Aan de behoeften van eindgebruikers voldoen en IT...

DesktopmoderniseringAan de behoeften van eindgebruikers voldoen en IT-uitdagingen met succes aangaan: desktopvirtualisatie van VMware

Dit eBook gaat in op alle uitdagingen die te maken hebben met het leveren en beheren van desktops, nu en in de toekomst.

Het doel is te laten zien hoe desktopvirtualisatie met VMware oplossingen kan bieden om zonder compromissen aan de behoeften van zowel de IT als de eindgebruikers te voldoen.

Hoofdstuk 1 – Het desktopdilemma 04 Het probleem met moderne desktops

Hoofdstuk 2 – Desktopmodernisering06 Tegemoetkomen aan de behoeften van IT en eindgebruikers

08 Voordelen voor IT

10 Voordelen voor de eindgebruiker

11 Zakelijke voordelen

Hoofdstuk 3 – Wat is de juiste aanpak12 Desktopmodernisering en VMware View

13 VMware View – in een oogopslag

15 VMware View – use cases

17 VMware View – voordelen

19 VMware View – inbegrepen componenten

Hoofdstuk 4 – Aan de slag24 Resources

Inhoud

Het probleem met moderne desktops

Aan de ene kant moet de bestaande desktopomgeving e�ciënt, veilig en beschikbaar blijven.

Dit kan aanvoelen als een enorme klus.

Het kan moeilijk zijn om besturingssystemen en applicaties te installeren, te beheren, te upgraden en te patchen.

Er zijn eenvoudige versie-updates en dan moet opeens het volledige platform gemigreerd worden, bijvoorbeeld naar Windows 7.

De eisen op het gebied van veiligheid en compliance veranderen vaak en halen mankracht en middelen weg bij meer innovatieve projecten. Tegelijkertijd slinken de IT-budgetten en -afdelingen.

Desktops zijn essentieel voor de moderne werkplek, maar ze lijken wel met de dag ingewikkelder en duurder in het beheer te worden.

Aan de andere kant wordt werknemers gevraagd om nieuwe apparaten en applicaties te gebruiken om de productiviteit te verhogen.

Uw eindgebruikers nemen hun eigen apparaten mee – smartphones en tablets – en verwachten dat ze die op de werkplek kunnen gebruiken.

Ze gebruiken steeds meer cloud-gebaseerde, SaaS-applicaties om documenten te delen en sneller te werken.

Zij willen toegang tot hun desktop via andere apparaten en op andere locaties – zodat ze ook thuis of onderweg kunnen werken.

Dit leidt aantoonbaar tot een verhoogde productiviteit en maakt de onderneming flexibeler en beter opgewassen tegen de concurrentie.

Zou het niet fantastisch zijn om over zo’n moderne werkomgeving te beschikken?

1. Het desktopdilemma

Hoe kunt u aan deze beide vereisten tegemoet komen?Het antwoord is desktopmodernisering...

Tegemoetkomen aan de behoeften van IT en eindgebruikers

Desktopmodernisering leidt tot een veel e�ciëntere IT-omgeving, waarbinnen u desktops e�ectief kunt beheren, beveiligen en installeren terwijl u de omgeving ook bij toekomstige ontwikkelingen beter onder controle kunt houden.

Virtualisatie is de sleutel.

Door het besturingssysteem, de applicaties en de gegevens van de gebruikers los te koppelen van de desktophardware en ze te verplaatsen naar het datacenter, kan de IT-afdeling ze als individuele componenten beschikbaar stellen en beheren.

Hierdoor wordt het veel makkelijker om desktops te installeren, te upgraden en te beheren.

Zo heeft uw eindgebruiker vanaf verschillende apparaten of locaties toegang tot dezelfde desktop. Via een thin client, laptop, desktop of tablet. Op het werk, thuis of onderweg.

2. Desktopmodernisering

Moderniseer desktops en applicaties...

...door ze naar de cloud te verplaatsen.

Voordelen voor IT

Desktopmodernisering zorgt voor:

Minder kostenVirtualisatie centraliseert en vereenvoudigt het desktopmanagement. Hierdoor kunnen resources worden overgeheveld van onderhoudstaken naar meer innovatieve projecten. Daarnaast vermindert het de kosten voor management en operationele activiteiten op de lange termijn.

Meer controle, eenvoudiger compliance De verbeterde administratie op basis van rollen en de gecentraliseerde beveiligingsbeleidsregels voor desktops geven u meer controle, op elk punt van uw gebruikersinfrastructuur.

U kunt makkelijk voldoen aan de regels voor softwarecompliance en ervoor zorgen dat alle desktops en applicaties “up to date” zijn – vanaf een enkel scherm. Verder kunt u de compliance handhaven door informatie in uw datacenter onder controle te houden.

Hogere beschikbaarheidDankzij de flexibiliteit van virtualisatie kunt u back-ups maken, servers administreren en reageren op storingen zonder de beschikbaarheid van de desktop en de applicaties te beïnvloeden. Door de ‘desktop’ los te koppelen van desktophardware krijgen gebruikers een omgeving met een hoge beschikbaarheid, die zelfs blijft werken nadat ze ko�e op hun thin client hebben gemorst.

Een makkelijkere weg naar Windows 7Ontdek de voordelen van het upgraden naar Windows 7 zonder eindeloos testen en problemen met verouderde applicaties. Koppel de componenten los, voeg ze samen tot pakketten en stel desktops vanaf het datacenter als een service ter beschikking. Dit bekort de aanpassingstijd terwijl u de kosten van uw migratie halveert.

Goedkeuring van de directie, tevredenheid van de eindgebruikerEen grote stap voorwaarts in eindgebruikersproductiviteit, lagere kosten en meer flexibiliteit zorgen ervoor dat desktopmodernisering in de hele organisatie populair is.


Zakelijke voordelen

Er zijn genoeg goede bedrijfsmatige redenen om desktopmodernisering aan de directie voor te stellen:

Grotere flexibiliteitDe mogelijkheid om gemakkelijk nieuwe desktops voor eindgebruikers te installeren en ze centraal te beheren, betekent dat u sneller kunt reageren op de veranderingen in de markt. U kunt de resources direct bijstellen zodra de zakelijke behoeften veranderen.

Betere concurrentiepositieEen moderne desktopomgeving zorgt ervoor dat u nieuwe applicaties en services snel in gebruik kunt nemen, zodat u voorloopt op uw concurrentie.

Tevredenere, productievere werknemersEindgebruikers profiteren van een desktop die betrouwbaarder is en op meerdere plaatsen beschikbaar, zodat ze meer tijd en flexibiliteit hebben voor hun werk.

Voordelen voor de eindgebruiker

Desktopmodernisering geeft eindgebruikers betrouwbaardere en veiligere desktops, maar wat ze vooral zullen merken is de grotere flexibiliteit bij het werken:

Meer productiviteitDoordat eindgebruikers overal en altijd toegang hebben, zijn ze productiever. Een moderne desktoparchitectuur betekent ook minder tijdsverlies door problemen en verbeterde support betekent dat problemen ook sneller opgelost zijn.

Grotere vrijheidDe mogelijkheid om met verschillende apparaten toegang te krijgen tot voorzieningen van het bedrijf betekent dat gebruikers zelfs hun eigen apparaten kunnen gebruiken.

Minder frustratieEen hogere beschikbaarheid van de desktop en de applicaties betekent dat eindgebruikers meer tijd kunnen besteden aan hun kerntaken en minder tijd aan het bellen met de IT-helpdesk.

De voordelen zijn duidelijk, maar hoe kunt u die realiseren?Zo moderniseert u uw desktops...


VMware View en ThinApp

VMwareData

Desktop-applicaties

BS

PrivateCloud

Desktopmodernisering en VMware View

VMware View biedt u alles wat u nodig heeft om desktopmodernisering aan te pakken.

Met VMware View kunnen desktops worden gevirtualiseerd en worden verplaatst naar het datacenter om te voldoen aan de veiligheids- en compliancevereisten, het desktopmanagement te vereenvoudigen en de flexibiliteit van de eindgebruikers te verhogen. Met VMware ThinApp kunnen ook applicaties worden gevirtualiseerd om conflicten te voorkomen en de levering en het beheer gemakkelijker te maken.

VMware View – in een oogopslag

VMware View brengt de kostenbesparing en prestatieverbeteringen van virtualisatie naar de professionele desktop, zodat u:

• Desktops ter beschikking kunt stellen waar en wanneer ze nodig zijn – zonder dat dit aan banden wordt gelegd door uw fysieke infrastructuur.

• Applicaties e�ciënt en betrouwbaar vanaf uw datacenter kunt installeren – waardoor de beschikbaarheid van applicaties en de bedrijfscontinuïteit wordt verbeterd.

• Applicaties centraal ter beschikking kunt stellen aan externe kantoren en filialen – met potentieel hoge besparingen in tijd en geld.

Meer informatie over VMware View http://www.vmware.com/products/view

3. Wat is de juiste aanpak

VMware View – gebruikssituaties

Verminder de tijd en de kosten van een migratie naar Windows 7 met 50% Verdubbel de snelheid van migraties naar Windows 7 en halveer de kosten door:

• Snel virtuele desktops ter beschikking te stellen waar eindgebruikers zonder hardware-upgrade toegang toe hebben

• Verouderde applicaties te virtualiseren om compatibiliteitsproblemen met het besturingssysteem te vermijden

Vereenvoudig de IT in externe kantoren en filialenBied externe kantoren en filialen, zoals winkels, bankfilialen, medische faciliteiten en zelfs o�shorefaciliteiten geavanceerde virtuele desktops aan van achter de bedrijfsfirewall. Gebruikers beschikken zo over krachtige mogelijkheden, terwijl de support- en onderhoudskosten worden beperkt.

Haal meer uit wat u heeftVMware View helpt u om het rendement van uw bestaande IT te verbeteren en uw kosten strategischer te beheren.

Windows 7 vereenvoudigd76%* van de bedrijven is gedurende de komende twee jaar van plan om over te stappen op Windows 7. Met VMware View kunt u twee keer zo snel upgraden met slechts de helft van de kosten.

Vereenvoudig uw ITMet VMware View kunt u desktops als een centraal beheerde service ter beschikking stellen – en tegelijkertijd bijblijven met updates en het voldoen aan de regelgeving.

U kunt de prestaties van uw organisatie verbeteren – en tegelijkertijd kosten besparen

* Enterprise Strategy Group, 2010

Meer informatie over VMware View http://www.vmware.com/products/view


Maak flexibele outsourcing van zakelijke processen mogelijkBreid IT-voorzieningen snel uit naar externe serviceprovicers zonder de controle op het veiligheidsbeleid of administratieve privileges op te geven. Met VMware View kunt u virtuele desktops en applicaties centraal huisvesten en geeft u gebruikers van buiten de organisatie toegang door een veilige netwerkverbinding op desktops en thin clients.

Breid bedrijfscontinuïteit en disaster recovery uit naar desktopsMaak gebruik van de ingebouwde, op datacenters gebaseerde mogelijkheden van vSphere op het gebied van bedrijfscontinuïteit en disaster recovery: automatische failover, load balancing, back-up en recovery, etc. Deze beschermen de desktopdata en zorgen voor een permanente beschikbaarheid voor eindgebruikers tegen slechts een fractie van de kosten en de complexiteit van traditionele oplossingen.

Ondersteun gebruikers onderweg met follow-me-desktopsMaak het zeer mobiele gebruikers mogelijk om van locatie naar locatie te reizen en overal en op elk moment toegang te hebben tot hun vertrouwde, persoonlijke desktopomgeving en cruciale applicaties – terwijl uw vertrouwelijke gegevens veilig en beschermd blijven in het datacenter.

* IDC ‘De bedrijfswaarde van VMware View gekwantificeerd’, mei 2011

VMware View – voordelen

Beperk gebruikskosten met 50%Met een gecentraliseerde desktopinfrastructuur van VMware View kan uw IT-personeel tijdens de hele levenscyclus sneller, eenvoudiger en tegen lagere kosten desktopimages aanmaken, implementeren, onderhouden en controleren. IDC Research meldt zelfs dat klanten van VMware View erin zijn geslaagd om de totale cost of ownership voor hun desktopinfrastructuur met 50% te verlagen, hetgeen neerkomt op een jaarlijkse besparing van meer dan $500 per gebruiker*.

Vereenvoudig desktop- en applicatiemanagementMet VMware View kunt u vanaf een gecentraliseerde administratieve interface tienduizenden virtuele desktops beheren, inclusief applicaties en gebruikersgegevens. Tegelijkertijd maakt dit centrale IT-processen zoals provisioning, configuratiemanagement, connection brokering, beleidshandhaving en applicatietoewijzing eenvoudiger.

U kunt ook uw beveiliging en controle verbeteren door virtuele desktops centraal te hosten en zo data leakage te voorkomen. vShield Endpoint kan antivirus centraliseren, SLL bieden voor encryptie en authenticatie met smartcards en RSA SecurID®-tokens ondersteunen om toegang tot virtuele desktops te beveiligen.


Een rijke gebruikerservaring “on demand”VMware View is de enige oplossing waarmee u een rijke gebruikerservaring kunt leveren op verschillende apparaten en locaties: on- of o�ine. Het krachtige PCoIP-displayprotocol laat gebruikers via een LAN- of WAN-verbinding met hun eigen virtuele desktops werken. De VMware View-client met Local Mode zorgt ervoor dat ze o�ine kunnen werken en gebruik kunnen maken van lokale processorcapaciteit. Dit alles leidt tot een soepele gebruikerservaring die het beste van desktop- en clientvirtualisatie combineert.

Standaardiseren op een algemeen virtualisatieplatform VMware View is gebaseerd op het toonaangevende VMware vSphere virtualisatieplatform en biedt ongekende prestaties, schaalbaarheid, betrouwbaarheid en beschikbaarheid voor virtuele desktopomgevingen. Dit betekent ook dat uw organisatie voor het eerst op een enkel, gezamenlijk platform kan standaardiseren. Dit kan uw hele IT-infrastructuur omvatten, van de desktop tot aan het datacenter en zelfs tot de cloud-gebaseerde services van externe serviceproviders.

VMware View – inbegrepen componenten

VMware View Manager Eindgebruikers maken via View Manager veilig en eenvoudig verbinding met de virtuele desktops van VMware View.

VMware vSphere for DesktopsDeze editie van VMware vSphere geeft een hoogwaardig, betrouwbaar en robuust platform om virtuele desktops en applicaties te gebruiken. Het omvat ingebouwde mogelijkheden voor bedrijfscontinuïteit en disaster recovery om de desktopgegevens en de beschikbaarheid van de desktop veilig te stellen zonder de kosten en complexiteit van traditionele oplossingen.

VMware vCenter Server for DesktopsDeze versie van VMware vCenter Server omvat de centrale beheerhub voor VMware vSphere. Hiermee heeft u de volledige controle over en een volledig zicht op clusters, hosts, virtuele machines, storage, netwerken en andere essentiële elementen van uw virtuele infrastructuur.

Meer informatie over VMware vSpherehttp://www.vmware.com/products/vsphere


VMware View Administrator Met VMware View Administrator kunnen IT-beheerders centraal duizenden virtuele desktops beheren via één interface. Zo worden beheer, provisioning en implementatie van virtuele desktops gestroomlijnd.

VMware View Client Dit onderdeel van VMware View draait op endpoint devices, waardoor eindgebruikers hun virtuele desktopomgeving op Windows pc’s, Macs en thin en zero clients kunnen gebruiken.

VMware View Composer Met VMware View Composer kunnen klanten met hoge snelheid desktopimages maken die virtuele schijven delen – met slechts een enkel gold image. Tegelijkertijd worden gebruikersgegevens en instellingen gesplitst, zodat ze onafhankelijk beheerd kunnen worden. Desktops die gelinkt zijn aan het gold image kunnen worden gepatcht of geüpdatet zonder de gebruikersgegevens en de instellingen te beïnvloeden.

VMware ThinAppVMware ThinApp™ is een applicatievirtualisatie zonder agents die levering van applicaties stroomlijnt en tegelijkertijd conflicten voorkomt. ThinApp maakt deel uit van VMware View. Het vereenvoudigt veelvoorkomende beheertaken en beperkt de storagebehoefte voor virtuele desktops, doordat applicaties onafhankelijk van het onderliggende besturingssysteem worden onderhouden. Als Application Assignment geïntegreerd is met View Administrator kunnen IT-beheerders applicaties centraal toewijzen aan individuele View-desktops of aan groepen desktops.

Meer informatie over VMware ThinApphttp://www.vmware.com/products/thinapp


Meer informatie over VMware-producten:http://www.vmware.com/nl/products

VMware vShield Endpoint VMware vShield Endpoint zorgt ervoor dat u belangrijke antivirus- en anti-malwarefuncties centraal kunt o�oaden door een versterkte virtuele beveiligingsmachine waarmee niet geknoeid kan worden; hierdoor vervalt de footprint van de agent. Het optimaliseert antivirus en andere beveiligingen voor hosts en endpoints die kunnen worden gebruikt in combinatie met VMware vSphere en VMware View.

VMware Security Server Dit onderdeel van VMware View biedt een veilige manier voor externe gebruikers om de View-omgeving via een niet-beveiligd WAN of via het internet te gebruiken.

Architectuur van VMware View

Klaar om te beginnen?Ontdek de oplossingen die u nodig heeft nu online...


4. Aan de slag

Resources

Download aanvullende VMware self-serviceresources om u te helpen met het installeren, configureren en het oplossen van problemen met VMware View.

Wat vinden onze klanten? Lees onze casestudy's of kom naar een plaatselijke VMware gebruikersgroep.

Bezoek het View Resource Center

Probeer het gratis

Koop online

Vind een VMware-partner in uw regio

Aan de behoeften van eindgebruikers voldoen en IT...

Documents

Transcript of Aan de behoeften van eindgebruikers voldoen en IT...