MarketingcommunicatieTrimester 1
Vandaag
• Reclame & Sales Promotion• Hoofdstuk 3 & 4
Basisboek marketingcommunicatie
Reclame en sales promotionHoofdstuk 3 en 4
Reclame
Reclamare = schreeuwen
Reclame = Een vorm van marketingcommunicatie waarbij gebruikgemaakt wordt van een massamedium waarvoor wordt betaald.
Massamedium
Met één boodschap wordt een massa mensen bereikt. Bijvoorbeeld via televisie, radio, kranten, internet.
De zendtijd/ruimte wordt (in)gekocht.
Reclame heeft als doel effect hebben op:
• Kennis,• Houding en/of• Gedrag
Waarom reclame?• Groot bereik.• Lage kosten per contact.• Snelle toename van naams- en
merkbekendheid.
Gouden Loeki
Beste reclame 2015Ster gouden Loekie allertijden
Door de jaren heen
MarketingcommunicatiePeriode 1A
Reclame
Reclamare = schreeuwen
Reclame = Een vorm van marketingcommunicatie waarbij gebruikgemaakt wordt van een massamedium waarvoor wordt betaald.
Reclame heeft als doel effect hebben op:
• Kennis,• Houding en/of• Gedrag
Strategische keuzes
• Doelstelling geeft aan wat bereikt moet worden (verandering in kennis, houding en/of gedrag)
• Vervolgens reclamestrategie: wat willen we aan de doelgroep meegeven?
• Deze boodschap = propositie
Belofte = Propositie
Kan bestaan uit:• Functionele voordelen:
– Unique Selling Proposition (USP)– Prijsvoordeel
• Emotionele voordelen– Emotional Selling Proposition (ESP)– Bijvoorbeeld vrijheid, blijheid,
schoonheid.
PropositieWat is de boodschap?Belofte of voordeel.
Reclame vormen
Indeling:• Op basis van afzender• Op basis van boodschap
Soorten reclame
Afzender Boodschap
Fabrikantenreclame Themareclame
Distribuantenreclame Vergelijkende reclame
Collectieve reclame Parodiërende reclame
Combinatiereclame Inhakende reclame
Ideële reclame
Corporate advertising Advertorials
Actiereclame Sluikreclame
Fabrikanten-/distribuantenreclame
Collectieve reclame
Actie-/themareclame
Vergelijkende en inhakende reclame
MassamediaOm reclame te maken heb je een massamedium nodig:• Televisie• Radio• Krant• Tijdschrift• Bioscoop• Internet• Out-of-home: billboards, abri’s, bussen
Televisie• Groot bereik• Grote overtuigingskracht• Veel zapgedrag• Opkomst van digitale TV
Televisie• Jongeren: verschuiving van tv naar
internet
• Vrijetijdsbesteding per week van 13-24-jarigen:
16,7 uur computer - 13,6 uur televisie
• Kijkduur per dag (13+): 194 minuten
Belangrijkste adverteerders op televisie:
• Voedingsmiddelen• Lichaamsverzorging• Retail• Financiële dienstverlening• Telecom-/ICT-bedrijven • Genotmiddelen• Transportmiddelen
Radio• Snel een hoog bereik.• Lage productiekosten.• Doelgroepgericht, hoge loyaliteit naar
zender.• Zapbestendig.• Luistertijd per dag: 204 minuten.• Radio luisteren via internet: circa 30%
van de luisteraars.
Belangrijkste adverteerders op radio:
• Financiële dienstverlening• Telecom-/ICT-bedrijven• Retail• Media• Transportmiddelen• Zakelijke dienstverlening• Horeca, toerisme, recreatie• Voedingsmiddelen• Educatie
Kranten/dagbladen
• 60% van de Nederlanders lees dagelijks een papieren krant (gratis of betaald).
• Dagbladsites zijn populair (bereik van 64%, vooral onder 20-49-jarigen).
• Aantal abonnementen op papieren kranten daalt.
Kranten/dagbladen• Lezers zijn merktrouw.• Doelgroep van dagbladen vergrijst.• Veel advertentiemogelijkheden:
formaten, coupon.• Gemiddelde leesduur: 31 minuten.
Belangrijkste adverteerders in dagbladen:
• Retail• Horeca, toerisme, recreatie• Telecom-/ICT-bedrijven• Financiële dienstverlening• Transportmiddelen• Media• Educatie• Zakelijke dienstverlening• Overheid
Tijdschriften• Leestijd neemt af ten gunste van
televisie en internet.• Websites van tijdschriften steeds
populairder.• Grote lezers-/bladbinding.• Lange productietijd.• Goede doelgroepselectie mogelijk.
MarketingcommunicatiePeriode 1A
Eigenschappen massamedia
• Vorige week:– Televisie– Radio– Dagbladen– Tijdschriften
• Deze week– Internet– Hoofdstuk 4: Sales promotion
Internet• Internet groeit als vrijetijdsbesteding.• Goedkoop.• Meetbaar.• De totale online advertentiemarkt is
in 2013 met 8,4% gegroeid en kwam uit op een budget van krap € 1,3 miljard euro (IAB/Deloitte, mrt. 2014).
• Groei advertenties, vooral door Google en Facebook.
Internetreclame• Display advertising → banners:
een advertentie op een website.
Bannerformaten worden aangegeven in pixels.
Pixel = picture-element (punt op beeldscherm).
Online Display Advertising posities
Google AdsenseBanners door Google geplaatst op een website. De banner sluit aan bij de doelgroep van de website.
Afrekenmodellen banners• CPM = Cost per Mille
Een bedrag per 1.000 impressies.
• CPA/CPL = Cost per Action/LeadEen bedrag per gewenste actie.
• CPS = Cost per SaleEen bedrag per verkoop.
Google Adwords• SEA (Search Engine Advertising)• Advertentie vertonen bij
zoekwoorden• Afrekening via veilingsysteem
Google Adwords
Out-of-home
Sales promotionEen tijdelijke verandering in de prijs-waardeverhouding van een product of dienst.
Kortingen, waardebonnen, refunds, bonusverpakkingen, samples, demonstraties, weggevers, cadeaus met bijbetaling, spaaracties, wedstrijden.
Soorten promoties
• Consumentenpromoties
• Handelspromoties
• Verkoopstafpromoties
Consumentenpromotie
• Promotie met prijskorting• Promoties met waardevermeerdering• Kans promoties
• Joint promoties: meerdere aanbieders die
samenwerken
Consumentenpromoties van fabrikanten
• Stimuleren verkoop en aantrekken klanten
• Vasthouden van klanten
Consumentenpromoties van detaillisten
Albert Heijn
Albert Heijn - Voetbalplaatjes 2011 case - YouTube
HandelspromotiesPromotie gericht op de detailhandel:kortingen, bonusverpakkingen, reizen, seminars, et cetera.
Doel: handel helpen om het product te verkopen.
Verkoopstafpromoties
• Kortingsregelingen• Beloningen
(incentives)• Beloningen in
natura