Uw omzet de hoogte in met e-commerce

the AIM • > 15 jaar internet marketing ervaring

• Alle expertise onder één dak

Een eigen webshop? Nuttige info voor u begint…

Populaire webshops in België en Nederland

Bol.com

Wehkamp

Coolblue

Zalando

TNT Kadowinkel

La Redoute

Neckermann

Hema

Azur

…

Alles wat niet te zwaar of te heet is, geen levende dieren.

Welke artikelen kan u online aanbieden?

Modeartikelen het meest online gekocht, daarnaast tickets,

overnachtingen en boeken.

Te groot, te zwaar? Online bestellen, betalen en afhalen in een winkel

kan ook.

Een dienst of afspraak kan ook online, incl. de betaling ervan.

Slechts de helft van de Belgische e-shoppers koopt bij voorkeur in een

Belgische webshop.

1 op 8 Belgische bedrijven heeft een webshop. Vlaanderen telt 3 keer

zoveel webshops als Wallonië.

E-commerce in België?

65 % van de producten die we online zoeken zijn enkel beschikbaar in

een buitenlandse webshop.

1,6 miljard euro ging in 2013 naar buitenlandse webshops!

Kmo's die aan e-commerce doen groeien 4x sneller.

Nederland, Engeland en Denemarken zijn koplopers: meer dan 70%

van de surfers kocht er vorig jaar online.

52% van de (surfende) Belgen kocht vorig jaar online.

Tendensen?

Elke maand worden in België 95 nieuwe webshops opgericht.

Belgen kochten vorig jaar voor gemiddeld € 187/maand.

De totale jaaromzet van Belgische webshops steeg in 2013

met 18,4% t.o.v. 2012.

Tendensen?

Mobiel betalen via een app in

België beschikbaar in de loop

van 2014!

Betalingen via smartphone en

tablet waren in december 2012

goed voor 13,5% van alle

betalingen.

Tendensen?

Tendens: teveel kwaliteitslabels?

Waarom e-commerce?

Meer leads

Feedback op uw verkoopsverhaal

24 op 24 service

Snelle en efficiënte bediening

Meer bezoekers

Soorten webshops?

Geïntegreerd in uw website

Aparte URL

Mobiel

Tablet shopping

Tabletgebruikers besteden 21% meer dan andere surfers

Wat heeft uw webshop meer te bieden?

TEST: Hoe zou uw webshop eruitzien?

Een optimale webshop

Doorklikbare banners naar producten

Duidelijke categorieën

Klantenservice

Extra onderverdeling: merken & favorieten

Teasers

Gerelateerde producten

Koppeling social media & tags

Koppeling specificaties

Wat is uw e-commerce strategie?

Tendensen Belgische webshophouders

Geregeld overdenken van ‘basics’

Aanpassing verzendingskosten

Sociale integratie

Visueel: webshops worden technisch

complexer maar visueel eenvoudiger

Mobiel shoppen gebruiksvriendelijk maken

Mobiel betalen: je smartphone als

digitale portefeuille

Tips voor webshophouders

Bepaal nauwgezet de plaats van

uw producten

Klant is koning: zorg voor sympathieke

teksten en uitstekende gebruiksvriendelijkheid

Communiceer wat u verkoopt, maar ook

wat u niet verkoopt

“The greatest experience”

E-commerce is meer dan webverkoop!

Krijgt uw bezoeker de gewenste informatie?

Heldere web copywriting

Heldere foto’s of 360 ° filmpje

Productreviews

Geef voldoende informatie

Eenvoudig betalingsproces

Bespied uw concurrenten

Welke producten/diensten biedt uw voornaamste concurrent aan?

Welke prijzen hanteert uw concurrent?

Welke promoties of andere voordelen biedt hij?

Op welke trefwoorden wordt hij gevonden in de zoekmachines?

Maak een concurrentieanalyse

Indexeer uw winkel op Google

Zoekresultaten

Google AdWords Keyword Research

Online adverteren (SEA)

Meet uw resultaten

Google Analytics

Google Analytics

Google Analytics

Google Analytics

Google Analytics

U bouwt toch ook geen huis zonder

plan?

Wat is úw

e-commerce

strategie?