24 TIPS

VOOR JE WEBSITE

www.bratpack.nl | 020 49 77 081

Pagina 2

Inhoudsopgave

03 Waarom hebben wij dit E-book geschreven? 04 Wie is Bratpack?

05 Vormgeving 06 Menustructuur 07 Inhoud 08 Nieuwsberichten 09 Conversies 10 Facebook 11 Twitter 12 Google+ 13 Pinterest 14 Hootsuite 15 Regelgeving 16 Vindbaarheid 17 Tags 18 Google Analytics 19 Google AdWords 20 Links 21 Afbeeldingen 22 Video’s 23 Mobiel 24 E-mail 25 Digitale nieuwsbrieven 26 Snelheid 27 Sitemap 28 Google Maps 29 Conclusie

E-book | 24 tips voor je website

Pagina 3

Waarom hebben wij dit E-book geschreven? Sinds 2002 is Bratpack actief op het gebied van online marketing en de ontwikkeling van websites. Al sinds de oprichting zien we om ons heen ondernemers struikelen op het gebied van internet:

• Bedrijven worden niet gevonden in Google • Websites worden niet geactualiseerd • De communicatie met potentiële klanten is gebrekkig

Met deze ervaring in het achterhoofd vonden wij het tijd worden om een overzicht te maken van 24 tips die je kunt gebruiken om beter en effectiever om te gaan met het internet. Immers: het internet speelt een steeds belangrijkere rol in het dagelijks leven van consumenten en bedrijven. Zonder goede online strategie zal jouw bedrijf achterop raken.

Denk je dat het zo’n vaart niet loopt? Dat dachten de volgende mensen ook:

• De eigenaren van Polare met 12 boekwinkels op mooie locaties in Nederland • Vroom & Dreesman welke een gebrekkige e-commerce strategie had • Phone House, die niet snel genoeg insprong op de online expansie van

telecomoperators • De Telegraaf waarvan de oplage binnen tien jaar tijd is gehalveerd • Telefoonbedrijven, die dachten dat we zouden blijven SMS-en

Kortom: het internet verandert de spelregels en biedt voor ieder bedrijf kansen – ook voor jou!

Verwacht in dit E-book geen complete handleiding hoe je een website moet maken. Ook hebben we geen kant en klare uitleg over hoe je morgen 100 nieuwe klanten kunt binnenhalen via het internet. Daarvoor is namelijk wel meer nodig dan alleen een goede website. Deze 24 tips geven jou een inzicht om je website up-to-date te houden.

De 24 tips staan in willekeurige volgorde en staan vol met informatie en inspiratie om jouw website naar een hoger niveau te tillen.

We wensen je veel leesplezier!

Bratpack

Juli 2017

www.bratpack.nl | 020 49 77 081

Pagina 4

Over Bratpack Bratpack is in 2002 opgericht en gevestigd in Zwanenburg, nabij Amsterdam en Haarlem. Meer dan 750 opdrachtgevers maken gebruik van onze diensten. Een aantal cijfers:

• 3 awards gewonnen (UK Trade & Investment Award 2013, Retail innovatie award 2016, Bronzen Effie Award 2016)

• 5 verenigingen in Zwanenburg & Halfweg die wij sponsoren • 25 medewerkers (and still counting) • 4.500 domeinnamen geregistreerd voor klanten • 14.000 koppen koffie gedronken in 2016

Bratpack is onderdeel van The Bratpack Group waar ook Garden Connect B.V. en Garden Connect ltd. (gevestigd in Londen) onderdeel van uitmaken.

E-book | 24 tips voor je website

Pagina 5

1. Vormgeving

De vormgeving van de website is het eerste wat een bezoeker ziet. Binnen enkele seconden maakt de bezoeker van je website de beslissing of hij verder gaat kijken of afhaakt. Een professionele, herkenbare en goede vormgeving is dus van essentieel belang! Het design van je website moet altijd voldoen aan een aantal standaard richtlijnen:

• Herkenbaarheid is belangrijk: als je logo groen is moet jouw website niet blauw zijn. Heb je een brochure? Zorg er dan voor dat elementen hieruit terugkomen in jouw website. Herkenbaarheid is erg belangrijk!

• Zorg voor een consistente opmaak. Titels moeten hetzelfde lettertype hebben op iedere pagina. Dit zorgt voor rust en herkenning.

• Beperk het kleurgebruik, met name bij teksten op je website. Te veel kleuren zorgen voor een onprofessionele uitstraling.

• Foto’s geven sfeer aan je website dus zorg voor relevante foto’s die terugkomen in jouw design. Als je zelf geen foto’s hebt kun je op websites als www.freeimages.com en www.pixabay.com rechten vrije foto’s vinden om te gebruiken. Controleer wel altijd de rechten van een foto, er worden regelmatig boetes uitgedeeld aan mensen die ‘per ongeluk’ een foto gebruiken die ze op Google hebben gevonden.

• Aangezien meer dan de helft van de bezoekers geen desktop computer, maar een tablet of smartphone gebruikt om je website te bezoeken moet de vormgeving responsive zijn en zich aanpassen aan het apparaat van de bezoeker.

De vormgeving van jouw website moet de bezoeker vertrouwen geven en direct informatie geven over wat je te bieden hebt. Besteed dus voldoende aandacht aan het opzetten van de vormgeving en zorg dat deze aansluit bij jouw andere uitingen.

www.bratpack.nl | 020 49 77 081

Pagina 6

Home bratpack.nl

Websites

Onze aanpak

Succesverhalen

Koppelingen

Domeinnaamcheck

Webshops Online marketing Fondsenwerving

2. Menustructuur

Een duidelijke menustructuur is van belang voor het succes van de website. De manier waarop de website is ingedeeld bepaalt hoe er doorheen kan worden genavigeerd. Als de bezoeker ‘verdwaald’ raakt op de website, zal hij of zij gefrustreerd raken en afhaken. Zorg altijd voor een heldere en gebruiksvriendelijke menustructuur.

Let bij het ontwerpen van de website op de volgende zaken:

• Deel de menu’s duidelijk in, zodat bezoekers snel kunnen vinden wat ze zoeken. Dit zorgt voor gebruiksgemak, waardoor klanten makkelijker doorklikken naar andere pagina’s op de website en eerder overgaan tot een aanvraag of bestelling.

• Organiseer de menu-items gelijksoortig. Bij een webshop voor tuinmeubilair, kan je niet het menu ‘houten tuinstoelen’ naast ‘tuinstoelen’ zetten, omdat dit eerste al onder ‘tuinstoelen’ valt. Naast ‘tuinstoelen’ zou wel ‘tuintafels’ kunnen staan. Deze menu’s zijn namelijk wel soortgelijk.

• Zorg dat menu’s elkaar ook niet op een andere manier overlappen. Overlap betekent meerdere malen dezelfde pagina’s en dat houdt in dat je meer websiteonderdelen hebt dan strikt noodzakelijk. Hoe minder overbodige pagina’s, hoe gebruiksvriendelijker de website is.

• Menu’s dienen zoveel mogelijk gelijk te blijven zodat de hoofdnavigatie overal hetzelfde is. Dit zorgt voor herkenning en rust bij de bezoeker.

• Denk als de bezoeker. Bedenk wat die zoekt en niet wat jij wil presenteren, een bezoeker heeft vaak een probleem en is daarvoor op zoek naar een oplossing, presenteer je diensten of producten in de vorm van oplossingen.

Het is zeer belangrijk dat de menustructuur van de website op orde is. Bezoekers hebben weinig geduld en haken zo af als ze niet makkelijk door de website kunnen navigeren. Daarnaast neemt het vertrouwen in de kundigheid af als je jouw eigen producten of diensten niet duidelijk kunt presenteren. Een goed werkende menustructuur wekt daarentegen vertrouwen op en verhoogt het aantal aanvragen en/of bestellingen.

E-book | 24 tips voor je website

Pagina 7

3. Inhoud

De inhoud is de kern van je website. De tijd waarin je als website-eigenaar wegkwam met één pagina met daarop een slogan en contactgegevens is nu echt voorbij. De website moet bezoekers uitgebreid informeren over alle activiteiten van de organisatie en hen tegelijkertijd een gevoel van betrouwbaarheid geven.

Wat is nu echt belangrijk op een website?

• Onmisbaar: home pagina, over ons pagina, contact pagina en tenminste één aanvraag- en/of bestelformulier.

• Ook van belang: productpagina’s of pagina’s waarop de diensten gepresenteerd worden.

• Aan te raden, indien van toepassing: fotoalbum, veel gestelde vragen, uitgebreide contactformulieren, nieuwsberichten e.d.

De website moet vertrouwen oproepen: het plaatsen van algemene bedrijfsgegevens zoals leveringsvoorwaarden, aangesloten brancheverenigingen en keurmerken helpt.

Bij Bratpack maken we bijvoorbeeld gebruik van de vermelding van onze Google certificering. Daarnaast moet je ervoor zorgen dat er precies genoeg informatie op de website staat. Te veel informatie maakt je website minder overzichtelijk voor bezoekers, maar te weinig is ook weer niet goed.

Denk goed na over wat er allemaal op de website vertoont moet worden en hoe dit gerangschikt moet worden. Lukt dit niet direct? Gelukkig is de inhoud van een website alles behalve statisch. Je kunt dit later altijd weer aanpassen.

www.bratpack.nl | 020 49 77 081

Pagina 8

4. Nieuwsberichten

Het internet wordt een steeds belangrijkere bron van informatie. Dit schept mogelijkheden voor ondernemers en (online) marketeers. Door het regelmatig plaatsen van nieuwsberichten worden potentiële klanten actief geïnformeerd. De kwaliteit van een nieuwsbericht bepaalt mede hoe potentiële klanten de organisatie beoordelen. Goede kwalitatieve nieuwswaardige berichten zal op termijn nieuwe klanten opleveren.

De voordelen zijn legio:

• Nieuwsberichten dragen bij aan een betere vindbaarheid in zoekmachines. Google rankt websites die up-to-date met nieuws- en blogberichten zijn hoger dan sites die al jaren niet meer zijn geactualiseerd.

• Meer nieuwsberichten betekent ook meer content, dus er zijn extra termen waar de website op gevonden kan worden!

• Met vak gerelateerde berichten toon je als bedrijf je expertise, wat vertrouwen opwekt bij bezoekers.

• Nieuwe content zorgt voor meer binding met de websitebezoekers. Zij zullen ook vaker terugkeren naar de website en eerder klant worden.

• Met unieke informatie ben je onderscheidend van de concurrentie. • Het plaatsen van nieuwsberichten brengt bovendien weinig kosten met zich mee.

Waar schrijf je nieuwsberichten over? Je kunt bijvoorbeeld schrijven over bedrijfsontwikkelingen, zaken die momenteel spelen in je vakgebied of je kunt de klant praktische informatie geven over het gebruik van een product of dienst. Verplaats je in de bezoekers en bedenk wat zij zouden willen lezen. Indien je zelf geen tijd hebt om nieuwsberichten te schrijven kan je hier natuurlijk ook een professionele tekstschrijver voor inhuren.

E-book | 24 tips voor je website

Pagina 9

5. Conversies

Conversies zijn de acties die bezoekers moeten ondernemen zodat ze het doel bereiken: een offerte aanvragen, een product in de webshop afrekenen of een telefonische afspraak maken. Je wilt natuurlijk het liefst dat het aantal relevante conversies zo hoog mogelijk is.

Een paar tips om zoveel mogelijk conversies te realiseren:

• Maak het bezoekers gemakkelijk. Zorg dat zij niet hoeven te zoeken naar een manier om tot aankoop of tot aanvraag van een offerte over te gaan, want dan haken ze af. Link zoveel mogelijk naar de conversiepagina en zorg voor een opvallende conversie-knop op iedere pagina.

• Niet iedere bezoeker komt binnen via de homepage. Daarom moet belangrijke informatie op meerdere pagina’s terugkomen zodat een bezoeker dit niet kan missen of overslaan. Bij grote webshops worden verzendwijze en -kosten tot in den treure herhaalt: dat is niet toevallig zo!

• Geef zoveel mogelijk informatie, maar hou het tegelijkertijd kort en bondig. Maak duidelijk wat potentiële klanten kunnen verwachten. Het maken van een betrouwbare indruk is één van de belangrijkste aspecten van een goede website. Bij een bestelling of offerte aanvraag dient het voor een bezoeker duidelijk te zijn wat hij of zij exact bestelt, wat de levertijd van het product is et cetera.

• Zorg dat bezoekers gemakkelijk en op verschillende manieren contact kunnen opnemen. Misschien heeft de bezoeker nog een korte vraag en kan hij of zij na een telefoontje verder gaan met de bestelling of aanvraag. Daarbij wordt het vertrouwen in jouw bedrijf verhoogd wanneer jij goed bereikbaar bent. Denk hierbij ook aan de mogelijkheden als: chatfunctie op website, social media en eventueel whatsapp integratie. Ervaring van klanten leert ons dat vooral een chatfunctie en whatsapp integratie goed werkt.

• Maak het hele conversieproces zo gebruiksvriendelijk mogelijk. Laat bezoekers niet te lang scrollen, maak de lay-out ook hier overzichtelijk, uitnodigend en vermijd afleidingen. Zorg daarnaast ook voor zoveel mogelijk betaalopties.

Om het aantal relevante conversies zo hoog mogelijk te krijgen en te houden, moet je jouw website continu blijven verbeteren. Kijk ook eens naar de website van een succesvolle of grotere concurrent: hoe komt het dat hier zoveel aanvragen binnenkomen en op wat voor manier kan je de website nóg beter maken?

www.bratpack.nl | 020 49 77 081

Pagina 10

6. Facebook

Facebook is een handige en snelle manier om in contact met de doelgroep te komen en te blijven. Een groot deel van de (potentiële) klanten is lid van dit sociale netwerk. Met een Facebook- pagina blijft de doelgroep op de hoogte van wat er allemaal speelt binnen de organisatie.

Maar wat kun je allemaal met een Facebookpagina en wat zijn hier de voordelen van?

• Likes genereren. Hoe meer likes van bestaande klanten, hoe betrouwbaarder de organisatie overkomt op nieuwe klanten. Koop geen likes, want dan werkt het juist averechts.

• Link naar nieuwsberichten of producten. Zo blijven fans op de hoogte en worden mensen bereikt die van tevoren niet van plan waren om naar de website te gaan. En als ze dan toch eenmaal op de website zijn beland, is de kans groter dat ze over gaan tot aankoop of aanvraag.

• Betere klantenbinding ontwikkelen. Door het plaatsen van berichten op Facebook word het bedrijf toegankelijker voor klanten, wat een positief effect heeft op de beeldvorming over het bedrijf.

• Bezoekers kunnen interessante updates van de Facebookpagina delen, zodat dit bericht ook in de feed van hun vrienden verschijnt. Zo kunnen weer nieuwe potentiële klanten het bedrijf vinden.

Facebook is een handig medium, maar er zijn ook veel valkuilen waar ondernemers regelmatig in trappen. Let op dat je de volgende zaken vermijdt:

• Het is “social” media: je moet dus niet alleen zelf iets zeggen maar ook reageren op bezoekers en andere posts.

• Alleen maar linken naar producten of aanbiedingen. Dit verveelt volgers en staat bovendien niet erg sympathiek. Je kunt beter af en toe iets leuks posten dat met het bedrijf te maken heeft, maar niet direct gericht is op verkopen. Wees creatief!

• Te veel verwachten. Facebook werkt met ingewikkelde algoritmes, hierdoor verschijnen statusupdates niet bij alle fans en worden niet alle mensen bereikt. Wil je een leuke winactie opzetten? Gebruik dan een speciale Facebook app, zoals: Woobox of Shortstack.

Effectief Facebooken is helaas nog niet zo makkelijk.

E-book | 24 tips voor je website

Pagina 11

7. Twitter

Twitter is een populair kanaal om met (potentiële) klanten in contact te komen. Net als Facebook wordt Twitter ingezet om volgers op de hoogte te houden van de ontwikkelingen binnen het bedrijf. Het kan lonen om beide social mediakanalen te gebruiken, want Twitter trekt over het algemeen een iets ander publiek dan Facebook. Onderschat de invloed en impact van social media zoals Twitter niet, zowel in positieve als negatieve zin!

Voordelen van Twitter

• Met een Twitteraccount word je sneller gevonden in zoekmachines. Zorg voor een goede bedrijfsomschrijving in de Twitterbiografie om snel opgepikt te worden door Google en Bing. Ook tweets worden geïndexeerd door zoekmachines.

• Je kunt Twitter gebruiken om bezoekers naar de website te sturen. Plaats regelmatig links naar nieuwsberichten of producten op Twitter, zodat volgers op de hoogte blijven. Tweet niet teveel achter elkaar, want dit wordt als hinderlijk ervaren. Gebruik Twitter niet alleen om eigen producten aan te prijzen, maar zorg voor interactie met de volgers. Ook bij dit media-kanaal geldt: het is “social” plaats dus niet alleen eigen berichten, maar reageer ook op anderen.

• Volg zelf ook belangrijke spelers uit je branche via Twitter. Zo kom je betrokken over én blijf je zelf goed op de hoogte!

• Twitter is laagdrempelig, waardoor mensen je makkelijk aanspreken – zowel voor klachten als complimenten. Op deze manier kun je bestaande klanttevredenheid versterken, maar ook direct een betere klantenservice bieden wanneer iemand zich negatief over jouw bedrijf uitlaat. Denk er hierbij wel aan dat Twitter openbaar is en iedereen direct mee kan lezen.

Voor zowel Facebook als Twitter geldt dat je klachten van klanten serieus moet nemen en het liefst snel naar de echte wereld moet krijgen. Dat kan je doen door de klant vragen te bellen of langs te komen. Is de klacht opgelost dan kan je de klant ook vragen om dat ook even op zijn social media accounts te zetten.

Wanneer je zakelijk aan Twitter begint, is het wel belangrijk dat je het goed bijhoudt. Niets staat immers zo treurig als een Twitteraccount waar al maanden niets op is verschenen. Gelukkig is een bericht van 140 tekens of minder, zo geplaatst, waardoor je hier uiteindelijk niet zoveel tijd aan kwijt zult zijn.

TIP: volg Bratpack op Twitter via @bratpacknl

www.bratpack.nl | 020 49 77 081

Pagina 12

8. Google +

Google+ wordt lang niet zo veel gebruikt als Facebook of Twitter en daar zit al jaren weinig verandering in. Dit is echter geen reden om dit medium links te laten liggen. Google+ biedt namelijk voordelen die andere social media niet bieden:

• Google+ is onderdeel van de grootste zoekmachine van de wereld: Google. Onderschat de invloed hiervan niet! Google rankt zoekresultaten van eigen websites uiteraard hoger dan zoekresultaten van andere sites. Berichten die op Google+ worden geplaatst, worden relatief sneller gevonden dan berichten elders op internet.

• Google+ heeft een ander concept dan Facebook. Facebook is vooral georganiseerd in vrienden, Google+ in interesses. Heb je een bericht geplaatst? Dan kunnen mensen die dit interessant vinden dit een +1 geven. Met een +1 van je buurvrouw wordt je bericht als relevant gezien. Met een +1 van iemand die vaker branche berichten een +1 geeft, wordt dit als nog relevanter gezien. Hoe relevanter de berichten zijn, hoe hoger zij in de zoekresultaten verschijnen.

Zeker nu Google+ nog niet door ieder bedrijf gebruikt wordt, doe je er goed aan om een zakelijk account aan te maken. Dus gebruik Google+, zo profiteert jouw organisatie van alle (online vindbaarheids)voordelen voordat de concurrent dit doet!

E-book | 24 tips voor je website

Pagina 13

9. Pinterest

Pinterest is een social mediakanaal dat de afgelopen jaren flink aan populariteit heeft gewonnen. Pinterest is een virtueel prikbord waarop foto’s ´gepint´ worden. Anderen kunnen de pins weer repinnen wanneer ze deze interessant vinden. Dit kan de bedrijfsbekendheid vergroten; als men het tenminste slim aanpakt. Dat kan op de volgende manieren:

• Bedenk van tevoren wat je op Pinterest gaat plaatsen. Met Pinterest bereik je meer klanten dan gedacht. Wees creatief!

• Plaats niet alleen foto’s van eigen producten, maar ook van andere dingen die inspirerend zijn. Stel je hebt een woonwarenhuis, plaats dan niet alleen foto’s van je eigen winkel en producten, maar bijvoorbeeld ook foto’s van unieke winkelbelevenissen van over de hele wereld. (let er wel op dat je er geen twijfel over laat bestaan dat dit niet jouw bedrijf is).

• Gebruik veel hashtags, zodat je beter gevonden wordt, link altijd naar de eigen website. Plaats subtiel de bedrijfsnaam op de foto’s, zodat mensen weten waar de foto vandaan komt. Zorg dat dit niet de foto verpest – bij Pinterest is het plaatsen van foto’s het belangrijkste.

• Maak klanten duidelijk dat jij op Pinterest zit. Zet opvallende buttons op de website, vermeld het in de nieuwsbrief en op social media en ga actief mensen volgen.

Het gebruiken van Pinterest vraagt tijd en aandacht, maar als men het goed aanpakt kun je er veel resultaat mee boeken. Doordat volgers de foto’s kunnen repinnen, waarna hun volgers dit ook weer op hun prikbord plaatsen, kunnen de foto’s oneindig vaak gedeeld worden. Hierdoor bereikt men op een gemakkelijke manier een heleboel potentiële klanten.

Andersom werkt het ook: als je inspiratie nodig hebt kan je simpel zoeken op Pinterest en je krijgt oneindig veel foto’s in beeld. Winkel of kantoor opnieuw inrichten, dan levert de zoekopdracht “store design” meer dan voldoende inspiratie op.

www.bratpack.nl | 020 49 77 081

Pagina 14

10. Hootsuite

Hootsuite is een handige manier om alle social media-kanalen tegelijkertijd te beheren. Wat kan je allemaal precies met Hootsuite?

• Voeg alle social mediakanalen toe, zodat alle kanalen in één keer bekeken kunnen worden en niet overal apart hoeft in te loggen. Wel zo overzichtelijk.

• Niet alleen in één keer zichtbaar, ook in één keer op meerdere kanalen tegelijk posten. Dit bespaart veel tijd.

• Berichten inplannen. Kies hoe laat een bericht moet verschijnen op elk social media-kanaal, of laat Hootsuite zelf bepalen wat de meest gunstige tijd voor een post is. Hootsuite analyseert op welk moment de volgers het meest online zijn en plaatst het bericht vervolgens op dat tijdstip.

• De resultaten van social mediakanalen bekijken. In Hootsuite is zichtbaar hoeveel mensen daadwerkelijk op de links naar de website klikken. Ook kunnen deze resultaten makkelijk vergeleken worden.

• Effectief webcare hanteren: met Hootsuite kun je standaard zoekopdrachten in Twitter instellen, zoals de bedrijfsnaam, zodat direct zichtbaar is wat hierover wordt gezegd. Zo weet je als gebruiker exact wat er speelt én kan er adequaat gereageerd worden bij eventuele negatieve berichten.

Hootsuite is tegen betaling beschikbaar. Hootsuite is vooral aan te raden wanneer je uitgebreidere analyses wilt maken van diverse Hootsuite social media accounts.

TIP : hootsuite.com: 30 dagen gratis

proberen

E-book | 24 tips voor je website

Pagina 15

11. Regelgeving Bij het maken van de bedrijfswebsite of webshop moet je rekening houden met de bestaande regelgeving hieromtrent. Zo zijn er verschillende zaken die verplicht vermeld moeten worden. Bij een bedrijfswebsite die zich richt op Nederland zijn dit:

KvK-nummer | BTW-nummer | Vestigingsadres

Voor een webshop gelden er meer regels die bovendien in de afgelopen jaren verder aangescherpt zijn. Naast de bovengenoemde zaken dien je het volgende te vermelden:

• De voornaamste producteigenschappen van het product dat wordt verkocht, zoals afmetingen, technische gegevens, etc.

• Duidelijke contactgegevens, in ieder geval een e-mailadres. • Totaalprijs inclusief BTW, verzendkosten en eventueel bijkomende kosten. • Hoe het product geleverd wordt. • Wat de betalingsmogelijkheden zijn en wat de betalingstermijn is. • Informeer de klant over de wettelijke bedenktijd van minimaal veertien dagen na

ontvangst, ook bij afprijzing of het openmaken van de verpakking. Doe je dit niet goed, dan wordt de termijn automatisch drie maanden.

• Indien de klant gebruik maakt van het herroepingsrecht, moet de gehele prijs inclusief verzendkosten binnen 30 dagen terug worden betaald (verzendkosten voor retourzending niet meegerekend).

• Je mag maximaal 50% van het aankoopbedrag aan online klanten verplichten om vooruit te betalen. In de praktijk betekent dit dus dat je naast iDeal ook een andere betaalmethode moet aanbieden, omdat iDeal een 100% vooruitbetaling betreft.

• Je moet de klanten een indicatie geven van de kosten van het retourneren. Doe je dit niet dan loop je het risico op te draaien voor de verzendkosten.

• Bij twijfel over de wetmatigheid van een bepaald aspect van de website, dien je altijd meerdere bronnen te raadplegen. Zo weet je zeker dat je correct handelt en dat je niet bang hoeft te zijn voor eventuele consequenties. Kijk eens op www.thuiswinkel.org voor meer informatie.

TIP: Meer informatie over wetgeving

via ictrecht.nl

www.bratpack.nl | 020 49 77 081

Pagina 16

12. Vindbaarheid De vindbaarheid van je website heeft veel invloed op het online succes van je bedrijf. Zoekmachines zijn tegenwoordig een belangrijke bron voor het vinden van producten of diensten. Staat een concurrent hoger in Google, dan zullen potentiële kanten daar eerder een aanvraag of bestelling doen dan bij jou.

Er zijn verschillende elementen die de vindbaarheid van je website bepalen. Deze kunnen in grofweg drie factoren worden opgedeeld:

• Tekst: teksten die op de juiste manier geschreven zijn, komen hoger in zoekmachines. Zo raden wij aan om te werken met titels en tussenkopjes die kernwoorden bevatten. Ook moeten de woorden waar je op gevonden wilt worden meerdere keren in de tekst voorkomen, maar ook niet te vaak, want anders zien zoekmachines dit als een truc.

• Techniek: de opmaak van webpagina’s heeft invloed op de manier waarop zoekmachines de website indexeren. Met de juiste techniek worden bepaalde woorden als belangrijker aangeduid, wat invloed heeft op jouw positie in de zoekresultaten.

• Populariteit: websites die al groot zijn, worden als relevanter gezien dan websites die door niemand worden bezocht. Ook het aantal links vanaf andere websites naar de website dragen bij aan het beeld van de zoekmachine over de website. Hoe meer externe links, hoe betrouwbaarder en relevanter de website wordt ingeschat.

Wanneer je je website beter vindbaar wilt maken in Google, dan is het belangrijk dat de drie bovenstaande elementen verbetert. Het loont om tijd te steken in de vindbaarheid van je website. Wanneer hier geen tijd voor is of jouw bedrijf heeft niet genoeg kennis in huis, dan kun je dit uiteraard laten doen door de online marketeers van Bratpack.

TIP: doe de gratis website scan via www.bratpack.nl/website-scan/

E-book | 24 tips voor je website

Pagina 17

13. Tags

Strategisch gekozen teksten op de website verhogen de positie in de zoekmachines. Hierbij tellen ook de zogenaamde tags mee. Tags zijn teksten in een website die daar niet direct zichtbaar zijn. Grofweg worden er twee soorten tags onderscheiden:

• Alt tags: de alt tag tekst geef je mee aan een afbeelding of link op de website. Zodra een bezoeker met zijn/haar muis op de afbeelding of link blijft staan, is de alt tag te zien. Deze tags worden opgepikt door Google. Geef daarom als alt tag een belangrijk zoekwoord voor de pagina op. Bij een artikel over AEG stofzuigers noem je de illustratie dus niet 'afbeelding 1' maar 'AEG stofzuiger’. De alt tag mag een langere tekst zijn, maar heeft bij voorkeur niet meer dan 10 tot 15 woorden.

• Meta tags: er bestaan veel verschillende soorten meta tags. Op metatags.nl staat een uitgebreid overzicht met alle bestaande meta tags. Onmisbaar voor de zoekmachine-optimalisatie is in ieder geval een goede HTML-titel per webpagina. De HTML-titel staat bovenaan in de browser en is ook de titel waarop geklikt kan worden in de zoekresultaten van Google. Plaats daarom alleen belangrijke zoekwoorden in de titel. Deze HTML-titel mag niet langer dan 55 tekens zijn, inclusief spaties.

Ook belangrijk is de meta description, de paginabeschrijving die zichtbaar is in de zoekresultaten van zoekmachines. Vroeger kon deze meta description ervoor zorgen dat de website hoger in Google kwam, maar dit draagt tegenwoordig niet veel meer bij aan de indexering. Deze teksten zijn echter nog wel belangrijk, omdat ze mensen uitnodigen om juist op de website te klikken. Denk daarom goed na over meta descriptions. Het is belangrijk dat ze zowel informatief als aanklikbaar zijn. De meta description is maximaal 155 karakters inclusief spaties.

www.bratpack.nl | 020 49 77 081

Pagina 18

14. Google Analytics

Google Analytics is het gratis statistiekenprogramma van Google. Wanneer Google Analytics aan de website is gekoppeld, is duidelijk zichtbaar hoe bezoekers zich op de website gedragen. Google Analytics vertelt hoeveel gebruikers er op de website komen, hoe lang zij op de website blijven en welke pagina’s zij bezochten.

Enkele belangrijke functies zijn:

• Het meten en analyseren van bezoekersaantallen. Bezoekersaantallen kunnen worden ingezien vanaf het moment dat is gestart met Google Analytics. Na verloop van tijd is zichtbaar hoeveel bezoekers er per uur, dag, week en maand op de website zijn geweest. Belangrijk: precieze aantallen zijn minder relevant dan de algemene trend en het aantal reacties dat de website krijgt!

• Zichtbaar waar de bezoekers vandaan komen. Komen zij op de website door het intypen van het webadres, via advertenties, natuurlijke zoekresultaten of vanaf een andere website? Google Analytics laat dit zien, inclusief de websites waar bezoekers vandaan komen.

• Bekijken welke pagina’s goed worden bekeken en hoe lang gebruikers hierop blijven. Ook is zichtbaar wat mensen in real time op de website aan het doen zijn.

• Zien hoeveel pagina’s gemiddeld worden bezocht en het bouncepercentage meten. Het bouncepercentage is het percentage bezoekers dat slechts één pagina op de website bekijkt.

Bovenstaande is niet het enige dat met Google Analytics gedaan kan worden: dit programma heeft nog veel meer interessante functies, zoals het achterhalen van locaties van bezoekers en het apparaat dat zij gebruiken. In het begin kan het navigeren door dit statistiekenprogramma wat ingewikkeld lijken, maar zodra je doorhebt hoe het werkt, is het een bron van waardevolle informatie die uitstekend ingezet kan worden om de website te verbeteren.

TIP: Meld je gratis aan

via google.nl/ analytics

E-book | 24 tips voor je website

Pagina 19

15. Google Adwords

Google AdWords is een zeer snelle en effectieve manier om de doelgroep te bereiken. Hiermee kunnen advertenties worden opgesteld die bovenaan en onderaan van de natuurlijke zoekresultaten in Google worden getoond. Hiermee zullen snel meer bezoekers naar de website gaan.

Andere voordelen van Google AdWords zijn:

• Goed zichtbaar voor een groot publiek. Bijna alle consumenten maken gebruik van zoekmachines voordat zij een bestelling of aanvraag plaatsen. Goed zichtbaar zijn in de zoekresultaten van Google is daarom goud waard.

• Gericht adverteren. Jij bepaalt bij welke zoekwoorden de advertentie verschijnt. Zo kun je er zeker van zijn dat de website gevonden wordt op de juiste zoektermen en dat de mensen die op de advertenties klikken, ook echt geïnteresseerd zijn in je diensten of producten.

• Het voorgaande zorgt er ook voor dat je AdWords lokaal in kunt zetten. Dit kun je op twee manieren doen: ten eerste kun je in Google AdWords kiezen in welke gebieden jouw advertenties worden getoond, maar je kunt ook speciale advertentiegroepen maken met de plaatsen waar jij gevonden wilt worden, bijvoorbeeld ‘tandarts Rotterdam’.

• Adverteren in Google is, relatief gezien, goedkoop. Je betaalt per klik op een advertentie. Afhankelijk van de zoekwoorden kost dit een paar cent tot een paar euro. Ervan uitgaande dat deze consumenten gericht naar het product of de dienst gezocht, betaalt dit verkeer zich terug in leads en verkopen!

• Google Adwords geeft je direct inzicht in de resultaten. Zo weet je meteen welke campagnes het goed doen en welke minder goed presteren. Als een advertentie niet naar tevredenheid werkt, is deze direct aan te passen. Men kan campagnes dus continu blijven optimaliseren.

Kortom, het gebruik van Google AdWords heeft veel voordelen. Het grootste nadeel is dat als men kiest voor algemene zoekwoorden, je wat meer betaalt per klik. Specifiekere zoekwoorden zijn goedkoper, maar hier wordt minder vaak op gezocht. Indien het een interessante niche is, is dit uiteraard geen probleem.

TIP: begin met Adwords en krijg tot € 150,- gratis

advertentietegoed krijgen!

www.bratpack.nl | 020 49 77 081

Pagina 20

16. Linkbuilding Linkbuilding heeft als doel om de autoriteit van een website te vergroten. Als een website een hoge of goede autoriteit heeft, dan kan deze hoger in Google ranken. De juiste links naar de website zorgen niet alleen voor meer direct verkeer naar de website, maar maken de website over het algemeen ook beter vindbaar in Google. Zowel externe als interne links naar de website zijn van belang:

• Externe links zijn links vanaf andere websites. Hoe meer andere websites naar een website linken, hoe belangrijker Google deze website inschat. Hierdoor krijgt een website niet alleen direct bezoekers van de andere website, maar verschijnt de website ook hoger in de zoekresultaten van Google!

• Andere websites naar de website laten linken is een goed idee. Zorg er wel voor dat dit niet op een kunstmatige manier gebeurt. Links die enkel en alleen geplaatst zijn om hoger in Google te komen, worden herkend en bestraft. Een link vanaf een bekende website meer impact dan die van websites die minder goed worden bezocht.

Maar hoe krijg je meer links?

• Het simpelste dat je kan doen is vragen aan je leveranciers of zij een link naar jouw website kunnen plaatsen. Zelf kun je eenvoudig linken naar de website vanaf eigen social media-kanalen. Social media worden vaak en snel door Google geïndexeerd, dus zelfs vanaf eigen pagina’s is dit verkeer heel waardevol. Gebruik daarvoor ook Google+, dit social media kanaal wordt door Google in vergelijking met andere zeer hoog gewaardeerd.

• Interne links kunnen ook veel impact hebben. Met de juiste interne linkstructuur vinden (potentiële) klanten sneller wat ze zoeken. Zorg voor duidelijke menu’s, maar neem ook relevante links naar (andere) productpagina’s in de teksten op. Niet alleen de bezoekers zullen hier blij mee zijn, ook Google hecht hier waarde aan. De website kan hierdoor makkelijker worden opgenomen in het systeem. Daarnaast kunnen bezoekers zo op een natuurlijke manier veel van het aanbod zien!

Het belangrijkste om in het oog te houden wanneer men begint aan linkbuilding, is dat je ervoor zorgt dat zowel interne als externe links altijd relevant zijn. Aan links waar niet op geklikt wordt of die bezoekers snel wegklikken, omdat zij niet in de pagina waarnaar verwezen wordt geïnteresseerd zijn, heb je niets. Zoekmachines hebben dit ook door en zullen dit niet belonen met een hogere positie in de zoekresultaten.

De online marketeers van Bratpack kunnen je helpen om je linkprofiel te verbeteren.

E-book | 24 tips voor je website

Pagina 21

17. Afbeeldingen

Aan het kiezen van de juiste afbeeldingen voor een website moet veel aandacht worden besteed. De eerste indruk is visueel, daarom moet een website er goed uitzien. Bij bedrijfswebsites hebben afbeeldingen vaak een nuttige functie, zoals het tonen van het product dat men wilt verkopen of een voorbeeld van wat er is gefabriceerd. Ook als niet per se een foto bij het verhaal nodig is, is het een goed idee om afbeeldingen te gebruiken.

Hierbij een aantal tips voor het optimaal inzetten van afbeeldingen:

• Weet waar de foto’s vandaan komen. Eigen foto’s gebruiken is natuurlijk altijd het beste, maar zonder toestemming een afbeelding ergens vandaan halen is niet toegestaan. Zo is het verboden om foto’s rechtstreeks van andere websites of Google te kopiëren. Er zijn veel stockfoto bedrijven zoals www.shutterstock.com waarbij je foto’s kunt inkopen, maar men kan ook gebruik maken van rechten vrije afbeeldingen op websites als www.pixabay.com of www.freeimages.com.

• Afbeeldingen kunnen ook worden ingezet om de website beter vindbaar te maken. Zorg dat er relevante zoekwoorden in de alt tag van de foto worden geplaatst. Bij een product is dat dus de productnaam en wellicht wat productdetails. De alt tag telt mee voor zoekmachines en zorgt er dus voor dat de website inclusief afbeelding hoger in Google komt. Ook de naam van de foto telt mee, dus geef de foto de naam van de dienst of het product in plaats van “34523rfe3.jpg”. Zie ook hoofdstuk 13 over tags.

• Kijk goed naar de kwaliteit van de foto’s. Controleer niet alleen of de foto wel scherp en niet vervormd is, maar bekijk ook de afbeelding op zich. Wat is hier te zien? Wat voegt dit toe aan het verhaal? Hierbij hoeft men niet té kritisch te zijn – let maar eens op wat voor vreemde afbeeldingen er allemaal op andere websites te zien zijn – maar het moet wel logisch zijn. Daarbij moet het goed staan op de pagina en niet lelijk of flauw zijn. Dan kan men beter niets plaatsen.

Zorg dat de lay-out van de website er ook goed uitziet. Vermijd grote blokken tekst en zorg voor alinea’s, (tussen)kopjes en opsommingen. Dit leest een stuk prettiger. Voegt men ook nog een afbeelding toe, dan nodigt dit al helemaal uit om de boodschap en/of pagina te lezen!

www.bratpack.nl | 020 49 77 081

Pagina 22

18. Video’s Tegenwoordig kan men op bijna iedere website heel gemakkelijk video’s plaatsen. Sommige websites zijn zo gebouwd dat je via het cms de video in het eigen systeem kunt uploaden. Via het Bratpack CMS is het heel eenvoudig om eigen of andermans video’s van videosites zoals Vimeo of YouTube in te sluiten op de website.

Het uploaden van eigen video’s op YouTube en ze daarna op de site te plaatsen is om meerdere redenen aan te raden:

• Het is makkelijk. YouTube werkt heel snel en is zeer gebruiksvriendelijk. Wanneer je eenmaal doorhebt hoe de insluitcode werkt, kun je eindeloos video’s plaatsen.

• Het is gratis. Zowel video’s plaatsen als het laten zien van andere video’s kost geen cent.

• Met YouTube vergroot je de naamsbekendheid. Een tentenverkoper maakt video’s over hoe je tent X opzet. Als iemand zoekt naar ‘opzetten tent X’, kan diegene de video zien in de zoekresultaten. Speel het slim en link duidelijk en veelvuldig naar de bedrijfswebsite. Zo word een website ook via dit medium sneller gevonden door potentiële klanten.

• Video’s zijn erg populair bij internetgebruikers. Maak hier gebruik van en breng producten of diensten op deze manier aan de man. Ook kan het leuk zijn om video’s van anderen op de website te delen, bijvoorbeeld video’s van fabrikanten.

Zet de video’s via YouTube op de bedrijfswebsite en link hiernaar via andere social media-kanalen, zoals Twitter en Google+. Overigens kunnen via Facebook ook direct video’s worden geüpload, maar deze video’s kunnen niet op andere kanalen worden gedeeld.

E-book | 24 tips voor je website

Pagina 23

19. Mobiel Steeds minder van de bezoekers komen op de website via een ouderwetse PC. Consumenten maken bij het zoeken naar producten of diensten steeds vaker gebruik van hun smartphone of tablet: dit is inmiddels al meer dan 50% van de internetgebruikers. Zo kunnen zij overal en op ieder moment het internet raadplegen. Veel websites zijn helaas nog niet gebruiksvriendelijk voor smartphone gebruikers.

Het hebben van een responsive website die zich aanpast aan de schermafmetingen van een smartphone, heeft veel voordelen:

• Je voorkomt dat klanten afhaken, als ze niet eenvoudig kunnen vinden wat ze zoeken. Hierdoor gaan ze misschien wel naar de concurrent. Met een goede responsive website vinden smartphone bezoekers wél wat ze zoeken.

• Je bespaart bezoekers een onplezierige web ervaring. Langzaam ladende en slecht bedienbare websites zijn gewoon irritant. Je wilt niet dat mensen de organisatie blijven herinneren als “dat bedrijf met die slechte website”.

• Laat duidelijk zien dat de organisatie met de tijd meegaat. Dit verhoogt het vertrouwen van de website bezoeker.

• Veel bezoekers gebruiken social media op hun smartphone. Een link vanaf Facebook of Twitter moet dus op een smartphone vriendelijke pagina uitkomen (als je website responsive is, is dit al goed geregeld). Anders wordt de informatie niet goed weergegeven en dan haakt de bezoeker gelijk af.

Een responsive webdesign past zich automatisch aan het schermformaat van het apparaat dat gebruikt wordt. Met een responsive webdesign is er geen mobiele website meer nodig omdat de bestaande website op alle schermen goed getoond kan worden.

www.bratpack.nl | 020 49 77 081

Pagina 24

20. E-mail

E-mail is nog altijd een belangrijk communicatiemedium voor zowel consumenten als bedrijven. Het is dan ook van groot belang dat de e-mails en het e-mailbeheer professioneel is. Let hierbij op de volgende zaken:

• Kies een goede provider waarbij je eenvoudig en snel nieuwe e-mailadressen voor werknemers aan kunt maken. Bij een goede provider kun je veel adressen aanmaken die er professioneel uitzien. Maak geen gebruik van adressen die eindigen op namen van e-mailproviders zoals @hotmail.com of @gmail.com, maar ga voor een eigen domeinnaam. Meestal host je een e-mail bij dezelfde aanbieder als waarbij je website wordt gehost.

• Daarnaast moet je ervoor zorgen dat je een betrouwbare provider kiest. Dit voorkomt dat e-mails om onduidelijke redenen niet aankomen of dat er teveel opslagruimte wordt gebruikt.

• E-mail valt onder de organisatiecorrespondentie. Je moet daarom een aantal dingen verplicht in jouw handtekening zetten. Zo moet je altijd de handelsnaam, vestigingsadres en KvK-nummer vermelden. Zorg er ook voor dat de handtekening er mooi en professioneel uitziet. Laat één standaardhandtekening voor iedereen in de organisatie ontwerpen, waarop ook het logo en gepersonaliseerde contactgegevens staan.

• Let erop dat je niet zomaar alles mag doen met de bedrijfs e-mail. Je mag bijvoorbeeld geen reclame sturen zonder dat iemand hier nadrukkelijk toestemming voor heeft gegeven.

Neem de tijd om goed uit te zoeken hoe je het beste om kunt gaan met e-mail want klanten verwachten dat je dit goed georganiseerd hebt.

E-book | 24 tips voor je website

Pagina 25

21. Digitale nieuwsbrieven

E-mailmarketing, oftewel het versturen van digitale nieuwsbrieven, is een snelle en doeltreffende manier om geïnteresseerden op de hoogte te houden. Hiermee bereik je alleen de klanten, donateurs, leden en mensen die zich speciaal hebben ingeschreven voor jouw nieuwsbrief. Het voordeel hiervan is dat je zeker weet dat het bericht bij de juiste doelgroep terechtkomt.

Maar wat kun je nou allemaal met zo’n nieuwsbrief doen? Onder andere het volgende:

• Attenderen op onlangs verschenen nieuwsberichten op de website • Attenderen op leuke acties en kortingen • Een speciale aanbieding doen • Abonnees vertellen hoe dankbaar je bent voor hun steun • Dit allemaal tegelijkertijd!

Voordat je begint met het verzenden van jouw digitale nieuwsbrieven, zijn er een aantal zaken waar je rekening mee moet houden. Het staat het meest professioneel om een standaard opmaak aan te houden. Daarbij moet je bedenken hoe vaak jij jouw nieuwsbrieven gaat versturen. Regelmaat is belangrijk, maar te vaak e-mails sturen is ook niet goed. In de meeste gevallen zit een klant niet op een dagelijkse nieuwsbrief te wachten – hoewel dit

natuurlijk verschilt per wat voor soort bedrijf je hebt en wat voor soort e-mails je verstuurt. Zoek de juiste balans.

Daarbij moet je rekening houden met de regelgeving omtrent nieuwsbrieven: zo mag je dit alleen sturen naar klanten en mensen die nadrukkelijke toestemming hebben gegeven. Ontvangers moeten zich af kunnen melden via een link in de mailing. Tevens moet je van tevoren duidelijk maken hoe vaak je een nieuwsbrief zal versturen. Zorg ook altijd dat de bedrijfsidentiteit duidelijk naar voren komt in de e-mail.

Verdiep je hier goed in voordat je jouw nieuwsbrieven gaat versturen, zodat je niet voor verrassingen komt te staan.

Zorg er vervolgens voor dat je een duidelijke button op jouw website zet om je bezoekers te attenderen op het bestaan van jouw interessante nieuwsbrief!

TIP: via ddma.nl kun je de

wetgeving m.b.t. e-mailmarketing raadplegen

www.bratpack.nl | 020 49 77 081

Pagina 26

22. Snelheid

De snelheid van de website heeft veel invloed op de gebruikerservaring. Bezoekers die op een website met lange laadtijden stuiten, haken sneller af. Op deze manier loop je bezoekers en dus potentiële klanten mis. Daarbij draagt het niet bij aan een positief imago over de organisatie.

Wist je trouwens dat de laadtijd van een website ook invloed heeft op de posities in Google? Ook deze zoekmachine houdt niet van langzame websites. Logisch: Google wil websites tonen die bijdragen aan een goede gebruikerservaring.

Heb je een langzaam werkende website? Dan zijn er een paar dingen die je kunt doen:

• Verklein afbeeldingen voordat je ze uploadt. Vaak worden afbeeldingen veel te groot op websites gezet, omdat ze toch automatisch verkleinen naar het gewenste formaat op het scherm. Het aantal bytes verkleint echter niet automatisch mee! Verklein de foto’s dus eerst tot op de juiste grootte voordat je ze online zet.

• Verwijder overbodige plugins. Plugins zijn bedoeld om je site te verbeteren, maar ze hebben vaak wel invloed op de laadtijd van een website. Als de plugins toch niet veel toevoegen, kun je ze beter maar verwijderen. Denk hierbij bijvoorbeeld aan een plugin die een deel van je Instagram-foto’s op jouw website weergeeft, terwijl je nooit meer iets op dit medium plaatst.

• Haal verouderde scripts weg. Veel websites hebben oude, onnodige scripts in de code staan. Zonder deze scripts laadt jouw website veel sneller. Doe dit alleen als je verstand hebt van websites bouwen, want anders heb je kans dat je jouw hele website onbruikbaar maakt.

Het versnellen van een website kan een hele klus zijn als je niet zoveel verstand hebt van het technische aspect van de website. Je kunt jezelf tijd en moeite besparen door hier een professional naar te laten kijken.

E-book | 24 tips voor je website

Pagina 27

23. Sitemap

Een sitemap is een soort inhoudsopgave die de inhoud van een website heel simplistisch weergeeft, zoals de inhoudsopgave van een boek. Hierbij worden alle links naar pagina’s van de website getoond. Er is duidelijk onderscheid tussen categorieën en subcategorieën.

Het is zeker aan te raden om een sitemap op de website te plaatsen, en wel om de volgende redenen:

• Dit is handig voor bezoekers met weinig geduld. Als zij naar een bepaald product of een subcategorie zoeken die niet direct zichtbaar is, kunnen ze het in één oogopslag zien in jouw sitemap. Ook is het mogelijk om de computer in de tekst op deze pagina te laten zoeken, iets dat met een reguliere menustructuur niet altijd mogelijk is.

• Het algoritme van Google hecht veel waarde aan een sitemap. Door de overzichtelijke weergave van alle pagina’s kunnen deze pagina’s goed opgenomen worden in de zoekmachine.

Het toevoegen van een sitemap is een goede manier om zowel Google als de websitebezoekers tevreden te houden. In de meeste CMS-systemen is het heel gemakkelijk om een sitemap toe te voegen.

www.bratpack.nl | 020 49 77 081

Pagina 28

24. Google Maps

Google Maps is een veelgebruikte tool om locaties en routes te raadplegen. Veel internetgebruikers maken gebruik van Google Maps. Daarom is het bij de vermelding van de contact- en adresgegevens handig om een Google Maps-kaart te plaatsen. Dit is heel simpel:

• Ga naar www.maps.google.com en tik een (bedrijfs)adres in. • Klik rechts onderin op het logo van instellingen (tussen het vraagteken en het

street view-poppetje) en kies ‘Kaart delen en insluiten’. • Vervolgens verschijnt het frame dat op de website zal komen. Hierin kun je ook

nog in- en uitzoomen op de kaart voor een optimale weergave. Ook kun je de grootte van het frame bepalen.

• Kopieer de link en plaats deze op de website. Let er wel op dat je kiest voor ‘kaart insluiten’ en niet voor ‘link delen’.

Daarnaast is het belangrijk om het bedrijf in Google Maps te registreren, zeker als je een bedrijf hebt waar mensen fysiek heen moeten, zoals een kapsalon of restaurant. Dit gebeurt vaak automatisch, maar als je er nog niet in staat, dan doe je er goed aan om je op te geven bij Google. Dit kun je doen door je aan te melden bij Google Business.

TIP: ga naar google.nl/business

om je aan te melden

E-book | 24 tips voor je website

Pagina 29

Conclusie

Zoals je hebt kunnen lezen moet je een hoop tijd stoppen in het verbeteren van je website als zaken daarbuiten om goed gevonden te worden op. Het begint allemaal bij een gedegen voorbereiding. Vervolgens inventariseer je welke punten je eenvoudig kunt toevoegen en welke punten je wellicht meer tijd gaan kosten.

Zie je door de bomen het bos niet meer of wil je graag een professional de vindbaarheid van je website laten verbeteren? Dan helpen wij je uiteraard graag. Wij maken professionele websites en online marketing strategieën voor diverse soorten bedrijven. Wij maken jouw online ambities waar.

Doe de website check en ontdek hoe goed je huidige website scoort op de onderdelen:

• Tekst • Techniek • Populariteit

Wil je ook gevonden worden online? Of heb je een andere vraag om je online ambities

waar te maken? Bel dan naar 020-4977081 of mail naar info@bratpack.nl

Scan mijn website!