Van Conversaties naar Conversie

Frans Reichardt

MailPlus Partner Event26 mei 2011

#MPPE2011

#MPPE2011

Aandacht

Onverwacht

Herkenning

Waardering

Business

Hulp

#MPPE2011

Twitter

#MPPE2011

LinkedIn

#MPPE2011

Facebook

#MPPE2011

goeievraag.nl

#MPPE2011

E-mail alerts

#MPPE2011

Hulp

Ervaringen

AanbevelingenTips

Business

Adviezen

Ideeën

Delen

#MPPE2011

“Hoe kunnensocial media & e-mail

onze businessversterken?”

#MPPE2011

“Hoe kunnen social media & e-mail elkaar versterken?”

1. Het bereik van e-mail (content) vergroten

2. Meer fans en volgers krijgen

3. Meer opt-in e-mailadressen verzamelen

#MPPE2011

“Hoe vinden wij onze klanten binnen sociale netwerken?”

#MPPE2011

“Hoe vinden wij onze klanten binnen sociale netwerken?”

1. Huur een spion

2. Vraag het uw klanten

3. Benut e-mails aan klanten

4. Ga zelf actief op zoek

Bron: Jay Bear

#MPPE2011

Zo zoekt u uw klanten op Facebook & Twitter:

Stap 1. Exporteer e-mailadressen van uw klanten naar .csv-bestand

Stap 2. Maak op Gmail een nieuw account

Stap 3. Importeer .csv-bestand in Gmail-account

#MPPE2011

Stap 4. Maak nieuw Facebook-account aan

Stap 5. Geef tijdens registratie bij ‘Find Friends’ aan: Gmail-account en volg instructies

Stap 6. Maak nieuw Twitter-account aan

Stap 7. Kies tijdens registratie ‘Find Your Friends’, kies Gmail en volg instructies

#MPPE2011

Vragen?

#MPPE2011

Branding Acquireren Ontwikkelen Reactiveren Winback

E-mail ? ? ? ?Direct Mail ? ? ? ?Telefoon ? ? ? ? ?Website ? ? ? ? ?Adviseur ? ? ? ? ?Winkel ? ? ? ? ?

Social Media ? ? ? ? ?

Dialoogmedia & Doelen Matrix

?

?

Branding Acquireren Ontwikkelen Reactiveren Winback

TV ?

Website

E-mail

Package insert

Social media

bol.com

Branding Acquireren Ontwikkelen Reactiveren Winback

E-mail

Direct Mail

Telefoon

Website

Adviseur

Winkel

Social Media

Maak keuzes op basis van Klantwaarde & ROI...

Branding Acquireren Ontwikkelen Reactiveren Winback

E-mail ?Direct Mail

Telefoon

Website

Adviseur

Winkel

Social Media

... en op basis van Meerwaarde, Relevantie & Timing

?

?

Bring back that loving feelingin uw klantconversaties

voor optimale & duurzameconversie.

Succes!

Contacten, connecten of volgen?

E-mail frans@fransreichardt.nlLinkedIn linkedin.com/in/fransreichardtTwitter @fransreichardtFacebook fransreichardt

#MPPE2011