1. 1992 -2009 een Kwaliteits Odyssee SURF OWD 2008 Alex Kemps, Hogeschool INHolland David Berg, Berg-IMC, ArtEZ

2. De nieuwe Bond gezien?

• Het ging snel, alsof het een trailer was voor de nieuwste Bond-game.

• Je komt met het gezin voor de nieuwste Bondfilm en wordt verrast door de nieuwe regie.

3. 1992 2009, een Kwaliteits Odyssee

• Onbegrensde groei: 2001, a Space Odyssey

• Onbegrensde groei: 2001, AOL

• De gekantelde school

• 1992 2009, wie voert de regie?

• De film: continue kwaliteitszorg

• DigOport bij ArtEZ

• 2009: kwaliteit en web 2.0

• Wat past bij wat - oefening

4. 2001, A Space Odyssey Film uit 1968 Een tijd waarin alles verandert Een toekomst met onbegrensde mogelijkheden

5. 2001, AOL en Time Warner Werkelijkheid van 2000 Een tijd waarin alles verandert Een toekomst met onbegrensde mogelijkheden

6. Script: De Gekantelde School

• Veel veranderingen: we lossen het op door het helemaal anders aan te pakken.

• Werken met concepten en scenarios

• Verandermanagement in het onderwijs

7. 1992 2009, wie voert de regie bij verandering? ? NVAO ? De inspectie ? Het CvB ? De manager ? De professional ? Het team ? De docent

8. 1992 2009, wie voert de regie bij verandering? NVAO De inspectie X Het CvB X De manager De professional Het team De docent

9. 1992 2009, wie voert de regie bij verandering - kwaliteitszorg? ? NVAO ? De inspectie ? X Het CvB ? X De manager ? De professional ? Het team ? De docent

10.

• Meten, evalueren en reflecteren

• Uitvoeren beleid

• Middelen beschikbaar stellen

• Strategie en beleid bepalen

• Problemen expliciteren en verbeterpunten vaststellen

Instelling Actie ondernemen (A) Plannen (P) Doen (D) Checken (C)

11.

• Meten, evalueren en reflecteren

• Uitvoeren ontwikkelingsplan

• Middelen beschikbaar stellen

• Ontwikkelings-plan

• Problemen expliciteren en verbeterpunten vaststellen

De Faculteit Actie ondernemen (A) Plannen (P) Doen (D) Checken (C)

12.

• Evalueren en toetsen

• Programma uitvoeren, onderwijs organiseren

• Doelstellingen, programma/ curriculum

• Problemen expliciteren en verbeterpunten vaststellen

Opleiding Actie ondernemen (A) Plannen (P) Doen (D) Checken (C)

13. De film: continue kwaliteitszorg

• Regie voeren over verandering. Breng de factor tijd in kwaliteitszorg; ga uit van historie en wat je kunt, kijkend vooruit naar wat je wilt.

• Breng kwaliteit en ontwikkeling in beeld.

• Voorbeeld Institutional Portfolio .

• Nederlands voorbeeld: ArtEZ

14. Institutional Portfolio

• - Web-based institutional e-portfolios allow colleges and universities to share information about their missions, goals, accomplishments, and challenges.

• - Institutional e-portfolios typically consist of reaccreditation self-studies and other information that supports an institution's accomplishments (Lorenzo en Ittelson, 2005).

15.

16.

17. DigOport bij ArtEZ

• Uitdagingen:

• • Kunstenaars

• • Kleine opleidingen

• • Veel, kleine deeltijdaanstellingen

• • Heel beperkte tijd en middelen

• • In het algemeen: laag niveau ICT vaardigheden

• • Windows/Mac platforms

• Aanpak:

• • Ga uit van duidelijke visie en minimale interventie

• • Geef mensen de ruimte; laat hen doen waar ze goed in zijn

• • Zeer laagdrempelige tooling

• • Minimale opgelegde workflow

• • Eigenaarschap

18.

19.

20.

21.

• Leg verantwoordelijkheid waar die hoort

• Geef duidelijke kaders aan (visie, middelen, tijd, kwaliteit)

• Blijf contact maken (horizontaal/verticaal)

• De tool als tool

22.

23.

24.

25.

26.

27.

28.

29. 2009: kwaliteit & Web 2.0

• De PDCA-stappen zijn formeel en herkenbaar. Hebben een link met onderzoek. Kun je een film van maken met centrale regie (portfolio).

• Verantwoording, vooral extern gericht?

• Web 2.0 is sneller: je kunt snel beschikken over ervaringsgegevens. Past goed bij experimenteren. Flip geeft filmfragmenten. Geeft indrukken. Net als de nieuwe Bond.

• Ontwikkelingsgericht, voor intern gebruik?

• Voorbeeld INHolland

30.

31. Opdracht: mindmappen

• Wat past bij goed elkaar?

• Positioneer de geeltjes waar termen rond

• DigOport, kwaliteitszorg en ICT op staan en

• bespreek de samenhang met elkaar.

32. Opdracht: de termen

• Kwaliteitszorg, continue kwaliteit, onderzoek,

• verantwoording, doen wat je zegt dat je doet,

• concreet maken, beleidsdoelen, PDCA, blog,

• verplichting, wiki, pieken, geforceerd, verhaal,

• opleidingscoordinator, faculteitsdirecteur,

• de daad bij het woord, implementatie, historie,

• SharePoint, bug, Microsoft, onaf product,

• dure consultants, showcase, communicatie,

• Top-down, eigenaarschap, ontwikkeling.

33. Contact

• Afsluitende workshop SURF-DigOport: donderdagmiddag 5 februari in Utrecht.

• Contactgegevens:

• Alex Kemps: [email_address]

• David Berg: [email_address]