mogelijkheden van het zogenaamde dashboard van arnhemwinkelstad.nl, hebben de initiatief- nemers Joan Lufting als warenhuis- manager aangesteld. Joan staat vanaf nu elke deelnemer met raad en daad terzijde. Ook demonstreert zij desgewenst graag alle voordelen en mogelijkheden van arnhemwinkelstad.nl aan belangstellende ondernemers die nog geen toegang hebben tot het dashboard.

Digitale CommunicatieJoan volgde eerder de opleiding Digitale Communicatie aan de Hogeschool Arnhem Nijmegen en was daarna als digitaal com-municatieadviseur bij meerdere bedrijven werkzaam. ‘Als digitaal communicatie-adviseur social media richt ik mijn kwalitei-ten op het opzetten en optimaliseren van de interne en externe communicatie door middel van online communicatiemiddelen zoals een website, intranet, extranet, portal en sociale media.’

Joan is gestationeerd bij Binnenstadmanagement Arnhem.

Looierstraat 326811 AX Arnhem026 - 4458 223Lufting@binnenstadarnhem.nl

18 Arnhem! Magazine

[ DIGITAAL ÉN ANALOOG ]

‘De voor- en de achterkant van een website’ - een ‘CMS’ - het ‘bezoekers- gedeelte’, u heeft de termen vast wel eens gehoord en misschien werkt u zelf met toepassingen waarbij de beheerder van een website op een vaste plek beschikt over de informatie die op een website wordt gecommuniceerd. Deze plek wordt ook wel het dashboard genoemd.

Voor alle deelnemers (lees ondernemers) aan Arnhem Winkelstad is het dashboard het centrale deel van waaruit de com- municatie met de consument plaatsvindt. De bezoeker wordt voor de digitale beleving van Arnhem Winkelstad naar www.arnhemwinkelstad.nl geleid. Arnhem Winkelstad is het voor Arnhem, binnen de huisstijl van de binnenstad ontworpen, online warenhuis.

Het dashboard van arnhemwinkelstad.nl is een strikt persoonlijk toegankelijk stukje software binnen Arnhem Winkelstad, waar-toe alleen de ondernemer toegang heeft die beschikt over een gebruikersnaam en wachtwoord.

Een gebruikersnaam en een wachtwoord ontvangt elke ondernemer die zich bij Arnhem Winkelstad aansluit. In het dash-board geeft de ondernemer vorm aan zijn communicatie met de klant, met andere ondernemers, met de warenhuismanager en meer, veel meer.

Digitale opbouwLaten we de digitale versie van uw winkel in Arnhem Winkelstad gaan opbouwen. Basisgegevens als de naam van uw winkel en waar u gevestigd bent, zijn al ingevoerd. Na inloggen kunt u uw openingstijden eventueel actualiseren, aangeven in welke branche u actief bent, welke artikelen u verkoopt en welke merken u voert. Ook uit-nodigende foto’s en/of videobeelden kunt u uploaden en als u uw bezoekers naar uw eigen domeinnaam wilt uitnodigen kan dat ook. Handig als u daar over een webshop beschikt bijvoorbeeld.

Actief in de markt: aanbiedingenNu u te vinden bent en de consument weet in welke branche u actief bent en welke merken en artikelen u verkoopt, kunt u aanbiedingen scherp in de markt zetten. Door op arnhemwinkelstad.nl de knop ‘aanbiedingen’ aan te klikken, komt de consument ook uw aanbiedingen tegen.

Als u wilt kunt u daarbij de looptijd aan- geven; zo behoort ook een ‘happy hour’- aanbod tot de mogelijkheden. U kunt zoveel aanbiedingen plaatsen als u wilt.

Samenwerken Vanuit het dashboard kunnen onder- nemers op elkaar reageren en gezamenlijke campagnes opzetten of zich erbij aansluiten. Online samenwerking scheelt doorgaans fors wat tijdsinvestering, het bereik is vele malen sneller en groter en de betrokkenheid wordt intensiever naarmate je de resultaten en reacties van consumenten beter volgt.

Social media, reviews en feedbackVanuit het dashboard is er een connectie met andere online locaties zoals Google, Facebook, Twitter, Foursquare, Pinterest, etc. Zodat u zelf vanuit uw dashboard in een paar klikken uw online communicatie, naar verschillende social mediakanalen tegelijker-tijd, kunt beheren. Beoordelingen van klanten zijn in toenemende mate essentieel voor een onderneming. Een verkeerde beoordeling, hoe misplaatst ook, kan een behoorlijke impact hebben. Daar wilt u natuurlijk de vinger aan de pols houden. Ook dat is een functionaliteit van het dashboard. Arnhem Winkelstad houdt statistieken over bezoekersaantallen bij. Ook dat is nuttige managementinformatie.

HET DASHBOARD VAN ARNHEMWINKELSTAD.NL

Alles onder handbereik

Trainingen Arnhem Winkelstad

Bedienen van het dashboard De kerngroep van Het Nieuwe Winkelen in Arnhem (Arnhem Winkelstad) biedt elke ondernemer de mogelijkheid trainin-gen te volgen in het gebruik van het dashboard, de persoonlijke omgeving waarmee gecommuniceerd wordt met klanten, collega’s, social media en anderen. Binnenkort zal Binnenstadmanage-ment Arnhem met een circulaire en digitale berichtgeving de locaties

voor deze trainingen bekend maken en tevens de manier aangeven waarop u zich voor een van de trainingen kunt opgeven. De trainingen vinden in de avonduren plaats. Misschien handig om deze data alvast in uw agenda te noteren?

- woensdag 13 november 2013- woensdag 27 november 2013- woensdag 15 januari 2014

lees verder op pagina 20

19Arnhem! Magazine

[ INSPELEN OP VERANDERD CONSUMENTENGEDRAG ]

Zover is het als burgemeester Kaiser 5 november op de lanceringsknop drukt nog niet. Arnhemwinkelstad.nl is dan niet meer als ons winkelgebied vroeg op de dinsdagochtend. Alles is er: de winkels, cafés, de panden, maar geen licht in de etalages en deuren die gesloten zijn. Alleen de postbode kan er bij wijze van spreken zijn werk doen. U kunt zelf uw winkeldeur openen en open houden. 24 uur per dag en 7 dagen in de week. Voor slechts € 39,- excl. btw per maand bent u actief op Arnhem Winkelstad. Enthousiaste collega-ondernemers gin-gen u al voor. Leegstand is erg, virtuele leegstand ook en ook nog eens volstrekt onnodig. Doe mee, we hebben al voor u gereserveerd!

WAAROM MEEDOEN?

- Deelname in het online warenhuis op product-, merk- en actieniveau. Door col-lectieve deelname kan dat tegen zeer lage kosten (zelf een online winkel opzetten kost minimaal € 7.000,-).

- Uw eigen bedieningsinstrument ‘dash-board’ voor eenvoudig aanmaken en beheren van acties, social media, vind-baarheid, bereik, onbeperkte advertentie-ruimte, interactie met de klant, interactie met ondernemers, campagneagenda, etc.

- Dagelijkse hulp en praktische onder-steuning van de warenhuismanager.

- Aantoonbaar meer bereik en meer omzet door ‘aanboren’ en beter benutten van het online segment.

- Gebruik georganiseerde bezorgdienst (Binnenstad Service Arnhem) en andere logistieke faciliteiten.

- Aanzienlijk betere vindbaarheid en bereik. U bent samen een enorm warenhuis met een enorm aanbod (potentie van bijna 1.300 ondernemers).

- Meer online instrumenten om klanten te trekken en te verleiden voor verkoop.

- Gezamenlijke budget voor inkoop media- en promotieactiviteiten.

- Profijt van grootschalige ‘joint promo-tions’ (gezamenlijke aanbiedingen door samenwerking) met (landelijke) partners.

- Volledige koppeling met Arnhem App.

- Nog beter benutten van het gratis wifi- netwerk (in aanleg) in de Binnenstad.

- Loyaliteitssysteem voor alle ondernemers (op termijn).

- Netwerk en vermogen tot samenwer-ken worden door Het Nieuwe Winkelen vergroot.

- Beter imago naar klanten en bezoekers; Binnenstad Arnhem anticipeert op de veranderende consument.

- Haal alles uit Het Nieuwe Winkelen en laat u scholen.

OVER SAMENWERKEN GESPROKEN

Arnhem Winkelstad & Arnhem App wisselen data uitWist u dat de Arnhem App nu ook gevoed gaat worden door het online warenhuis, Arnhem Winkelstad? Achterliggende techniek maakt het mogelijk informatie zoals deze op Arnhem Winkelstad te vinden is te delen met de Arnhem App, de mobiele GPS-gestuurde applicatie voor Android smartphone en iPhone. Dat betekent,

dat deze App een aanzienlijk rijkere inhoud meekrijgt dan de bezoeker tot nu toe gewend was. Bovendien zijn ook alle aanbiedingen uit het online warenhuis nu mobiel op te halen. Vice versa zal de database van de Arnhem App v.w.b. evenementen uitgewisseld worden met Arnhem Winkelstad. Dat is een mooi voorbeeld van 1+1=3.

HET NIEUWE WINKELEN IN ARNHEM! SLECHTS € 39,- PER MAAND

Het gaat om de grootste verandering sinds de jaren ’50Vanaf 5 november zijn de binnenstad van Arnhem, Steenstraat, Hommelstraat en Hommelseweg en het Mode-kwartier online met het portaal www.arnhemwinkelstad.nl. Een portaal is een toegangspoort voor uw klant. Daarachter in dit geval alle winkels, horeca, dienstverlening, ateliers en andere bedrijven. Zo’n virtueel winkel gebied in werking gedraagt zich als een druk winkelcentrum tijdens topdagen: er is zeer regelmatig wat bijzonders te beleven, er zijn veel bezoekers en overal zijn aanbiedingen om klanten te trekken.

ARNHEM APP

20 Arnhem! Magazine

[ HELLO WORLD! ]

Maar eerst het waarom van de bedrijfsbe-eindiging. Want ‘binnen’ is Alexander op zijn 57ste niet: ‘De winkel en het atelier zijn altijd heel rendabel geweest, nog steeds trouwens. Wij worden in de vakschool Schoonhoven ook vaak als voorbeeld van een succesvol bedrijf genoemd. Maar ik moet straks gewoon blijven werken voor de kost. Wat het zal gaan worden moet nog op mijn pad komen. Creativiteit hoort bij mij; het zal dus vermoedelijk iets met ontwerpen worden.’

Daarmee is het waarom van het sluiten van de winkel nog niet beantwoord: ‘Er zijn twee zaken die een rol spelen. Ik ontwerp nog steeds. De ideeën komen bij mij gemak-kelijk naar boven en ik vind dat nog steeds het leukste van mijn vak. Maar voor het leidinggeven aan een winkel word je ook aangesproken op je managementkwalitei-ten. De nieuwe uitdaging zit hem er voor mij in, dat ik me volgend jaar weer helemaal op het ontwerpen kan toeleggen.’

‘Bovendien is het gevoel van onveiligheid in de zaak niet bevorderlijk voor ontspannen werken. Niet dat ik er iedere minuut van de dag mee bezig ben, maar toch; zeker na de overval in 2008 is het niet meer uit mijn systeem gegaan. Alert zijn op wie er binnen-komt, de deur alvast op slot voor sluitings-tijd; onderhuids heeft dat impact.’

Ondernemend Arnhem kent Alexander ook als de man die zijn mening over zaken die in de stad spelen niet onder stoelen of banken steekt. ‘Stel, je hebt het in de stad voor het zeggen’, nodigen we hem uit. ‘Een van de vroegere storemanagers van de Bijenkorf, Frits Viguurs, zei altijd ‘Het gaat er niet om hoe het is, het gaat er om hoe de klant denkt dat het is’. Dat geloof ik ook. Als de consument denkt dat Arnhem slecht bereik-baar is, dan is de stad slecht bereikbaar.’Mensen willen zo comfortabel mogelijk winkelen en bijna iedereen heeft een auto. Ik zou overal waar dat kan parkeerplaatsen la-ten aanleggen en alle ergerniswekkende ver-

keerssituaties laten opruimen. Maar in plaats daarvan verdwijnen bij elke vernieuwing in de stad weer parkeerplaatsen. Bovendien zou ik zoveel mogelijk gratis parkeren aanbieden. Gelet op de groei van online bestellen moet het echte winkelen zo goedkoop mogelijk blijven. Hoge parkeertarieven zijn bijzonder schadelijk voor de binnenstad.’

Alexander sluit straks voor het laatst de kenmerkende transparante rolluiken. Een echt afscheid van de binnenstad is dat niet, verzekert hij. ‘Ik blijf betrokken bij de stad.’ Dat geloven we ook, maar toch voelt het een beetje als een schrale troost…

Het concept van een juweliers-winkel in combinatie met een atelier is - Arnhem uitgezonderd - redelijk bijzonder in ons land. Alexander van den Hoven begon dat concept op 1 december 1984. Vrijdag 31 januari 2014, bijna dertig jaar later, is de laatste dag waarop de winkel in de Bentinckstraat geopend is. Reden genoeg om Rens Plaschek te vragen Alexander voor de cover te portret-teren. Een afscheid? Slechts gedeel-telijk. Alexander van den Hoven is Arnhemmer, pandeigenaar en bo-vendien heel betrokken bij de stad. We vroegen hem dan ook naar zijn visie op een gezonde binnenstad.

21Arnhem! Magazine

[ KLANTBELEVING IS ENIGE WERKELIJKHEID DIE TELT ]

ONDERNEMEN+1 IN ARNHEM

Dat creatieve hoort gewoon bij Alexander

Vier jaar terug begon Robbie Jansen (30) aan de basis voor zijn concept, zijn droom, zegt hij zelf. Want Stoff is geen gewone winkel: ‘Ik wilde meerdere partijen in één winkel samenbrengen, ongewone combinaties maken in een winkel die als één grote belevingsruimte wordt ervaren.’ Dames- en herenkleding is er te koop met voornamelijk Scandinavische merken. Maar een conventionele modewinkel?

Nee. Bijvoorbeeld het winkelmeubilair van steigerhout: balie, tafel, kleding schappen, deur. Bijzonder. ‘Van I’AM Siers’, zegt Robbie. ‘Kleur-stellingen, maten, eigen ontwerp, alles voor in huis is mogelijk bij I’AM Siers interieurbouw en ook hier te koop.’ En dan zomaar aan de muur een fiets met belt drive. ‘Ook bijzonder hè? Daar zit Cyclenation achter.’ Kunst aan de muur van Jerry van der Bol (Zwolle), de wijnen gese- lecteerd door Barrique en achterin de lounge- hoek met espresso-apparaat. ‘Koffie van Fred’ is eveneens partner van Stoff. Dat geldt ook voor Joy For Hair, de dames- en herenkapper die van dinsdag t/m zaterdag in Stoff actief is.

Kennismaken met Stoff doe je trouwens niet in één keer. Je komt terug; al is het

alleen al omdat je je afvraagt of dat schil-derij aan de muur of dat voorwerp in die hoek ook te koop is. Hoe makkelijk realiseer je trouwens zo’n eigen concept? Robbie Jansen: ‘Ik heb ervaring in de modebranche (Score, B32 Groep en To Attract). Dan leer je wel welke merken je aanspreken en wat echt iets aparts is. Netwerken met creatieve mensen, je eigen droom waarmaken en 100% gaan voor je eigen ondernemersplan, daar geloof ik in.’

Typt u voor de aardigheid op Facebook eens de naam Stoff in of zoek even naar de eigenaar van dit concept, Robbie Jansen. Mooi gebruik van social media, toch? Daar wordt gecommuniceerd.

NIEUWE WINKELS MET VISIE

Gewoon een kwestie van je plan uitvoeren

STOFFLooierstraat 50, Arnhem

www.stoffclothing.nl

Eigenaar: Robbie Jansen

Robbie Jansen

22 Arnhem! Magazine

Het speelgoedmerk Imaginarium was anderhalf jaar geleden niet in ons land ver-krijgbaar. Daar hebben Cazijn Langener en Niels Hötte verandering in gebracht. Eerder openden zij Imaginariumwinkels in Amster-dam en in Amstelveen. 12 oktober was het feest in Arnhem en sinds 1 november is er ook zo’n speelgoedwinkel in Haarlem.

‘Imaginarium is een vernieuwende winkel voor groot en klein; servicegericht en de bele-ving staat centraal’, zegt Niels Hötte. ‘Vanaf de entree tot aan de muziekjes, de geur en het licht in de winkel is alles erop gericht om kinderen van nul tot twaalf jaar te verrassen; spelen moet leuk zijn en bovendien gericht op de ontwikkeling. Die balans zit in ons merk.’

Langener en Hötte leerden elkaar tijdens de studie kennen. Niels, werkzaam in

de spellen industrie (Jumbo) liet Cazijn, consultant bij McKinsey, kennis maken met het Spaanse speelgoed- en spellenmerk Imaginarium. Toen al in heel veel landen actief. Zet een spellenman en een bedrijfs-adviseur bij elkaar en… De ondertekening van het contract met Imaginarium grond-legger Felix Tena volgt in voorjaar 2012.

Beide heren (de jongeman op de foto is de zoon van Cazijn) hebben kinderen, de branche is hen bepaald niet vreemd, maar er is meer. Als het allemaal loopt zoals het gepland is, zijn er over vijf jaar zo’n twaalf Imaginariumvestigingen in ons land. ‘Dat is ook in kwalitatief opzicht een uitdaging’, zegt Hötte.´In de speelgoedbranche is in ons land veel in handen van één moe-derbedrijf. Als nieuwe speler brengen wij meer diversiteit en prikkelen anderen

hopelijk dat ook te gaan doen. Ook dat zien wij als winst’.

Arnhem is nr.3. Waarom deze keuze? ‘De stad heeft een regionale functie en een groot verzorgingsgebied. Daarnaast sluit de locatie hier in De Gruyterpassage aan bij ons type belevingswinkel. En ja, vervelend voor de stad dat de Bijenkorf vertrekt, maar als het om spellen en speelgoed gaat, kunnen wij die lacune goed invullen.’

Op 24 augustus was daar in de Looierstraat Stoff; een verrassend winkelconcept aan de periferie van het winkelgebied. Waarom gelooft Robbie Jansen zo in zijn concept? Nog geen twee maan-den later, 12 oktober jl., opende Imaginarium in de De Gruyterpassage met twee entrees letter-lijk voor groot en klein. Gaat Nederland in de dop anders spelen en waar staan masterfranchise-nemers Cazijn Langener en Niels Hötte over vijf jaar? Op 1 november ging de strik van het pand Vijzelstraat 15. De naam Helldorfer is terug waar het ooit allemaal begon. Toeval?

IMAGINARIUM ARNHEMDe Gruyterpassage 15

Arnhem

www.imaginarium.nl

Eigenaren: Cazijn Langener & Niels Hötte

vlnr Cazijn Langener en Niels Hötte

lees verder op pagina 24

23Arnhem! Magazine

[ WETEN WAT JE WILT ]

Juweliershuis Schaap en Citroen heeft plaats gemaakt voor een Arnhemse naam in de branche: de naam Helldorfer is terug in de binnenstad. Op vrijdag 1 november opende wethouder Margreet van Gastel de vestiging ‘Juwelier Helldorfer Binnenstad’ in de Vijzelsraat 15. Huidige eigenaren zijn Chris & Huguette Veenemans, sinds 1990 eigenaar van Juwelier Helldorfer Presikhaaf. Hun passie voor het vak vertalen zij in kwaliteit en service, een fraaie collectie sieraden en de mooie merken van vandaag de dag. Veenemans was al langer op zoek naar een tweede vestiging in de binnen-stad. Meerdere keren was hij dicht bij de juiste locatie in het centrum. De mogelijkheid tot huren van dit pand is ontstaan doordat Chris Veenemans in de jaren 80 heeft gewerkt voor de huidige eigenaar van Juweliershuis Schaap en Citroen. Bijzonder is tevens dat in het be-treffende pand Juwelier Helldorfer in de vorige eeuw enkele jaren gevestigd was (zie foto). ‘Ik ben nu 23 jaar eigenaar van Juwelier Helldorfer Presikhaaf’, zegt Veenemans. Dan weet je wat er in de branche omgaat en hoe je je klanten kunt verleiden. De beslissing voor de tweede juwelierswinkel in de binnenstad is weloverwogen genomen: op de A-locatie Vijzelstraat 15 komen er op een zaterdag rond de 40.000 passanten langs. Dus ja, wij hebben hoge verwachtingen van onze tweede Juwelier Helldorfer vestiging. Bovendien schept een lastige tijd ook mogelijkheden.’ Juwelier Helldorfer Presikhaaf staat erom bekend zijn prospects met doorlopende acties en aanbiedingen te verleiden. Openingsactie: ‘Het tweede product voor 1 euro’.

NIEUWE WINKELS MET VISIE - VERVOLG

Helldorfer is terug in de binnenstad

JUWELIER HELLDORFER BINNENSTADVijzelstraat 15, Arnhem

www.helldorfer.nl

Eigenaren: Chris & Huguette Veenemans

24 Arnhem! Magazine

[ WETEN WAT JE WILT ]

MODEKWARTIER, STEENSTRAAT EN HOMMELSTRAAT-HOMMELSEWEG ZETTEN DEUR WAGENWIJD OPEN

Welkom op MoMarket, WINTERZOEN en Hommels Genot! Als het om evenementen gaat, lijkt de winter wel de nieuwe zomer! Nieuwe markten,

feesten, fairs en festivals in de wintermaanden schieten als paddenstoelen uit de grond.

Halbe Vonk

Annet Veerbeek

26 Arnhem! Magazine

Winter Zoenuit de SteenstraatZATERDAG 14 DECEMBER 2013 VAN 09.00 TOT 20.00

www.winterzoen.nl

Geen gekke ontwikkeling in het licht van alle meerjarenvoorspellingen over een klimaat-verschuiving, maar wellicht ook een ander teken des tijds. Onderzoeken wijzen er in ieder geval al langer op: de trend is ‘beleven’. Actief dingen meemaken, verrast worden, nieuwe ervaringen opdoen. Het Mode-kwartier, de Steenstraat en de Hommel-straat-Hommelseweg spelen er ieder, met drie verschillende evenementen, volop op in!

MoMarket in het Modekwartier‘MoMarket is geen typische wintermarkt, maar het evenement wordt door ons georganiseerd in de zomer én de winter!’, vertelt Annet Veerbeek van stylingbureau Net-A styling. Voorzitter Gerrit Weeren van ondernemersvereniging DOCKS vroeg Veerbeek begin 2013 plaats te nemen in de organisatie van de maandelijkse mode-, design- en kunstmarkt in het Modekwartier. Na vijf edities is het duidelijk dat MoMarket steeds populairder wordt. ‘Hartstikke leuk natuurlijk en ook heel goed voor de bekendheid van het Modekwartier! Er komt steeds meer aansluiting op wat er verder in de stad gebeurt. Dat zag je al rond MoBA 13 gebeuren, maar ook met de koopzondagen bijvoorbeeld. Tijdens de laatste edities van MoMarket dit jaar gaan de winkels in het Modekwartier nu ook open, zodat het óveral koopzondag is. Op MoMarket vind je bijzon-dere producten van professionele ontwerpers naast unieke, kleinere merken. Je kunt er ook wat drinken, lekker eten, genieten van live muziek, theater of dans, een designworkshop volgen of een kijkje nemen in de ateliers en winkels in het Modekwartier. Kinderatelier XieXie organiseert iedere keer superleuke creatieve kinderworkshops. De komende edi-ties kleden we in winterstijl aan: we plaatsen de sfeervolle kerstverlichting van Geraldine Lodders, er zijn oliebollen en glühwein, en als het lukt staat er een grote alternatieve kerst-stal!’ MoMarket is op 1 en 29 december van 12.00 tot 17.00 uur rond het Elly Lamaker-plantsoen en de Sonsbeeksingel.

WINTERZOEN uit de Steenstraat‘De Steenstraat staat gelukkig weer op het bord’, zegt Edwin van de Baan van Derkzen Groente en Fruit. Samen met Johan Kapel van Banketbakkerij Huize Petri vormt hij de evenementencommissie van de Steenstraat. Samen zijn ze ook verantwoordelijk voor de succesvolle Steentjesdag, ieder jaar in juni, die vele duizenden bezoekers trekt. ‘We hebben de smaak te pakken en wilden ook een winters evenement in de straat organi-seren. Dat is WINTERZOEN uit de Steenstraat

geworden. Een stéénkoud winterfeest vol gezelligheid en warme gevoelens. Iedereen kent de Steenstraat vanwege de gevarieerde winkels en horeca, de ambachtelijke en vers - speciaalzaken, de gastvrijheid, gezelligheid en levendigheid en de Martinuskerk. Al die elementen samen hebben we in WINTER­ZOEN terug laten komen! Bezoekers kunnen dus genieten van heerlijk vers eten en drinken, ze kunnen luxe kerstpakketten winnen, kinderen kunnen bonbons en kerstkaarten maken, er zijn de hele dag live optredens van Arnhemse artiesten, de schaatsen kunnen onder op de ijsbaan bij de Velperpoort, er is een levende kerststal, een speciale dienst in de Martinuskerk, en ga zo maar door!’ WINTERZOEN is op zaterdag 14 december en duurt van 9.00 tot 20.00 uur.

Hommels Genot op de hoek van de Hommelstraat‘Wij organiseren op vrijdag de dertiende - maar dat is toeval hoor - een buurtfeest waar iederéén welkom is’, zegt Halbe Vonk, voorzitter van ondernemersvereniging Hommelshopping. ‘Ondernemers, buurt-bewoners, bezoekers, collega’s; hoe meer zielen, hoe meer vreugd! De Hommelstraat en de Hommelseweg, maar ook de wijken eromheen: Spoorhoek, Sint Marten en Klarendal, zijn in feite één bonte mengeling van culturen. Van al die nationaliteiten - én hun keukens - willen we met de hele buurt genieten. Het feest heet daarom Hommels Genot. Genieten doen we door lekkers uit de hele wereld bij elkaar te brengen. We maken twee enorme pannen soep, met daarbij aller-lei hapjes uit de landen die hier in de straat vertegenwoordigd zijn. Ik maak zelf een Hollandse erwtensoep. Ahmed, die bakker is, bood, toen hij het hoorde, spontaan aan een pan Marokkaanse soep te koken.’ Het winkel-gebied waar de ondernemers van Hommel-shopping gevestigd zijn, laat zich niet in één woord typeren. ‘Er zit hier van alles. Dat is ook de reden waarom we denken dat het heel leuk én nuttig is om alle lekkere dingen die hier in het gebied worden verkocht, ook samen eens te proeven!’ Hommels Genot is op vrijdag 13 december in het voormalige AH-pand op de hoek Ir. J.P. van Muijlwijk-straat/Hommelstraat. Het feest begint rond 15.00 uur.

MoMarket, WINTERZOEN en Hommels Genot maken deel uit van een aantrekke-lijk en gevarieerd totaalprogramma met nog veel meer winterse evenementen in december voor bezoekers en inwoners van Arnhem.

27Arnhem! Magazine

[ EVENEMENTEN IN DECEMBER ]

‘We merken dat de kwaliteit van ingedien-de projectaanvragen toeneemt’, zegt een enthousiaste Van Kempen. ‘Met kwaliteit bedoel ik, dat steeds meer indieners werk maken van hun aanvraag. Zo zien we naast het verplichte basisformulier ook steeds meer compleet uitgewerkte projectplannen en zelfs Youtube-filmpjes als bijlagen. We merken zo, dat men enthousiast is en goed met elkaar over het plan en de effecten ervan heeft nagedacht. Zo’n plan heeft potentie om mensen in beweging te brengen.’

‘Omdat wij werken met belastinggeld dat door de gemeente wordt geïnd, hoort verantwoording afleggen bij het college van B en W bij de vaste taken van het SOFA- bestuur. Zo hebben we eind vorig jaar voor de initiatiefnemers van het Ondernemers-fonds, de Kamer van Koophandel en de ge-meente Arnhem een presentatie gehouden over onze activiteiten en ons jaarverslag aangeboden. Wij hebben kunnen laten zien, dat zowel animo, groei als kwaliteit van de aanvragen zijn toegenomen. Een conclusie

waar iedereen het van harte mee eens was. Wethouder Michiel van Wessem onder-streepte dit met een compliment aan ons bestuur.’

Niet voor makkelijke last-minutes Enkele dagen voor het sluiten van de twee-de tranche waren er drie aanvragen binnen’, vervolgt Van Kempen. ‘Op 15 oktober 2013 om 00 uur waren dat er twaalf. Samen goed voor ruim drie ton. Vijf aanvragen kunnen niet in behandeling worden genomen, omdat aan de gestelde voorwaarden niet is voldaan. En die zijn toch niet echt ingewik-keld. Zonde.’

Streng en behulpzaamsDat werpt de vraag op hoe streng het SO-FA-bestuur te werk gaat: ‘Mensen die den-ken, dat ze door het snel invullen van een formulier wel even geld uit de pot kunnen rammelen, zijn bij ons aan het verkeerde adres. Dat neemt natuurlijk niet weg, dat wij er zijn om serieuze samenwerking tussen ondernemers te steunen. Een goed doortimmerd plan waar alleen een handtekening vergeten is, gooi je niet alleen hierom in de prullenbak. Ook zullen wij, als het even kan, financiële steun toezeggen aan die projecten die ook van andere spon-soren afhankelijk zijn; dat helpt. En voldoet een op zich prima project niet aan een van de door ons gehanteerde criteria, dan zullen we toekenning aanhouden en aanvullende voorwaarden stellen.’

Alle informatie: www.ondernemersfondsarnhem.nl.

STICHTING ONDERNEMERSFONDS ARNHEM:

Balans na eerste drie jaar bijzonder positief‘De kwaliteit van de projectaanvragen die een impuls geven aan de Arnhemse economie wordt steeds beter.’ Aan het woord is Arjen van Kempen, bestuurslid van de Stichting Ondernemersfonds Arnhem (SOFA). Negentien uur na sluiting van de termijn voor aanvragen bij het fonds voor de tweede tranche van 2013 maakt hij voor ons magazine de balans op van drie jaar Ondernemersfonds Arnhem.

Arjen van Kempen, bestuurslid van de Stichting

Ondernemersfonds Arnhem (SOFA).

SOFA is structureel financier van de

Stichting Binnenstadmanagement

Arnhem en draagt bij aan de

Stichting Arnhemse Bedrijven-

terreinen. Daarnaast maakt SOFA

initiatieven en projecten van

Arnhemse ondernemerscollectieven

financieel mogelijk die erop gericht

zijn een vernieuwende impuls

aan de Arnhemse economie te

geven. Het budget waarmee SOFA

opereert wordt door de gemeente

uit OZB-heffing ter beschikking

gesteld. Voor 2013 is het SOFA-

budget € 865.000. Daarvan is

€ 400.000 beschikbaar voor finan-

ciële ondersteuning van vernieu-

wende activiteiten en projecten.BESTUURSWISSELING

Drie jaar na oprichting heeft het SOFA-bestuur een rooster van aftreden opgesteld. Per 1 oktober is Roel de Boer afgetreden. Zijn plaats is ingenomen door Arjen de Vries.

28 Arnhem! Magazine

[ STEEDS BETERE IDEEËN ]

Het zijn twee van de drie activiteiten die als gevolg van de samenwerking tussen Binnen-stadmanagement Arnhem en Arnhem Cares worden uitgevoerd. Arnhem Cares is de vrij-willigersorganisatie van young professionals die naast hun (vaak drukke) werk graag iets voor anderen willen doen. Een algemeen commitment past vaak niet in de drukke agenda. Daarom werkt Arnhem Cares met online inschrijven per activiteit.

Bijzondere vorm van gastvrijheidVanuit het perspectief van maatschappelijk verantwoord ondernemen vindt Binnenstadmanagement Arnhem dat ook kansarme groepen kennis moeten kunnen maken met de ondernemers en faciliteiten in de binnenstad. Binnenstadmanagement Arnhem faciliteert daarom het deelnemen aan deze bijzondere vorm van gastvrijheid voor binnenstadondernemers. Drie grote activiteitenElke Stienissen is projectcoördinator van

Binnenstadmanagement Arnhem. Zij verzorgt de dagarrangementen van de drie grote activiteiten dit jaar: de stadswande-ling voor ouderen, de winkelspeurtocht voor kinderen uit aandachtswijken en de Sprook-jesfestivalactiviteit voor kinderen met een beperking. ‘Dit werk geeft veel voldoening’, zegt ze. ‘De ouderen uit een zorginstel-ling komen bijvoorbeeld nauwelijks meer buitenshuis. Daar sta je normaal niet zo bij stil, maar als je dan ziet hoe ze zo’n middag in de stad genieten… echt ook een reis naar hun verleden.’

Ondernemers enthousiastElke vervolgt: ‘Ik merk dat de bereidwillig-heid van ondernemers groot is. Bij het organiseren van de winkelspeurtocht hebben ondernemers meegedacht over wat ze konden aanbieden; de tocht leidde langs o.a. bakkerij Van der Meijden, de Biblio-theek, Swoopy en de Eusebius. De Histori-sche Kelders fungeerden als begin- en eind-punt. Gratis producten, korting, rondleiding in het bedrijf, iedereen is enthousiast.’

De derde activiteit die Binnenstadmanage-ment Arnhem samen met Arnhem Cares dit jaar organiseert, moet als we dit schrijven nog plaatsvinden. Tijdens het Sprookjes­festival gaan twintig kinderen van twee locaties van Siza Hendrik Willem Landhuis Schaarsbergen en Het Hoge Erf zondag-middag 13 oktober naar het Sprookjesbos in park Sonsbeek. Daarna wordt het flink meezingen met de meezingliedjes van het P­O­P Sprookjesboomconcert in Luxor.

EEN KWESTIE VAN MAATSCHAPPELIJK VERANTWOORD ONDERNEMEN

Binnenstad Arnhem hartverwarmend gastvrij voor bijzondere doelgroepen

Vijf busjes van Willemsen de Koning zetten op zaterdag 25 mei jl. twintig bewoners van verzorgingshuis Waalstaete af in de Beekstraat. Het weer zit die dag niet mee. Maar de stadswandeling gaat - zij het aangepast - gewoon door. ‘Kijk, daar heb ik vroeger nog gewoond…’ Een groep basisschoolkinde-ren en vrijwilligers fietst van Multifunctioneel Centrum Presikhaeve naar de ingang van de Historische Kelders. Een winkelspeurtocht in de binnenstad?

Flitsen van een speurtochtTegen zo’n milkshake bij Swoopy zegt nie-mand nee natuurlijk. Maar de combinatie bibliotheek - kinderen uit aandachtswijken is andere koek. Het blijkt een vooroordeel. Alsof het wereldrecord traplopen op het spel staat, stormt de groep naar de tweede etage. Wel even vervelend dat de glijbaan naar beneden buiten gebruik is, maar wat zijn dat voor leuke boeken…? Dan de lift in de Eusebius in en over de stad heen kijken. ‘Hoe oud deze kerk is’, vraagt een meisje. ‘Ik zag een bordje met 15 jaar? Hé een kast met geheime laden in deze oude kelder? Kan ie open? Meneer, mogen we ook op de foto?’

Winkelspeurtocht bij bakkerij Van der Meijden

Stadswandeling voor ouderen

29Arnhem! Magazine

[ MEEZINGEN, RONDKIJKEN EN ZOEKEN ]

‘Mode is de kern waarmee Arnhem zich als stad onderscheidt’, zegt Marian Langbroek, vanuit haar bedrijf DeWinkelcentrumCoach werkzaam voor het Musis Kwartier. Zij is samen met onder anderen Jos Wegdam (CCA) en Robert Wittenberg (KHN/Dudok) betrokken bij het Arnhem Mode Initiatief (AMI), dat rond het langste weekend van 2013 een uiterst succesvol eerste event organiseerde: WIT WKND ARNHEM.

‘Door het succes van WIT WKND ARNHEM hebben we nu een krachtig draagvlak om het evenement van 2014 voor te bereiden. Met het thema Arnhem Modestad zetten we het evenement voor de tweede keer in met als doel een economische spin-off van de stad. Daar profiteert de modebranche van, maar ook niet-modegerichte detailhandel, horeca en hotellerie varen er wel bij.’

VastgoedInitiatiefnemer in 2013 was de eigenaar van het Musis Kwartier, Syntrus Achmea Real Estate & Finance. De visie op vastgoed-beheer van deze projectontwikkelaar is

dat de economische dynamiek in en rond hun winkelpanden bewaakt en zonodig gestimuleerd moet worden. De waarde van vastgoed staat immers niet helemaal los van de bedrijvigheid en winstkansen van de huurders. ‘Die betrokkenheid reikt overigens verder dan het eigen bezit; het Musis Kwartier maakt ook gewoon deel uit van de binnenstad als geheel,’ zegt Marian Langbroek. ‘Verheugend is, dat ook andere vastgoedpartijen hebben aangehaakt bij de activiteiten van AMI.’

Gewend om samen te werken‘Dat samenwerken loont, is in Arnhem steeds meer gemeen goed aan het worden’, zegt Jos Wegdam. Het Ondernemers-fonds Arnhem, Syntrus Achmea en andere vastgoedpartijen, de gemeente Arnhem en diverse belanghebbenden zorgden financieel voor een geweldige start. Met het aanspre-ken van de netwerken van ondernemers hebben wij Arnhem daadwerkelijk voor een paar dagen in WITTE sferen gebracht. Met dank ook aan de gemeente, die bereid was om snel en flexibel te handelen.’

Tip van de sluier‘Het is nog te vroeg om precies te kunnen aangeven hoe het evenement er komend jaar precies uit gaat zien’, zegt Robert Wittenberg. ‘AMI is een gelaagde netwerk-organisatie, die geleidelijk aan alle input bijeenbrengt tot een fantastisch weekend. Een tip van de sluier? Het Gelders Orkest heeft rond de langste dag weer de Eusebius afgehuurd. En ik weet van mijn collega’s aan ’t Eiland, dat zij in diezelfde periode een gezamenlijk culinair event voorberei-den. Misschien staat die witte tafel van het ondernemersdiner straks wel daar.’

Marian Langbroek benadrukt het brede karakter van netwerkorganisatie Arnhem Mode Initiatief: Wij werken nu al samen met organisaties uit retail, horeca, ROC, ArtEZ, Modekwartier en vastgoedpartijen. Maar elke organisatie die denkt een bijdrage te kunnen leveren is welkom bij AMI. Je mag wat komen ‘halen’, maar je moet ook iets ‘meebrengen’, is het criterium.’

Contact met Arnhem Mode Initiatief?Arnhem Mode InitiatiefLooierstraat 326811 AX ArnhemT 026 - 445 8223

ARNHEM MODE INITIATIEF:

Na WIT WKND ARNHEM sein voor 2014 op groen

Mode is: het mode-evenement, de hotelboeking, het diner, het glossy magazine. Mode is die ene jurk, modellen op de catwalk, studenten voor hun examen, rokjesdag. Mode is het hangertje in het pashokje, de afleveringen bij het magazijn, de lege etalage. Mode is de mainstream winkel in de hoofdwinkelas en het exclusieve atelier in de Kerkstraat of in het Modekwartier. Mode is…

30 Arnhem! Magazine

[ VASTGOED BEWEEGT FLEXIBEL MEE ]

Arnhem is dé winkelstad van het oosten met een rijk gevarieerd winkelaanbod waarbij creativiteit en mode eruit springen. Deze positie moet doorlopend bevestigd worden bij de doelgroepen zodat ze niet vergeten hoe bijzonder Arnhem is. Coördinator City-marketing van de gemeente Arnhem Peter de Kok licht toe: ‘Bouwen aan de merk- waarde van een stad is iets wat zich op vele niveaus afspeelt. En wat je dus op al die niveaus stelselmatig zult moeten voeden. De Arnhemse binnenstad speelt hierin een cruciale rol.’

Arnhemse kernwaarden Begin 2013 heeft Arnhem haar drie kernwaarden benoemd: groen, creatief en Arnhemse zakelijkheid. Made in [Arnhem], de stadscampagne waarmee Arnhem zichzelf sinds een aantal jaren positioneert, is daarna onder handen genomen. Een samenwerkingsverband van Diep Arnhem, Wisse Kommunikatie, Perplex, en SeeU, leverde een ruimer, dyna-mischer en inhoudelijker campagneconcept op. Vanaf deze maand staat de complete campagne - van visie tot uitvoering - online, inclusief huisstijlhandboek. Iedereen kan er nu dus mee werken, wat ook één van de uitgangspunten is van het nieuwe concept.

De eerste campagne ‘nieuwe stijl’ staat dus in de startblokken. Onderwerp: de Arn-hemse binnenstad. In de campagne krijgt de relatie tussen mode en de binnenstad een plek en worden combinaties gemaakt met bekende Arnhemse winterevenementen. Zoals de ijsbaan in het Nederlands Openluchtmuseum, wintershoppen in de binnenstad en culturele manifestaties. Tal van Arnhemse ontwerpers figureren in de campagne, afgewisseld met beeldbepalende evenementen. De affiches komen in zeshonderd abri’s in heel Nederland te hangen. Bovendien wordt de stad zelf niet vergeten; de boodschap zal de Arnhemmers niet ontgaan: onze stad is dynamisch en ontspannen: uitgaan made in [Arnhem] dus!

www.madeinarnhem.nl

Waar kun je nou beter shoppen dan in Arnhem? Dat wordt de boodschap van de nieuwste made in [Arnhem]-campagne. Hij zal nog vóór de jaarwisseling niet alleen in Arnhem zelf te zien zijn, maar in álle steden in Nederland waar potentiële bezoekers van onze stad verblijven. Daarnaast zal nog een tweede boodschap de wereld ingaan: hoe goed het toeven is in Binnenstad Arnhem tijdens de feestmaanden! Afzender? Uitgaan made in [Arnhem]!

CAMPAGNES MADE IN [ARNHEM]

Arnhem is een echte winkelstad

fotografie: Louise te Poele

31Arnhem! Magazine

[ MADE IN [ARNHEM] NIEUWE STIJL ]

Evenementenoverzicht november 2013 t/m februari 2014

November ■ 31 oktober t/m 10 november Dutch

Horror House, Historische Kelders Oude Oeverstraat, www.historischekelders.nl

■ 3 november MoMarket, Elly Lamaker-plantsoen (Modekwartier), facebook.nl/momarket

■ 16 november intocht Sinterklaas, Rijnkade & Binnenstad Arnhem, www.sinterklaasarnhem.nl

■ 23 november t/m 4 december Sinterklaaskelders, Oude Oeverstraat, www.sinterklaasarnhem.nl

■ 23 & 24 november Sinterklaascircus, Jansveld Sonsbeekpark, www.sonsbeekfestival.nl

■ 30 november t/m 12 januari Barre Wintertocht, Nederlands Open-luchtmuseum, www.openluchtmuseum.nl

SinterklaaskeldersWaar Sinterklaas woont als hij in Neder-land is? In de Sinterklaaskelders natuurlijk! Hier heeft hij alles om zijn topprestatie in december goed voor te bereiden… De schatkelder waar zijn schatkist staat, een

pepernotenkeuken, slaapkamers voor hem en de Pieten, een badkamer. Ook is er plek voor Dokterpiet, Stalpiet, Knippiet en álle andere Pieten die zijn meegekomen. De Sinterklaaskelders aan de Oude Oeverstraat 4a zijn op vrijdag en woensdag 22, 27, 29 november en 4 december geopend van 13.30 tot 16.30 uur. Op zaterdag en zondag 23, 24, 30 novem-ber en 1 december is Sinterklaas van 12.00 tot 15.30 uur aanwezig.

December■ 1 december MoMarket, Elly Lamaker-

plantsoen (Modekwartier), facebook.com/momarket

■ 7 december Nitro Circus Live, GelreDome, www.gelredome.nl

■ 13 december Hommels Genot, Hommelstraat, www.hommelshopping.nl

■ 14 t/m 29 december expo KUNST kerstbomen, Oude Oeverstraat, www.historischekelders.nl

■ 14 december WINTERZOEN uit de Steenstraat, Steenstraat, www.winterzoen.nl

■ 14 december ‘t (h)eerlijke Eiland, ’t Eiland, facebook.nl/theerlijkeEiland

■ 15 december Winterparade, Binnenstad Arnhem, www.binnenstadarnhem.nl

■ 15 december Muziek bij de buren, huiskamers in Arnhemse wijken, www.muziekbijdeburen.nl

■ 22 t/m 30 december Arnhem Top 2000, Binnenstad Arnhem, www.arnhemtop2000.nl

■ 27 t/m 30 december Winterse avond(t)uren, Burgers’ Zoo, www.burgerszoo.nl

■ 29 december MoMarket, Elly Lamaker-plantsoen (Modekwartier), facebook.com/momarket

32 Arnhem! Magazine

Weekend 14 & 15 decemberHet tweede weekend van december wordt een groot feest! Op zaterdag 14 en zondag 15 december presenteren Binnenstad Arnhem, de Steenstraat en een groot aantal Arnhemse huiskamers meer-dere winterse evenementen en muziek. Het evenement WINTERZOEN in de Steenstraat trapt op zaterdag af (9.00 - 20.00 uur) en brengt warmte in de kou met héél veel leuke activiteiten - waaronder een ijsbaan - voor kinderen, muziekpodia, een levende kerststal in de Martinuskerk en talloze verrassende Steenstraataanbiedingen om te zoenen! Ook op zaterdag kunnen bezoekers vanaf 12.00 uur smullen van al het lekkers dat de horeca op en rond ’t Eiland bereidt en schenkt op de culinaire markt ‘t (h)eerlijke Eiland. Zondags treden Arnhemse bands en muzikanten op in huis-kamers van ‘gewone’ Arnhemmers tijdens het Muziek bij de buren­festival (13.00 - 18.00 uur). Bezoekers wandelen van huis naar huis en laten zich verrassen door het muzikale talent dat hen overal opwacht.

De koopzondag in de binnenstad die tege-lijkertijd plaatsvindt, is extra aantrekkelijk vanwege de ‘groter dan ooit’ Winterparade (12.00 - 17.00/18.00 uur) in het Stegen-kwartier en de omliggende straten. Deco-ratieve verlichte kramen en chalets, een kerstman in een arrenslee, kerstkoren en artiesten geven de kerstfair een ouderwets gezellige en sfeervolle uitstraling!

Arnhem Top 2000Op zondag 22 december barst de jaarlijkse Arnhem Top 2000 los. Behalve dat er van 22 tot en met 30 december (met uitzondering van de kerstdagen) iedere avond heerlijke Top 2000-diners met live muziek worden geserveerd in diverse restaurants in de bin-nenstad, kunnen bezoekers in deze periode

ook overal naar muziek luisteren, muziek maken, over muziek praten, op muziek dansen, hun muziekkennis testen, muziek kopen, muziekcompetities bijwonen… enzovoort! Kijk voor het boordevolle (!) programma op www.arnhemtop2000.nl

Februari■ 27 februari t/m 2 maart Arnhemse Stock-

dagen, Binnenstad Arnhem en Mode-kwartier, www.arnhemsestockdagen.nl

(Extra) koopzondagen* november 2013 t/m februari 2014

■ 3 november■ 24 november ■ 1 december■ 8 december■ 15 december■ 22 december■ 29 december■ 5 januari■ 2 februari

* Het huidige regime van 21 koop-zondagen blijft ook in 2014 van kracht. De gemeenteraad gaat het koopzondagenbeleid evalueren en zal daarna opnieuw een beslissing nemen.

Extra koopavonden december

■ dinsdag 3 december (Sinterklaas)■ woensdag 4 december (Sinterklaas)■ maandag 23 december (Kerst)

Bekijk alle events op de Arnhem App

ARNHEM APP

33Arnhem! Magazine

34 Arnhem! Magazine

Colofon oktober 2013, jaargang 4, nummer 11

Stichting Binnenstadmanagement Arnhem

Arnhem! hét binnenstadmagazine voor ondernemersIs een initiatief van Stichting Binnenstad-management Arnhem en verschijnt 4 maal per jaar.

Partners BinnenstadmagazineHet Binnenstadmagazine voor ondernemers wordt samengesteld i.s.m. onderstaande partners die belangen vertegenwoordigen (van doelgroepen) in de Arnhemse binnenstad.

City Centrum Arnhem (CCA)Het City Centrum Arnhem (CCA) is dé belangen- organisatie voor en door binnenstadondernemers in Arnhem. www.arnhemcentrum.com

Koninklijke Horeca Nederland afdeling Arnhem (KHN)Afdeling Regio Arnhem van Koninklijke Horeca Nederland behartigt de belangen van de 200 leden die bij haar aangesloten zijn. Onderwerpen waar wij ons o.a. mee bezighouden zijn: toerisme, terrassen, wet- en regelgeving, innovatie en evenementen. www.khn.nl

Steenstraat, Hommelstraat, Hommelseweg en ModekwartierDe Steenstraat, de Hommelstraat- Hommelseweg en het Modekwartier presenteren zich meer en meer als één gebied, ieder met behoud van zijn eigen bijzondere karakter en specifieke aanbod en sfeer. De diverse uitdagingen en kansen bieden de mogelijkheid tot verbinding en directere connectie met de binnenstad.

Arnhem Mode Initatief (AMI)AMI is de stichting waarin ondernemers samenwerken aan de verdere profilering van Arnhem als modestad. ‘AMI wil Arnhem duurzaam profileren als modestad. Met economisch effect voor het midden- en kleinbedrijf als duidelijk doel’Op moment van uitgave wordt er gewerkt aan een logo en website voor de stichting.

Volg Binnenstad Arnhem via:• Twitter: Arnhemcentrum

(http://twitter.com/#!/ArnhemCentrum)• Facebook: Binnenstad Arnhem

(http://www.facebook.com/binnenstad.arnhem)• LinkedIn: Arnhem binnenstad

(http://www.linkedin.com)• Arnhem App (voor Android en Apple)• Arnhem Winkelstad

(http://www.arnhemwinkelstad.nl )

ARNHEM APP

DistributieArnhem! Hét binnenstadmagazine wordt toegezonden aan alle ondernemers in het Arnhems groot-, midden- en kleinbedrijf en aan alle betrokkenen die belangen hebben of vertegenwoordigen in de Arnhemse binnenstad. De uitgever kan niet verantwoordelijk worden gesteld voor de inhoud van de advertenties. Niets uit deze uitgave mag op welke wijze dan ook worden verveelvoudigd en/of overgenomen zonder voorafgaande toestemming van de uitgever. De rechten van de redactionele tekst berusten bij de uitgever.

Bureau Binnenstadmanagement Stichting Binnenstadmanagement ArnhemPostbus 1053, 6801 BB Arnhem

Bezoekadres Looierstraat 326811 AX ArnhemTelefoon 026 - 445 8223Fax 026 - 443 7905Email info@sbarnhem.nl of

info@arnhemmagazine.nlTwitter #arnhemcentrumWebsite www.binnenstadarnhem.nl en

www.arnhemmagazine.nl

UitgeverStichting Binnenstadmanagement Arnhem (SBA)

Redactiecommissie SBA, Han Overkamp & Ingrid NoormanCCA, Jos WegdamKHN, Sander WindSteenstraat, Suzanne BrandsHommelstraat en Hommelseweg, Halbe VonkModekwartier, Gerda MulderAMI, Marian Langbroek

Vormgeving

www.designgenerator.nl

Druk

www.coersenroest.nl

Verspreiding

www.documentservice.cc/post

RedactieJur WoldhuisEveline van der VlietHester PresburgIngrid Noorman & Han Overkamp

FotografieJur WoldhuisEveline van der VlietMade in ArnhemRens PlaschekGemeente ArnhemLouise te Poele

OmslagfotoRens Plaschek

Oplage4.000 exemplaren

Hoe kan ik zelf de gegevens van mijn bedrijf op de Arnhem App zetten of wijzigen?- Ga naar www.binnenstadarnhem.nl

- Klik op Ondernemers > Marketing & Promotie > Arnhem App

- Klik op de link om naar de nieuwe invoer- en mutatiepagina te gaan

ARNHEM APP

BetrouwBaar en duurzaam afvalmanagementSIta.nl 0900-8444

Geef je afval uit handenals zelfstandig ondernemer ga je helemaal voor je bedrijf. Maar er zijn zaken waar je niet te veel energie in wilt steken. Bijvoorbeeld je afval. Maar je wilt wel verantwoord ondernemen en niet te veel betalen door verkeerd afvalbeheer. in dat geval geef je je afvalzorgen uit handen aan Sita, pure professionals op dat gebied. Gemakkelijk, efficiënt en

duurzaam.

meer weten? SITA heeft zowel het bedrijfsleven als de overheid tot klant. SITA maakt totaalprogramma‘s ‘op maat’ voor alle specifieke afvalsituaties. Ook die van u. Maak gebruik van onze kennis en neem contact op voor een persoonlijk gesprek.

totaalaanpak SIta• analysevandespecifiekeafval­

situatie en wensen en behoeften van een bedrijf

• adviesovereengoedeinzamel­methode, inzamelfrequentie en de juiste inzamelmiddelen

• voorlichtingvanmedewerkers en instructie op de werkvloer

• deinzamelingvangewoneafval­soorten: restafval, bedrijfsafval, glas, papier en karton

• endeinzamelingvanspecialeafvalsoorten: onder meer ge­vaarlijk afval, vertrouwelijke documenten, archieven en specifiek ziekenhuisafval

• betrouwbareenduurzamerecy­cling, bewerking of verwerking van het ingezamelde afval

• overigediensten:SITAheeft ook bedrijfsonderdelen voor reinigingvanstraten,veeg­ enstrooidiensten,plaagdier­bestrijding, bodemsanering, beheer en onderhoud van riolering en vetputten.

SIT-023-37_Adv_210x297_BladArnhem_03.indd 1 11-08-2010 10:24:03

Omdat elke onderneming, elke (winkel)straat in onze Arnhemse binnenstad de moeite waard is. Omdat wij denken dat het altijd beter kan. Omdat samenwerken écht loont. Daarom Arnhem! hét Binnenstadmagazine voor, door en van ondernemers. Het blad, dat uw winkel, horecabedrijf of dienstverlening tot één gezamenlijk product verbindt: de binnenstad van Arnhem!

www.binnenstadarnhem.nl