MarketingcommunicatieTrimester 1

Vandaag

• Reclame & Sales Promotion• Hoofdstuk 3 & 4

Basisboek marketingcommunicatie

Reclame en sales promotionHoofdstuk 3 en 4

Reclame

Reclamare = schreeuwen

Reclame = Een vorm van marketingcommunicatie waarbij gebruikgemaakt wordt van een massamedium waarvoor wordt betaald.

Massamedium

Met één boodschap wordt een massa mensen bereikt. Bijvoorbeeld via televisie, radio, kranten, internet.

De zendtijd/ruimte wordt (in)gekocht.

Reclame heeft als doel effect hebben op:

• Kennis,• Houding en/of• Gedrag

Waarom reclame?• Groot bereik.• Lage kosten per contact.• Snelle toename van naams- en

merkbekendheid.

Gouden Loeki

Beste reclame 2015Ster gouden Loekie allertijden

Door de jaren heen

MarketingcommunicatiePeriode 1A

Reclame

Reclamare = schreeuwen

Reclame = Een vorm van marketingcommunicatie waarbij gebruikgemaakt wordt van een massamedium waarvoor wordt betaald.

Reclame heeft als doel effect hebben op:

• Kennis,• Houding en/of• Gedrag

Strategische keuzes

• Doelstelling geeft aan wat bereikt moet worden (verandering in kennis, houding en/of gedrag)

• Vervolgens reclamestrategie: wat willen we aan de doelgroep meegeven?

• Deze boodschap = propositie

Belofte = Propositie

Kan bestaan uit:• Functionele voordelen:

– Unique Selling Proposition (USP)– Prijsvoordeel

• Emotionele voordelen– Emotional Selling Proposition (ESP)– Bijvoorbeeld vrijheid, blijheid,

schoonheid.

PropositieWat is de boodschap?Belofte of voordeel.

Reclame vormen

Indeling:• Op basis van afzender• Op basis van boodschap

Soorten reclame

Afzender Boodschap

Fabrikantenreclame Themareclame

Distribuantenreclame Vergelijkende reclame

Collectieve reclame Parodiërende reclame

Combinatiereclame Inhakende reclame

Ideële reclame

Corporate advertising Advertorials

Actiereclame Sluikreclame

Fabrikanten-/distribuantenreclame

Collectieve reclame

Actie-/themareclame

Vergelijkende en inhakende reclame

MassamediaOm reclame te maken heb je een massamedium nodig:• Televisie• Radio• Krant• Tijdschrift• Bioscoop• Internet• Out-of-home: billboards, abri’s, bussen

Televisie• Groot bereik• Grote overtuigingskracht• Veel zapgedrag• Opkomst van digitale TV

Televisie• Jongeren: verschuiving van tv naar

internet

• Vrijetijdsbesteding per week van 13-24-jarigen:

16,7 uur computer - 13,6 uur televisie

• Kijkduur per dag (13+): 194 minuten

Belangrijkste adverteerders op televisie:

• Voedingsmiddelen• Lichaamsverzorging• Retail• Financiële dienstverlening• Telecom-/ICT-bedrijven • Genotmiddelen• Transportmiddelen

Radio• Snel een hoog bereik.• Lage productiekosten.• Doelgroepgericht, hoge loyaliteit naar

zender.• Zapbestendig.• Luistertijd per dag: 204 minuten.• Radio luisteren via internet: circa 30%

van de luisteraars.

Belangrijkste adverteerders op radio:

• Financiële dienstverlening• Telecom-/ICT-bedrijven• Retail• Media• Transportmiddelen• Zakelijke dienstverlening• Horeca, toerisme, recreatie• Voedingsmiddelen• Educatie

Kranten/dagbladen

• 60% van de Nederlanders lees dagelijks een papieren krant (gratis of betaald).

• Dagbladsites zijn populair (bereik van 64%, vooral onder 20-49-jarigen).

• Aantal abonnementen op papieren kranten daalt.

Kranten/dagbladen• Lezers zijn merktrouw.• Doelgroep van dagbladen vergrijst.• Veel advertentiemogelijkheden:

formaten, coupon.• Gemiddelde leesduur: 31 minuten.

Belangrijkste adverteerders in dagbladen:

• Retail• Horeca, toerisme, recreatie• Telecom-/ICT-bedrijven• Financiële dienstverlening• Transportmiddelen• Media• Educatie• Zakelijke dienstverlening• Overheid

Tijdschriften• Leestijd neemt af ten gunste van

televisie en internet.• Websites van tijdschriften steeds

populairder.• Grote lezers-/bladbinding.• Lange productietijd.• Goede doelgroepselectie mogelijk.

MarketingcommunicatiePeriode 1A

Eigenschappen massamedia

• Vorige week:– Televisie– Radio– Dagbladen– Tijdschriften

• Deze week– Internet– Hoofdstuk 4: Sales promotion

Internet• Internet groeit als vrijetijdsbesteding.• Goedkoop.• Meetbaar.• De totale online advertentiemarkt is

in 2013 met 8,4% gegroeid en kwam uit op een budget van krap € 1,3 miljard euro (IAB/Deloitte, mrt. 2014).

• Groei advertenties, vooral door Google en Facebook.

Internetreclame• Display advertising → banners:

een advertentie op een website.

Bannerformaten worden aangegeven in pixels.

Pixel = picture-element (punt op beeldscherm).

Online Display Advertising posities

Google AdsenseBanners door Google geplaatst op een website. De banner sluit aan bij de doelgroep van de website.

Afrekenmodellen banners• CPM = Cost per Mille

Een bedrag per 1.000 impressies.

• CPA/CPL = Cost per Action/LeadEen bedrag per gewenste actie.

• CPS = Cost per SaleEen bedrag per verkoop.

Google Adwords• SEA (Search Engine Advertising)• Advertentie vertonen bij

zoekwoorden• Afrekening via veilingsysteem

Google Adwords

Out-of-home

Sales promotionEen tijdelijke verandering in de prijs-waardeverhouding van een product of dienst.

Kortingen, waardebonnen, refunds, bonusverpakkingen, samples, demonstraties, weggevers, cadeaus met bijbetaling, spaaracties, wedstrijden.

Soorten promoties

• Consumentenpromoties

• Handelspromoties

• Verkoopstafpromoties

Consumentenpromotie

• Promotie met prijskorting• Promoties met waardevermeerdering• Kans promoties

• Joint promoties: meerdere aanbieders die

samenwerken

Consumentenpromoties van fabrikanten

• Stimuleren verkoop en aantrekken klanten

• Vasthouden van klanten

Consumentenpromoties van detaillisten

Albert Heijn

Albert Heijn - Voetbalplaatjes 2011 case - YouTube

HandelspromotiesPromotie gericht op de detailhandel:kortingen, bonusverpakkingen, reizen, seminars, et cetera.

Doel: handel helpen om het product te verkopen.

Verkoopstafpromoties

• Kortingsregelingen• Beloningen

(incentives)• Beloningen in

natura