Kantoor aan huis en huis aan kantoor!

Gisteren een mooie dag gehad samen met Michael (van Kampen) en Arnold (van der Geest). Bezoek aan Microsoft en Exact. Niet om de nieuwste soft-ware te aanschouwen. Nee, het ging deze keer om Het Nieuwe Werken in real life te aanschouwen. Ik kan niets anders zeggen: wat een inspirerende gebouwen, wat een inspirerende omgevingen en wat een inspirerende mensen! Het Nieuwe Werken werkt!

Wat is dat eigenlijk? Het Nieuwe Werken? Een moderne kreet, waarmee grote bedrijven mooie sier mee willen maken en waarmee de overheid de aandacht wil afleiden van het werkelijke fileprobleem? Niets van dit alles. Het is – in mijn ogen – de toekomst van het werken dat geleidelijk zijn intrede doet in het Hier en Nu. Het is een manier van medewerkers binden en boeien aan je bedrijf. Het is een manier van werken die niet meer afhankelijk is van plaats en tijd. Dat we onze e-mail niet meer perse op kantoor, achter onze vertrouwde pc moeten beantwoorden, daar zijn we inmiddels wel aan gewend. Dat kan ook thuis achter je lap-top, of via je smart-phone op iedere willekeurige andere plek (en tijdstip). Het nieuwe werken gaat echter veel verder. Het is een breed concept dat uit gaat van Vertrouwen, Vrijheid, Verantwoordelijkheid en Verbinding. Iedere medewerker wordt verantwoordelijk gemaakt voor een van te voren afgesproken Output. De wijze waarop deze medewerker dat doet of wanneer hij of zij dat doet, wordt dus niet meer hiërarchisch ingeregeld en aangestuurd. De medewerker is volledig vrij om zelf te bepalen wanneer en hoe hij/zij zijn Output realiseert. Thuis, bij vrienden, bij een social meeting point, of natuurlijk gewoon op kantoor. Het kantoor dat steeds meer een ontmoetingsplek wordt, dan een plek waar van 9 tot 5 een aanwezigheidsplicht heerst. Vaste werkplekken kent het nieuwe kantoor niet meer, behalve voor die functies die een vaste werkplek noodzakelijk maken. En laat duidelijk zijn: dat zijn dus niet de directieplekken. Nee, dan moeten we meer denken aan call-center achtige functies, de receptioniste, de systeembeheerder enzovoort. Voor leidinggevenden betekent dit dat zij meer moeten gaan sturen op output en niet op input (of aanwezigheid) en zich meer moeten gaan transformeren van hiërarchisch leidinggevenden naar dienende leiders! Dat betekent dus het geven van echte verantwoordelijkheid en sturen op vertrouwen. Voor de organisatie betekent dit dat alle ballast aan regelgeving en parafencultuur op de afvalhopen van het verleden kunnen worden gedeponeerd. De vele en hoge stapels papieren die nu nog vaak te vinden zijn op diverse bureaus kunnen we daar ook op kwijt. Want het Nieuwe Werken betekent ook zoveel als mogelijk digitaliseren en nog zo min mogelijk uitprinten. Praktisch: het is immers geen pretje om iedere keer met vele mappen en grote stapels papier te sjouwen van de ene na de andere werkplek. Maar ook vanuit Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen dat veelal samen gaat met het Nieuwe Werken.

Voor ons lijkt dit allemaal een ver van ons bed show. Maar dat is maar de vraag. Als we werkelijk samen gaan werken met andere schappen, is een mogelijk moment van verhuizing het aangewezen moment om over te stappen naar het Nieuwe Werken. Voor de nVWA (waar we vorige week op bezoek waren), was de samenwerking tussen bij de fusie betrokken organisaties ook het moment om serieus na te denken over het Nieuwe Werken. Het is niet bij denken gebleven: geleidelijk wordt het Nieuwe Werken nu ingevoerd bij het nVWA. En als de samenwerking toch langer op zich laat wachten dan wij als directie hopen, roept de leegstand van ons gebouw wel de vraag op wat het Nieuwe Werken voor ons kan betekenen. Of bij verhuizing als de leegstand echt te duur wordt, of bij eventuele verhuur van meerdere etages en wij dus noodgedwongen effectiever met onze vierkante meters moeten omgaan. En als dit allemaal niet aan de orde is: als we een aantrekkelijke werkgever

willen zijn voor jonge mensen, zullen we toch echt de cultuur en werkwijze van het Oude Werken achter ons moeten laten! Daarmee gaan we nieuwe (en wellicht ook huidige) medewerkers niet meer binden en boeien.

Ik ben benieuwd hoe hier binnen de organisatie over wordt gedacht. Is het Nieuwe Werken iets voor jou, zijn wij in staat om deze verandering met elkaar te doorlopen en te ervaren, of past dit Nieuwe Werken in jouw ogen absoluut niet bij ons werk en onze manier van werken? Laat me weten!