spelvormen verbeteren publieke dienstverlening Businesspreneur Gertjan Verstoep

servicepersoonlijkheid belicht

Businesspreneur

versalg bijeenkomst van 1 h over co-creatie werkgeversbenadering

Geef cultuurverandering handen en voeten

Servicepersoonlijkheid, verandertraject richting uitstekende servicemedewerkers

Leer denken in burgeruitkomsten

Cultuurscan Antwoord KCC gemeenten

De kracht van perspectieven

Artikel veranderen door de bril van de medewerker businesspreneur

Servicepersoonlijkheid artikel businesspreneur

Informatieblad klantbejegening dor de bril van de klant

servicepersoonlijkheid korte versie

vertrouwen door servicein de bancaire sector